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Todos Santos
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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Todos Santos

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Top 4 airlines voor vluchten naar Todos Santos

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,4
Air France
Gemiddelde score op basis van 4.194 beoordelingen
7,6
Boardingsproces
7,3
Comfort
8,2
Personeel
6,9
Entertainment
7,1
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Nadelen: "Respecter les horaires"

Voordelen: "siège plus"
Nadelen: "repas"

Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."

Voordelen: "Personnel de bord aimable, vol sans encombre"
Nadelen: "Obligation d’enlever l'ensemble des films transparents protecteurs sur les valises, alors même que lors du voyage aller la compagnie n'avait pas embarqué une valise (non filmée), toujours très désagréable de devoir reprendre les bagages au comptoir d'enregistrement. Demande de justificatifs d'adresse lors de l'embarquement alors que ces justificatifs n'étaient pas requis sur le voyage aller. Vérification minutieuse de l'ensemble des poids des bagages à main (qui étaient tous conformes) pour un vol intérieur d'une heure... A l'évidence le service client n'est plus au rendez-vous avec Air France."

Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"

Nadelen: "Du retard. .. encore du retard... toujours du retard"

Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."

Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"

Voordelen: "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Nadelen: "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"

Voordelen: "Le service, le café et croissant compris, l’accueil, le respect des horaires"
Nadelen: "Assise sur le dernier rang de l’avion, les sièges sont trop droits sans souplesse car tenus par la paroie"

Voordelen: "La disponibilité et l’amabilité du personnel à bord"
Nadelen: "Le retard a l embarquement sans vraiment d explication alors que le retard ensuit au décollage a été expliqué par le commandant de bord"

Voordelen: "Équipage au top, serviable, souriant, vraiment super !"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Nadelen: "Le VIP lounge a oublié de nous avertir pour l'embarquement ! Pas assez de place pour les jambes. Une heure d'attente pour les bagages, qui ont finalement été livrés sur un autre carroussel."

Nadelen: "Le retard d’une heure et demie sans explication"

Voordelen: "Trop souvent en retard"

Voordelen: "Le sourire et la disponibilité des personnels de bord est toujours appréciable sur Air France"
Nadelen: "L'aspect des avions commence à faire vielliot ..."

Voordelen: "le personnel est toujours charmant + la prise USB pour recharger son telephone"
Nadelen: "arretez les sandwichs, donnez des fruits ou des legumes a la place ! et bio si possible :-P"

Nadelen: "beaucoup de retard et aucunes infos ....."

Voordelen: "L'enregistrement, l'embarquement personnalisé, le confort de la cabine, l'arrivée rapide des bagages à Marseille"
Nadelen: "Le service à bord dû à une hôtesse, était inférieur aux fois passées..."

Voordelen: "Plus d’espace pour les jambes et le parcours en sky priority."
Nadelen: "Les cloisons entre la business et premium étaient toujours tirés mais pas celles premium et Éco. Sortie des bagages en retard même si c’etait étiqueté prioritaire."

Nadelen: "Pas assez de places"

Voordelen: "S'agissant d'un vol d'apport de 50 minutes, l'absence de divertissement et la frugalité de la collation ne posait pas de problemes. Mais le retard de 30 minutes, plus !"
Nadelen: "Tous est dés dit ..."

Voordelen: "Le confort de la classe économique premium"
Nadelen: "Un équipage du genre porte de grange minimaliste ...."

Voordelen: "Toujours vouloir noter les choses’ ils ont fait leur job et bien, voilà c’est tout, y’en à marre de cette mode de la critique facile , à tout vouloir noter, ma note ne reflète rien aux yeux des autres un cinq chez moi vaudra un huit chez un autre ou un trois et je m’en fiche bien GARDEZ LE SOURIRE !!!!!"

Voordelen: "on nous a refusé l'enregistrement alors que nous sommes arrivés 30 min en avance ! Nous n'avions aucun bagages à enregistrer, nous aurions pu monter dans cet avion !"
Nadelen: "L’accueil et le ton hautain du personnel ! Même le personnel des compagnies low cost font preuve de plus d'empathie ! On nous propose une solution moyennant un surcoût de 330 € ! C'est de l'escroquerie !"

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Nadelen: "Le lounge a munich, vraiment peu elegant"

Voordelen: "On time and mainstream airline confort"

Voordelen: "L'atterrissage avec une visibilité médiocre (brouillard)"
Nadelen: "Retard au décollage, et retard à l'arrivée (mais pour cause de brouillard)"

Voordelen: "Hôtesses très agréables"
Nadelen: "Le problème n'est pas le vol mais le fait qu'Ava y de passer la douane, ils demandent à ce qu'on fasse la queue pour faire imprimer une carte d'embarquement même si on l'a sur son mobile! Ca prend 45 Minutes ! Pourquoi nous infliger cela ? Je fais mon enregistrement en ligne pour l'éviter !"

