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BRU — EAP
27 sep. — 4 okt.1
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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel-Nationaal naar Bazel

Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Bazel

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,8
Austrian AirlinesGemiddelde score op basis van 4991 beoordelingen
8,0Boardingsproces
7,8Comfort
8,4Personeel
7,3Entertainment
7,4Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Everything is good

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Everything is good

Food and confort is worse than ever

No TV. Pay for checked bags. Pay for all food and drinks on plane.

Retard de vol , mais involontaire d’équipages

This crew could have made an effort to deliver the passengers to the Vienna on time or to delay departures of the plains that the passengers were connecting to. There is no excuse for what they did to us.

Tout était bien

30 mn de retard...

Voordelen: "Canine crew were perfect and kind"
Nadelen: "The fees for the sporting bag was out of control expensive"
Nadelen: "Quand on ne laisse que 5 mn pour sortir d un avion pour embarquer dans le suivant qui est à l autre bout de l aéroport .... même un champion du 100 mètres nu arriverait pas! Et voir l avion encore là avec la passerelle passagers et si on nous dit c est fini!!! Difficile à accepter!"
Nadelen: "Un avion qui part à l heure est un avion qui arrive à l heure."
Voordelen: "Équipage très agréable et accueillant et équipé de pilotage très bonne"
Nadelen: "Encore un retard...cette fois de 45 minutes"
Voordelen: "Le personnel de bord toujours aussi professionnel, accueillant et agréable"
Nadelen: "Retard de l'avion: de plus en plus récurrent."
Nadelen: "an excellent early Sunday morning flight to Frankfurt; overnight check-in convenience for large luggage pieces and easy security access to the boarding gates"
Nadelen: "Don’t tell passengers they can make a transfer flight supposed to leave in 20 minutes because the first flight was late, and then have the plane leave without the passengers who sprinted through the airport after having to go through customs and security again."
Voordelen: "Crew was polite and helpful"
Nadelen: "Long boarding time. Pasengers with huge bags as hand luggage. This should be controled."
Voordelen: "Nice flight attendants,"
Nadelen: "Timeliness"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"
Nadelen: "The crew kept the temperature in cabin at 26 or 28 degrees Celsius. Whole trip felt like being in the oven. I will NEVER EVER FLY AUSTRIAN AIRLINES AGAIN."
Nadelen: "Ils ont changé mon vol a la dernière minute"
Nadelen: "The Austrian airlines website is absolutely the worst and least user friendly that I've seen for an airline. I tried paying for my bags and it rejected half of the itinerary's bookings for no reason. It took a ton of clicks to get stuff done and I kept getting errors. Very limited movie selection."
Nadelen: "Etre a l heure et avoir une petite collation autre que les chips et ne pas avoir besoin de prendre la navette."
Nadelen: "Complete experience and issue, resolution"
Nadelen: "Le personnel masculin devrait savoir que tout voyageur n'est pas forcément bilingue. Le repas était vraiment insuffisant. Le petit-déjeuner a été servi 1H avant l'atterrissage! ce qui laisse peu de temps pour se restaurer ainsi que pour la suite... oblige le personnel de cabine à courir pour le rest"
Voordelen: "The food is poor"
Nadelen: "The ffood could be better."
Voordelen: "Personel Très sympa et pilote top"
Nadelen: "Pas de distraction"
Voordelen: "Choix de films et jeux pour enfants, repas correcte"
Nadelen: "Personel trop rigide et pas très à l écoute des enfants"
Nadelen: "30min late arrival. Still was ok."
Nadelen: "We are regularly taking this flight for end of the year snd in summer. For no reasons whatever if it is in France or in Vienna, the flight is delayed of minimum 2 hours! It was the case once more the case. And all without communication as it is normal! And it looks like this is normal as the flight from yesterday was also leaving at 19h05. This is a joke."
Nadelen: "Passengers should be notified of the process of changing airplanes at Vienna. What a nightmare. We were scheduled for 50 minutes between flights. Not really enough. If we were aware of what was required it may have helped, however the distance we had to walk was rather extreme."
Nadelen: "Collation non adaptée au menu spéciaux demandés (vegan)"
Nadelen: "L’aéroport de Vienne qui ne dispose d’aucune aide pour les transferts : il faut trouver les panneaux bien cachés dans un labyrinthe... et 2 contrôles des bagages durant le transfert alors que nous arrivions d’un vol international."
Voordelen: "I never try Austrian airlines because this trip was my first trip with them and I'll say that it's one of the best trips I ever had the airport at Vienna it's very small and easy to go anywhere you want and it's super clean and the stuff at the airport are very helpful and they all speak English and I was able to get a hotel room with walking destination from the airport and it was a very good experience overall I'll definitely recommend to anyone and I'll definitely keep them on my top list"
Nadelen: "I had a weelchair and nobody assist me in Viene in Austria"
Nadelen: "Il a fallu courrir pour attraper l'avion aucune information assistance pour trouver la porte C et mon bagage a ete perdu"
Voordelen: "continium of previous service provided"
Nadelen: "See red comment above."
Voordelen: "Staff welcoming and courteous. Flight nice and quiet"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "It was perfect, very few people, great service"
Nadelen: "Flight significantly delayed so as to almost miss my onward flight to SFO."
Nadelen: "The fact that the luggage wasn’t included in the Austrian flight, nor anywhere was pointed out to that so I had to pay extra for it."
Voordelen: "Staff very welcoming"
Nadelen: "We were almost three hours late on arrival. Being at VIE airport after midnight with no buses going home is no fun."
Voordelen: "More legroom than some orher carriers even in regular economy seat, better quality of food, and faster service"
Nadelen: "Hot tee was only offered after hot meal service not before."
Voordelen: "The flight was fast and conftable"
Nadelen: "I didn’t get my food"
Voordelen: "On time departure, friendly staff"
Nadelen: "GET AN AGREEMENT WITH GLOBAL ENTRY"
Voordelen: "It was fine"
Voordelen: "Flight crew & overall experience was positive. Meal & entertainment were good."
Nadelen: "We paid for extra leg room seats & were told we'd have exit row. We ended up in the middle section, which made it very uncomfortable for the overnight flight."
Nadelen: "Le repas"

