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Top 5 airlines voor vluchten naar Providence Providence-TFGreen

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,7
KLM
Gemiddelde score op basis van 3.661 beoordelingen
7,9
Boardingsproces
7,6
Comfort
8,4
Personeel
7,2
Entertainment
7,4
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Almost everything, especially the crew."
Nadelen: "Don’t feel like anything should be better to be honest"

Voordelen: "very nice crew"
Nadelen: "my bagfage was lost"

Voordelen: "Crew was helpful and food was very good"
Nadelen: "There was no entertainment on the flight from Vancouver to Amsterdam and this on top of a two hour delay in taking off which led us to have to literally run to our gate in Amsterdam to make the connection to Mumbai"

Nadelen: "Staff rude and short"

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Nadelen: "There was no wifi on flight"

Voordelen: "Goede crew en goed eten."
Nadelen: "Comfort van de stoelen"

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "Na lange vetraging uitstappen op het platform en wachten op de bus terwijl il op zijn minst 20 vrije slurfen he geteld"

Voordelen: "Helpful and kind crew"
Nadelen: "I wish there was WiFi"

Nadelen: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"

Voordelen: "absoluut geen klachten"

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Nadelen: "Uitermate tevreden!"

Voordelen: "Crew were great, food, entertainment, seat and everything else was great as well."

Nadelen: "Vertraging"

Voordelen: "very attentive crew"
Nadelen: "Only ham sandwiches on offer! I'm not demanding and would have been happy with cheese."

Nadelen: "Inflight was better than I expected. But needs upgrading air crafts."

Nadelen: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."

Voordelen: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."

Voordelen: "Entertainment was amazing! They even have four Harry Potter movies! We were told in advance that the flight was going to be delayed, which is really positive. Very friendly personnel."
Nadelen: "Food isn’t that great. Breakfast could be much better."

Nadelen: "My suitcase didn't come with the airline."

Voordelen: "The constant smile conferred by flight attendants through the entire flight."
Nadelen: "The boarding was a bit disorderly. Lanes for zones 3 and 4 were not clearly indicated."

Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Voordelen: "Nothing to mention"
Nadelen: "Crew was rude when I asked if there was a vegetarian option for the snack. I did request special meals for the trip. Even if they did not have a vegetarian option, they don't need to be rude!! Boarding was ridiculous. we were supposed to form a line and wait. Would have been a lot better if they boarded by seat numbers. Also they made me check in my fairly small and light carry on bag resulting in its contents arriving broken!"

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Voordelen: "The service"
Nadelen: "The seats"

Voordelen: "Staff very pleasant"
Nadelen: "Evening snack was not the greatest breakfast was pretty food"

Voordelen: "Shirt flight but well catered, boarding was efficient and quick."
Nadelen: "Not lots of legroom but adequate for an hour long hop. It was cold on board and also had to board via steps from outside"

Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"

Voordelen: "The food rocks! I know that I will always be eating well with KLM. The staff is always so nice, professional and cordial...I always know I'll be in good hands with the flight."

Voordelen: "Het eten was lekker en er werd genoeg drinken aangeboden. Personeel erg vriendelijk."
Nadelen: "De stoelen van de Boeing 777 in de economy kunnen echt beter. Ik kreeg al snel pijn in m’n onderrug aangevuld met een houten kont. Niet echt fijn voor een vlucht van 16 uur"

Nadelen: "The movie selection did not seem extremely varied."

Voordelen: "Fairly nice flight. 7 hours AMS to JFK. They had ice cream cones for us mid flight and an after dinner cognac if you wished."
Nadelen: "Not a big fan of paying for a few extra inches of leg room in a better seat after paying for a ticket."

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "Nothing really"
Nadelen: "Flew KLM 27 years ago and the airlines seem to be stuck in the same era. Food is poor quality... Have you recently checked the Gulf carriers."

