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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Indianapolis naar Brussel

Kan ik naar Brussel vliegen? Zijn er bij aankomst in Brussel reisbeperkingen?

Kan ik naar Brussel vliegen zonder bij aankomst in quarantaine te moeten?

Moet ik een coronatest (Covid-19) doen voordat ik naar Brussel vlieg?

Kunnen mensen die gevaccineerd zijn naar Brussel reizen?

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Top 5 airlines voor vluchten van Indianapolis naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Lufthansa
Gemiddelde score op basis van 27.946 beoordelingen
8,0
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,4
Personeel
7,7
Entertainment
7,6
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"

Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"

Nadelen: "Boarding"

Voordelen: "Everything was great"
Nadelen: "I’d honestly pay more for childless flights"

Voordelen: "ok"
Nadelen: "reached in time for onward connection but the gate had closed 30 mins before and had to stay overnight in munich Lufthansa did poor job of communicating rebook on same day thr Delhi.By the time we got to see agent in service desk that connection thr Delhi was also not an option.veryfew counters muni"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Voordelen: "The Munich airport presented a startling contrast to heathrow! Both the flight from London and from Munich were very nice. I was so tired that I am sure I missed a lot."

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Voordelen: "Typical low cost economy uncomfortable seats and service. Plane left over 3 hours late."
Nadelen: "Could have informed us accurately about the possibility of making the connecting flight to our final destination. Gate we were sent to had left 45 minutes prior."

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Nadelen: "Media screen did not work and flight attendant was indifferent and made no attempt to resolve. If a passenger made a request we/they were told they were too busy. Food was minimal at beat."

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Voordelen: "Very nice new clean airplane (beautiful), excellent crew"
Nadelen: "Lufthansa may consider reworking the boarding area"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "Very clean cabin, crew efficient and friendly"
Nadelen: "The sweet pastry is horrible, please bling back the cheese sandwich/ or similar."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "The portion of my trip from San Francisco to Honolulu -- provided by United Airlines, not by Lufthansa -- was frustrating and uncomfortable: more than five hours in a small Boeing 737, which hardly permitted any reclining of the seats.and provided but limited in-flight services"
Nadelen: "Use a mid-size plane designed for long distances between California and the Hawaiian Islands, including full services."

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Great customer service at check in window, very comfortable and clean airplane, very good cabin crew..overall highly satisfied"
Nadelen: "It was difficult to leave my seat when passenger a front of me put his seat all the way to the back. Did not have that problem on other Lufthansa flights to and from Europe. I"

Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Voordelen: "Nothing really. KLM or LOT are way better."
Nadelen: "Get your own food or you will stay hungry. 12 hours flight with 2 crappy meals served with no option of getting anything else except candy bars or pretzels."

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "Delay of 45 minutes made me almost miss my connecting flight."

Nadelen: "Perte bagage"

Voordelen: "Crew was great, boarding great, honored request for vegan meals"
Nadelen: "8+ hour flight is difficult with limited leg room- United is spending so much money putting Pod seating (or laying) options up front .... but Economy seats are ridiculous. Clearly we are. It that important. Row 34 window seat has a big metal box so Zero legroom"

Voordelen: "I managed to get a seat in economy class upstairs on the Airbus A380-800, next to the window. Each window seat has a locker to stow all your in-flight stuff in and there is lots of legroom. I was impressed - that's saying a lot for a Boeing-lover. Crew was very attentive and always available."
Nadelen: "Boarding could have been better organized."

Voordelen: "Crew was attentive - the service from SJC is much better than SFO - less crowded etc. New 787 and Premium Econ is great."

Voordelen: "Quick flight. Friendly cabin crew."
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"

Voordelen: "The crew was good"
Nadelen: "The entertainment on the plane should be upgraded and wifi should be provided"

Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"

Voordelen: "La qualité de l’a380"
Nadelen: "L’espace dans l’a330"

Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."