Voordelen: "Idem que sur le premier tronçon ppt-Lax"
Nadelen: "C'est toujours pareil que sur le premier tronçon...mais en plus long!"

Voordelen: "Equipage, nourriture, vitesse du vol"
Nadelen: "Embarquement en retard"

Voordelen: "Super"

Voordelen: "Accueil par personnel Air France"
Nadelen: "Retard d'une heure. Assis par terre durant attente faute de sièges disponibles."

Nadelen: "Un retard de plus de quatre heures par rapport a un problème technique survenu au départ (changement d'une des roues de l'appareil)"

Nadelen: "DES RETARDS SANS PREVENIR A L'AVANCE, SANS DEDOMMAGEMENT OU EXCUSES COMME D'HABITUDES CHEZ AIR FRANCE !"

Voordelen: "Repas très bon Personnel de bord très accueillant et très professionnel Très bonne gamme de divertissement"
Nadelen: "Siège moyennement confortable Ecran de divertissement peu moderne et marche 1 fois sur 4(entre Paris et PaP)"

Voordelen: "Tout c'est bien déroulée. Merci. Pour tout."
Nadelen: "Je trouve qu'ils auraient du nous servir un repas ce qui sont partis à 14h 55 mn. Puisque nous sommes bien vénus vers 12 h 30 pour l'enregistrement. Pas le temps de manger à 12 h. Enregistrement à faire passe beaucoup de temps. Cordialement"

Voordelen: "Vol opéré par neos, non par air france Personnel aimable et souriant, bon accueil"
Nadelen: "Retard à l'embarquement 10 min, important roulage a Ams, arrivée totalisant 25 min de retard."

Voordelen: "Le personnel est sympathique mais la vidéo date d'un autre temps... très peu de choix et on doit commencer à regarder quand le programme commence sinon il faut attendre la fin. Le vol est arrivé à l'heure"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "le fait de nous avoir fait voyager en économie et non en business comme prévu, et le fait du retard à l'arrivée à Hong Kong qui nous a fait rater les autres vols"

Voordelen: "Le snack à bord excellent, une partie de l'équipage très agréable."
Nadelen: "L'enregistrement catastrophique, le manque de place à bord pour les bagages à main totalement non géré ni anticipé pour un vol complet, le confort des nouveaux sièges des courts et moyens courriers..."

Voordelen: "contact agréable avec le personnel de bord"
Nadelen: "l'atterrissage en mode automatique pour cause de brouillard sur Roissy CDG"

Voordelen: "La fiabilité habituelle du groupe Air France professionnalisme du personnel de bord"
Nadelen: "Embarquement dans Sky priority"

Voordelen: "Sièges très confortables, beaucoup de place. j'ai dormi"
Nadelen: "beaucoup de pression pour embarquer; ralentissement en raison de plusieurs personnes à mobilité réduite à embarquer en priorité"

Voordelen: "Menus excellents! Champagne! Personnel chic rt sympathique."
Nadelen: "Nous n'avons pas pu prendre notre poussette canne jusqu'à l'avion! Une GALERE, notamment pour le transfert et les passages sécurité et douanes!"

Voordelen: "Inflight entertainment seat comfort was good"
Nadelen: "They came only one time at the beginning of the flight with drinks and only offered peanuts. Since it was an overnight flight they should have offered coffee and tea in the morning."

Voordelen: "After almost missing our connecting flight to Cabo, we got to relax for our last flight to our final destination with a complimentary beer and a snack, on board also had a movie playing and WiFi."
Nadelen: "N/A"

Voordelen: "Le service a bord"
Nadelen: "Vol de nuit. Mon siege ne s inclinait pas. J en ai parlé avec l agente de bord et elle m a dit que si je le desirais j pouvais changer. Quand je lui en ai fait la demande elle ne s en ai pas occuper et je suis resté avec mon siege situé entre D et F. Avec en plus le passager devant moi qui a incliné son siege. Disons que j avais peu place. La climatisation ne semblait pas fo ctionner il faisait trop chaud. J avais un transfert a faire a Mexico pour Managua. A MTL on me dit que je dois recuperer mes bagages a Mexico. A Mexico on me dit qu ils les tramsferent eux memes!!! J attend mon vol a la porte 57 pour Managua. Sans en etre averti l em barquement a été changé sans que nous en soyons averti. Heureusement on s en ai rendu compte. En somme une très mauvaise expérience..."

Voordelen: "Surprise first class!"

Voordelen: "Tout a été super"

Voordelen: "En general tout été excellent"
Nadelen: "La signal coupais très souvent. J’ai recommencé le même film 4 fois. Mais je comprend que vous n’avez pas le control de ça."

