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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel-Nationaal naar Genève

Top 4 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Genève

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9230 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Plateau repas toujours pareil Pas très original

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Plateau repas toujours pareil Pas très original

Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Nadelen: "Losing my bags after a canceled flight was not so nice when my thinks cost more than 1000 euro"
Nadelen: "Seat could have been more comfortable but the leg room was good"
Voordelen: "I liked the attentiveness of staff and there was excellent communication between SWISS airlines and customers."
Nadelen: "I honestly had no issues with my flight."
Nadelen: "Great customer service"
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Voordelen: "Captain was great !"
Nadelen: "Food"
Voordelen: "Crew was particularly lively and friendly. The chocolates were awesome"
Nadelen: "No entertainment throughout"
Voordelen: "Crew was amazing"
Nadelen: "Entertainment and dinner food"
Nadelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Delayed flight."
Nadelen: "The seats in coach are incredible small and the seats reclines way to far."
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Voordelen: "friendly and helpful crew"
Nadelen: "organise priority exit when we have a delayed arrival, so that those who have a train or flight connection can get out quicker"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Nadelen: "They asked me to pay for my luggages. It is strange"
Nadelen: "This flight often arrives late so it is difficult to get to your hotel"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Seats were very comfortable"
Nadelen: "The boarding was a bit unorganized"
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "full aircraft"
Voordelen: "The staff was nice"
Nadelen: "The seats were very small, the cusion was worn, the entertainment screen did not work, nor did my recline function on seat."
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Voordelen: "Good crew."
Nadelen: "The flight itself was pleasant. But a 3 hour delay, because of technical issues on the incoming flight from Geneva? Why didn’t they send another aircraft?"
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Voordelen: "Crew very courteous as usual"
Nadelen: "Lately all Swiss flights I have taken are late. This last one was 1 hour late. No more sandwich is offered, or even chips or peanuts. The only drink available for free was a glass of water! Not even a small bottle!! Bye bye Swiss service!"
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "Ricaro seats often broken and backs don’t stay in the upright position."
Nadelen: "Food is terrible. The hot pocket meal served at the end of the westbound flight is even more than terrible. The (single) Oreo cookie served for dessert on the eastbound flight is rather disappointing and truely less than one would expect or hope for from a Swiss airline!"
Voordelen: "Loved the food, the comfort, the movies and the staff. They took EXCELLENT care of my bike, which I traveled with, and they we traveled safely to Switzerland!"
Nadelen: "Nothing. It was a quick and easy trip!"
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "Everything, but the lack of entertainment."
Nadelen: "The lack of entertainment."
Voordelen: "Good food for economy , good selection of new releases movies included , small seat and leg room but not terrible"
Nadelen: "Made us check our carry on bag because it was too heavy and was told to get it from baggage claim on our connecting flight for it to never show up then waited in line for missing luggage for them to tell us they transferred it and would be waiting at the final destination"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Voordelen: "Seats a bit tight"
Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"
Voordelen: "Clear, relatively comfortable plane. Free ski bag."
Nadelen: "Again, incredibly unhelpful re: my unusual situation. Flight attendants rigid and unkind to the woman next to me with a dog in a case. Almost like automatons. But that's typically Swiss, which I appreciate but they could definitely humanize a bit more!"

30 mn de retard...

