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Top 5 airlines voor vluchten van Kahului naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
LufthansaGemiddelde score op basis van 28686 beoordelingen
8,0Boardingsproces
7,8Comfort
8,4Personeel
7,6Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

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La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Easy and good price

Best flights I've been on in a while..

Transit à Frankfort : horrible !

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Thanks Lufthansa

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Worst airlines ever !

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Flight was cancelled with NO NOTIFICATION. I learnt about it when i reached the airport - 3 hours before departure. And there was absolutely no one from Lufthansa available - innperson or on phone."
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Cancelling my ticket and put me on another flight Then lost my bag I didn’t receive my bag in final destination"
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "Flight attendants were good."
Nadelen: "Didn’t have another sandwich on this flight because the first one on previous flight was very dry and were the same options."
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Voordelen: "Very fast and cheap flight."
Nadelen: "Seats were extremely uncomfortable. Boarding was very chaotic."
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "The plane was on time and staff on the plane where nice"
Nadelen: "Walking from one terminal to terminal was quite a problem. when the staff are checking before you pass through the security after you arrived form Lagos to Frankfurt was quite rude. I had a electronic boarding pass on my phone for some reason the wifi from the airport was slow in allowing my electronic boarding pass to work and the staff was impatience with me and rudely asked me to get off the line."
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Nice and pleasant crew Very responsive and kind"
Nadelen: "NA"
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Voordelen: "Flight was on time, and smooth. Food was OK. Very efficient crew."
Nadelen: "Wheel chair accommodation in Frankfurt is poor, doable but not to the US standards. Lufthansa gate staff member took us to the wrong elevator, ended up outside security and had to go through security screening all over again, now late for flight and not early boarded. Was told she was only on the job for 2 weeks, I don't blame her for her incompetence I blame her management! Plane was loaded on the tarmac via a bus for a large international flight...no gate?? Seats in economy class are equivalent to those on a domestic flight, fairly uncomfortable on a 12hr flight. Many of the entertainment choices were not available, you can select it but all it plays is a short commercial."
Nadelen: "The four hour delay which made me miss my conecting flight causing me to spend an entire day at the airport waiting for a available flight making me miss a portion of the travel tour I booked"
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "The crew were helpful"
Nadelen: "I had to pay luggage fees"
Voordelen: "Smooth flight"
Nadelen: "Entertainment was not functioning properly..... only one side of the head phones worked."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Voordelen: "Flight went well except for boarding"
Nadelen: "Had to stand up for 30 min for glass doors to let us in to the boarding area in Stockholm"

Parce que AA a mal fait son planning , pas de pilote . Il a fallu attendre un pilote puis un co pilote. On a décollé avec 1h40 de retard

Not clean, had to ask for everything, unpleasant

Crew was very nice. Seats very close together and uncomfortable. No tv screens. No meal or beverage service.

PHOG airport infrastructure leaves a lot to be desired and even lack back up electrical generators for power outage contingencies that delayed the departure of this flight more than 1.5 hrs. As the gateway to Maui they need a lot of work to meet standards