Tout était parfait en accord avec mon classement…. La prochaine fois je voyagerai avec un autre classement sur cette compagnie. L’équipage était parfait tres souriant et accessible. Merci

Le vol était plaisant l’équipage professionnel rien à redire juste un peu plus de sourire ça et là..

Ce qui m'a deplu : les retards aux contrôles ont empêchés certains d'être à bord. Leurs bagages ont été retirés, et au final nous avons loupé notre correspondance FRA-Lyon de 10 mn, sans aucune solution alternative (2 jours de grève après; 16 et 17/09).

Plus d'une de retard à l'arrivée à Bangkok sans explication. Ma valise égarée . Le repas très moyen comme maintenant très souvent en classe éco en devient un détail. La valise égarée est un gros problème et après 24 heures, aucune nouvelle

Plus d'une demi heure de retard au départ de Lyon, en bonne partie attrapée mais sans expli

L’avion avait plus d une heure de retard..! J’ai raté mon train à Paris et racheter un autre billet de train !!!

Embarquement désordonné Retard d’une heure du vol

L'embarquement a été un peu désorganisé mais le voyage a été excellent à tous points de vue L'équipage, le confort et les services irréprochables ! Bravo à l'équipage Lufthansa (Munich -Montréal ) vous méritez toutes mes félicitations !!! ❤️

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

I liked the whole trip was very good. However the food is getting worse and worse in the flight from the state to Frankfort and vice-versa.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Transit à Frankfort : horrible !

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Nadelen: "Poor customer support and no response on phone calls when u tried to cancel my return ticket."
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "The crew"
Nadelen: "The served dinner 45 minutes before landing, kind of a waste at that point, 2 hours before landing would have been better. Also, parents need to parent their children instead of letting them bother other travelers while they watch movies."
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Voordelen: "The courteousness of the crew members"
Nadelen: "Slight delay in boarding"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "This was my first experience flying with Lufthansa airlines and the experience was outstanding from start to finish! This is what flying should be like! Other airlines should do what they do!"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Énormément de perturbations,les pires que j’ai jamais connues !!! J’ai décollé de mon siège !! EasyJet n’y était pour rien mais un petit »désolé pour ces conditions de vol » aurait été apprécié !!