Voordelen: "Nous n'avons pas pu monté à bord, nous avons du reprendre un billet aller-retour, nous l'avons repris dans la même compagnie mais aucun geste commercial n'a été fait."
Nadelen: "le commandant de bord aurait pu attendre les 6 passagers manquants bloqués au passage de la sécuritél"

Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"

Nadelen: "Boarding was messy"

Voordelen: "Le personnel était très professionnel. Cie au top."

Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"

Nadelen: "pas de boisson ni nourriture offerte"

Voordelen: "la ponctualité, l'accueil"
Nadelen: "pas de boisson ou nourriture offerte"

Voordelen: "Friendly Crew"
Nadelen: "The timing of the food service vs hours of flight"

Voordelen: "Not a lot. Just that the departure was on time."
Nadelen: "This Business-class seat is a proper rip-off. The only difference from Economy is the in-between seat is not used. No extra leg room whatsoever. Economy from Honolulu to Los Angeles I had more leg room then this one. Unacceptable response from the crew: "that's how it's been the last years"."

Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"

Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"

Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"

Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."

Voordelen: "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Nadelen: "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"

Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"

Nadelen: "Une heure de retard au départ de Genève ."

Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"

Nadelen: "50 minutes de retard, très peu d'informations, boissons payantes à bord"

Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"

Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"

Nadelen: "Slow boarding and then the plane was 3+ hours late due to mechanical issues"

Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."

Nadelen: "Staff and crew were courteous and helpful. Seats were comfortable."

Voordelen: "Une fois à bord, confortable et efficace"
Nadelen: "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."

Voordelen: "Got to Prague safely"
Nadelen: "Old plane. Tired attendants"

Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."

Voordelen: "personnel correct espace siège raisonnable"
Nadelen: "PAYER boissons et repas; départ différéble de 25 minutes"

Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"

Voordelen: "There was a good selection of very different movies to watch. I found four that I wanted to see."
Nadelen: "There were not enough chairs in the waiting area. There was a long wait, first, just to get on the plane, then, instead of letting us stay in the waiting area, we were all seated, and left waiting for at least an hour, most of that time without explanation, sitting in a stifling plane at the gate, without being allowed to get up and move around. Also, the ratio of carbohydrates to protein in the main meal was way out of kilter. I don't want rice + potatoes + bread + crackers all in one meal, with zero vegetables. The tiny piece of cheese helped."

Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."

Nadelen: "This is the second time your plans have been late! You were late leaving from Venice to London Heathrow on August 1 which I barely made the flight to Glasgow and then coming back your flight is late leaving Edinburgh to Heathrow And my luggage doesn't make it again! You don't even serve water on the airplane which is ridiculous! Your flight crew were nice but you really need to be on time or not schedule flights with such short layover times!"

Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"

Voordelen: "Dinner Lunch Snacks Tea"
Nadelen: "Everything was good"

Nadelen: "3h de retard"

Voordelen: "Regret I am overwhelmed with catch-up. Number one was the price of the flight. Food was plentiful but average (less than that when compared with what we had just experienced in Italy), and service by phone was phenomenal, given the special consideration of seating and menu details accorded to me."

Voordelen: "Customer service in London extremely helpful"
Nadelen: "Left our bags in London"

Nadelen: "Embarquement un peu brouillon et vol en retard"

Voordelen: "Boarding efficient and polite"
Nadelen: "Old plane. If there was food they didn’t offer (said they had drinks) . When we asked they said we missed it. No WiFi or entertainment . Seats without modern headrests."

Voordelen: "Arrived on time although departure was delayed. Cabin crew was vert friendlyand boarding was fast"
Nadelen: "Would have been nice if the reading material was not so beat up to match the plane's perfect interior, otherwise nothing to fault at all"

Voordelen: "Tout a bien été"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le staff"
Nadelen: "Pas de collation sans payer"

Voordelen: "Journaux en libre service en salle d'embarquement"
Nadelen: "Pas de divertissement. Snack et boisson payants en classe éco."

