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Voordelen: "Super friendly crew they were not mask Nazis it was nice"
Nadelen: "Super friendly crew they were not mask Nazis it was nice"

Nadelen: "Cancun airport terrible. Take off line was 20 planes deep on run way. Horrible experience"

Voordelen: "Social distancing, purell wipes were handed out, food and water handed out in a baggy."
Nadelen: "everything was great. I love delta."

Voordelen: "I really liked having some of the seats left empty, to decrease risk of Covid-19"
Nadelen: "The man in the window aisle took off his face mask shortly after take-off, and the flight attendants ignored it, until I requested attention, more than 40 minutes later. They should be paying more attention to face mask wearing!"

Voordelen: "Amazing crew"

Voordelen: "Food on long legs was excellent."
Nadelen: "Delayed in Atlanta. What’s new?"

Voordelen: "I have used Delta long time. Used to be really bad. Today. Good good."
Nadelen: "Free beer"

Voordelen: "Good Flight"

Voordelen: "Crew was amazing."

Nadelen: "Took forever to wait in line to board this relatively small plane."

Voordelen: "Almost 3 hours of delayed"
Nadelen: "Almost"

Nadelen: "Wonderful"

Voordelen: "Comfortable Seating!"
Nadelen: "Flight delayed Quite a bit."

Nadelen: "4 hour delay"

Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"

Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"

Voordelen: "The seat was horribly crunched, especially for the 6'4" guy sitting next to me"
Nadelen: "the only complaint is the inadequate space in the seat for 9 hours. In the connection flight from Detroit to Denver I sat in Comfort + and it was great."

Nadelen: "Tout"

Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"

Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."

Nadelen: "Late boarding. Slow de-boarding."

Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."

Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "?"
Nadelen: "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 23:00h"

Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"

Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."

Voordelen: "Fly attendants were very professional"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "great flight attendant"

Nadelen: "Healthier snacks instead of just candy and cookies... an apple for example would be great."

Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"

Voordelen: "Everything was great. Has nothing to do with the airline, just rough weather."
Nadelen: "The stewardess could come around more. Just twice. Once for food. Once for trash. Just me tho"

Nadelen: "Unacceptable delays"

Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"

Nadelen: "Crew could have proactively provided more water. I was really thirsty mid-flight and had to stand up and ask for water myself."

Voordelen: "Crew superb"
Nadelen: "Better food at a homeless shelter..ugh.."

Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"

Voordelen: "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Nadelen: "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Nadelen: "Ras puisque j'ai pas pu le prendre!"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ils ont annoncé un retard d'une heure reçu sur mon email, je suis donc allé à l'aéroport pour le nouvel horaire et quand je suis arrivé il venait de fermer le vol et ont refusé de me laisser monter! J'ai donc raté l'avion, ils m'ont donné un billet gratuit par contre je n'ai pas pu être à mon rdv qui était important"

Nadelen: "It was delayed"

Nadelen: "Poor service"

Voordelen: "Personnel professionnel et accueillant, départ et atterrissage à l’heure"

Voordelen: "Kindness of the staff"

Voordelen: "The crew on the airplane was great. We had 2.5 hours turbulences but the crew started to give out drinks as soon they got the ok from the pilot"
Nadelen: "We went in LGA to the Baggage drop off and the employee there was super rude. On the flight to New York with Delta we had to check our carry ons at the gate because it wasn't enough room for bags in the airplane.so we asked when we checked our one suitcase if we can/should check our carry ons to avoid having to do it at the gate. The delta employee told me sure no problem. He checks in my one suitcase I purchased gives me the tracking paper and says ok have a good flight. I asked him so what is with our carry ons and he told us that that would cost 25$ and we can't check those in at the drop off?!?We ended up taking the carry ons with to the gate and then off course there wasn't enough room on the airplane that we had to check it in. And surprise it was free?? We had never issues with Lufthansa, icelandair etc. with checking our bags at drop off to not needing to carry it around and than still end up to check it at the airplane. Every airline has been more than happy that we volunteer to check our bags that they don't have the trouble at the gate."

