Hotels in Louisville

Nadelen:: Tout était super, mais le linge de lit n'était pas très doux, surtout pour un hôtel de haut de gamme.

Voordelen:: Le hall d'entrée est magnifique, les suites spacieuses et l'emplacement idéal sont des facteurs clés dans le choix de cet hôtel. Les lits étaient très confortables.

Nadelen:: Cependant, les files d'attente pour l'enregistrement étaient parfois de 20 à 30 personnes, et le ménage était moyen au mieux. Notre chambre manquait des draps 2 jours de suite, et il a fallu 3 appels à la réception pour qu'ils le corrigent.

Nadelen:: Nous avons trouvé une bière dans notre chambre... pour vous dire à quel point le personnel nettoie. Dans l'ensemble, les chambres étaient un peu sales. Les restaurants et la nourriture de l'hôtel sont pathétiques. Le personnel semble vouloir aider mais pas bien formé pour gérer les grandes foules.

Voordelen:: Super. Grand lit, chambre propre et salle de bains propre. Nous avions une vue magnifique la nuit sur les ponts éclairés.

Nadelen:: La seule chose que je n'ai pas vraiment aimé, c'est qu'il n'y avait pas de frigo ou de micro-ondes dans la chambre et que nous n'avions qu'une poubelle (dans la salle de bains sans sac). Cela signifiait que nous n'avions pas le moyen de ramener notre nourriture dans notre chambre et que nous devions revenir à la salle de bains pour jeter quoi que ce soit, mais ce n'était vraiment pas une grande affaire.

Voordelen:: Près de l'eau

Nadelen:: Sale, barque de chien, machines pop non actives, boutons de téléphone ne fonctionnent pas, structure de stationnement non marquée. Bois sombre bon marché tout autour. Retour aux années 70

Voordelen:: Le hall est très beau

Nadelen:: La chambre était vieille et délabrée, elles avaient l'air sale

Voordelen:: Situé dans le centre-ville était excellente pour un bref séjour. James le portier était parfait et très customer service attentionné. Les chambres étaient un peu vieilles, mais propre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Nadelen:: Certains employés étaient pas l'hôtel le plus accueillant de la réception

Voordelen:: confortable et très bien situé dans le coeur de Louisville.

Nadelen:: Cela aurait pu être plus propre. N'avait pas l'air d'avoir été dépoussiérée depuis quelques semaines.

Voordelen:: C'était propre.

Nadelen:: Le lit était très inconfortable et les draps étaient comme du papier de verre. La chambre était sombre et l'éclairage était médiocre et l'endroit avait besoin d'être rénové vraiment.

Voordelen:: L'hôtel est situé dans un endroit incroyable mais il est vieux et a besoin de mises à jour. J'y retournerais volontiers.

Nadelen:: Vous pourriez dire que quelque chose était très vieux et avait besoin d'être mis à jour. Ma suite n'était pas très propre.

Voordelen:: Poisson dans le bar

Nadelen:: Les taches sur le lit et la pression de l'eau était vraiment faible dans la douche

Voordelen:: L'emplacement était génial. Il y avait beaucoup d'équipements. Bon restaurant.

Nadelen:: Assez vieillots. Et très grand. Nous nous sommes sentis vide.

Voordelen:: When things go wrong, the Galt House stepped up. We found some broken tiles in our bathroom where maintenance hadn’t cleaned up. The front desk offered to run a key to our location for a new room or come to the desk for an upgrade. Fixed in an instant. Loved the stay, highly recommend for any purpose.

Nadelen:: Not a thing was wrong with our stay.

Voordelen:: The room was spacious, and the staff was stellar!

Nadelen:: There was no hot water for the shower in the morning, and the bed springs are completely shot - the mattress needs to be replaced.

Voordelen:: Calme et propre

Nadelen:: Douches pas assez chaudes. Les chambres étaient froides. Si vous avez pris la chaleur, les chambres ne chauffaient pas.

Voordelen:: We enjoyed the restaurants and the bar. The room was great to. We were going to a concert at the KFC yum center, and we walked because it was so close.

Nadelen:: We have no complaints.

Voordelen:: Personnel du bar.

Nadelen:: En raison d'une erreur de réservation avec un fournisseur en ligne, je n'avais pas d'autre choix que de payer le prix de la chambre.

Voordelen:: L'emplacement est super, juste sur la quatrième rue. Le lit était très confortable et la télévision était immense.

Nadelen:: La salle de bains était gelée, et le bruit des soirées nocturnes fait écho au lobby juste à l'extérieur de la porte, ça a rendu difficile le sommeil. Le service de voiturier était cher et la piscine était correcte, genre de petite taille. Pas de bain à remous. Pas de connexion wi-fi gratuite, pas de petit déjeuner inclus. Pour le coût, je m'attendais à plus.

Voordelen:: Bien situé, à la salle de gym, son lit très confortable

Nadelen:: Le bruit de l'hôtel ne s'est pas arrêté toute la nuit. Quand je suis parti le matin, il y avait un sommeil ivre devant ma porte. Ça n’en vaut pas la peine

Voordelen:: The basic room appeared recently renovated and was borderline luxurious, depending on your definition of luxury. Definitely highly comfortable. High-end bathroom, bed and bedding were marvelous, the robe is a welcome touch. Stayed Fri-Sun, there was a lot going on in and around the hotel. I was pleasantly surprised at how the noises disappeared once my room door closed. The complimentary Wifi was more than sufficient for my needs without having to upgrade, and was trouble-free. Nice to see a hotel that's recognized by 2016 that a couple of USB charging ports on the nightstand might be handy; I didn't have to take my wall charger out of my bag. There's a room safe big enough for a 13" laptop (but not a 15") and the safe has a 110V outlet inside the door, nice. Huge flatscreen with great sound. Room keys are chips, not mag swipe, so you can unlock the door without taking the key out of your wallet. The elevator might leave your stomach in the lobby when you're going up ;) Parking was advertised at $13 but ended up being only $10; there's no integration with the room key though so you have to keep up with your ticket. This hotel is connected to the Louie Link enclosed walkway that runs from Galt House and KFC Yum Center at the north to Fourth St Live at the south. And the staff is great! Highly recommended. Thanks!

