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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Praag

Top 5 airlines voor vluchten naar Praag

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,8
LufthansaGemiddelde score op basis van 29090 beoordelingen
8,0Boardingsproces
7,7Comfort
8,4Personeel
7,6Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

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Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Transit à Frankfort : horrible !

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Voordelen: "Even though it was economy class, I was able to sleep because it was very comfortable."
Nadelen: "Not sure, I slept the whole flight."
Voordelen: "Nothing. It didn't happen."
Nadelen: "Flight to Frankfurt from Denver could have been on time so we would've made this flight to Prague."
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "The crew was great. Very friendly and provided excellent services. I was surprised that they serve food (a cheese sandwich) and drinks for a 40 mins flight. That would have never happened in the US"
Nadelen: "We had to take a bus to get to the airplane from the terminal, which was no big deal. The bus driver was a little rough though."
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Once again the crew was great and helped me find a place to stow my carry on since I was in the emergency row. The snack was also very tasty."
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Nadelen: "We were advised upon check in online that we could check in but if we needed additional carry on items (1 was free) we had to pay a secondary fee. When attempting to do that online we were unable to, even though it showed the price to do so online was cheaper than the price at the gate. They made us fully check these bags once we got there and we had to pay $40 instead of the 15 or so it stated online. We had to be shuttled to the aircraft and had to wait because the first bus was closed by the operator. We had to wait until the second round for the bus to come back. During the flight the pilot did not mention any turbulence however during the entirety of the flight, including leading up to the landing of the plane, we experienced extreme rocking of the plane back and forth ( I’m aware that this does occur during landings while loosing elevation but this was an extreme case of that) and caused my colleague to get motion sickness which neither of us ever get on flights. I am very dissatisfied with this flight and operations of the airline company."
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"

Hardly any food on board, the comparison to Turkish airlines doesn't look good for Lot

