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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Granadilla de Abona

Top 4 airlines voor vluchten naar Granadilla de Abona Tenerife Zuid

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,1
TAP AIR PORTUGALGemiddelde score op basis van 5796 beoordelingen
7,2Boardingsproces
7,1Comfort
7,9Personeel
6,5Entertainment
6,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Une petite collation serait la bienvenue

Lees meer over TAP AIR PORTUGAL

Une petite collation serait la bienvenue

Food is awful

Bonjour, Nous sommes très déçus de vos services KayaK, car suite à l'annulation de notre vol retour via Easyjet, vous nous avez laissé nous débroullier tous seul . Pas de numéro de téléphone , ni d'adresse mail d'un service client et l'application kiwi ne fonctionne pas!!! Bref pas de carte d'embarquement pour ce vol vers FARO. Obligé de faire une attente de 2 heures au guichet de TAP à l'aéroport et mème l'hôtesse nous clairement déconseillé vos services catastrophique. Merci de bien vouloir ouvrir un dossier de réclamation concernant notre mésaventure NO de révervation 207 552 961. Au final, suite à l'annulation du vol retour ,nous été bloquer 2 jours au Portugal et avec tous frais supplémentaires de taxi hôtel bagages de 500€ J'attend de vos nouvelles Herve JEHANNO. h.jehanno56@gmail.com

Bagages en soute perdus

Bagages en soute perdus

Tout était parfait

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.

Great crew. Friendly and attentive!

Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "I liked the food"
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Voordelen: "Crew was awesome, seat spacing comfort not so much."
Nadelen: "Need to have seat upright to use trays to eat on flight"
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Nadelen: "According to Kayak I had one bag for free I had to pay 50 euros"
Voordelen: "The crew was very professional and service minded"
Nadelen: "The food was disgusting this time as well as the last time I traveled with TAP. The seats was uncomfortable and in leather like material witch made the seats very warm and sticky."
Voordelen: "Crew were amazing. Timely departure. Inflight meal was good."
Nadelen: "Not much."
Nadelen: "The headphone situation was confusing and no charging ports Fairly comfortable for an older plane"
Voordelen: "The crew"
Nadelen: "Be on time and that they dont loose my bags! Wait for and extra 2 hours in the arrival airport because of the lost"
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "Better system to boarding."
Nadelen: "Announce properly for boarding."
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "We really enjoyed TAP Air Portugal and expect to fly with them again. Comfortable seats, pillow, blanket, and MEALS! Good ones with actual silver! USB charging port at every seat, with a good selection of movies. Great airline for a great price!"
Nadelen: "The boarding seemed disorganized with a lack of clarity about those with no wheeled luggage allowed in first."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "The plane was comfortable the free drinks and food and crew were friendly."
Nadelen: "Can't think of anything!"
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Voordelen: "Encouraged to take the pillows home they were nice"
Nadelen: "Headphone jacks that work would have been nice. 6.5hr flight without sound! The crew disappeared and would only give half cups of water when asked for. ALCOHOL not just wine and warm beer."
Voordelen: "I would def use this airline again."
Nadelen: "The only issue was they’re weren’t any outlets to charge your phone or laptop"
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Voordelen: "All good"
Nadelen: "Boarding slightly convoluted but ok"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Food"
Nadelen: "N/a"

Yeah, allow us to bring our carry-on luggage without charging more. I've never seen another airline do this, and decreases your chances of my using you again.

La rapidité

Very fast check-in and boarding

The luggage handling at arrival was extremely slow. The indication "first luggage on belt" was not correct at all. This is the second time it arrives to me and I will choose other carriers as a consequence.

