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Top 3 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Lomé

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,4
Air France
Gemiddelde score op basis van 4.166 beoordelingen
7,6
Boardingsproces
7,3
Comfort
8,2
Personeel
6,9
Entertainment
7,1
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Personnel accueillant et disponible."
Nadelen: "Nourriture doit être revue même en classe éco. Écran divertissement un peu vieux."

Voordelen: "La tranquillité de la cabine premium"
Nadelen: "Le confort de la cabine"

Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"

Voordelen: "Le personnel de bord et le service délivré sur un vol national"

Voordelen: "L'enregistrement, la possibilité d'enregistrer gratuitement le bagage à main, l'embarquement. Rapidité de service du personnel de bord à la demande."
Nadelen: "Ancienne classe économique Air France (système de divertissement à bord pouvant être beaucoup plus moderne);"

Voordelen: "Arrivée à l’heure"
Nadelen: "Léger retard à l’embarquement : attente des passagers en station debout. Heureusement il n’y avait pas d’enfant en bas âge"

Voordelen: "Le personnel de bord: pro et charmant."
Nadelen: "1h30 de retard. Valise démolie à l’arrivée. Pas de repas. Vin blanc chaud. Siège non inclinable."

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Voordelen: "J’ étais encore pour mon retour d’Atlanta a côté des toilettes et déranger toute la nuit par la chasse d’ea Et la lumière. Le petit déjeuner n’est pas bon je trouve..."
Nadelen: "Étant donné le gâchis sur les plateaux du breakfast on devait avoir le choix."

Voordelen: "Efficacité de l’embarquement, staff sympa"
Nadelen: "Retard au départ"

Voordelen: "La particule et la facilité du site"
Nadelen: "Rien c était parfait"

Nadelen: "C'était un vol court de 50 mn, pour le prix c'était correct, je ne m attendais pas au confort ultime!"

Voordelen: "Tout était très bien"
Nadelen: "Rien"

Nadelen: "sièges trop serrés"

Nadelen: "Respecter les horaires"

Nadelen: "Assise des sièges premium un peu dure"

Nadelen: "Plus de journal disponible à l'embarquement"

Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"

Nadelen: "le vol a dû être dérouté vers Marseille. Le transfert vers Nice a été effectué en bus pour une arrivé au delà de 19h."

Nadelen: "Du retard. .. encore du retard... toujours du retard"

Nadelen: "Retard significatif au décollage ! Files d'attente immenses à l'arrivée. Cause-->Effet"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "Heureusement que les PNC gardaient le sourire"
Nadelen: "Encore une fois le retard et le pseudo repas servi sans même un plateau, cake aux légumes à déguster avec les doigts et 5 petits vulgaires morceaux d’orange Encore une fois bravo"

Voordelen: "Très rapide et agréable"

Nadelen: "Avion en retard de plus d’une heure"

Nadelen: "Le retard d’une heure et demie sans explication"

Voordelen: "Le sourire et la disponibilité des personnels de bord est toujours appréciable sur Air France"
Nadelen: "L'aspect des avions commence à faire vielliot ..."

Voordelen: "Le personnel aimable"
Nadelen: "Toujours pas de repas enfants malgré les réservations préalables"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le retard de 35 mn + arrivée avec transfert en bus + 15 mn"

Voordelen: "le personnel AirFrance, et un grand merci specifiquemen tà Hassan Bigdad, il saura pourquoi !! une très belle personne. J´espère que ce message lui parviendra."
Nadelen: "Le retard de plus de 2 heures."

Voordelen: "L'accueil du personnel de bord. La maîtrise du commandant de bord. Le confort et la propreté de l'avion."

Voordelen: "Arrivé à l’heure"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le personnel Air France à tout moment: à l’enregistrement, à l’embarquement et à bord (Chef de cabine et commandant de bord). Un enregistrement et un embarquement rapide!"
Nadelen: "L’encas sucré pour le petit déjeuner, le fameux pain au chocolat (ou croissant) manquait à l’appel! Retard à l’arrivée due à un avion tardif sur notre passerelle de débarquement et longue attente pour la livraison des valises à Orly"

Nadelen: "Le salon flying blue à l’autre bout de l’aéroport d’Amsterdam"

Voordelen: "S'agissant d'un vol d'apport de 50 minutes, l'absence de divertissement et la frugalité de la collation ne posait pas de problemes. Mais le retard de 30 minutes, plus !"
Nadelen: "Tous est dés dit ..."

