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3,2
HERTZ CAHORS RENTAL FACILITY CLOSED TWO WEEKS BEFORE OUR RESER VATION
Voordelen: Nothing!
Nadelen: We were never notified that Hertz's Cahors office was closing. Rather Hertz moved the reservation to an auto repair garage Hertz was using in a City 1 1/2 hours away. We ultimately spent $150 for a cab to drive us to where the reserved car was located. Then had to argue with Hertz over the phone to reimburse us for the cab fare. They refused to reimburse us for the $25 in phone charges spent on efforts to get our car. This ruined our day. Hertz provided zero support in assisting us.
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-
3,2
LA LOCATION DE HERTZ CAHORS A ÉTÉ FERMÉE DEUX SEMAINES AVANT NOTRE REVENTE
Voordelen: Rien !
Nadelen: Nous n'avons jamais été informés que le bureau de Hertz Cahors fermait. Hertz a plutôt déplacé la réservation dans un garage de réparation automatique Hertz était utilisé dans une ville à 1 1/2 heures. Nous avons finalement dépensé 150 $ pour un taxi pour nous conduire là où la voiture réservée était située. Il a ensuite fallu discuter avec Hertz par téléphone pour nous rembourser le tarif du taxi. Ils ont refusé de nous rembourser les frais de téléphone de 25 $ consacrés aux efforts pour obtenir notre voiture. Cela a gâché notre journée. Hertz n'a fourni aucune assistance pour nous aider.
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HERTZ CAHORS RENTAL FACILITY CLOSED TWO WEEKS BEFORE OUR RESER VATION
Voordelen: Nothing!
Nadelen: We were never notified that Hertz's Cahors office was closing. Rather Hertz moved the reservation to an auto repair garage Hertz was using in a City 1 1/2 hours away. We ultimately spent $150 for a cab to drive us to where the reserved car was located. Then had to argue with Hertz over the phone to reimburse us for the cab fare. They refused to reimburse us for the $25 in phone charges spent on efforts to get our car. This ruined our day. Hertz provided zero support in assisting us.
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LA LOCATION DE HERTZ CAHORS A ÉTÉ FERMÉE DEUX SEMAINES AVANT NOTRE REVENTE
Voordelen: Rien !
Nadelen: Nous n'avons jamais été informés que le bureau de Hertz Cahors fermait. Hertz a plutôt déplacé la réservation dans un garage de réparation automatique Hertz était utilisé dans une ville à 1 1/2 heures. Nous avons finalement dépensé 150 $ pour un taxi pour nous conduire là où la voiture réservée était située. Il a ensuite fallu discuter avec Hertz par téléphone pour nous rembourser le tarif du taxi. Ils ont refusé de nous rembourser les frais de téléphone de 25 $ consacrés aux efforts pour obtenir notre voiture. Cela a gâché notre journée. Hertz n'a fourni aucune assistance pour nous aider.
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