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BRU — Tunesië
16 sep. — 23 sep.1
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1 volwassene
Economy
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vr 16/9
vr 23/9

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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Tunesië

Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Tunesië

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,8
LufthansaGemiddelde score op basis van 29148 beoordelingen
8,0Boardingsproces
7,7Comfort
8,4Personeel
7,6Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

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C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Flight got canceled and caused a lot of issues. I was stuck in Frankfurt for several hours without any help from Lufthansa personell. They weren’t qualified or couldn’t/ didn’t want to provide help. After my flight was canceled the Lufthansa train was canceled too. After hours a DB employee provided a new train ticket and connection. Lufthansa was not involved in solving the issues they caused.

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

My bag was delayed as of now by one day, maybe more. Besides, the flight was delayed by one and a half hours.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Transit à Frankfort : horrible !

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Food is dreadful Service is top notch

Voordelen: "Crew was very good. Food was OK."
Nadelen: "Individual space was tight made worse by some inconsiderate people who put their seats as far back as possible. This should be regulated."
Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Voordelen: "Plane was in good condition."
Nadelen: "Seats are lousy and armrests so hard my arms go numb. Screaming babies for hours without stopping ."
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Nadelen: "Better organized boarding"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "I had to pay a premium more to sit with my family to sit together in cheap seats."
Nadelen: "I did not like the treatment of being a star alliance gold member then getting gouged even more for sitting together with my family in their cheap seats. My bags were marked with a priority tag, which meant nothing other than my bags being the very last off of the turnstile in San Francisco. One other passage stated that Luftansa does not care abut this aspect of customer service, which is obvious."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I have been transatlantic for forty years on various carriers. Without a doubt this was my worst flying experience ever."
Voordelen: "Wider economy seats"
Nadelen: "Metal box impedied foot space for 15 hours and monitor froze several times during flight"

Bagages en soute perdus

Bagages en soute perdus

Tout était parfait

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Professional and good mannered staff. Food is excellent.

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.

Voordelen: "I could not fly. No return ticket on march 23, 2020. Justfly.com did not help me"
Nadelen: "It is always better to buy tickets through the airline."
Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "Comfort and cleanliness of flight."
Nadelen: "Both flights did not have any general vegetarian options in snack or main courses. There was no option online to submit a meal request and as booking last minute travel and in a foreign country, it was not possible to contact Air Portugal via phone. If the flight offers snack and two meal options, at least one should be vegetarian to accommodate this common population of passengers."
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Voordelen: "Cree"
Nadelen: "Boarding was slow"
Nadelen: "Nothing, it was better than most other airlines"
Voordelen: "Crew was great and very friendly, and helpful. Was in Business class so not much to complain about, although the headphones were not working properly."
Nadelen: "The boarding area in Lisbon is very congested and disorganized."
Voordelen: "NOTHING.....................DUE TO FLIGHT CONNECTION CANCELLATION TAP AIR PORTUGAL FORCED US TO STAY STUCK IN AMSTERDAM FOR 15 HOURS"
Nadelen: "EVERYTHING..........................ALL TAP AIR PORTUGAL WAS A DISASTER"
Voordelen: "Pillows, blankets and earphones waiting on the seat and it was a lovely crew. Hurricane Dorian made us late for our connecting flight but we were impressed with the efficiency of a waiting rebooked boarding pass upon arrival."
Nadelen: "Even with an upgraded seat purchase they were uncomfortable and hard to sleep in. This is an ongoing problem on most airlines. One would think that with technology, a better system could be designed..."
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Voordelen: "Thé crew was nice and helpful."
Nadelen: "I use Air PORTUGAL twice a year. I can’t understand why they took our three trolley to put them in the baggage hold while they have enough space inside the plane. I would like to tell you that food is always awful in TAP AIR PORTUGAL flying from Dakar/Lisboa/Dakar. No respect for the passengers."
Voordelen: "The flight crew was great. The boarding crew and gate staff where rude."
Nadelen: "Flight was delayed by 2 hours. Long day. Did not inform you of what was going on. Changed gated not very clear."
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "food and price"
Nadelen: "boarding... control the luggage size"
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "on time, food"
Nadelen: "I asked male attendant for pillow and blanket , he said no!!!!!!!!!!! foot rest would not stay in upright position, I could not remove remote from back of chair, outlet for headphones was broke."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Everything else"
Nadelen: "The WiFi was expensive and very little total data allowance even in Executive class so very unsatisfactory."
Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"
Nadelen: "Passenger was refused at check in because, according to the counter clerk, the ticket was not purchased in the country of residency but online in US. As a result, i lost the money, the passenger did not fly, and no refund was issued. this is the first time i ever heard of such BS. Not happy."
Voordelen: "Food was ok. Check in was ok in Portugal. The plane was good (entertainment and seat comfort)."
Nadelen: "flight crew can be more friendly in my opinion."
Nadelen: "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."
Nadelen: "Flight was delayed"
Voordelen: "Not too many people"
Nadelen: "Was delayed. Too long waiting for luggages"

