Vind goedkope vluchten van Birmingham naar Brussel

Voordelen: "Everything but not the food"
Nadelen: "Food was horrible"

Nadelen: "All was good"

Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Nadelen: "Departure arrangement at Budapest airport was total confusion; the plane and departure was approx. 2 hours late. The result: we missed our connecting flight from Munich to Washington DC, thus loosing a whole day to return home. Huge disappointment !!!"

Nadelen: "All good"

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Voordelen: "Leg room"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Voordelen: "Friendly and professional staff, comfortable and on-time flight."
Nadelen: "Clear up-front notification about first checked bag not being included in ticket price. This info did not appear at the time the booking was made. Very frustrating."

Voordelen: "Yes, seat good."
Nadelen: "There were delays and not good food. No veggie option."

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"

Voordelen: "There were many comforts to the plane even in economy."
Nadelen: "There is little leg room in economy for someone over 5’11”"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "Lots of entertainment from music to podcasts to movies and tv. Food was good!"
Nadelen: "The flight was quite cold! More teas and coffee instead of cold drinks. Couldn’t tell if there was WiFi or not :/"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "Plane and service was excellent"

Voordelen: "Each time I travel with Lufthansa care, comfort, amd customer service are such a high priority"

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Everything was fine, the crew was excellent. We liked that Lufthansa did provide the special meals (that we requested on-line) for our family."
Nadelen: "The boarding was rather slow (but not extremely so). Calling boarding by row ranges, like some other airlines do, may speed it up or make it more comfortable. The seats were not too comfortable, but within what one can expect for an Economy class --- and not too bad, either."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Delay of 45 minutes made me almost miss my connecting flight."

Voordelen: "Again the flight wasn't full so had plenty of room."
Nadelen: "The sandwich they offered was pretty bland."

Voordelen: "We ask for help with a 80 year old woman that needed assistance signed up for help o get her from one terminal to her next carnet flight no one accepted her."
Nadelen: "Only saw what was supposed to have happened but didn’t no help from the air line period."

Voordelen: "empty plane awesome"

Voordelen: "Crew was great, pilot was amazing through the rough turbulence. Thank you!"

Nadelen: "Either less stingybwith Basic Economy or take one less chance to repeat that it is basic."

Voordelen: "Crew was awesome!"
Nadelen: "it was great!"

Nadelen: "Had abnormally long delays today!! Added 4.5 hours to my flight today"

Voordelen: "American Airlines seemed to have upgraded their airplanes. The seats, which were abominable in the past, were comfortable. They also had in cabin movies. I used to prefer Jet Blue or any other airline, just taking AA for the price. Now, if all the airplanes are updated, they are on par with any airline."

Voordelen: "The entertainment and the crew."
Nadelen: "FOOD was atrocious! The worst I had ever tried to eat! I believe the packaging would have tasted better than the so called food! I'm a petite person but I was extremely uncomfortable for 11 hours and to top it off we paid extra for upgraded seats! Never again will I fly American!"

Nadelen: "This is my second time bad experience with ticketing desk crew. The lady (Her name is Maria) at issuing boarding passes was real rude. First of all she doesn’t know how to enter India OCI (Overseas Citizen of India) information. She was keep saying I do not have a visa to go to India. Which I do not"

Voordelen: "I didn’t interact with the crew but they seems nice."
Nadelen: "The trip from HonoluIu to Los Angeles was too warm."

Voordelen: "The seat was comfortable. The snack was dry."
Nadelen: "We were delayed because of paperwork that the captain was waiting for however, we were kept updated."

Nadelen: "The female staff at the desk where the luggage is dropped and boarding passes are issued was very rude. A little smile makes a difference vs being rude to customers. Apparently she needed to know that she is getting paid because customers like us choose to fly AA or BA"

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Voordelen: "Crew bemoeide zich op deze korte vlucht met niemand. Bracht wat te drinken rond. Verder niet."

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Voordelen: "The flight was probably one of the worst I've ever taken. The seats and aisles are so narrow. You had to walk side ways to get down the aisles. Very uncomfortable flight. It was so bad I had to upgrade to first class on the return flight because I just couldn't bear it again. I was not happy ."

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Nadelen: "They left me! I know I was a “runner” but they knew I was just already going through security and it’s only a 3 terminal airport! They even asked if there were any runners!"