Nadelen: "somebody lost my bag with ski boots, never again with polish air lines,NEVER AGAIN!!!!!!"
Nadelen: "The fly attendant can be nicer"
Voordelen: "An average for a short haul flight."
Nadelen: "Boarding process was not very clear. They took us to a far remote position."
Nadelen: "Not allowing babies in first class. Couldn’t sleep with the baby crying."
Voordelen: "Crew member were nice people and helpful"
Nadelen: "Information about delay of flight, food and boarding process"
Voordelen: "Everything on time and as scheduled. Bag were delivered in good condition."
Nadelen: "We boarded early, took off and arrived on time. Plane is comfortable, crew was friendly, all good."
Nadelen: "Flight was delayed 1.5 hours. My seat was changed from the front of the plane to the back."
Voordelen: "Crew provided great service."
Nadelen: "Nous avons embarqué à l heure mais ensuite nous avons dus attendre plus de 20min pour attendre la connection de deux passagers"
Voordelen: "The crew was friendly"
Nadelen: "Better quality of food"
Nadelen: "The crew was rude."
Voordelen: "Easy and fast to board and quick response with carry on luggage"
Nadelen: "The website check in doesn’t work quite well. You have to try a couple of times so it works"
Voordelen: "Je n ai pas réservé ce vol et je ne l ai pas pris!!!! Calmez vous!"
Nadelen: "Quand vous avez un bug corrigez le au lieu de tourner autour du pot!"
Nadelen: "My entertainment screeen froze in first 40 min of flight, the food portions were tiny"
Voordelen: "The flight to Chicago was ok, but the crew (how the flight tender behaved) was at some points ridiculous"
Nadelen: "Poor behavior of the flight tender, no humility, poor respect, disgraceful... also the seats in the toilet are defective (all of the passengers noticed this) - the plastic covers when you lift them (open) do not keep vertical position, they always fall down what is very annoying (how can you use the toilet if the cover is falling on your back all of the time?)"
Nadelen: "The flight was almost two hours delayed. If my connecting flight were closer, I would have missed it. Otherwise everything was good. The 787 Dreamliner was new and very comfortable."
Voordelen: "30 minutes late on boarding. No communication for reasons"
Nadelen: "Because LOT flight from Lviv was late we did not make the connecting flight to New York and had to spend the night in Warsaw."
Voordelen: "Les vols à l’heure, l’ensemble du voyage qui globalement bien déroulé"
Nadelen: "Aucun divertissement en français dans l’avion qui était pourtant neuf et dernier crie. Les films en japonais, bref à revoir."
Voordelen: "Unexpectedly our luggage was still dispatched on time to our final destination dispite the delay and short time in Warsaw airport."
Nadelen: "The absence of clear communication on the duration of the delay or its reason and this despite the fact all passengers had been boarded on time."
Voordelen: "Amazing crew. Very professional and nice. Clean plane. Quality food. Great service."
Voordelen: "Great flight lots of leg room"
Nadelen: "Flight cancelled with poor communication."
Nadelen: "Long baggage unloading time"
Nadelen: ""beds" not as comfortable as British Air, Qantas or Air NZ, which are all we have to compare it to Grasp of English of crew not great. Choices of menu in Business limited, especially for those not eating pork or beef (again,not our experience on the above mentioned airlines) The requested vegetarian meal was the same for both dinner and breakfast, and consisted of the same plain cooked vegetables and fresh fruits only"
Voordelen: "Friendly crew."
Nadelen: "Plane was a little late,which was OK. The bigger problem is the lost luggage."
Voordelen: "The crew was polite and boarded quite on time The airplane was clean We landed early"
Nadelen: "Since this was not a low cost flight and not a cheap ticket, I did not understand why there was no food served and no beverages a part of the basic (water/tea/coffee) without additional pay. I did not get value for the money I paid. The seating was very crowded."
Voordelen: "Got me there."
Nadelen: "Extremely cramped seats, late and almost didn't make connection, buses back and forth the whole way, jerky drivers."
Voordelen: "Left on time. Pleasant crew. Good snack. Smooth flight and landing."
Voordelen: "Everything was OK except food."
Nadelen: "Food"
Voordelen: "Could check my suitcase earlier (arrived at airport too early). I had a bit off over 23 kg but that did not pose any problem. Boarding was quiet fast and almost with timetable. The food was good and service provided pleasant. I was happy that we landed safely providing bad weather in Toronto that evening."
Voordelen: "N/A"
Nadelen: "Had to ask if I get some food too, because I was asleep and as I woke up everyone had food just not I. After 10 minutes I asked for some food. Also the personal could have gotten more times around to bring water. I had window seat and didn’t wanted to disturb my neighbors so I didn’t get up to ask for liquid but other passengers I saw getting up and getting their own drinks by the personal."
Voordelen: "Agréablement surprise qu'ils aient pris le risque de retarder le vol WAW - KRK pour attendre des passagers, même si du coup nous sommes arrivés quelques minutes plus tard que prévu à destination."
Voordelen: "Du personnel navigant très agréable et à l'écoute. Et un bon point supplémentaire pour le repas (;"
Voordelen: "NOTHING...!!!!!! ZEROOO STARS....very unprofesionall...., this was my first and last time traveling with this aholes..........!!!"
Nadelen: "I don’t wana waste my time anymore talking about this f...... joke of company.......necer again"
Nadelen: "Delayed"
Voordelen: "Quick boarding, clean aircraft"
Nadelen: "Rude flight attendants, tv screen not working"
Nadelen: "We could not board at the gate, but had to go down stairs to the tarmac and board a super crowded bus. The bus then took us out farther onto the tarmac to the plane."
Voordelen: "Actual flight was good & glad to get snacks & drinks at no extra cost"
Nadelen: "frazzled getting through all the controls & gate distance in such a short connection time"
Voordelen: "The entire check in process was smoothe and welcoming"
Voordelen: "Without any note all passengers were required to pay for their baggage, same price either it was 10 or 20 kg. Nobody send any information before about this extra payment!"
Nadelen: "The airport wasn't ready to except foreigners. The personal at customs hardly could communicate in English, always switching to Polish. The custom officer forgot return transfer ticket. So, I had in no time to ask at the check point tofi s my name in the list and give me another tickets. It was very stressful."
Voordelen: "I like that I flew on a relatively modern plane."
Nadelen: "The flight was delayed for 2 hours."
Nadelen: "The entertainment system was broken in my chair"
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "No new movies or no tv shows to watch on a 9hr flight. If I knew I would have downloaded movies on my phone or on a usb stick(u have the possibility of using those). Horrible food, cannot even describe! No free alcohol. If you pay cash for the alcohol you end up paying double as if you pay with Credit card. I paid for 3 drinks, were brought only 2 and when I asked for the 3rd one they didn't understand what I want. Crew speaks only polish, they have little knowledge of English language. They are not helpful and they don't care about passengers! Delays on every flight, Friday LOT airline doesn't have to many flights out of Warsaw! Be aware, in the event of a delay and loosing your connecting flight you might end up spending a night in Warsaw. I WILL NEVER USE LOT AGAIN and I will make sure to spread the word!!!"
Voordelen: "Crew were really helpful and it was great as we travelled with infant."
Nadelen: "Nothing really to complain. Perhaps the only negative thing is that the plane was a little small."
Voordelen: "Nothing did our. Just another flight."
Nadelen: "The seat was very worn down and hard."
Voordelen: "Poland!"
Nadelen: "Not much."
Voordelen: "My screen froze and crew reset it. Very friendly and professional crew. Best airline food ever!"