Boarding

The 787 is like being on the ground! great plane..

Embarquement à Malaga à 16h50 au lieu de 15h35. Arrivée à Palma de Majorque à 18h20 pour une correspondance à 18h15. Nous avons donc logiquement manqué notre correspondance en direction de Marseille. AirEuropa nous a laissé sans solutions dans Majorque. INADMISSIBLE

Voordelen: "Très bon service (avantages Sky Team): excellent check-in et personnel à bord. Tout le parcours a l’aéroport était parfait: enregistrement, embarquement, livraison bagages). Cabine business agréable."
Nadelen: "Malgré la crise sanitaire, une bouteille d’eau à bord aurait été un plus."
Voordelen: "I was going to SpIn for several weeks what could be wrong"
Voordelen: "Très bon personnel de bord, check-in et embarquement très rapides!"
Voordelen: "Great crwe and Nice seat"
Nadelen: "There was not enough include meals and drinks"
Voordelen: "Nop"
Nadelen: "Streaming"
Voordelen: "The flight was on time and the staff were great."
Nadelen: "The seats are quite worn, with crumbs and drips here and there from previous flyers, and the magazines very dog-eared - makes you feel a bit like you don't want to touch anything."
Nadelen: "I missed the flight so I don’t have any feedback."
Nadelen: "They charged us extra for set 3 and it is on the back side of a bothersome curtain separating us from 1st class. As the plane took off it flew in our face. Flight attendants took great care of the 8 people up front and offered the rest of the plane the opportunity to buy stuff and drinks."
Nadelen: "AirEuropa wouldn't let me board because was my passport will be due in 2 months although I was traveling to the country were I actually live. I will file a complain for full reimbursement, not to mention having to stay in Madrid for one day to wait for Iberia next flight to Guatemala which I took."
Voordelen: "Timing parfait"
Nadelen: "Une collation offerte"
Nadelen: "L’embarquement n’etaIt pas au contact. Les pochettes du dossier des sièges n’avaient pas été nettoyées des déchets des précédents voyageurs. Peu d’espAce au niveau des sièges."
Voordelen: "2 per row so no middle seats"
Nadelen: "charged me 2x what they would have online for a checked bag 60 euros which i thought was egregious. they were late & no beverages"
Voordelen: "Bonne compagnie aérienne, qui se diferencie des low-cost. Espace entre les sièges plus grand que les autres compagnies"
Voordelen: "The service with my handicapped mother"
Nadelen: "The food"
Voordelen: "Vuelo directo"
Nadelen: "Todo pago adentro, no me dieron ni agua. No hay entretenimiento a bordo, es un avión viejito"
Nadelen: "Not a fan of the elevator music they play. Unnecessary"
Nadelen: "Tech/entertainment screens could be more updated"
Voordelen: "Rien. Kayak, orbitz et air Europa font tous trois preuve de désinformation à l'égard de leurs clients !"
Nadelen: "Normalement, les vols long courriers offrent toujours des bagages en soute. Apparemment ce n'est pas le cas de air Europa. Cependant, cette information n'a été clair nulle part. J'ai dû payer taxe de 150$ à l'aéroport pour cette malhonnêteté. Exactement la même remarque concernant la nourriture. Il n'y eu aucun moment durant la réservation où l'on a pu choisir notre régime alimentaire. Étant végétarien j ai recu un plat avec viande. Le staff m'a dit qu'il fallait appeler la compagnie auparavant, comment le deviner ? De plus, le petit dejeuner était composé de un ridicule sandwich jambon fromage. J'ai demandé pour changer et dit que du jambon au petit déjeuner n'était pas nécessaire mais on m'a répondu avec insolence que c'était un petit déjeuner "normal"! Le service avant même l'embarquement était médiocre et désagréable. A bord, le staff parlaient quasiment exclusivement en espagnol alors que le vol venait du Brésil. A bord, on nous informe sur pour pouvoir regarder des films, il faut télécharger une application car il n'y a pas d'écran disponible. Une fois a bord les réseaux ne fonctionnent généralement pas! Alors le staff propose un iPad a 10€ ?? C'est une action plus que malhonnête!! Informez vos clients à l'avance."
Voordelen: "A Mix Of Spanish and Hungarian Staff. Overall Freindly crew did the best with what they had to work with."
Nadelen: "Poorly maintained aircraft, all most everything was broken and dirty!! No inflght entertainment, screens, controls, and programs did not work! Torture on a 9 hour flight!! SEats small, tight & broken. Toilets dirty un maintained."
