Recente beoordelingen
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10,0
Voordelen: The staff couldn’t be more helpful and pleasant
Nadelen: Extended hours
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-
10,0
True customer service
Voordelen: Mgr Josh and assist. Mgr Dan at Keyport, NJ location went above and beyond to work out wrinkles in my reservation and saved my vacation.
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-
2,0
Wow it was bad
Voordelen: Nothing
Nadelen: Car had a whole in the floor of the driver side. Enough of depth in the hole that my shoe would get caught. No smoking policy is great, but the seat had a cigarette burn hole. The customer service rep was rude and dismissive. Also they called me like three times to confirm my rental, I confirmed the rental and price, yet when I got there they held another $250 on my CC. When I said that wasn't the quoted price again they were dismissive. YUCK!
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-
4,0
Disappointed
Nadelen: Quality of car was not as expected. Rental was a Nissan Versa - felt like I was driving s tin can. Dropped off car at noon. My daughter left an expensive pair of sneakers on back floor. Called to retrieve sneakers and was told the car was sent to another location, cleaned and retested at 3pm, but noting was in Loat-and-Found. I feel that as soon as the car is cleaned, a call should be placed to the person returning the car to notify them that an item was was left in the car.
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10,0
Véritable service client
Voordelen: Mgr Josh et aide. Mgr Dan à Keyport, NJ emplacement est allé au-dessus et au-delà pour faire des ridules dans ma réservation et a sauvé mes vacances.
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2,0
WOW, c'était mauvais
Voordelen: Rien
Nadelen: La voiture avait un tout dans le plancher du côté conducteur. Assez de profondeur dans le trou que ma chaussure se coince. La politique de non-fumeurs est super, mais le siège avait un trou pour la cigarette. Le représentant du service à la clientèle était désagréable et dédaignant. De plus, ils m'ont appelé trois fois pour confirmer ma location, j'ai confirmé la location et le prix, mais quand j'y suis arrivé, ils ont tenu 250 $ de plus sur mon CC. Quand j'ai dit que ce n'était pas le prix cité de nouveau, ils étaient dédaigneux. YUCK !
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-
4,0
Déçu
Nadelen: La qualité de la voiture n'était pas comme prévu. La location était Une Nissan Versa - j'avais l'impression d'être en voiture. Il a déposé sa voiture à midi. Ma fille a laissé une paire de sneakers chères au rez-de-chaussée. Appelé pour récupérer les baskets et a été dit que la voiture a été envoyé à un autre endroit, nettoyé et retesté à 15:00, mais notant était à Loat-and-Found. Je pense que dès que la voiture est nettoyée, un appel doit être placé à la personne qui retourne la voiture pour lui informer qu'un article a été laissé dans la voiture.
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Voordelen: The staff couldn’t be more helpful and pleasant
Nadelen: Extended hours
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True customer service
Voordelen: Mgr Josh and assist. Mgr Dan at Keyport, NJ location went above and beyond to work out wrinkles in my reservation and saved my vacation.
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Véritable service client
Voordelen: Mgr Josh et aide. Mgr Dan à Keyport, NJ emplacement est allé au-dessus et au-delà pour faire des ridules dans ma réservation et a sauvé mes vacances.
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Wow it was bad
Voordelen: Nothing
Nadelen: Car had a whole in the floor of the driver side. Enough of depth in the hole that my shoe would get caught. No smoking policy is great, but the seat had a cigarette burn hole. The customer service rep was rude and dismissive. Also they called me like three times to confirm my rental, I confirmed the rental and price, yet when I got there they held another $250 on my CC. When I said that wasn't the quoted price again they were dismissive. YUCK!
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Disappointed
Nadelen: Quality of car was not as expected. Rental was a Nissan Versa - felt like I was driving s tin can. Dropped off car at noon. My daughter left an expensive pair of sneakers on back floor. Called to retrieve sneakers and was told the car was sent to another location, cleaned and retested at 3pm, but noting was in Loat-and-Found. I feel that as soon as the car is cleaned, a call should be placed to the person returning the car to notify them that an item was was left in the car.
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WOW, c'était mauvais
Voordelen: Rien
Nadelen: La voiture avait un tout dans le plancher du côté conducteur. Assez de profondeur dans le trou que ma chaussure se coince. La politique de non-fumeurs est super, mais le siège avait un trou pour la cigarette. Le représentant du service à la clientèle était désagréable et dédaignant. De plus, ils m'ont appelé trois fois pour confirmer ma location, j'ai confirmé la location et le prix, mais quand j'y suis arrivé, ils ont tenu 250 $ de plus sur mon CC. Quand j'ai dit que ce n'était pas le prix cité de nouveau, ils étaient dédaigneux. YUCK !
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Déçu
Nadelen: La qualité de la voiture n'était pas comme prévu. La location était Une Nissan Versa - j'avais l'impression d'être en voiture. Il a déposé sa voiture à midi. Ma fille a laissé une paire de sneakers chères au rez-de-chaussée. Appelé pour récupérer les baskets et a été dit que la voiture a été envoyé à un autre endroit, nettoyé et retesté à 15:00, mais notant était à Loat-and-Found. Je pense que dès que la voiture est nettoyée, un appel doit être placé à la personne qui retourne la voiture pour lui informer qu'un article a été laissé dans la voiture.
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