Nadelen: "We need more drinks, water or food on flights over 3 hours!"
Nadelen: "Maui to LAX GOOD. LAX to Phx crowded for Covid19 situation. Sat in middle seat between two other passengers. PHX to Santa Ana no one sat in the middle seat. It concerns me that such cheek to jowels seating could backfire"
Voordelen: "Nothing."
Nadelen: "When I arrived to check in at 5:48am for my 6:20am flight, I was treated very poorly. The lady at the counter asked me what time my flight was and I said 6:20 and right off the bat she was extremely rude and said that I missed the flight. I panicked internally and asked her how that was possible?! She said the cutoff was at 5:45am and I missed it. I asked if there were other flights available today or tomorrow and she said there was nothing she could do and that I had to call the booking company to see if they could book me. I wanted to cry because my friend had just dropped me off and I called to see if she was close enough to turn back. Luckily she hadn’t left yet. I called the booking company and they were able to book me a trip for the following day but they charged me an additional $100. I wish they had disclosed that we need to be there 45 minutes to an hour early otherwise you miss your flight. And it’s ridiculous that I had to pay an extra $100... financially it was stressful due to the covid 19 situation. I was extremely disappointed in how the lady at the check in counter at American Airlines treated me. She www extremely rude and I have never been spoken to in a way that made me feel attacked."
Nadelen: "Flight was delayed for over 3 hours and I still don’t know why."
Nadelen: "Flight was late for no apparent reason"
Nadelen: "The crew was so rude"
Voordelen: "Great polite crew attentive to every need"
Voordelen: "19 minute flight wheels up to wheels down!"
Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"
Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"
Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."
Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"
Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"
Nadelen: "Thank you"
Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"
Nadelen: "The crew was great, but AA needs to step it up with comfort and amenities!"
Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"
Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"
Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"
Nadelen: "Une heure de retard au décollage"
Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."
Voordelen: "Even though we left late, we made up time in the air."
Nadelen: "My aisle seat didn’t recline."
Voordelen: "Crew was good."
Nadelen: "The seat was tiny. It took forever. I hate you people."
Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."
Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."
Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"
Nadelen: "The 1st class flight attendant refused to bring a glass of champagne, I was sitting five feet away so I could see she was just fiddling with things with her back to me. I asked the other flight attendant to relay my request to her, again she ignored me. This was ten minutes before takeoff..."
Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."
Voordelen: "Great plane"
Nadelen: "ATC delayed us 2 hours IN THE PLANE. Luggage was delivered to the wrong baggage terminal. LAX is the worst."
Voordelen: "Didn't have any entertainment so I was able to sleep."
Nadelen: "Equipment not functioning so couldn't watch movies or listen to music."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"
Voordelen: "Macy in the first class cabin was friendly, attentive and very efficient."
Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"
Voordelen: "We missed out connecting flight. We landed at 730am our connecting flight was supposed to leave at 750 it actually left at 744am"
Nadelen: "Our connecting flight left early"
Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"
Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"
Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."
Nadelen: "Dinner was so so but nice and hot. The breakfast in economy class was awful. The apple and cinnamon cake had too much cinnamon and left an aftertaste. The yogurt and granola was ok but not everyone has a yen for either of them. The dried apple and berries were too sweet. All in all we found this meal to be unsatisfsctory. The staff had only the most necessary contact with us which was to serve and remove trays and garbage."
Voordelen: "Tom threatened to have me ARRESTED after inquiring as to why he was unusually and much more than personally and intentionally. I hope he’s enjoye his Career w AA. My Mom has worked there 30 yrs & he finished after messin w the WRONG SPICY Cajun Woman Who’s been oppressed and abused ENOUGH!!!!!"
Nadelen: "See above. I like Kayak"
Nadelen: "Delays. Crew were rude. Down graded seats separated from spouse"
Nadelen: "90 minutes late"
Voordelen: "Everything about the flight"
Nadelen: "Nothing"
Nadelen: "The bathroom supplies were not replenished. In fact, the facial tissue was empty at beginning of flight. When the toilet paper ran out, I finally informed the attendant and they fixed everything. It seems that checking on that stuff was not part of their routine."
Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"
Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."
Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Retard d une heure sans information

Wow!! Flying for me will never be the same!!! Best flight ever!! Only improvement would’ve been…the waterline broke which I realize can happen. The steak wasn’t very good but doable with the sauce on it. Extra pillows would’ve been nice for those that needed it. Other than that, it was an amazing experience! Our flight attendant Roberta treated us like our mom. She helped my son fix his bed. She babied us all…just want you want on an 8 hour flight. The pods that lie flat were so comfortable. The lighting coming back up gradually in the morning…perfect!

Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol

Take off 40 mins late, missed connection, lousy over nite accommodations,. 3 1/2 hrs to get customer service rep. Terrible customer service.

possibilite d avoir des repas pour diabetique

le personnel et les repas sont excellents... Le confort est relatif et à l'embarquement en peu d'attente du à un faible nombre de cabine de checking ouvertes... Les sièges sont un peu spartiates pour le vol, donc confort relatif, mais pour une ou deux heures c'est supportable.

Steward au top.

