Hilton San Francisco Union Square

J'avais une chambre double mais on nous a donné une chambre simple.

Stayed for Business. Overrated

Clean, decent amenities. Staff was friendly

Arrived early before check in. Said I would get a text when room was ready. 3 hrs later I walk up to desk and my room had been ready for over 2 hrs. When I asked about my text they just said "sorry about that". I kinda thought it was a weak response. Then I get a text asking for feedback so far and I relay the check in issue and the horrible pillows we had and again I just get "sorry" with out any offer to make it better.

Cinq minutes après l'entrée de notre chambre, il y a un autre couple qui est entré. Apparemment, la réception a attribué la même chambre et la même carte-clé à différents clients. Après 15 minutes, un gardien est venu, a vérifié la situation et m'a assuré que tout a été réglé. Nous sommes allés dîner mais quand nous sommes revenus, nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre. J'ai vérifié à la réception et j'ai dit que la carte-clé était désactivée. Nous n'avons jamais été informés de cela

It was okay

The room was clean and modern and quiet

The A.C. Barely worked the room was at 75 when we walked in and barely goth to 69 by 3am. The bathroom doors didn't close all the way and the lock didn't work, no vent fan.

Hilton has lost its touch

Location

Air temperature is controlled by the front desk. You will need to call them to adjust (really, are we in the 1970s???)-unbelievable). The air condition smelled like mildew and gave me a headache the following day. My roommate kept coughing the whole night which we suspect was due to the mildew coming out of the A/C vent. Bathroom floor was not cleaned. Found gross hair (and other too gross to mention) on the floor. Corners underneath the sink have dust balls. the bathroom toilet plastic seat was burned that it looked like you poured acid on it. I cannot believe they have not replaced it. The electric plug in the bathroom is not secured and about to fall off, the hair dryer would not turn on because of the faulty plug. (Again, really????) So disappointing as when I think of Hilton, I think safe, clean and decent...not the SF union square. Front desk was very unfriendly. No welcome or "enjoy your stay" greeting. He couldn't find our reservation. When I showed him the confirmation number, he gave me the look and said "oh that's hotel.com's"...whatever that meant. As if he was treating us 3rd class as we had not booked it directly with them. After a few minutes, he finally found our reservation. Again, very unpleasant.

C'était correct

L'hôtel était propre et amélioré.

La clim dans ma chambre était en panne et il a fallu environ 3 heures pour que quelqu'un vienne la réparer. La chambre était étouffante et chaude. Nous sommes partis pour aller manger un morceau et quand nous sommes revenus, on nous a dit qu'il ne serait pas réparé et qu'on obtiendrait pas une autre chambre. Juste à cause de l'attitude du personnel, je ne pense pas y retourner.

Emplacement

Une vieille chambre, pas très propre, pas de frigo ni frigobar dans la chambre, de vieux tapis, odeur de vieux

Au mieux médiocre

Le lit était confortable, la fille de nettoyage était très gentille et serviable.

L'hôtel était beaucoup trop cher pour commencer, et comme nous sommes arrivés, on nous a encouragés à surclassement pour un supplément de $70 par nuit pour quelque chose qui n'avait pas l'air d'être un surclassement. La chambre en elle-même n'était pas luxueuse par du tout. Nous avons eu l'impression qu'il n'avait pas à faire d'efforts parce que c'était en plein centre-ville. Les longues files d'attente pour les formalités d'enregistrement et le petit déjeuner "continental" n'étaient pas pratique.

Richement 2 étoiles

Le personnel était sympa

Chambre n'était pas très propre. Starbucks dans le hall fermé tôt. Il fallait aller très loin dans la tour 3 pour aller à la piscine, qui n'en vaut pas la peine. Ne restez dans aucune des chambres donnant sur le garage, ils y font la fête. C'était tellement fort. Les gens criaient dans la rue. J'espère que je n'aurai pas à revenir ici pour travailler.

Hôtel trop cher, chambre sale ...

La réception et le concierge étaient bien

La baignoire coulait mal, plein de cheveux coincés dans l'évacuation ! Pas cool d'avoir à appeler pour essayer de prendre une douche après une longue journée, On nous a traités de manière cavalière et il a fallu attendre jusqu'à minuit pour qu'on la nettoie. Parking cher pour un séjour d'une nuit, presque 60$ !!!

Bonne situation au coeur de Union Square.

Hôtel un peu vieillot.

dark room with a small window

Smoking room

Too many conferences

The location was really the best and only great thing about this hotel.

I still can't believe they don't have valet parking. At over $200 this place should be able to park your car. To have to pay over $100 to park my own car is the main reason I will never retrurn to this hotel

It was walking distance to the club we went to.

The bathroom wasn't as clean as it could have been.

Il est très bien placé

Trop impersonnel personne ne porte vos gagages, personne ne vs accompagne ds votre chambre bref pas un endroit chaleureux mais le petit dej est le meilleur que je connaisse même si celui ci est un peu cher

Chambre confortable/hôtel bien situé

Wifi payant/parking privé non inclus cher

Très bien situé, chambres confortables sans surprise

séjour correct chambres correctes insonorisation insuffisante , service un peu impersonnel mais bonne situation et tarifs cohérents

insonorisation des chambres