Nadelen: "Je suis touriste et ils m'ont exiger un autre billet de retour dans mon pays alors que je ne vis pas dans mon pays ayant une residence dans mon pays de residence"

Voordelen: "It wasnt crowded, staff was always available, and made it on time !"
Nadelen: "Na"

Nadelen: "pas de distribution de masque de sommeil contrairement au vol all&"

Voordelen: "Le staff est toujours aussi competent et j'apprecie le repas avec la consommation"
Nadelen: "Je n'accepte pas du tout le fait que je sois obliger de payer un un montant de presce que 40$ pour ma valise de linge pour mon transport de voyage, et en plus je dois payer ce montant aller/ retour= pas loin de 80$ . Ceci est simplement RIDICULE! L'agent ma mentionné que cela allait changer bientot et redevenir comme avant donc, ne pas avoir a payer pour notre valise! En fait j'aimerais savoir si possible de me faire rembourser ce montant lors du changement . Laisser moi savoir ou je dois faire la plainte svp car je n'en reviens simplement pas. Avec tous respect, Merci de votre ecoute"

Voordelen: "I like that there are USB charging ports under the tv for every seat."

Nadelen: "old plane, no amenities to make the flight pleasant."

Voordelen: "Nothing, they didn’t let me board"
Nadelen: "The fact they sell you a flight with a connection in Mexico City with only an hour to transfer is ridiculous. Being that this is mexico’s airline they must know it’s a literal impossibility to make that connection. When you arrive they automatically shuttle you into an area to rebook you almost like it’s expected. Then you wait for 8 hrs in a crowded ghetto airport waiting to get on the next flight. When you speak to customer service they talk to you like your a dummy."

Nadelen: "Nourriture infâme, les ecrans videos ont été coupés au bout de 2h de vol sans explication On nous demande de nous présenter pour l'embarquement et on attend debout 40mn sans information Mauvaise gestion de l'embarquement des passagers par le personnel : bousculade etc ..."

Voordelen: "Puntuality"

Nadelen: "À Mexico City, l'employé de Aeroméxico me demande de récupérer mon bagage à Bogotá pour le remettre à un agent afin d'effectuer le transfert vers ma deuxième destination. C'est ce que je fais. Le temps de passer la douane et de récupérer mon bagage, le 2e avion avait décollé. Je me retrouve donc bloqué à Bogota. Aeroméxico n'est d'aucune aide et je me vois contraint de racheter un 2e billet d'avion."

Voordelen: "The service and flight attendants were nice and genuine"
Nadelen: "The food and the male flight attendant from EZE to Mexico was not friendly, I didn't see him with a smile at all"

Nadelen: "Beau trop d'activités de la pars de l'équipage pour un vol de nuit"

Voordelen: "It was a pleasant surprise to have snacks and drinks offered for free in this airline. The on-flight entertainment offers a pretty good selection for a wide variety of tastes. Good flight experience"

Voordelen: "The people :) warm kind and helpful flight was delayed though and we had to stay in the plain for almost 2 hrs before we took off .................."

Voordelen: "Télé et films disponibles , bon repas et snack, personnel gentil"

Voordelen: "Rien"

Voordelen: "Rien du tout"
Nadelen: "Le service le gens aucune classe tout pour ton argent"

Nadelen: "it was a bad customer service. They never mentioned I had to be 2 hours earlier to be on board, I didn't got heads up, i came like an hour and 15 minutes, and they told me I was not able to go in, because the gates were closed. I told them about my situation that I was late because I was in a funeral, and they didn't really care about it. Customer service was not really nice to me even though when I got there not to late. They didn't really care. Sad about it. I though they were going to considered my case. The attitude of some employees were unacceptable."

Voordelen: "Thank you"
Nadelen: "Eveything ok"

Voordelen: "The tequila was free"
Nadelen: "There was a 30 minute delay with the flight and the service to get laugage checked in was terrible"

Voordelen: "Aeromexico provides blankets; particularly useful on this overnight flight. The snack - such as it is - is certainly a step above what I get when I fly the same route on United. Also the entertainment system is much better, and free! This includes the flight map, although this was not functioning on the Calgary - Mexico City leg of my trip. Cabin staff are friendly and efficient. I paid extra for the exit row on the Calgary-Mexico City leg. Unfortunately, the cabin crew put another passenger in the seat adjacent to me, so I lost my expected room to stretch out. I'm tall, and this really affected my comfort on this long overnight flight."
Nadelen: "In-flight map wasn't working. Beer, scotch or red wine are not available, although other alcoholic beverages are available, apparently without charge. Mexico City is a terrible airport to have to pass through. Everyone has to go through Immigration (similar to US airports in that regard) even if just in transit. However, they have few officers there, and almost half of the available booths weren't even manned. The result was chaos, with the immigration hall filled with grouchy travellers, and other travellers stuck in aircraft waiting to disembark. Expect to be stuck in Immigration for a minimum of an hour after landing; maybe plan on 1 1/2 hours just to get through Immigration and Customs. And if you are making a connection, whatever you do don't go through the sliding doors on the other side of Customs - I made that mistake once!"