Nadelen: "The boarding area was total chaos. In order to get to the gate I had to literally fight with the 100s of people who were waiting in the same area. No priority was given to family with children or elite members. Even when we complaint at the personnel we were told that “it was busy”. Usually KLM flight from Venice depart from the first floor where gates are bigger and you get straight with the finger to the airplane. Today it hasn’t been the case .... too poor service for a KLM fight"

Voordelen: "Zijn goed."
Nadelen: "Niet tevreden"

Voordelen: "Premium economy service was good."
Nadelen: "Inexplicably, our preassigned seats were changed at checkin and we were put in bulkhead. This particular Boeing aircraft is pretty poorly designed. Especially the bulkhead in premium economy."

Voordelen: "Nothing"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Please Endeavour to put the expiration date on the food served in the flight."

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Nadelen: "Bag was lost"

Voordelen: "Zelfs op zo'n korte vlucht nog een hapje en een drankje! Top"

Voordelen: "Personnel de cabine au petit soin"
Nadelen: "Prix du billet un peu cher à mon sens"

Voordelen: "Pro probablement. sièges durs"

Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"

Voordelen: "L'enregistrement, la possibilité d'enregistrer gratuitement le bagage à main, l'embarquement. Rapidité de service du personnel de bord à la demande."
Nadelen: "Ancienne classe économique Air France (système de divertissement à bord pouvant être beaucoup plus moderne);"

Nadelen: "Plusieurs heures de retard !!!"

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Voordelen: "Siege inconfortable manque d ergonomie dossier trop droit aucun soutien pour les reins creux qui donne mal au dos et lorsque nous sommes au fond du siège la nuque n est pas du tout soutenue"
Nadelen: "Ras"

Voordelen: "Le personnel était chaleureux et le vol en lui lui-même plutôt tranquille."
Nadelen: "La qualité des distractions. Parfois, l'écran buggue et sur un vol de 8h, les distractions sont primordiales."

Voordelen: "La particule et la facilité du site"
Nadelen: "Rien c était parfait"

Nadelen: "C'était un vol court de 50 mn, pour le prix c'était correct, je ne m attendais pas au confort ultime!"

Voordelen: "le fait qu'on débarque vite"
Nadelen: "le retard"

Nadelen: "sièges trop serrés"

Voordelen: "Le vol n’était pas turbulent. Le personnel est très pro et à l’écoute. On est arrivé en avance!"

Voordelen: "."
Nadelen: "J'étais obligé de payer presque 100 euros de plus pour nos baggages pour le voyage de retour"

Voordelen: "Vol à l'heure (10min de retard), personnel de bord agréable & sympathique."
Nadelen: "Pas possible d'ouvrir la poussette à l'arrivée pour y mettre mon bébé qui dormait... risque de bloquer l'allée en cas d'évacuation! Alors qu 'on était au sol et presque tout le monde était sorti déjà. La sécurité je veux bien mais faut pas pousser! Bébé réveillé tanpis... merci Air France."

Nadelen: "le vol a dû être dérouté vers Marseille. Le transfert vers Nice a été effectué en bus pour une arrivé au delà de 19h."

Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Ras"

Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"

Nadelen: "Impossible de commander un repas sans gluten sur l’application mobile"

Voordelen: "Le service, le café et croissant compris, l’accueil, le respect des horaires"
Nadelen: "Assise sur le dernier rang de l’avion, les sièges sont trop droits sans souplesse car tenus par la paroie"

Nadelen: "30 minutes de retard"

Voordelen: "L’equipage, le confort, le système multimédia avec écran lumineux bon son et connectivité wifi pour tablette personnelle"
Nadelen: "Le retard important dû à la météo. C’est la faute de personne"

Voordelen: "L’equipage Et le repas"
Nadelen: "Le retard, le siège à bout de course, l’ecran illisible et le son inaudible"

Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."