Nadelen: "Food and wine"

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Voordelen: "The service representative at check in was very helpful and went above and beyond to assist my husband and I. American Airlines was outstanding on all fronts."
Nadelen: "However my overall experience with kayak and csfare was poor as they made a mistake on the name on my ticket that was not found until the day of my international flight and once I got a hold of customer service after calling 4 different numbers... most did not have 24 hr service... they stated they were unable to assist me and had no other options or solutions. American Airlines tried to help and eventually were able to accommodate me through purchasing a new ticket and ensured my husband and I were still sitting together. Kayak and csfare basically told me sorry for your luck. I will not use this company again."

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Voordelen: "."
Nadelen: "Delayed 4 hours there, delayed 5 hours on the way back. Messed up plans a bit"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Was missed due to delayed flight"

Voordelen: "Flight attendants were great. Special note for Payton very attentive to my needs. Great personality. I will fly AA if all attendants are half as good and responsive as she was. She definitely deserves a raise."

Voordelen: "De stewardessen in t vliegtuig waren erg aardig en hulpvaardig"
Nadelen: "Nieuwe regels waarbij je je koffertje onder je stoel moet plaatsen of extra moet betalen om hem in de ruimte boven je hoofd te mogen plaatsen. Er is wel 5x gevraagd of ik wel zeker wist dat die van mij onder mijn stoel paste!!"

Nadelen: "Flight to and from AL on American Airlines were both canceled - I was switched to Delta on the ‘to’ trip and stuck in AL another night on ‘home’ trip"

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Voordelen: "Things went as they should have got a 2 hour flight."
Nadelen: "The inside of the plane around the air vents definitely could use some cleaning."

Nadelen: "Mechanical problems deejays the flight and I missed my connection. Uncomfortable seats."

Voordelen: "Kayak is taking people’s money by selling airlines tickets of airlines that doesn’t exist. I bought tickets for some airlines called Finnair and end up in the worse airline there is “American Airline” this is Not fare for clients, I refuse to flight Americans Airline, if I would have known I would have not buy this flight. 7 hours in a plane with no TV, no free drinks and the worse service. This is a trick, by using Finnair and then end up in AA! There is no Finnair, this is a lie! I am so disappointed about Kayak and won’t use it again. Thank you for rob me and trick me into the worse experience!"
Nadelen: "The trick the kayak used to put me in American Airlines, the worse Airline there is."

Voordelen: "Early and friendly."

Voordelen: "Nice staff!"
Nadelen: "A bit bumpy!"

Voordelen: "Not much."
Nadelen: "Plane malfunction resulted in delay, and missed connection. Rebooked connection flight was canceled. Now in day 2 of eaitingto get home."

Voordelen: "Dat er qua breedte aardig wat ruimte was"
Nadelen: "Dat de gordel eigenlijk net te krap was"

Voordelen: "staff fine On time"
Nadelen: "Review misleading - I didn’t use entertainment and this flight does not have food"

Voordelen: "Friendly crew, comfortable seats, good boarding process!"

Nadelen: "They lost my suitcase"

Nadelen: "The people working on the land side lack of a complete sense of service. They are rude, unrespectful and with no professionalism. It is a shame that the last impression you get from Israel is the aggressiveness."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Awful experience, we're travelling with a Toddler and they didn't have any consideration at all...the staff always with a bad attitude"

Voordelen: "Puntualidad"
Nadelen: "Incomodos los asientos para un vuelo trasatlántico"

Voordelen: "Nothing special."
Nadelen: "The seats are awful."

Voordelen: "Crew vriendelijk"
Nadelen: "Te weinig beenruimte, handbagage moest toch in het ruim, lang wachten op koffers heenreis"

Voordelen: "Gate was extremely crowed and disorganized. Non-European citizens must present passport. That requirement should be clearly stated."
Nadelen: "Travel notifications should mention documentation requirements."

Voordelen: "Good legroom."
Nadelen: "Disorganized boarding."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "My flight was cancelled because of the error of the travel agency to book enough time for me to connect to my flight so I was stranded in Manchester."

Voordelen: "Food and entertainment were okay."
Nadelen: "Iberia was unable to ticket us all the way through to our final destination when we checked-in at our origin (Faro). We then had to go through an arduous process to get handwritten boarding passes in Madrid. This put us at the end of the line for boarding. Then the gate agent refused to let us board because the boarding passes Iberia customer service wrote and stamped didn’t have ticket # on ithem. The gate agent made it clear that it was all on me to go back to the agent at customer service to get it addressed and make it back in-time. The other passenger was my 80 year old mother who a I had to leave unaccompanied at the gate so i’d have some chance of running across the terminal and making it back in-time, which fortunately I did. The complete lack of interest in helping or even acknowledging that this was their mistake is the reason why I will never fly Iberia again."