"Everything went very well. The crew and flight attendants were awesome. A 1hour and 20 minute flight. Enjoyed it, one step closer to home! 😃"

Voordelen: "Gate agent was great"
Nadelen: "They didn’t have a pilot assigned to our flight. Had to wait 3 hours for a pilot to arrive. 😞. Thank goodness I wasn’t in a hurry to get to my destination."

Voordelen: "It's American you know what you get"
Nadelen: "No room as always but you have to wear a mask next to another mouth breather and they still keep it hot!"

Voordelen: "Efficient crew"
Nadelen: "Super crowded and hot"

Nadelen: "Flight attendants not enforcing mask rules. Unfortunately, many people on my flight seemed to think they're not concerned by the pandemic, and were keeping their noses out of their masks, or frequently removing their masks"

Voordelen: "Plane wasn’t full, they allowed everyone to spread out in the plane"

Voordelen: "They were fine. Seemed really short with a mom and her children but other than that, average."
Nadelen: "Well, my flight was delayed for an hour and a half and it seemed like the airlines mistake, not weather. It's going to make me over 2 his late to a concert, which is the main reason I came here. So hopefully they let me in, or I just spent $300 for nothing."

Voordelen: "The entire crew and the landing"

Voordelen: "I liked that the armrest came up and that the walkway was a bit wider than other airplanes."
Nadelen: "Larger seats"

Nadelen: "Paid for a seat with extra legroom, but passenger in next seat allowed small child to run back and forth in the legroom. Nothing was done when observed by crew"

Nadelen: "The flight attendant was outstanding. Flexible. Good sense of humor and very professional"

Voordelen: "The crew was very courteous and helpful, they seemed to have a positive attitude and worked with passengers like they really enjoyed their job."
Nadelen: "There was a 3 hour delay outbound and a 9 hour delay inbound. On the inbound flight I was put up in a nice hotel for the day and given a $30 meal voucher. However I missed my connecting flights and had to be put up when I got back to the States. Despite getting in at 10pm I was put on a 5am flight."

Nadelen: "Late. Again. For no good reason."

Nadelen: "More leg room, more attentive to customers with disabilities"

Nadelen: "Well the flight was delayed out of Indy and then due to some emergency at Ohare, we taxied for at least 30 minutes causing me to be late for my connecting flight and now I'm still here waiting for my new flight which is delayed."

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Voordelen: "Nice crew! Specifically remember Monica"
Nadelen: "Boarding was inconvenient and the plane was half empty, leaving the majority of the passengers in the back. I’m sure it’s because of weight distribution but it’s still kind of annoying."

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Voordelen: "Crew was attentive and professional."
Nadelen: "The lady behind me was a bit of a crank / wouldn’t allow me to recline the seat / kept pushing it up. REALLY , that 3 inches was affecting you . SMH"

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Nadelen: "The plane was not full. I sat in row 32 with two people on either side of me. In the row in front of me there were no people in it. What’s up with that? We also sat on the tarmac at the time that we were supposed to be deplaning. We were waiting on another plane to back out of the gate for 10 minutes. What’s up with that?? American Airlines, get your act together!!!!!"

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "Super great flight attendant in first class. Very friends and beautiful smile. Nice to see on stressful days traveling. Nice job!"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Great service and fantastic landing!!"

Voordelen: "Boarding the plane was incredibly fast. As for the crew, I got an iffy energy from one of the crew members whom I felt was trying to play on my intelligence."
Nadelen: "I wish American offered more vegan and wheat/ gluten free options, as well as herbal tea options. I was determined to sleep during this flight, but I was hoping this plane would have the TV behind the chair. I enjoy watching the live map as we’re flying."

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Nadelen: "Nothing was wrong."

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Voordelen: "Boarding was quick, flight took off and landed close to the time it was supposed to."
Nadelen: "Seats could be more comfortable, first check d bag could be included instead."

Voordelen: "It was as good as one has gotten used to"
Nadelen: "It was only as good as one has gotten used to"

Voordelen: "The staff"
Nadelen: "The snack selection and lack of entertainment"

Voordelen: "I got to sneak into the economy plus seats and no one said anything."
Nadelen: "Flight attendants clearly did not like each other and argued constantly. Sub-par coffee (even by international standards)."

