North Las Vegas autoverhuur

Long wait at pickup, but car was available, clean,

Voordelen: The car was available for us when we picked it up, clean, and we didn't have any problems during our trip. The manager who helped us was friendly and not high-pressure.

Nadelen: We had to wait quite awhile to pick the car up because there were about 10 people in the lobby when we arrived, most of which were having pretty long customer service issues. There were only two people working, and it seemed like a really busy time in Vegas due to a Nascar event. Hertz should staff extra people when they know big conferences are coming as it would help everyone have a better customer experience. We waited about 45 minutes to get our car.

Longue attente au ramassage, mais la voiture était disponible, propre,

Voordelen: La voiture était disponible pour nous quand nous l'avons prise, propre, et nous n'avons eu aucun problème pendant notre voyage. Le Manager qui nous a aidés était sympathique et pas très pressurisé.

Nadelen: Nous avons dû attendre assez longtemps pour prendre la voiture parce qu'il y avait environ 10 personnes dans le hall à notre arrivée, la plupart ayant des problèmes de service à la clientèle assez longs. Il n'y avait que deux personnes qui travaillaient, et cela semblait être un moment très occupé à Vegas en raison d'un événement Nascar. Hertz devrait faire appel à des personnes supplémentaires lorsqu'ils savent que de grandes conférences sont organisées, car cela aiderait tout le monde à mieux connaître l'expérience client. Nous avons attendu environ 45 minutes pour avoir notre voiture.

Lang wachten bij afhalen, maar de auto was schoon uit.

Voordelen: De auto was verkrijgbaar voor ons toen we opgepakt, schoon, en we hadden geen problemen tijdens onze reis. De manager die ons hielp was vriendelijk en niet onder hoge druk.

Nadelen: We moesten wachten heel even de auto want er waren ongeveer 10 mensen in de lobby toen we aankwamen, waarvan de meeste werden gezien vrij lang bij de klantenservice. Er waren slechts twee mensen werken, en het leek me een heel drukke tijd in Vegas te wijten aan een Nascar-evenement. Hertz moet personeel extra mensen wanneer zij weten grote conferenties komen als hulp bij iedereen een betere klantervaring. We wachtten circa 45 minuten om onze auto.