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6,0
Voordelen: The car was clean on the inside and they made sure my phone was connected via Bluetooth before I left. Drop off was easy.
Nadelen: They rented the car I reserved to someone else. They only had larger cars, small SUV, available. I needed the gas mileage for an 800 mile trip to help take car of my dad after a week in the hospital and 3 surgeries. I had even called the facility directly to make sure I could get on the road asap. Very frustrating. Why make a reservation?! As I dropped off the vehicle, someone else was being told they only had small SUV's left, do they even have smaller cars?
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-
7,6
Voordelen: Spacious vehicle, free upgrade as their options were limited, employees took extra time to make sure you were clear on what you were getting.
Nadelen: The location seemed a bit understaffed as many folks were waiting in line with only three employees checking people in, getting the cars, and making sure they were cleaned. They handled it well and professionally but seems like they could have used more help. The vehicle itself seemed to have a few internal issues, the far back left window would bounce around at times as if it weren't even connected to the car and then the gear shift had a loose part.
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-
10,0
Great office and great rates!
Voordelen: I loved the people at enterprise. They worked with me and were so friendly.
Nadelen: Loved it al.
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-
6,0
People at van nuys enterprise are hustlers
Voordelen: People at Portland enterprise are nicer and more helpful.
beoordeling van
-
10,0
Voordelen: Customer service reps in Van Nuys, CA were excellent
Nadelen: Nothing
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-
8,0
Always use them
Voordelen: Courteous, clean, and willing to help. I always use Enterprise, I even bought my car from them. Best deal ever!
Nadelen: This particular location closed at 6pm and it didn't work for me. No matter, I got it the next morning and it was fine.
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-
8,0
Good, fast, efficient
Voordelen: They gave us the cheapest car, like we wanted, and it was still good enough for our road trip.
Nadelen: They gave us only one key
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-
8,8
Voordelen: There were very helpful, friendly, and with a very positive attitude. I would definitely rent again at that location.
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-
6,0
Voordelen: La voiture était propre à l'intérieur et ils m'ont assuré que mon téléphone était connecté via Bluetooth avant de partir. Le dépôt a été facile.
Nadelen: Ils ont loué la voiture que j'ai réservée à quelqu'un d'autre. Ils n'avaient que des voitures plus grandes, un petit 4x4, disponibles. J'ai eu besoin du kilométrage de gaz pour un voyage de 800 milles pour aider à prendre la voiture de mon père après une semaine à l'hôpital et 3 chirurgies. J'avais même appelé l'hôtel directement pour m'assurer que je pouvais aller sur la route. Très frustrant. Pourquoi faire une réservation?! Quand je suis tombé du véhicule, quelqu'un d'autre m'a dit qu'il ne restait que de petits SUV, ont-ils même des voitures plus petites ?
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7,6
Voordelen: Véhicule spacieux, surclassement gratuit étant donné que leurs options étaient limitées, les employés ont pris plus de temps pour s'assurer que vous étiez clair sur ce que vous obtenez.
Nadelen: L'emplacement semblait un peu en sous-effectif, car de nombreuses personnes attendaient en ligne avec seulement trois employés qui s'y rendent, qui s'occupaient de la voiture et qui s'assuraient qu'ils étaient nettoyés. Ils l'ont bien géré et professionnellement, mais ils semblent avoir pu utiliser plus d'aide. Le véhicule lui-même semblait avoir quelques problèmes internes, la fenêtre arrière gauche rebondit parfois comme s'il n'était même pas connecté à la voiture, puis le changement de vitesse avait une partie lâche.
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-
10,0
Très bon accueil et très bon prix !
Voordelen: J'ai beaucoup aimé le personnel de l'entreprise. Ils ont discuté avec moi et ils étaient très sympathiques.
Nadelen: J'ai adoré cet endroit.
beoordeling van
-
10,0
Groot kantoor en geweldige prijzen!
Voordelen: Ik vond de mensen bij enterprise. Ze werkten met mij en waren zo vriendelijk.
Nadelen: Vond het al.
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Great office and great rates!
Voordelen: I loved the people at enterprise. They worked with me and were so friendly.
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Voordelen: Customer service reps in Van Nuys, CA were excellent
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Très bon accueil et très bon prix !
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Groot kantoor en geweldige prijzen!
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Always use them
Voordelen: Courteous, clean, and willing to help. I always use Enterprise, I even bought my car from them. Best deal ever!
Nadelen: This particular location closed at 6pm and it didn't work for me. No matter, I got it the next morning and it was fine.
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Good, fast, efficient
Voordelen: They gave us the cheapest car, like we wanted, and it was still good enough for our road trip.
Nadelen: They gave us only one key
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Voordelen: Véhicule spacieux, surclassement gratuit étant donné que leurs options étaient limitées, les employés ont pris plus de temps pour s'assurer que vous étiez clair sur ce que vous obtenez.
Nadelen: L'emplacement semblait un peu en sous-effectif, car de nombreuses personnes attendaient en ligne avec seulement trois employés qui s'y rendent, qui s'occupaient de la voiture et qui s'assuraient qu'ils étaient nettoyés. Ils l'ont bien géré et professionnellement, mais ils semblent avoir pu utiliser plus d'aide. Le véhicule lui-même semblait avoir quelques problèmes internes, la fenêtre arrière gauche rebondit parfois comme s'il n'était même pas connecté à la voiture, puis le changement de vitesse avait une partie lâche.
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Voordelen: The car was clean on the inside and they made sure my phone was connected via Bluetooth before I left. Drop off was easy.
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People at van nuys enterprise are hustlers
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Voordelen: La voiture était propre à l'intérieur et ils m'ont assuré que mon téléphone était connecté via Bluetooth avant de partir. Le dépôt a été facile.
Nadelen: Ils ont loué la voiture que j'ai réservée à quelqu'un d'autre. Ils n'avaient que des voitures plus grandes, un petit 4x4, disponibles. J'ai eu besoin du kilométrage de gaz pour un voyage de 800 milles pour aider à prendre la voiture de mon père après une semaine à l'hôpital et 3 chirurgies. J'avais même appelé l'hôtel directement pour m'assurer que je pouvais aller sur la route. Très frustrant. Pourquoi faire une réservation?! Quand je suis tombé du véhicule, quelqu'un d'autre m'a dit qu'il ne restait que de petits SUV, ont-ils même des voitures plus petites ?
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