Voordelen: "The plane was clean and spacious."
Nadelen: "Although a short flight, there were no complimentary food or drink options."
Voordelen: "Cartoons on tv (for kids)"
Nadelen: "the plane is too tight"
Voordelen: "Free wine with your meal."
Nadelen: "The staff at check in were very rude, we were never advised about paying $150 extra per bag each way! They stated because we booked through a travel agency instead of booking directly with air Europa they charged us for luggage. It was an unexpected large expense. Crew barely spoke any English."
Voordelen: "Had to work my tale off to find aireuropa they told me I got switched to ibeira Took the train to another term I,so ask me when I actually take the flight I can give better feedback"
Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais - L'hôtesse s'endort avant l'atterrissage à Zurich et fait sont contrôle en courant et sauvagement"
Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Pas d'écran sur un long vol - Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais"
Nadelen: "The company offers onboard entertainment but we have to pay extra for the headphones, ridiculous ! Just add $3 to the flight tickets but don't charge us money for stupid made in China headphones for God's sake ! Next time British Airways or Air France for me no more Air Europa. Moreover: In Madrid just before boarding to Miami, a guy from Air Euopa asked me some questions regarding my stay in the U.S.. That is NOT his business ! "How long are you going to stay in the U.S." ? This is NOT his business ! His job is to check if my passport is OK with my boarding pass, that's all ! Abuse of power or he has no clue what he was doing."
Nadelen: "The excessive baggage fee"
Nadelen: "They did not keep my luggage over the long stay. Had to carry it around Madrid. The meals I ordered were not available. No individual screen entertainmen ton the flight."
Voordelen: "No frills, on time take off and landing"
Nadelen: "Leg room, particularly on the Airbus from MAD to MUC was pretty small."
Voordelen: "They left on time and arrived on time"
Nadelen: "Not much order in the boarding."
Voordelen: "Le premier vol"
Nadelen: "Le deuxième vol"
Voordelen: "The comfort and crew attentions"
Nadelen: "Not enough toilets for so many people (296) and besides after a while they were filthy with tissues on the floor and all over the toilet. I restrained myself from using any of the toilets for the condition they were in."
Voordelen: "Good service and comfortable flight"
Nadelen: "No screens. On planes. Food too little."
Voordelen: "Very puntual & cheap!"
Nadelen: "The boarding was slow and it was hot in this flight."
Nadelen: "Retard 1h40!!!!!"
Voordelen: "the crew was nice ans well manered"
Nadelen: "they started boarding 25 minutes later than stipulated. the flight took off 10 minutes late. you should at least provide a complimentary small bag of peanuts or pretzels. the seats were uncomfortable and tight."
Voordelen: "Confort Équipage au top"
Nadelen: "Absence de divertissement Repas ou boisson payante Embarquement en retard"
Voordelen: "Équipage sympa"
Nadelen: "La nourriture Système de divertissement qui ne Marche pas Confort pas top Embarquement en retard"
Voordelen: "Latest aircraft provides the best comfort you can get in economy class !"
Nadelen: "Not enough food in our dish. Entertainment catalog had nice films and series but not enough choice in my experience. French subtitles would have been nice."
Voordelen: "Good entertainment and comfort seats"
Voordelen: "Smooth, quiet overnight flight with few interruptions."
Nadelen: "Air Europa app let me down, generating boarding passes that didn't work at security. Sent unexpectedly to counter by passport agent."
Voordelen: "It was a cheap flight but I didn't feel like I was cattle."
Nadelen: "The boarding was inefficient. There weren't any zones called or anything."
Nadelen: "Airplane seats were small and too firm Airplane entertainment system was terrible"
Nadelen: "Flight was cancelled without explanation. We scheduled flight was also seriously delayed. Flight to Barcelona was siginifivantly delayed as well. Poor communication to the passengers. I'll never fly Air Europa again. Moreover, I'll recommend my friends to not fly this airline as well."
Voordelen: "Comfort and quiet aircraft"
Nadelen: "Food and that only allow one bag for long haul flight while most of the airlines allow 2 pieces for economy travelers."