Non respect de l’heure d’embarquement! Décollage et arrivé en retard

All OK.

Les genoux dans les dents tout le voyage c’est rarement agréable. Avion de Eurowings, un vrai cauchemar. Et je fait 1m75, pas 2m.

Connexion avec Genève mal faite, j’ai du attendre 3h pour un autre vol.

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything went wrong. The flight arrived 40 minutes late and I missed my connecting flight because they closed the gate before I could get there. As a result, when I asked both airlines involved (Brussels Air and Portugal Air (TAP) what to do, each airline blamed the other airline for the problem and each said it was my problem to fix. After speaking with ten people and begging them to make the problem right for a problem I did not create, they finally issued me a new ticket but I had to wait 24 hours for the new flight to leave. It was a total breakdown in communication and organization and customer support and problem resolution on the part of the airlines and the airport. I never want to fly these airlines again and never want to take a flight with connections."
Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."
Voordelen: "Brussels airport clearance was quite efficient"
Nadelen: "Better instructions at the airport"
Nadelen: "At least give a glass of water."
Voordelen: "Brussels Airlines crew"
Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"
Nadelen: "2:30 de retard"
Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"
Nadelen: "Repas moins basique"
Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"
Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"
Voordelen: "Efficient and very nice crew"
Nadelen: "90 minutes delay for departure from Brussels to Washington..."
Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."
Nadelen: "vegetarian dish was very poor. main dish was ok but quite small, the light dish (breakfast?) was just a piece of bread, might as well not serve anything. Entertainment was very poor, limited selection of movies and very silly tv shows."
Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."
Voordelen: "Very pleased with crew and seats."
Voordelen: "Retard de 45 min"
Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."
Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"
Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"
Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."
Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."
Voordelen: "After a bad experience checking in from Paris, the Ouagadougou part of the trip went well and the food was good, and a good entertainment system."
Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"
Nadelen: "Delayed. Crew seemed pretty annoyed to have people aboard. Will avoid next time."
Nadelen: "There was someone that pooped themselves, another that threw up, and the flight attendants were so rude. They kept spraying stuff in the air and even those of us sitting, so much in fact I had an asthma attack and had to use my inhaler. When I told the attendant, she said "theres nothing I can do," and kept spraying the air with this awful spray. The flight harmful to my health, exhausting, and uncomfortable. BEWARE OF THIS AIRLINE! I would have preferred not gone on my trip then fly this airline!"
Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."
Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"
Voordelen: "The on board staff was very nice. That's pretty much the only thing that I liked."
Nadelen: "Just about everything. Not only were both flights delayed, one without notice, both the check-in and boarding processes were obscenely long with no obvious reason. On board, the staff was very pleasant but took almost 20 minutes to respond to a page and I only paged them one time. The screens for entertainment had a lot of trouble reading touch for both my seatmate and I and the selections were very limited. My seat did not recline which made for a very uncomfortable flight as I had hoped to be able to sleep. They lost one of my bags and somehow still have not found it more than 36 hours later."
Voordelen: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."
Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."
Voordelen: "Everything apart from the punctuality"
Nadelen: "Delayed by an hour"
Voordelen: "Great service"
Nadelen: "Delay due to congestion at brussels"
Voordelen: "I found that the meal served was of particularly good quality and tasty"
Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."
Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"
Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"
Nadelen: "Retard et bagages perdus"
Voordelen: "Email and text kept me updated"
Nadelen: "Flight delays"
Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"
Nadelen: "There was a long-ish and poorly organised layover in Luanda, which involved the flight crew individually identifying the carry-on luggage on the plane so as to ensure no one who had disembarked had left anything behind. This was literally done bin by bin by a crew member shouting down the aisle, "Who's is this brown bag? Who has a grey Longchamp!!!???" This is not something I have ever seen before and it took ages. The cabin also became very hot during the layover, which cause a 40 minute delayed arrival in Kinshasa."
Nadelen: "Brussels - Prague 3 hours delayed, 2 of which were we were stuck inside the plane waiting for take-off. They didnt even give use a warning or anything about it."
Nadelen: "Lost/Delayed Baggage My baggage is missing and this has cost me extra expenses and a lot of inconvenience."
Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"
Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

