Confort des sièges lamentable (vol 23 à 25 heure)
Food and crew were amazing. Seat confer as well. I wish the plane was newer, looked a bit dated plus the entertainment screens were malfunctioning pretty often
Vol tôt le matin : un petit complément à la galette ne serait pas de trop ! Mais elle reste appréciable ;) Aéroport d’Oslo: enregistrement des bagages très long. Sinon, le vol s’est bien passé !
Waited 45 minutes for the pale to get cleaned up. Almost missed my next flight. My bags didn’t make it to my final destination.
Il y avait une grande différence comparé au premier vol Dakar-Paris ... Nettement mieux Ce que je déplore c'est la longue attente avant d'avoir nos bagages!!!
beware of tight connections at CDG... big airport , bussing from the plane is time consuming...
Notre vol British Airways a été annulé sans aucune explication Nous avons dû acheter des nouveaux billets Inadmissible et lamentable sur le suivi
Nos valises ont été laissées à Paris faute de place. Incroyable
Les hôtesses trop dissipé
Aucune empathie du personnel d embarquement. J ai manque ma correspondance ferroviaire a la destination finale ma valise ayant ete mise en soute de force (sans raison car il y avait largement la place). Ma valise (fragile) est toute rayee... merci air france. C est la derniere fois que je prends cette compagnie
Valise cabine mise en soute alors qu il y avait de la place dans le portes bagages et que j ai demande de garder ma valise pour avoir une correspondance ferroviaire serree a l aeroport final. Personnel d embarquement extremement desagreable a toulouse.
Surcoût Classe Premium Economy scandaleux étant donné l inconfort du siège L ecran de divertissement ne fonctionnait pas
Voordelen: "The premium economy- it was the most uncomfortable - tight seats. The back of the seats are not reclining It’s not worth the money you pay for premium services"
Nadelen: "The premium economy should be eliminated and should be labeled for what it is: couch class with some perks"
Voordelen: "La ponctualité."
Nadelen: "Variété des boissons proposées."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le personnel a l’embarquement !! Très désagréable et un avion a l’heure !!"
Nadelen: "The food is usually very good, this time it was poor to disappointing- dark meat chicken.., tasteless & unhealthy....mushy fruit dessert choices"
Voordelen: "The crew was excellent and surprisingly the seats were comfortable."
Nadelen: "I think more attention should be paid to cleaning the plane and eeek, there was no liqueur in economy class. Music selection in entertainment should be wider too"
Voordelen: "À bord, généralement tout se passe bien"
Nadelen: "Retard, perte des bagages, pas d'excuses.. Typique d'Air France"
Nadelen: "They made me check my carryon rolly which is allowed on every other plane in the world, which meant going all the way back into a chaos of hundreds of people to check in. Because I had a connecting flight to New York in London, the check in caused many problems...and everything inside soaking wet"
Nadelen: "We had a short delay"
Nadelen: "Les sièges pourraient être rénovés"
Voordelen: "The comfort of the flight snd kindness of the crew."
Nadelen: "My connecting flight to san francisco was through Delta, which it was on a different terminal, I had to carry my luggage out of the airport in order to get to delta’s terminal - the buildings are not connected."
Voordelen: "Arrivée en avance ! Collation très bien."
Nadelen: "Rien"
Nadelen: "Seat was super uncomfortable. Could not fit in my legs at all, could not recline it enough. Maybe sufficient for a one hour flight, definitely not on an intercontinental flight."
Voordelen: "Food and wine. Entertainment."
Nadelen: "Sat closer to water closet. Maybe more air freshener in there."
Voordelen: "tout le service est parfait"
Nadelen: "un peu plus de nourriture dans les repas"
Voordelen: "Le siège était parfait et le divertissement aussi"
Nadelen: "Ma valise est arrivé cassée"
Voordelen: "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Nadelen: "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"
Nadelen: "Un peu plus d'espace entre les sièges."
Nadelen: "Assise des sièges premium un peu dure"
Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."
Voordelen: "Food and entertainment was awesome"
Nadelen: "It's awfull to sleep. Very unconfortable."
Voordelen: "The crew were polite and friendly"
Nadelen: "Everything was incredibly poor. Flight was delayed, entertainment was outdated and the airport staff were rude."
Nadelen: "Plus de 30 min de retard dû a une mauvaise organisation à Charles de Gaulle."
Voordelen: "Le petit gâteau. Succulent à mort."