Voordelen: "Quick flight. Friendly cabin crew."
Nadelen: "Nothing."
Voordelen: "L'équipage et le personnel embarquement étaient très agréables"
Nadelen: "La file d'attente trop longue lors de l'embarquement, le manque de cadrage de la file d'attente lors de l'embarquement (pas de files bien délimitées), le passage à la sécurité trop long, le retard sur l'horaire de décollage, les gens debout alors que l'avion venait tout juste d'atterrir et que l'avion continuait à rouler, pas de bouteille d'eau offerte alors que l'avion avait beaucoup de retard"
Voordelen: "Great crew—really great"
Nadelen: "Entertainment screen hard to view. It’s low def. and not bright"
Voordelen: "RAS"
Nadelen: "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."
Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"
Nadelen: "Pouvoir décharger les boarding pass, le site de BA is not user friendly, heureusement t staff tres ftriendly à l’aeropor"
Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."
Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"
Nadelen: "Traduction en français.."
Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"
Voordelen: "The crew was attentive and professional"
Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Voordelen: "Not a lot. Just that the departure was on time."
Nadelen: "This Business-class seat is a proper rip-off. The only difference from Economy is the in-between seat is not used. No extra leg room whatsoever. Economy from Honolulu to Los Angeles I had more leg room then this one. Unacceptable response from the crew: "that's how it's been the last years"."
Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Nadelen: "Une heure de retard au départ de Genève ."
Nadelen: "No seat choice even at check in time."
Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."
Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"
Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"
Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."
Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."
Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."
Voordelen: "Amazing crew, kind and patient"
Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"
Voordelen: "la ponctualité, la propreté, le confort de l'avion, un vol sans problème"
Nadelen: "j'aurai aimé avoir la traduction en français car je n'ai rien compris"
Voordelen: "The staff/crew were lovely!"
Nadelen: "Older plane, so no captioned movies."
Voordelen: "BA is reliable in many respects. 1- Timely 2- Friendly staff 3- Decent food served in a timely manner 4- In a BA flight, you know exactly what you get"
Nadelen: "The airlines are pushing people to upgrade with those ever shrinking seats. I had a slightly above average size gentleman seated next to me and the seat was so tight he had to totally take over the shared arm rest and our shoulders were rubbing most of the time. That's not a way to spend 9+ hours"
Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"
Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"
Nadelen: "3h de retard"
Nadelen: "Left standing 30 minutes during boarding process. All food and drink for sale only. Even a glass of water. No entertainment. Seat barely large enough for small person. No immigration cards available on the flight."
Nadelen: "Le manque d'attention du personnel de bord qui reste très impersonnel. pas de café à la fin du repas ni de digestif, Les films pas très intéressants"
Voordelen: "Personnel accueillant au sol et en vol, ponctualité du vol"
Voordelen: "Arrived on time although departure was delayed. Cabin crew was vert friendlyand boarding was fast"
Nadelen: "Would have been nice if the reading material was not so beat up to match the plane's perfect interior, otherwise nothing to fault at all"

L'arrogance et le mépris d'Air Canada fasse à plusieurs situations gênantes n'est pas acceptable pour compagnie qui a la prétention de jouer dans la cour des grands.

Charlottetown airport is wonderful. Montreal was a bit confusing & overwhelming but the Air Canada staff were helpful, patient & kind. I’d fly with them again..

Vol annulé, aucun suivi, service à la clientèle médiocre

Vol annulé, aucun suivi , service à la clientèle médiocre

La boufe L’équipage

Le pilote! Il est dynamique, agréable et un gros sourire dans la voix!

Leur accueil Leur serviabilité Leur repas Leur attention aux passagers Et surtout leur respect des mesures barrières

Food was not great. For an overnight - why did we skip breakfast?