je ne comprends toujours pas pourquoi on paye 30€ supplémentaire pour une toute petite valise CABINE

Really efficient, no lines at the checkin, no security line. Overall really efficient! The flight was delayed at we were kept well informed by EasyJet

1::30 de retard ,sans avertissement , debout devant le guichet d embarquement Sur Booking Personnel à bord en revanche très bien

All was Ok

Le vol était encore en retard !!!!!

Voordelen: "The size of hand luggage"
Voordelen: "Very little to like flying like this"
Nadelen: "This is a cut rate airline and if that is what you want and nothing else available this is your flight"
Voordelen: "Major flight delay"
Nadelen: "Everything ans basically no updates or info about what was happening."
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Nadelen: "Flight was delayed. Very little communication"
Voordelen: "Arrivée à bon port"
Nadelen: "Pas 4h30 de retard"
Nadelen: "Un jaccuzy"
Voordelen: "Simple et efficace. A l’heure."
Nadelen: "Amabilité correcte, on peut être encore meilleur. Mais franchement ça va. Easy jet est vraiment top pour les petits trajets."
Voordelen: "les sièges étaient vraiment très très inconfortables"
Nadelen: "des prises USB dans l'appareil serait un plus"
Nadelen: "le personnel de bord fait des remarques en aparté machiste."
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Voordelen: "EasyJet no frills flight as usual."
Nadelen: "Flight was delayed by 20mins takeoff to landing"
Voordelen: "Very friendly experience...The crew members were courteous!!!"
Nadelen: "Amazing experience...."
Voordelen: "The calzone (food)."
Nadelen: "Boarding is ridiculous. No direct access to the plane. They make these things called jet ways... start using them! Also the crew said the front bathroom was not in service then proceeded to allow the captain and crew plus a few passengers to use it."
Voordelen: "Ponctualité. Application Easyjet."
Nadelen: "Cabine défraîchie. L’application n’indique pas la porte."
Voordelen: "The EasyJet staff both in LGW & PRG were excellent. I felt they went out of their way to accommodate our needs. They were all friendly and professional. EasyJet will be our go to airline for our flights to London and back."
Nadelen: "Though I’m not sure it is easyjet’s Fault, I didn’t like that in LGW the board said the flight was delayed an hour, but left on time. Could have gone horribly wrong had we procrastinated thinking that we had extra time."
Voordelen: "Vol correct"
Nadelen: "Le vol a été retardé du coup le checking a l’hotel N’etait Plus possible, nous avons passé la nuit dehors ( gare et macdo) en attendant midi ou quelqu’un pourra nous accueillir"
Voordelen: "Cabine bcp plus sympa que certains autres avions Easyjet !"
Nadelen: "L’application Easyjet incapable d’afficher la porte d’embarquement alors qu’elle est affichée sur les écrans de l’aéroport depuis longtemps. Cela fonctionne parfois très bien!"
Voordelen: "Ponctuel"
Voordelen: "easy baoding and the crew was nice perfect all round"
Voordelen: "Horaire respecté, pas de soucis particulier"
Nadelen: "Confort des sièges"
Voordelen: "Fast flight"
Nadelen: "Standing around 30 minutes in gate before boarding."
Nadelen: "Huge queues for security at Budapest airport that stretched to the front doors of the terminal, followed by terrible gate facilities in a warehouse structure in the middle of the runway away from the terminal building. Flight delayed by 40mins but no information shared with passengers who were standing in the queue with no access to facilities or any information about how long the delay would be. Flight itself was (eventually) fine but not encouraged to fly easyjet again from Budapest if it can be avoided."
Voordelen: "WE got there."
Nadelen: "We had purchased tickets with 2 bags at 15 Kg ea. The day before I realized that was under & I called to increase to 23 for one bag & 20 for the other. They initially said Increase would be 90 euro but when I complained that was terrible she lowered to 60. confirming email showed the icrease to 27 for 1 & 21 for the other. Actuals 22.3 & 16 . 3 for the 2nd."