Voordelen: "Quick boarding"
Nadelen: "The lack of water offers during the flight"

Voordelen: "No issues — all good. Departure & arrival times as scheduled. Food & entertainment marks are low b/c they don’t apply (there should be an N/A selection as an option)."

Nadelen: "Absurd weinig beenruimte. Alleen geschikt voor mensen kleiner dan 1.50m. Je kunt het best de hele vlucht op het toilet gaan zitten. Dit was één keer, maar nooooit weer!!! Sterk af te raden!!"

Nadelen: "Belachelijk weinig beenruimte, waardoor ik niet eens recht in m’n stoel kon zitten!"

Voordelen: "Todo"
Nadelen: "Nada"

Voordelen: "The entertainment system is pretty good. Touch screens work great, and you can charge your phone. The plane itself is fairly up-to-date, and the headrest is adjustable and very comfortable."
Nadelen: "I am 6' / 183cm and 210lbs / 95 kg. The seats are quite narrow, and little legroom. I don't think I'll fly them again."

Voordelen: "Everyone was very nice"
Nadelen: "Some more space"

Voordelen: "Fast boarding, friendly staff, clean plane."
Nadelen: "Not even a tiny snack as complimentary for a 3h flight."

Voordelen: "Overhead storage was generous. Being able to check flight progress while in the air."
Nadelen: "They charged us for two aisle seats, and then reassigned one of us to a middle seat with no notice. With advance notice, they were unable to provide a meal that would not contain bell peppers, to which I am allergic. On the plane, both meal options contained bell peppers. Surprisingly, the ingredient lists were not available to flight attendants or passengers, and we were only aware of their presence because of seeing them, or having my allergic reaction (which I did) after avoiding the visible ones. The passenger in front of me put his seat in full recline for the entire 10 hour flight, including about 30 minutes when the seat was unoccupied. This put his seat about six inches in front of my chin and made it impossible for me to view the entertainment screen. It also made it difficult to get into and out of my seat. Several of the toilets had clear fluid covering the floor. I did not want to know is this was water or something else. Although our connecting flight in Miami went from gate E21 to gate E30, it took two hours (and 3,000 steps per FitBit) to get there because of being required to claim our luggage, leave security, recheck the bags, and then re-enter security. Our tickets did not provide for TSA-PRE despite having provided our known traveler number in advance. Many notices and directions were only available in Spanish. As they are based in a Spanish speaking country, this is perfectly reasonable, but their services are marketed to English speaking countries and it was a problem for me as a predominantly English-only speaker."

Voordelen: "I loved being offered newspapers before takeoff. in-flight entertainment had a good selection, food was good, and there was a decent amount of space on this flight because it was relatively empty."

Nadelen: "My USB connector didn’t work"

Voordelen: "At least the lugagge arrived with yhe flight"
Nadelen: "Service on board, food"

Voordelen: "On time or early"
Nadelen: "Cramped quartrrs, plastic food."

Voordelen: "Great and on time"
Nadelen: "Nothing all good"

Voordelen: "Exit row seating has plenty of room"
Nadelen: "The cabin temperature was unbelievably low, everyone was complaining about how cold it was, rubbing and blowing on our hands. The woman next to me was concerned about being made sick because of prolonged exposure to cold. Then they forced us to buy blankets for 25 euro. Unless I hear that this flight was unique I won’t ever fly level again no matter how discounted the airfare"

Nadelen: "Tray table had mold growing on it. And Iberia airlines operated flight masked as British airways"

Voordelen: "Check-in was fast and efficient in Boston. Crew was friendly with good service."
Nadelen: "No legroom. If they're giving this little legroom they shouldn't allow seats to recline."

Voordelen: "Excellent"
Nadelen: "Very good"

Voordelen: "Crew was very nice"
Nadelen: "Flight delayed for 3 hours. No apologies. Nothing. Interesting thing: NYC to Madrid, 3 hours late, missed connection, no apologies., nothing One week later: Madrid to NYC: 3 hours late, no apologies, nothing. IBERIA AIRLINES: Never again!"

