Recente beoordelingen
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7,6
Voordelen: Pick up and drop off was easy, and the car was easy to drive, had good gas mileage, and was decently comfortable. I had a small leak in one of the tires, and Firestone fixed it for free (billed Enterprise through an agreement with them).
Nadelen: The tire leak did cause me to lose a day of use. The place I picked it up from closed early on Sunday and I had trouble getting in touch with them about needing to drop off my car later than I had planned.
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-
6,8
Agents really try to sell the Enterprise CDW
Voordelen: Overall a good rental experience. Clean car that fit the bill. The agent who handled the check-out process was very helpful.
Nadelen: Agent who assisted me when I picked up the car was very pushy about purchasing Enterprise's CDW though I had purchased car insurance separately. Even going so far as to say the company wouldn't accept the Allianz policy in the event of damage to the car.
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6,8
Poor customer service
Voordelen: Great price and the car was up to standard.
Nadelen: The Enterprise representative was relentless about how I was liable because I didn't take the additional coverage. I made it clear I wasn't interested but she kept bringing it up. Clearly trying to sell it to me but did a poor job of reading the customer and addressing needs.
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-
9,6
Voordelen: The car was super clean, new and comfortable. The young lady checked us in and out with no problems and was really nice. Over all I enjoyed driving the little soul.
Nadelen: I didn't like that the car wasn't ready at the pick up time. Also, it may have been due to the weather but the car had problems starting on some days. The car wasn't very eco friendly I feel the miles per gallon should be informed to the customer as well.
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-
6,8
Voordelen: Drop off easy and painless
Nadelen: Representative at pickup was a little difficult to understand...mumbled a lot and seemed uninterested in customer service.
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7,6
Voordelen: Le ramassage et le dépôt étaient faciles, et la voiture était facile à conduire, avait de bons kilomètres de gaz et était vraiment confortable. J'ai eu une petite fuite dans l'un des pneus, et Firestone l'a corrigé gratuitement (facturé Enterprise par un accord avec eux).
Nadelen: La fuite des pneus m'a fait perdre une journée d'utilisation. L'hôtel que j'ai pris était fermé tôt le dimanche et j'ai eu du mal à entrer en contact avec eux pour avoir besoin de déposer ma voiture plus tard que prévu.
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6,8
Les agents essaient vraiment de vendre le CDW d'entreprise
Voordelen: Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour en location. Nettoyer la voiture qui correspond à la facture. L'agent qui a géré le processus de réservation a été très utile.
Nadelen: L'agent qui m'a aidé quand j'ai pris ma voiture était très poussin à acheter le CDW d'Enterprise bien que j'avais acheté l'assurance automobile séparément. Même en allant jusqu'à dire que la société n'accepterait pas la police Allianz en cas de dommages à la voiture.
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6,8
Service client médiocre
Voordelen: Le prix était super et la voiture était à la hauteur.
Nadelen: Le représentant d'Enterprise s'est montré implacable quant à la façon dont j'étais responsable parce que je n'ai pas pris la couverture supplémentaire. Je l'ai clairement dit, je n'étais pas intéressé, mais elle a continué à l'élever. Essayez clairement de me le vendre, mais a fait un mauvais travail de lecture du client et de répondre aux besoins.
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6,8
Slechte klantenservice
Voordelen: Geweldige prijs en werd de auto aan de norm.
Nadelen: De onderneming representatief was meedogenloos over hoe ik was, want ik had niet de aanvullende dekking. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik niet geïnteresseerd, maar zij brengen. Duidelijk probeert te verkopen aan mij maar had een slechte job van het lezen van de klant en aan behoeften.
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-
9,6
Voordelen: La voiture était super propre, neuve et confortable. La jeune dame nous a accueillis sans aucun problème et était vraiment sympa. J'ai beaucoup aimé conduire la petite âme.