Voordelen: "Toujours vouloir noter les choses’ ils ont fait leur job et bien, voilà c’est tout, y’en à marre de cette mode de la critique facile , à tout vouloir noter, ma note ne reflète rien aux yeux des autres un cinq chez moi vaudra un huit chez un autre ou un trois et je m’en fiche bien GARDEZ LE SOURIRE !!!!!"

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "Dans le groupe air france KLM c'est hallucinant vu les tarifs et la réservation sur le site AirFrance qu'il n'y ai même pas d'eau distribuée gratuitement dans le vol : on n'est pas sur Easyjet et Ryanair"

Voordelen: "Plus de place pour les jambes. Rien ne vient butter sur les genoux tellement les sièges sont loins. Seul ombre au tableau, dommage de mettre des écrans tactiles derrière la tête des passagers. Certains ont le doigt lourd. Repas correct. Service de qualité avec un personnel aimable et souriant. Vraiment agréable, et bien mieux que dans mes souvenirs. Video de Sécurité tres drôle."

Nadelen: "Tout va bien"

Voordelen: "Personnel agreable et souriant"

Voordelen: "Arriver à destination."
Nadelen: "Vol déclaré annulé, c qui était faux car il est réellement parti. Nouveau vol imposé 4h30 plus tard et on nous annonce que nous sommes sur liste d'attente arrière le vol est complet. Si pas de désistement nous devront prendre le vol du lendemain, réduisant de beaucoup la durée de notre week-end ! Dédommagement refusé car d 'après Aii France nous n' é tonnes pas prévu sur le vol de 16h alors que nous avuons nous billets électroniques."

Nadelen: "Les passagers de Air France sont toujours appelés en anglais et en langue du pays où ils se trouvent or la plupart des passagers ne parlent ni l'anglais ni la langue du pays de depart"

Voordelen: "L'avion"
Nadelen: "Hôtesses a l'enregistrement"

Voordelen: "Le personnel était tres sympas et au petit soin."
Nadelen: "Le vol avait du retard"

Voordelen: "Embarquement, équipage"
Nadelen: "Espace pour les jambes."

Voordelen: "L'attention du personnel naviguant"
Nadelen: "Le retard à l'atterissage"

Voordelen: "Service à bord Personnel accueillant Propreté et confort des sièges Boissons et Encas"

Voordelen: "Crew and stewardess were fantastic"
Nadelen: "Bathrooms needed cleaning on the long trip from Addis Ababa to Houston! They were nasty because guys can’t seem to hit the hole. So there was urine on seat and on floor."

Voordelen: "Tout ce ok"
Nadelen: "Vraiment ce complet leur service"

Voordelen: "I like that it’s a direct flight from Newark to Lomé I like that it’s cheaper than over airlines I like that it’s a late flight: it allows out of state passengers to catch the flight without having to stay overnight in NY"
Nadelen: "Some crew members are unfriendly The toilets are always smelly and dirty. The floor stick with pee. Pee all over the toilets seats. Unsanitary especially when you are traveling with a child or an elderly. The TVs touch screens do not work The volume of the crew is too high"

Voordelen: "I appreciated the amount of movies offered as well as its variety. I also liked how often they brought drinks and snacks. The airline crew was very helpful to passengers."

Voordelen: "Crew was really great - helpful and kind."
Nadelen: "Both flights delayed which meant I missed my connecting flight. Stuck in Rome airport for several hours with no information about rescheduled flight. Finally figured it out with help of Rome airport information desk."

Voordelen: "The crew was great. Extremely accommodating for families."

Voordelen: "on time"
Nadelen: "they woke me up in the middle of the night to give me food.."

Voordelen: "Excellent service and on time performance."

Nadelen: "Unsufficent information about boarding ..I missed my flight I will never use this service again ... complete waste of time"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I was overbooked in Addis"

Voordelen: "The staff"
Nadelen: "We were delayed for extremely long"

Voordelen: "The staff was nice and helpful"
Nadelen: "We were so extremely delayed"

Nadelen: "flight was cancelled and i only got to know it after traveling first leg of the tip - then got rerouted for next 36 hrs. Now acceptable for both KAYAK and ET Airline"

Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Tout en général"
Nadelen: "Ce serait bien que l'équipage parle Français sur des vols pour Paris"

Voordelen: "Agreablement surprise de la qualite de la compagnie."