Voordelen: "Je n'ai jamais un décommander mon vol car le site Kiwi parlequel j'ai acheté les deux billets ne répondait pas"
Nadelen: "la fait de ne pouvoir décommander mon vol même par téléphone sur Kiwi.com si bien que j'ai du acheter deux autre vols ave Royal Air Maroc, que je vous recommande vivement."
Voordelen: "Avion récent, équipage efficace."
Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien Patrick"
Voordelen: "Moyen Si même compagnie les valises doivent être prises en charge du début à la fin Corfou Londres Nantes"
Nadelen: "Non prise en charge d es bagages a La ndr s pour Nant s en venant de Corfou. La Nguyen marche pour revenir au même endroit"
Nadelen: "Late so missed a train connection so made the flight actually very expensive."
Voordelen: "All good"
Nadelen: "n/A"
Voordelen: "Short flight time."
Nadelen: "Two of us were booked on the same seat on a full flight. The staff never apologized or explained what was happening. Luckily, we both managed to get to Vienna due to some passengers missing their flight. Howeveer, abysmal service, no explanation and overall terrible experience."
Voordelen: "La gentillesse du personnel . L’initIative de soutenir une cause humanitaire( les conséquences des incendies en Grèce)"
Nadelen: "Le retard , comme d’habitude sur Easy jet même s’il était dû en partie à l´impossibilite de décoller à cause des orages à l´arrivee. L’aeroport De Berlin est Shonefeld.... avec tous ses escaliers, c’est indigne d’une grande capitale de ce beau pays qu’est l’Allemagne!!!"
Nadelen: "The delay and lack of free drink"
Voordelen: "Crew are friendly and helpful."
Nadelen: "All beverages and food are for purchase. Not much of services."
Nadelen: "40 min de retard .. on est arrivés hyper tard à l’endtoit pour se loger, donc perd de temps por visiter et se baigner à la mer!"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "Trop de retard. Pas confortable."
Voordelen: "Not much"
Nadelen: "Froze through out the flight. Total rip off on baggage fees 8 kilos over cost me $140"
Voordelen: "Good crew."
Nadelen: "Flight was an hour late! Cabin interior looking tired and the seat was not particularly comfortable."
Voordelen: "The crew were great. The waiting rooms in Basel euroairport were good"
Nadelen: "A 7am flight with a two hour delay so we got up at 4am for nothing. The email woke us at 4am and said we must still check in at the same time. Once boarded we had a further delay of half an hour. The queues were quick at Basel but dreadful at passport control at Gatwick. Presumably because were were so late. Meant we had to run and stress ourselves to get next transport. We are too old for all that. If not for all that I would have been saying what a great flight"
Voordelen: "Everything waa straightforward. No major issues."
Nadelen: "Our seats did not recline. In addition, the gate to board at the Amsterdam airport would benefit from more chairs as everyone was waiting in a line for some time while waiting to board."
Nadelen: "We were three and a quarter hours delayed"
Voordelen: "Accueil et assistance très sympathique du chef de cabine pour notre premier vol avec bébé, prix des boissons et snacks très correct (moins cher qu'à l'aéroport...), vol ponctuel"
Nadelen: "Bagages extremement mal menais. Objet pourtant tres tres bien proteger ont reussi a etre casser. Bouteille de vin rouge casser sur une valise pleine de vetements."
Voordelen: "Almost everything I saw was smooth, friendly, and easy. Polite staff, pleasant plane time, etc."
Nadelen: "My Geneva to London (Stansted) flight was delayed. While there were at least two other Easy Jet planes which could have taken me to London due to no-shows, the staff told me the flight lists were lost. So I got home 4 hours late, and two Easy Jet flights landed in London with empty seats. Even if the flight is fully booked, please implement a stand-by list so passengers in this common situation can fly in the place of no shows. The poor review is because of this failure and because Easy Jet got me home 4 hours late. Otherwise pleased."
Nadelen: "Messing with luggage size"

