possibilite d avoir des repas pour diabetique
Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote
le personnel et les repas sont excellents... Le confort est relatif et à l'embarquement en peu d'attente du à un faible nombre de cabine de checking ouvertes... Les sièges sont un peu spartiates pour le vol, donc confort relatif, mais pour une ou deux heures c'est supportable.
C'est une grosse arnaque cette compagnie. Je n'ai pas pu récupérer mon argent suite la fermeture des frontières.
Encore un vol en retard. Cela devient une habitude BA.
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Quick flight and boarding"
Voordelen: "Great crew—really great"
Nadelen: "Entertainment screen hard to view. It’s low def. and not bright"
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "RAS"
Nadelen: "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."
Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Boarding"
Voordelen: "Nous n'avons pas pu monté à bord, nous avons du reprendre un billet aller-retour, nous l'avons repris dans la même compagnie mais aucun geste commercial n'a été fait."
Nadelen: "le commandant de bord aurait pu attendre les 6 passagers manquants bloqués au passage de la sécuritél"
Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Voordelen: "Everything went smoothly and I was very pleased with flight experience from beginning to end"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Nadelen: "pas de boisson ni nourriture offerte"
Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"
Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"
Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Nadelen: "Une heure de retard au départ de Genève ."
Voordelen: "Ponctualité, souriant, Siege plus confortable qu’a l’aller ^^"
Nadelen: "Pas de cash accepté. Aucune nourriture cadeau."
Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."
Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Voordelen: "Food"
Nadelen: "Ac"
Nadelen: "50 minutes de retard, très peu d'informations, boissons payantes à bord"
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"
Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"
Voordelen: "Une fois à bord, confortable et efficace"
Nadelen: "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."
Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café)...voyage très très secoué"
Voordelen: "Bon équipage,pas de problème lors du voyage"
Nadelen: "J’ai demandé un changement d’horaire que je n’ai pas pris Car on m’a demandé 77€ pour prendre l’avion qui était 2h plus tôt alors qu’il n’etait Pas rempli intégralement."
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."
Voordelen: "personnel correct espace siège raisonnable"
Nadelen: "PAYER boissons et repas; départ différéble de 25 minutes"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Nadelen: "Everything was great!"
Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."
Voordelen: "la ponctualité, la propreté, le confort de l'avion, un vol sans problème"
Nadelen: "j'aurai aimé avoir la traduction en français car je n'ai rien compris"
Voordelen: "It's a non-stop from Austin to Heathrow. Flight attendants were helpful and professional. Flight was on time."
Nadelen: "This 747 should be refurbished or retired. I've traveled this flight on 777s and newer 747s. This plane was an embarassment."
Voordelen: "I travelled with two small children, we had a slight delay and the captain allowed my children into the cockpit during the wait. The crew were so friendly and helpful and my children really enjoyed the trip."
Voordelen: "Friendly and helpful cabin crew, even on this short flight. I liked the fact that the Captain stood outside the flight deck to say goodbye to the passengers. A nice touch."
Nadelen: "2 heures de retards Siege cassé Peu et médiocre choix de films et dessins animés Pas de possibilité de mettre des médicaments dans un frigo et pas assez de glace pour palier à ce manque Accoudoir de A380 ne lève pas totalement donc impossible de dormir sur les genoux des parents pour les enfts"
Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"
Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"
Les ventes de nourriture, de cosmétiques et maintenant de tickets de tombola... c'est trop. C'est assez insupportable ce défilé permanent de chariot dans l'allée.
C'est RyanAir, rien d’exceptionnel.
Le chef de bord non professionnel, pas de respect !!
Voordelen: "Le prix pour le vol était très bon"
Nadelen: "L'embarquement pourrait être mieux"
Nadelen: "Fast and easy online checkin Boarding was organized Awesome airfare! Comfortable seats Friendly crew"
Nadelen: "Courtoisie, respecté les horaires"
Voordelen: "Superfast checkin, easy boarding process although it seemed a bit chaotic."
Nadelen: "The crew really didn't follow protocols and manage the guests. The family next to me all had large duffle bags in their laps which should have been stowed. There was a large group of teenage girls on board constantly roaming around and congregating in the aisles. Just a number of little things that added up to make a quick 2 hour trip seem longer."