Voordelen: "Smooth boarding Professional and bilingual crew"
Nadelen: "Cramped quarters"

Nadelen: "Flight was ontime and food was good"

Voordelen: "Entertainment was excellent. I appreciated the blanket, headphones, and pillow. One of the staff was very rude to the gentleman next to me because he asked for tea after she passed by with it the first time."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Take off was delayed for six hours and Iberia's representative in Madrid told me me missing my train to Valencia is not their problem and Iberia will not reimburse me for the train nor the Iberia flight I had to take to get to Valencia. I've been an Iberia's customer for many years. Horrible customer service and poor airline service. Shame"

Nadelen: "There was no complimentary water provided"

Nadelen: "Poor film and tv selection, the majority from Fox. That's very limiting. Ear buds very bad quality w sound inly comeing through one bud."

Voordelen: "Lots of leg room, comfortable and very nice staff."
Nadelen: "See Above. There was a 2.5 hour delay. I was worried I would not make my flight to Vigo, but I did"

Voordelen: "Missed flight as scheduled changed forward by half an hour and re-organising another flight was difficult. Had to fly from another airport in Spain and transfer was without assistance. Staff did a good job at sorting a solution. The return home on BA was excellent and very efficient."

Voordelen: "Great crew, funny and friendly. Really enjoyed my first experience on Iberia. The Economy Plus was really nice. I wasn't expecting a preflight beverage. Nice touch."

Voordelen: "new plane"
Nadelen: "nothing"

Voordelen: "crew was awesome"
Nadelen: "how long and unorganized both checking in and boarding"

Voordelen: "Flights were on time"
Nadelen: "Business class service, there were no pre flight drinks served. There was no entertainment."

Voordelen: "Quick pickup of baggage."

Voordelen: "Not once have I had a positive experience on American Airlines. I actually booked this ticket 4 times before finally receiving a fully confirmed itinerary. Only to get on the plane in SLC and sit on the tarmac for 90 minutes causing me to miss my connecting flight. The replacement flights I again missed because American couldn't find anyone to give the travel voucher to an airport an hour away for the replacement flight they booked. I've never seen a more consistently incompetent company."
Nadelen: "On top of all of this, my bag is lost. I'm at my destination and have been for two days and American airlines all can't get me my luggage so I can start my vacation. This is the biggest joke of a company and I'm disgusted with their lack of accountability, responsibility for the problems they've caused and the insensitivity they've shown for their screw up."

Voordelen: "The crew were friendly and helpful."
Nadelen: "I think the Brie cheese I ate made me sick afterward. I wish the staff had brought water around more."

Nadelen: "When we arrived at AirPort El Dorado, we discovered that our flight was cancelled/has been changed without warning us! They scheduled us a new flight with Vianca and Iberia: Bogotá-Madrid + Madrid-Brussels. My partner and I could not sit together on any of these flights! 1 of 10 hours and of 2 hours! I would NOT recommend AA to anyone! This was full responsability of AA!"

Voordelen: "We didn't crash."
Nadelen: "No priority lane for frequent flyers at MAD, no lounge at IBZ to use if your return is on BA (thought that was the same company?) Rude employees. Flight still not credited to AA 6 months later."

Voordelen: "It was very slow beginning with taxing to the airport and then disembarking. We stood for a very long time before the door opened. Probably the delay getting to a stop when in the taxi mode was due to the airport crowdedness and not the airlines fault."

Nadelen: "Stewards keep trying to speak in Spanish to you. Every time again you have to ask to repeat in English."

Voordelen: "I was safely delivered from New York to Tennessee in pretty turbulent weather."
Nadelen: "The craft was small and the seating was cramped, seats were uncomfortable. The flight attendant was very brief with the Safety protocols and really did a poor job of demonstrating how to use the safety equipment provided on the aircraft. This was a disservice to first time flyers."

Voordelen: "compagnie trés sérieuse"
Nadelen: "avion un peu plus moderne"

Nadelen: "Départ à temps Avoir écran pour info divertissement à bord"

Voordelen: "Avion neuf. Divertissement et équipage. Vol sans retard"

Voordelen: "Le calme du vol. La sympathie du personnel."
Nadelen: "+ de jeux"

Nadelen: "Nous avions des billets avec united Airlines pour finas’ Se remdre compte que nous avons été changé sans le savoir avec air canada qui n’est théoriquement pas la même compagnie et donc qui ne se trouvait pas dans le même terminal... beaucoup de perte de temps ..."