Abus sur les bagages cabine que l'ont vous fait payer malgré respect des gabarits. Énormément de voyageurs en colère face à cet abus de facturation supplémentaire ! Vol retour en retard et encore plus retardé à cause de la compagnie EASY jet qui a dû encaisser de belles sommes sur les bagages facturés 29 euros en plus à une majeur de partie de voyageurs. Merci EASY JET

We were ask to be at the airport three hours before departure and then made waiting outside until 2 hours before departure to check in. That was very annoying. Also we really don’t like the new luggage regulations which seem very random and stressful

L’enregistrement a débuté très tard, quand j’ai demandé à quelle porte s’effectuerait l’embarquement, l’hôtesse m’a dit qu’elle ne savait pas parce qu’il était encore trop tôt. Quelle cruche ! Ne connaissant pas le nouvel aéroport de Berlin Brandebourg je suis allé prendre un café, quand je suis revenu au contrôle il y avait un monde incroyable et j’ai failli rater mon vol tant le nouvel aéroport est grand. Je retiens cette hôtesse pour son caractère discourtois. De toute manière, je ne voyagerai plus avec Transavia. La compagnie m’a demandé de regeler 15 € de plus pour mon bagage soute à l’aller, alors qu’il aurait dû y avoir une tolérance, et le partenaire de Transavia : EasyJet m’a demandé aujourd’hui de payer 60 € pour mon bagage en soute, alors que j’avais payé une option pour ce bagage sur Kayak. C’est une honte de voler les voyageurs ainsi. De plus je déteste voyager dans une cabine aux sièges verts, je n’y peut rien, ça me stresse. L’application Kayak sur smartphone est également une catastrophe : pas de synchronisation avec les applications des compagnies aériennes. Mais surtout, elle renvoie sur l’appli Kiwi n’a jamais fonctionné au cours de mon voyage. C’est inacceptable ! Je suis très énervé après tous ces vols approximatifs et ces services qui coûtent vraiment chers alors qu’ils sont inexistants.

Toujours en retard et ne s’occupe absolument pas de leur passager durant l’attente. Le personnel du Check in est arrogant et évite le maximum de croisé nos regard pour éviter d’avoir à répondre à nos questions.

we had a real problem at the check-in because EASY JET didn't have received the information that we had contracted and paid for 1 cabin luggage each one, my boss and I , and they charged us again for our small suitcase !!! So we paid twice for the same service!! We came back last thursday evening and we still haven't received the invoice to be able to claim . we are very angry with kayak... next time we won't buy our flight ticket by you . Marina Gibert / BROQUETAS SL.

Booked via Kayak (kiwi) and never been told we didn't have speedy boarding, despite us making sure have hand baggage and check in baggage...unlike our outbound flight via Ryanair we're we had priority boarding... here with easy jet we didn't have one and weren't informed by Kiwi that we don't have... so we had to pay extra 200£ for hand baggage.. Easy jet Staff at Berlin Airport were unpolite and with little experience ( very young ladies). We had a 2 hours delay with no updates from easy jet, what so ever... Never EasyJet, never Kayak & Kiwi.

Je n'ai pas pu prendre l'avion, j'ai loupé l'avion parce-que l'avion que j'ai pris avant est arrivé en retard, donc quand je suis arrivé a la porte d'embarquement l'avion de Nantes a Bale etait deja parti!!! Alores je vais demander de me remboursemer le vol et les frais de transport !!