Voordelen: "La disponibilité et l’amabilité du personnel à bord"
Nadelen: "Le retard a l embarquement sans vraiment d explication alors que le retard ensuit au décollage a été expliqué par le commandant de bord"

Voordelen: "Bon système à bord, films récents, écran assez grand"
Nadelen: "Pas beaucoup d’espace entre les sieges, nourriture juste correcte"

Voordelen: "Le port usb pour charger son téléphone à bord et le personnage très souriant et bien présents. Bonne gestion d une urgence médicale à l atterrissage"
Nadelen: "45 minutes pour avoir les bagages à l arrivée à Berlin Txl"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "Heureusement que les PNC gardaient le sourire"
Nadelen: "Encore une fois le retard et le pseudo repas servi sans même un plateau, cake aux légumes à déguster avec les doigts et 5 petits vulgaires morceaux d’orange Encore une fois bravo"

Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Le retard a l’embarquement"

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Embarquement, service à bord, équipage parfait... un vrai service aérien sur des courts courriers ! Très bon rapport qualité/prix pour ce vol. Arrivée à l'avance à l'Orly."

Nadelen: "Attente supplémentaire du décollage ... Un petit gâteau avec la boisson serait mieux ! Maurice"

Voordelen: "le personnel est toujours charmant + la prise USB pour recharger son telephone"
Nadelen: "arretez les sandwichs, donnez des fruits ou des legumes a la place ! et bio si possible :-P"

Voordelen: "Vol à l'heure et rapide sans complication"
Nadelen: "On ne vois pas bien les instructions quand on est placé derrière les ailes de l'avion.."

Voordelen: "L'accueil du personnel de bord. La maîtrise du commandant de bord. Le confort et la propreté de l'avion."

Voordelen: "Plus d’espace pour les jambes et le parcours en sky priority."
Nadelen: "Les cloisons entre la business et premium étaient toujours tirés mais pas celles premium et Éco. Sortie des bagages en retard même si c’etait étiqueté prioritaire."

Voordelen: "Le café n'est pas mauvais et le personnel est agréable"
Nadelen: "Encore une heure de retard au départ de Bordeaux"

Voordelen: "L'employée Air France qui s'est occupée de mon billet aller (pour remplacer mon avion raté)."
Nadelen: "Le parking es ultra mal indiqué ! Faites qch !!"

Nadelen: "Pas assez de places"

Voordelen: "Départ à l'heure, arrivée en avance, personnel très aimable et professionnel, surtout lors du vol de nuit"
Nadelen: "Repas pas de qualité exceptionnel"

Nadelen: "Nous forcer à mettre les valises en soûte c'est gonflé ! Alors que les premiers passagers ont pu charger des bagages qui ne répondaient pas aux normes. Cherchez l'erreur..."

Voordelen: "Le confort de la classe économique premium"
Nadelen: "Un équipage du genre porte de grange minimaliste ...."

Voordelen: "Les membres de l’équipage qui vous font sentir exceptionnel :)"
Nadelen: "L’aspect de la cabine un peu vétuste"

Voordelen: "le personnel à bord est très serviable et l'espace est très confortable."

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Nadelen: "Tout va bien"

Voordelen: "Personnel agreable et souriant"

Nadelen: "Depuis une semaine je sais que m'a réunion s'est décalée. Mon assistante et moi avons passé beaucoup de temps pour annuler mon vol et tenter de me faire rembourser .... Kiwi m'a répondu qu'Air France me rembourserait une somme ridicule. et qu'après la retenue de Kiwi on me rembourserait autour de 10€ !!! Je ne comprends pas bien pourquoi on me retient autant y compris les frais d'enregistrement d'un bagage. J’accepterais bien sur de ne pas être remboursé de l'intégralité, mais là faut pas exagérer. Je suis vraiment mécontent."

Nadelen: "Free wifi for business class customers. $6,000 ticket then asked to pay 10/hr for wifi is insulting!"

Nadelen: "There was no inflight entertainment screen. Would have liked one on a 4-hour flight."