Voordelen: "Good service On-time Friendly Great movies"
Nadelen: "They made me check my carry-on due to lack of space"

Voordelen: "Great customer service !"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Delay"

Voordelen: "Services excellent.pas de retard."
Nadelen: "Le repas devrait avoir plus de variétés.et avoir des oreiller surtout pour un vol de nuit."

Nadelen: "Old plane, no movie played and there was no food served even though it said there was a meal included with the flight"

Voordelen: "it was a good flight, very comfortable and with many ammenities that helped to make and easy trip"
Nadelen: "Delay of two hours in Mexico City airport. We didn't know why but the aircraft was on ground."

Voordelen: "I couldn't believe that we actually got a meal on a flight and didn't have to pay for it. The airport was cold and I asked for a blanket when I got on the plane and was immediately handed a blanket which doesn't happen on other airlines I have flown on."

Voordelen: "I was comfortable, it was an all Arround good flight, friend Iiness,."
Nadelen: "Hard to think what I didn't like, since it's been years since I did not get a nice breakfast in other airlines until I flew on airmexico,and did get one."

Voordelen: "Coffee, SMILES on faces of the Capt., Stewards, Professional Appearances by AM staff from beginning to end. (unlike American Airlines) We had a snafu at boarding and a Miss Gina Diaz in San Jose Airport was MOST super helpful."
Nadelen: "No movies, or shorts, even clips or old tv shows.... WAAAAAAAA"

Voordelen: "Merci pour les repas et le service!"

Voordelen: "Merci pour le service et les repas."
Nadelen: "Il serait important de bien indiquer la porte d'embarquement sur les téléviseurs de l'aéroport. L'information était erronée."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Small horrible plane, original 6am flight cancel without notice, took 9am flight instead, took off late. Last time using this airline."

Voordelen: "everything."

Voordelen: "On nous a fait faire le check-in alors qu'ils savaient déjà le vol annulé. Nous on fait attendre 2 heures en salle d'embarquement sans afficher la porte d'embarquement. Nous ont menti tout le long en disant juste du retard. Lorsque j'ai reçu un email d'aeromexico indiquant le vol annulé ils ont alors reconnu que le vol était bien annulé. Ils nous ont tous rebooké sur un vol le lendemain à 8h30 et déposé dans un hôtel à 22h pour venir nous chercher à 6h. Au réveil nouveau mail f'aeromzxico indiquant que le nouveau vol est décalé à 9h45. À l'aéroport au check-in on nous assure que ce nouveau vol à bien lieu. Pourtant en salle d'embarquement encore une fois aucune porte n'est affichée. Après de longues discussion on apprend qu'il y a un pb pour notre vol, il n'y a pas de pilote ni d'avion. Au final nous avons réussi à embarquer sur un autre vol. La compagnie Aeromexico est à éviter, leur contrat indiqué qu'ils peuvent annuler un vol et ne pas respecter les horaires sans aucune compensation financière."
Nadelen: "Nous mentire tout le long. Nous faire faire le check-in quand ils savent que le vol et déjà annulé et continué à nous mentir pour nous faire attendre en salle d'embarquement. Nous rebooké sur un vol fantôme pour encore une fois gagner du temps et nous faire attendre. Ils auraient dit la vérité ca serait passsé beaucoup mieux"

Voordelen: "very helpful flight attendant crew"

Voordelen: "Una hora de retraso"
Nadelen: "Una hora de retraso"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Aucune relation client, mauvais service, prestation à bord décevante, pas de choix de boissons et snack."

Nadelen: "The airport doesn't provide gate information until they literally start boarding. People mad dash to find the gate. Very chaotic system. Keep your eyes peeled!"

Voordelen: "Liked games on plane"
Nadelen: "It was Areomexico but really it was Deta. My husband travels with oxygen so we did what Areomexico needed but not what Delta needed. We did have a doctor note so that saved us. When we got to Mexicothey sails our liggage was not there because we were in the wrong terminal. No one spoke English but it was there because we were on Delta. When we left almost went to wrong terminal. If it is Deltal call it delta not Aeromexico."

Nadelen: "Never made it."

Voordelen: "Everythingood was good. Great people."
Nadelen: "The boarding organization. Lack of communication with customers in order to get them organize."

Nadelen: "Déjeuner et café froid Pas d'oreiller pour s'appuyer, surtout pour un vol de nuit"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Voordelen: "I enjoyed the customer service, the nice landing and the pilots recognition that too many announcements on night time flights is unwanted."
Nadelen: "I was on the plane for 50 minutes before we departed. I was in group 6. The people before my group waited even longer. I also don't like Americans stand alone terminal at LAX; there's no vendors or services there."

Voordelen: "Une hotesse sympa qui m'a upgrade en economie+ apres m'avoir changee 3 fois de siege pour arranger d'autres passagers."
Nadelen: "Pas de TV individuelle. Diner franchement bof."