Vol venu en retard . Correspondance raté à Toulouse . Une nuit passée dans l'aéroport . Aucune communication . La galère d'une maman avec deux enfants bloqués sans issue sur Toulouse.

Vol en retard

Good travel

Le retard… inadmissible

Les ventes de nourriture, de cosmétiques et maintenant de tickets de tombola... c'est trop. C'est assez insupportable ce défilé permanent de chariot dans l'allée.

Bien

RAS

On nous a fait payer un supplément valise qui ne t’ait pas préciser a l achat des billets

Voordelen: "The flight was on time"
Nadelen: "Lots of things should be better on Ryanair flights"
Nadelen: "More legroom but then I'm tall. Otherwise just what you would expect from a budget airline"
Nadelen: "Entertainment online at least by the app"
Nadelen: "They should have entertainment online at least by the app"
Nadelen: "It's Ryanair. We know that they won't change."
Nadelen: "La propriété, la ponctualité"
Voordelen: "The staff was very kind"
Nadelen: "Ryanair could do lots of things better."
Nadelen: "Les notifications. On a eu plus de 3 heures du retard et le retard était pas notifié. En plus après on a attendu à l'intérieur encore une demie heure pour décoller"
Voordelen: "Vol pas chèr"
Nadelen: "Le service client est à revoir"
Voordelen: "flight efficient and smooth, thanks"
Nadelen: "My problem was not flight itself, but boarding from T2 in Charleroi (arrived too early and nearly no facility to eat and wait in a decenta way)."
Voordelen: "L'équipage est toujours au top et cette fois-ci nous sommes mêmes arrivés avant l'heure prévue."
Voordelen: "Was on time"
Voordelen: "No issues getting on flight pretty straight forward."
Nadelen: "N/A"
Nadelen: "The crew were soooo rude to everyone! Their card machine to buy drinks wasn’t working so they had to take cash but they didn’t have change! They charged 4 pounds for water. Then they were selling scratch tickets AND perfume and jewelry! THEY EVEN SPRAYED PURFUME ON THE PLANE! It gave me such a trrrible headache and made me even more nauseous than I already was from the flight!!! So smelly!!! The seats didn’t recline And my husbands seat was ripped. So terrible all around!!!"
Voordelen: "Price, flight crew."
Nadelen: "The gate was in a sheet-metal hangar outside the terminal alongside the parked plane, no bathroom or seating. We had to line up for the plane outside in the night air for 30 minutes before boarding. We were overcharged for checked baggage."
Voordelen: "Le minimum"
Nadelen: "Retard sans aucune annonce. Pas de bonjour des hotesses. Incomprehensible annonce dans le micro, anglais et français dailleurs"
Voordelen: "Le vol s'est bien passé"
Nadelen: "Nous trouvons injuste de prendre 20€ par personne (nous sommes 2 personnes = 40€) de ne pas avoir imprimé nos "boarding cards". Nous sommes 2 retraités qui n'avons pas de smart phone et ce n'était pas possible pour nous d'avoir accès à notre messagerie. On n'avait pas un ordinateur avec nous. Pour prendre 40€ simplement pour ça, ce n'est pas bien juste. Au moins, il faut prévenir en GRANDES LETTRES que si on n'imprime pas les boarding cards, on doit payer lourd pour cela."
Voordelen: "Accueil, personne souriant, dommage ne parle pas français !!aa"
Nadelen: "Arnaque à l’achat du billet,vous réservez un vol allez et retour pour 3 jours hors saison pour 120€ et à l’arrivée cela vous coûte 250€ avec tous les suppléments dont priority bagage à main. Du n’importe quoi mettez un prix fixe que les clients sachent ou ils vont avec leur budget ?!"
Nadelen: "Retard de plus d´une heure qui nous a fait rater notre correspondance Aucune aide proposée."
Nadelen: "This is my first time to fly with Ryan Air with unforgettable exciting experience. Check in T2A and depart at 'T2B , no flight details ."