Voordelen: "Not much"
Nadelen: "Lady at check in, Helen, at Pearson was TERRIBLE. No compassion for us travelling with a 2 month old baby, and then booked our seats with united in separate locations with no bassinet. I will never use air Canada Again."

Voordelen: "The food was ok. Movie selection was decent and the screens are a lot better than on jet airways."
Nadelen: "Boarding was a little delayed. Service was a little slow, but the crew was courteous and did their best."

Nadelen: "Originating flight got delayed . Air Canada simply declined to accommodate in the next available flight even though I had single ticket with Air Canada and AIr India completing the final sector from Delhi to Bhopal and back."

Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "This flight was overbooked and even though I booked in November for this Dec 30th flight I was given a seat 30 cm across from the bathroom. The crew area for meal Preparation etc was also directly behindmy seat. Needless to say, I got no sleep on this eight hour flight, had to endure disgusting smells from the bathroom and people hitting my seat every time they passed by bc this is an area where there is not usually a seat. Everyone waiting for the bathroom was in my bubble. To add salt in the wound, the TV and light for reading also did not work. This was the worst flight I've ever had and I feel Air Canada put these 2 seats there as a money grab. No one should ever have to sit there, especially when paying full price."

Nadelen: "movie"

Voordelen: "On-line check-in was available.The process in Taipei to board the flight was good."

Voordelen: "Fast flight, friendly crew"
Nadelen: "N/A"

Nadelen: "Delayed for almost 2hrs"

Voordelen: "The staff and crew were just amazing, I traveled with my 83 yr old mom who's in a wheelchair and the staff was with us from arrival to boarding and once boarded, the air crew was helpful and checking up on her often during the flight. The plane was full load of people so it was really hot but the crew came by often with water refill. A lady besides me was coughing a lot and sure enough the stewardess came by with water and to ask if anything she could do without having been summoned. We rented tablets to see movies and I'm not very technological but the stewardess was very patient with me and took time to help me set up and she showed me how to go about in your application. The flights to and from Las Vegas were perfect and all thanks to the wonderful crew you have, even the pilot was standing at the entrance to greet us when we boarded which was great as I got to see who I was entrusting my life to during this 4h38 min flight, quite reassuring. Anyways, UA, Transat and AA take a back seat to Air Canada any day of the week!"
Nadelen: "the heat was real bad, even with he little air vents on the ceiling, it was still really hot. the leg room was cramped but it felt like the seats were a little roomier than my last flights with Transat, UA and AA but that could be my imagination."

Voordelen: "Food was good. Flight staff was pleasant."
Nadelen: "Boarding took forever. There was a child that screamed the entire way. Wish flight staff was trained on calming children, even though I know it was just bad planning on the parents. Also wish there was a hygiene policy. Half the flight was not wearing deodorant, and you could tell."

Voordelen: "This was a long flight so we opted for premium economy, which upgrade was very reasonably priced. Almost everything about the flight was wonderful; friendly, efficient crew, comfortable seat and temperature, tasty food and generous drinks and on-time departure and arrival."
Nadelen: "The entertainment app which we downloaded to our iPads prior to the flight, is a bit flaky in that it would get in a loop of advertising and made watching a movie frustrating"

Voordelen: "Good normal flight."

Voordelen: "Nice plane and crew."

Voordelen: "The cree"
Nadelen: "NA"

Voordelen: "Very confusing. United personnel running Air Canada ground operations. Took 30 plus minutes to check one bag because there were not enough staff checking passengers in. Then flight was supposed to be delayed 90 minutes. This meant missing connections so automatic rebooking took place. Flight was then not delayed and had to rebook on original flight. Naturally bag didn't make the trip."

Voordelen: "The flight attendants were very pleasant and helpful. My entertainment app was not letting me play a movies so they gave me a tablet for free. I thought that was very nice customer service."
Nadelen: "Nor enough moxie choices and mostly old ones. The exact same ones were playing on my return flight. The food options were not great. Not enough of a selection. Also my daughter and I were assigned seats apart and I felt not enough was done to help us sit together. We had to handle it ourselves once on the plane."