Voordelen:: This is a awesome hotel in a great location. Staff at the desk were exceptionally friendly and helpful. The room was decorated in a very modern style. There was a 65 inch TV in the room. The hotel also has a restaurant and bar. I ate 3 meals there and the fool was good and preparation was excellent. I would not hesitate to stay there again.,

Nadelen:: Front desk workers, although eager to assist, did not have a good command of the English language. The accents were very heavy, and sometimes I had to ask them 2 or more times to repeat what they said.

Voordelen:: Nice location in downtown Louisville

Nadelen:: I did morn like the fact that when housekeeping knocked on the door at 9:30 am to try and service the room and told them no thank you, After telling them no they proceeded to try and enter the room at 10:30 am. This time I had the catch latch on the door that stopped them. I will not ever stay at another Hyatt again. Poor painting throught hotel.

Voordelen:: Great place and so friendly. Everyone was extremely helpful. Rooms were very nice and very comfortable. Great access to everything. Just valet the car and walked the entire trip:)

Nadelen:: The restaurant was nice and the staff was friendly but I didn’t think the food was worth the price. It was ok at best. There are so many amazing restaurants nearby that I wouldn’t waste my money. A single piece toast (yes one piece) with some brown avocado on it is $9. That’s insane.

Nadelen:: Je Vous En Dégoûte !!!!! Dit la chambre était nettoyée... seulement pour avoir des cheveux de chien dans le lit, des fouets sur la table, des tas de saleté partout, des draps de lit brun avec de la saleté, du sang d'une sorte de viande dans le congélateur, le réfrigérateur avait encore de la nourriture dans lui. Dégoûtant

Voordelen:: Bon prix, bonne situation pour moi

Nadelen:: Il n'y a qu'une seule chose : La douche avait besoin d'un nouveau pommeau

Voordelen:: The location was close to everything

Nadelen:: I announced that I would be a late arrival. They never informed me that the office was closed after 8:00 pm. They offer a phone number on the outside of the office with a phone number that does not accept messages and was not answered. They had a hard wired phone that allowed me to all the attendant who took 15 minutes to come open the door ( he lives there). It was cold outside ( 40s). When I arrived to thr room, the smoking smell was so strong that the next day, all my belongings were saturated and I smelled like a smoker all day. The worst part, there was NO TOILET PAPER. I called the front desk, and he ignored my three calls. I had to go across the street to purchase a roll! I do not recommend this place, spend a few more dollars and go somewhere else.

Nadelen:: Vieux et délabré. Les chambres doivent être rénovées, les salles doivent être remplacées, etc

Nadelen:: Pour le prix de l'hôtel, la propreté de la chambre pourrait être améliorée. J'ai trouvé un cheveu dans le lit et quand je demande au personnel de l'hôtel de changer les draps qu'ils m'ont dit que c'était le mien. Ce n'est qu'une fois que j'ai mentionné la couleur différente qu'ils ont envoyé quelqu'un. La personne qu'ils ont envoyée n'avait jamais fait de lit auparavant. De plus, le décor semble désuet au bord de presque eu Ned Down.

Voordelen:: Magnifique et historique.

Voordelen:: Prachtige en historische!

Voordelen:: Ambiance parfaite avec un service formidable. Vraiment ne voulions pas partir.

Voordelen:: Perfecte sfeer met enorme service. Echt vreselijk om te vertrekken.

Nadelen:: Il faudrait qu'il y ait une rénovation de la moquette, en tous cas, un meilleur service de nettoyage

Voordelen:: Le personnel est sympa et fait de son mieux pour vous rendre service

Nadelen:: L'hôtel a grand besoin d'être rafraîchi. Ma chambre était défraîchie, la moquette était tachée. La qualité de la nourriture est variable.

Voordelen:: L'architecture

Nadelen:: Est que j'ai dû payer pour le stationnement

Voordelen:: Une atmosphère magnifique, un personnel excellent.

Nadelen:: la climatisation dans notre chambre n'était pas efficace et la chambre était très chaude. Il y avait un grand groupe d'élèves du secondaire qui étaient très bruyants et qui ont pris le contrôle du hall à un moment donné. Je crois que réserver de grands groupes d'enfants ne serait pas un endroit commun dans cet hôtel car il plairait principalement aux adultes et le bruit des enfants travaille contre l'atmosphère.

Nadelen:: La chambre était mal aménagée pour le prix. Pas de ventilateur dans les salles de bains. Les portes sont légères et minces, tout comme les murs. La taille de la chambre était plutôt petite. Il y a un Hampton Inn à proximité qui offre un meilleur rapport qualité/prix pour un prix plus bas. Ce sera notre point de départ pour les futurs voyages à Louisville.

Voordelen:: Notre séjour au Brown était exceptionnel. Super bien situé par rapport à toutes les attractions et sites à voir. L'hôtel était très bien, propre et spacieux. Le personnel était très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour au Brown.

Nadelen:: La seule chose que je n'ai pas aimé peut ne pas être un problème pour d'autres. Le lit était trop mou. Nous avons l'habitude de matelas fermes. Je n'ai pas très bien dormi et je me suis réveillé avec un terrible mal au dos. Le lit était tout simplement trop mou.

Voordelen:: The staff was superb. Service was impeccable. The facilities were very clean. The beds were comfortable. We enjoyed every aspect of the Brown Hotel. A hot brown for breakfast at the J. Graham's Cafe was the perfect ending to our stay. Loved it!

Nadelen:: The only thing that I did not like was the fact that we could not go into the clubhouse because we were not a member.

Voordelen:: Wonderful lobby bar and a beautiful old grand hotel. My new go to for Louisville

Nadelen:: Only had an issue with one server but I feel I only noticed it because the rest of the service was so fabulous

Voordelen:: Confortable. J'aime comment on peut choisir sa chambre sur l'application !

Nadelen:: Je ne sais pas si c'est quelque chose que vous pourriez faire mieux, mais j'entendais les chiens aboyer de notre chambre. Heureusement, je n'ai pas entendu ça toute la nuit !

Voordelen:: Le personnel était très serviable et sympathique. La chambre était propre et confortable.

Nadelen:: Le parking couvert était dur d'y aller.

Voordelen:: Het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk. De kamer was schoon en comfortabel.

Nadelen:: De parkeergarage was moeilijk te bereiken.