Courtoisie du personnel au moment d’embarquer a améliorer

Negative

Très mauvaise communication, retard 45 min , vol que nous avons du prendre suite à l’annulation de notre vol retour d’hier dimanche 22/5. Aucune explication donnée aux passagers, aucun personnel de la compagnie aérienne pour nous expliquer comment faire à l’aéroport de gatwitck.

Our original flight was at 05:35 but was later cancelled which we only discovered when we went to check in. The airline had now moved us on to the next available flight 14:05. We had both booked priority boarding but I lost mine on the new flight as it was fully booked. When we arrived at the airport we found that we had been moved yet again to an even later flight. Our new flight was due to depart at 14:20 but departed an hour late. What a joke.

Vols

Nadelen: "There is literally no way to contact this company, even with the pandemic going on, to cancel this flight. I tried so many times and different ways."
Voordelen: "Crew was very nice and the plane was comfortable"
Nadelen: "There were no outlets nor entertainment, and boarding was a little long"
Voordelen: "La vitesse que l'avion a mis pr relier Paris à Edinburgh"
Nadelen: "Les sieges a bord, le personnel et la prestation repas j'étais serré à bord pourtant je fais 1m90 j'étais juste presser de descendre de l'avion"
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Voordelen: "Crew was great however this review came too late as the company is inbankruptcy"
Voordelen: "The crew was kind"
Nadelen: "The baggage boarding process. The boarding process in itself."
Voordelen: "Not a lot! Crew was okay but it was cramped and hot. And speedy boarding is pointless when they put you on a bus. You pay to beat the crowds!"
Nadelen: "more space, less heat."
Voordelen: "Isle seat in 2nd row after I paid to carry on a small duffle bag. Only one item allowed."
Nadelen: "Everything about flying and good customer service: at check-in, in-flight service, near on-time flight. (flight was over 45 mins late, difficult for those with connecting flights)"
Nadelen: "Être à l heure"
Voordelen: "La rapidité de l’embarquement"
Nadelen: "La ponctualite"
Nadelen: "On nous a imposé de mettre notre bagage cabine en soute : 20’ de perdue à l’arrivee. Honteux"
Voordelen: "Don’t sit in Window seat 40A. Smallest on the plane."
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Voordelen: "Personnel très compétent"
Voordelen: "Great that cabin bags were offered to go in the hold"
Nadelen: "Having boarded on time, seemed to take ages taxiing around before lift off, hence delayed start and late arrival on an already late evening flight."
Nadelen: "Check-in was the worst experience I have had in 45 years of air travel. The desk attendant was rude and confrontational. He checked my bag, sent it down the jetway and THEN told me that it was overweight and want to charge me 15€ per kilo for the overweight. He was beyond rude!"
Voordelen: "Amazing timely departure and super fast luggage!"
Nadelen: "Boarding process always painful. Not sure why they always take passengers in an uncomfortable standing only zone and still make them wait."
Voordelen: "Boarding was very fast compared to most other flights. Crew was friendly. Flight was smooth and on time."
Nadelen: "Honestly - a bunch of drunk Scandinavians all around me. Very noisy and smelling so much from the alcohol, I almost got sick. Luckily, a very short flight. The guy behind me was very rude to the crew. Crew member handled him well. Was worried about him throwing up on me. Rest of flight was good."
Voordelen: "It was a short and cheap flight."