Voordelen: "Nothing other than the staff is nice."
Nadelen: "Nothing stands out about this flight."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "Employee in Boston terminal great help in sign in process. Volunteer, I believe, in Air Canada terminal in Toronto helped me find my way to another terminal."

Voordelen: "Service on the plane was good"
Nadelen: "Boarding took forever and the plane took off an hour late due to boarding inefficiencies)"

Nadelen: "i was told if i donot check my self in icant bord he was very rude I am hanNdy cap he did not care over 77years old"

Voordelen: "The smiling and helpful crew members"
Nadelen: "The seats were uncomfortable and the tv didn't work well"

Voordelen: "Friendly staff"

Nadelen: "No complimentary snacks"

Nadelen: "Not the most comfortable aircraft"

Voordelen: "The legroom on Rouge is horrendous. My 6' teenage son was so wedged in we could not move/stretch his legs whatsoever. Problem is, Air Canada gives us no choice but to fly "Rouge" to our destination. Once my flight pass is completed I am seriously thinking of moving moyalty to Westjet. I can't take Rouge discomfort any longer. Also - due to turbulence on the flight they decided to withhold food and beverage service without any announcements the entire flight. Nor did they distribute iPads. Far into the 3 hour flight they came with water. That's it. The insult to injury was that on preparation for landing they said their "canned" announcements that they were coming to collect iPads and any remaining items. Oh and did I mention we left 2 hours late? And the fact that the Premium passenger got meals and we had to smell them all flight long? Funny how that works. Very disappointed, Rouge."

Voordelen: "The service was timely ,the flight was smooth, great views of NYC and also fast"
Nadelen: "Entertainment system and USB charging port were not functional. The crew did try to re-set the system but no luck."

Voordelen: "I thought the crew was awesome. Very friendly, but the bathrooms definitely needed to be taken care of. SO dirty."
Nadelen: "TV wasn't working at all which made for a very long flight! Food selection ran out. I felt like the plane was old and outdated."

Voordelen: "When I finally got to the US Customs agents they were actually quite nice. This has been my experience with US agents in Vancouver and Philadelphia as well. Yesterday they were especially cordial, while at the same time quite professional. Made me proud to be a US citizen."
Nadelen: "Don't know what could be done about it, but the security liine was the longest I've ever seen. I've come home from Vancouver many times before, and most times I fly direct to the USA from YVR, where things are much better. Don't think it's Tornoto's fault.....but, yesterday's experience with the security line makes it unlikely that I will come back home this way again."

Voordelen: "On time. Comfortable plane"
Nadelen: "Extra security and customs checks changing planes in Canada"

Voordelen: "Timeliness, cleanliness and service"
Nadelen: "Snack at the end of the flight was not up to par"

Voordelen: "No snacks but love flying with Air Canada. Hope it continues."
Nadelen: "Have to bring my own snack."

Nadelen: "Vancouver B.C. customs routing and clearance long (distance), slow (we nearly missed our PDX flight). Once in PDX, the baggage handler dropped my wifes bag in a puddle and left it there for a full five minutes. Not the type of air travel we are used to."

Voordelen: "Plane left on time, smooth flight, arrived on schedule."
Nadelen: "1. Food very substandard. Hot food not very well prepared and rather tasteless, and snack was like a cardboard wrap with some salsa sauce in it. A disgrace to a major airline like Air Canada. Selection of drinks very limited. 2, Staff persisted in speaking mostly French, on an international flight. Some announcements were made only in French. As a Canadian, I can follow French, but let us remember that English is the international language. To use French is not fair to other nationalities, who expect English. 3. Seats far too close together for a long flight. There was more legroom on the Jazz flight from Montreal to Ottawa! 4. Entertainment kept breaking down. Headphones for my wife did not work, and eventually both of our screens went dead. Her's quit right in the middle of a movie. Bad!! 5. Boarding passes had zones on them, but these were totally disregarded in boarding. This resulted on overcrowding, long waits, etc. Hard on older people!"