Voordelen: "On time, even with de-icing. Very empty flight, so lots of room to spread out."
Nadelen: "The older md80’s that AA is still flying are really showing their age. It will be nice when they update their fleet."

Voordelen: "I did like that "new plane" smell. Good pretzels."
Nadelen: "Plane was too new; computer system hadn't been set right. Left 45 minutes late, though made up some lost time in the air. Very rude passengers (obviously not the airline's fault, I know). Everyone thinks they should be the first to get off the plane!"

Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

"Left my luggage behind. Flight attendants were extremely rude. Got charged twice for my ticket and still no refund. Worst airline i’ve ever flew with."

"Delayed departure from Lisbon due to security issue but flight arrived on time in Madrid."

"Flight restrooms were dirty"

"Seats are small"

Nadelen: "C’est la première fois que nous prenons Iberia et nous avons été très déçus. Personnel extrêmement désagréable. Première fois que je vois tout un équipage aussi peu professionnel, indélicat et qui ne passe pas en dehors des repas. Le repas a été servi et le débarrassage 5 min après. Pas de nettoyage des toilettes pendant les 12heures de vol. Les hôtesses étaient trop occupées à papoter à l’arrière de l’avion. En tant de covid c’est inadmissible. Je ne recommande pas cette compagnie et ne la prendrais plus jamais !"

Voordelen: "Not much of anything. No complimentary food or drink for a nearly five hour flight, and sub- par customer service."
Nadelen: "The check in agents with Iberia airlines in Porto were rude, the. told me only when I arrived that I could not carry on “camping backpacks”, so I would have to check it for an additional 40 euro to check it.. despite saying they’d be happy to check “carry on” free of charge.. I’ve never had a problem with my backpack before, and it fits well within the size restrictions and easily fits in the overhead.. then they were unable to transfer my bag that I payed 40 euro to check, to my connecting flight. Therefore I had to wait two days to receive my luggage at my final destination in Rome.. Overall a really mediocre and frustrating experience."

Nadelen: "They lost my suitcase"

Nadelen: "Tout sauf le repas très mauvais des boîtes de conserves. C'est de la rigolade. Très déçu du repas vraiment."

Nadelen: "If kayak didn’t take me to a page where the reservation was different than what I agreed on. Not even close to what I had selected, leading me to believe I was booking a trip on the days I chose and then not realizing it was incorrect until my trip was starting. This is the last time I use kayak."

Voordelen: "uncomfortable seats, narrow space"
Nadelen: "If the plane had some wifi, better food,"

Voordelen: "Nothing. Iberia wouldn’t let me on the plane."
Nadelen: "Iberia could have checked us in and if we had been unable to get on that particular flight could have put us on a different flight instead of just telling us we were out of $360 and we would have to pay full price for a new ticket."

Nadelen: "The transfer in Madrid was ridiculous. They could not find a bus to transport passengers and no one had any clue."

Voordelen: "Efficient"
Nadelen: "Offer drinks, water"

Voordelen: "Personnel gentil"
Nadelen: "L’avion me semble pas en bon état. Des gouttes d’eau tombaient du plafond suite à la condensation"

Nadelen: "Iberia annule le vol choisi puis change l'attribution des sièges et sépare les gens sans la moindre considération. Vol cher et médiocre."

Nadelen: "The crew is not nice and rude. The checkin counter didnt allow me to have overweight of 300 grams. Ridiculous. At some areas of the plan the air conditioning doesn't work well"

Nadelen: "Iberia est une.compagnie mauvaise, qui ne se préoccupe pas du délai entre deux vols A éviter"

Nadelen: "Correspondance trop court, on a faillit rater l'avion, alors que j'avais demandé quelques jours avant si c'était suffisant en terme de délai. De plus, le bagage n'a pas suivi et est resté à Madrid (retour seulement demain)"

Voordelen: "Vol a l'heure Personnel avenant"
Nadelen: "Tous les services sont payants. Le service WiFi à bord ne fonctionnait pas"

Voordelen: "Sympatique"
Nadelen: "L'embarquement."

