St. Joseph autoverhuur

Poor customer service

Nadelen: Dropped the car off before opening. Called several times after opening and the phone was never answered. I wanted to make sure the car was received and my ticket was closed. Ended up talking to customer service at the national level, after waiting on hold, to make sure my ticket had been closed. Finding feel I should have to call and track down thus info. A simple email or phone call stating everything was good with drop off and my ticket was closed.

Service client médiocre

Nadelen: A laissé tomber la voiture avant de l'ouvrir. Appelé plusieurs fois après l'ouverture et le téléphone n'a jamais été répondu. Je voulais m'assurer que la voiture a été reçue et que mon billet a été fermé. J'ai fini par parler au service à la clientèle au niveau national, après avoir attendu en attente, pour m'assurer que mon billet avait été fermé. Trouver le sentiment que je devrais avoir à appeler et suivre vers le bas donc l'information. Un simple e-mail ou un simple appel téléphonique indiquant que tout était bien avec le dépôt et mon billet a été fermé.