Nadelen:: Besoin d'un accès gratuit à Internet. On est en 2015

Voordelen:: chambres élégantes et literie confortable très bien situé

Nadelen:: la chambre était un peu petite mais convenable et la chambre près de l'ascenseur avait beaucoup de bruit dans le hall

Nadelen:: La connexion internet était pas inclus. La chambre n'était pas nettoyée avant 13h30. La moquette de l'hôtel était franchement sale. Les chambres étaient très petites.

Voordelen:: The bed.

Nadelen:: The room beds talc. The ceiling pant was flaking, the tv ( right side was malfunctioning, and ice machine in hallway a few doors down could be heard in our room. The e tire floor sounded as if we were in the engine room/ boiler room.

Voordelen:: The staff is great. The historic nature of the hotel is impressive. Location is central and steps from restaurants and entertainment. Bed was comfortable.

Nadelen:: The room and bathroom were small. Furniture was basic hotel-grade as were the linens and towels. Shower curtain was flimsy and frayed. The room was pretty, but there was nothing luxury or high-end about it. It was a very standard grade hotel room for the price.

Voordelen:: 21C is an awesome bar/restaurant/gallery/hotel. We were excited to stay there on our first night of marriage since we had our first kiss there three years ago. The staff is excellent and the energy superb.

Nadelen:: Unfortunately there was absolutely nothing distinctive about the room. For a hotel as well reviewed as this place, there needs to be a serious statement in the room with either art pieces, the design of the room, etc. This room could have easily been a new Westin or some urban Marriott concept. The rooms we stayed in had there share of use and will probably need to be renovated relatively soon. So if I were you, I'd save $100+ per night, stay at the Brown or Seelbach, and spend your savings on dinner and drinks at 21C/Proof. Or heck, get a boss Airbnb in the Highlands or Nulu.

Voordelen:: Late night front desk staff went above and beyond.

Nadelen:: The daytime host at the restaurant is rude and condescending. This is the second stay during which he has been such. I may not take my meals there for my stay later this month because of his smart ass presence.

Voordelen:: J'adore les mises à jour de la chambre ! De plus, la kitchenette était un grand supplément et le grand réfrigérateur un bonus!

Voordelen:: Bon marché et propre.

Voordelen:: Goedkoop en schoon.

Nadelen:: Très bruyant. On entend marcher les clients au-dessus. Le lit était aussi confortable que je pensais.

Nadelen:: Zeer luidruchtig. Kon horen guest lopen boven onze kamer. Bed was zo comfortabel als ik had gehoopt.

Voordelen:: Très moderne

Voordelen:: Il a l'air flambant neuf et moderne à part le réfrigérateur.

Nadelen:: Organization of breakfast as a result of new covid restrictions, bed comfort, noise outside, slamming doors, front desk staff at night not too friendly

Voordelen:: Nettoyer le nouveau site

Nadelen:: Pas de porte-serviettes dans la salle de bains. Donc l'éclairage dans les chambres.

Voordelen:: Super downtown hotel, excellent service, very modern and contemporary furnishings. My meetings were across the street in the old outdated Selbach Hotel which was full. I am so glad that I chose to stay across the street at the Embassy, so much nicer setting.

Nadelen:: Thermostat didn't allow the room to get cool enough and the beautiful glass shower allowed water to leak out onto the floor.

Voordelen:: Good Location next to 4th Street Live and near to the convention center. Free Shuttle from airport a real plus. Newer hotel in an older building. Bathroom was very large but surprisingly the bedroom area was on the small side. Everyone on staff at the property seemed very nice. Enjoyed the hot breakfast and happy hour.

Nadelen:: Housekeeping was not so good. Coffee rings on counter remained through my stay never wiped up. Returned to my room one day at 5 PM to find the room was never made up so the next day I called to housekeeping to make sure my room would be cleaned before my 5 PM return only to come back to an untouched room. Very disappointing. Blackout drapes extremely hard to open or close. Had to call maintenance and the pull rod fell off one time. Maintenance said these drapes have been a constant problem.

Voordelen:: The front desk staff knew what they were doing. They answered all questions with a smile and what they said was a fact. The valets went over the top to accommodate our special requests and there were several. If you want to stay near 4th Street Live. This is the place. The free breakfast was great and the happy hour was too. Stay here when in Louisville. I know I will again. I did not meet a single employee who was not friendly and professional. Well done all.

Voordelen:: The hotel was newly finished and was beautiful. The location was centralize and idea for activities in the downtown area.

Nadelen:: I travel often and regularly stay in a variety of hotels which fall into this category (many of them are also Embassy Suites.) However, In my many years of travel I have never found a larger group of rude, dismissive, and unprofessional employees then those of Embassy Suites in Downtown Louisville. Not until my recent visit to this hotel, was I ever given the impression that a hotel staff was intentionally trying to NOT be accommodating and/or helpful. It interesting that a team in the service industry, would seeming go out of their way to do this. This is also rather disappointing, considering that I paid almost $700.00 for two room and a 1 night stay. I would think for that price I should NOT have a "supervisor" raise his voice to me, then publicly shame me for booking through a 3rd party booking site (apparently this makes you a second class citizen and justifies them treating you poorly,) and then proceed to scream at me "what do you want me to do about it." Please keep in mind that this was in front of my friends and about 20 stranger in the lobby, oh and 10 other employees of the hotel... Classy! All of this stemming from their in ability to accommodate the simple request of adjoining rooms. Also keep in mind that I had called this hotel several times in the days prior to my check-in and spoke to a variety of people regarding this. All of whom told me different things - everything from "sure, no problem," to "I've added a note..., "or call back on this day and tell them to..." Also during this train wreck of an experience, I had two employees who couldn't even find my reservation, one of which did everything but call me a liar. However, he did manage to rather blatantly imply that I didn't really have a reservation and that I must have either made a mistake, or was making it up to pull one over on them....are you kidding me?!? As it turns out, the only reason they couldn't find my reservation was because the employees didn't understand that if you are trying to pull up a booking from a later date, you have to change the date of your search to that day and not the current date... Sounds rather basic... Of course, I can't blame those employees - clearly they were poorly trained! In short - unless you want to be verbally abused by the staff and be made to feel bad because you only spent $700 on your room(s) instead of $750, this is not the place for you.