Voordelen: "Le personnel de bord était inattentif, cela se voyait qu'ils n'avaient pas envie d'être là. Aucun passage entre les deux repas (pendant 8 heures d'affilée), puis le café servi jusqu'à la moitié des rangées seulement, avant l'atterrissage, personne n'est passé vérifier les ceintures."
Nadelen: "Un personnel naviguant plus présent, plus professionnel, sérieux et souriant? Quelques passages avec de l'eau pendant le vol entre les repas."

Voordelen: "Le personnel de bord à été bien Mais tout le monde qui est en bas qui est au sol était très mal"
Nadelen: "Le personnel de sol était très mal"

Nadelen: "Delayed by an hour due to inbound delay, causing a knock-on delay with plane maintenance. While fairly comfortably seated and offered water, this still was somewhat unpleasant especially after a long-haul from Havana"

Nadelen: "Le retard et la prise en charge à l'arrivée"

Voordelen: "Al the devices provided"

Voordelen: "Good legroom."
Nadelen: "Disorganized boarding."

Nadelen: "We were charged 100 Euros extra as they indicated the 2 pieces laugage was not included. They didn't respect the seats that where assigned in the reservation claiming we jus reserved the sits but didng pay for them."

Voordelen: "On time"
Nadelen: "No seat choice."

Nadelen: "There is not enough space for my legs and specially when the passenger in front move the seat"

Voordelen: "Two hour flight, with nice crew. Entertainment on board with a good selection is based on wifi and your ownd device. On time"
Nadelen: "Food is not free. If you want some, pay for it (what nowadays is normal). Leg space was tight for me"

Voordelen: "Boarding and deplaning was done in a fast and orderly fashion. Crew members were polite and services were done in a coordinated manner. The food quality and quantity was good. The entertainment system and availability of options was very good. Seats were spacious and the blanket provided was very nice."

Voordelen: "J’ai voyagé avec un chien en soute. On m’a tenu informé que mon chien était bien à bord lors du changement d’avion."

Nadelen: "Ma valise n’à pas suivie à Madrid. Résultat 4h d’attente à Genève pour la réclamation de valise. Horrible !"

Voordelen: "Boarding, on time"
Nadelen: "Not much room in seats. Especially if sest in front gets reclined."

Voordelen: "I never got on this flight."
Nadelen: "I was at the airport more than 2 hours ahead of my flight time. By the time I made it through check in, security, and immigration, I was already cutting it close. A random security check right at the gate made me miss my flight. There were no timely options to re-route my flight unless it was at a fee of over >$2,000. Horrible, stressful, experience."

Voordelen: "Personnel de bord excellent, cabine très agréable pour un vol au même prix que Ryanair ! Merci à Iberia d'être sur cette ligne. Vol excellent."

Nadelen: "Few minutes late. Which caused us to miss our main flight. Still have no luggage. Why would flight like that be scheduled so close together. Impossible to accomplish after going thru customs."

Voordelen: "Équipe que je plains d'ailleurs."
Nadelen: "Rien à manger ou à boire. Place très limitée pour les jambes. C'était mieux avec Ryanair"

Nadelen: "Our seats was almost the last seat of all our flights, even we checked in very early."

Voordelen: "The business class seat was extremely comfortable."
Nadelen: "The touch-screen was very difficult to navigate. It didn't respond very well when touched."

Voordelen: "same"
Nadelen: "same"

Nadelen: "Krew. Comfort srat . Space."

Voordelen: "Easy boarding On time Very organized"

Voordelen: "The flight itself was fine"
Nadelen: "The agents at check in were rude and unhelpful despite the fact that I was traveling business class. One even tried to tell me what it is like to fly in the US, that it is worse than in Spain."

