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Top 5 airlines voor vluchten van Malta naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9345 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

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Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

Flight from Zurich was canceled and had to spend the night in Zurich, with no hotel or meal voucher, adding hundreds of dollars to the cost of the trip. Worse, bags were left in Dublin and it took three more days for them to arrive - all the while, the airline couldn’t have been less helpful. My sense is that booking directly with the airline would have been more beneficial. Will not book with Kayak again.

I miss the old swiss air this new airline is not the greatest.I am swiss travel back and forth between the us and Switzerland ten times a year and I really think swiss is the bare bones of airlines thank you

Swiss air was really easy to fly- except for having to pay for extra baggage at the Lufthansa counter.

Plateau repas toujours pareil Pas très original

Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Nadelen: "The TVs in economy class weren’t working and it was an 8 hour flight so it would have been nice to have some entertainment during that time"
Voordelen: "Excellent"
Voordelen: "I was fortunate the person in front didn’t lean back"
Nadelen: "On Swiss website I added Rehe preference for a lactose free meal — but none were on the plane. The economy seats are close enough together I needed to hold my book to the side to read."
Voordelen: "I liked the attentiveness of staff and there was excellent communication between SWISS airlines and customers."
Nadelen: "I honestly had no issues with my flight."
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Nadelen: "Food could be better"
Nadelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "The crew was excellent, the food was very good as well as the entertainment"
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Baggage out fast Separate bus for 1st and business"
Nadelen: "Cabin was cold Seat not as comfortable as other business classes"
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "Swiss Airlines Saff was very friendly and helpful"
Nadelen: "0"
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Voordelen: "On time! Courteous. Free meal! Even on flight less than 2 hours!"
Nadelen: "All good!"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Nadelen: "The crew responsible for boarding did not provide timely information (especially on who boarding order) and "made up" for this lack of communication by yelling and screaming at passengers as if they were cattle."
Voordelen: "האוכל והשירות מצוינים והטייסים מצוינים"
Nadelen: "מקום ישיבה צפוף מידי"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "The food and service."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "I would have liked a better selection of movies and TV series and games"
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"
Nadelen: "I paid to upgrade my seats and they were still tiny. I could not straighten my legs. The armrest also doesn’t go up all the way, so couples flying overnight together, beware!"
Voordelen: "All good with this 1:20 min flight."
Nadelen: "Everything was good. Seats much better and bigger comparing with international flight what should have been opposite - on longer flight - more comfortable seats than for the five times shorter flight."

Plane was nice and comfortable. Better food is desirable.

L'embarquement a été un peu désorganisé mais le voyage a été excellent à tous points de vue L'équipage, le confort et les services irréprochables ! Bravo à l'équipage Lufthansa (Munich -Montréal ) vous méritez toutes mes félicitations !!! ❤️

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Boarded process could have been better. Overall excellent flight.

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

SEATS WAYTO CLOSE. Zero leg room.awful experience!!

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "the crew was good , seat was not so comfortable"
Nadelen: "seat need to be more soft for a trip during 8h //"
Voordelen: "Crew was kind and helpful. The flight left on time and was smooth."
Nadelen: "The food could have been better! Also, the entertainment options could have been more current."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "The crew was friendly"
Nadelen: "Maybe not have my luggage lost and get rebooked to a later flight for no reason"
Nadelen: "Food"
Voordelen: "The plane looked new and clean. The TVs worked well (as opposed to our first flight) and kept our family entertained. The kids meal was prepared in an appealing way for my kids (even though the kids didn't like it some of it - but they tried everything!)."
Nadelen: "We had a great experience. No issues."
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "The crew performed their duties in a professional manner."
Nadelen: "We arrived late, but that was nothing compared to the horror I experienced with my connecting flight out of Frankfurt to Mallorca. I should get a refund."
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "Really cheerful and friendly crew."
Nadelen: "They changed my seat just before boarding. Front lavatories are not usable by passengers behind the curtain."
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "Smooth flight."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

The business class layout on this plane is tightly packed and atrocious with no sense of privacy.

Airmalta does not include meals in their flights and neither offers entertainment.