Voordelen: "Helpful crew."

Voordelen: "I went for my honeymoon but ET never transported my luggage. I had to spend my honeymoon buying very expensive clothes and basic needs in Mauritius instead of relaxing. My luggage never came. I got it on my way back to Bamako. Nobody was even able to even trace my luggage or respond professionally on the phone. Out of hundreds of calls I made to them, they only picked up twice. ET screwed my honeymoon that I had planned for over a year. I'm so dissapointed that I don'y even want to claim reimbursement."
Nadelen: "Office in Bamako and apperently even in Nairobi never picks up the phone ! The only time they picked up (in Nairobi) they were rude!"

Nadelen: "We had requested vegetarian meals, which were not provided on either leg of the Ethiopian Airlines flight. In addition, we had to pay an extra baggage fee and the payment process required us to wait for 45 minutes at the check in desk while the agents tried to sort out a problem wiht their computer system. They claimed that the problem was with the integration of their system with SAA's system."

Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Always delaying, catastrophic food."

Voordelen: "la prise en charge surtout lors du changement du vol ou j'ai recu la notification"
Nadelen: "les repas qui sont dans la monotonie"

Voordelen: "The customer service from crew members"
Nadelen: "The snacks"

Voordelen: "Oui j aime"
Nadelen: "Oui"

Voordelen: "The crew was professional yet very friendly. Everything was great. Enjoyed my trip"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Free entertainment! Wish they worked with gogo to purchase WiFi though. Bathrooms are roomier than other airplanes! I’m glad the crew gave me the sandwich even though I was sleeping."
Nadelen: "One of the toilet covers wouldn’t stay up so you had to hold it while going. Paper towels would be nicer than tissue paper. Wasn’t able to use my boarding pass from my phone, waste of paper. Ginger ale would be a nice drink. Didn’t find a list of their drinks in magazine, that would make it easier. Whenever I needed to use the restroom they locked us out a lot whether for head count or re fueling."

Voordelen: "Flight attendants were helpful and attentive."
Nadelen: "Boarding was fairly chaotic, there were no outlets for charging in the business class, entertainment limited."

Voordelen: "Plane was spacious and flight crew were nice"
Nadelen: "The fact that they confirmed that my luggage would make it to my final destination, and now that I arrived in dakar with no luggage it’s no longer there responsability"

Voordelen: "NOTHING"
Nadelen: "The experience from the airport to the plane to Lome was beyond troubling. If ever you are flying internationally from NYC, never fly from Newark New Jersey. Nevertheless, upon boarding the Ethiopian Airline flight to Lome that was supposed to depart at 9:15 pm, the courtesy of the flight attendants was a bit mundane. My mother and I sat on the plane for about an hour after the time of the depart before inquiring why we have no moved and the doors were closed. The flight attendant responded with, "We shall be moving shortly." The air conditioner was barely on. My mother is battling stage 3 Cancer and is an older woman so, I feared for the safety of her health in such a condition. About 30 minutes passed, and we inquired again. This time with a different flight attendant and she said she just did not know what was going on. Other people on the plane began to panic in a sense as well because like my mother and I, they too had a connecting flight to catch. The pilot did not inform the passengers of what was occurring. So, at this point, all passengers on flight ET509 had been sitting on the plane for an hour and a half. By the time we were sitting on the plane for 2 HOURS with the doors closed the pilot finally informed us that they were waiting for some paperwork. He did not apologize or give more information as to why we were sitting on the plane so long, with practically no AC, and weren't informed about when we would be pulling off. About 10 minutes later, the plane began backing up while people were still standing because they were restless with the wait especially when we had a 10-hour flight ahead of us. The pilot then got on the loudspeaker stating that we will be pulling in the air shortly and for the flight attendants to be seated. The pilot did not apologize for the inconvenience or state how long the flight would be or what time we would land in Lome, Togo. Once we were in the air, there were many safety hazards administered by both the crew and pilot. The seat belt safety information was not given, the exit areas in case of emergency were not discussed, what to do in case of an emergency, where certain equipment would be in case of illness or an emergency, and we were still not informed about the cause of the 2 hours and 15-minute delay. My mother and I consistently checked the flight tracker and it did not show the duration of our flight, our location while flying, no flight information was displayed and as hard working paying passengers we should have had all of the information and not have to continuously ask to get a slight answer. Also, I am a vegan and they did not have food for me. But there was a flight attendant who gave me extra fruit which I greatly appreciated. The flight coming back to Newark was decent, going was the major issue. I pray we are accommodated for these great inconveniences. Because to have spent almost $3,000 and receive this type of treatment is both saddening and disturbing to me."

