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Delay and change of terminal last minute
Delay due to lack of personnel!
Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ
Slow boarding in Seville, no chance to check-in online🥺
Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel
Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci
They canceled our flights but the flight went on anyway.
Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!
Voordelen: "The plane condition."
Nadelen: "The flight attendants could have served some drinks in between the meals. They actually refused to serve something additionally when asked."
Voordelen: "Terrific hot breakfast in bus. class"
Nadelen: "Window did not darken like the others."
Nadelen: "When a bought my ticket, I had asked in the office about WiFi. They told me that you have WiFi on the plane. I had checked this information on KLM.com and saw the same, that you have WiFi. This was the reason, why a chose KLM! Then I tried to connected on board but I couldn’t! WiFi was not available. Crew told me that they don’t know anything about it! I was disappointed and angry."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Transavia does not serve anything complementary, not even water. A flight between two countries that is five hours long must be better than this. I was not aware of Transavia doing that before I booked. I will never fly with them again"
Nadelen: "Keep the temperature at a more reasonable level. Blankets + two layers of clothing was definitely not enough."
Voordelen: "Almost everything, especially the crew."
Nadelen: "Don’t feel like anything should be better to be honest"
Voordelen: "Fast boarding"
Nadelen: "Slow in refuelling, got us delayed for 40-"
Voordelen: "The crew were excellent and seats were comfy."
Nadelen: "Headphones for the entertainment centre.could have been better. Sound quality not great."
Voordelen: "Great airline"
Nadelen: "Flight got cancelled"
Voordelen: "Nice staff and no delay"
Nadelen: "Instead of crisps maybe a bit of cheese or crackers"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "Entertainment was amazing"
Nadelen: "Seats a bit hard"
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Nadelen: "There was no wifi on flight"
Voordelen: "Crew was ok."
Nadelen: "Screens need a serious upgrade, my seat didn’t recline all the way nor could it be restored to an upright position. Not very comfortable and I paid for a seat upgrade."
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Nadelen: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Nadelen: "Inflight was better than I expected. But needs upgrading air crafts."
Voordelen: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."
Voordelen: "Friendly and efficient crew. I travel KLM often and always enjoy the flights."
Nadelen: "There were several flight delays and gates were changes a few times."
Voordelen: "Flight duration"
Nadelen: "Very stingy with the drinks Cramped seats"
Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Voordelen: "Nice crew pilot food and beverage"
Nadelen: "No wifi"
Nadelen: "Flight was delayed, landing at vce took an additional 10 minutes due to no one at the jet way. Luggage service was very slow"
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Voordelen: "Crew was awesome"
Nadelen: "."
Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"
Voordelen: "I bought the Airport tickets for my Russian friend. However customs would not allow her to board the plane unfortunately. That's not Kayaks fault. I would definitely book with Kayak again. Many thanks."
Nadelen: "Food had only vegetarian choices. No charging place and ambiance was noisy"
Voordelen: "I slept pretty much the whole time"
Voordelen: "More than adequate room, And very good service from a very professional staff. Head and shoulders abovevany American carrier, and several European lines I have flown."
Nadelen: "Can't think of anything."
Voordelen: "Travel on Crostian Airlines did not pappen. KLM flight to Munich was cancelled and I was rescheduled on Air Setbia to Belgrade, the Split."
Nadelen: "That it didn’t happen."
Voordelen: "Good services!"
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "Food and one bathroom out of service makes an awful flight"
On a raté notre vol pour Los Angeles car le vol BA 305 pour Londres n existait pas !!! C est tout simplement scandaleux . Nos vacances sont gâchees!!! Nous avons eu de votre part ni excuses, ni compensations .