Magnifique avions et un bon équipage

Voordelen: "Sièges trop petit sur les nouveaux avions, pas d'écrans de divertissement donc on s'ennuie vite pendant 2h"
Nadelen: "Repas gratuit ou collations, prise qui fonctionnent pas et divertissement"
Nadelen: "Flight going out cramped seats, going back much bigger space and USB ports. Cabin crew weren’t very cheerful"
Voordelen: "I didn’t like anything"
Nadelen: "The female FA gave me an attitude when I asked about moving to a window seat"
Voordelen: "Nice crew."
Nadelen: "These jerks delayed our flight because our plane was late in arriving. Fine. They give us zero information on what’s going on as we stand in line forever. Then they load us onto the jet and apologize for the delay. Then the jerks announced a new delay. This time a flight in Palermo had technical difficulties, so we would take on their passengers. After another hour sitting in this tin can and our own flight passengers now missing there connections due to this double delay the pilot announced he has no clue what’s going on. He hasn’t heard from the company!!! The passengers were mad! Another time elapsed. Captain says we can’t wait. Let’s go. Now half of us missed our connections!! Air Malta I have a message to you. Clean up your unprofessional act. I get it that a flight had delays but then you did the same thing to us!! I’m pissed at your holier than thou attitude. You were 100% unprofessional."
Voordelen: "All was good"
Voordelen: "Prompt boarding"
Nadelen: "No complementary drink or snack"
Voordelen: "Le confort à bord"
Nadelen: "L'embarquement et le retard du vol"
Nadelen: "Both times into Rome we had to wait on the tarmac for stairs. Either get more stairs or book fewer flights. The planes get hot in July while you wait endlessly on stairs."
Voordelen: "Bad seats, too small"
Nadelen: "3 hours late taking off"
Nadelen: "Check in was a mess. I paid for a seat but was given a seat at the back. Fortunately, I had the print out and insisted to Ck it."
Voordelen: "Pleasant crew. Clean plane."
Nadelen: "Leaving on time (we were an hour late because of a discrepancy between number of passengers checked and number on board.) Would be nice to have at least a complimentary bottle of water."
Voordelen: "Crew were ok. But flight was delayed and cabin was very warm."
Nadelen: "If airline informs of delays, cooler cabins"
Voordelen: "Boarding process was smooth and the flight was on time."
Nadelen: "LONG lines to check bags at the Malta airport. Limited leg room on the plane. Checking bags is expensive."
Voordelen: "On time , comfortable seats , nice staff"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Fare itself is very reasonable for distance."
Nadelen: "Baggage fees are ridiculous! I paid double the cost of the actual flight for my checked bag. Have never had this happen in 25 years of travel. Is Air Malta becoming Ryan Air?? Staff couldn’t seem to get food service down. Constant running up and down aisle trying to sort out and sandwiches. Trying to nap on aisle seat with constant shouting was impossible. Seatbelt sign also sounds alarm constantly."
Voordelen: "OK"
Nadelen: "Flight delayed by 45 mins"
Voordelen: "It was a cheap budget flight which gets you from A to B with no frills !"
Nadelen: "The check in was sooo long both at Southend & Catania very disorganised & no consistency I got charged twice for one large suit case with 5 people travelling in our party the person on the next check in desk didn't get charged at all !!!"
Voordelen: "The lounge and the staff were wxcellent"
Nadelen: "Lack of information about reason for initial two-hour delay"
Voordelen: "Flight attendants"
Nadelen: "Food was awful"
Nadelen: "Peu de place pour les jambes. Décollage avec une heure de retard sans explication. Un mini-sandwich en guise de repas."
Voordelen: "Comfortable and competativly priced, snack and a water included, more if you want to pay, but not overly priced."
Voordelen: "Comfortable and competativly priced, snack and a water included, more if you want to pay, but not overly priced."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Long delay. Flight was due at 1820. Arroved in milam hotel at 0030"