Voordelen: "Canine crew were perfect and kind"
Nadelen: "Quand on ne laisse que 5 mn pour sortir d un avion pour embarquer dans le suivant qui est à l autre bout de l aéroport .... même un champion du 100 mètres nu arriverait pas! Et voir l avion encore là avec la passerelle passagers et si on nous dit c est fini!!! Difficile à accepter!"
Nadelen: "Un avion qui part à l heure est un avion qui arrive à l heure."
Voordelen: "Équipage très agréable et accueillant et équipé de pilotage très bonne"
Nadelen: "Encore un retard...cette fois de 45 minutes"
Voordelen: "The entertainment system was good and the crew excellent. The person in front of me did not put their seat back which made my trip more comfortable. Loading and unloading was orderly and efficient."
Nadelen: "Food could have been better"
Voordelen: "Le personnel de bord toujours aussi professionnel, accueillant et agréable"
Nadelen: "Retard de l'avion: de plus en plus récurrent."
Voordelen: "Very good"
Nadelen: "Hi am happy"
Voordelen: "."
Nadelen: "."
Voordelen: "I do like the clean aircraft, and pretty precise service. Also it was on time , for comfort the pillow and the blanket was nice . Some airlines doesn’t give anything anymore! Which is awful."
Nadelen: "Just a small thing the lady who was serving and picking up the used cups said I have to finish the juice and after she can take it away. But I couldn’t finish because it was too sweet and I didn’t like the juice. So I had to get up and bring the cup to the back. That wasn’t nice. Also they at but flexible about giving choices. Only one kind of sandwich they had but I think there was one other kid also."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"
Voordelen: "The crew was great!"
Nadelen: "I don't like the movie options. Some are quite sexual and can be seen around the plane."
Nadelen: "Ils ont changé mon vol a la dernière minute"
Nadelen: "Etre a l heure et avoir une petite collation autre que les chips et ne pas avoir besoin de prendre la navette."
Nadelen: "Complete experience and issue, resolution"
Nadelen: "Le personnel masculin devrait savoir que tout voyageur n'est pas forcément bilingue. Le repas était vraiment insuffisant. Le petit-déjeuner a été servi 1H avant l'atterrissage! ce qui laisse peu de temps pour se restaurer ainsi que pour la suite... oblige le personnel de cabine à courir pour le rest"
Voordelen: "The food is poor"
Nadelen: "The ffood could be better."
Voordelen: "Personel Très sympa et pilote top"
Nadelen: "Pas de distraction"
Voordelen: "Choix de films et jeux pour enfants, repas correcte"
Nadelen: "Personel trop rigide et pas très à l écoute des enfants"
Voordelen: "Lost my luggage"
Nadelen: "Not loosing my suitcase!"
Voordelen: "Absolutely nothing. Despite booking business class flights 3 months before departure date because we had to attend a very important wedding. Swiss Airlines overbooked the flight but didn’t warn us in advance. This meant my husband was forced to pay over 8 thousand Euros to charter a small private je"
Nadelen: "So That we could attend the wedding early the next morning in Oldenburg. They then had the audacity to void our return flights. Luckily I spoke with a lovely lady at Lufthansa, explained the situation and she re-instated return flights for an admin fee. Will never ever use Swiss Airlines again."
Nadelen: "30min late arrival. Still was ok."
Nadelen: "We are regularly taking this flight for end of the year snd in summer. For no reasons whatever if it is in France or in Vienna, the flight is delayed of minimum 2 hours! It was the case once more the case. And all without communication as it is normal! And it looks like this is normal as the flight from yesterday was also leaving at 19h05. This is a joke."
Voordelen: "Good service overall, the ground crew was very helpful and friendly"
Nadelen: "very late"
Nadelen: "Collation non adaptée au menu spéciaux demandés (vegan)"
Nadelen: "L’aéroport de Vienne qui ne dispose d’aucune aide pour les transferts : il faut trouver les panneaux bien cachés dans un labyrinthe... et 2 contrôles des bagages durant le transfert alors que nous arrivions d’un vol international."
Voordelen: "Overall it was a good trip and staff was helpful."
Nadelen: "No place to put my feet. No foot room"
Voordelen: "Very easy and smooth flight. We landed 25 min earlier. Austrian Airlines are my favorite."
Voordelen: "Very good flight crew. Decent food and nice entertainment."
Nadelen: "Poor web site. Very poor boarding crew. Boarding crew made no announcements for who must get re-elected ticketed for shares carrier tucked or web site ticketed passengers. No prep boarding plan given therefore mass at gate."
Nadelen: "Il a fallu courrir pour attraper l'avion aucune information assistance pour trouver la porte C et mon bagage a ete perdu"
Voordelen: "We had a very tight connection but there was no problem. With only 30 minutes between arrival and departure our checked bags still made the flight."
Nadelen: "Poor announcements"
Nadelen: "All good!"
Voordelen: "Very pleasant staff on the plane and in the airport. Economy Seats are more comfortable than some other airlines. Food is good."
Voordelen: "Life is beautiful"
Nadelen: "My fellow passenger fended off my sexual advances like a pro"
Voordelen: "Arriving alive. Attentive service was a nice bonus."
Nadelen: "I am alive. Everything else seems utterly petty (even the total lack of dancing monkeys!)"
Voordelen: "Staff welcoming and courteous. Flight nice and quiet"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Staff very welcoming"
Nadelen: "We were almost three hours late on arrival. Being at VIE airport after midnight with no buses going home is no fun."
Voordelen: "Crew was very friendly. In-flight food service on such a short flight with choice of a sweet or salty snack was much appreciated."
Nadelen: "Seat backs were rock solid without use of a personal pillow."
Nadelen: "Not having an opportunity to serve water because it was time to prepare for landing"
Voordelen: "I received an upgrade to a larger and more comfortable seat. The beverages were good and the staff was terrific."
Nadelen: "The food quantity was skimpy considering the duration of the flight."
Voordelen: "Nothinf"
Nadelen: "Everything"
Nadelen: "Le repas"
Voordelen: "Bon vol pas secoué"
Nadelen: "We sat on the tarmac for 2 hours because a crew member did not have the proper paperwork. This is incompetence. The trip was long enough w/o adding another two hours due to poor planning. This was completely preventable."
Voordelen: "The pilots are very skilled and keeps you informed about every single “bump” during the flight. Flight attendents are very nice, pleasant, polite and helpful."
Nadelen: "I will never fly Austrian again! They disrespected my family, they did not honor my reservations, and the staff was just nasty!"