Vol en retard Changements de porte (2 fois) Affichage du vol en retard alors que non (sur application aussi) Service minimum et chaotique

Vols

Parfait et polis

Nadelen: "Was good flight overall, clean, friendly staff,"
Nadelen: "Seats"
Voordelen: "Quite frankly, I did not like nor was I amazed by the flight overall. The flight was 80 minutes late w/o any giudense by any easyjet airport staff. Passengers were left on their own to figure out things. Gate change w/o enough notice. Easyjet rented another company's airplane. Landing was horrible."
Nadelen: "Everything should've been planned better."
Voordelen: "Cheap fare for this short flight. New planes, seats while thin still offer acceptable comfort."
Nadelen: "Very long walk to the farthest end of terminal for gate and have to walk up the stairs to board plane on the tarmac. Not a single human being to help check in or tag luggage for drop off. Everything’s self service. The check in/luggage drop off counter difficult to find."
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Nadelen: "Delayed flight"
Voordelen: "I liked getting to my destination Prices are acceptable"
Nadelen: "Flight was an hour late Pilot was rough flinging the plane"
Nadelen: "Comfort of seats and entertainment"
Voordelen: "Flight was smooth and on time"
Nadelen: "I don't like the boarding procedure and I have problems with the legroom between seats. But then it's a no frills airline and the price was attractive."
Voordelen: "Crew was nice and boarding was speedy"
Nadelen: "Late departure and late arrival."
Voordelen: "Crew was good."
Nadelen: "Flight was delayed by an hour."
Voordelen: "Malgré le retard de 2h30 la durée de vol a pu être un peut écoutée."
Nadelen: "Les précisions sur l’heure de départ et une fois tout les passager embarqués, ne pas attendre encore 30 minutes avant de décoller"
Voordelen: "On se sent en sécurité. Les vols se passent très bien. Pas de retard."
Nadelen: "Je chipote car tout est assez efficace. Mais l’affichage de la porte était erroné, et un d’attente debout avant de pouvoir embarquer. Et des bus pour aller à l’aéroport une fois atterri. Mais franchement je n’ai rien à signaler de négatif. Les vols sont très efficaces pour un prix très abordable."
Voordelen: "I liked that we made it safely. That’s about it."
Nadelen: "No delays, more information, good communication and some compensating!"
Nadelen: "The landing was very bad"
Nadelen: "More legroom than expected. Large fees for checked bags in my opinion."
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Voordelen: "Nice mention to the security video in the airplane :)"
Voordelen: "Cheap flight and good service on bord."
Nadelen: "Bording area crawled and takes too long time."
Nadelen: "L'embarquement se fait d'un hangar qui sent très fort la pisse à l'aéroport de Budapest. C'est vraiment décevant :("
Nadelen: "bus a l euroairport de l avion.. comme des sardines !"
Voordelen: "L'embarquement rapide"
Nadelen: "Le manque de place pour les jambe je fait 1m97 alors inpossible de rentrer mes jambes"
Nadelen: "Notre vol a eu plus de 30 mn de retard et nous avons loupé la navette de l’hotel Qui nous attendait. Il était trop tard pour faire l’éregistrement A l’hotel Et nous avons dû passer la nuit dehors ( nuit payée en avance que nous avons perdu)"
Voordelen: "The security check was fast."
Nadelen: "The bus from the plane to the airport."
Voordelen: "Ponctuel"
Voordelen: "A l heure Hotesses sympathique"
Voordelen: "Service"
Nadelen: "Legroom - knees jammed into sest in front, and guy next to me had to put legs into me to fit. Painful"
Nadelen: "Retard avion non mentionné à Marrakech"
Voordelen: "The flight crew was decent."
Nadelen: "The gate crew seemed frazzled and at times rude"
Voordelen: "I don’t expect much from low cost airlines. Convenience and being in time"
Nadelen: "Passport control is just unbearable. 45 min because they had one person for Sever flights. A third world country does better"
Voordelen: "Not much"
Nadelen: "The gates allocated to EasyJet are barracks manned by very unqualified personnel. Flight was delayed by 30 min"
Nadelen: "The flight was delay for 20 minutes other than that is fine"
Voordelen: "Once we were able to board, things went smoothly. The crew did well and were polite and friendly."
Nadelen: "The fact that the flight was delayed more than one hour was quite annoying."
Voordelen: "Repas très correct"
Nadelen: "Embarquement assez long"
Nadelen: "Retard changement 3 fois de porte d’embarquement aucune expliquation sieges trop serrés lumiere allumée tout le vol alors que ćetait un vol de nuit bagage cabine mis en soutz Le service s’est vraiment dégradé"
Nadelen: "Gros retard de mon vol depuis Ajaccio"
Nadelen: "40 min de retard .. on est arrivés hyper tard à l’endtoit pour se loger, donc perd de temps por visiter et se baigner à la mer!"
Voordelen: "Didn’t die"
Nadelen: "No personal items allowed. Can’t have both a personal item and a carry on. At least we weren’t allowed but they let others in with both. Charged us sixty euros per bag."
Voordelen: "L’équipage a été souriante et présente"
Nadelen: "le retard du vol à l’aeroport suite à une grève des contrôleurs français (région sud MARSEILLE) nous avons commencé à rentrer dans l’avion vers 17:35. Après surprise: 45 minutes fermés dans l’avion avant de décoller... rien offert aux clients... je trouve que serait un minimum de la part de l’entreprise. Finalement décollage vers 18:42 - le vol aurait dû partir à 16h"