Voordelen: "The plane was already delayed they didnt notify us and when they posted the time on the board, we went 15 mins before the take off and they didnt let us on the plane"
Nadelen: "Communication"
Voordelen: "Schiphol was as busy as I’ve ever seen it even at 5am in the morning, but the combination of efficient systems and good natured staff throughout made everything flow very well. This good nature and friendliness was extended into the flight crew who were great. Unfortunate that the flight was delayed by an hour, but I understand this was no fault of the airline or crew. I just made my connection in Lisbon, so all was well. I’d also like to mention the helpful lady at bag drop. A nice reception is always appreciated."
Nadelen: "More updates from the flight deck during the delay would have been nice, but overall I was impressed and would certainly fly with that airline again."
Nadelen: "Water for free"
Voordelen: "Retard"
Nadelen: "Respecter l'horaire du voyage"
Voordelen: "The positive crew!"
Nadelen: "Hire more crews like this!"
Voordelen: "Our flight had a medical emergency with a divert to Bourdeaux. I was quit impressed on how the crew managed the entire situation. Very impressive!"
Voordelen: "I liked the cost/revenue ratio"
Nadelen: "No changes to be made, or offer a free coffee"
Voordelen: "Friendly check in!"
Nadelen: "Extremely hot boarding and no air conditioning while waitin to taxi to runway."
Nadelen: "Le confort et arrivé a l'heure"
Nadelen: "L’avion avait plus de 1heure de retard même pas un mot d’excuse ou une collation offerte au moins une bouteille d’eau"
Nadelen: "Flying on time"
Voordelen: "Flight was on time, cabin crew were efficient and friendly"
Nadelen: "Checkin counter could've been opened earlier."
Voordelen: "Yes"
Nadelen: "Everything excelent"
Nadelen: "Le personnel d embarquement choisissait quelles personnes devaient ou non mettre son sac à main même petit dans son bagage à main, tout le monde n'étaient clairement pas logés à la même enseigne. Décevant."
Nadelen: "Delay in boarding, extremely slow."
Voordelen: "I’m so thrilled at Transavia’s expansion to new routes like Beirut. This is the second time I traveled to Beirut since November and I noted a marked improvement in the quality of service on the ground."
Nadelen: "It’s still a discount airline trying to squeeze money anyway they can."
Voordelen: "Quick boarding and friendly crew."
Nadelen: "Only being able to carry on one bag even though some people had 2. There was plenty of room in the overhead bins."
Voordelen: "Seats were more comfortable than I expected."
Nadelen: "It would have been better to have 2 carry ons. Even a bag of snacks was considered a carry on and i had to put it and my purse in my backpack."
Voordelen: "Crew and pilots appeared competent. The plane was clean, the air conditioning worked well, even when we boarded in Crete."
Nadelen: "The seats are insanely small, cramped, and narrow, but that's why they call it TranSAVIA. I can live with a small seat for a much cheaper flight. The horror was getting to the gate. This is Greece, so no quick checkin, long lines, not really sure which is the right line. Then they change the gate at the last minute. Really the worst terminal I have been in for a long time, and this includes those in China and India. Even worst than La Guardia at rock bottom. But then you are in Crete... But DO allow at LEAST two hours to check in."
Nadelen: "הכל"
Voordelen: "the date I take my flight, my father makes accident and I find no time to travel on the date of reservation"
Nadelen: "I have contact customer service to make the change of the date, it is answer me that I have not the right"
Voordelen: "Ponctualite, service"
Nadelen: "It didn’t happen."
Nadelen: "Came a bit late but the frontdesk said we could still check in with our luggage. After that disaster ensued, staff was slow and eventually missed out flight due to poor communication,."
Nadelen: "bad seats. too narow"
Voordelen: "We had arrived to destination in somehow safe condition"