Non respect de l’heure d’embarquement! Décollage et arrivé en retard

All OK.

Les genoux dans les dents tout le voyage c’est rarement agréable. Avion de Eurowings, un vrai cauchemar. Et je fait 1m75, pas 2m.

Connexion avec Genève mal faite, j’ai du attendre 3h pour un autre vol.

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"
Nadelen: "Suoer"
Voordelen: "no remarks. everything fine for a short flight"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything went wrong. The flight arrived 40 minutes late and I missed my connecting flight because they closed the gate before I could get there. As a result, when I asked both airlines involved (Brussels Air and Portugal Air (TAP) what to do, each airline blamed the other airline for the problem and each said it was my problem to fix. After speaking with ten people and begging them to make the problem right for a problem I did not create, they finally issued me a new ticket but I had to wait 24 hours for the new flight to leave. It was a total breakdown in communication and organization and customer support and problem resolution on the part of the airlines and the airport. I never want to fly these airlines again and never want to take a flight with connections."
Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."
Nadelen: "Don’t loose the luggage"
Voordelen: "Brussels airport clearance was quite efficient"
Nadelen: "Better instructions at the airport"
Nadelen: "At least give a glass of water."
Voordelen: "Brussels Airlines crew"
Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"
Nadelen: "2:30 de retard"
Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"
Nadelen: "Repas moins basique"
Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"
Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"
Voordelen: "Efficient and very nice crew"
Nadelen: "90 minutes delay for departure from Brussels to Washington..."
Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."
Nadelen: "vegetarian dish was very poor. main dish was ok but quite small, the light dish (breakfast?) was just a piece of bread, might as well not serve anything. Entertainment was very poor, limited selection of movies and very silly tv shows."
Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."
Voordelen: "Very pleased with crew and seats."
Voordelen: "Retard de 45 min"
Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."
Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"
Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"
Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."
Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."
Voordelen: "After a bad experience checking in from Paris, the Ouagadougou part of the trip went well and the food was good, and a good entertainment system."
Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"
Nadelen: "There was someone that pooped themselves, another that threw up, and the flight attendants were so rude. They kept spraying stuff in the air and even those of us sitting, so much in fact I had an asthma attack and had to use my inhaler. When I told the attendant, she said "theres nothing I can do," and kept spraying the air with this awful spray. The flight harmful to my health, exhausting, and uncomfortable. BEWARE OF THIS AIRLINE! I would have preferred not gone on my trip then fly this airline!"
Voordelen: "Good priority boarding"
Nadelen: "Delay"
Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."
Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"
Voordelen: "The on board staff was very nice. That's pretty much the only thing that I liked."
Nadelen: "Just about everything. Not only were both flights delayed, one without notice, both the check-in and boarding processes were obscenely long with no obvious reason. On board, the staff was very pleasant but took almost 20 minutes to respond to a page and I only paged them one time. The screens for entertainment had a lot of trouble reading touch for both my seatmate and I and the selections were very limited. My seat did not recline which made for a very uncomfortable flight as I had hoped to be able to sleep. They lost one of my bags and somehow still have not found it more than 36 hours later."
Voordelen: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."
Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."
Voordelen: "Everything apart from the punctuality"
Nadelen: "Delayed by an hour"
Voordelen: "Great service"
Nadelen: "Delay due to congestion at brussels"
Voordelen: "I found that the meal served was of particularly good quality and tasty"
Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."
Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"
Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"
Nadelen: "Retard et bagages perdus"
Voordelen: "Email and text kept me updated"
Nadelen: "Flight delays"
Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"
Nadelen: "There was a long-ish and poorly organised layover in Luanda, which involved the flight crew individually identifying the carry-on luggage on the plane so as to ensure no one who had disembarked had left anything behind. This was literally done bin by bin by a crew member shouting down the aisle, "Who's is this brown bag? Who has a grey Longchamp!!!???" This is not something I have ever seen before and it took ages. The cabin also became very hot during the layover, which cause a 40 minute delayed arrival in Kinshasa."
Nadelen: "Lost/Delayed Baggage My baggage is missing and this has cost me extra expenses and a lot of inconvenience."