Delay of 4hrs with very poor information.

Super compagnie, ponctuelle.

The 1st flight was late, so I missed the 2nd one

Ils nous est demandé de venir 3h avant le décollage, mais Vueling n’a ouvert le guichet d’enregistrement des bagages que 2h15 avant le décollage, et avec seulement 2 personnes pour enregistrer les passagers de 2 avions ! Résultat, nous n’avons pas eu le temps de déjeuner : tout juste de le temps de passer les contrôles, et l’embarquement débutait.

Tout le monde est a l’écoute des besoins du client

j'ai payé pour un bagage a main 40euros alors que c'etait compris avec mon billet d'avion

Trop chaud durant le voyage.

Les sandwiches proposés n’étaient pas bons et en plus c’est cher. Avant ce n’était pas comme ça, ils étaient plus bons avant. Les sièges pas confortables.

Sooooooooo long. We were late and boarding was long

Enregistrement très long

Personnel très sympa. Manque de place

Vueling faut ramener ton repas les sièges sont petit et puis l'équipage faudra revoir leurs formations car ils sont un peut sur les nerfs

We were very lucky and got a complementary upgrade somehow because the crew needed our seats.

Voordelen: "Vol excellent, pilotage, équipage et accueil a bord"
Nadelen: "Le wifi et la prise USB qui fonctionnent"
Nadelen: "WIFI announcement which did not exist"
Voordelen: "+de 3 h de retard..."
Nadelen: "Tout"
Voordelen: "Un membre du personnel qui a voulu compatir ma peine à la fin de ce voyage. Sans eau sans nourriture."
Nadelen: "Aucun divertissement, aucun repas."
Voordelen: "Fast and efficient"
Nadelen: "It was flawless, no improvements needed"
Voordelen: "Seats were slightly more comfortable than Ryanair."
Nadelen: "Not making us bounce between gates 3 times because they didn't know where the plane was going."
Voordelen: "Boarding was smooth and everything was on time"
Voordelen: "Compagnie naze à tous les niveaux"
Nadelen: "Alors qu'ils ont toutes les annonces pré enregistrée dans toutes les langues ils ne sont pas foutus de faire les annonces dans la langue d'arrivée ou de départ. Ils préfères mettre en catalan..."
Voordelen: "The worst crew I’ve ever experienced on a flight, and I’m a frequent flyer, both domestically and internationally."
Nadelen: "To have not flown with Norwegian"
Voordelen: "Seats comfy plenty of room"
Nadelen: "The delay which was no fault of Vueling"
Nadelen: "Vol en retard et pas de place du tout pour les jambes"
Voordelen: "Inexpensive"
Nadelen: "We had to spend €50 to check a bag that we can carry on to other flights due to weight restriction. There was terrible communication about a gate change. The flight was late and no one seemed to care or acknowledge that. The seats were very uncomfortable."
Nadelen: "Was an hour late."
Voordelen: "The crew tried well enough"
Nadelen: "The main course"
Voordelen: "The smallest and narrowest legroom I've ever had in all of my past flights"
Nadelen: "The price is good, but need to have some decent legroom. Someone sitting in front of me was reclining and her seat was right at my nose."
Voordelen: "la ponctualité"
Nadelen: "L'amabilité du personnel au sol à CDG est TOTALEMENT à revoir, attitude désagréable, chantage, non respect de la courtoisie la plus élémentaire"
Voordelen: "Crew was nice. Seat was comfortable."
Nadelen: "Would be great if the food would have been free."
Voordelen: "Flight delayed, staff provided no info and was generally nasty."
Nadelen: "Les bagages en cabines ont été mis en soute alors que j’ete presse et ma valise a été dégradée"
Nadelen: "chairs can't go backwards and are very thin. unpleasant experience for a 4 hours flight..."
Nadelen: "retard de 45 minutes"
Nadelen: "We had to wait for someone... Couldn't leave with out them. Departed an hour late."
