Recente beoordelingen
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2,0
Voordelen: C-19 stopped rental, not hertz falt
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2,0
Voordelen: There was no car available, they "overbooked".
beoordeling van
-
2,0
Voordelen: Nothing. I ran into a friend outside, had nothing to do with renting a car. Only positive thing to happen near hertz.
Nadelen: Worst customer service ever! First off, stock reservation time is 12pm on website, got there and dude went to lunch. Got there atm1pm and watched this dill holeifrom hertz screw up two reservations in front of me! Then got to me, and screwed my payment up somehow. Worst experience ever. Left without a car, and wasted hours. Dont rent from these idiots, especially in auburn!
beoordeling van
-
6,0
Voordelen: The mini van was fine, as we expected
Nadelen: We specifically wanted a mini van for various reasons. When we went to pick up in the AM, the employee decided that we would probably be just as happy with an SUV because there was a shortage of minivans. No, we wanted a mini van and we had good reasons. A simple phone call would have given us options. But instead we had to find an actual minivan in another town, go there, and start over. This delayed our departure aproximatley 4 hours, and we missed an appointment at our final destination.
beoordeling van
-
4,8
Car was falling apart.
Voordelen: Pickup and drop off was handled quickly.
Nadelen: Car had noted front end scrapes when I took it. The front bumper proceeded to come apart, I was afraid it would fall off. I returned the car a day early because I was uncomfortable driving it. "Oh that happens all the time.", said the employee. No offer of compensation at all.
beoordeling van
-
8,0
Voordelen: The Hertz representative allowed me to sit in 3 different cars to test for lumbar support before I selected one. He also helped me select the car that would best accommodate my wife and me and our two grandchildren on a long trip.
Nadelen: There was no one at the location, either when I came to pick up the car or when I came to return it. I had to wait more than 15 minutes each time, even though I was there during normal business hours.
beoordeling van
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2,0
OVER-BOOKING = NO CAR
Voordelen: My rental was booked for a noon pick-up. They called me at 11:40am to say that they did not have any cars available, and probably would not have a car that day. That kind of unreliability is unacceptable.
Nadelen: My rental was booked for a noon pick-up. They called me at 11:40am to say that they did not have any cars available, and probably would not have a car that day. That kind of unreliability is unacceptable.
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2,0
Voordelen: Il n'y avait pas de voiture disponible, ils étaient "surréservés".
beoordeling van
-
2,0
Voordelen: Rien. J'ai couru dans un ami dehors, n'avait rien à voir avec la location d'une voiture. Seule chose positive à se produire près de hertz.
Nadelen: Le pire service client de tous les temps ! Tout d'abord, l'heure de la réservation des stocks est 12:00 sur le site Internet, nous sommes arrivés là-bas et nous sommes allés déjeuner. J'y suis arrivé à 13:00 et j'ai regardé cette hobanteide hertz dévaler deux réservations devant moi ! Puis je suis arrivé, et j'ai vissé mon paiement d'une manière ou d'une autre. Pire séjour. Laissé sans voiture, et les heures perdues. Ne louez pas de ces idiots, surtout à auburn!
beoordeling van
-
6,0
Voordelen: Le mini-van était bien, comme nous l'espérions
Nadelen: Nous voulions spécifiquement un mini-van pour diverses raisons. Lorsque nous sommes allés nous chercher à l'AM, l'employé a décidé que nous serions probablement tout aussi satisfaits d'un SUV parce qu'il y avait une pénurie de minibus. Non, nous voulions un mini-van et nous avons eu de bonnes raisons. Un simple appel téléphonique nous aurait donné des options. Mais au lieu de cela, nous avons dû trouver un véritable minibus dans une autre ville, y aller, et recommencer. Cela a retardé notre départ environ 4 heures, et nous avons manqué un rendez-vous à notre destination finale.
beoordeling van
-
4,8
La voiture était en train de tomber.
Voordelen: Le ramassage et le dépôt ont été traités rapidement.
Nadelen: La voiture avait remarqué que l'extrémité avant venait à se gratter quand je l'ai prise. Le bouclier avant s'est défait, j'avais peur qu'il ne tombe. J'ai rendu la voiture un jour plus tôt parce que je n'étais pas à l'aise de la conduire. "OH, cela se produit tout le temps.", a déclaré l'employé. Aucune offre de compensation.
beoordeling van
-
8,0
Voordelen: Le représentant Hertz m'a permis de m'asseoir dans 3 voitures différentes pour tester le soutien lombaire avant d'en sélectionner une. Il m'a également aidé à choisir la voiture qui serait la mieux adaptée à ma femme et à moi et à nos deux petits-enfants lors d'un long voyage.
