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2,0
Nadelen: I reserved a car 4 weeks out and when I arrived to pick up my car, they were out of cars and had no estimated time for me to get the car I reserved. They called me back hours later to tell me, at the end of a day when I had plans that I had to cancel, that they had found me a minivan, I reserved a full size sedan, that they could rent me, at the minivan rate. Absolute poor planning by their corporate folks, who think reservations are merely suggestions, it seems.
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2,0
Nadelen: J'ai réservé une voiture pour 4 semaines de sortie et quand je suis arrivé pour prendre ma voiture, ils n'en avaient plus et n'avaient pas le temps estimé pour moi d'obtenir la voiture que j'ai réservée. Ils m'ont rappelé quelques heures plus tard pour me dire, à la fin d'une journée où j'avais l'intention d'annuler, qu'ils m'avaient trouvé un monospace, j'ai réservé une berline de grande taille, qu'ils pouvaient me louer, au tarif du monospace. La mauvaise planification absolue par leurs commerciaux, qui pensent que les réservations ne sont que des suggestions, semble-t-il.
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Nadelen: I reserved a car 4 weeks out and when I arrived to pick up my car, they were out of cars and had no estimated time for me to get the car I reserved. They called me back hours later to tell me, at the end of a day when I had plans that I had to cancel, that they had found me a minivan, I reserved a full size sedan, that they could rent me, at the minivan rate. Absolute poor planning by their corporate folks, who think reservations are merely suggestions, it seems.
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Nadelen: J'ai réservé une voiture pour 4 semaines de sortie et quand je suis arrivé pour prendre ma voiture, ils n'en avaient plus et n'avaient pas le temps estimé pour moi d'obtenir la voiture que j'ai réservée. Ils m'ont rappelé quelques heures plus tard pour me dire, à la fin d'une journée où j'avais l'intention d'annuler, qu'ils m'avaient trouvé un monospace, j'ai réservé une berline de grande taille, qu'ils pouvaient me louer, au tarif du monospace. La mauvaise planification absolue par leurs commerciaux, qui pensent que les réservations ne sont que des suggestions, semble-t-il.
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