Nadelen: "Ya eu un retard de 4 heure jai perdu mon rendez vous"
Voordelen: "L'équipage au top !"
Nadelen: "Le retard du a la météo"
Nadelen: "very easy checkibg, friendly at airport, snd same day reminder"
Voordelen: "Rien de particulier."
Nadelen: "Plus de 2h de retards."
Voordelen: "avion Airbus A320 confortable a l heure personnel souriant"
Nadelen: "Retard de plus de 2h!!! Aucune compensation durant le vol, même pas un verre d eau"
Nadelen: "Worst experience I've ever had. I've been traveling for years but never experienced an airlines this unprofessional. I have received 4 emails which all said my flight had a 3 hour delay but did not notify me it will be on time until 20 minutes before departure from Barcelona. Of course, I Went to the information desk to see if they can still board me on the flight but they said no although it still didn't leave. They charged me 115 Euros a ticket but ONLY accepted cash. I was not flying alone and it didn't carry hundreds of euros with me. I had to wait hours just for the exchange to open. The crew at the information thought this was hilarious by the way, particularly the supervisor who had an extremely cheap red hair dye who refused to give me her name then put a scarf over her name tag to hide it. After I thanked the man who was helping me, she naturally yelled from across the information desk "HE SHOULDNT DO THIS!!!!" ... I said thank you? NEVER FLY THIS AIRLINES! I hope they get their act together before this airlines goes out of business!"
Voordelen: "Comfortable seats"
Nadelen: "It was delayed with no reason and I missed my check in. I specifically purchased this flight vs the one at 10 pm to not miss check in. Ugh! 20 euro late fees. So, I paid more for the flight (because the 7pm was more than the 10 pm) and now I have to pay a late fee to check in. On top of that, I paid an additional service fee by booking though FlightNetwork and they did not book my checked luggage like the price breakdown said. It’s been terrible and a waste of time and money."
Voordelen: "La carta de menú y la amabilidad de la tripulación."
Nadelen: "La incomodidad de los asientos."
Nadelen: "1h de retard pour décoller"
Voordelen: "Our flight was slated for 3:35pm departure. But hours before the flight, the guessing game started as to how delayed and for what reason the flight was delayed. We ended up leaving 4 hours later and with one feeble apology from the captain..."
Nadelen: "Absolutely nothing. A meager €8 voucher that didn't even cover a meal and a poorly informed gate agent that couldn't provide any information because the head office wouldn't provide any information. To top it all off, the lie as to why the flight was delayed was not maintained by either ground staff nor the crew. Unbelievable"
Nadelen: "Vol annulé pour l’allée, retard de Palma à Barcelone, et ensuite retardé d’en 2h30 de Barcelone à Nantes."
Nadelen: "Vueling staff avoiding the issue of wanting to talk about why they sold more seats than are on the plane — telling me that it was my fault and that I should have checked in online earlier. This, despite technical problems with their online checkin system not allowing me to do so."
Nadelen: "Recieved notifications of flight delays. Left for lounge 1 hour after expected take off and 1.5 hours before new departure. Returned 45 min later to see the plane had already left"
Nadelen: "My flight was delayed 3 hours, so I missed my connecting flight. Then there were no more flights until the morning. Vueling paid for a hotel for me, but the hotel was over an hour away from the airport at 2 in the morning, and I woke up at 5 the next morning and sat in 2 HOURS of traffic to get back to the airport. The shuttle left late tho, and I almost missed my flight again. Bad experience."

