Recente beoordelingen
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2,0
Voordelen: The staff were assholes
Nadelen: They wouldn’t let us actually rent a car
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-
7,6
Voordelen: Car was in good condition and good price
Nadelen: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
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-
8,8
Voordelen: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Nadelen: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
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-
2,0
Voordelen: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Nadelen: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
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-
10,0
Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Voordelen: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
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-
2,0
Voordelen: Nothing
Nadelen: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
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-
2,0
Horrible
Voordelen: Nothing
Nadelen: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
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2,0
Voordelen: Le personnel était des ascholes
Nadelen: Ils ne nous laisseraient pas louer une voiture
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7,6
Voordelen: La voiture était en bon état et à bon prix
Nadelen: Quand nous sommes arrivés, on nous a donné un véhicule beaucoup plus grand que ce que nous avions demandé car nous avions été donnés à quelqu'un d'autre. ( nous étions en retard et nous avons appelé à le dire. Le personnel qui a dû quitter notre ferry tard) personne n'était là pour accepter la voiture malgré leur site web disant qu'ils étaient ouverts pour le dépôt
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8,8
Voordelen: Le personnel était serviable et sympathique. Un sourire et une attitude amicale envers le personnel, malgré les retards de vol et les longues lignes et un terminal d'aéroport sans équipements, va beaucoup. Ils ont probablement eu affaire à des voyageurs grincheux et dissimulés. Jour. Long.
Nadelen: Mon mari et moi avons loué deux fois à l'aéroport d'Héraklion, et les deux fois ils ont l'air en sous-effectif... un employé supplémentaire ou deux feraient beaucoup pour améliorer les temps d'attente et l'expérience client globale.
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-
2,0
Voordelen: Le gars à la réception était poli quand il a dit qu'ils n'avaient pas ma réservation
Nadelen: Il n'y avait pas de voiture disponible, j'ai dû trouver une autre société. Donc l'expérience était vraiment horrible
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-
10,0
Excellent service, ils sont venus nous chercher et nous déposer, tarif correct
Voordelen: Les employés étaient rapides et efficaces. Les prix étaient très intéressants. Voiture en excellent état.
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Voordelen: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Nadelen: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
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Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Voordelen: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
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Voordelen: Le personnel était serviable et sympathique. Un sourire et une attitude amicale envers le personnel, malgré les retards de vol et les longues lignes et un terminal d'aéroport sans équipements, va beaucoup. Ils ont probablement eu affaire à des voyageurs grincheux et dissimulés. Jour. Long.
Nadelen: Mon mari et moi avons loué deux fois à l'aéroport d'Héraklion, et les deux fois ils ont l'air en sous-effectif... un employé supplémentaire ou deux feraient beaucoup pour améliorer les temps d'attente et l'expérience client globale.
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Excellent service, ils sont venus nous chercher et nous déposer, tarif correct
Voordelen: Les employés étaient rapides et efficaces. Les prix étaient très intéressants. Voiture en excellent état.
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Voordelen: Car was in good condition and good price
Nadelen: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
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Voordelen: La voiture était en bon état et à bon prix
Nadelen: Quand nous sommes arrivés, on nous a donné un véhicule beaucoup plus grand que ce que nous avions demandé car nous avions été donnés à quelqu'un d'autre. ( nous étions en retard et nous avons appelé à le dire. Le personnel qui a dû quitter notre ferry tard) personne n'était là pour accepter la voiture malgré leur site web disant qu'ils étaient ouverts pour le dépôt
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Voordelen: The staff were assholes
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Voordelen: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Nadelen: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
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Voordelen: Nothing
Nadelen: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
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Horrible
Voordelen: Nothing
Nadelen: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
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Voordelen: Le personnel était des ascholes
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Nadelen: Il n'y avait pas de voiture disponible, j'ai dû trouver une autre société. Donc l'expérience était vraiment horrible
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