Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol
possibilite d avoir des repas pour diabetique
le personnel et les repas sont excellents... Le confort est relatif et à l'embarquement en peu d'attente du à un faible nombre de cabine de checking ouvertes... Les sièges sont un peu spartiates pour le vol, donc confort relatif, mais pour une ou deux heures c'est supportable.
Aucun contrôle dès test pcr
4 of us split across the row with people in between us. Narrow body trans-continental flights just aren't economy class friendly. It was hot, cramped and long.
Voordelen: "Nothing YOU PEOPLE NEVER CANCEL my flight, IM STILL IN THE USA!!!! U NVR EXPLAIN TO UR CUSTOMERS WHAT KIND OF COVID TESTING THEY NEED TO TELL U SPECIFICALLY WHAT KINDBOF COVID TESTING IS NEEDED!!! BEFORE THEY DEPART FROM THE USA ESPECIALLY BRITISH AIRLINES AND AMERICAN AIRLINES U DONT DESERVE A BETTER RATING I SHOULD BE IN ABUJA NIGERIA RIGHT NOW BUT IM STILL HERE IN THE USA. u made my FIRST INTERNATIONAL TRIP A TOTAL WASTE OF MONEY AND TIME U GAVE ME THE RUN AROUND WITH AMERICA AIRLINES AND BRITSH AIRLINES TO HAVE THEM SAY I WAS A NO SHOW!! I showed up I was DENIED BOARDING FROM ALBUQUERQUE NM because they said my covid testing was expired there is NO GUARANTEE these covid testing will come back from any lab in time for departure.."
Nadelen: "Nothing YOU PEOPLE NEVER CANCEL my flight, IM STILL IN THE USA!!!! U NVR EXPLAIN TO UR CUSTOMERS WHAT KIND OF COVID TESTING THEY NEED TO TELL U SPECIFICALLY WHAT KINDBOF COVID TESTING IS NEEDED!!! BEFORE THEY DEPART FROM THE USA ESPECIALLY BRITISH AIRLINES AND AMERICAN AIRLINES U DONT DESERVE A BETTER RATING I SHOULD BE IN ABUJA NIGERIA RIGHT NOW BUT IM STILL HERE IN THE USA. u made my FIRST INTERNATIONAL TRIP A TOTAL WASTE OF MONEY AND TIME U GAVE ME THE RUN AROUND WITH AMERICA AIRLINES AND BRITSH AIRLINES TO HAVE THEM SAY I WAS A NO SHOW!! I showed up I was DENIED BOARDING FROM ALBUQUERQUE NM because they said my covid testing was expired there is NO GUARANTEE these covid testing will come back from any lab in time for departure.. u need to let ur travelers know what kind of covid testing each country they visit, BEFORE THEY DEPART!! AND FYI U NEED TO UNDERSTAND THAT THERE IS NO GUARANTEE THAT THE LABS WILL COME BACK IN TIME OF THEIR DEPART!! U MADE MY INTERNATIONAL TRIP A NIGHTMARE AND U WONT GIVE ME A REFUND OR OPTION TO RESCHEDULE AT A LATER DATE!!!"
Voordelen: "Crew is very attentive and working hard during trying times."
Nadelen: "My chairs screen in particular was very difficult to use because the touch screen was not working 90% of the time."
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Nothing British airways was fine"
Nadelen: "Your website messed up and booked my flight for the wrong month. I booked sept 20 2019 and your site errored out. Eventually it booked the flight but apparently it was for oct 20, 2019 and I couldn’t get a refund because it was through kayak not British airways. I’m never using kayak ever again"
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "everything"
Nadelen: "price and reliability"
Voordelen: "Nous n'avons pas pu monté à bord, nous avons du reprendre un billet aller-retour, nous l'avons repris dans la même compagnie mais aucun geste commercial n'a été fait."
Nadelen: "le commandant de bord aurait pu attendre les 6 passagers manquants bloqués au passage de la sécuritél"
Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Voordelen: "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Nadelen: "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"
Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"
Voordelen: "nothing"
Nadelen: "no communication and a few apologies6"
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"
Voordelen: "Landing was perfect!"
Nadelen: "None"
Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."
Voordelen: "Comfort of the journey, take off and landing were expertly done, approach was just the right speed and contact was soft but firm. Crew were pleasant enough. One of them felt he always had to show his authority with a firm voice, not necessary but maybe that’s how he speaks. In general no problems"
Nadelen: "I’m quite disappointed to have to buy food on an airline of British airways stature. My only gripe with whole day."
Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."
Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café)...voyage très très secoué"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"
Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"
Voordelen: "Horaire respecté, efficacité. Surtout moins chiant que AIR FRANCE. Pas tout le temps en grève ! Qualité du service"
Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."
Voordelen: "Siège relativement confortable, nourriture excellente, abondance d’alcool, variété de films, présence de films récents."
Nadelen: "Courtoisie des employées n’etait pas excellente. Le service était TRÈS long. 4 agent.e.s de bord, ce n’est pas suffisant pour la taille de l’avion. Employé.e.s pas toujours sympathiques, et parfois plutôt rude."
Voordelen: "It's a non-stop from Austin to Heathrow. Flight attendants were helpful and professional. Flight was on time."
Nadelen: "This 747 should be refurbished or retired. I've traveled this flight on 777s and newer 747s. This plane was an embarassment."
Voordelen: "Friendly and helpful cabin crew, even on this short flight. I liked the fact that the Captain stood outside the flight deck to say goodbye to the passengers. A nice touch."
Voordelen: "Direct flight London to Denver. Check in and boarding very easy, friendly and efficient."
Nadelen: "Seats very close together, entertainment poor (and not working for first hour of flight)"
Voordelen: "On time, smooth boarding."
Nadelen: "Nil"
Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"
Voordelen: "Crew was pleasant enough"
Nadelen: "British airways is always delayed, I never make my connection, I had to be rescheduled on the way there and on the way home"
Voordelen: "Meal was delicious"
Nadelen: "Flight delayed by rain - normal. Very little communication. Old plane with antiquated technology. Flight was extremely warm."
Nadelen: "worst food on a plane in 30 years cancellation of flights frustrating"
Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."
Nadelen: "Le manque d'attention du personnel de bord qui reste très impersonnel. pas de café à la fin du repas ni de digestif, Les films pas très intéressants"
Nadelen: "Embarquement un peu brouillon et vol en retard"
Voordelen: "La ponctualité, la nourriture, le choix de films"
Nadelen: "Rien"
Nadelen: "C est un scandale: l embarquement m a ete refusé pretendant un risque de fraude avec ma carte. J ai recu une confirmation de paiement, j ai fait l enregistrement, j ai passe la frontiere. Et je n ai pas pu monter dans le vol!!! Je n ai recu aucun message avant le vol. J ai perdu un week end avec mon mari que je ne vois jamais car il vit a l autre bout du monde."