Voordelen: "Smooth sailing"
Nadelen: "Small bathrooms, difficult to access."

Voordelen: "The crew was nice, helpful abd friendly. Very seemed glad to serve us."
Nadelen: "The seats were so close that we could not sleep. You couldnt put your head back or down on table even with pillows. Will not fly Delta again on long flights."

Nadelen: "The Wi-Fi cut out a bit"

Voordelen: "So rude crew"

Voordelen: "The seats were so comfortable"

Voordelen: "Terrific hot breakfast in bus. class"
Nadelen: "Window did not darken like the others."

Nadelen: "The only complaint I had was that it was very warm on the flight (and I usually get cold on flights), and in the seats we had there weren't fans above the seats. A few rows up they had fans, so apparently you have to pay extra for air... This wouldn't be a big deal on a short domestic flight, but for an international flight it was a long time to be uncomfortable!"

Nadelen: "All of the less than good, obvious!"

Voordelen: "The crew tried to be helpful but were equally frustrated with the ground crew."
Nadelen: "Follow your own policies. Allow people to board (economy plus) with their hand luggage who have followed all the rules and chosen a seat in the front of the plane. My daughter and my KLM approved baggage were taken by the boarding crew while allowing other passengers to go with more than allowed"

Nadelen: "The KLM crew are always great serving and treating you. Well above many other airlines."

Voordelen: "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Nadelen: "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "the trip was excellent and comfortable. LOved the windows that shaded out rather than the having to pull down the plastic blind. entertainment on board top notch screen huge One hostess , Helen was absolutely fantastic and the best I ve had on my many trips. I will recommend KLM whenever I can"
Nadelen: "the headrest is hard. Apart from that- all was fine"

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Nadelen: "There was no wifi on flight"

Voordelen: "Crew was pleasant but not attentive to detail. Bypassed is completely for snack and drink towards end of 9 hour flight!"
Nadelen: "Pay attention to passengers."

Voordelen: "One crew member was very good but all were not very available or checking on people. I had a seat that I purchased and it was very hard to recline I only found out that it did if fact recline it the last hour to hour and a half of the trip! It was a difficult push back to get it to recline"
Nadelen: "If I knew how to recline my seat earlier. I did try several times"

Voordelen: "Like the overall KLM experience"
Nadelen: "Food could have had better quality and the stewardess served it all at once versus in the various courses."

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Security check at gate; No priority"

Voordelen: "The crew!!"

Voordelen: "Best airline in the business quick efficient and outstanding service What else can you say"

Voordelen: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."

Voordelen: "Smooth flight."
Nadelen: "Seat a little cramped."

Nadelen: "old screens and entertainment system leg room to small"

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Voordelen: "Flight crew very nice"
Nadelen: "Paid $70 for seat with more leg room and was the exit role to main entrance. No overhead space for carry on: broken food tray holder. People stepping on my feet. And gather in your space waiting for bathrooms. Window seat had no room for feet because of closed door"

Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"

Voordelen: "Excellent service. A meal , drink and a coffee included which we were not expecting."

Nadelen: "Flight departed 35 minutes late"

Voordelen: "More than adequate room, And very good service from a very professional staff. Head and shoulders abovevany American carrier, and several European lines I have flown."
Nadelen: "Can't think of anything."

Voordelen: "We were fed a nice pasta meal and offered drinks twice. They also gave a muffin for desert. The flight attendants were very nice and attentive with cheerful smiles. I wish every airline had service this good!"

Voordelen: "Friendly in-flight personell"
Nadelen: "Approx. 1 hour delay, which was not the airline's fault (construction on runways)"

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "Nice crew; clean plane; decent dinner"
Nadelen: "No entertainment system; insufficient knee space"

Voordelen: "He missed it due to having a 32 minute layover, which he ran all the way to board."
Nadelen: "he had no choice but to look at the closed door of his flight, and wait an additional 7 hours and they didn't even give him a voucher for food. I'm his mother, I'm currently visiting family in Scotland, so couldn't help him much. I'm pretty disgusting and disappointed by the whole experience."