Nadelen: "- Will charge you for anything... extra kg (or less) - charge! Water for 5 hours flight? - Charge! - They ruined my suitcase and won't pay for it - Drunk people making mess on the plane and throw-up on your cloths? Your problem. To conclude, flight with many low cost, but never had that bad experience before."
Nadelen: "The flight departed about 45 minutes late. Despite it being a late evening flight, they NEVER turned out the lights, which would have made people a bit more quiet and sleep. Instead it was a wild party with adults shouting all over the place. A girl sitting next to me was cutting her finger nails. Couldn't get any rest whatsoever. Also my seat did not recline."
Voordelen: "Thank you for being kind and helping us board efficiently. Nice, easy flight."
Voordelen: "weather cancellation...very accomadating"
Voordelen: "Excellent price with good crew and good equipment"
Voordelen: "What did you like? Price"
Nadelen: "1. Check-in Agent was rude. 2. Carry-on bag were taken at the Check-in Counter without my permission - and checked through to destination. The carry-on contained an iPad (still in the 'On' Mode) as well as diabetic medication and foods. 3. Flight left an hour late but passengers were not given updates until 15 minutes before we were able to leave. 4. Not much in-flight service and noone came by to collect garbage, empty water bottle, etc."
Voordelen: "After experiencing a computer glitch with our check-in, Transavia moved heaven and earth to get us on our flight. We appreciated the staff so so much!"
Voordelen: "We were disappointed that there were no kosher food options for purchase on flights in and out if Israel. This would be a welcome addition to your service."
Voordelen: "On time"
Nadelen: "2h00 à attendre dans une file interminable pour enregistrer un bagage en soute, du jamais vu."
Nadelen: "Retard à l'embarquement. Aucune explication donnée aux passagers. A l'heure limite d'embarquement qui était prevue, aucun passager n'avait encore embarqué !!"
Voordelen: "The crew was nice."
Nadelen: "It was impossible for me to reserve seats in advance. I tried online and via text messaging with the airline directly. I was finally told, after multiple attempts and many texts messages back and forth with a representative, that I could only reserve my seats during check-in at the airport because my ticket had been purchased via another airline/ service (I had connecting flights). This was very frustrating. Also, the seats on the plane were very uncomfortable, there's no room, and I'm not a large person. When they offered something to drink, I asked for water and had to pay 2.80 for it, there were no snacks. I would not fly this airline again."
Voordelen: "customer service, price"
Voordelen: "This is the second time in a short period of time I flew Transavia from MUC to DUB and the plane had 1 hour 45 minutes delay due to "technical problems". Moreover I wasn't informed at check- in although the fact was known by then as mentioned on the departure board!!! I prob won't book anymore Transavia flights"
Voordelen: "Didn't like noting"
Nadelen: "The flight was delayed for about an hour and I don't remember there was an explanation for the delay. Also, the check in counter also opened late from the time it was mentioned."
Voordelen: "L'avion était très propre et confortable!Le personnel était très attentionné et courtois."
Voordelen: "Todo excelente ."
Voordelen: "En général tout était correct, l'équipe de cabine a été soucieuse de résoudre problèmes."
Nadelen: "Un fort courant d'aire froide directement sur la nuque qui a généré une toux et beaucoup de dérangement. Ça a continué malgré les efforts de l'équipe de le contrôler. Boeing 737. À éviter ?"
Voordelen: "Agents at the check in counter in Lisbon"
Nadelen: "Green seats"
Voordelen: "Bonne compagnie avec le prix qui va avec. Le personnel fait beaucoup d'effort pour mettre les clients à l'aise. L'avion était en excellent état (voir neuf ?)"
Nadelen: "Aucune collation, Pas de divertissement,"
Voordelen: "The crew was really friendly, and the plane was brand new. Lot of choice of things to eat (but no gluten free/lactose free choice)."
Nadelen: "The seats were horribly uncomfortable, but because it was a Boeing, I was not surprised (they put the privilege on the pilots cabin, not the passengers, contrary to Airbus)."