Vol ponctuel, rapide, calme. Pas de confort dans ces nouveaux petits sièges EasyJet

de retard toujours de retard

Vol en retard Changements de porte (2 fois) Affichage du vol en retard alors que non (sur application aussi) Service minimum et chaotique

Boarding takes too long like most planes. I checked my bag in but they did not inform me that when u have a step over you have to take your own bag. So my bag stayed behind.

Voordelen: "Pour une fois ils étaient à l’heure"
Nadelen: "Confort des sièges, et lors de l’embarquement c’était très fouillis"
Voordelen: "Nous avons été obligé de donner notre bagage dans le souk chose que nous n'avons pas souhaités vue notre itineraire, conséquence nous avons raté notre train, une perte de temps d'une heure :-("
Nadelen: "Si nous avons décidé de prendre notre bagage dans le cabine et avons reçu autorisation de votre part, c'est au team de s'assurer que chaque voyageur peut prendre son bagage dans la cabine comme il a souhaité au moment d'achat de billet."
Nadelen: "Au moment de l'embarquement on ne m'a pas laissé passer avec mon chien d'utilité, qui avait pourtant tous les documents demandés sur le site internet EasyJet, sous prétexte que je ne pouvais pas justifier que c'était mon chien. On m'a aussi dit que mon vol serait retardé le temps de régler ce problème alors qu'il a décollé à l'heure, sans que je puisse le prendre. Au moment où j'ai voulu partir de la zone de Check in, le personnel n'a pas voulu me rendre les documents d'identité de mon Chien d'assistance. C'est un problème inadmissible."
Voordelen: "Le prix"
Nadelen: "Être à l’heure"
Nadelen: "Basic seats and late fligjt"
Voordelen: "The staff was really nice and on time"
Nadelen: "N/A"
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Nadelen: "Que l'avion décolle à l'heure !"
Nadelen: "EasyJet was pretty easy to deal with."
Nadelen: "Malgré l'option speedy boarding l'embarquement est chaotique. Le personnel ne fait pas respecter les priorités et les files. Pas d'information sur les conditions d'embarquement malgré l'heure de retard"
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "Le retard."
Voordelen: "Rien Je commence réellement à en avoir marre de prendre easyJet. Toujours des retards !!"
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Voordelen: "Personnel très compétent"
Voordelen: "Nice mention to the security video in the airplane :)"
Voordelen: "Avion à l'heure, pas de soucis"
Nadelen: "Terminal d'embarquement très vieux.."
Nadelen: "Ne pas mettre notre bagage cabine en soute alors que le coffre au dessus de nos sieges etait vide :/"
Nadelen: "30 minute delay"
Voordelen: "Pretty excellent overall. Boarding very speedy."
Nadelen: "Busy!"
Voordelen: "La rapidité de l’enregistrement et de l’embarquement. Vol de fin de journée à l’heure."
Nadelen: "Politique de un seul bagage à main aléatoire....."
Voordelen: "Ponctuel"
Nadelen: "Bus at arrival"
Nadelen: "Devoir donner mon bagage à main au départ et ensuite devoir attendre 30 min à l'arrivée pour le récupérer."
Voordelen: "The colors?"
Nadelen: "easyJet used to be such a bold and new company. Now it feels like cattle herding."
Voordelen: "Place dans l’avion, no 13, beaucoup de place pour les jambes"
Nadelen: "D’attendre dans l’avion car retard"
Voordelen: "On time, great price."
Nadelen: "Boarding call announcer was very soft spoken, we could not tell who was supposed to be queuing up."
Voordelen: "Easy"
Nadelen: "Standing in the cold waiting to board."
Voordelen: "On time flight Efficient"
Nadelen: "Computer system broke down Seats do not recline at all"