Voordelen: "The crew were effective and efficient. We boarded promptly and departed on time. They were polite and friendly."

Nadelen: "Flight left gate on time then had a power failure. Pilot said can't fly the plane without power. Had to pull in, reboot all computers (and add fuel????). It doesn't really make any sense. Also does not inspire confidence in the plane. Only thing I can think of is they weren't done fueling and pushed back to protect their "on time" stats. If true, that's lame."

Voordelen: "The crew was very nice on this flight as well."
Nadelen: "It was a full flight, so not alot of room to move around. My entertainment screen froze up 1/4 of the way into the flight. So I could not watch any movies to pass the time. Didn't buy any food."

Voordelen: "On time."

Nadelen: "This plane doesn't have comfort absolutely. I'm a tall man and all three hours of flight I was sitting with open legs Entertainment? You will not have it if your phone wasn't charged. You have to use own phone for watching movies or rent aircanada's tablet"

Nadelen: "My flight was overbooked and I had to take a flight the next day because of it. I almost missed my cruise because of the overbooked flight. It really made for a hassle when traveling"

Voordelen: "The pilot got us through some pretty heavy turbulence. Good job!"
Nadelen: "We were waiting in the plane for a couple of hours. They had us then disembark for half an hour and board again. I missed my connection. Air Canada needs to revisit the timetables from Toronto, all the transatlantic flights leave after 16:00, that creates long queues in the airport security and huge delays in cases like mine. I arrived 20 hours after my original flight because of this schedule. Additionally, they did not offer us any food, while the whole process took more than 10 hours. We arrived in Toronto at midnight local, when everything had already closed for the day."

Nadelen: "Flight and hospitality"

Voordelen: "Stewardess was friendly Movies were good Relatively room and clean Customs in Vancouver was awesome!!!"
Nadelen: "Steward getting on the plane in Shanghai had an attitude, was actually a jerk Food was not very appetizing"

Voordelen: "Clean plane, attentive efficient staff, easy boarding."
Nadelen: "Flight staff forgot to pass out customs forms upon landing in Toronto - caused some confusion at customs entry."

Nadelen: "Staff was rude, Flight attendant was not. Very bad terminal-small, packed, no seating, no help. I was using w/c help but was passed from one person to another, was left at gate with no help to get to another gate or anything. I had suitcase, bag AND a w/c to manage by myself. Difficult to get to bathroom let alone try to get anything to eat or drink( so I didn't). Delays x3. Staff didn't know what was going on. (Other flights also) couldn't hear announcements."

Voordelen: "Attendants were conscientious, hospitable."
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Crew was great.. offering my daughter snack choices when she did not like the initial offering."
Nadelen: "There was a 1.5 hour delay related to passenger issue that we never did hear the real details on what was going on. Understand security comes first."

Nadelen: "The final leg of our travel boarded over 2 hours late. No compensation given for that. Two planes were declared not fly worthy-low confidence. While not Air Canada's responsibility, Toronto's Pearson Airport was awful. We went through many airports on our travels and this stood out as the worst. Constant security checks that seemed unnecessary. Poor line management. Not enough security/immigration kiosks. Very expensive food. During our 2+hour delay for boarding, we observed constant gate changes for other flights. Flight organization seems poor."

Voordelen: "The food"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "I didn’t like a thing! I cancel that flight a month ago, you said your were going to pay me back but I haven’t receive my fund. I have been back in America for month. Everyday I call nobody pick the phone or I’ll be on hold for hours until I hangup"
Nadelen: "What you can do better answer the phone and give me my money back."

Voordelen: "l’atterissage parfais"

Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"

Nadelen: "The flight was not with Lufthansa, that was deception. UA the worst airline as far as I experienced it, delays, poor customer relationships and so on. I have to pay for luggage."