L’avion était encore en retard

Wi-Fi

Pas grand chose !!

Au moment d'aborder, J'avais oublié de ranger mon sac dans ma valise, je l'ai fait devant eux et la manière comment on se fait traiter est absolument reprochable. ils m'ont fait payer 40 € même que j'avais un seul bagage petit et de moins de 10 k. C'est du vol !!!! Complétement injuste...Je n'étais pas le seul à se faire mal traité.

Super compagnie, ponctuelle.

Flight was late, seat armrest was broken and could not go lower than 45 degrees, so had to be up for the flight, leaving me with an aisle seat with no armrest, lots of people bumping into me and no way to try and sleep on a now late night flight.

Delays in flight is not acceptable. The passengers knew about the delays before the staff.

Tout le monde est a l’écoute des besoins du client

j'ai payé pour un bagage a main 40euros alors que c'etait compris avec mon billet d'avion

Trop chaud durant le voyage.

Les sandwiches proposés n’étaient pas bons et en plus c’est cher. Avant ce n’était pas comme ça, ils étaient plus bons avant. Les sièges pas confortables.

Bien

Vueling faut ramener ton repas les sièges sont petit et puis l'équipage faudra revoir leurs formations car ils sont un peut sur les nerfs

Voordelen: "The flight experience was pleasant!"
Voordelen: "The inflight crew was very nice"
Nadelen: "The staff that works in the counter was very rude. My carry on bag which has fit in all the trains across Europe and other airlines did not meet the standards of Vueling so I was charged with 50 euros which is ok with me. What was upsetting was the attitude of one of the attendants of the counter. She was a spaniard lady lacking all customer service skills. I will never use this airline again"
Voordelen: "worst airlineEVER , canceled the flight did'nt offer any help"
Nadelen: "everything"
Voordelen: "Avion récent, personnel tb"
Nadelen: "30 mn de retard"
Voordelen: "Compagnie naze à tous les niveaux"
Nadelen: "Alors qu'ils ont toutes les annonces pré enregistrée dans toutes les langues ils ne sont pas foutus de faire les annonces dans la langue d'arrivée ou de départ. Ils préfères mettre en catalan..."
Nadelen: "Amazing"
Voordelen: "The worst crew I’ve ever experienced on a flight, and I’m a frequent flyer, both domestically and internationally."
Nadelen: "To have not flown with Norwegian"
Voordelen: "The crew was nice and friendly."
Nadelen: "The plane was extremely dirty, almost disgusting!"
Voordelen: "Nothing."
Nadelen: "Food was not offered. Boarding was chaotic. Took off later than expected because of the chaotic boarding."
Nadelen: "Vol en retard et pas de place du tout pour les jambes"
Voordelen: "Cheaper"
Nadelen: "Less delays"
Voordelen: "the plane was not bad, the personal monitor was very advanced."
Nadelen: "offer at least one meal, offer at least something to drink, a blanket ... in 8 hours of flight ... after hundreds and hundreds of dollars for a ticket. shame."
Nadelen: "Le siege"
Nadelen: "Our connecting flight was late and we missed our flighr"
Nadelen: "The flight was over 5 hours delayed. Multiple times I asked for an update and wasn’t given one by any crew member, nor did they make any announcements giving the passengers and update. The other passengers on the plane were extremely rowdy and loud during the wait and the crew did nothing to keep ca"
Voordelen: "Very friendly staff"
Nadelen: "Food selection was not available"
Nadelen: "Huge delay and very disorganized boarding"
Voordelen: "Efficient boarding and always on time"
Nadelen: "More cheap flights"
Voordelen: "The food was great"
Nadelen: "I have not gotten my baggage for my flight I have been here 3 days after I landed"
Voordelen: "Cheap airline, results are what we thought they would be"
Nadelen: "We had to wait for someone... Couldn't leave with out them. Departed an hour late."
Voordelen: "New plane"
Nadelen: "Could not check luggage online so had to pay exhorbitant fee at airport. Boarding at gate was totally disorganized and the attendents didn’t seem to care"
Voordelen: "Crew good"
Nadelen: "Booked extra legroom didn't get it."
Nadelen: "very easy checkibg, friendly at airport, snd same day reminder"
Voordelen: "Rien de particulier."
Nadelen: "Plus de 2h de retards."
Voordelen: "avion Airbus A320 confortable a l heure personnel souriant"
Voordelen: "Je suis une personne handicapée à mobilité réduite et on m'a refuse l'assistance au motif qu'il était trop tard alors que les personnespresschargées de l'enregistrement n'ont pas été rapides il n'y avait une longue file d'attente"
Voordelen: "When check-in online I was given 1st row seats, as a result I was treated as an excellence customer. Great service."
Nadelen: "Delayed again to depart, and over 30 minutes to show reclaim belt to get the luggage"
Voordelen: "Arriver d’un point a à un point b."
Nadelen: "Plus de 4 heures de retard, avec des mails de Kayak depuis 7 heures du matin jusqu’au soir qui annonçait des retards sur le vol( une trentaine de mails en tout). Avec chaque fois un temps d’attente Different ( 3h/2h/20min...). Puis enfin avec quatre heures de retard en commence l’embarquement et il s’arre En plein milieu pour on ne sait quelle raison ( personne ne nous dit quoique ce soit) et on ne t’off Même pas à boire ni rien à bord. Bref vraiment dégoûtée"
Voordelen: "La carta de menú y la amabilidad de la tripulación."
Nadelen: "La incomodidad de los asientos."
Voordelen: "Our flight was slated for 3:35pm departure. But hours before the flight, the guessing game started as to how delayed and for what reason the flight was delayed. We ended up leaving 4 hours later and with one feeble apology from the captain..."
Nadelen: "Absolutely nothing. A meager €8 voucher that didn't even cover a meal and a poorly informed gate agent that couldn't provide any information because the head office wouldn't provide any information. To top it all off, the lie as to why the flight was delayed was not maintained by either ground staff nor the crew. Unbelievable"
Voordelen: "Staff and smooth fligfht"
Nadelen: "Really long delay with hardly any information of when takeoff will be"
Nadelen: "Mesurant presque deux mètres, mes fémurs ne "rentrent " pas. Le vol à été court, heureux de m'en extraire !"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "4h de retard en tout."
Nadelen: "The second time in one month that the planes takes off with almost an hour of delay without anyone giving any explanation"
Nadelen: "My flight was delayed 3 hours, so I missed my connecting flight. Then there were no more flights until the morning. Vueling paid for a hotel for me, but the hotel was over an hour away from the airport at 2 in the morning, and I woke up at 5 the next morning and sat in 2 HOURS of traffic to get back to the airport. The shuttle left late tho, and I almost missed my flight again. Bad experience."
Voordelen: "All"
Nadelen: "Nothing"