Voordelen:: Nice pool, nice decor, great dining floor with complementary breakfast and early evening refreshments. Convenience to venues on 4th Street Live. A good safe place for families even with young children, and still stylish.

Voordelen:: Bel hôtel propre. Le petit déjeuner était bon.

Nadelen:: Le bruit de la rue avec cheminée et camions, tout au long de la nuit. Nous étions au 4 e étage, et c'était tout aussi bruyant !

Voordelen:: Great location, about 3-4 blocks to 4th street, very friendly staff, great continental breakfast

Nadelen:: $12 a night parking

Nadelen:: Cela aurait été bien si le restaurant de l'hôtel aurait été ouvert plus tard.

Voordelen:: Très moderne et très chic. Très bons lits et oreillers en duvet. Génial ! Super emplacement dans le centre ville (zone piétonne)

Nadelen:: Payer le stationnement et le petit-déjeuner

Voordelen:: Aloft est très proche du quartier des commerces et des restaurants extraordinaires. Le stationnement est facile et proche. Personnel super sympathique et un très joli bar.

Nadelen:: Le bar ferme tôt

Voordelen:: J'aime bien séjourner dans un loft, Aloft Louisville centre-ville était l'endroit idéal pour assister à l'événement week-end Forchâteau Waterfront.

Nadelen:: Nous avons dû faire trois tentatives pour faire du café pour avoir une tasse

Nadelen:: Mauvais service à l'arrivée, les toilettes ne marchaient pas, le lavabo ne s'est pas défait, les femmes de ménage bruyantes le matin, ça puait

Voordelen:: J'ai adoré l'emplacement, les bars du centre-ville et le KFC Yum Center étaient tous à quelques pas.

Nadelen:: Je n'ai pas aimé le prix de l'hôtel. Mais l'emplacement était si bon que je le paierais à nouveau.

Nadelen:: We arrived at 5pm for check-in and we told to wait because rooms were not clean - Garth Brooks concert the night before. Poor management and service, they could have offered us a free drink while we waited. Instead they guided us to their overpriced bar. They told us 20 minute wait, turned into 1 hour until we were able to get into our room. Not what I expected for the price and the hotel reviews.

Voordelen:: The staff was very attentive and easy to work with. The location was perfect for the concert at the YUM center.

Nadelen:: the layout of the bathroom isn't what I would associate with a high end hotel. It had the feeling of a gym shower. I believe they fell short on the design there. Taking a shower and standing on a wet floor to get dressed is not ideal.

Voordelen:: Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble

Nadelen:: J'ai vu un car aller à part ça un très bon séjour, sauf que le garde-vie était désagréable d'essayer de fermer la piscine tôt et d'être tout simplement impoli

Voordelen:: Chambres propres

Nadelen:: Très chaud. Qu'un seul lave-linge

Voordelen:: Schone kamers

Nadelen:: Super warm gangen. Slechts één wasmachine

Voordelen:: Les employés font de leur mieux. Ils étaient de bonnes personnes

Nadelen:: Ils n'ont pas d'air conditionné, donc les couloirs à l'extérieur des chambres et ascenseur sont comme des fours. La chambre avait des restes d'articles des clients précédents donc évidemment pas très propre. Très démodé et daté. notre porte cassée. Plus jamais.

Nadelen:: Il y a des marches dans les couloirs qui mènent aux chambres.

Voordelen:: Impeccable

Nadelen:: L'alarme incendie ne fonctionnait pas et a commencé à biper toute la nuit.

Voordelen:: Emplacement à côté des galeries commerciales

Nadelen:: Il est très vieux et a besoin d'une rénovation. très désagréable. La clim des couloirs était pas bonne. La salle de bain était très petite.

Voordelen:: Le personnel a été absolument fantastique ! Les piscines étaient supers, et les chambres d'excellente qualité ! Moi et mes gamins reviendrons certainement !

Voordelen:: L'emplacement nous convenait bien, à proximité de tout ce dont nous avions besoin.

Nadelen:: Le décor vieillot dans les parties communes et les chambres. La basse qualité des draps et les articles de toilette

Voordelen:: Le prix était la seule partie vraiment bonne de cet hôtel.

Nadelen:: Nos deux chambres avaient toutes deux des odeurs très étranges et fortes. Les piscines étaient agréables mais il y avait des problèmes avec leurs règles appliquées.

Voordelen:: Nous dectdedto rester une nuit supplémentaire au taux pas augmenté.

Nadelen:: Il n'y a pas un frigo ou un micro-ondes

Voordelen:: Très abordable.

Nadelen:: Le personnel n'était pas assez réceptif aux demandes d'entretien des toilettes de notre chambre. Ça n'a pas fini par être un problème sérieux jusqu'au jour où nous sommes partis, mais il aurait été agréable de les voir plus pro-actifs.

Voordelen:: We liked the location, close to everything that we did in Louisville. Nice pools indoor and outdoor. Friendly staff that gave great restaurant recommendations.

Nadelen:: A bit older, but they are doing renovations. Not many choices for hot breakfast and the breakfast room was a bit crowded later in the morning. No refrigerator in the rooms.

Voordelen:: I've stayed here many times before but feel like this was the worst yet. We typically stay here because the location is great but I may have to find something else in the future. The staff is great though. They're very friendly.

Nadelen:: My room smelled musty as soon as I walked in. I thought by turning the A/C on would help but it didn't. All weekend it was musty. The A/C in this room didn't get the room cool even though I had it on the coolest setting. The hairdryer broke, which was no big deal since they replaced It immediately. The plumbing in the shower needs to be repaired as water was coming out of a hole towards the base of the faucet. There were cracks in the tile and the toilet was so low I felt I was sitting on the ground. Their Continental breakfast had no variety. Only bagels, cereal, mini muffins, bread, biscuits and gravy and awful tasting hard boiled eggs. If you're on a gluten-free diet, beware. Oh they did have a couple pieces of fruit. I did enjoy the coffee! Hope this review helps others make a good decision.

Voordelen:: Location was close to the freeway and 10-15 minute drive from downtown. It's a stately looking building. Felt like it was located in a safe area. Although the building was older it appears they do what they can to keep it updated. They were in the process of painting some of their interior, which created unpleasant odors but nothing that was problematic to our room location. The room was irregular in shape compared to most hotels and the furniture arrangement somewhat illogical, but that did not affect the quality of the facilities or the stay.