Nadelen: "Boissons au choix: eau ou jus d'orange congele. Ca fait rever..."

Voordelen: "Nice crew, quick boarding"
Nadelen: "quite a bumpy ride, passenger's drink next to me went everywhere as a result; No entertainment"

Nadelen: "Devoir payé en supplément 50 dollars de bagages alors que ceux ci sont normalement inclus dans le prix."

Nadelen: "le Personnel juste courtois, le retard au décollage sans aucunes explications, les sièges trop serrés, plus que d'habitude."

Voordelen: "We were notified of the pending delay in our flight from Athens to Philly very promptly on the morning of the 10th. We immediately called and spoke to a British Airways agent and also a supervisor who was understanding and kind enough to accommodate us by reserving seats on a later connecting flight with American Airlines from Philly to Phoenix. We did not receive a confirming email and ended up calling back. We were then told that Vouchers will be waiting for us at the Philadelphia airport with our names."
Nadelen: "When we checked in at Athens airport there was no information available for our connecting flight in Philadelphia. The AA counter was chaotic, the agents were rude and had changed our seats to 2 separate areas. When we arrived in Philadelphia there were no vouchers waiting for us. The only thing that the agent could find were seat assignments . We stood in line over an hour waiting for her to figure out what had happened and almost missed our connecting flight . Even though my daughter was in a wheelchair with a brace on her leg and in pain, the agent at the counter was not very empathetic at all. The agent also kept saying that this was not correct somebody made a mistake to tell us we were booked and that person will get in trouble. Eventually she spoke with the supervisor and gave us 2 boarding passes."

Voordelen: "On time"
Nadelen: "Comfort"

Voordelen: "Very nice flight. Nothing unexpected."

Voordelen: "- l'équipage embarqué fait son boulot et est plutôt agréable - pris peu cher (heureusement !)"
Nadelen: "- 4 heures et 15 minutes de retard à l'embarquement, que dire de plus ?! Aucune info à part "vol retardé" et un message incompréhensible aboyé au micro - personnel dépassé à l'embarquement - nourriture médiocre - confort mauvais et pas d'écran individuel, je pensais que ça n'existait plus sur un vol transatlantique"

Nadelen: "Vol opéré par AA, siege minuscule, pas d'écran personnel, repas taille enfant, pas de boissons durant le vol, problème de température dans l'habitacle.... pire vol de ma vie"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Bruyant,sièges vétustes et cassés. Pas de video individuelles. Gavé durant tout le vol avec de la nourriture infecte. Pas possibilité de dormir sur ce vol transatlantique. Bagage en soute HS à la réception, réclamation."

Voordelen: "L'équipage était vraiment très sympa."
Nadelen: "Enregistrement très long, c'est simple le passager fait tout, récupérer sa carte d'embarquement, mettre l'étiquette sur sa valise, tout cela a partir d'automates dont la moitié ne fonctionnent pas. Le vol sur un Boeing qui a bien vécu, le modèle avec les ecran accroché au plafond de l'avion et ou tout le monde regarde le même film,"

Voordelen: "Excellent service en First Class, embarquement, service. etc"
Nadelen: "La cabine n'était pas dernier cris du coup l'écran était communautaire (par deux)"

Voordelen: "Great service and Manchester is way better than flying to Boston"
Nadelen: "Your rating app doesn't have a N/A option"

Voordelen: "L'amabilité du personnel au soll"
Nadelen: "Pas de solution alternative même en payant un supplément"

Nadelen: "Don't have tv in seats hard to watching one tv"

Voordelen: "Les divertissements, les infos données par le commandant de bord pour l'arrivée sur Londres et retard pour descendre de l'avion."
Nadelen: "Je n'ai pas du tout aimé les boissons qui m'ont paru de faible qualité. La nourriture très moyenne Le confort est minimal. Les sièges ne sont même pas adaptés à la taille standard d'un passager."

Voordelen: "Les agents de bord sont un peu lents. Nous étions en première classe et nous avons été servis après la classe économique."

Nadelen: "On a 5.5 hour flight, a snack would have been nice. Crew needs to be friendlier like in the old days."

Voordelen: "La politesse EST INCROYABLE. On a un service de busneess premiere des autres compagnies EN CLASSE ECONOMIQUE WOOWWW"
Nadelen: "Aucun commentaires negatifs"

Voordelen: "Movies."
Nadelen: "The boarding was unorganized, the person calling for boarders had a heavy accent and hard to understand, many of us missed our group call. Boarders were positioned every where and it was hard breaking thru the crowd to get to the boarding area. A real cattle call. Inside, the plane is very confined environment. The wine was a nice touch but I don't drink. The food served was not the greatest."

Voordelen: "More spacious seating."
Nadelen: "All ofd the overhead bin carry on luggage left no room atg all by the time we boarded So hence the leg room was very crowded. When will the airlines stop the ridiculous over use and abuse of carry on unchecked bags?"