Le timing à été respecté mais le paiement en ligne pour la restauration ne marchait pas à bord

Tout s'est bien passé

Delai 1h

2h delay. Not even a soft drink serve for free. A real shame

Retard très important sans explication ni compensation

Vol venu en retard . Correspondance raté à Toulouse . Une nuit passée dans l'aéroport . Aucune communication . La galère d'une maman avec deux enfants bloqués sans issue sur Toulouse.

Vol en retard

Le retard… inadmissible

Les ventes de nourriture, de cosmétiques et maintenant de tickets de tombola... c'est trop. C'est assez insupportable ce défilé permanent de chariot dans l'allée.

All went well.

Embarquement à Malaga à 16h50 au lieu de 15h35 (compagnie Air Europa) Correspondance à 18h15 à Palma de Majorque en direction de Marseille (compagnie Ryanair) Arrive à Palma à 18h20, nous avons logiquement pas pu embarqué à bord du vol Ryanair

On nous a fait payer un supplément valise qui ne t’ait pas préciser a l achat des billets

Voordelen: "Le prix pour le vol était très bon"
Nadelen: "L'embarquement pourrait être mieux"
Voordelen: "The flight was on time"
Nadelen: "Lots of things should be better on Ryanair flights"
Nadelen: "Cela s'est très bien passé"
Nadelen: "Punctuality"
Voordelen: "Le personnel a bord, l'état de la cabine pour la dernière rotation de la journée"
Nadelen: "L'embarquement et la disponibilité des plats à bord"
Nadelen: "They should have entertainment online at least by the app"
Nadelen: "It's Ryanair. We know that they won't change."
Nadelen: "Don't turn up with a cabin case, it will cost you £20 to have it put in the hold"
Nadelen: "Communication"
Voordelen: "The staff was very kind"
Nadelen: "Ryanair could do lots of things better."
Nadelen: "Les notifications. On a eu plus de 3 heures du retard et le retard était pas notifié. En plus après on a attendu à l'intérieur encore une demie heure pour décoller"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Tous"
Nadelen: "Parading people outside in the cold before they were even allowing people on the plane. Half the plane probably got a cold."
Voordelen: "Was on time"
Voordelen: "On était à l'heure."
Nadelen: "Pas de respect de priorité lors de l'embarquemnt. Ils laissent les clients livrés à eux mêmes. L'annonce sonorisée n'a été faite qu'une seule vois, et on s'est trouvé comme les autres non prioritaires. En plus désagréments causés par l'équipage à bord avec le va et vient inutile avec un accent incomprhensible. En général, on était mal servi..."
Voordelen: "Le pilote a récupéré le rétard"
Nadelen: "L équipage et l'organisation avant l'embarquement"
Nadelen: "When booking we paided an extra fee to reserve our seats. However when I tried to activate this option, it was not possible. There was an extra charge.... Then it was back and forward between the life chat and the contactform. Each of them pointing to each other to find a sollution.... guess what... nobody did"
Voordelen: "Le vol s'est bien passé"
Nadelen: "Nous trouvons injuste de prendre 20€ par personne (nous sommes 2 personnes = 40€) de ne pas avoir imprimé nos "boarding cards". Nous sommes 2 retraités qui n'avons pas de smart phone et ce n'était pas possible pour nous d'avoir accès à notre messagerie. On n'avait pas un ordinateur avec nous. Pour prendre 40€ simplement pour ça, ce n'est pas bien juste. Au moins, il faut prévenir en GRANDES LETTRES que si on n'imprime pas les boarding cards, on doit payer lourd pour cela."
Voordelen: "Accueil, personne souriant, dommage ne parle pas français !!aa"
Nadelen: "Arnaque à l’achat du billet,vous réservez un vol allez et retour pour 3 jours hors saison pour 120€ et à l’arrivée cela vous coûte 250€ avec tous les suppléments dont priority bagage à main. Du n’importe quoi mettez un prix fixe que les clients sachent ou ils vont avec leur budget ?!"