Voordelen: "The crew were hardworking, responsive, conscientious and friendly"
Nadelen: "Really poor entertainment choices esp compared to my inbound AirFrance flight. Boarding was pretty disorganized and late."

Voordelen: "Friendly staff, good service and on time departure/arrival."

Voordelen: "Nothing"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Voordelen: "Only thing we liked was the fact that we were able to get onto our flight at all..."
Nadelen: "Was not informed that checking in online is the only way to secure a seat. So, regardless of whether you book your tickets 3 months in advance or the day before, you're not actually guaranteed a seat unless you check in online. We weren't told this until we were at the airport and checked in there that we might not be able to get our pre-booked in advance flight because of over-booking from KLM. We then had to wait and see if there were seats available when boarding. Luckily, there were, but we were not sat together. Not the greatest start to our first holiday together as a couple. We were told that if there weren't seats available, they'd pay for us to get to another airport to fly out, which would have meant a huge delay on the only time off we'd get together this year and have to rearrange our pre-booked and pre-paid living arrangements for the week. All because there wasn't a lot of emphasis on the need to check in online before hand. You'd think if someone checked in at the airport, that would be more of a guarantee that they'd be flying with you that day, but apparently not. Definitely not impressed or happy with this part of the KLM experience. This is the only company that we've had this problem with, they should make it clearer that it is essential to check in online."

Nadelen: "vol retardé"

Voordelen: "La puntualidad"
Nadelen: "Toute c’est parfait"

Voordelen: "J’aime sa ponctualité"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "The flight attendants could not do enough for you."
Nadelen: "Business class was pretty empty but again I was not allowed to change my seat selection online. Pathetic check-in."

Nadelen: "Le vol a été dérouté sur Lyon pour des vents dangereux. Seul hic, l’ensemble des autres vols atterrissants à Genève on tous pu atterrir dans la même tranche horaire. Ensuite reacheminement en bus ou taxi pour les plus chanceux. Sans qu’on nous donne le moindre repas. Pourtant atterrissage prévu initialement vers 11h. La il est 14h10 passé et le ventre vide et toujours sur la route entre Lyon et Genève."

Voordelen: "was very quick"

Nadelen: "Too late i missed my connection flight"

Voordelen: "Comfort economy well worth the extra."

Voordelen: "Loved the service...everything was excellent"
Nadelen: "The bus class seat was a bit narrow at the feet"

Voordelen: "Personnel de bord sympathique, confort dans avion sommaire"
Nadelen: "Très mécontent des deux compagnies (Air France et Air Antilles): nos deux valises ont été perdues, et aucune compagnie n’est capable de savoir où se trouve l’une des deux valises, un comble! A l’heure où tout est informatisé, tracké, les aéroports sont censés être des endroits sécurisés.. Mais on arrive malgré tout à perdre une valise dans la nature...! Aucun professionnalisme, on nous ballade de services en services sans aucunes informations ni renseignements susceptibles de nous rassurer. Je suis très déçu, voyage de retour gâché par la faute de ces deux compagnies plus a même d’encaisser l’argent des clients que de se soucier d’eux."

Nadelen: "The food was not as usual."

Voordelen: "Personnel au top."
Nadelen: "Avion indécent vu le prix des places. Siège étriqué. Écran ridicule. Pas d'usb ni de prise. Repas sans saveur. Petit déjeuner a peine correct. Avion mal nettoyé et j'en passe..."

Voordelen: "L'ensemble était pas trop mal"
Nadelen: "Ma valise n'a pas suivi suite au retard de KLM est c'est le bazar pour la récupérer"

Nadelen: "Flight was delayed for 4+ hours"

Voordelen: "The crew"
Nadelen: "The time. The flight was late for 1 hour. I miss everything and also I get very late to our Airbnb and I was with my family and child"

Nadelen: "Comfort plus seats need some work. Very thin padding on a hard seat. The leg rest needs to come up higher so you don’t slide down while semi reclined. Nice compromise between business and coach though."

