Federal Way autoverhuur

Once you get the car, it's great!

Voordelen: They upgraded my car, drop off took 30 seconds and it was a breeeze.

Nadelen: Getting the car took nearly an hour. There was no communication as to why the line was so long, which made the extra long wait extra frustrating. Especially because there was one gentleman falling asleep at his computer, not taking any customers. When I finally got through the line, there was still an extra wait before my car was ready. Once I got it, it was great, but there was more than one moment where I was about to jump ship to any other vendor without a line.

Online Reservation

Voordelen: -It was the cost quoted online (broke out what was car rental and what was taxes - I declined insurance so had no cost for that). -Quick pick-up -The gentleman at the drop-off location at the airport saw I was about to struggle and assisted me with my 4 large bags (I was moving to another country). I thought that was really above and beyond what they had to do.

Nadelen: - Guy ahead of me had debit card and they do not accept that - I think that should be better advertised. -Car was jerky when idling (may have needed to be serviced)

Une fois que vous avez la voiture, c'est super !

Voordelen: Ils ont amélioré ma voiture, le dépôt a pris 30 secondes et c'était un brèze.

Nadelen: La voiture a pris presque une heure. Il n'y avait pas de communication quant à la raison pour laquelle la ligne était si longue, ce qui a rendu l'attente extra longue plus frustrante. Surtout parce qu'il y avait un homme qui s'endormait à son ordinateur, ne prenant pas de clients. Quand je suis finalement passé par la ligne, il y avait encore une attente supplémentaire avant que ma voiture soit prête. Une fois que je l'ai obtenu, c'était super, mais il y avait plus d'un moment où je devais sauter à n'importe quel autre fournisseur sans ligne.

Réservation En Ligne

Voordelen: -C'était le coût cité en ligne (a cassé ce qui était la location de voiture et ce qui était des taxes - j'ai refusé l'assurance donc n'avait pas de coût pour cela). -prise en charge rapide -le monsieur à l'emplacement de dépôt à l'aéroport m'a vu que j'étais sur le point de me battre et m'a aidé avec mes 4 grands sacs (je déménageais dans un autre pays). J'ai pensé que c'était vraiment au-dessus et au-delà de ce qu'ils ont dû faire.

Nadelen: - Guy devant moi avait une carte de débit et ils ne l'acceptent pas - je pense que cela devrait être mieux annoncé. -la voiture était saccadée au ralenti (peut avoir besoin d'être entretenue)