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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel naar Hilo

Top 4 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Hilo Internationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,8
LufthansaGemiddelde score op basis van 29083 beoordelingen
8,0Boardingsproces
7,7Comfort
8,4Personeel
7,6Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

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Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

In Frankfurt we had to exit to the tarmac, bus and then re-enter airport and go through security again. There wasn’t any info and so it was a bit baffling to make the connection.

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

I paid for my luggage online prior to my vacation, and per usual, there was a communication breakdown between my booking service and Lufthansa, so I had to pay for checked luggage for my partner and myself at the check-in counter. I was also unaware, based on the pre-check-in emails they sent me, that ALL customers needed to receive a covid test before boarding (this was not the case when traveling with them a week prior, and there was no email communication advising me of the change). My partner and I were left frantically racing to the Athens airport covid testing facility in hopes we could get one done in time for our flight. I presume this was solely for Lufthansa, as no one at customs in the US asked for a single one of my covid documents. Also, they were not requiring "medical quality masks" on our trip TO Greece, but on the way back Lufthansa was threatening to turn customers away who had insufficient masks. Very strange to have so many changes in a week with no updates to customers who are traveling abroad and at the mercy of any new restrictions that develop while traveling. I hold Lufthansa responsible for this because they have been the common denominator for any issues I've ever run into with an airline abroad.

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

Voordelen: "Seats very comfortable"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "The crew was the best"
Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Nadelen: "Not much legroom and no tv’s on a 10-hour flight"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Airbus seats, n/a considering short flight"
Nadelen: "Some staff ignored us in our isle"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "The service was impeccable"
Nadelen: "It was a bit warm"
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Voordelen: "Timeliness, crew, and almost every aspect of the flight"
Nadelen: "Boarding process was very diorganized!"
Voordelen: "Safe trip. Announcer had a radio voice."
Nadelen: "Food was horrible. Service was scarce. Bathrooms were not the cleanest. Snacks were scarce and not appropriate. The tv screens were not too user friendly and programs would skip while showings."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "The change in seat to middle seat, different row for my wife and I was enough for me to think again about a ticket with you"

Tres contente avec Aeromexico

Awesome flight

les répas. Il manquait des serviettes pour se chauffer pendant les heures de sommeil. Répas très basique.

j’ai râté mon vol de connexion pour attendre la sortie des baggages de l’avion Lima-Mexico AM49. J’ai attendu plus d’une heure en plus de la digitalisation des baggages 3 fois. Je trouve exageré pour les passagers en conexion. J’ai attendu plus de 6 heures pour mon vol Mexico-Montreal.

Trop de retard

I liked the crew members and boarding personnel. Food could have been much better. It felt like a frozen snack. There’s no organization and a very poor way to communicate changes to passengers.

Les annonces en français

Rien juste que les annonces ne sont pas en français aussi

Flight was delayed 1.5 hrs because the “new pilot” didn’t have his paperwork. There were ZERO food options . Check in process was too long. The app and customer service is marginal at best. I used to love AM , but I was super disappointed with this entire Roundtrip experience.