Voordelen: "1. Repas de bonne qualité et offrant plusieurs à côtés (salade, pain, brownies, etc.) 2. Films disponibles à bord par le biais de l'écran de divertissement inclus au siège."
Nadelen: "1. Non disponibilité du Wi-Fi à bord de l'avion 2. Avion remplie à pleine capacité et ayant accepté des voyageurs avec plus de deux (2) bagages à main à bord 3. Aucun surclassement offert durant le vol tandis que la famille à côté de moi était malade 4. Ils ont perdus mon bagage à main alors que l'agence de bord m'avait promis de ne pas le perdre lorsque je lui ai demandé. Ils m'ont retiré mon bagage à main puisque ma petite valise que je transportais n'entrait pas sous le siège. L'agence de bord est parti avec mon bagage contentant tous mes médicaments, ma couverture et une partie de mes vêtements et c'est la dernière fois que j'ai vu ma valise. Lorsque je suis arrivé à Bruxelles, mon bagage à main qui fut placé en soute n'était pas à destination et j'ai pleuré toutes les larmes de ma vie."

Voordelen: "Même assis à l'arrière, l'espace pour les jambes est résonable. Rien à voir avec les boing 777."
Nadelen: "Rien."

Voordelen: "Le vol de retour Venise AC1919 a été annulé suivant des heures d’attente en aéroport. 4 heures d’attente pour un autobus qui nous amène à l’hôtel pour la nuit. Hôtel ordinaire. Le personnel contractuel n’apporte rien à la situation. Départ pour Montréal/Ottawa en retard. On m’avise que je manque ma correspondance et on me donne des vouchers lorsque je passe le kiosque AC aux correspondances. On dit me changer pour le prochain vol. Je me rends à la porte 25 et on appelle mon nom. On me dit que je suis toujours sur ce vol. Aucun sens. Donc Venise/Ottawaplus de 33 heures. J’y repenserai"
Nadelen: "Voir mon commentaire. personnel nayant aucune empathie. Des indications fausses. Au comptoir des correspondances une employée AC avec pancarte Venise me demande pour quel vol. M’indique de passer au comptoir pour changement car raté. Au comptoir l’employée sans lever les yeux me dit sèchement d’aller ailleurs. Je désire son nom pour me plaindre de la façon dont on s’adresse. La dame à la pancarte me dit je suis là superviseuse c’est mon employée. Rien de plus. Ce n’est certainement pas de ma faute si AC connaît une mauvaise journée"

Nadelen: "La distance entre les douanes est impitoyable! Ne perdez pas une SECONDE car vous risquez de manquer votre vol!! J’avaIs une correspondance et mon premier vol a été retardé. Un peu plus et je manquais la correspondance!!!"

Voordelen: "Qualite de l’avion"
Nadelen: "Et au retour, correspondance à Montréal(pour Québec), on est près à partir, mais y’a pas d’gaz dans l’avion...:/ résultat: 1/2h de retard...:/"

Voordelen: "Qualité des équipements. Gentillesse du personnel."
Nadelen: "L’avion arrivant de Montréal pour m’embarquer à Québec à dû rebrousset chemin pour « bris mécanique ». Conséquence? On me dis que je perd mes correspondances et ne pourrai être à Berlin que 24h plus tard que prévu. J’ai réussi à « trouver un vol » avec une apps sur mon Iphone. Et apprendre l’existence de ce vol à la préposé."

Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Mauvaise expérience, une de mes valises détruite et beaucoup de difficulté à avoir un retour suite à p’ Incident et aucune indemnités de votre part, très decu de air Canada ....!"
Nadelen: "Pas avoir mes valises le jour que je suis arrivé au Pérou ....! C’est la primer fois que ça m’arrive ...!"

Voordelen: "Embarquement rapide et bien organisé. Avion propre"
Nadelen: "Nous n avons pas eu réellement de quoi manger pour le Midi. Juste un mini sandwich"

Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"

Voordelen: "La courtoisie de l'équipage. Le francais. Impossible d'évaluer le repas, car aucun pris à bord. Le sondage devrait proposer N/A."
Nadelen: "Un WC hors d'usage. Le système de divertissement inopérant pour les films: téléchargement trèèèssss lent et interruptions. Impossible d'ecouter un film. Enfin, les,sièges sont inconfortables pour un trajet de près de 4'heures!"

Voordelen: "Vol rapide et a l’heure malgré le décollage 1h plus tard (je pense qu’il a calculé ce délai qui ne serait pas inhabituel a PVG). Je n’ai rien a redire a part que c’est bien passé."