Nadelen: "Our flight was delayed an hour and a half so we missed our connection and then the EasyJet customer service did nothing to help us find another flight. Even though we booked the trip as a package, they claim they don’t service connecting flights so the financial responsibility to book a new flight would be on us. No compensation was offered even though it was the airlines fault our flight was late and made us miss a connection that we should have had plenty of time to make. Then all they wanted to do was charge us for a new flight, no other options were offered and the staff was very rude and appeared not to care about helping us. We did have to book a new flight but we did so with another airline. I don’t want EasyJet getting any more of my money and won’t book with them again."
Voordelen: "Équipage très sympa.et pro."
Nadelen: "Beaucoup de turbulences. Le pilote à dut rattraper le retard dut au vol précédent. D où un vol un peu tourmenté."
Nadelen: "Retard changement 3 fois de porte d’embarquement aucune expliquation sieges trop serrés lumiere allumée tout le vol alors que ćetait un vol de nuit bagage cabine mis en soutz Le service s’est vraiment dégradé"
Nadelen: "overcharged for handbaggage which as allowed, air conditioning broken, and delayed over 2 hours"
Voordelen: "La gentillesse du personnel . L’initIative de soutenir une cause humanitaire( les conséquences des incendies en Grèce)"
Nadelen: "Le retard , comme d’habitude sur Easy jet même s’il était dû en partie à l´impossibilite de décoller à cause des orages à l´arrivee. L’aeroport De Berlin est Shonefeld.... avec tous ses escaliers, c’est indigne d’une grande capitale de ce beau pays qu’est l’Allemagne!!!"
Nadelen: "The delay and lack of free drink"
Voordelen: "PAS DE RETARD PAS DE SOUCIS PARTICULIERS"
Nadelen: "Confort moyen. bagages à main mis en soute"
Nadelen: "Flight delayed - departure hall like a barn - stands 30 min before boarding"
Voordelen: "Ok everything"
Nadelen: "Encore des retards"
Voordelen: "We left and arrived on time."
Nadelen: "EasyJet’s process for boarding is a bit odd. Everyone piled up at the gate in one big cluster, then blocked others from getting on as they were called. I even saw one person duck under the rope and cut in front of everyone else."
Voordelen: "4h de retard et soirée d'anniversaire de ma mère raté pour le coup.."
Nadelen: "Attente pour récupérer les bagages de 15 min non expliquées"
Voordelen: "Kind and helpful staffs"
Nadelen: "Long walk away F building and liquid stuffs all I have to put into one bag. This treatment I didnot see any other airports."
Voordelen: "In flight entertainment that you don't have to pay for... Glad europe is finally catching up with North America"
Nadelen: "Boarding was a mess the aircraft was waiting for a stand for 10 minutes in Paris and boarding was not smooth. Over an hour late and I'm told this is a regular thing"
Voordelen: "Staff handled some rowdy clients very well. Good value efficient service. Nice to see that they were tightening up on carry on bags - never enough room especially on winter ski flights."
Nadelen: "Seat legroom tight for a 6 footer - Food/Drinks service ran out of time to reach us."
Voordelen: "Late arrival fog in Geneva"
Nadelen: "Speedy security and short walk to the boarding g area and plane make Southampton my airport of choice"
Nadelen: "I had 1 hour for my connection. It was absolutely impossible to make the connection in 1 hour. They should never have issued that ticket. They took no responsibility. I had to make the rest of my journey by train."
Informatie COVID-19

Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Brussel-Nationaal naar Genève vliegen

Vliegmaatschappijen die van Brussel-Nationaal naar Genève vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

Extra hygiënemaatregelen

Dagelijkse schoonmaak en installatie van HEPA-filters in de cabine op vluchten van Brussel-Nationaal naar Genève

Verplichte mondkapjes

Mondkapjes zijn aan boord verplicht. Deze worden verstrekt op vluchten van Brussel-Nationaal naar Genève

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