Voordelen: "Friendly service"

Voordelen: "Love the new entertainment on your own phone"
Nadelen: "Boarding took forever due to people's luggage in the overhead."

Voordelen: "Crew were all very friendly. Boarding was pretty quick."
Nadelen: "One passenger constantly got up from his seat to stand next to mine, using my arm rest to lean on, to talk to his girlfriend. They didn't speak english so didn't seem to understand or just ignored my attempts to kick him off. Advertised free movies but you had to pay for most of them."

Nadelen: "It was BLAH!"

Voordelen: "Everything was amazing"

Voordelen: "Flight attendants were really nice and attentive."
Nadelen: "The plane was old and outdated. You could see where screws were loose. Very disconcerting. The food was awful. Headphones going to Rome were free, they were charging $5 from Rome to New York? Wow. British Airways baggage policies are different from American. Felt like a rip off."

Voordelen: "NA"
Nadelen: "NA"

Voordelen: "Got there on time"
Nadelen: "It was too cold"

Voordelen: "Nothing - never happened."
Nadelen: "The flight was changed many times."

Voordelen: "Comfortable seats"
Nadelen: "Lack of entertainment and no free WiFi. Also food choice was not the greatest"

Voordelen: "No complaints"

Voordelen: "At 10 pm no one would help to get a room to spend the night. No vouchers. No help for a mother with infant. Had to find hotel on own."
Nadelen: "See above. Horrible. Absolutely horrible experience."

Voordelen: "Flight attendants were very friendly. Pilot was easy to understand and gave the passengers regular updates on flight status. Flight was short and easy."
Nadelen: "The seats on this smaller plane were shaped in such a way that they provide very little support to your back...I guess that's my only complaint."

Voordelen: "Everything was great. I rated low on food and entertainment bc I didn't partake"

Nadelen: "8h de retard dû à un avion défectueux, la météo, un changement de pilote, un changement d'équipage.... On a dû attendre en tout au moins 3-4h assis dans l'avion tout en ayant peu de détails sur la situation..."

Nadelen: "When it came to filling out our visa as we enter into Mexico, they handed out the paperwork as we were Landing I expected us to fill that out wild herring bounced around"

Voordelen: "Comfortable seating considering economy. Food decent."
Nadelen: "2 hour delay due to no captain available. Told us about it when we were supposed to be boarding."

Voordelen: "Low price"
Nadelen: "My seat had a broken entertainment console. Flight crew was indifferent and would not collect my trash (drink cup, purchased food box) for almost two hours. the purchased food, vege chips and hummus, was skimpy and outrageously priced. I feel their attitude toward me was the same as a passenger gets on the average subway car."

Voordelen: "Mon vole de Charlot a New York était en retard de presque 1h. Cela ma cause de rater mon vol international avec Tourkish. En plus de toute la fatigue de passe une nuit dans des conditions très difficile, j'ai payer une pénalité de près de 700 dollars USA pour un autre billet plus d'autres frais divers en nourriture et en communication. Le plus difficile pour moi est que votre personnel a New York était insensible a mes problèmes."
Nadelen: "Un terrible retard de conséquence lourde."

Voordelen: "Flight attendants and boarding personnel are very friendly."
Nadelen: "Mediocre food and entertainment. Internet price are ridiculous compared to competitors ( just flew SouthWest - so much better). Cost at about $6 for a half-hour. They had to bring the cleaning crew back on to clean parts of the plane - it was to dirty for anyone to sit in one row."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "My headphone jack only had sound in right ear. Headset was horribly uncomfortable so even if I did have sound the headphones hurt too much to use. Should be able to use your own headphones but there was no option to because of the double jack"

Voordelen: "I have never seen an airline weigh your luggage give you a ticket. You then walk away for a while. Return with a question totally unrelated. Your luggage was about to get on the belt then they tell you to pay $100 because it was over weight. Ask for a supervisor. Total on her employees side 100% even if she is in the wrong and instructs me to take stuff out of the bag or pay $100. While all this is going on I have my boarding pass and luggage tag in my hands already printed. NOW AMERICAN AIRLINES TELL ME IF THE YOUR EMPLOYEE WAS SLEEPING WHEN SHE PRINTED THE LUGGAGE TAG WHEN THE LUGGAGE WAS ON THE WEIGHT MACHINE. THE MANAGER DIDN'T EVEN SHOW ANY CARE FOR THE CUSTOMER. I DON'T EVEN KNOW WHAT WORDS TO USE FOR THIS AIRLINES. THEY DIDN'T EVEN CARE I WAS A MEMBER FOR YEARS. THIS IS BEYOND HORRIBLE CUSTOMER SERVICE."
Nadelen: "HAVE EMPLOYEES NOT SLEEP AT THE COUNTER."

Voordelen: "Everything about my flight was amazing; great service from the flight attendant in business class. I love Lynette!"