Les places dans l’avion sont trop étroites

Rien à signaler, tout était perfect

Easy/Fast Boarding, friendly staff & attendants

Une horreur. 8h de retard. Aucune explication. Un voucher de 8€ au bout 6h d'attente alors que le sandwich le moins cher est à 7€ et que la règle du voucher c'est 4€/heure de retard. On est monté dans un avion. On a du redescendre et sortir de l'aéroport. On a du repasser les portiques de sécurité. Donc ceux qui ont acheté des liquides en duty free la première fois se sont faits emmerdés. L'horreur. J'ai jamais vu ça. Et quand on finit par décoller, le personnel naviguant sûrement à bout n'était même pas aimable. J'appréhende le vol du retour. Dernière fois sur Ryanair.

Foi bom, só gostaria de solicitar que vissem a situação dos assentos, não são muito confortáveis.

There was a maintenance problem so we took off late and arrived slightly late too. Nevertheless the flight went well. The cabin staff were polite and pleasant and deplaning went without problems

C'est RyanAir, rien d’exceptionnel.

Le chef de bord non professionnel, pas de respect !!

Embarquement très efficace à l’aéroport d’Oslo sans formalité compliquée.

The plane had a delay of over one hour. We were boarded and until they fixed some technical error we were in the plane without air conditioning, in Catania with an outside temperature of 38 Celsius. So everyone can imagine that we were boiling in the airplane. 🙁