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Making enough room for the seat to relax especially the long flight"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The food! And 21 yo to drink let 18yo drinks"

Nadelen: "Pas de repas d'inclus"

Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"

Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"

Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"

Voordelen: "Seats were okay—good leg room."
Nadelen: "Exhorbitant baggage fees!! Will never fly Brussels Air again as a result."

Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."

Voordelen: "Breakfast , comfort"

Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."

Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"

Voordelen: "United Airlines"

Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."

Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."

Voordelen: "Professionnel"

Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."

Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."

Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."

Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."

Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"

Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"

Voordelen: "New plane"
Nadelen: "Poor service in first class. Made me feel like I was bothering her"

Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"

Voordelen: "Everything"

Voordelen: "Did was very good. Cattle call boarding."

Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"

Voordelen: "Nothing special, decent food and drinks, movie selection is always good"
Nadelen: "Like all airlines seats are uncomfortable like human livestock transported across the ocean"

Nadelen: "Es united, no se puede esperar mucho de ellos. El snack para 5 horas son unos pretzels y el entretenimiento lo cobran. Lo único bueno es que aun con un aviso en la pantalla pude ver el final del partido de Champions, por el resto,.... compañía a evitar."

Voordelen: "l'avion est finalement arrivé!"
Nadelen: "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"

Nadelen: "no electricity outlets"

Nadelen: "The plane was very old. No outlet to plug electronics. Small screens for video"

Voordelen: "Les sièges et l’équipage en général. Le divertissement et le confort."
Nadelen: "Propreté et embarquement à CDG. Pas de menu enfant."

Voordelen: "La rapidité de l’embarquement"
Nadelen: "La largeur des sièges"

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La largeur des sueges"

Nadelen: "Trop de délai itnutile. L'embarquement a été décalé de 5h! Le WIFI est payant à Chicago et la bouffe coûte chère pour de la mauvaise qualité. Le retard est du parce qu'il n'y avait pas d'avion, personne nous dit pourquoi. Finalement, on embarque et apres avoir attendu 30 min, on nous désembarque parce que l'Avion n'était pas prêt, l'équipe d'entretien n'était pas disponible! finalement, on rembarque pour de bon mais on a attendu un autre 30 min sans nous dire pourquoi. L'équipage fait comme si tout était normal mais on voit par la fenêtre qu'il y un camion de service qui essait de réparer de quoi derrière l'avion. On nous fait embarquer alors que rien n'est prêt. La personne qui s'occupait des baggages a pris 20 minutes apres notre embarquement avant de s'amener. C'était extrêment désorganisé."

Voordelen: "Départ à l’heure"
Nadelen: "Siège peu confortable, température trop chaude dans la cabine"

Voordelen: "Depart a l’heure. Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas beaucoup de place. Pas de repas offert, pas de film"

Voordelen: "Départ et arrivée à l’heure"
Nadelen: "Payer pour avoir la télé. Ne pas avoir de repas sur un vol de plus de 5 heures"

Voordelen: "Départ et arrivée à l’heure"
Nadelen: "Très étroit. Équipage peu sympathique"

Nadelen: "Je n'ai pas aimé être forcé d'acheter un billet de retour au québec lorsque je ne sais pas quel date je vais revenir. On ne me laissait pas prendre l'Avion sinon. L'information dites par l'employé cest avéré fausse, car une fois au Nicaragua on ne ma pas demande un billet de sortie. Une chance que j'Ai pu le canceller à l'intérieur de 24h. Sinon jai été satisfait du service."

Voordelen: "Good food, entertainment options, communication from pilot"
Nadelen: "none of the flight attendants seemed to be friendly- literally all of them were neutral or slightly rude at best. Not impressed."