Voordelen: "The flight was delay about an hour, on board. The crew was great. No entertainment on board. Good complimentary bar."
Nadelen: "Being on time"
Voordelen: "Crew nice"
Nadelen: "The flight was delayed more than 6 hours...and they just dragged us along one hour at a time, effectively ruining our day"
Voordelen: "Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac."
Nadelen: "Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac."
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Old Plane, My seat control had an error message, service could improve a lot it was a first class ticket and I had no service at all... I had just ONE DRINK during all the flight. Flight attendants were MIA the whole time. Food service was regular. I am completely disappointed of Aeromexico"
Voordelen: "Although the plane was fairly old and legroom tight, seat comfort was great"
Nadelen: "The only entertainment was a general TV showing a kids movie"
Voordelen: "Oui pour le personnel et correct pour le confort"
Nadelen: "Par contre au moment de l achat du vol il m a fait choisir mes sièges dont j ai payé 13$ et quand j arrive à l aéroport il faut choisir des sièges donc j ai payé 68$ pour rien je vais faire annule la transaction chez visa"
Voordelen: "Nothing, old plane, it had ashtrays on the site, that's old!!! We flew close to 2 hrs and 30 min late"
Nadelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing was good"
Voordelen: "Ce qui m'aurait plu c'est de ne pas être obligée de voyager avec un chien . Qu'est ce que un chien faisait dans un avion en train de voyager avec les passagers? Pas de liesse, et la seule fois que je l'ai vu dans une cage, c'etait pour le transporter c'est pendant le debarquement."
Nadelen: "Pour un vol international de plus de 4 heures est plutôt surprenant, et desagreable, le fait que l'equipage de l'avion n'ait jamais offert de rafraichissements pendant le vol (never mind de nourriture). Il a fallu que les passagers demandent, à la pièce, d'avoir quelque chose à boire, pour en avoir"
Voordelen: "Divertissement"
Nadelen: "L’avion est parti sans moi et 4 autres passager sans avoir fait d’appel final"
Voordelen: "Repas à bord Personnel courtois"
Voordelen: "Attention"
Nadelen: "Better seats"
Nadelen: "Un lounge skyte au t4 de Cancún aurait été top"
Nadelen: "Le personnel a l’enregistrement préfère parler entre eux plutôt que vous apporter de l’attention. ces personnes ne devraient pas travailler au contact des clients."
Voordelen: "Personnel très aimable. Cabine moderne et fonctionnel. Siège confortable."
Nadelen: "Les sièges business devrait être un petit peu plus large au niveau des épaules en position lit. Mes épaules touchées des 2 côtes. Aussi prévoit un petit peu plis de place au niveau des pieds aussi en position lit."
Voordelen: "Seats could have been more comfortable"
Voordelen: "le personnel très professionnel et affable. La traduction anglaise manque de volume et très difficile à entendre sur les 4 avions"
Nadelen: "Le confort des sièges et la station de divertissement très médiocre"
Voordelen: "À l'heure. Personnel sympathique!"
Nadelen: "En arrivant à Montréal, il n'y avait pas de fauteuil roulant pour mon épouse. Elle a du marché tout l'aéroport jusqu'à la douane ce qui est très long pour quelqu'un d'anticiper. C'est la seule place où nous avons du nous débrouiller seul."
Nadelen: "Etre à l'heure"
Voordelen: "Confort de l’avoin"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Le confort des sièges étaient passable peut-être est-ce normal après 5 heures de vol"
Voordelen: "Personnel souriant et aimable."
Nadelen: "Une seule toilette fonctionnait durant le voyage. Beaucoup d’attente pour les utiliser."
Nadelen: "So Late"
Nadelen: "Nous avons dû attendre plus d'une heure sans nouvelles avant de se faire dire que nous aurions encore 1 h de plus de retard. Nous sommes partie avec près de 3 h de retard. Les écrans tombaient en panne de tous les passagers et l'équipage semblaient ne pas s'en soucier. Pourtant un redémarrage a réglé le problème. (fait a la demande des passagers)."
Voordelen: "Vol pas trop long."
Nadelen: "Délai d'embarquement et pas de divertissement."
Voordelen: "Espace dans l'avion. Divertissement."
Nadelen: "Pas de choix de repas."
Voordelen: "Ce n'est pas la première fois que nous voyageons avec AeroMexico. Nous avons toujours eu un voyage satisfaisant pour un prix excellent."
Voordelen: "Efficient boarding clean cabin"
Nadelen: "No food offered except chips, no entertainment on international flight"
Voordelen: "Super vol"
Voordelen: "I liked the food, the drinks, the Atencion’s crew"
Nadelen: "I didn’t like the long wait to drop off my suitcase"
Voordelen: "The old flight attendant was so rude to everyone you can tell she hates her job"
Nadelen: "Her attitude"
Voordelen: "Crew was very nice and responsive. Flight was on time."
Nadelen: "My video screen would not work."
Voordelen: "Le service et la nourriture"
Nadelen: "Le confort des bancs"
Voordelen: "Le service et la nourriture !"
Nadelen: "Le confort des bancs"
Voordelen: "Nice fight. Attentive crew."
Nadelen: "Food was cold and mediocre. After flying 6 hours I got up and walked to the galley to see if there was any food and also to get my blood flowing through my body. It was approximately 5 a.m. After standing in the galley for about 5 minutes eating a small sandwich and while drinking my second glass of water, I was told I needed to sit down that I was in the galley too long. Older adults need to move around and get the blood flowing to prevent getting a blood clot. the 3 women stewardesses were busy talking in the galley I guess they felt their privacy and as being invaded."
Voordelen: "Crew is always great"
Nadelen: "Modern entertainment with personal screens."
Nadelen: "I needed assistance and it was kindly provided"
Nadelen: "Annulation du vol de retour apres un no-show à l’aller. Aucune information de leur part. J’ai du racheter 3 billets d’avion, plus de 2000$ de frais. Derniere fois avec cette compagnie."
Nadelen: "I love the service The workers there really helpful and friendly"

Annulation sans proposition de solution

Parce que AA a mal fait son planning , pas de pilote . Il a fallu attendre un pilote puis un co pilote. On a décollé avec 1h40 de retard

I loved the snacks, the attention and kindness from the flight crew and the fact that during the flight there wasn't much turbulence. Also we arrived earlier.