Voordelen: "Pleasant approach of staff"
Nadelen: "Planes are rather small"
Voordelen: "nothing"
Nadelen: "no legroom, no business class (while i payed for it), awful food, no business class lane, no space for luggage"
Voordelen: "Very nice flight. Great service and a lot of seat room"
Voordelen: "I got to where I needed to go."
Nadelen: "Herded on to overcrowded buses to and from tarmac. Seats horrible. No worth the trip to Malta. Go somewhere else"
Voordelen: "The security process at the airport was the best and fastest I have had. Flight was however delayed. But flight was short and enjoyable."
Nadelen: "The delay of the flight could have been handled better. We were not advised why it was late or anything. But overall experience was good. Thanks"
Voordelen: "The flight itself was fine. We have taken this flight several times and have never had any major issues. Seattle has improved its arrivals hall, so clearing immigration and customs is much quicker than it used to be."
Nadelen: "Navigating Heathrow when changing terminals is horrid. I have no idea why they make you go through security again when you never leave a secure area. Always allow at least 2+ hours for a transfer. When boarding this flight usually does not have a gate. It is necessary to take a. Is to the plane and walk up the stairs, which seems like unnecessary delays."
Voordelen: "The short flight."
Nadelen: "I guess they are having problems getting flights out on schedule I had a long wait coming from the US and they added another 2 plus hours of wait at Heathrow....."
Voordelen: "Fast, easy, and comfortable flight, with a friendly crew."
Nadelen: "For this flight, the line of people to board stretched outside of the gate- it was not possible to wait inside the gate. Once we were checked in we had to shove our way onto an overcrowded bus for transport from the gate to the plane. More buses are needed when ferrying people by bus from the gate to the plane, in general (not just on this flight)."
Voordelen: "Tea and coffee should be included not you have to buy it!"
Voordelen: "Sièges confortables avec beaucoup de places pour les jambes"
Nadelen: "Juste un petit sandwich comme repas"
Voordelen: "Excellent service and a delightful crew."
Voordelen: "We thank Airmalta's Mr. Godwin Grech for his great hospitality and courtesy during the flight."
Voordelen: "Really happily uneventful ride."
Nadelen: "The passport control at Heathrow airport (for this airline) was beyond horrible. There were queues leading to even longer queues and we were two hours waiting to reach the passport control desk. It did take the edge off flying into this particular terminal in Heathrow."
Nadelen: "Worst leg room ever. I am 6'2" and had to sit sideways due to my knees jammed into the seat infront of me"
Nadelen: "Late boarding. Later take off. Even later arrival (no gate available)."
Voordelen: "The staff were friendly and helpful. I was provided with a snack and a drink although since I am an old traveler I remember better snacks :-)"
Nadelen: "There is little that I can think of which I disliked about this flight to Vienna, I would use Air Malta again"
Voordelen: "Boarding was easy, check in online to save time and get a better seat"
Nadelen: "No entertainment and seats are small"
Voordelen: "The staff were friendly and helpful. I wwas provided with a snack and a drink which was nice too."
Nadelen: "There is little that I can think of which I disliked about this flight to London, I would use Air Malta again"
Voordelen: "Fast, efficient, easy"
Nadelen: "Nothing"
Nadelen: "Most limited legroom ever."
Voordelen: "It was for the most part on time."
Nadelen: "Basically a mostly-on-time bus in the sky. Both trips there were issues with soap in the bathroom. The first time: a shared hotel bar. The second: no soap at all. Food awful (tuna sandwiches for everyone served in a closed tube hurtling through the air not my idea of a good time) but it was a short flight from Amsterdam to Malta so whatever."
Voordelen: "Even though the airplane was packed, I didn't feel crowded."
Nadelen: "There was no power outlet to recharge the phone and no entertainment."
Nadelen: "Flight was very delayed"