Nadelen: "It's Ryanair. So, no further comments required..."
Nadelen: "Ryanair pricing / baggage is so rapacious but it does keep ticket prices down...."
Voordelen: "On boarding the plane was dirty. My daughters seat had food droppings on it which needed to brushed off before she could sit. We then had the worst landing we have ever experienced. Scary."
Nadelen: "A clean plane for passengers. An explanation to why the landing was so inept."
Voordelen: "Ryanair are thieves and they denied to board me because they said they do not accept my residence card (with which I travelled to Schengen countries before with other airlines) and their website do not mention that I cannot travel with this kind of residence card."
Nadelen: "If they conform European laws and treat their own employees better and stop making their own rules by distancing themselves from other airlines."
Nadelen: "Politique des bagages en cabine flou . On a du payer pour 20€ pour un « cabine bagage « qui devait aller en soute... checkin ouvert la veille le soir pour le lendemain midi ( vol re)..Tarif affiché pour un petit sac et un embarquement non prioritaire. À savoir pour la prochaine fois avec ryanair"
Voordelen: "Pas de retard, équipage sympathique à vue, arrivée en avance. De la place pour les jambes et embarquement rapide."
Nadelen: "Atterrisage assez difficille mais uniquement sur le vol emprunté. Sièges pas très confortables, mais pour le prix on ne s'en occupe pas."
Voordelen: "cheap?"
Nadelen: "the fare and baggage rule become complicated."
Voordelen: "Airport lounge"
Nadelen: "The obvious boredom of cabin crew due probably to poor wages and long hours."
Voordelen: "Inadmissible"
Nadelen: "Bonjour La nouvelle loi concernant le bagage cabine est inadmissible étant donné que le gabarit du sac n’est pas le même au départ de Marseille qu’au départ de Marrakech... le gabarit est beaucoup plus petit à Marrakech donc nous sommes obligés de payer le bagage en soute . C’est inacceptable et honteux de votre part!"
Nadelen: "The airline only allows online checkin and didn’t notify us through emails until a few days before the flight when we’re already traveling. During international travel, we don’t check emails. We ended up paying almost $200 to checking at the airport. will not use this airline again."
Voordelen: "Service good"
Nadelen: "LEG ROOM TIGHT"
Voordelen: "Timeliness. Small airport."
Nadelen: "Limited seating space."
Voordelen: "Just plain good old Ryanair on time no frills"
Nadelen: "All was perfect"
Nadelen: "Accumulation des voyageurs en attendant l'embarquement dans un petit sas sans pouvoir s'asseoir. Vol en retard sans aucune information de la part de la compagnie"
Nadelen: "le retard d une demi heure et la mise en soute du bagage à main..."
Voordelen: "The flight was slightly delayed"
Nadelen: "Not too much place for the legs"
Voordelen: "L'amabilité de l'équipage."
Nadelen: "Nous avons attendu nos bagages beaucoup trop longtemps. Trois vols sur le même tapis. C'était la pagaille."
Voordelen: "Crew was attentive."
Nadelen: "seats don’t recline, no seat pocket..not even a bungee to hold anything."
Nadelen: "We were traveling across Europe with no access to internet. We trued to check in night before from hotel, we had a week connection. Thought we will do it from airport just like the United States. However, due to long line, wemissed tbe two hour window and were charged 55 euro per person. There was 5 of us. Therewere 5 of us. We felt cheTed and scorged."
Nadelen: "Huge delay as usual"
Nadelen: "The check in process was extremely slow and the line up was very long with only 2 crew members checking people in"
Voordelen: "Flight on-time, friendly to baby. Did not have food and no entertainment."
Nadelen: "Took long time to pick up baggage (could be an issue at BCN airport). Would be great to arrange seating (sit next to my wife) when seats are randomly picked up"
Voordelen: "Le tarif"
Nadelen: "Embarquement fait à la va vite dans un terminal bondé, départ avec vingt minutes de retard, siège peu confortable en comparaison à d'autres compagnies à bas coûts."