Voordelen: "Efficient crew"
Nadelen: "Super crowded and hot"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Boarding very slow in Medellin -always- Entertainment only in your phone now!"
Nadelen: "We didn't leave on time, so an on-time departure."
Voordelen: "The seat was super Uncomfortable. Squished Middle seat that I paid $37 for (w/Priority boarding, see below). What a ripoff. The seat was designed specifically to torture passengers, of this I am certain."
Nadelen: "I paid for a seat upgrade that included "Priority Boarding", For AA, that meant Group 5 out of 9. WTF?? Clearly Bait and Switch - there's a big placard at every AA boarding gate that states: Priority Boarding 1-4 (to the Left) and "Main Boarding" 5-9 (to the Right). Fraudulent, clearly."
Voordelen: "Seats were comfortable. Did not cramp anywhere entire flight. Great air vent control."
Nadelen: "Boarding was weird. Many Passengers in the last rows put their bags up by row 20 so that made boarding and disembarking slower and harder as we had to go forward extra rows to use the back empty bins and then fight against traffic to get back to our seats. Passing bags up when leaving or waiting to"
Voordelen: "Great Crew"
Nadelen: "More room"
Nadelen: "As we were boarding, our carryon bags were literally grabbed from us and checked in - that too not valet checked but through to the Baggage Claim. I needed to rush out and had to wait for the baggage instead. I pleaded with the agent to allow me to fit the smallish bag under the seat to no avail."
Voordelen: "Not much. I did arrive to my destination with my bags!"
Nadelen: "My flight was delayed boarding and.leaving the runway! There was very choppy communication as from the airlines as things changed. I arrived and hour late from an already late flight! The attitude of the attendants was not the best either. They seemed to be tired and it showed in their service."
Voordelen: "Comfortable seats"
Nadelen: "Landing"
Voordelen: "The entertainment options"
Nadelen: "The flight was delayed because of another flight before ours and there was poor communication."
Voordelen: "Most people had movies and other things to entertain themselves with via rear seat displays."
Nadelen: "My rear seat display never worked, though I complained about it at least 6 times during the flight. Nothing was offered to aid or fix the problem besides the stewardess saying she'd reset it several times."
Nadelen: "Flight was delayed twice, and the flight was very bumpy and the pilot really had a bad landing."
Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"
Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"
Nadelen: "I had almost two hours to make my Moscow connection. I almost missed the flight! The bus transfers are awful. I will avoid this airport if possible. M"
Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."
Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"
Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"
Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"
Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"
Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"
Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"
Nadelen: "Une heure de retard au décollage"
Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."
Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."
Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."
Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"
Nadelen: "Since we were in one of the last groups to board, there was no room for our carry on and had to be checked. Yet there are people in the previous classes who have two carry on bags and both are checked. There needs to be a penalty for this."
Voordelen: "The positive attitude. The spirit of happy."
Voordelen: "The Flight crew was courteous and took care of us despite a series of extremely unfortunate circumstances."
Nadelen: "Due to a computer malfunction we were stuck on the tarmac for some time, when it was decided to find a new gate to return to. /The tech crew eventually gave the all clear and upon returning to the tarmac, the same computer malfunction occurred, and again we had to return to the gate. This was all totaled 2.5 hours on the Tarmac. Finally, some 5 hours late we departed Miami in a different plane. Upon arrival in Phoenix, the captain wearily announced that there was no ground crew awaiting us, so we had to wait some time on the tarmac there to disembark. Never before had I heard a airline captain encourage the passengers to write a letter of complaint to his employer."
Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"
Voordelen: "Our flight attendant was delightful. Nothing special with a flight, as long as its was on time."
Nadelen: "I usually like AA but in this particular flight all crews looked pissed and treated passages like nuisance."
Voordelen: "Very efficient attendant who compensated for hot jet"
Nadelen: "My wife’s air vent was not working so we had to share. This flight was the worst of 3 during our trans-Atlantic travels despite being the shortest. I wish the previous pax had closed the shades to keep the a/c cool."
Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"
Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I was in line for 25 min I was there 90 min before but took me 25 min to check in and the lady said I was late for only 3 min I was waiting on line I still had 87 min before my flight and the lady didn't check me in for only 3 min that was my 25 min in line"
Nadelen: "Flight was delayed and I missed my connecting flight."
Voordelen: "The crew was probably the only positive thing of the flight."
Nadelen: "Late boarding because of downsizing plane and overbooking, than sitting on a plane for an additional hour after boarding completed while it was very hot inside. Departed and landed with a delay. Very old airplane with no individual fans above the seats, no outlets to charge devices and no entertainment system."
Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"
Nadelen: "Flight was delayed for whatever reason. Did not give us a reason why. Also boarding was very haphazard. They just boarded all groups at once to try to make up some time. Almost did not make it to our connecting flight in time"
Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."
Nadelen: "1 hour delay leaving. I’m flight entertainment didn’t work. 10 minute arrival delay because the alley to the terminal was blocked."
Voordelen: "Friendly CREW"
Nadelen: "No upgrade london - Miami"
Voordelen: "On time, even early arrival."
Nadelen: "Couldn’t get a WiFi to work in flight to watch a movie."
Voordelen: "Flight had very few people on it so everyone could stretch out for the 6 hour flight."
Nadelen: "The original flight turned around 45 minutes in and I missed my connecting flight. AA refused to try and get me on another flight the same day so I could make it to Sydney on the original day I was supposed to land. We waited 2/3 hours to board a whole new flight, and AA hardly compensated. If anything they should’ve provided a meal at least instead of a bag of pretzels. Flight crew seemed very inconvenienced and it showed."