Pas de wifi gratuit dans avion

Delays in flight is not acceptable. The passengers knew about the delays before the staff.

Ils nous est demandé de venir 3h avant le décollage, mais Vueling n’a ouvert le guichet d’enregistrement des bagages que 2h15 avant le décollage, et avec seulement 2 personnes pour enregistrer les passagers de 2 avions ! Résultat, nous n’avons pas eu le temps de déjeuner : tout juste de le temps de passer les contrôles, et l’embarquement débutait.

Tout le monde est a l’écoute des besoins du client

The plane was clean. They did not tell us until we were boarding that masks were required. Most places don't require it anymore so everyone had to take time to dig for a mask. This made boarding rather long. They also started boarding earlier than was advertised. Not sure if it was because of the mask issue. It was a short flight so I wouldn't expect any entertainment. However they charged for drinks or snacks and wanted contactless.

Sooooooooo long. We were late and boarding was long

Bien

Enregistrement très long

Personnel très sympa. Manque de place

Voordelen: "Vol excellent, pilotage, équipage et accueil a bord"
Nadelen: "Le wifi et la prise USB qui fonctionnent"
Voordelen: "Boarding and crew was ok. Aircraft also not bad. But five hour delay with little communication or compensation."
Nadelen: "5 hour delay. Communication"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Time"
Voordelen: "One of the crew member was really rude, she made a mistake went off on me and didn’t even apologize, she act like nothing happened, I tried reaching out to the airline and they never got back to me"
Voordelen: "The crew seemed very nice."
Nadelen: "The flight could have been on time."
Voordelen: "The crew with neither rude nor particularly welcoming."
Nadelen: "When did vueling stop offering a free snack and drink. Not even a glass of water for your passengers is just plain inhospitable."
Voordelen: "+de 3 h de retard..."
Nadelen: "Tout"
Nadelen: "Great, prompt service Thank you,Vueling Team From now on , we are you loyal customers"
Nadelen: "Was told I needed to check my bag when there was plenty of overhead space once we boarded the plane. The entire zone system seems to be fake, as they boarded zone 1 and then went to all zones, skipping 2 & 3."
Nadelen: "Amazing"
Nadelen: "Le vol est parti avec deux heures de retard. Nous avons attendu 1h10 à la porte d'embarquement sans que l'on nous donne d'information sur l'heure de départ re programmée, ni d'explications. Une fois dans l'avion, nous avons dû attendre 50 minutes supplémentaires."
Voordelen: "Inexpensive"
Nadelen: "We had to spend €50 to check a bag that we can carry on to other flights due to weight restriction. There was terrible communication about a gate change. The flight was late and no one seemed to care or acknowledge that. The seats were very uncomfortable."
Nadelen: "They insisted I check in my carry on because they had a full flight, only to charge me fifty Euros because my bag was a bit over weight."
Nadelen: "Tout doit être paye."
Voordelen: "la ponctualité"
Nadelen: "L'amabilité du personnel au sol à CDG est TOTALEMENT à revoir, attitude désagréable, chantage, non respect de la courtoisie la plus élémentaire"
Voordelen: "Empty plane so I could switch to exit row. The other rows do not have enough room for someone 186cm tall"
Voordelen: "It was a very efficient flight. On time"
Nadelen: "It was raining when we boarded the plane and some people were stuck outside for a little bit."
Nadelen: "Éviter les retards"
Voordelen: "Crew was nice. Seat was comfortable."
Nadelen: "Would be great if the food would have been free."
Voordelen: "Flight delayed, staff provided no info and was generally nasty."