Voordelen: "Good"
Nadelen: "«  Comment s’est passé le repas ? » Je ne peux pas noter car je n’ Rien commender."
Voordelen: "Ponctuel"
Voordelen: "Pas de retard"
Nadelen: "Pas de divertissement ni de repas Café reste cher pour faire passer le temps"
Nadelen: "50 minutes late..."
Voordelen: "Easy"
Nadelen: "Standing in the cold waiting to board."
Nadelen: "Didn’t even get to take this flight due to our first EasyJet flight being delayed."
Voordelen: "Moyen Si même compagnie les valises doivent être prises en charge du début à la fin Corfou Londres Nantes"
Nadelen: "Non prise en charge d es bagages a La ndr s pour Nant s en venant de Corfou. La Nguyen marche pour revenir au même endroit"
Voordelen: "In flight crew were great."
Nadelen: "Seems like the consensus. Nice in flight crew, very rude check in crew. One worker at check in went out of her way to make me pay for a bag that the other lady said would be fine. I agreed to pay and she still tried to shame me. Kind of sad if that is where she finds enjoyment."
Voordelen: "Easyjet est une super compagnie"
Nadelen: "Une heure de retard cause reconnaissance d’un bagage surnuméraire"
Nadelen: "Retard changement 3 fois de porte d’embarquement aucune expliquation sieges trop serrés lumiere allumée tout le vol alors que ćetait un vol de nuit bagage cabine mis en soutz Le service s’est vraiment dégradé"
Voordelen: "Great crew and pilot"
Nadelen: "Terrible check in / bag drop, long queues, no smiles from staff, jobs worthy- go by another airline"
Voordelen: "Very friendly and efficient cabin crew"
Nadelen: "Little leg room - but you get what you pay for and the tickets were really good value"
Nadelen: "I was rudely asked to put the trolley in the devise to verify it fits the size regulations. It did fit and then because of the delay, I was forced to check the trolley into the belly of the plane rather than into the overhead as there was no room for it on board. This was an unnecessary inconvenience as everything in the trolley was necessary for the flight."
Voordelen: "Flight departed and arrived ahead scheduled"
Voordelen: "The price of the flight"
Nadelen: "Flight delayed"
Voordelen: "Le speedy bording"
Nadelen: "Le retard du vol"
Voordelen: "Embarquement rapide et pour une fois on ne nous demande plus de ranger nos sacs à main dans notre valise déjà pleine à craquer Arrivée en avance"
Voordelen: "L ambiance a bord"
Nadelen: "Retard de 30 min"
Voordelen: "Rapidité de l’embarquement"
Nadelen: "Aucune aide pour ranger les 2 valises cabine alors que j’étais avec 2 enfants. On m’a laissée me débrouiller pour en ranger une à l’opposé de nos sièges Un groupe de voyageurs adultes a été aidé pour ranger leurs 3 valises. Difference de traitement peu appréciable. Pas de catering car non livré."
Voordelen: "Un accueil parfait avec un commandant de bord excellent par son humour et son savoir faire.. il a même peut le temps de nous expliquer pourquoi les vents créer des perturbations"
Voordelen: "Accueil et assistance très sympathique du chef de cabine pour notre premier vol avec bébé, prix des boissons et snacks très correct (moins cher qu'à l'aéroport...), vol ponctuel"
Voordelen: "Tout s'est très bien déroulé pour nous =)"
Nadelen: "Manque un peu de place, après pour le coup on avait qu'une. heure d'avion donc ça passe mais j'imagine pas y passer 8h"
Voordelen: "Flight was packed, boarding was easy, plane was crowded, in flight service felt rushed."
Nadelen: "Not enough space in the overhead bins"
Voordelen: "Crew and plane were good"
Nadelen: "Why do they call us to the gate and then stop us from walking to the plane for ages."