Nadelen:: Continental breakfast did not include oatmeal, yogurt, or waffles, and by the time we got there the fresh fruit was gone. Really, it just wasn't consistent with breakfasts at other hotels we stayed at. On top of it they were advertising for tips for their breakfast staff. Really! They can't just pay their workers a decent wage, they need to advertise for tips? I'm not talking about tipping room service here: breakfast!

Voordelen:: It was conveniently located.

Nadelen:: The room had a very strong air freshener smell, which made me wonder what they were trying to cover up...

Voordelen:: We loved the size of the pool and that it was indoor/outdoor. The room was clean and nicely decorated. We also enjoyed the balcony overlooking the pool. The hotel staff was very friendly. The shuttle was also very helpful.

Nadelen:: We really feel that each room should have a refrigerator and microwave. We would have also liked to have some sort of complimentary breakfast. My husband and I stay in many hotels throughout the year and this is the first one to not have any of the amenities I have stated above.

Voordelen:: The staff was wonderful and friendly the room was great and clean they even left some body spray on the pillow bathroom was very clean we were minutes from Kentucky kingdom and we walked there and if I ever got back it is where I would stay 2

Nadelen:: They had this beautiful pool and court yard buy I tried to relax in it and it was full of black ppl and I tried on 3 different occasions and as late as 9:30 but all the children (and there were like 40) were out of control throwing things splashing running around and the life guard doing nothing to stop them .. Later found out that there was a family reunion of some sort but as I sat in the courtyard I watched other families and guest come down and see the craziness and turn around and leave...

Voordelen:: J'ai dormi. Pas de petit-déjeuner

Nadelen:: L'hôtel avait une piscine mais qui était en rénovations. Notre clé de porte extérieure ne fonctionnait pas... Puis, au départ, notre escalier principal jusqu'à notre sortie/voiture était bloqué avec des rouleaux d'échelle/tapis... Et nous avons dû aller à pied plus loin pour sortir. Je suis très déçu par le fait que la piscine ne fonctionnait pas. C'était mon principal facteur de décision pour aller ici. Veuillez me rembourser tout ou la moitié

Voordelen:: emplacement et la taille de la chambre

Nadelen:: Le Wi-Fi ne fonctionnait pas, l'hôtel a besoin d'être rénové, a beaucoup de potentiel, la salle de jeux a besoin d'être rénovée,

Voordelen:: La piscine était belle et les enfants ont passé un excellent séjour, ce qui est important. La nourriture et le personnel du stade Joe's étaient super ! Le personnel d'entretien était très serviable.

Nadelen:: J'ai dû demander à être enregistré après avoir attendu 20 minutes. Les clés de la porte ne fonctionnent pas au bord de la piscine. Nous avons changé de chambre et nous n'avons pas travaillé. Notre ami a été enfermé de sa chambre pendant 2 heures parce que les deux serrures de porte étaient verrouillées. J'ai eu une retenue de sécurité de 50,00 mis sur ma carte bancaire sans que personne ne me conseille d'abord.

Nadelen:: Internet était délabré parce que quelqu'un a frappé le transformateur la nuit précédente, mais personne ne semblait s'occuper de ça. Un distributeur dans tout le bâtiment a fonctionné. La chambre était sale. On a même trouvé un tissu utilisé entre le mur et la tête de lit. Le bâtiment peut être saisi sans avoir à utiliser les emplacements de clé fournis. Le restaurant était beaucoup trop cher et brut.

Voordelen:: Les lits étaient confortables.

Nadelen:: L'hôtel sentait le renfermé et les murs du couloir étaient sales.

Voordelen:: L'emplacement était juste ce qu'il faut

Nadelen:: Le service dans les chambres était terribal et la climatisation était tout-le-temps gelée

Voordelen:: They are close to the airport. The air conditioning worked. No bedbugs.

Nadelen:: The airport shuttle only runs from 7am -11pm. My flight came in at 10:30pm and they wouldn't pick me up. My return flight left at 6 am and it cost $14 their Uber. The walls are thin, the security door to the outside was broken, the bathroom door didn't close, the bathroom fan didn't work, there was dog food on the floor, there were dirty towels in the room and kids were running and screaming in the halls till 4 am. Oh, and the decor is fraying. In summary, it was dirty, run down, and i didn't sleep well. I paid $74/night and it was the only place available that weekend. If you have to stay here, it will do but don't expect any luxuries. If i had known the shuttle wouldn't pick me up or drop me off I would never have booked this place.

Voordelen:: Staff was really friendly and helpful Rooms clean and comfortable 2 groups of people in town for meeting/ convention the NRA and a Baptist Church...the safest place in town

Nadelen:: To answer the questions I would say the layout was old and felt like I was walking up and down hills of the long hallways but I'm not really complaining

Voordelen:: The bed was comfy and the room was great priced.

Nadelen:: There were problems with the wifi but they were resolved quickly, a few scary looking stains on the carpet.

Nadelen:: First night my boy got stung by a wasp, after seeing more wasps in the room we requested a room change. 2nd night the fire alarm went off after midnight because guests were smoking pot in their rooms, then the third night we could smell weed again so contacted the front desk, which did no good, we checked out and left. Never going back!

Voordelen:: The Lobby and all public areas were very nice. The staff gave us the breakfast buffet free due to being part of a local conference even though we had not book the proper way to get the free buffet. Staff was nice, when I interacted with them, we were at the hotel very little. Location was perfect for the event we were attending. The beds were decent/clean (I think). Overall price was cheap!

Nadelen:: Very outdated rooms in poor condition, there were few outlets and the ones that did exist didn't work well, one was missing a cover and was very loose (a fire hazard). The light on the main switch was not plugged in so I thought there was no light in the room when I first got there(I plugged it in then I had light). There was a big stain on the carpet, plus a smaller one(s). The $7.99 breakfast buffet was very similar to Ramada's competition's free continental breakfast. Wifi did not work good, it was open to the public, (no password) but very laborious to use, you had reconnect often.