Voordelen: "Exit row seat had much more space for legs, very much worth the upcharge for this seat."
Nadelen: "Cabin temperature was very cool for me. Never used a blanket on an international flight before, and used a blanke on this whole 9 hour flight. Maybe a function of the seat location? Not sure but I was cold."

Voordelen: "L'enregistrement, la possibilité d'enregistrer gratuitement le bagage à main, l'embarquement. Rapidité de service du personnel de bord à la demande."
Nadelen: "Ancienne classe économique Air France (système de divertissement à bord pouvant être beaucoup plus moderne);"

Nadelen: "Kayak updated me that my flight would be late. It wasn't. Missed it had to pay $700"

Nadelen: "No leg room at all, cant believe those seats met legal standard. The plane smelled, boarding was a nightmare because too many people had big bags. An announcement had been madd that vags would be collected, but obviously were not."

Nadelen: "Plusieurs heures de retard !!!"

Voordelen: "La qualité du service Air France, le nouvel appareil, le système de divertissement, l'amabilité"
Nadelen: "L'embarquement dans un terminal trop étroit avec des annonces peu claires"

Voordelen: "The whole crew is so kind"
Nadelen: "Delta made my whole first flying experience the best."

Voordelen: "Great crews, excellent customer service"

Voordelen: "The crew was amazing and extremely helpful!"
Nadelen: "The food could have been better"

Voordelen: "Les prises USB pour charger le téléphone dans l'avion vu que le vol a fait 3h30 de retard"
Nadelen: "l'embarquement très long et des informations de l'équipage tardif"

Voordelen: "La prise USB pour charger le téléphone vu que le vol a fait plus d'une heure et demi de retard"
Nadelen: "L'embarquement et le système qu'ils ont fait et très long des informations tondeuse à donner été tardif et incohérente"

Nadelen: "Propreté de l'avion"

Voordelen: "Arrivée en avance ! Collation très bien."
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "The crew was wonderful. We were in business class which was modest but comfortable."
Nadelen: "Ground crew in Paris failed to put our luggage on plane to Amsterdam. Also, plane was delayed about 40 minutes because of Amsterdam air traffic. Captain was very apologetic to the passengers."

Voordelen: "Rangée 43 juste en face des toilettes et siège peu inclinable à côté de la cloison"

Voordelen: "tout le service est parfait"
Nadelen: "un peu plus de nourriture dans les repas"

Voordelen: "Le siège était parfait et le divertissement aussi"
Nadelen: "Ma valise est arrivé cassée"

Voordelen: "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Nadelen: "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"

Nadelen: "Respecter les horaires"

Voordelen: "siège plus"
Nadelen: "repas"

Nadelen: "My entertainment device did not work the entire flight."

Voordelen: "Food was ok."
Nadelen: "Very little room in economy class. For a 6'1" person, it's impossible to get comfortable."

Voordelen: "FA kept bumping into my seat waking me up"
Nadelen: "Return the 777 to 9 across"

Nadelen: "The fligh Washington delay more than a hour"

Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."

Voordelen: "Personnel de bord aimable, vol sans encombre"
Nadelen: "Obligation d’enlever l'ensemble des films transparents protecteurs sur les valises, alors même que lors du voyage aller la compagnie n'avait pas embarqué une valise (non filmée), toujours très désagréable de devoir reprendre les bagages au comptoir d'enregistrement. Demande de justificatifs d'adresse lors de l'embarquement alors que ces justificatifs n'étaient pas requis sur le voyage aller. Vérification minutieuse de l'ensemble des poids des bagages à main (qui étaient tous conformes) pour un vol intérieur d'une heure... A l'évidence le service client n'est plus au rendez-vous avec Air France."

Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"

Nadelen: "Departure delayed, reschedules and then cancelled without any direct notification to us with 2 first class tickets !! If we didn’t have Kayak we would be sitting in the airport !,,"

Nadelen: "Du retard. .. encore du retard... toujours du retard"

Voordelen: "En deux mots, tout était médiocre, avion, « nourriture » (si on appeler ça comme ça) même les hôtesses travaillaient avec une sale gueule.. Très déçu d’Air France"
Nadelen: "Le capitain et l’aterrisage"

Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."

Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"

Nadelen: "My entire travel experience became extremely rushed and chaotic due to my flight being canceled and me being alerted -LESS THAN AN HOUR BEFORE IT TOOK OFF! This is unacceptable."

Voordelen: "Efficient and smooth flight. Service was great and flight attendants were friendly"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "That I was able to sleep a bit on the flight - and that we gained an hour."
Nadelen: "It left at 6 am. Which means we had a wake up call from the airport hotel at 3:30 am to stand in line with hundreds of others. The Air France app on my phone didn't let me pre- check in."

Voordelen: "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Nadelen: "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"

Voordelen: "Boarding staff helpful with Disabilities; food services quick and pleasant; interior cabin temps appropriate."
Nadelen: "Why is boarding so prolonged? 1-Small children and elders cannot stand for 20/30 minutes 2-Why are various sections (particularly Economy), no longer boarded by rows. and from rear first...so people don’t clog aisles, step over others, injure or be injured by heavy overhead moves?"

Voordelen: "Flight attendants were very nice"
Nadelen: "Didn’t have the meal I ordered Got in 30 min early but no gate for us. We waited over 80min on tarmac to deplane I paid extra for an exit seat but there was no indication when I did that there would be walls for armrests and that made it very uncomfortable for me"

Voordelen: "Le service, le café et croissant compris, l’accueil, le respect des horaires"
Nadelen: "Assise sur le dernier rang de l’avion, les sièges sont trop droits sans souplesse car tenus par la paroie"

Nadelen: "Security services at Manchester airport...too long and not friendly at all"

Voordelen: "La disponibilité et l’amabilité du personnel à bord"
Nadelen: "Le retard a l embarquement sans vraiment d explication alors que le retard ensuit au décollage a été expliqué par le commandant de bord"

Voordelen: "nice drink selection on board flights"
Nadelen: "My pregnant wife was downgraded from business to economy 20 minutes before departure because the airline made a mistake with the reservation for our puppy traveling in the cabin with us. If this were not enough, the airline also lost one of our bags so this week we have to file for compensation for both begin downgraded and for the contents of our 30 kilo bag which never made it to Ho Chi Minh. Air France was a complete and total disaster and I would strongly recommend all friends and colleagues to find alternative airlines for travel"

Voordelen: "Very helpful cabin crew and did well to communicate in English to me. Flight was on time and landed ahead of schedule"
Nadelen: "Entertainment system had to be rebooted as it did not work Small screen handset was not working for the entire flight food selection was not as big as KLM or China Eastern Bathroom on board was smaller than KLM or China Eastern which meant changing into more comfortable clothing for the night flight"

Voordelen: "Friendly crew, but that is pretty normal for Aeroméxico and expected. Glad the seats had the flip up sides to keep ones sleeping head from falling too far to either side"
Nadelen: "A few more degrees of seat recline the meals could have been much better."

Voordelen: "Service was great"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "To"

Voordelen: "Very nice crew"
Nadelen: "Limited alcohol"

Nadelen: "Waited on tarmac in Mexico Cory for 50 minutes to park the plane"

Nadelen: "The staff were pleasant and professional - the online check in was efficient. Really excellent and no recommendations for improvements."

Voordelen: "Movie selection was excellent. The package of peanuts was pretty small."
Nadelen: "package of peanuts was very very small. I think for a flight of that length, a larger snack would be appropriate"

Voordelen: "Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac."
Nadelen: "Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac."