Voordelen: "Perfect timing and nicely crew"
Nadelen: "There is no food not even a glass water for free"
Nadelen: "Service mediocre pour les hôtesses à l'accueil lors de l'enregistrement des bagages."
Voordelen: "It was very busy at the couñter this morning but the staff made sure everyone got on their flights. Thank you"
Nadelen: "retard de 45 minutes"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Pay for all, it's ridiculous for the price of the ticket"
Voordelen: "Rien à dire sur la compagnie"
Nadelen: "Mais par contre vous... !! Vous m'avez annoncé à deux reprises par mail que mon vol était retardé de 47 min. J'ai donc pris mon temps pour me rendre de la gare de Bordeaux à l'aéroport, pensant avoir plus de 2h devant. Arrivé aux portes d'embarquement, je m'assoie pour attendre l'annonce de l'ouverture des portes. HEUREUSEMENT, un policier me demande ce que j'attends, me dit que l'embarquement vient de fermer, que je dois courir. Arrivé devant la porte, plus de passerel, le commandant à était bien gentil de me laisser monter dans l'avion qui décollait 2 min après. Je ne vous remercie pas !"
Nadelen: "Long delay"
Voordelen: "Assigned exit seats to us"
Nadelen: "Rude staff, grabbed my shoulder to ask a question instead of just asking verbally, not allowing us to bring carry on bag, etc."
Voordelen: "Getting on a plane. Not the one I booked but got to wear I needed to go."
Nadelen: "Bought the flight 6 months prior. They give you the option to have a random seat, which i did. Apparently that means if people buy a seat, you might not get on the plane. Because they will sell your seat to someone willing to pay more."
Voordelen: "L'équipage au top !"
Nadelen: "Le retard du a la météo"
Voordelen: "Je suis une personne handicapée à mobilité réduite et on m'a refuse l'assistance au motif qu'il était trop tard alors que les personnespresschargées de l'enregistrement n'ont pas été rapides il n'y avait une longue file d'attente"
Nadelen: "Plane boarded early. Then we sat for 45 minutes past our departure time while they did unspecified maintenance on the plane. Poorly organized and chaotic."
Nadelen: "1h de retard pour décoller"
Nadelen: "Vol annulé pour l’allée, retard de Palma à Barcelone, et ensuite retardé d’en 2h30 de Barcelone à Nantes."
Nadelen: "Made us wait for 30 minutes in line to board. After boarding, waited on the tarmac for an HOUR Got to Mallorca and they had lost my luggage despite delays. I paid 190 for an extra bag!"
Nadelen: "Mesurant presque deux mètres, mes fémurs ne "rentrent " pas. Le vol à été court, heureux de m'en extraire !"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Delayed by almost 4 hours with no communication. By the time we found out we could get a meal voucher it was too late"
Nadelen: "Awful. Didn’t make it. Vueling was terrible at fixing the problem. Stranding is in Barcelona airport"
Voordelen: "This was the first time I travel with Vueling and the crew was so nice! and the plane so clean! Loved it. Much better than LATAM for example that was my next flight."
Nadelen: "My bag took to long to get out I got a little scared it didn’t get to Barcelona, but everything was ok at the end so as an overall everything was perfect!"
Nadelen: "The second time in one month that the planes takes off with almost an hour of delay without anyone giving any explanation"
Voordelen: "On time departure"
Nadelen: "Checking line with no information, rude customer services, cabin crew very rude and discriminatory system, the flight attendant in charge of the cabin crew made us moved our Carry on three row far from our seats, despite the fact that we paid more for those seats and that we were among the first to board the plane. He made a racist facial expression toward us."