Nadelen: "I don't think it was very clear when I made the reservation that paying for a checked bag was only one way. I would like to have some reminder or notification that I had selected only one way. I was surprised to have to pay for the bag on the way back. And it was significantly more than on the website."
Voordelen: "Bonjour, Une fois dans l'avion tout s'est bien passé Nous sommes toujours bien accueillis par les équipages en vol. Confort, bagages, prestations à bord, tout est bien organisé et optimal."
Nadelen: "L'enregistrement a été un véritable calvaire Je n'ai jamais réussi à m'enregistrer via Kiwi mon prestataire Je suis donc venue tôt à l'aéroport pour m'entendre dire que l'enregistrement sur place est facturé plus de 50 euros par passager ! En fait je n'avais pas reçu l'adresse mail kiwi pour effectuer cette démarche, adresse incroyablement longue, introuvable sur le net ( je prends pourtant l'avion depuis quelques années ! ) Bref, gros gros stress et la sensation d'être prise pour une andouille, ce qui est plutôt déplaisant Je ne voyagerai plus par Ryanair si le prestataire kiwi est proposé, d'autant que mes tentatives pour les joindre avant le départ ont toutes échoué. Cordialement"
Voordelen: "Aller chercher les PMR (Personnes à Mobilité Réduite) au parking"
Nadelen: "Les enfants bruyants et énervants"
Nadelen: "Delayed at Stansted due to Donald Trump"
Nadelen: "Retard - bus raté ensuite"
Voordelen: "Low cost"
Nadelen: "Passengers treated like cattles. Not prepared at all"
Nadelen: "For your fault i lost my Next flight to Valencia and nobody of your personal helped me to resolve my problem, when you are the responsables that i lost my flight."
Nadelen: "One hour delay"
Nadelen: "Atterissage"
Nadelen: "Two hours delay"
Nadelen: "Le retard d une heure pour embarquer ainsi que les nombreuses personnes avec des bagages cabine hors norme alors que moi j'ai payé un supplément à la réservation pour un bagage plus de 20kils! !!"
Nadelen: "Harcellement des commerciaux censés êtres des equipages navigant. Quand ce n'est pas les repas avec 5 min de lecture lourde avec son fort dont on se moque, puis la vente de parfums et autres avec liste lourde...vient le tour de cartes à gratter... insuportable , de surcroît si on veut se reposer"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I used my carry on suitcase for a Ryanair flights in Brussels and for multiple other flights with other airlines and had no issues. At Ciampino they told me my bag was too large and forced me to pay 50 euro to bring the bag on. I explained to them I've had no problems prior to this flight and they did not seem to care. I won't be flying Ryanair again."
Voordelen: "The cabin crew"
Nadelen: "Budapest airport"
Nadelen: "Brand new bag a bit damaged..."
Voordelen: "Cheap prices"
Nadelen: "Uncomfortable"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Good price, timeliness"
Nadelen: "Known features-split seating,snow walk to plane,weird airports,non-stop service trolleys"
Voordelen: "Même pas un verre d.eau nous est offert pour préparer un biberon pour mon bébé. !!!!!!!!"
Nadelen: "Au moins des boissons devraient être offertes même pour un vol d’une heure"
Voordelen: "the crew is kind with the traveler."
Nadelen: "little place voor de baggages."
Voordelen: "If you just need to hop across countries and can get by without knowing your seat or without a big bag, take Ryan. They’re reliable and you get exactly what you pay for."
Nadelen: "You’re not going to like it if you don’t like to get nickled and dimed to death. Check in and print a boarding pass before you get to the airport...it’s 50 quid if you check in in person!"
Voordelen: "Flight boarding was delayed but arrived on time to the destination. Cheap flight"
Nadelen: "No entertainment or free snacks/water. Flights were cheap but you can't cancel them, just modify the reservation. I bought the return flight to a different airport by mistake but i was not able to cancel"

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