Nadelen: Il n'y avait personne à l'emplacement, soit quand je suis venu chercher la voiture, soit quand je suis venu pour la retourner. J'ai dû attendre plus de 15 minutes chaque fois, même si j'étais là pendant les heures normales d'ouverture.
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Voordelen: The Hertz representative allowed me to sit in 3 different cars to test for lumbar support before I selected one. He also helped me select the car that would best accommodate my wife and me and our two grandchildren on a long trip.
Nadelen: There was no one at the location, either when I came to pick up the car or when I came to return it. I had to wait more than 15 minutes each time, even though I was there during normal business hours.
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8,0
Voordelen: Le représentant Hertz m'a permis de m'asseoir dans 3 voitures différentes pour tester le soutien lombaire avant d'en sélectionner une. Il m'a également aidé à choisir la voiture qui serait la mieux adaptée à ma femme et à moi et à nos deux petits-enfants lors d'un long voyage.
Nadelen: Il n'y avait personne à l'emplacement, soit quand je suis venu chercher la voiture, soit quand je suis venu pour la retourner. J'ai dû attendre plus de 15 minutes chaque fois, même si j'étais là pendant les heures normales d'ouverture.
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Voordelen: C-19 stopped rental, not hertz falt
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Nadelen: Worst customer service ever! First off, stock reservation time is 12pm on website, got there and dude went to lunch. Got there atm1pm and watched this dill holeifrom hertz screw up two reservations in front of me! Then got to me, and screwed my payment up somehow. Worst experience ever. Left without a car, and wasted hours. Dont rent from these idiots, especially in auburn!
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Voordelen: The mini van was fine, as we expected
Nadelen: We specifically wanted a mini van for various reasons. When we went to pick up in the AM, the employee decided that we would probably be just as happy with an SUV because there was a shortage of minivans. No, we wanted a mini van and we had good reasons. A simple phone call would have given us options. But instead we had to find an actual minivan in another town, go there, and start over. This delayed our departure aproximatley 4 hours, and we missed an appointment at our final destination.
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Car was falling apart.
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Nadelen: Car had noted front end scrapes when I took it. The front bumper proceeded to come apart, I was afraid it would fall off. I returned the car a day early because I was uncomfortable driving it. "Oh that happens all the time.", said the employee. No offer of compensation at all.
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OVER-BOOKING = NO CAR
Voordelen: My rental was booked for a noon pick-up. They called me at 11:40am to say that they did not have any cars available, and probably would not have a car that day. That kind of unreliability is unacceptable.
Nadelen: My rental was booked for a noon pick-up. They called me at 11:40am to say that they did not have any cars available, and probably would not have a car that day. That kind of unreliability is unacceptable.
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Voordelen: Il n'y avait pas de voiture disponible, ils étaient "surréservés".
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Voordelen: Rien. J'ai couru dans un ami dehors, n'avait rien à voir avec la location d'une voiture. Seule chose positive à se produire près de hertz.
Nadelen: Le pire service client de tous les temps ! Tout d'abord, l'heure de la réservation des stocks est 12:00 sur le site Internet, nous sommes arrivés là-bas et nous sommes allés déjeuner. J'y suis arrivé à 13:00 et j'ai regardé cette hobanteide hertz dévaler deux réservations devant moi ! Puis je suis arrivé, et j'ai vissé mon paiement d'une manière ou d'une autre. Pire séjour. Laissé sans voiture, et les heures perdues. Ne louez pas de ces idiots, surtout à auburn!
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Voordelen: Le mini-van était bien, comme nous l'espérions
Nadelen: Nous voulions spécifiquement un mini-van pour diverses raisons. Lorsque nous sommes allés nous chercher à l'AM, l'employé a décidé que nous serions probablement tout aussi satisfaits d'un SUV parce qu'il y avait une pénurie de minibus. Non, nous voulions un mini-van et nous avons eu de bonnes raisons. Un simple appel téléphonique nous aurait donné des options. Mais au lieu de cela, nous avons dû trouver un véritable minibus dans une autre ville, y aller, et recommencer. Cela a retardé notre départ environ 4 heures, et nous avons manqué un rendez-vous à notre destination finale.
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La voiture était en train de tomber.
Voordelen: Le ramassage et le dépôt ont été traités rapidement.
Nadelen: La voiture avait remarqué que l'extrémité avant venait à se gratter quand je l'ai prise. Le bouclier avant s'est défait, j'avais peur qu'il ne tombe. J'ai rendu la voiture un jour plus tôt parce que je n'étais pas à l'aise de la conduire. "OH, cela se produit tout le temps.", a déclaré l'employé. Aucune offre de compensation.
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