Voordelen: "Il y a des écrans meme pour des vols courts c’est très pratique. L’avion est confortable"

Nadelen: "45minutes pour mon fauteuil"

Voordelen: "Le vol était à l'heure et le personnel compétent."
Nadelen: "Mon système de divertissement ne fonctionnait pas."

Voordelen: "Crew member"
Nadelen: "Audio Jack a little bit broken"

Voordelen: "Vol confortable. Personnel accueillant et gentil"
Nadelen: "Petit déjeuner minimal"

Voordelen: "Rapidité du service"
Nadelen: "IFE Un peu lent et peu de choix récents"

Voordelen: "U"
Nadelen: "Je n'ai pas pris le vol car on m'à interdit de prendre le vol"

Voordelen: "Excellent, rien à dire sur l'équipage"
Nadelen: "J'étais assise tout au fond et j'avais peur de manquer ma connexion. J'ai demandé à bouger à l'avant, mais c'était plein. nous étions quelques uns à l'arrière à avoir des connexion de moins d'une heure vers les États-Unis... avec les douanes... stressant."

Nadelen: "Vol retardé de 5h, on ne nous informait pas du développement. Stressant pour les gens qui devaient embarquer sur une croisière. Une fois à bord de l'appareil, bon vol. Temperature de la cabine très froide, surtout pour un vol de nuit. On gelait carrément!"

Voordelen: "Langues parlées : Anglais + français."
Nadelen: "C'était notre première fois avec Air Canada et nous avons été très déçus : tout est payant ! Bagage en soute et snack dans l'avion."

Nadelen: "Nalgré avis donné à l'agent de bord de l'état d'ébriété de 2 passagers, ces derniers ont reçu 7 vodka tonic. L'agence connaissait car clients réguliers. Ils avaient de la difficultés à descendre de l'avion. Déplorable."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "Pouvoir avoir la correspondance à Montréal malgré un départ differé de Québec pour cause d'orage"
Nadelen: "Ne pas avoir mes bagages à Paris"

Voordelen: "Ce vol n'a pas eu lieu"
Nadelen: "Bonjour, Suite à mon achat de dernière minute payé avec ma propre carte de crédit portant le même nom que sur mon billet de vol, on m'a laissé entrer, passer la securité, attendre l'embarquement ( 2h attente) et a l'embarquement on m'a annoncé je ne pourrais faire ce vol par doute de paiement et que mon bagage n'étais pas dans l'avion, j'ai donc dû retourner, attendre ma valise et aller à la billeterie pour que l'agent regarde que c'est bel et bien le même nom, qu'un manager vienne et s'excuse, disant c'était du au délais de preuve du paiement car ce n'était pas book avec eux directement et on m'a remis sur un vol le jour suivant avec 2x le temps de vol plus un escale à Toronto. Avec tout cela j'ai manqué le souper d'anniversaire a ma copine a Cancun, j'ai perdu les frais déboursé dans mes réservation de la nuit du samedi au dimanche, j'ai du défrayer 3 taxi à la place de un à raison de 40$ chacun pour l'aéroport, j'ai du refaire l'attente et la securité et j'ai perdu une journee de vacances. Je ne sais pas comment vous procédez pour les booking de derniere minutes mais je crois il y aurait place a améliorations, j'ai souvent reservé avec vous par confiance et maintenant ceci m'a coûté beaucoup dans plusieurs sens. Je ne sais pas ce que vous fesez lorsque de tel mauvaise situation arrive, mais j'aimerais bien vous considériez un retour sur cet événement. Email: p.deshaies1983@gmail.com Tel: 514-803-9524"

Nadelen: "Aucune nourriture incluse pendant le vol"

Nadelen: "L'agent qui vérifiait les billets d'embarquement a été bête avec moi car je suis passé à travers la ligne de la zone 3 à la zone 1-2 (où il n'y avait plus personne). Tous les clients zone 1 à 3 avaient été appelés. Mais elle a refusé de passer mon boarding pass et m'a demandé sèchement de retourner en arrière de la ligne de la zone 3. Je n'ai pas apprécié son attitude bête."

Nadelen: "Retard sur le vol"

Nadelen: "Une femme à fait un malaise à côté de moi avec perte de connaissance, étant infirmier j'ai pris en charge cette dame avec un médecin, une fois installer à l'arrière de l'appareil nous avons pris ses signeservices vitaux mais à ma grande surprise aucun thermomètre n'était disponible et le brassard à tension était Manuel (plus personne ou presque n'utilisé se genre de brassard à tension...)"