Nadelen: "Qu'il n'y ait qu'un seul gâteau. C'était bon le voyage"
Voordelen: "Crew was nice although one fellow was a little too “nervous” and looked bossy"
Nadelen: "Food was awful. Asked for vegan meal they got it half right, as vegan is not vegetarian. And the second meal or snack as they say was not vegetarian or vegan at all."
Voordelen: "Crew was nice, too short of a flight to figure out more"
Nadelen: "no chance to try. Can’t pick a special meal in short term flights and snacks are not vegan"
Voordelen: "Vol à l'heure (10min de retard), personnel de bord agréable & sympathique."
Nadelen: "Pas possible d'ouvrir la poussette à l'arrivée pour y mettre mon bébé qui dormait... risque de bloquer l'allée en cas d'évacuation! Alors qu 'on était au sol et presque tout le monde était sorti déjà. La sécurité je veux bien mais faut pas pousser! Bébé réveillé tanpis... merci Air France."
Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"
Voordelen: "Everything. crew friendly and food/drinks the best"
Nadelen: "Nothing...all was wonderful"
Voordelen: "Over all pretty good for price."
Nadelen: "Not much legroom."
Voordelen: "Quick and efficient not lying more to say or critique."
Nadelen: "Coffee and a bread roll as a snack??"
Nadelen: "Le site internet nous a pas expliqué que pour le Vietnam au-delà de 15 jours il fallait un visa du coup on a perdu le billet de l'allée plus on va reprendre un billet cela nous a coûté 1000 € juste pour l'aller de plus de nos voyages cela est inadmissible j'aurais pu nous avertir qu'un visa en une heure été délivrable. Je comprends pas qu'on travaille en aéroport en plus pas nous indiquer ou même le site au-delà de 15 jours voir d'autres pays quand on y va il nous faut un visa c'est inadmissible de perdre 1000 € sans compter qu'ils ont même pas fait un geste pour au moins reprendre un vol ça ne coûte plus cher que si on prenait un voilà par. Je recommande pas la compagnie Vietnam Airlines ce sont des gros voleurs des escrocs"
Voordelen: "Great service and food."
Nadelen: "Tv screen is resolution is to low. Hard to see details."
Voordelen: "Fast and efficient boarding and friendly and efficient staff. Landed 15min ahead of schedule."
Voordelen: "Le temps de vol."
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Food was good. Crew nice and professional."
Nadelen: "Landing was not so smooth."
30 personnes rester sur le tarmac faute de place.
je ne comprends toujours pas pourquoi on paye 30€ supplémentaire pour une toute petite valise CABINE
J’ai pas pu décollé, le vole a été retardé 2 fois ensuite quoi, il a été annulé. C’est donner des faux espoirs aux clients pour au final supprimer le vole, de plus il y’a pas mal de clients qui viennent de loin . Easyjet est une déception
Great service and really nice staff that made being late and no fresh food on board really ok. Well done easy jet
Encore et toujours du retard, je voyage plusieurs fois par mois avec EasyJet et les retards sont perpétuels. Je commence à voir des solutions alternatives.
2amd half hours late no news terrible
Voordelen: "Embarquement en avance. Donc moins la course que d’habitude."
Nadelen: "Ne pas nous faire embarquer aussi tôt si c’était pour nous garder 45mn à terre dans l’avion."
Nadelen: "Que le retard soit annoncé en amont"
Voordelen: "The seat was fairly comfortable. The pilot communicated with the passengers about the reason for the delay, due to mechanical issue."
Nadelen: "I was not made aware, until I got to the gate and was boarding, that a personal item (that was small enough to easily fit under my seat), would not be allowed on the plane without incurring a $60 Euro charge. Luckily, I was quickly able to squeeze it into my carry-on suitcase. One of the flight attendants wasn't very friendly (young, male, possibly Middle Eastern, French speaking). The other 3 were fine."
Voordelen: "Great leg room in standard seats!"
Voordelen: "The check in was very good and there were people about to ask if you needed help"
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Nadelen: "Être à l’heure pour une fois"
Nadelen: "Informing why flight was delayed. Reclining seats Water service"
Nadelen: "Great flight, everything went perfect."
Voordelen: "I couldn't tell you. They were basically non existent."
Nadelen: "Easy jet lost my bag. For four days. I had to go back to Naples airport and find it myself"
Voordelen: "The crew was the best we've experienced in years of travel."
Nadelen: "Non-reclining seats were less comfortable than most."