Nadelen:: This was a terrible experience. Bed Bugs, a pool that is closed often, and an unfriendly staff for the most part. The hotel is not well kept and has water leaking in everywhere. It rained for a total of 25 minutes on the first of the 4 nights I stayed their and water could be found on the ground in and around the snack machine area the entire time. They did little to nothing to resolve the issue. We had to change rooms multiple times bcause the keykard machine didn't work and they couldn't get our rooms unlocked. Three of the individuals in our room came home with Bed bugs in their bags and one of them had over 30 bites on them. I do not review things ever, but this was so bad I felt I had to. The pictures on the website are very old, you will not find that the inside is representative of them AT ALL. Go to a different Hotel. Trust me.

Voordelen:: low price

Nadelen:: wifi was weak, no hot water for shower in morning, hotel was practically empty perhaps due to reconstruction, felt unsafe, breakfast was terrible with dried out danish and one old pot of coffee. i was the only person in at breakfast at 8am

Voordelen:: Certainement la rapidité d'accès à la chambre. Vendue avec petit déjeuner mais parfaitement lamentable, vaut mieux ne rien mettre.

Nadelen:: Petit déjeuner.

Voordelen:: I liked the close proximity of the room to a exit and the staff taken care of me for a extra night. it turned out I needed.

Nadelen:: It seemed a little run down.

Voordelen:: the staff

Nadelen:: the bar and restaurant were not functioning

Voordelen:: The beds were comfy and the room was clean.

Nadelen:: The music in the courtyard was loud and could be heard in the room, the shower head was really far up and had terrible pressure.

Nadelen:: The hotel is under renovation at the moment and it needs it, its outdated.

Voordelen:: Très propre, les équipements modernes, l'heure de l'apéritif gratuite était populaire pour une raison, le personnel était sympa. Je le recommande vivement.

Nadelen:: Des anniversaires familiaux fous le week-end.

Voordelen:: The pool was an attraction for most of the children in the hotel. The water is rather cold but the pool is a good size with a separate hot tub. The two room suites provided welcome space

Nadelen:: The twin beds were not queens but probably small doubles, about 4 feet wide. Not a lot of space to fit two people (adult and small child) in a bed. However, there is a large sofa bed available in the sitting room.

Voordelen:: fairly quiet

Nadelen:: there was something that the 1st nite maid could of done but I forgot now....room by elevator was a little loud, shakey

Voordelen:: The room was beautiful! The bed was better than the one I have at home! & everything was very clean!

Nadelen:: Only down side is the complementary breakfast is over a bit early & the pillows get a little flat as you lay on them, but nothing a good fluff can't fix!

Nadelen:: Mes enfants ont été piqué par des punaises

Nadelen:: Kinderen gebeten door bedwantsen

Voordelen:: Le personnel a été extrêmement serviable. Le prix était raisonnable.

Nadelen:: Le lit était relativement confortable

Voordelen:: Personeel was zeer behulpzaam. Prijs was redelijk.

Nadelen:: Bed was marginaal comfortabel

Nadelen:: Le personnel était horrible, la chambre n'avait pas de chambre poubelle, le lit était crasseux, il n'y avait pas de lit de couverture inconfortable, rien de bon à dire sur les huit super

Voordelen:: Rien hormis le prix

Nadelen:: Les employés et l'environnement à l'intérieur comme à l'extérieur. En fait nous sommes repartis un jour plus tôt que prévu et nous sommes allés dans un autre hôtel.

Voordelen:: La seule bonne chose, c'est le personnel de la réception. Elle était sympathique et serviable.

Nadelen:: Il y avait des vagabonds et des gens bizarres errant dans les locaux à toutes les heures de la nuit.

Voordelen:: Chambre propre et moderne. Parking et wifi inclus. Le personnel était très sympa. Dans l'ensemble, c'était un excellent hôtel pour le prix.

Nadelen:: Les murs pourraient être un peu minces parce que je pouvais entendre les gens parler le matin, mais c'était un problème mineur.

Voordelen:: Près de l'aéroport, économique, propre.

Nadelen:: Mal isolés, bruit pourrait être un problème avec des voisins bruyants. Frigo faisait du bruit, j'ai dû le diminuer. Il n'y avait pas de bouchon pour le bain, j'ai dû me résoudre au gant de toilette.

Voordelen:: Nothing

Nadelen:: The bathroom was disgusting and bedding smelled funky, the pillows were tiny and on top of that we got locked out of our room for almost 2 hours... staff was uneducated on how to fix it so had to wait for maintenance to come to the motel.

Voordelen:: Well ,im not blameing the motel for the missing remote, somebody probly took it home with them, why would snomebody want to steal a tv remote

Nadelen:: Ice machine was out of ice but they had a full house that evening when i was there, the ole ice machine was working overtime that day, just had to come back 20 minutes lator and got ice

Voordelen:: Nice staff especially considering we had a very late arrival.

Nadelen:: Bugs skittering off the bathroom counter when I turned on the light, cigarette burn marks on the tub, stained carpet, curtains pulling off their runner.

Voordelen:: Was able to cancel reservation and go elsewhere.

Nadelen:: 90 degrees outside and air conditioner not working. Staff offered to get us a fan. :-) No other rooms available. Furniture (bedside table and dresser/table had major damage to their tops. No TV remote. Another room had a piece of plywood screwed to it assumedly to cover a hole where it was kicked in. Would never consider going there again. About what I would expect to find in a flop house. Had to fend for ourselves finding another place to stay at the last minute on a Friday night. As expected, it cost more.

Voordelen:: This is a great hotel. All the rooms were recently remodeled. No carpet in the rooms which is so much more sanitary. The hotel staff was super friendly and had me checked in very quickly. Great location right of the highway. Oh and they have hotel staff on 24/7!!! Will be staying here again my next trip to Louisville.

Voordelen:: Grande chambre, personnel sympathique

Nadelen:: C'est plus ou moins au confort moderne. Assez ancien et aurait besoin d'être rénové. Les serviettes de bain étaient usés et troués

Voordelen:: Grote kamer, vriendelijk personeel

Nadelen:: Vrijwel geen voorzieningen. Oudere en moet worden bijgewerkt. Mijn handdoeken waren gescheurd en had gaten

Voordelen:: La chambre standard était un peu petite (4ème étage) par rapport aux autres Best Westerns où nous avons séjourné dans le passé, mais rien n'était fou ou très décevant. Dans l'ensemble, tout était super. Nous y retournerons.