Voordelen: "Départ et arrivée aux heures prévus. Bonne équipe à bord"

Voordelen: "Respect de l'horaire et descente toute douce. Humour du capitaine,,, bienvenue en Alaska PCF très froid."

Voordelen: "Bel accueil des hôtesses. Ne sont pas responsable de l'incompétence de leurs patrons."
Nadelen: "Vol plein depuis longtemps et ils trouvent le moyen de manquer de bouffe! Oui Rouge c'est "cheap" mais y'a des limites. Après avoir servi la moitié des passagers il ne leur restait plus de repas chaud."

Voordelen: "Faudrais se parler"
Nadelen: "Faudrais aussi se parler"

Nadelen: "Nous avions payé un supplément pour réserver des places assises puisque nous étions 6, dont 4 enfants et ce 5 mois à l'avance. Il s'agissait de 3 bancs sur deux rangées de sorte d'avoir un partent accompagnant 2 enfants. Lors de l'enregistrement, le matin meme, nous avons appris que le model de l'avion avait changé et que deux des passagers devaient être relocalisés. Donc, nous nous retrouvions assis 2 par deux dont deux a quelques rangées de nous. Nous avons dû placer les deux enfants les plus vieux ensemble, sans parent pour les accompagner. c'était leur premier vol en plus et étaient très nerveux! Plates comme situation quand tu débourses pour des places assises d'avances pour être certain de faire vivre une belle expérience à toute la famille et que sans avis, sans remboursement, on te déplace."

Voordelen: "Les films sur le système de divertissement"
Nadelen: "Le confort Aucun repas offert L'expérience client est nettement en deça de la moyenne du marché"

Nadelen: "Sur un vol de presque 5h il faudrait peut être une collation gratuite et un meilleur éventail de repas"

Voordelen: "Dans l'avion c'était correct. Je voyage souvent donc je suis habituée."
Nadelen: "J'avais ma carte d'embarquement depuis des heures mais sans siège. Lorsque j'ai approché la personne s'occupant de l'embarquement elle était froide et sans personnalité. Elle nous a dit d'aller nous asseoir (toutes les personnes n'ayant pas de siège). Pas sympa du tout. J'ai finalement eu un siège 2 minutes avant l'embarquement et j'étais bien stressée à l'idée de ne pas pouvoir monter dans l'avion. L'avion était aussi en retard. Vous vendez plus de billets que le nombre de places et cela ne devrait pas se faire. Vraiment frustré par ce dernier vol."

Nadelen: "4h de retard, on nous dit qu'aucune "voucher" d'hotel puisque le retard est dû est la température à chicago (d'ou provient l'avion) alors quil fait beau la bas et un cile sans nuage.....de plus, l'agente au comptoir qui s'occupe de nous imformer refuse de nous aider et distribue plutot des depliants avec on # de telephone pour que les gens appellent par eux meme....tres decue d'air canada et de son manque de communication ainsi que de la facon de transmettre l'informtion! De plus, tout etait fermé a YUL alors meme pas possible d avoir un café! 3 h + tard nous avons eu breuvages chauds et biscuits expirés..."

Voordelen: "Compagnie et personnels tres serieux et a l'ecoute. Excellent"

Voordelen: "films, efficacité de l'équipage"
Nadelen: "configuration de sieges 3-3. Tout le monde déteste être dans le milieu et réserver 24h à l'avance ne laisse plus grands options."

Nadelen: "le service a la clientele.a Montreal.Le banc avant les porte de secours ne encline pas"

Nadelen: "vol retardé de 1h45, connexion ratée à Toronto"

Nadelen: "Le français est médiocre"

Voordelen: "Le sourire du personnel et toutes les petites attentions. Vous avez avec Air Canada Rouge des jeunes qui ne demandent qu'à faire un travail exemplaire. Ils aiment leur travail et cela paraît."
Nadelen: "Vous pourriez offrir des grignotines pour les gens qui n'ont pas de $$$ pour se payer un lunch. Ceci n'empêcherait pas la vente de nourriture mais serait apprécié par les familles. Ce n'est pas mon cas je voyage seul et je peux me payer des extras mais pas tout le monde peut le faire. Surtout quand tu as des enfants."

Voordelen: "Price line is better not thief like you yu take my money for nothing my husband not traveling your given me fake tickets . bring my money back on my account. am gonna take to court yu fukin beach.yubstolen my money"

Voordelen: "Crew was fun. Didn't get to finish movie because no wifi from den to mtj"

Voordelen: "l’atterissage parfais"

Voordelen: "The flight was on time; other than that, nothing was good."
Nadelen: "Everything! For starters, the seats. It seemed as if we were inside a cage where you can barely move your hand. Extremely disgusting flight!"

Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"

Voordelen: "Staff found us two seats together. Food was good."
Nadelen: "Email telling us about pre airport arrival check in and seat selection."

Voordelen: "The crew was kind and smiling (not like the worst crew I’ve ever had Brussels Airlines)"
Nadelen: "The food"

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Pas de repas d'inclus"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "We could have made our connecting flight. And then our"

Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"

Voordelen: "crew was great, seating perfect!"

Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"

Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"

Nadelen: "i ordered a vegetarian meal and didn't get one."

Voordelen: "Everything was as I expected"
Nadelen: "Nothing flight got us into Paris early"

Voordelen: "I thought the process of board was excellent and seats were comfortable."
Nadelen: "The shuttle driver was confused on what plane to go to and lots of steps."

Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."

Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."

Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"

Voordelen: "United Airlines"

Nadelen: "too long time before I was transportet with a wheelchair out to the flight. no food even not a biscuit."

Voordelen: "Sleeping!"
Nadelen: "Did not actually get a Polaris type cabin layout. The plane had not yet been converted."

Voordelen: "The flight was short."
Nadelen: "The last seat didn’t have a window so if felt like you were crammed into a tiny space and had no idea what was happening."

Voordelen: "Great flight"

Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."

Voordelen: "Professionnel"

Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."

Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."

Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."

Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."

Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"

Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"

Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"

Voordelen: "Comfortable. Good entertainment and good service. Crew was nice"
Nadelen: "Missed our flight from Brussels to Zurich. United said we were booked on next flight six hours later. Gave us vouchers and that was it. Went to check in and the carrier said sorry you can’t board United did not book you. The voucher just has prior info and this flight time. So we missed getting on that flight 3 total hours on the phone with United and they did nothing but put us on hold. Thank you to Brussels air who finally after many years and frustration helped us so we could leave. More than 10 hours later than we should have. Horrible experience and we lost a day of vacation and pre paid plans for the evening I will never use kayak again for international flights. As that was part of the problem per United (probably BS but won’t ever risk it again) and will never use United airlines again as their customer service and lack of caring showed that companies true colors. I hope the rest of this dream vacation is better than this nightmare was."

Voordelen: "We were surprised to find ourselves assigned to the bulkhead seats where we had extra legroom and great access to the restrooms."

Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"

Voordelen: "l'avion est finalement arrivé!"
Nadelen: "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"

Nadelen: "Wish I could have selected my seat when booking my flight"

Voordelen: "Wonderful uneventful trip!"

Voordelen: "IAD to Brussels Flight is ok, just stuck between 2 guys with BO. Not really the United Airline's fault. But I hope they can atleast put a sign or something."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Checking was chaotic with non working terminals and insufficient staff Plane was real old (4” scree...even my phone has bigger screen) Onboard drinks were exorbitantly priced (paid 8.99$ for gin and tonic where I got only half can of tonic) Food was ok"

Voordelen: "Les sièges et l’équipage en général. Le divertissement et le confort."
Nadelen: "Propreté et embarquement à CDG. Pas de menu enfant."

Voordelen: "La rapidité de l’embarquement"
Nadelen: "La largeur des sièges"

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La largeur des sueges"

Nadelen: "Trop de délai itnutile. L'embarquement a été décalé de 5h! Le WIFI est payant à Chicago et la bouffe coûte chère pour de la mauvaise qualité. Le retard est du parce qu'il n'y avait pas d'avion, personne nous dit pourquoi. Finalement, on embarque et apres avoir attendu 30 min, on nous désembarque parce que l'Avion n'était pas prêt, l'équipe d'entretien n'était pas disponible! finalement, on rembarque pour de bon mais on a attendu un autre 30 min sans nous dire pourquoi. L'équipage fait comme si tout était normal mais on voit par la fenêtre qu'il y un camion de service qui essait de réparer de quoi derrière l'avion. On nous fait embarquer alors que rien n'est prêt. La personne qui s'occupait des baggages a pris 20 minutes apres notre embarquement avant de s'amener. C'était extrêment désorganisé."

Voordelen: "Départ à l’heure"
Nadelen: "Siège peu confortable, température trop chaude dans la cabine"

Voordelen: "Depart a l’heure. Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas beaucoup de place. Pas de repas offert, pas de film"