Voordelen: "Embarquement efficace"
Nadelen: "Même pas de bouchon d’oreille ni de masque pour dormir sur un vol de 23 heures... Nourriture insipide"

Voordelen: "Vol correct et à l’heure"
Nadelen: "Même pas des cacahuètes gratuites sur la compagnie nationale. Service minimum : ne vaut pas mieux qu’une low cost."

Voordelen: "On time or early"
Nadelen: "Cramped quartrrs, plastic food."

Voordelen: "Great and on time"
Nadelen: "Nothing all good"

Nadelen: "Consignes de sécurités non respectées par le personnel naviguant Porte cockpit ouverte en vol par une seule personne. Contrôle ceintures et sièges sommaire. Site web fonctionne mal lors de la résa des sièges"

Nadelen: "1h15 de retard"

"J’ai gelé tout le long du vol"

Voordelen: "Personnel parfait"

Voordelen: "Direct flight nothing else"
Nadelen: "Service could have been faster. Do they not give nuts anymore or a full can of soda? Plane has never been cleaned judging from the ventilation grills and the floor, perhaps in another lifetime..."

Voordelen: "Movies I could plug in and go to sleep"
Nadelen: "Being woke up and asked if I want something to eat. I am sure others would disagree but I was exhausted and could not go back to sleep and I had already been up 30 hours."

Voordelen: "Le support offert par rapport à mes baggages"

Voordelen: "Le commandant très rassurant"
Nadelen: "J’aivais Achetée notre repas en même temps que notre billet ! Servis avant le service régulier mais ne pouvait avoir le breuvage en même temps alors quand j’ai eu mon breuvage ma pizza était froide!"

Voordelen: "Tout était bien service excellent"

Nadelen: "L’avion a décollé avec une heure de retard dû à l’arrivée tardive de l’appareil. Changement de gate déplaisant."

Nadelen: "More clearly written policy about baggage allowance"

Nadelen: "Des cabines faites pour dormir"

Voordelen: "there was high wind warnings and we had so much turbulence even a few seconds before the landing but the flight crew landed us safely regardless. hats off to them!"

Nadelen: "Nous avions des billets avec united Airlines pour finas’ Se remdre compte que nous avons été changé sans le savoir avec air canada qui n’est théoriquement pas la même compagnie et donc qui ne se trouvait pas dans le même terminal... beaucoup de perte de temps ..."

Voordelen: "L’equipage"
Nadelen: "L’espace 0,"

Voordelen: "1. Repas de bonne qualité et offrant plusieurs à côtés (salade, pain, brownies, etc.) 2. Films disponibles à bord par le biais de l'écran de divertissement inclus au siège."
Nadelen: "1. Non disponibilité du Wi-Fi à bord de l'avion 2. Avion remplie à pleine capacité et ayant accepté des voyageurs avec plus de deux (2) bagages à main à bord 3. Aucun surclassement offert durant le vol tandis que la famille à côté de moi était malade 4. Ils ont perdus mon bagage à main alors que l'agence de bord m'avait promis de ne pas le perdre lorsque je lui ai demandé. Ils m'ont retiré mon bagage à main puisque ma petite valise que je transportais n'entrait pas sous le siège. L'agence de bord est parti avec mon bagage contentant tous mes médicaments, ma couverture et une partie de mes vêtements et c'est la dernière fois que j'ai vu ma valise. Lorsque je suis arrivé à Bruxelles, mon bagage à main qui fut placé en soute n'était pas à destination et j'ai pleuré toutes les larmes de ma vie."

Voordelen: "Film à bord Du vol très apreciable!!"
Nadelen: "1h de retard sur le planning mais sûrement à cause du vent qu' il y avait ce jour la."

Voordelen: "Nice staff friendly clean plane. Big plane for overseas. Enjoyed the variety of movies to watch for free."
Nadelen: "Bathroom started off clean. 1/2 way into the flight not so clean. At the end no paper and dirty. Lack of maintenance in this area is a concern."

