Staten Island autoverhuur

Slow

Voordelen: I liked that there were kiosks to get everything taken care of without having to wait in line if you have all your information.

Nadelen: I didn't like that everyone that was waiting in line was long gone before I even got to finish. It was a lengthy process. I also didn't like that I had to go inside to check out for whatever reason. The lady didn't seem to know what was going on. Saying that I reserved the drop off at a different location than what I picked it up which was not true. This process took longer than any other place that I have gone to in the past.

Voordelen: Good service

Nadelen: They charged my credit card for the correct amount but the hold of $258 is still on my credit card. It should have been released when my credit card was charged. Not very professional. Enterprise doesn't do it that way.

Lent

Voordelen: J'ai aimé qu'il y avait des bornes pour que tout soit pris en charge sans avoir à attendre en ligne si vous avez toutes vos informations.

Nadelen: Je n'ai pas aimé que tout le monde qui attendait en ligne ait été longtemps allé avant même d'avoir fini. C'était un long processus. Je n'ai pas aimé aussi que je devais aller à l'intérieur pour vérifier pour quelque raison que ce soit. La dame ne semblait pas savoir ce qui se passait. En disant que j'ai réservé le dépôt à un endroit différent de ce que j'ai pris, ce qui n'était pas vrai. Ce processus a pris plus de temps que tout autre endroit auquel je suis allé dans le passé.

Voordelen: Bon service

Nadelen: Ils ont facturé ma carte de crédit pour le montant correct, mais la retenue de 258 $ est toujours sur ma carte de crédit. Il aurait dû être libéré lorsque ma carte de crédit a été débitée. Pas très professionnel. Enterprise ne le fait pas de cette façon.