Voordelen: "The flight was pretty standard. No food, of course, and kind of subpar entertainment. But, the crew was fine and boarding was fine."
Nadelen: "We circled for awhile, not American's fault, but it didn't make for a more pleasant flight especially in the cramped seats that American's planes have."

Nadelen: "Dilapidated and outdated plane"

Voordelen: "Départ et arrivée à l’heure"
Nadelen: "Payer pour avoir la télé. Ne pas avoir de repas sur un vol de plus de 5 heures"

Voordelen: "Départ et arrivée à l’heure"
Nadelen: "Très étroit. Équipage peu sympathique"

Nadelen: "Je n'ai pas aimé être forcé d'acheter un billet de retour au québec lorsque je ne sais pas quel date je vais revenir. On ne me laissait pas prendre l'Avion sinon. L'information dites par l'employé cest avéré fausse, car une fois au Nicaragua on ne ma pas demande un billet de sortie. Une chance que j'Ai pu le canceller à l'intérieur de 24h. Sinon jai été satisfait du service."

Voordelen: "Good food, entertainment options, communication from pilot"
Nadelen: "none of the flight attendants seemed to be friendly- literally all of them were neutral or slightly rude at best. Not impressed."

Voordelen: "Flight was on time and fantastic!"
Nadelen: "They tried to keep changing it on us!!!"

Nadelen: "Je suis arrivé 13 minutes avant le decolage et lequipage na pas voulu me laisser monter dans lavion. J'ai du prendre un vol trois heures plus tard pour fort lauderdale alors que mon pere etait hospitalisé a miami. Personnel tres peu comprehensif une femme a même rit de moi lorsque j'ai dit que mon père avait eu un accident. Cependant le vol etait etait avec air canada et non united"

Voordelen: "- The plane was ultra modern and extremely comfortable (and not full). - We did a Washington-Paris in less than 6 hours. Tail winds helped, but also the timeliness of the process (boarding, baggage recuperation, etc). - Food was excellent although not a lot (the General Tso Chicken was very very nice, the icecream as dessert was good) - Great movie selection"
Nadelen: "- Breakfast was so so. - Free headphones offered are not great. - Not much, all the rest was good!"

Voordelen: "indulged by the service and plenty of food"

Nadelen: "Carte d'embarquement remise par Brussels Airlines à Marseille non valable à l'embarquement! Nouveau gros coup de stress dont je me serais bien passée. Visiblement, il y a des gros problèmes informatiques enrtre Air Canada et Brussels Airlines"

Voordelen: "This flight was a good value."
Nadelen: "My legs are short and the seat seemed a little higher than other plans. I couldn't rest my feet flat on the floor for 6 1/2 hours. This was very uncomfortable."

Voordelen: "Beyond one or two friendly crew members, not much."
Nadelen: "We booked our flights round trip on united.com, but when we arrived at the airport for our return flight from Budapest to D.C., we were told we were on standby and might not be given seats (despite paying full price for the fare months ago). Brussels Airlines, the codeshare partner, blamed United. United blamed Brussels airlines. We are the flight, but my wife and I were seated separately. When I noticed several seats empty after the plane had finished boarding and asked the head flight attendant if my wife and I might not together, she refused, saying they weren't going to give us a free upgrade. When we went to drop off our bags for the next leg of the flight, from Brussels to Dulles, the bag check counters we're severely understaffed and we waited almost an hour just to drop off two suitcases. This made us nearly miss our flight and required us to sprint through the airport and beg to cut the security line. After boarding, my entertainment screen stopped working, though they did manage to fix it a couple of hours into the flight. Needless to say, this was less then a stellar experience."

Nadelen: "food"

Nadelen: "2 hours late. No food included no device for movies and my carry on was checked in"

Voordelen: "Je n ai jamais pris air canada ni à l aller ni au retour . Les avions ont été annulés , je n ai pas été prévenu et ils m ont mis sur d autres compagnies . Un enfer"

Voordelen: "Crew. Entertainment. Food. Leg room was a bit longer than usual."
Nadelen: "I was unable to pre-order a kosher meal through the web site. Customer service could barely write in legible English and in essence told me to take a hike. Flight was bumpy both ways for quite a while. What's the point of giving me a boarding pass in Tel Aviv if I need to go to the United transfer counter in Brussels and go through the process again, including a TSA (friendly) interrogation?"

Voordelen: "Friendly crew, decent food, good entertainment options to make the flight feel shorter."

Nadelen: "United Airlines portion of the flight from Brussels to IAD. My wife and I were seated in separate parts of the plane each in middle seats at the end of the boarding process when there was no longer any overhead room to store our belongings. Uncaring, unaccommodating crew, waiting area with not enough seats, and cramped seating on the plane with no possibility of sleep during an arduous seven hour flight."

Voordelen: "Excellent service and a safe flight."

Voordelen: "the crew was great, flight was not overcrowded - smooth sailing the entire flight."