Air Canada est une grande et chouette compagnie, la classe éco est confortable pour quelqu’un qui fait 1m93. Bonne nourriture à bord. Super

J’ai gelé tout le long du vol

Nadelen: "For my bistro meal, I would have preferred a wrap or sandwich instead of snack foods"
Voordelen: "Très bonne compagnie"
Nadelen: "un avion un peu plus moderne"
Nadelen: "They should make the rouge player app so that you can see the entertainment options before you are trapped on a plane with no access to WiFi. The offering is pretty sparse, and had I known beforehand I would have brought other content"
Nadelen: "Délai long, failli manquer notre connexion et nous avions 2:30 entre les 2."
Voordelen: "Divertissement"
Nadelen: "Prise audio qui ne fonctionnait pas bien Départ retardé"
Nadelen: "More clearly written policy about baggage allowance"
Voordelen: "Boarding and experience at terminal was good and smooth for the poor weather outside"
Nadelen: "Plane cleaning and confort, old plane and somewhat mean crew director."
Voordelen: "Le calme du vol. La sympathie du personnel."
Nadelen: "+ de jeux"
Voordelen: "L’equipage"
Nadelen: "L’espace 0,"
Voordelen: "1. Repas de bonne qualité et offrant plusieurs à côtés (salade, pain, brownies, etc.) 2. Films disponibles à bord par le biais de l'écran de divertissement inclus au siège."
Nadelen: "1. Non disponibilité du Wi-Fi à bord de l'avion 2. Avion remplie à pleine capacité et ayant accepté des voyageurs avec plus de deux (2) bagages à main à bord 3. Aucun surclassement offert durant le vol tandis que la famille à côté de moi était malade 4. Ils ont perdus mon bagage à main alors que l'agence de bord m'avait promis de ne pas le perdre lorsque je lui ai demandé. Ils m'ont retiré mon bagage à main puisque ma petite valise que je transportais n'entrait pas sous le siège. L'agence de bord est parti avec mon bagage contentant tous mes médicaments, ma couverture et une partie de mes vêtements et c'est la dernière fois que j'ai vu ma valise. Lorsque je suis arrivé à Bruxelles, mon bagage à main qui fut placé en soute n'était pas à destination et j'ai pleuré toutes les larmes de ma vie."
Voordelen: "1. Gentillesse de l'équipage 2. Rapidité du personnel à bord 3. Efficacité de l'avion"
Nadelen: "1. Wi-Fi indisponible 2. Aucun système de divertissement intégré au siège à bord"
Voordelen: "Timely. Best entertainment."
Nadelen: "Very disappointed with the seat. Then placed us next to women with children. No rest for us at all. Also no blankets provided. Others had."
Voordelen: "How I was treated How I felt was wonderful."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "D’être arrivée à bon port en toute sécurité Ponctualité du vol"
Nadelen: "Pour un vol d’environ 1hr, rien à redire."
Voordelen: "L'embarquement s'est fait de manière rapide et efficace, il n'y a pas eu de délai. Le personnel était très agréable et j'ai particulièrement aimé le fait que les agents de bord était québécois. Après 5 mois en France, je me sentais déjà à la maison juste en attendant leur accent à l'embarquement."
Nadelen: "Devoir payer pour un repas , même pas de petite collation offerte"
Voordelen: "Both going and returning flights left and arrived on time. The crew were good. Boarding and unloading went fast and efficiently and bags arrived fairly quickly and not damaged."
Nadelen: "The rouge entertainment system didn’t work. It seems like it’s old technology that was used when only some passengers used it. Now every seat has a device trying to log in. System just can’t support the high volumn of use. It worked on the return flight but most passengers were sleeping."
Voordelen: "none"
Nadelen: "plane is old and dated, service is minimum"
Voordelen: "Personnel courtois. Possibilité d’apporter nos repas. Ponctualité des vols tant à l’allée qu’au retour."
Voordelen: "The passengers, the Brussels airport retail area, 1 of the flight attendants who was polite and welcoming, and the entertainment selections. Finally being connected to Swiss staff."
Nadelen: "The crew was not very welcoming and was borderline rude when I asked any sort of question such as why I was not allowed to wear my headphones prior to take off. I was patient in not wearing them, but could not relaxing into the trip for the 40+ minutes we remained on the ground mostly not moving. I was tired when boarding and fumbled with my documents and was very curtly told to just hand them over. Another time I accidentally mistook headphones the stewardess was handing out for something else. I took a pair and then immediately gave them back with an apology that I didn't realise what they were, but thanked her anyway. This was met with a scowl and a bit of opposition. There was one stewardess that was very nice and accommodating out of the entire crew. On top of this the toilet seat on the plane was broken, so it fell on you when you were trying to go to the bathroom, and the soap dispenser was broken. I didn't dare mention these things to the flight crew though. The plane was late taking off from Montreal, and so was late landing in Brussels. No effort was made to provide connections assistance, or provide directions on where to go to rebook our missed