Nadelen: "For your fault i lost my Next flight to Valencia and nobody of your personal helped me to resolve my problem, when you are the responsables that i lost my flight."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The agent. They charged me extra for not check-in online. Very bad company"
Voordelen: "Ponctualité"
Nadelen: "Le fait que les bagages à main voyagent maintenant systématiquement en soute ... les coffres en cabine sont vides et on doit attendre son petit sac à l´arrivée, après les bagages enregistrés ... Cela me parait être un non sens complet et je ne vois même pas où serait leur intérêt financier !"
Voordelen: "Depart à l'heure avec quelques minutes d'avance à l'arrivée. Accueil très sympathique des agents d'escale à l'aéroport de Bratislava."
Nadelen: "Le confort des sièges de l'avion est vraiment perfectible bien que l'espace au jambes soit correct."
Voordelen: "Staff were good - even the cabin crew member who was still training was friendly and professional. Landing was incredibly smooth. The pilot also dealt very well with the turbulence and was able to predict it so the seatbelt sign already came on before any trouble."
Nadelen: "Even by budget airline standards, Ryanair is mediocre at best. The chairs are uncomfortable for a 4 1/2 hour flight - manageable, maybe, for a shorter journey but not anywhere good enough for that length of time. Boarding took an unusually long time and even priority passengers were stood around waiting to get onboard a good 15 minutes or so after already having gotten into the jetway. Not to mention after landing, we were stood over an hour waiting for baggage because, for some reason, four different flights used the same carousel (and presumably only had one team getting baggage off all four planes) despite there being a second one free which I'm sure they could have easily used. Don't have four planes landing near concurrently if you don't have the facilities to deal with it. Ryanair is cheap, yes, but by the time you have to pay ridiculous amounts for things most other airlines consider normal (for starters, you can't even take a full size hand luggage bag on board without priority boarding), it adds up to being less "budget" than it would have been to fly with a higher end airline like British Airways and you'd have to be an idiot to choose Ryanair over a cheaper, higher quality, airline. Honestly, I have no idea how people choose Ryanair more than once in their lifetime."
Nadelen: "Notre pompot adorée a été violentée ainsi que notre très précieuse boule à neige pour ma petite sœur trisomique qui sera à jamais déçue m. j’ai eu faim pendant le vol, comment faire sans ma compote? Je voulais admirer Londres de l’avion: comment faire sans la boule q’ neige? Déçu"
Nadelen: "A lot of hassle to get a “cheaper” price which gets more expensive for every single thing you get charged for. Also, the long lines to board and the stress of finding overhead space for your baggage is not great."
Nadelen: "They could have had some kind of entertainment but the price was cheap."
Voordelen: "Décollage et atterrissage tout en douceur. Bravo au pilote!"
Nadelen: "Rien à signaler. Tout était parfait"
Nadelen: "Seats WERE VERY UNCOMFORTABLE AND TINY"
Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Retard de 2h30 au départ. J ai raté un rendez-vous important! Peu d espace dans l avion entre voisins de côte et de devant."
Nadelen: "ponctualité, placement aléatoire (volontaire ?) obliger de payer un supplément pour être assis avec ses proches, pas ou peu de communication en français."
Nadelen: "They canceled our flight and we have not received a refund plus the 250 euros per person owed to us."
Nadelen: "If RyanAir reads these reviews can I make a small suggestion that would make a big difference? The plastic cups provided with drinks are tall and narrow making them unstable inflight.Simply changing to a more squat shape would increase passenger comfort."
Voordelen: "This was our first Ryann air experience and we are very satisfied with the service. The airplane leaved at time and arrived ten minutes earlier. The ratio between what you paid and what you get is much better than the one from American airlines."
Nadelen: "No food, the seats were old, but it was ok,"
Nadelen: "Aucun confort : élocutions permanente de l'équipage au micro afin de faire de la " vente moussée" du parfum au porte-clés en passant par le ticket de loterie : aucun repos possible ... aucun confort par rapport aux autres compagnies . Tout est fait pour gonfler la facture Une véritable bétaillère : première et dernière fois !!!"
Voordelen: "Value for money, this was good."
Voordelen: "The plane was clean, and looked new"
Nadelen: "No space for my legs"