Retard de vol à vancouver mais egalement à l'aller, de paris à londres et de Londres à vancouver
Ba ne peut pas être contacté par tel Ni mail Aucune réponse à nos demandes C’est pas fait d’avoir essayé Personnel néanmoins très gentil Avion bruyant peu de place La personne devant moi a baissé son siège J’ai eu l’écran des films à 20 cm de mon visage tout le long du voyage soit près de 9h d’affilée C’est une véritable honte. J’ai mangé la tête dans l’écran Je ne pouvais pas bouger d’un pouce mes jambes une fois là tablette dépliée. Je je volerais plus sur ba
Nous avons essayé de joindre British Airways pendant des jours. Aucun numéro de téléphone ne répondait on a perdu un temps fou pour rien. Aucune réponse à nos mails. Avion très bruyant très petit Pas de possibilité de modifier quoi que ce soit. J’ai l’habitude de voyager, c’était la première fois avec ba mais ça sera la dernière.
Annulation du vol ORD-STL
Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol
possibilite d avoir des repas pour diabetique
Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote
C'est une grosse arnaque cette compagnie. Je n'ai pas pu récupérer mon argent suite la fermeture des frontières.
Pas reçu mon repas Kasher.
Voordelen: "With COVID restrictions stopping buy-on-board, all passengers in Euro Traveller recieve a complimentary packet of crisps or breakfast bar and bottle of water."
Nadelen: "Rude check in lady who said I needed to check bag (but didn’t. Loads of space)"
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "L'équipage et le personnel embarquement étaient très agréables"
Nadelen: "La file d'attente trop longue lors de l'embarquement, le manque de cadrage de la file d'attente lors de l'embarquement (pas de files bien délimitées), le passage à la sécurité trop long, le retard sur l'horaire de décollage, les gens debout alors que l'avion venait tout juste d'atterrir et que l'avion continuait à rouler, pas de bouteille d'eau offerte alors que l'avion avait beaucoup de retard"
Nadelen: "The 60 euro bagage fee for just checking 1 bag was excessive. There was no obvious way to pay on line or with the app"
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"
Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."
Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "The crew was nice"
Nadelen: "I was supposed to have a handicap chair in London & did not so things were difficult for me."
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Nadelen: "pas de boisson ni nourriture offerte"
Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Nadelen: "Pas de cash accepté. Aucune nourriture cadeau."
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Voordelen: "As always no issues at all, I reserved my seats early to get extra leg room which is always great. Fast boarding and a quick flight, having been on a long haul flight a few hours before I needed this to get home."
Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."
Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"
Voordelen: "personnel correct espace siège raisonnable"
Nadelen: "PAYER boissons et repas; départ différéble de 25 minutes"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"
Voordelen: "I’m always impressed with the friendly and caring nature of the British Airlines staff. They always go the extra mile (or km) to make sure that you’re happy."
Nadelen: "The food, but who flys for the meal"
Voordelen: "la ponctualité, la propreté, le confort de l'avion, un vol sans problème"
Nadelen: "j'aurai aimé avoir la traduction en français car je n'ai rien compris"
Voordelen: "It's a non-stop from Austin to Heathrow. Flight attendants were helpful and professional. Flight was on time."
Nadelen: "This 747 should be refurbished or retired. I've traveled this flight on 777s and newer 747s. This plane was an embarassment."
Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"
Voordelen: "Friendly and helpful cabin crew, even on this short flight. I liked the fact that the Captain stood outside the flight deck to say goodbye to the passengers. A nice touch."
Nadelen: "2 heures de retards Siege cassé Peu et médiocre choix de films et dessins animés Pas de possibilité de mettre des médicaments dans un frigo et pas assez de glace pour palier à ce manque Accoudoir de A380 ne lève pas totalement donc impossible de dormir sur les genoux des parents pour les enfts"
Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."
Voordelen: "Quick"
Nadelen: "Nothing. The flight was quick and boarding was easy"
Nadelen: "Le manque d'attention du personnel de bord qui reste très impersonnel. pas de café à la fin du repas ni de digestif, Les films pas très intéressants"
Nadelen: "Embarquement un peu brouillon et vol en retard"
Voordelen: "Tout a bien été"
Nadelen: "Rien"