Nadelen:: La réceptionniste à l'arrivée n'a pas l'air de savoir ce qu'elle faisait lorsqu'elle a réservé en ligne. Le service de nettoyage a cogné sur notre porte à 10h30 du matin quand le départ n'était pas avant midi.

Voordelen:: L'hôtel était un très bon rapport qualité/prix ! C'était propre et confortable. Notre chambre était spacieuse. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix.

Nadelen:: La piscine était petite mais très jolie.

Voordelen:: Le petit déjeuner et le personnel qui l'approvisionnaient étaient bons.

Nadelen:: La chambre était laissée avec une boîte de lubrifiant vide, des poils pubiens et des moustaches partout dans la salle de bains. Et il y avait un préservatif sur le sol en entrée! Le canapé-lit n'avait pas de literie disponible et les lits n'étaient pas confortables. Trouvez ailleurs pour rester!

Voordelen:: Ils servent un bon petit déjeuner inclus dans notre séjour et du café délicieux

Voordelen:: Bel hôtel propre, très bien pour le prix

Nadelen:: Aucune réception lave-linge/sèche-linge

Voordelen:: Schone mooie en grote waarde

Nadelen:: Geen wasserette

Voordelen:: Excellent rapport qualité/prix. Nous avons apprécié le petit déjeuner. Tout l'hôtel est non-fumeur, et donc pas d'odeur de cigarette! Ascenseur rapide (nous étions au 4ème étage). Tout dans la chambre marchait bien. Les gens sont sympas, serviables et courtois. Merci.

Nadelen:: On aurait pu avoir un four micro-ondes ou un réfrigérateur dans la chambre. La machine à glace au 3ème étage a brisé dès le 2ème jour sur 4.

Voordelen:: Le petit déjeuner continental était bon et le personnel était sympa

Nadelen:: Trop de chlore utilisé la piscine et le jacuzzi. Aussi les jets du bain à remous ne fonctionnaient pas bien

Voordelen:: Room was clean and staff was nice. Wide variety for breakfast. This is an older hotel so it's not as nice as a new one but for a couple nights it was more than enough for one person on a business trip.

Nadelen:: The "old A/C smell mostly in the hallway and reception. The actual room was great and no smell.

Voordelen:: They were very generous with toiletries at the front desk. It was a last-minute trip and they gave us everything we forgot to pack. Room was clean.

Nadelen:: The hotel felt a little damp.

Voordelen:: The room was nice and clean and the bed was comfortable. Those were the main 2 things I was concerned about. The location was decent, right off the highway pretty much. The breakfast was better than most I've had, and the staff was pleasant.

Nadelen:: It's says that there is an outdoor pool but there is not. That's OK, my main concern was the indoor in case our plans got rained out. Other than that, I have no complaints.

Voordelen:: Before choosing this hotel, I looked over reviews from other travelers. I'll admit I was somewhat concerned after reading a decent amount of negative reviews regarding staff, or overall cleanliness. Upon arrival, I was greeted by a woman at the front desk (I believe her name was Karen..), and she was extremely nice to me. As a 21 year old male, I am not always treated as a "valued customer", but I absolutely felt welcome here. The room was very spacious, very clean, and noise was not an issue. I would certainly go back.

Voordelen:: Somptueux petit déjeuner copieux

Voordelen:: À quelques minutes à pied du centre de Yum, de la 4ème rue et de nombreux restaurants. Le personnel est très sympa, j'ai adoré le café-bar et je n'ai pas eu de problème pour faire un départ tardif. J'y retournerai !

Nadelen:: Pas de problèmes ou de plaintes

Voordelen:: J'ai voyagé avec ma fille adolescente. L'hôtel était situé au centre et à 3 pâtés de maisons à pied de la 4ème rue. Le petit-déjeuner gratuit était copieux et nous nous sommes sentis très en sécurité. La chambre était propre et confortable. Le personnel était très sympa aussi !

Nadelen:: 1. Il y avait des frais de parking qui n'ont pas été notés quand j'ai réservé. J'ai choisi cet hôtel parce que j'aime me garer (et je pensais que c'était gratuit) par rapport au service de voiturier la plupart des autres endroits. Si je connaissais les frais, je serais allé ailleurs et j'aurais payé le service de voiturier. 2. Salle de bains - pas de ventilateur dans la salle de bains, c'est n'importe quoi avec la vapeur. Aussi la baignoire s'est drainée si lentement qu'elle s'est remplie pendant la douche. Je suis surpris que personne en nettoyant la douche n'a remarqué/signalé le bouchon.

Voordelen:: Proche de 4 th Street au centre ville. Personnel serviable

Nadelen:: Départ

Voordelen:: Le personnel de la réception, le personnel de nettoyage et le personnel dans la salle du petit déjeuner étaient tous très sympa ! J'y vais très souvent pour les affaires et j'ai vraiment apprécié que les serviettes que j'avais accrochées étaient laissées là pour que je les ré-utilise (comme suggéré par l'avis de la salle de bains). Je dois dire que cela n'arrive que 1 sur 10 des séjours. En général j'ai des serviettes totalement neuves et propre même quand je pends mes serviettes sales. C'est important pour moi d'économiser l'énergie et d'autres ressources et quand un hôtel annonce des principes écolo ça signifie beaucoup quand ils s'y tiennent. Merci beaucoup pour le personnel d'entretien d'être soucieux de l'environnement ! Hampton Inn continue à être ma chaîne d'hôtel de choix pour le plaisir et pour un voyage d'affaires.

Voordelen:: Location, Location, Location near everything that we wanted to see. Very helpful staff with a nice and ever-changing breakfast.

Nadelen:: The beds in our room were not comfortable at all and the pillows required the use of several to just get the function of one pillow.

Voordelen:: Great location & quality without paying through the nose.

Nadelen:: Rude guests on our floor, nothing to do with the hotel or staff!

Voordelen:: Good, centralized location. Walkable city. Lots to see and do. The hotel staff was very helpful and knowledgeable. Room was well appointed with plenty of outlets for charging electronics. Breakfast was well stocked and with a good assortment of food from which to choose. Pool was clean, exercise room had purvey of options from which to choose.