Nadelen: "Boarding was haphazard, food had to be paid for, even water and the flight was delayed"
Voordelen: "aucun imprévu"
Nadelen: "petit dejeuner offert"
Nadelen: "Être à l heure"
Nadelen: "On s’est vues refuser l’embarquement alors qu’il n’y a eu qu’un appel et que nous sommes arrivées 1minute après, le bus était encore là, le boarding n’était pas fermé et on ne nous a pas laissé embarquer"
Voordelen: "Malgré le retard de 2h30 la durée de vol a pu être un peut écoutée."
Nadelen: "Les précisions sur l’heure de départ et une fois tout les passager embarqués, ne pas attendre encore 30 minutes avant de décoller"
Voordelen: "Nice easy flight."
Nadelen: "Too crampt. Food like cardboard."
Nadelen: "Énormément de retard et pas d’explication"
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Nadelen: "The queue in Heathrow by take off was long, except this everything perfect."
Voordelen: "Great that cabin bags were offered to go in the hold"
Nadelen: "Having boarded on time, seemed to take ages taxiing around before lift off, hence delayed start and late arrival on an already late evening flight."
Voordelen: "Très pratique en semaine depuis Bordeaux sur Tel Aviv a un prix très abordable"
Nadelen: "De ne pas annuler le vol en semaine entre le 1er avril et le 15 juin"
Voordelen: "The crew are always friendly and welcoming, but today they were fantastic ! Thank-you to Maria & Clare for making the short flight even more enjoyable."
Nadelen: "Nothing."
Voordelen: "We got to the airport late, so we particularly appreciate the way we were handled fast when we dropped off our bags."
Voordelen: "N/A"
Nadelen: "The flight was delayed twice There are always delays"
Voordelen: "Vitesse et amabilité"
Nadelen: "Terrible experience with easy jet, for the second time the broke my bag, the attendant just before boarding to the plane she charged me ( in a very rude way) 50€ just because she thought my cabin bag is bigger than standard!! Who will redeem me for my 300€ broken bag. I will try never to fly easy jet unless it is the only available option."
Nadelen: "Le prix est très chère"
Voordelen: "Punctuallity & cabin crews"
Voordelen: "Very efficient and smooth security and check in process"
Nadelen: "Speedy boarding seemed a waste of money as bussed to plane and kept on parked bus for 10 minutes. It became quite uncomfortable"
Voordelen: "Boarding process .On time flight .Love Airbus"
Nadelen: "Nothing ."
Voordelen: "Équipage très sympa.et pro."
Nadelen: "Beaucoup de turbulences. Le pilote à dut rattraper le retard dut au vol précédent. D où un vol un peu tourmenté."
Voordelen: "In flight crew were great."
Nadelen: "Seems like the consensus. Nice in flight crew, very rude check in crew. One worker at check in went out of her way to make me pay for a bag that the other lady said would be fine. I agreed to pay and she still tried to shame me. Kind of sad if that is where she finds enjoyment."
Voordelen: "Waiting area."
Nadelen: "Heat in airport. Late departure. No enyeryainmeny. Charged even for soda and water. Crew were unfriendly. Overall. Could be worse."
Nadelen: "1h20 de retard"
Voordelen: "Pas grand chose !"
Nadelen: "Salle d’embarquement trop petite, bar très sale et les toilettes n’en parlons pas tout ça a 07h30 qu’est ce que cela doit être en fin de journée. Pas assez de sièges, pas assez de personnel pour aider les voyageurs à l’auto drop bag. Avion pas très propre. Et vol en retard."
Voordelen: "That I could buy a ticket on the day (EasyJet said they were sold out at the desk but Kayak had one online - well done Kayak)."
Nadelen: "The queue to check in that was caused partly by weighing cases for the cargo hold and trying to charge extra at a higher 'desk rate' forcing people to either pay the desk rate or open their bags and transfer stuff to their carry on bag. The lack of room for carry on bags, requiring that some bags be transferred to the hold (caused by the above 'luggage transferring fiasco). The two people at the desk with a queue of hundreds waiting to check in. The one hour delay in the flight. The marathon walk to the other end of the airport to board the plane."
Voordelen: "Le personnel était gentil et souriant"
Nadelen: "Presque deux heures de retard sans information (pendant toute cette durée on avait aucune idée de quand on allait partir). Durant l'attente dans l'avion, la clim a été coupé.. Je n'avais qu'un sac à dos et ont me l'a quand même fait mettre dans la soute, j'ai donc du perdre du temps à l'atterrissage."