Voordelen: "Ponctualité"
Nadelen: "It is known that RyanAir is not the top class of comfort."
Voordelen: "Quick boarding and arrived early."
Nadelen: "The seat was very very small for an average size human and the seat belt was on max.. No social distancing between seats"
Voordelen: "Ok time"
Nadelen: "Comfort"
Nadelen: "Courtoisie, respecté les horaires"
Nadelen: "It's Ryanair. So, no further comments required..."
Voordelen: "Fast flight with no issues"
Nadelen: "Check In- as the airport was so busy, I nearly missed my flight due to queuing in lines for long times and poor communication form airport staff as to priority boarding etc"
Voordelen: "Ryanair are thieves and they denied to board me because they said they do not accept my residence card (with which I travelled to Schengen countries before with other airlines) and their website do not mention that I cannot travel with this kind of residence card."
Nadelen: "If they conform European laws and treat their own employees better and stop making their own rules by distancing themselves from other airlines."
Voordelen: "Très bien"
Nadelen: "C’était en retard pas très sérieux."
Nadelen: "La propriété, la ponctualité"
Voordelen: "La atención de la señora en Client Service"
Voordelen: "cheap?"
Nadelen: "the fare and baggage rule become complicated."
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "Comme à chaque vendredi, le vol Nantes-Marseille prévu pour 18h05, part en retard. Cette fois, l'avion a décollé vers 19h50."
Voordelen: "Tout était bien... Cependant"
Nadelen: "La police douanière a pris trop de temps pour arriver. Ceux qui avaient des correspondances s'inquietaient"
Nadelen: "Unfortunately, I fell asleep the minute the flight took off and I woke up after the plane landed, so I didn’t get to experience anything in-flight. It will be nice if you get onboard WiFi in the future though"
Voordelen: "Le pilote a récupéré le rétard"
Nadelen: "L équipage et l'organisation avant l'embarquement"
Voordelen: "Timeliness. Small airport."
Nadelen: "Limited seating space."
Voordelen: "All"
Nadelen: "Anything"
Voordelen: "Vol à l'heure, même un peu en avance."
Nadelen: "Sac à dos mis en soute au retour et pas à l'aller (même compagnie Ryanair pourtant)... Placement aléatoire gratuit mais volontairement séparés par Ryanair pour forcer à payer un supplément pour changer de siège (de plus les prix sont trompeurs car pas à partir de 4 euros)"
Voordelen: "Just plain good old Ryanair on time no frills"
Nadelen: "All was perfect"
Voordelen: "Quick easy and cheap"
Nadelen: "Retard de plus d´une heure qui nous a fait rater notre correspondance Aucune aide proposée."
Voordelen: "Price and punctually."
Nadelen: "As mentioned being separated by the “ random computer choice of seats. We were put rows apart both with empty seats either side of us, we fly lots and only Ryanair and Jet2 do this."
Nadelen: "We were traveling across Europe with no access to internet. We trued to check in night before from hotel, we had a week connection. Thought we will do it from airport just like the United States. However, due to long line, wemissed tbe two hour window and were charged 55 euro per person. There was 5 of us. Therewere 5 of us. We felt cheTed and scorged."
Nadelen: "Le fait de mettre les bagages en soute alors qu’il y avait pleins de places en cabines + les ventes en cours de l’avion + le niveau d’aide du personnel Rayan air"
Nadelen: "Huge delay as usual"
Nadelen: "The check in process was extremely slow and the line up was very long with only 2 crew members checking people in"
Voordelen: "This was the worst boarding process we’ve ever experienced. It wouldn’t take much effort or common sense to bring some order to it. Ridiculous!! Also, as others have said, they really get you on the baggage fees, and push you by email to check in early and charge you for it. We waited until a few days prior to check in for free, but then we were unable to sit together... We did arrive on time and the flight went very smoothly."
Voordelen: "Flight on-time, friendly to baby. Did not have food and no entertainment."
Nadelen: "Took long time to pick up baggage (could be an issue at BCN airport). Would be great to arrange seating (sit next to my wife) when seats are randomly picked up"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ryanair ... Quelle déception ... Voilà 5 jours que je tente en vain de faire le check in de mon vol retour (celui du vol aller ayant été fait en ligne) et que je ne peux pas accéder a la moindre carte d’embarquement. J’arrive donc en avance à El Prat, pour m’entendre dire que je dois régler 55€ en CB afin de pouvoir procéder à l’enregistrement. Une honte. (Sans parler de la charmante dame au check in qui s’est permise de voler mes lunettes de soleil, cadeau d’une famille balinaise auquel je tenais énormément, sur le comptoir, après m’avoir « dérobé » lesdits 55€) Quelle honte, mais quelle honte ..."
Voordelen: "Le tarif"
Nadelen: "Embarquement fait à la va vite dans un terminal bondé, départ avec vingt minutes de retard, siège peu confortable en comparaison à d'autres compagnies à bas coûts."
Voordelen: "Correct"
Nadelen: "Manque explication en français"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The agent. They charged me extra for not check-in online. Very bad company"
Voordelen: "Nouveau Boeing avec une cabine totalement repensée. Un bon vol dans son ensemble, Ryanair s'améliore de plus en plus: service..."
Nadelen: "Embarquement mal organisé et très retardé. Personnel non aimable..."
Nadelen: "Plane arrived late, took off 1.5hrs after plan and arrived late in Dublin There was no tea, beer or wine. Most of the food was not available"
Voordelen: "Ponctualité"
Nadelen: "Le fait que les bagages à main voyagent maintenant systématiquement en soute ... les coffres en cabine sont vides et on doit attendre son petit sac à l´arrivée, après les bagages enregistrés ... Cela me parait être un non sens complet et je ne vois même pas où serait leur intérêt financier !"
Voordelen: "Flight left reasonably on time"
Nadelen: "Long delay at Manchester waiting for luggage that was hand baggage originally- it took 40-45 minutes for it come through"
Voordelen: "Efficient, good value and on time"
Nadelen: "Non priority Queue and the fact that my bags were put in the hold."
Voordelen: "It was all good, if I had to find a negative point, I'd say it was a very old plane.... I felt a bit like being in a scene from back to the future when I got in the cabin. Other than that it was a rather pleasant flight. Well done."
Nadelen: "Important retard au départ, longue attente avant et après l'embarquement. Quasiment tous les bagages cabine envoyés en soute. Très peu d'informations en anglais. Personnel à bord plutôt désagréable"
Nadelen: "Seats WERE VERY UNCOMFORTABLE AND TINY"

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