Arrivée à 4h40 à l'aéroport Catastrophe à la douane, grosse panne, le quart des passagers bloqués, on a dû attendre qu'il rétablissent la situation. Lorsqu'ils annonçaient de rentrer dans l'avion, on ne pouvait passer la douane.. No comment. On a demander à de nombreux passagers si on pouvait passer devant car les autres passagers étaient à ce moment déjà dans l'avion

Bonjour Tout s’est bien passé, les hôtesses et l’équipage de bord sont accueillants. Il est un peu dommage que les sièges soient en mauvais état. Mon siège basculait en arrière et j’avais peur de déranger la personne assise derrière moi. Mais je précise très bonne qualité de vol et accueil agréable.

Voordelen: "Trop de retard, Non respect des gestes barrières (avion plein pas de siège libre entre les personnes)"
Nadelen: "Ponctualité, respect des règles sanitaires"
Voordelen: "Equipage chaleureux, et arrivé à l'heure"
Nadelen: "Embarquement, repas à bord et divertissemnt"
Voordelen: "The loading from the back of the plane was brilliant! The timeliness of the flight was nice! Staff was friendly and polite. They were very efficient & effective!"
Nadelen: "The food options were given as couscous or veggies but their was no specification as to containing met or what kind. Any entertainment whatsoever would be better for longer flights. The seats could be in beter repair and cleaner."
Voordelen: "Le personnel était pro ils répondent aux exigences des passagers mais tunisair ne nous a pas servi de nourriture entre Abidjan Niamey"
Nadelen: "Tunisair devrait servir de nourriture entre Abidjan Niamey"
Voordelen: "Le personnel a bord était pro mais tunisair devrait changer ces sièges"
Voordelen: "Le personnel de bord était vraiment impeccable mais les siège de l'avion sont vielle la compagnie doit songer à les changer vraiment"
Voordelen: "Literally nothing"
Nadelen: "Le respect des horaires je ne voyagerais plus jamais avec tunisair"
Voordelen: "Personnel pro, malgré le retard dans le départ du Vol , une organisation rapide pour l’embarquement et arrivée avec récupération du retard."
Nadelen: "Repas qui ne répond pas aux attentes"
Voordelen: "Bonjour Le vol est retardé une fois pour 16h45. En arrivant à l'aéroport je me suis rendu compte que le vol est encore retardé pour 20h35 pour enfin un dernier horaire 23h. Cela est fait sans aucune informations claires et sans prise en charge de tout les passagers. Cdt"
Nadelen: "Meme l'enregistrement pour le vol de 23h etait médiocre. !!! Aucun personnel de la compagnie est sur place pour réaliser cette tâche! L'affichage du comptoir d'enregistrement était faux. On nous a fait balader !"
Voordelen: "The worst company to do business with. I will never fly with them ever after left us stranded in london"
Nadelen: "Be professional and caring for their passengers"
Voordelen: "J’ai raté mon vol"
Nadelen: "Certes les billets sont achetés en ligne mais il faudrait une assistance lorsque les clients sont en difficulté"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Sans retard et de meilleures solutions"
Voordelen: "Nothing, only the facts that i arrived!!!"
Nadelen: "Don't ever work with Tunisair, there were 12 hours delays without a proper explanation or even sharing q single detail!!!"
Voordelen: "L'équipage est super et le départ et l'arrivée sont à l'heure"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le service"
Voordelen: "The departure and arrival on time ."
Nadelen: "One piece of luggage was missing and the others were delivered after more than an hour !!"
Nadelen: "Le repas est nulle"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "6 hours late and the station manger a lady was not polite with the passengers. She was working against the reputation of tunisair."
Voordelen: "Good meal for a short flight."
Nadelen: "Everyone had to wait 1.5 hours after landing to receive luggage. Everyone was complaining to the Tunis Air baggage team at the airport, but they didn't do anything about it - just sat there doing nothing about it."
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "Le repas"