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Old Plane, My seat control had an error message, service could improve a lot it was a first class ticket and I had no service at all... I had just ONE DRINK during all the flight. Flight attendants were MIA the whole time. Food service was regular. I am completely disappointed of Aeromexico"

Voordelen: "on time"
Nadelen: "AC on boarding!"

Voordelen: "Oui pour le personnel et correct pour le confort"
Nadelen: "Par contre au moment de l achat du vol il m a fait choisir mes sièges dont j ai payé 13$ et quand j arrive à l aéroport il faut choisir des sièges donc j ai payé 68$ pour rien je vais faire annule la transaction chez visa"

Voordelen: "Ce qui m'aurait plu c'est de ne pas être obligée de voyager avec un chien . Qu'est ce que un chien faisait dans un avion en train de voyager avec les passagers? Pas de liesse, et la seule fois que je l'ai vu dans une cage, c'etait pour le transporter c'est pendant le debarquement."
Nadelen: "Pour un vol international de plus de 4 heures est plutôt surprenant, et desagreable, le fait que l'equipage de l'avion n'ait jamais offert de rafraichissements pendant le vol (never mind de nourriture). Il a fallu que les passagers demandent, à la pièce, d'avoir quelque chose à boire, pour en avoir"

Voordelen: "Divertissement"
Nadelen: "L’avion est parti sans moi et 4 autres passager sans avoir fait d’appel final"

Voordelen: "Repas à bord Personnel courtois"

Nadelen: "Un lounge skyte au t4 de Cancún aurait été top"

Nadelen: "Le personnel a l’enregistrement préfère parler entre eux plutôt que vous apporter de l’attention. ces personnes ne devraient pas travailler au contact des clients."

Voordelen: "Personnel très aimable. Cabine moderne et fonctionnel. Siège confortable."
Nadelen: "Les sièges business devrait être un petit peu plus large au niveau des épaules en position lit. Mes épaules touchées des 2 côtes. Aussi prévoit un petit peu plis de place au niveau des pieds aussi en position lit."

Voordelen: "le personnel très professionnel et affable. La traduction anglaise manque de volume et très difficile à entendre sur les 4 avions"
Nadelen: "Le confort des sièges et la station de divertissement très médiocre"

Voordelen: "À l'heure. Personnel sympathique!"

Nadelen: "En arrivant à Montréal, il n'y avait pas de fauteuil roulant pour mon épouse. Elle a du marché tout l'aéroport jusqu'à la douane ce qui est très long pour quelqu'un d'anticiper. C'est la seule place où nous avons du nous débrouiller seul."

Nadelen: "Etre à l'heure"

Voordelen: "Crew members are great and always willing to help"
Nadelen: "Seats could be more comfortable"

Voordelen: "Were able to fly first class. Enjoyed VIP lounge, and the spacious seats on the plane"
Nadelen: "Due to a computer auto correct mistake, I had to buy another ticket because Aeromexico would not change the name on the original ticket....3 tickets for 2 people. They did however move us up to first class for the long flight which was appreciated."

Voordelen: "Confort de l’avoin"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le confort des sièges étaient passable peut-être est-ce normal après 5 heures de vol"

Voordelen: "Personnel souriant et aimable."
Nadelen: "Une seule toilette fonctionnait durant le voyage. Beaucoup d’attente pour les utiliser."

Nadelen: "Nous avons dû attendre plus d'une heure sans nouvelles avant de se faire dire que nous aurions encore 1 h de plus de retard. Nous sommes partie avec près de 3 h de retard. Les écrans tombaient en panne de tous les passagers et l'équipage semblaient ne pas s'en soucier. Pourtant un redémarrage a réglé le problème. (fait a la demande des passagers)."