Le wifi n’a pas fonctionné

Le wifi n’a pas fonctionné malheureusement

Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)

Rien à dire petit trajet

Voyage très agréable

Bon service de l’enregistrement au débarquement, seul le lounge pourrait offrir un choix de nourriture plus diversifié. Au global une bonne expérience

Vol sans problème. Départ et arrivée à l’heure

Vol sans problème. Départ retardé mais arrivée à l’heure.

Parfait !

Trop de monde, ma valise de cabine a été mise en soute!

Avons acheté 3 vols avec United. 2 des ces vols étaient exploités par air Canada. En conséquence, aucune communication entre les 2 compagnies. Avons passé près de 2h au comptoir service pour qu'ils réussissent à imprimer nos billets, malgré qu'ils ont été acheter plusieurs mois plus tôt. L'employé du service a clientèle united de l'aéroport de Newark terminal A n'a rien fait pour nous aider et a offert un service médiocre (mauvaise attitude etc).

Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus

Pas de repas pour 6h de Vol

Voordelen: "N/a"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "l’atterissage parfais"
Voordelen: "Great Entertainment options and meals"
Nadelen: "A bit more space for legs and more courtesy from cabbin attendants"
Nadelen: "The flight was not with Lufthansa, that was deception. UA the worst airline as far as I experienced it, delays, poor customer relationships and so on. I have to pay for luggage."
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Making enough room for the seat to relax especially the long flight"
Nadelen: "Pas de repas d'inclus"
Voordelen: "Foot rests are nice"
Nadelen: "Mediocre food Excellent staff"
Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"
Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Voordelen: "They were OK"
Nadelen: "Terrible business class seating. You have to climb over your neighbor to go use the rest room."
Nadelen: "I would have liked if the crew kept us a bit more in the loop about what's going on - I took a Southwest flight earlier the same day, and the crew all seemed to be having a lot more fun than the crew on United. Which is more likely more a management/structure issue of United than the crew themselves"
Voordelen: "Seats were okay—good leg room."
Nadelen: "Exhorbitant baggage fees!! Will never fly Brussels Air again as a result."
Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Voordelen: "Economy plus was so roomy and the crew was very attentive and nice."
Voordelen: "Breakfast , comfort"
Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"
Voordelen: "United Airlines"
Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."
Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Voordelen: "Professionnel"
Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."
Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."
Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"
Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"
Voordelen: "Everything"
Voordelen: "Did was very good. Cattle call boarding."
Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"
Voordelen: "I felt spoiled with all the service and the ice cream was a special treat. I had never gotten ice cream on an oversea trip. Thanks."
Nadelen: "I wished that some of the children would have left the window blinds down so we could sleep."
Voordelen: "crew was nice"
Nadelen: "ended up 4x thru the metal detector 4x : 1x in Dublin, 1x in Brussels & 2x in Chicago: terminal 1 & 2!"
Nadelen: "Es united, no se puede esperar mucho de ellos. El snack para 5 horas son unos pretzels y el entretenimiento lo cobran. Lo único bueno es que aun con un aviso en la pantalla pude ver el final del partido de Champions, por el resto,.... compañía a evitar."

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