connections. I and all others traveling to Zurich spent the entire morning trying to find anyone from Air Canada to help us rebook our flights. We literally were going from desk to desk between two terminals, and consulting each other as we went to limit the amount of leg work we all had to do. We all had to finally leave the terminal area and go to Swissport and stand in a long slow line. By that time any afternoon flight was already overbooked. So I and a group of other passengers were booked for an evening flight which forced me to book a hotel in Zurich because I couldn't get to where I needed to be that evening. After being rebook, I still tried to get on an earlier flight by going directly to the gate. It was confirmed that there was some extra space available, but they would not switch me to the earlier flight because I had a checked bag that I could not separate me from. Ultimately my bag was lost which made me have to stay awake and in the Zurich airport even longer after I finally arrived going from one lost baggage representative to another, and then waiting in another line to finally fill out paperwork because my bag had never been scanned in Brussels. The Zurich representatives were very polite, helpful, and efficient compared to anyone I encountered in Montreal, or Brussels. I was without my bag for 3.5 days of what was supposed to be a 10 day trip. My trip was reduced to 9 days because I spent an entire day in the Brussels airport and then had to spend the night in Zurich. I arrived in Zurich on Saturday night, and received my bag on Tuesday afternoon. All in all it was not a good experience until I got to Switzerland."
Voordelen: "That we survived and finally got our luggage the day after we arrived."
Nadelen: "1) That we went to Toronto, but our luggage went to Montreal. 2) That my wife had to stay up the whole night calling everyone in their call center to find out what happened to our luggage. 3) We were charged for selecting our seats in the flight reservation process. 4) We were misdirected by an Air Canada rep for our return flight and this caused us to miss our connecting flight as well. 5) We ended up spending more than 12 hours at the airport for flying from Toronto to Washington DC."
Voordelen: "Mauvaise expérience, une de mes valises détruite et beaucoup de difficulté à avoir un retour suite à p’ Incident et aucune indemnités de votre part, très decu de air Canada ....!"
Nadelen: "Pas avoir mes valises le jour que je suis arrivé au Pérou ....! C’est la primer fois que ça m’arrive ...!"
Voordelen: "Facil de savoir où on doit aller, rapide"
Nadelen: "Rouge is terrible compares to regular Air Canada."
Voordelen: "Friendly crew. Coach seats have okay room compared to some other carriers."
Nadelen: "At least from my experience, Air Canada is late half the time. This last leg was 6 hours late. No check-in availability notification on the second leg, and I got the flight delay notification after I landed (6 hours later)! Pretty useless. Everything is nickle and dimed with no included food except for the tiny snack thing on a 6 hour flight. It's pretty difficult to get their app to work for entertainment."
Voordelen: "L’accom Au retour à Montréal"
Nadelen: "L’acompa Au retour"
Voordelen: "On time flight. Friendly crew."
Nadelen: "No food unless you bought it, minimal service."
Nadelen: "Rouge flight was sub par"
Nadelen: "Air Canada changed this flight to a red eye. And didn't let us know until months later by then we had booked our accommodation they don't allow refunds so we had to go regardless. But let me tell you we would have cancelled if possible"
Voordelen: "Nothing."
Nadelen: "Service"
Voordelen: "Ça a pris trop de temps avant le décollage du au personnel"
Nadelen: "C’e Trop lent"
Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"
Voordelen: "The plane was quite new, and that's pretty much it."
Nadelen: "The food is unsuitable for human consumption and so as some of the crew were unsuitable for the position."
Voordelen: "Vol rapide et a l’heure malgré le décollage 1h plus tard (je pense qu’il a calculé ce délai qui ne serait pas inhabituel a PVG). Je n’ai rien a redire a part que c’est bien passé."
Nadelen: "When I had to change my wife's ticket due to an emergency, we were charged over $415.00. That is unfair."
Nadelen: "Transfert à la course"
Voordelen: "1 stewardess was great"
Nadelen: "Flights were delayed. Did not check boarding passes which was scary."
Voordelen: "Vol confortable. Personnel accueillant et gentil"
Nadelen: "Petit déjeuner minimal"
Nadelen: "I thought I was getting a good deal compared to other airlines but was shocked later to learn I had to pay extra to reserve a seat. When this was added it actually cost more. No entertainment for an 8 hour international flight! Really? Only one checked bag for an international flight. I’ve experienced much better on other airlines."
Voordelen: "The end of the trip and delivery of luggage 24 hours after arriving in Vienna"
Nadelen: "Old and partly broken plane, horrible food. 2 officials to immigrate hundreds of people at Brussels. Breakdown of luggage system in Brussels. No luggage at arrival in Vienna."