Voordelen: "We arrived at our destination eventually."
Nadelen: "Probably one of the most tedious flights of my life. Unexplained delays while sitting on the tarmac and not allowed to get up to go the bathroom because “we could be leaving any minute”. Repeated indications that we were cleared to move, and then no movement for another 15 minutes before assuring us they were cleared to move. Everything about this airline, from check-in to boarding to taxiing to deplaning to baggage claim felt like it took 60-80% longer than it had to, with no real customer service to be found. This is an airline that does nothing more than provide passengers with a way of getting from point A to point B, eventually; getting there on time, or in comfort, was clearly a luxury their airline was not positioned to deliver. First and last time flying Aeromexico, especially with Internet, Volaris, and other carriers plowing the same routes."

Voordelen: "Vol pas trop long."
Nadelen: "Délai d'embarquement et pas de divertissement."

Voordelen: "Espace dans l'avion. Divertissement."
Nadelen: "Pas de choix de repas."

Voordelen: "Ce n'est pas la première fois que nous voyageons avec AeroMexico. Nous avons toujours eu un voyage satisfaisant pour un prix excellent."

Voordelen: "Super vol"

Voordelen: "They are on tume, corteoyse, provide nice food and drinks, and I feel safe and well-cared-for in the air."

Voordelen: "Ease in ticketing."
Nadelen: "The hardest part was the long layover. I didn’t dress warmly enough, so I had to keep moving!"

Voordelen: "Punctuality."
Nadelen: "No option for movies or chance to charge the cell in the plane."

Voordelen: "Overall a great experience"

Nadelen: "Disorganized, poor communication, crew let's everyone cut in front when they open a new line."

Voordelen: "Le service et la nourriture"
Nadelen: "Le confort des bancs"

Voordelen: "Le service et la nourriture !"
Nadelen: "Le confort des bancs"

Nadelen: "Llegue temprano al mostrador me paso a Migracion sabiendo que mi pasaporte estaba roto y no pude viajar perdiendo mi vuelo si el me uniese dicho eso yo uniese tenido tiempo de ir a sacar pasaporte nuevo y poder viajar y me cobran otra maleta y no me regreso el dinero sabiendo que no viaje"

Voordelen: "Captain and crew were really nice Airplane was clean"
Nadelen: "Food was cheap Trip was too long 41/2 hora each way when usually takes 3 hits"

Voordelen: "The onlt airline providing every pasanger with Free drinks and food. Live the beer and mix Tequila drinks."
Nadelen: "I did not like paying $50 us for the second bag i thing $ 25 its ok 50 its to much... I need ir to Boeing chese and tequila so my carry on bag tas over waigt so i check ir in."

Nadelen: "Annulation du vol de retour apres un no-show à l’aller. Aucune information de leur part. J’ai du racheter 3 billets d’avion, plus de 2000$ de frais. Derniere fois avec cette compagnie."

Voordelen: "Great staff."
Nadelen: "Lax is horrible"

Voordelen: "Un check-in incroyable, un personnel très attentionné de l'enregistrement à la porte d'embarquement. Vol avec 1 heure d'avance sur le nouveau Boeing Dreamliner. Diner copieux, service de boissons à répétition. Espace pour les jambes entre les sièges."
Nadelen: "Le système de divertissement n'est pas le meilleur (contrairement à Emirates ou British Airways)."

Voordelen: "Well organized"
Nadelen: "People in the airline need to be a bit more frienly"

Nadelen: "Avión muy incomodo"

Voordelen: "Good"

Voordelen: "Good flight attendant on airplane"
Nadelen: "We were told to take our suite case to boarding gate and we wanted to check in our bags since I don't speak Spanish when we went through TSA they went through our large suitcase 4 times and keep all of our liquids which I knew it was not allowed but attendence told us to go any way the TSA search took forever when we got to boarding gate which still have 20 minutes before plane leaves they close The gate and made us pay full airline price all over again and waited 4.5 hours for next flight and I paid $50 on original flight for prefer seating and was not able to used any of my original price paid. Will never fly Aeromexico AGAIN!!! Worse day ever and TSA took my girlfriend iPhone during the 7 times they went through our stuff !!"