Voordelen: "Smooth and seamless travel, great seats and punctual departure and arrival."

Nadelen: "Tout le monde a eu trop froid Quant au repas servi, un paquet de 30g de biscuits apéritif c est inadmissible, nous n avions pas diner ."

Nadelen: "On nous facture 200$ pour des bagages qui n arrivent pas à destination, et que personne ne localise au même endroit, on nois a laissé sans solution pour les affaires que nous avons du remplacer à nos frais. De plus, une fois livrée, on ne nous previens pas ( dépose à l hôtel sans signature) je n ai pas pu faire constater qu on m a abimé mon vélo pendant le trajet"

Voordelen: "food service"
Nadelen: "bagage allowance"

Voordelen: "We vertrokken ruim voor schema"
Nadelen: "Niets"

Nadelen: "Kayak dropped the ball with the last leg connection.. or somebody did..."

Voordelen: "-"
Nadelen: "-"

Nadelen: "Nous avons seulement eu deux petites collations pour un vol de 10 heures."

Voordelen: "Vêry pleasant flight."
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "Peu d'espace pour le confort."

Nadelen: "I couldn't believe they did not have no tv or some type of food for 6 hour flight"

Voordelen: "Le fait que ce vol soit opéré par Air Canada"
Nadelen: "Le vol annulé pour cause do'rages, alors que d'autres avions décollait, et qu'aucune compensation, ni solution soit trouvé pour compenser. Cette expérience est juste inimaginable !"

Voordelen: "We were upgraded to business class. Everything was excellent! Seats were extremely comfortable. Flight attendants took great care of us!"

Voordelen: "Noisy intrusive spoiled crying screaming kids kicking seats shaking rattles and crew was helpless"

Nadelen: "poor food no special care for kids as by other companies no entertainment system available"

Nadelen: "Even though I have an account with United, and confirmed that I was a vegetarian both online, and on the flight heading to Europe, my meal wasn't entered. It worked out really well because I was sitting close to the front and they had pasta dishes available, but this is not the first time that United and its partners have "lost" or "mishandled" my vegetarian registration. The flight attendant even remarked that sadly, she hears this 'complaint' constantly. The food was good, but there's no reason that my meal request can't stay in the system."

Voordelen: "Personnel dans l'ensemble très agréable, enregistrement des bagages très simple et personnel aidant"
Nadelen: "Personnel juste avant l'embarquement très désagréable et hautain avec une autre famille, une attitude plus courtoise aurait été plus professionnelle et nettement plus adaptée"

Voordelen: "Flight attendants were nice."
Nadelen: "We weren't happy about not being able to pick our seats before hand. Very frustrating not knowing if we had sets or not when checking in at the airport."

Voordelen: "Professional, courteous flight crew. Uneventful flight. When flying at 37000 feet over an ocean, uneventful is a very good thing! :) Deboarding on arrival was quick and efficient."
Nadelen: "My headphone jack in the seat was broken but they offered to relocate me to a seat that worked. I stayed put and used the United app on my phone."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Mêmes commentaires que pour le trajet IAD-IAH, a l'exception que l'enfant mineur à pu voyager dansce segment avec son père."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le fait que malgré que nous étions une famille de 4 personnes sous la même réservation et avec un enfant mineur (10 ans), nous avons été tout le temps séparés et le mineur à même du faire ce trajet toute seule avec 2 autres passagers inconnus à ses côtés. Inadmissible ! En plus, état de propreté des sièges laisse beaucoup à désirer. Finalement: nourriture payante + divertissement payant !"

Voordelen: "Sièges classe économique assez comfortable pour un long courrier."
Nadelen: "Etat de propreté de l'avion. Beaucoup de salissures dans et autour des sièges."

Voordelen: "Non stop to Cabo"
Nadelen: "Uncomfortable seating and leg room. $200 fee each way fro surfboards. Lost the surfboards on the way home."

Nadelen: "Sit in the last row and wait for the food"

Voordelen: "lots of good movie choices"
Nadelen: "touch screens didn't always work easily"

Voordelen: "Compagnie dans les temps Personnels sympa"
Nadelen: "Le comfort des sièges"

Voordelen: "Flight and experience were great."
Nadelen: "I would expect when I book a Luftansa flight to fly in a Luftansa jet. This flight was carried by United and I did not know that until I arrived at the airport."

Nadelen: "I chose Luthansa because I was traveling with a bike and they are usually good about not overcharging however after booking the flight, United took over the flight and they have very unfriendly bike policies (200 each way). Usually I will not fly United because of these policies, I think I am done flying any Star Alliance companies."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "This was a mess as the attendants didn't not have my transfer ticket It took them for ever till the last minute when was called by the Microphone"

Voordelen: "Prima vlucht van Honolulu naar LA in moderne Boeing 737-900 van alle gemakken voorzien."

Voordelen: "the service and aircraft were excellent"
Nadelen: "space between seat"

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