Recente beoordelingen
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2,0
Nadelen: reserved car online,arrived 10 minutes before closing on a Saturday. They would not give me a car. The girl ran a soft credit report, my credit score was a 680. So she called a manager. The manager said when they get low on cars they up the credit score. I was the last customer of the day, so those two cars sat there till Monday at least. Then I come home from vacation 4 days later and the money has been taken out of my account. I called and it is going to take 7 to 10 days to have the money returned So NO I am not happy. I had just rented a car from them 2 months earlier. returned it on time with a full tank of gas.NEVER AGAIN!!!!
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-
8,8
Friendly staff, quick service pick up and drop off.
Voordelen: Car was ready when I got there. Gave me a ride back to office after dropoff. XM radio in an economy car was unexpected plus!!
Nadelen: Car had a slight smell to it. But otherwise good value.
beoordeling van
-
4,0
If not for the one Manager at RIC Airport this review would be POOR.
Voordelen: Manager on duty at Richmond Airport.
Nadelen: Customer Service. Vehicle condition. Employee consideration of customer time restraints. Employee lack of professionalism.
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-
5,2
Misleading
Voordelen: Rental was convenient, but only because the agency happened to be across from my hotel.
Nadelen: Expensive. The seemingly lower cost daily rate increases with taxes and fees and you are stuck committed to a multiday rental with no refund for returning the car early. I feel ripped off. The car smelled like someone had been smoking in it.
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-
8,0
Began badly, turned out ok
Voordelen: Upon calling the corporate office to discuss why my reservations in Colonial Heights, VA, then Chester, VA could not be honored (no cars available at either place), I was assured that there would be one waiting for me at airport (RIC). I was treated very good through corporate after initially having problems with the field offices.
Nadelen: The fact that I was allowed to procure a reservation previous to this online and then showed up at the location and was told by the rep there that there were no cars available. The rep told me that it was corporate's fault and did not try to assist me one bit with any alternatives.
beoordeling van
-
8,8
Le personnel est sympa et le service de prise en charge et dépôt sont rapides.
Voordelen: Voiture prête quand je suis arrivé. Ils m'ont déposé après la restitution du véhicule. la radio XM et la faible consommation de carburant étaient des avantages inattendus !!
Nadelen: La voiture sentait un peu mauvais. Mais à part ça, on en a eu pour notre argent.
beoordeling van
-
8,8
Vriendelijk personeel, snelle service ophalen en terugbrengen.
Voordelen: Auto klaar was toen ik er aankwam. Gaf me een rit terug naar kantoor na afzet. XM radio in een economy car was onverwacht pluspunt!!
Nadelen: De auto had een lichte geur. Maar verder goede waarde.
beoordeling van
-
4,0
Si ce n'est pas le cas pour un responsable à l'aéroport RIC, cet examen SERAIT MÉDIOCRE.
Voordelen: Responsable en service à l'aéroport de Richmond.
Nadelen: Service Clientèle. État du véhicule. Prise en compte par l'employé des contraintes de temps du client. Manque de professionnalisme des employés.
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-
5,2
Trompeur
Voordelen: La location était pratique, mais seulement parce que l'agence est passée de l'autre côté de mon hôtel.
Nadelen: Cher. Le prix quotidien apparemment plus bas augmente avec les taxes et les frais et vous êtes bloqué engagé à une location de plusieurs jours sans remboursement pour retourner la voiture tôt. Je me sens arraché. La voiture sentait comme quelqu'un avait fumé.
beoordeling van
-
8,0
Mal commencé, s'est avéré ok
Voordelen: En appelant le siège social pour discuter de la raison pour laquelle mes réservations à Colonial Heights, va, puis Chester, va ne pouvaient pas être honorées (aucune voiture disponible à l'un ou l'autre endroit), j'ai été assuré qu'il y en aurait une à l'aéroport (RIC). J'ai été traité très bien par le biais de l'entreprise après avoir d'abord eu des problèmes avec les bureaux de terrain.
Nadelen: Le fait que j'ai été autorisé à obtenir une réservation avant cette ligne et puis montré à l'emplacement et a été dit par le représentant qu'il n'y avait pas de voiture disponible. Le représentant m'a dit que c'était la faute de l'entreprise et n'a pas essayé de m'aider un peu avec des alternatives.