Nadelen:: Even on the eighth and highest floor, the street noise (esp frequent sirens, fire trucks, etc) was loud. We were traveling with expensive medication that required refrigeration (not freezing) and were aghast to find the water bottle in the fridge frozen solid in the morning. Even after turning the controls all the way down, the temperature was still enough to freeze water overnight e next day. The tub drained very slowly and the toilet seats are the cheap kind that slip across the rim of the toilet, leaving one feeling off-centered when seated. The shampoo 'samples' are in such small bottles that it's nearly impossible to get much out (particularly given that there's not that much in there to begin with).

Voordelen:: Staff was very friendly. Lobby was pretty, breakfast was above average for continental type breakfast. Free shuttle to anywhere in downtown area until 11pm.

Nadelen:: The carpet in the room smelled damp. While the hotel is 'centrally' located, being right in the downtown area, it's not exactly the nicest part of downtown but this is subjective. Also, two drunk guests walked into the elevator, one of them smoking a cigarette on the elevator. Maybe smoking in public areas is acceptable at this hotel but it's definitely not something I was accustomed to encountering. Overall, I wasn't super satisfied with the hotel.

Voordelen:: I made the mistake of showing up a day early for my reservation. The hotel staff found me a room anyway. The hotel was clean our room was clean and the staff was very friendly. They do offer breakfast but I didn't get up for that. I did go to a place called Toast on Market for breakfast and it was very good. The location is great. They offer a free shuttle to anyplace downtown but that is something else I did not take advantage of because everything is in walking distance. We only stayed one night but we bounced around downtown Louisville for the entire day and we were able to leave our car parked on the hotel lot for free. Eddie Merlot's Steak and Seafood was a fantastic place to have dinner as well. Great food and great service.

Voordelen:: Le personnel était excellent.

Nadelen:: Il pourrait y avoir un bain à remous dans la piscine.

Nadelen:: Leurs ordinateurs étaient hors service. Les portes ne pouvaient pas s'ouvrir. Les chambres étaient très, très, très sales et il y avait des cheveux de partout. Cet hôtel ne devrait pas être ouvert au public.

Nadelen:: Pas de climatisation dans les zones communes. L'ascenseur ne fonctionnait pas. Les escaliers sont un labyrinthe. Un seul ensemble va au deuxième étage. Ensuite, vous devez trouver un autre ensemble pour aller aux étages 3 à 4. Rien de tout cela n'est clairement indiqué. Il nous a fallu 20 minutes pour transporter nos bagages dans les couloirs CHAUDS pour trouver notre chambre. Au départ, ils nous ont donné un reçu avec mon nom dessus, mais c'était la facture et des informations de carte de crédit d'un autre . La prochaine fois je dormirais dans ma voiture, c'est le seul hôtel disponible en ville.

Voordelen:: Près de ce que j'avais besoin

Nadelen:: Nous avons demandé une nouvelle chambre

Voordelen:: Il y a une piscine et un centre de remise en forme qui est un bon endroit pour le prix. Près de l'aéroport et de quelques endroits où manger dans la région.

Nadelen:: Il semble qu'ils se contentent de nettoyer les femmes avant de s'attendre à une foule importante pour une conférence. Les planchers dans les couloirs et les ascenseurs avaient l'air qu'ils n'avaient pas passé l'aspirateur pendant des semaines. Le robinet de la douche était tellement obstrué que Yo a dû se tenir dans de l'eau sale.

Voordelen:: The bed

Nadelen:: When we first got to the hotel there was a sign that said the pool and bar and restaurant was closed. I said why didn't they say that online on your website all they cool say was I don't know... So then I went on to ask where and when was the breakfast. The gentleman on the night shift (didn't arrive until 9) said he think it's 7-9 but he has no idea where it would be.. Next morning at 730 we looked around for the breakfast and still never found it. We went across the street to where the desk was and asked the lady where it was she said I honestly have no idea.. Our room had no phone no chain for the door ... I just felt almost I protective in this hotel.. We checked all the floors for an ice machine that worked and only 1 floor worked... None of the vending machines worked either... So when we went to check out Thursday morning I told the lasy about this and asked to speak to a manager she said there wasn't one but she would let her know everything that went on... No one ever even brought is towels... The worst hotel I have ever stayed in.

Voordelen:: Not a single thing.

Nadelen:: The hotel was run down. Stains on the carpet, the walls in the hallways were kicked in at some points. Scuff and water stains throughout the hotel. Wore my sandles everywhere because of the condition of the floors. Only half the lights worked in the room. Electrical wires visible on broken fixtures. We looked up reviews for the hotel after we got there and found that they have an article online about a cease and desist order from the city to no longer allow people to stay in the hotel. Please do not stay in this hotel.

Nadelen:: Room infested with wasps. Had to wait an hour to get another room. Never once heard they were sorry, but city was sold out, so didn't have a choice. No direction to room, employees way too casual and worried about eachother rather than customer. Manager was hitting in front desk clerk and laughing to me. In room, Air barely worked. TV was completely fuzzy and very limited channels. Very dirty, smelly and run down. Way to much money for the room! Breakfast an additional $9 if you wanted buffet.

Voordelen:: The best part about this hotel was its location. It is right next to I65 and the airport. And although The airport is right behind it you don't notice the planes as much as I thought

Nadelen:: The rooms are outdated and dirty. Stained carpets, broken windows, sagging mattresses and stained mildew smelling towels. And with the very thin walls you can hear everything going on both outside your room and in the rooms around yours. I think I would have slept better if I slept in my car.

Voordelen:: Nothing. It was a complete waste of money.

Nadelen:: First off when I got there it took me a minute just to find the front desk, then when I found it the lady was so slow I spent 15 minutes waiting behind 1 customer cause she had no one else to help her. Then they had no King beds in smoking available so I had to take non smoking unless I wanted a double bed and who wants a double when you aren't sleeping alone :/. The bed was horrible, the walls are thin and you could hear the kids running up and down the halls and through the walls. I left after midnight to go find another place to stay so the $96 was just a waste as I got none of that back. Also note that the place is under construction so almost everything everywhere else has available is closed off.

Voordelen:: It was nice although very hot when we got there late in the evening. I wish I would have called and told them to turn on the AC