Nadelen: "Je suis arrivé 13 minutes avant le decolage et lequipage na pas voulu me laisser monter dans lavion. J'ai du prendre un vol trois heures plus tard pour fort lauderdale alors que mon pere etait hospitalisé a miami. Personnel tres peu comprehensif une femme a même rit de moi lorsque j'ai dit que mon père avait eu un accident. Cependant le vol etait etait avec air canada et non united"

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything went wrong. The flight arrived 40 minutes late and I missed my connecting flight because they closed the gate before I could get there. As a result, when I asked both airlines involved (Brussels Air and Portugal Air (TAP) what to do, each airline blamed the other airline for the problem and each said it was my problem to fix. After speaking with ten people and begging them to make the problem right for a problem I did not create, they finally issued me a new ticket but I had to wait 24 hours for the new flight to leave. It was a total breakdown in communication and organization and customer support and problem resolution on the part of the airlines and the airport. I never want to fly these airlines again and never want to take a flight with connections."

Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."

Voordelen: "Yes"

Nadelen: "My luggage was lost for almost 2 weeks."

Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"

Nadelen: "2:30 de retard"

Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"

Nadelen: "Repas moins basique"

Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"

Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"

Nadelen: "It was hard to keep the washrooms clean despite the effort"

Voordelen: "Ok"
Nadelen: "Ok"

Voordelen: "Best Econ service for a long time.Beats the Comp hands down."

Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."

Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."

Nadelen: "Wasn’t given a blanket"

Voordelen: "Retard de 45 min"

Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."

Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"

Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"

Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."

Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."

Voordelen: "After a bad experience checking in from Paris, the Ouagadougou part of the trip went well and the food was good, and a good entertainment system."

Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"

Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."

Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"

Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."

Voordelen: "Everything apart from the punctuality"
Nadelen: "Delayed by an hour"

Voordelen: "Great service"
Nadelen: "Delay due to congestion at brussels"

Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."

Voordelen: "good"
Nadelen: "the fact I bought a new ticket"

Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"

Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"

Nadelen: "Retard et bagages perdus"

Voordelen: "Email and text kept me updated"
Nadelen: "Flight delays"

Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"

Nadelen: "Lost/Delayed Baggage My baggage is missing and this has cost me extra expenses and a lot of inconvenience."

Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"

Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

Nadelen: "no clear information about delay and real flight time"

Voordelen: "Fair amount on the seating room. Polite staff helpful, on time. good value for money"
Nadelen: "Plane seem a bit old lights would flicker randomly."

Voordelen: "nothing"
Nadelen: "1,5 hour delay flight from Brussels to Venice and no service with hot tea or coffee for appologize :("

Voordelen: "On time"
Nadelen: "Small aircraft. Not enough space. I was asked to check in my hand luggage. Austrian airlines should change the aircraft they use for this route"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "6 heures de retard à destination dans l'indifférence totale"

Voordelen: "Nothing special"
Nadelen: "No newspaper"

Voordelen: "The stewardess"
Nadelen: "Food"

Nadelen: "Problème à l'enregistrement en ligne car mon billet Air Canada n'existait pas dans la base de données Brussels Airlines. Cela m'a valu presque 2 heures de téléphone avec Air Canada (0.15 euro la minute). Et puis au comptoir d'enregistrement, nouveau gros problème, celui-là très grave à mon sens. L'agent de comptoir m'a dit que je n'avais pas d'ESTA, donc que je ne pouvais pas partir, alors que j'en avais un. En pleine panique, j'ai appelé ma mère qui heureusement a retrouvé en 5 minutes dans son ordinateur mon numéro d'ESTA. Cela m'a causé une très grosse frayeur, car c'était presque le moment de la fermeture de l'enregistrement, et m'a vraiment gâché le voyage. Je me plains donc franchement du manque de gentillesse et de la qualité du service de l'agent de comptoir. Je précise que j'étais en billet retour, donc il aurait été facile à l'egent de penser que j'avais un ESTA puisque j'avais fait escale à Chicago aussi à l'aller."

Voordelen: "C est le meilleure pays de l Europe"

Voordelen: "Repas"
Nadelen: "Retard devteois heures"

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