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Friendly staff, quick service pick up and drop off.
Voordelen: Car was ready when I got there. Gave me a ride back to office after dropoff. XM radio in an economy car was unexpected plus!!
Nadelen: Car had a slight smell to it. But otherwise good value.
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Le personnel est sympa et le service de prise en charge et dépôt sont rapides.
Voordelen: Voiture prête quand je suis arrivé. Ils m'ont déposé après la restitution du véhicule. la radio XM et la faible consommation de carburant étaient des avantages inattendus !!
Nadelen: La voiture sentait un peu mauvais. Mais à part ça, on en a eu pour notre argent.
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Vriendelijk personeel, snelle service ophalen en terugbrengen.
Voordelen: Auto klaar was toen ik er aankwam. Gaf me een rit terug naar kantoor na afzet. XM radio in een economy car was onverwacht pluspunt!!
Nadelen: De auto had een lichte geur. Maar verder goede waarde.
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Began badly, turned out ok
Voordelen: Upon calling the corporate office to discuss why my reservations in Colonial Heights, VA, then Chester, VA could not be honored (no cars available at either place), I was assured that there would be one waiting for me at airport (RIC). I was treated very good through corporate after initially having problems with the field offices.
Nadelen: The fact that I was allowed to procure a reservation previous to this online and then showed up at the location and was told by the rep there that there were no cars available. The rep told me that it was corporate's fault and did not try to assist me one bit with any alternatives.
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Mal commencé, s'est avéré ok
Voordelen: En appelant le siège social pour discuter de la raison pour laquelle mes réservations à Colonial Heights, va, puis Chester, va ne pouvaient pas être honorées (aucune voiture disponible à l'un ou l'autre endroit), j'ai été assuré qu'il y en aurait une à l'aéroport (RIC). J'ai été traité très bien par le biais de l'entreprise après avoir d'abord eu des problèmes avec les bureaux de terrain.
Nadelen: Le fait que j'ai été autorisé à obtenir une réservation avant cette ligne et puis montré à l'emplacement et a été dit par le représentant qu'il n'y avait pas de voiture disponible. Le représentant m'a dit que c'était la faute de l'entreprise et n'a pas essayé de m'aider un peu avec des alternatives.
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Nadelen: reserved car online,arrived 10 minutes before closing on a Saturday. They would not give me a car. The girl ran a soft credit report, my credit score was a 680. So she called a manager. The manager said when they get low on cars they up the credit score. I was the last customer of the day, so those two cars sat there till Monday at least. Then I come home from vacation 4 days later and the money has been taken out of my account. I called and it is going to take 7 to 10 days to have the money returned So NO I am not happy. I had just rented a car from them 2 months earlier. returned it on time with a full tank of gas.NEVER AGAIN!!!!
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If not for the one Manager at RIC Airport this review would be POOR.
Voordelen: Manager on duty at Richmond Airport.
Nadelen: Customer Service. Vehicle condition. Employee consideration of customer time restraints. Employee lack of professionalism.
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Voordelen: Rental was convenient, but only because the agency happened to be across from my hotel.
Nadelen: Expensive. The seemingly lower cost daily rate increases with taxes and fees and you are stuck committed to a multiday rental with no refund for returning the car early. I feel ripped off. The car smelled like someone had been smoking in it.
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4,0
Si ce n'est pas le cas pour un responsable à l'aéroport RIC, cet examen SERAIT MÉDIOCRE.
Voordelen: Responsable en service à l'aéroport de Richmond.
Nadelen: Service Clientèle. État du véhicule. Prise en compte par l'employé des contraintes de temps du client. Manque de professionnalisme des employés.
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Trompeur
Voordelen: La location était pratique, mais seulement parce que l'agence est passée de l'autre côté de mon hôtel.
Nadelen: Cher. Le prix quotidien apparemment plus bas augmente avec les taxes et les frais et vous êtes bloqué engagé à une location de plusieurs jours sans remboursement pour retourner la voiture tôt. Je me sens arraché. La voiture sentait comme quelqu'un avait fumé.
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