Voordelen: "How I was treated How I felt was wonderful."
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Équipage sympa!"
Nadelen: "Pas assez de place pour les jambes."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Que des retards. Informations transmises erronées. Entreprise contractuelle à Venise et nous rappellent qu’ils ne travaillent pas pour AC"

Voordelen: "L’embarquement s’est bien déroulé, le vol était à l’heure."
Nadelen: "L’équipage avait des sourires forcés et était plutôt bête avec les gens, ça paraissait qu’elles n’avaient pas le goût de travailler. Aussi aucun repas ou au moins snack servis sur un vol de presque 5h, c’est assez cheap, on a eu droit une fois des rafraîchissements, sinon de l’eau seulement. Aux prix qu’on paie nos billets, on devrait avoir un meilleur service et un sourire. Ça fait dur comparé à d’autres compagnies aériennes."

Voordelen: "Personnel courtois. Possibilité d’apporter nos repas. Ponctualité des vols tant à l’allée qu’au retour."

Voordelen: "The passengers, the Brussels airport retail area, 1 of the flight attendants who was polite and welcoming, and the entertainment selections. Finally being connected to Swiss staff."
Nadelen: "The crew was not very welcoming and was borderline rude when I asked any sort of question such as why I was not allowed to wear my headphones prior to take off. I was patient in not wearing them, but could not relaxing into the trip for the 40+ minutes we remained on the ground mostly not moving. I was tired when boarding and fumbled with my documents and was very curtly told to just hand them over. Another time I accidentally mistook headphones the stewardess was handing out for something else. I took a pair and then immediately gave them back with an apology that I didn't realise what they were, but thanked her anyway. This was met with a scowl and a bit of opposition. There was one stewardess that was very nice and accommodating out of the entire crew. On top of this the toilet seat on the plane was broken, so it fell on you when you were trying to go to the bathroom, and the soap dispenser was broken. I didn't dare mention these things to the flight crew though. The plane was late taking off from Montreal, and so was late landing in Brussels. No effort was made to provide connections assistance, or provide directions on where to go to rebook our missed connections. I and all others traveling to Zurich spent the entire morning trying to find anyone from Air Canada to help us rebook our flights. We literally were going from desk to desk between two terminals, and consulting each other as we went to limit the amount of leg work we all had to do. We all had to finally leave the terminal area and go to Swissport and stand in a long slow line. By that time any afternoon flight was already overbooked. So I and a group of other passengers were booked for an evening flight which forced me to book a hotel in Zurich because I couldn't get to where I needed to be that evening. After being rebook, I still tried to get on an earlier flight by going directly to the gate. It was confirmed that there was some extra space available, but they would not switch me to the earlier flight because I had a checked bag that I could not separate me from. Ultimately my bag was lost which made me have to stay awake and in the Zurich airport even longer after I finally arrived going from one lost baggage representative to another, and then waiting in another line to finally fill out paperwork because my bag had never been scanned in Brussels. The Zurich representatives were very polite, helpful, and efficient compared to anyone I encountered in Montreal, or Brussels. I was without my bag for 3.5 days of what was supposed to be a 10 day trip. My trip was reduced to 9 days because I spent an entire day in the Brussels airport and then had to spend the night in Zurich. I arrived in Zurich on Saturday night, and received my bag on Tuesday afternoon. All in all it was not a good experience until I got to Switzerland."

Nadelen: "Space was tight."

Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "confort de l'avion"

Voordelen: "Avion spacieux"
Nadelen: "Nous n avons pas eu de petit déjeuner"

Nadelen: "Mechanical issue with the plane. Sat on the tarmac for 2 hours without regular updates or any information. Missed connection as a result. Have been traveling for 19 hours still not in Amsterdam"

Voordelen: "Amabilité du personnel"
Nadelen: "Pas assez de place pour les bagages"

Nadelen: "Pas de place, pas de nourriture inclus, retards dans les vols, bagage perdu. Un cauchemar!!!!"