Le wifi n’a pas fonctionné

Le wifi n’a pas fonctionné malheureusement

Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)

Rien à dire petit trajet

Voyage très agréable

Vol sans problème. Départ et arrivée à l’heure

Vol sans problème. Départ retardé mais arrivée à l’heure.

Parfait !

Trop de monde, ma valise de cabine a été mise en soute!

Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus

Pas de repas pour 6h de Vol

Beautiful

Voordelen: "l’atterissage parfais"
Voordelen: "Super fast, easy overnight flight. They kept the announcements short to allow us to sleep."
Nadelen: "Not as comfy as some planes I’ve been on, and no TVs but they did have WiFi available."
Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"
Voordelen: "Staff found us two seats together. Food was good."
Nadelen: "Email telling us about pre airport arrival check in and seat selection."
Voordelen: "The crew was kind and smiling (not like the worst crew I’ve ever had Brussels Airlines)"
Nadelen: "The food"
Voordelen: "Crew had a good sense of humor"
Nadelen: "Don’t lose the luggage."
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Aucun repas"
Voordelen: "Crew was great seats are small"
Nadelen: "Bigger seats! Very good overall"
Nadelen: "Pas de repas d'inclus"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Missed my connecting flight. Had to pay my suitcase extra (60 dollars)."
Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"
Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Nadelen: "i ordered a vegetarian meal and didn't get one."
Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"
Voordelen: "United Airlines"
Voordelen: "Sleeping!"
Nadelen: "Did not actually get a Polaris type cabin layout. The plane had not yet been converted."
Voordelen: "The flight was short."
Nadelen: "The last seat didn’t have a window so if felt like you were crammed into a tiny space and had no idea what was happening."
Voordelen: "Great flight"
Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Voordelen: "Professionnel"
Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."
Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."
Voordelen: "Beautiful view"
Nadelen: "One of our bags didn’t make it. We dropped them off together. We still don’t have the missing luggage."
Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"
Voordelen: "Friendly attendants and a comfortable flight"
Nadelen: "Delayed flight and poor food choice"
Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"
Voordelen: "Comfortable. Good entertainment and good service. Crew was nice"
Nadelen: "Missed our flight from Brussels to Zurich. United said we were booked on next flight six hours later. Gave us vouchers and that was it. Went to check in and the carrier said sorry you can’t board United did not book you. The voucher just has prior info and this flight time. So we missed getting on that flight 3 total hours on the phone with United and they did nothing but put us on hold. Thank you to Brussels air who finally after many years and frustration helped us so we could leave. More than 10 hours later than we should have. Horrible experience and we lost a day of vacation and pre paid plans for the evening I will never use kayak again for international flights. As that was part of the problem per United (probably BS but won’t ever risk it again) and will never use United airlines again as their customer service and lack of caring showed that companies true colors. I hope the rest of this dream vacation is better than this nightmare was."
Voordelen: "We were surprised to find ourselves assigned to the bulkhead seats where we had extra legroom and great access to the restrooms."
Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"
Voordelen: "On time. Smooth flight. Good food."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "l'avion est finalement arrivé!"
Nadelen: "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"
Informatie COVID-19

Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Kahului naar Brussel vliegen

Vliegmaatschappijen die van Kahului naar Brussel vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

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