Nadelen: Je n'ai pas aimé que la voiture n'était pas prête au moment de la prise en charge. De plus, il se peut que cela ait été dû au temps, mais la voiture a eu des problèmes à partir de quelques jours. La voiture n'était pas très écologique, je pense que les miles par gallon devraient également être informés au client.
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-
6,8
Voordelen: Dépôt facile et sans problème
Nadelen: La personne à la prise en charge était un peu difficile à comprendre, elle marmonnait beaucoup et semblait peu axée sur le service client.
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-
6,8
Voordelen: Drop off makkelijk en pijnloos
Nadelen: Vertegenwoordiger bij afhalen was een beetje moeilijk te begrijpen ... mumbled veel en leken ongeïnteresseerd in customer service.
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Voordelen: The car was super clean, new and comfortable. The young lady checked us in and out with no problems and was really nice. Over all I enjoyed driving the little soul.
Nadelen: I didn't like that the car wasn't ready at the pick up time. Also, it may have been due to the weather but the car had problems starting on some days. The car wasn't very eco friendly I feel the miles per gallon should be informed to the customer as well.
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Voordelen: La voiture était super propre, neuve et confortable. La jeune dame nous a accueillis sans aucun problème et était vraiment sympa. J'ai beaucoup aimé conduire la petite âme.
Nadelen: Je n'ai pas aimé que la voiture n'était pas prête au moment de la prise en charge. De plus, il se peut que cela ait été dû au temps, mais la voiture a eu des problèmes à partir de quelques jours. La voiture n'était pas très écologique, je pense que les miles par gallon devraient également être informés au client.
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Voordelen: Pick up and drop off was easy, and the car was easy to drive, had good gas mileage, and was decently comfortable. I had a small leak in one of the tires, and Firestone fixed it for free (billed Enterprise through an agreement with them).
Nadelen: The tire leak did cause me to lose a day of use. The place I picked it up from closed early on Sunday and I had trouble getting in touch with them about needing to drop off my car later than I had planned.
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Agents really try to sell the Enterprise CDW
Voordelen: Overall a good rental experience. Clean car that fit the bill. The agent who handled the check-out process was very helpful.
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Poor customer service
Voordelen: Great price and the car was up to standard.
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Voordelen: Drop off easy and painless
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Les agents essaient vraiment de vendre le CDW d'entreprise
Voordelen: Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour en location. Nettoyer la voiture qui correspond à la facture. L'agent qui a géré le processus de réservation a été très utile.
Nadelen: L'agent qui m'a aidé quand j'ai pris ma voiture était très poussin à acheter le CDW d'Enterprise bien que j'avais acheté l'assurance automobile séparément. Même en allant jusqu'à dire que la société n'accepterait pas la police Allianz en cas de dommages à la voiture.
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Service client médiocre
Voordelen: Le prix était super et la voiture était à la hauteur.
Nadelen: Le représentant d'Enterprise s'est montré implacable quant à la façon dont j'étais responsable parce que je n'ai pas pris la couverture supplémentaire. Je l'ai clairement dit, je n'étais pas intéressé, mais elle a continué à l'élever. Essayez clairement de me le vendre, mais a fait un mauvais travail de lecture du client et de répondre aux besoins.
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Slechte klantenservice
Voordelen: Geweldige prijs en werd de auto aan de norm.
Nadelen: De onderneming representatief was meedogenloos over hoe ik was, want ik had niet de aanvullende dekking. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik niet geïnteresseerd, maar zij brengen. Duidelijk probeert te verkopen aan mij maar had een slechte job van het lezen van de klant en aan behoeften.
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Voordelen: Dépôt facile et sans problème
Nadelen: La personne à la prise en charge était un peu difficile à comprendre, elle marmonnait beaucoup et semblait peu axée sur le service client.
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Voordelen: Drop off makkelijk en pijnloos
Nadelen: Vertegenwoordiger bij afhalen was een beetje moeilijk te begrijpen ... mumbled veel en leken ongeïnteresseerd in customer service.
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