Voordelen: "Le prix"
Nadelen: "Pour rajouter n importe qu elle prestation il faut payer cher . Y compris de l'eau"
Nadelen: "Le fait de mettre les bagages en soute alors qu’il y avait pleins de places en cabines + les ventes en cours de l’avion + le niveau d’aide du personnel Rayan air"
Voordelen: "Good friendly crews"
Nadelen: "Late departure 2 hours!"
Voordelen: "Bonjour, Une fois dans l'avion tout s'est bien passé Nous sommes toujours bien accueillis par les équipages en vol. Confort, bagages, prestations à bord, tout est bien organisé et optimal."
Nadelen: "L'enregistrement a été un véritable calvaire Je n'ai jamais réussi à m'enregistrer via Kiwi mon prestataire Je suis donc venue tôt à l'aéroport pour m'entendre dire que l'enregistrement sur place est facturé plus de 50 euros par passager ! En fait je n'avais pas reçu l'adresse mail kiwi pour effectuer cette démarche, adresse incroyablement longue, introuvable sur le net ( je prends pourtant l'avion depuis quelques années ! ) Bref, gros gros stress et la sensation d'être prise pour une andouille, ce qui est plutôt déplaisant Je ne voyagerai plus par Ryanair si le prestataire kiwi est proposé, d'autant que mes tentatives pour les joindre avant le départ ont toutes échoué. Cordialement"
Voordelen: "Aller chercher les PMR (Personnes à Mobilité Réduite) au parking"
Nadelen: "Les enfants bruyants et énervants"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ryanair ... Quelle déception ... Voilà 5 jours que je tente en vain de faire le check in de mon vol retour (celui du vol aller ayant été fait en ligne) et que je ne peux pas accéder a la moindre carte d’embarquement. J’arrive donc en avance à El Prat, pour m’entendre dire que je dois régler 55€ en CB afin de pouvoir procéder à l’enregistrement. Une honte. (Sans parler de la charmante dame au check in qui s’est permise de voler mes lunettes de soleil, cadeau d’une famille balinaise auquel je tenais énormément, sur le comptoir, après m’avoir « dérobé » lesdits 55€) Quelle honte, mais quelle honte ..."
Nadelen: "For your fault i lost my Next flight to Valencia and nobody of your personal helped me to resolve my problem, when you are the responsables that i lost my flight."
Voordelen: "Check-in / boarding etc was all fine."
Nadelen: "Some noisy passengers behind us who swore a lot and the cabin staff did nothing to quiten them down sadly. Not much legroom."
Nadelen: "One hour delay"
Nadelen: "Encore en retard"
Nadelen: "Two hours delay"
Nadelen: "Le retard d une heure pour embarquer ainsi que les nombreuses personnes avec des bagages cabine hors norme alors que moi j'ai payé un supplément à la réservation pour un bagage plus de 20kils! !!"
Voordelen: "The cabin crew"
Nadelen: "Budapest airport"
Nadelen: "Brand new bag a bit damaged..."
Voordelen: "Cheap prices"
Nadelen: "Uncomfortable"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Good price, timeliness"
Nadelen: "Known features-split seating,snow walk to plane,weird airports,non-stop service trolleys"
Voordelen: "Même pas un verre d.eau nous est offert pour préparer un biberon pour mon bébé. !!!!!!!!"
Nadelen: "Au moins des boissons devraient être offertes même pour un vol d’une heure"
Nadelen: "I was seated in 1A next to the window and main door and the one side of my body froze. My nose started to run. An hour before the end I got up and found another seat. But it was cold there too. Also hated the emails they sent me in advance which had me inputting all info before leaving - only to find that “free check-in is not allowed.” I will not fly with them again. It’s not worth the money saved."

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