C'est Ryanair. Que dire ?

Le retard… inadmissible

Bien que, personnellement, j'appréhende un peu l'atterrissage à chaque fois que je prends l'avion, tout était parfait, les pilotes ont eu une manière très fluide de "conduire" cet engin. C'était la première fois que j'étais confronté à cette "douceur née", cette fusion qu'ils avaient avec l'appareil, c'était une fois de plus, très bien. C'est bien dommage que je n'y connaisse rien dans les avions car sinon j'aurais dit qu'à un moment donné on aurait même dit une conduite plus responsable, "écologique", en plein ciel les gazs étaient moins forts et l'avion se laisser glisser, comme s'il flottait. Très très agréable !

Bonjour Oui tout c est bien passé Sauf que j ai récupéré mon bagage 🧳 avec la poignée cassée 😡

Ma valise qui revient cassée de la soute.

Le chef de bord non professionnel, pas de respect !!

Nadelen: "Le bagage cabine n’a pas été enregistré alors qu’à l’aller oui. On n’a pas pu éditer les cartes d’embarquements car un bug sur Ryanair bref c’était vraiment médiocre"
Nadelen: "L’embarquement prioritaire"
Voordelen: "Le personnel a bord, l'état de la cabine pour la dernière rotation de la journée"
Nadelen: "L'embarquement et la disponibilité des plats à bord"
Voordelen: "I could not fault anything with this flight. I arrived 2.5 hours before my flight, was able to drop my bag (I kept it to 20kgs) and pass security all within 15 minutes. Boarding was efficient and the seat quite comfortable. I was asleep before take off and didn't wake until 30 mins before landing. For any airline that many complain about - there is nothing I could fault. Yes - it is cheap and yes there are restrictions but if you follow the advice ie pack to the kg limit, arrive as per the airline suggestion for checkin and be at the gate when required and pre-order any food (or eat before the flight) - there is nothing I can complain about - it was cheap and I was able to be where I needed to be 10 min ahead of schedule. Staff were friendly and helpful."
Nadelen: "Rude staff, unprofessional"
Voordelen: "Everything about my flight"
Nadelen: "I love everything"
Voordelen: "Rapidité d'embarquement et débarquement"
Nadelen: "Pas de boissons offertes ."
Nadelen: "éviter 1h15 de retard"
Voordelen: "Arrivée correct et immigration et récupération des bagages à temps."
Nadelen: "Le vol aurait pu partir à l’heure et ils auraient pu annoncer le retard. L’avion est un peu sale."
Voordelen: "Vol low cost standard"
Nadelen: "Conditions d'embarquement désastreuses à Bordeaux. Aucune organisation cohérente. Information et contre information se succédant semant un désordre total parmi les passagers Retard sur vol 2h Chaleur suffocante dans la cabine de l'avion"
Voordelen: "Vol pas chèr"
Nadelen: "Le service client est à revoir"
Voordelen: "Personnel navigant accueillant, personnel au sol de bons conseils."
Nadelen: "assise dans l'avion à améliorer"
Nadelen: "Retard d’une heure trente non explique au départ de bordeuax"
Voordelen: "Tout était bien... Cependant"
Nadelen: "La police douanière a pris trop de temps pour arriver. Ceux qui avaient des correspondances s'inquietaient"
Voordelen: "Excellent pilots did their job very well, despite bad weather."
Nadelen: "I got to the airport with plenty of time to make my 1:30pm flight. However the flight ended up being initially delayed for roughly 90 minutes according to the airport, while many passengers received notifications that it was closer to 2 and a half hours. When asked, the Ryanair deask said that they did not know anything and basically told us it was not their problem. We did not take off until after 5pm. However, it did not end there. Having never been told what the problem was, we finally boarded the plane and found that it was filthy. There were bread crumbs all over my seat and a candy bar wrapper underneath. I would have thought that with an extra 4 hours the plane could have at least been cleaned. Other than that, it was typical Ryanair, the seats do not recline, the staff is indifferent, and boarding was done via a bus to the tarmac."
Voordelen: "At first. One too we know the flight was delayed about 30 minutes. Then we got the information that the flight doesn’t go the Brussels but Liège. So from Liège we have to finish the travel with a bus 1 hours 30 minutes to arrive at the airport in Brussels. It’s 11:30 so we have to take a taxi 50 euro to the city."
Nadelen: "The worst was with all these problems, Ryanair didn’t offer any drink or food to passengers."
Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Que l'on m'a obligée de mettre ma valise cabine en soute"
Nadelen: "Being told off for bringing my duty free bottle of wine an drinking it mid flight. They ran out of wine on way over. I didn’t see anywhere where you can’t drink your own beverage??? Was quite embarrassing I have to say. I drank it anyway. What was I supposed to do with it??"
