Atlantis The Palm

If you want to have good time stay in any other hotel and go to have fun with your kids in the park only but don't you ever stay in the hotel if you order room service you will never get it, if a miracle happen and you get the room service it will be old and cold

The worst service you can even get in your life. So far from 5 starts. The lost my bagels when I checked in for a whole night instate of having good time with my kids I ended up looking for my bages for the whole night

Het hotel ligt natuurlijk fantastisch op het eiland the Palm. Kamer was prima. Ruime kamer, balkon met uitzicht op het zwembad en Dubai. Baliepersoneel bij incheck en uitcheck was wel vriendelijk, en de manager gaf ons een korting doordat onze klachten niet waren opgelost. Veel winkeltjes en veel te doen (vooral voor gezinnen met kinderen).

Brutaal en onbeschoft personeel. Zowel de jongen die de laundry bracht, de mensen bij het waterpark Aquaventure (bij de meesten kon er geen glimlach vanaf), maar vooral bij de restaurants die in het hotel aanwezig waren. Ontbijt was duur, onze tafel werd weggegeven aan andere gasten terwijl we een broodje aan het halen waren van het buffet, borden werden onder je neus weggehaald terwijl je nog aan het eten was. Bij dineren bleek dat het restaurant een 'minimum spend' had van ongeveer 40 Euro p.p. Was niet van te voren gemeld en stond ook niet op de kaart. Personeel ging discussie met ons aan, manager werd er bij geroepen maar is nooit bij onze tafel gekomen (10 minuten gewacht en toen maar het restaurant verlaten).