Voordelen: "tickets price was excellant"
Nadelen: "n/a"

Voordelen: "The food"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "I didn’t like a thing! I cancel that flight a month ago, you said your were going to pay me back but I haven’t receive my fund. I have been back in America for month. Everyday I call nobody pick the phone or I’ll be on hold for hours until I hangup"
Nadelen: "What you can do better answer the phone and give me my money back."

Voordelen: "Crew amazing"
Nadelen: "Flight length difference even with non stop"

Voordelen: "l’atterissage parfais"

Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"

Nadelen: "The flight was not with Lufthansa, that was deception. UA the worst airline as far as I experienced it, delays, poor customer relationships and so on. I have to pay for luggage."

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Aucun repas"

Nadelen: "Making enough room for the seat to relax especially the long flight"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The food! And 21 yo to drink let 18yo drinks"

Nadelen: "Pas de repas d'inclus"

Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"

Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"

Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"

Voordelen: "I liked the lounge."
Nadelen: "The boarding process could've been better (no excess of gate changes, overbooking the flight, and kicking people out of their seats). Additionally, the food on board could've been better. My chicken was not chicken and lastly the airline's hard product could've been better, no IFE is a big no-no."

Voordelen: "Seats were okay—good leg room."
Nadelen: "Exhorbitant baggage fees!! Will never fly Brussels Air again as a result."

Nadelen: "Pilot didn’t show up, we waited 2.5 hours for him."

Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."

Voordelen: "Economy plus was so roomy and the crew was very attentive and nice."

Voordelen: "Breakfast , comfort"

Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."

Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"

Voordelen: "United Airlines"

Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."

Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."

Voordelen: "Professionnel"

Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."

Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."

Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."

Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."

Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"

Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"

Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"

Voordelen: "Everything"

Voordelen: "Did was very good. Cattle call boarding."

Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"

Voordelen: "Nothing special, decent food and drinks, movie selection is always good"
Nadelen: "Like all airlines seats are uncomfortable like human livestock transported across the ocean"

Nadelen: "Bijzonder onvriendelijk personeel. Stuiterende landing."

Nadelen: "Es united, no se puede esperar mucho de ellos. El snack para 5 horas son unos pretzels y el entretenimiento lo cobran. Lo único bueno es que aun con un aviso en la pantalla pude ver el final del partido de Champions, por el resto,.... compañía a evitar."

Voordelen: "l'avion est finalement arrivé!"
Nadelen: "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"

Nadelen: "no electricity outlets"

Nadelen: "The plane was very old. No outlet to plug electronics. Small screens for video"

Voordelen: "Lots of leg room!"
Nadelen: "No complaints"

Voordelen: "Les sièges et l’équipage en général. Le divertissement et le confort."
Nadelen: "Propreté et embarquement à CDG. Pas de menu enfant."

Voordelen: "La rapidité de l’embarquement"
Nadelen: "La largeur des sièges"

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La largeur des sueges"

Nadelen: "Trop de délai itnutile. L'embarquement a été décalé de 5h! Le WIFI est payant à Chicago et la bouffe coûte chère pour de la mauvaise qualité. Le retard est du parce qu'il n'y avait pas d'avion, personne nous dit pourquoi. Finalement, on embarque et apres avoir attendu 30 min, on nous désembarque parce que l'Avion n'était pas prêt, l'équipe d'entretien n'était pas disponible! finalement, on rembarque pour de bon mais on a attendu un autre 30 min sans nous dire pourquoi. L'équipage fait comme si tout était normal mais on voit par la fenêtre qu'il y un camion de service qui essait de réparer de quoi derrière l'avion. On nous fait embarquer alors que rien n'est prêt. La personne qui s'occupait des baggages a pris 20 minutes apres notre embarquement avant de s'amener. C'était extrêment désorganisé."

Voordelen: "Départ à l’heure"
Nadelen: "Siège peu confortable, température trop chaude dans la cabine"

Voordelen: "Depart a l’heure. Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas beaucoup de place. Pas de repas offert, pas de film"