Nadelen: "Flight was about 2 hours late arriving Seats were original and well worn . Most of the crew was stern ..only one was friendly. Food was okay but bread and mini quiche were very dry"
Voordelen: "La gentillesse du personnel."
Nadelen: "Devoir ressortir de la salle d'embarquement afin d'être inscrit a été très désagréable, car j'étais déjà au bon endroit, mais je suis arrivée tôt ce qui semble avoir été la raison de devoir ressortir de la salle. Ça été très long avant de pouvoir avoir accès à l'application de divertissement, rien ne fonctionnait. Lorsque cela a été fonctionnel mes écouteurs jouaient très faible et grichait énormément."
Voordelen: "On s'occupe bien de nous"
Nadelen: "Tout était cassé à mon siège, il faisait très chaud tout le long du vol..."
Voordelen: "The flight attendant got me milk for my coffee"
Nadelen: "Lined up as instructed by rows. An hour later we finally boarded (no announcement at all as to why) and they took lowest row numbers first. Complete mess, longest and most disorganized boarding ever."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Retard dans l'embarquement"
Voordelen: "Le repas inclus dans le prix du billet"
Nadelen: "Le manque d'organisation Le retard La pagaille Le manque d'information Le prix élevé par rapport aux services L'enregistrement L'embarquement et la façon de faire"
Voordelen: "Vol avec 4h de retard son savoir pourquoi aucune info"
Nadelen: "Pas info sur le retard"
Nadelen: "Check in was unable online."
Voordelen: "The boarding was smooth"
Nadelen: "One hour delay. Food very poor, it took staff a long time before taking back our plates, they were not strict enough with passengers that were walking around while flight on turbulence ..."
Nadelen: "Retard 2 heures sur vol retour"
Nadelen: "3 heures de retard !"
Nadelen: "1h30 de retard"
Nadelen: "Unable to Change meal into vegetarian"
Voordelen: "From check-in until landing all was very good. I was suprised that food was offered on this 1houe flight."
Nadelen: "Don't have anything to write herw"
Voordelen: "The flight is still delayed.. mess with everything.. we haven’t moved from cairo yet.. what a shame this is happening!!! When will this mess end????"
Nadelen: "I need to be compensated NOW?? Who will pay for my first nighy in Paris?? Who will compensate all the mess happened?? Who will compensate the waste of my first day of my honeymoon!!! The worst experience thru out my life.. 22 hrs in the airport and still counting!! When, where, how, who will make up for all this?"
Voordelen: "We departed fairly on time 2 meals provided"
Nadelen: "One Flight attendant was rude with passengers Not too much movies choice for a 9h flight"
Nadelen: "trop de retard !!!! tjr la même chose avec les vols tunisair"
Nadelen: "Retard de 2h30, aucune information, aucun affichage, personnel absent"
Voordelen: "The crew members came by after the meal with water"
Nadelen: "2 hour delay with no forewarning or any kind."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The flight was late, again, although this time by only an hour and 20 minutes. Food was all meat-based so not suitable for vegetarians. A family's young toddler threw up on the flight and the crew merely passed him some napkins but didn't even help clean or disinfect, so the entire flight smelled like vomit. As usual, another terrible experience with TunisAir."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "We arrived"
Nadelen: "Initial delay from 7:30am to noon. Then, to arrive at airport and see the plane was delayed even longer, until 2pm. Older aircraft, stained seats, and on the return we bounced round quite a bit."
Voordelen: "Vol à temps Équipage excellent"
Voordelen: "Le service rien a dire"
Nadelen: "Je n ai vraiment pas aimer le faite de passer mon séjour sans ma valise sans habilles ni médicament ni nouritures...."
Voordelen: "seat selection was good."
Nadelen: "Tunis Air seems to frequently be late for boarding and take off"
Nadelen: "Vol retardé de 3h la nuit"

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