Nadelen: "D’abord aucun service. Les agents à l’aéroport étaient en grande discussion et riaient ensemble pendant que des dizaines de clients attendaient d’avoir leur aide. Ensuite, des frais d’enregistrement. J’ai voulu m’enregistrer d’avance avec l’application (comme la charmante agente de Ryanair m’a dit de faire), mais l’application ne fonctionnait pas, et le site web mobile m’informait que je devais m’inscrire sur l’application. L’agente a dû se rendre à l’évidence qu’elle devrait m’imprimer mes billets. (Comme n’importe quelle compagnie aérienne autre que Ryanair) Ensuite je lui ai demandé où je pouvais enregistrer mes bagages, et elle m’a dit que je n’avais pas à le faire, que je pouvais me rendre directement à la « gate », comme elle m’a dit. Je lui ai répété à plusieurs reprises que je devais mettre mon bagage en soute, que je ne l’apportait pas avec moi, mais elle me disait que tout était okay. J’ai fait la file durant 45 minutes pour me faire dire que je devais aller enregistrer mon bagage. Quand j’ai expliqué la situation au gardien de sécurité, il m’a simplement dit: « Ah. Vous voyagez avec Ryanair? » Je suis retourné au comptoir de Ryanair, pour faire moi-même le check-in de mon bagage, où j’ai eu la surprise de devoir payer 80 euros supplémentaires pour mon bagage et celui de mon conjoint, soit plus que le prix de nos 2 billets d’avion. Une fois ce montant payé, une agente m’a dit d’aller porter mon bagage ailleurs dans l’aéroport, puisqu’apparemment, nos sacs étaient devenus « over-sized ». En chemin, je demande à une autre agente Ryanair qui me dit que mon bagage doit aller exactement où j’étais. Bref, personnel non professionnel, qualité du service zéro, prix médiocre, confort de l’avion moins mille. Pas d’itinéraire, on ne comprenait rien de ce que les agents de bord disaient, ni les pilotes, pas de goûté. Et dieu sait que je n’ai pas eu le temps de manger avant de prendre ce vol. Qu’on ferme boutique. J’espère que cet avis sera lu et prise au sérieux. Considérez la présente comme la première étape de ma plainte auprès de Ryanair, et de KAYAK. -Catherine Desjardins"
Voordelen: "La tranquillité"
Nadelen: "Rien que vous puissiez changer"
Nadelen: "le retard d une demi heure et la mise en soute du bagage à main..."
Voordelen: "Off ons time no extras got here quick all I want"
Nadelen: "Was perfect"
Nadelen: "Uncomfortable small airplane"
Nadelen: "Delayed by 1hr and waitied 20 minutes to disembark plane waiting for bus."
Voordelen: "Espace jambes correct"
Voordelen: "L’avion"
Nadelen: "Le manque d’information concernant les retards des vols"
Voordelen: "Priority boarding"
Nadelen: "The delay in boarding particularly as no explanation was given."
Voordelen: "Nouveau Boeing avec une cabine totalement repensée. Un bon vol dans son ensemble, Ryanair s'améliore de plus en plus: service..."
Nadelen: "Embarquement mal organisé et très retardé. Personnel non aimable..."
Voordelen: "Rien !!"
Nadelen: "Retard de 4H30 environ, manque d'informations, retardé petit à petit de sorte qu'il est impossible de faire quoi que ce soit d'autre que de traîner dans l'aéroport... Vol prévu à 6H15, à 9H00 (nouvelle heure supposée jusqu'à... 9H00) on nous donne 5 euros de voucher... Je reste avec la même impression que j'ai d'habitude avec cette compagnie : "plus jamais, je n'aime pas être traité comme du bétail" Et puis en général je craque sur les prix évidemment... Des bus (pourris) avec des ailes, ils ne s'en cachent pas..."
Nadelen: "Huge immigration lines at Luton - so bad"
Nadelen: "Departure was nearly 30 minutes late!"
Voordelen: "Fast and effective"
Nadelen: "We had to wait a little on the tarmac with no A/C. Understand they want to save gas but its getting real hot in there..."
Voordelen: "Price! Fast and efficient boarding, flights were all on time."
Nadelen: "Onboard food quite expensive to buy."
Voordelen: "Très bien Parking p4 un peu étrange on doit laisser les clefs de son véhicule sans aucun reçu Bizarre"
Voordelen: "Everything ok"
Nadelen: "Delayed 3 hours and not updates or water available very poorly managed"
Voordelen: "Cheap n cheerful, budget airline."
Nadelen: "Payed extra for priority boarding to keep our hand luggage with us, seemed a bit chaotic, sure it was just anyone walking on with their cases. Didn't really understand any announcements by cabin crew in the not so good broken English, they speak."
Voordelen: "Respect des horaires"
Nadelen: "Très mal informés lors de l'enregistrement de notre bagage avec de fausses indications du personnel au sol aimable comme un gardien de prison. Séparés lors du vol nous avons voyager au milieu emplacement E alors que nous aurions pu voyager 2/2 car des emplacements étaient disponibles. Aucune traduction en français alors qu'il s'agit d'un vol pour Paris. Nous ne prendrons plus cette compagnie surtout que nous avons très bien été traités par Transavia lors de notre aller."
Voordelen: "Price App"
Nadelen: "Crammed in - no leg room Charge extra for everything Check out Southwest's business plan and processes"
Voordelen: "No frills, got to Malta for a very affordable price"
Voordelen: "Standard Ryan air. Cheap but professional"
Voordelen: "Captain had to take emergency action. We didn't know what was going on. It ended up fine, but it was scary without any knowledge"
Nadelen: "Seat size, riding a bus to and from when we had priority booking. Not worth the extra money."
Voordelen: "Excellent crew trying to polish a turd, and it was cheap"
Nadelen: "I'm waiting 40 years for my effing bag."

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