Nadelen: "I bought my ticket with Air Canadafrom Vancouver to Calgary then connected with Lufthansa from Calgary to London UK. Unknown to me I could not find the flight because it had been changed to an AC reference flight. With a very short time for the connection I did not know where to get my boarding pass as my flight with Lufthansa was nowhere referred to ! Not which gate to go . Why not put it in the ticket that Lufthansa and Air Canada work together and that both flights ref should show !! It would avoid a great deal of anxiety . Only offered 1 round if hot drinks over 9 hours ! Departure delayed by nearly 60 minutes"

Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"

Voordelen: "Well designed comfortable sleeping Pods"

Voordelen: "La courtoisie de l'équipage. Le francais. Impossible d'évaluer le repas, car aucun pris à bord. Le sondage devrait proposer N/A."
Nadelen: "Un WC hors d'usage. Le système de divertissement inopérant pour les films: téléchargement trèèèssss lent et interruptions. Impossible d'ecouter un film. Enfin, les,sièges sont inconfortables pour un trajet de près de 4'heures!"

Nadelen: "Transfert à la course"

Voordelen: "Le vol était à l'heure et le personnel compétent."
Nadelen: "Mon système de divertissement ne fonctionnait pas."

Voordelen: "It was a direct flight from Athens to Toronto. The wine was ok and the food was good."
Nadelen: "The plane was two hours late taking off. The small bit of extra leg room and service do not justify the extra price paid. The crew were not as friendly as normal on Air Canada flights and made little attempt at extra service."

Nadelen: "Délais de deux heures sans vraiment connaître la vrais raison"

Voordelen: "Il a été possible de devancer mon vol. Les départs à tous les heures sont avantageux."

Voordelen: "The flight attendants were excellent. The dinner was similar to business class but the breakfast was just a slice of bread."
Nadelen: "The leg room was too small and the seat did not recline enough to have a decent sleep."

Voordelen: "crew was great, good service"
Nadelen: "no vegetarian dinner option plastic cup cracked striaght up the side during normal use and spilled red wine on my pants - this happened to other passengers as well"

Voordelen: "The end of the trip and delivery of luggage 24 hours after arriving in Vienna"
Nadelen: "Old and partly broken plane, horrible food. 2 officials to immigrate hundreds of people at Brussels. Breakdown of luggage system in Brussels. No luggage at arrival in Vienna."

Voordelen: "Bel avion, beau service, aucun repas ni de collation à bord a moins de payer les frais"

Voordelen: "Le service était excellent"

Voordelen: "Seats"

Voordelen: "Dinner was ok, Breakfast and coffee were horrrible"
Nadelen: "Very rude staff, would not do anything I asked and responded with attitude"

Voordelen: "Airline provided a flight to Toronto, with reasonable amenities and boarding process."
Nadelen: "Had to load my own suitcase on the luggage belt - I am elderly, with back issues, traveling alone. Attendant was courteous and helped me, but stated that staff "doesn't do it any more" because of safety issues. No help will be given in the future. Plane left two hours late - I missed my connection. Was given a stipend for an overnight stay, but no explanation was given about the delay. Staff couldn't tell me if my checked baggage was on the plane the next morning. I probably won't fly Air Canada again."

Nadelen: "Food options weren't given until flight attendant was walking the aisle which was too late to obtain payment to tender for a meal option."

Voordelen: "L'espace entre les sièges"
Nadelen: "Le présonne très froid et il faut payer pour manger."

Voordelen: "équipage était parfait; Divertissement très apprécié."
Nadelen: "Annulation de vol sans préavis; réservation boiteuse. solution de rechange très contraignante"

Nadelen: "Les agents de bord sur le vol d'allé n'étaient pas très sympathique, peu de sourire et air bête lorsque je posais une question . De plus, 50$ pour avoir une valise s'est trop !!"

Nadelen: "Serais-tu possible de mettre dans le prix du billet un coût pour les bagage, j'ai vue plusieurs personnes avec une petite valise et deux sac ça prend du temps pour embarqué et surtout la l'arrivée c'est long"

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