Nadelen: "The lateness. Very bad. 2h45min late, unbelievable. And also the airhostesses services are very poor. I have to claim more time before they give me water for my food."

Voordelen: "Les facilités accordés lors du transfert à Addis"
Nadelen: "Pas de divertissement pour les enfants"

Voordelen: "L'accueil, la disponibilité du personnel et le vol sont très bien."
Nadelen: "Les vols sont courts, il n'y a donc rien pour divertir les enfants."

Nadelen: "The crew kept on supplying 3 passengers with beer and wine, who obviously had too much to drink already and were obnoxiously loud and disturbing the flight."

Nadelen: "Price. Ease of early checkin"

Voordelen: "The worst airline company I've ever used"

Voordelen: "The cabin crew did a good job of managing all sorts of issues, and they had a lot to deal with. People switching seats, refusing to get up from wrong seats, oversized carry on, personal hygiene. The crew did their job professionally and with a smile. Made big impression. I did have a much different and better experience going from ADD to BKK"
Nadelen: "The food, comfort and entertainment on this plane was below OK. The monitors were unresponsive to touch, antiquated ear phone/ plug system and the seats were nasty, covered in a cloth material and disgusting! On some seats you can see stains that will not come out. Ever. The food was....airline food."

Voordelen: "The aircraft was brand new so everything was great"

Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "On été très en retards de Addis à abuja et arrivé à kano il fallais attendre plus d'une heure."

Voordelen: "Outstanding personnel on the ground in Addis Ababa; outstanding crew on the plane from Addis to Kigali"
Nadelen: "The movie screen (attached to the ceiling) was broken and throught the duration of the 2h30 minute flight, mechanically lowered and raised itself nonstop, making a constant disturbing grinding noise"

Voordelen: "When I originally booked this trip it was with one connection and a 16 hour commute time. They added legs to my trip which significantly increased travel time. I tried to cancel my flight because I booked the flight with the necessity of arriving by specific days and times and they insisted on charging me for it so I just forfeited my seat and trip all together. There's nothing good to say about Ethiopian airlines."
Nadelen: "They are very unprofessional and unhelpful and I'll never book them again."

Nadelen: "Crew was not friendly and seemed to ignore my requests. Seat was not comfortable. Food was okay."

Voordelen: "Everything including crew members ."

Voordelen: "I liked the interaction of the cabin crew with the passengers. They were helpful and responsive."
Nadelen: "I was disappointed with the limited entertainment options on board."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Aircraft change led to massive confusion. No priority boarding for business class. Inept and care-least service from the head cabin attendant in business class. Zilch entertainment. Inedible dinner"

Voordelen: "Courtoisie du personnel de bord. Notre transit de 45 minutes était bien réglé. Chapeau Ethiopian."

Voordelen: "Excellent friendly service on both legs of journey. CC were easily the highlight. Meals in economy were mucccch better than in business class which is mind boggling. They've got to get this element right. My biz meals looked like it was just dumped on my plate pretty embarrassing. Onboard entertainment could also be improved ...."

Voordelen: "It is ok the flight"
Nadelen: "No comment"

Voordelen: "The flight was ok, left late but didn't impact our arrival time."
Nadelen: "Tray table was very dirty, restroom not cleaned or refilled, generally unkempt."

Nadelen: "Seats were dirty"

Voordelen: "Crew on flight were very nice and responding."
Nadelen: "The flight was delayed but they didn't tell us, they kept saying we are about to board the flight in a few minute. eventually it was an hour late. It's not a big delay but the way they acted like they didn't know anything and didn't tell us anything was not OK. Other then that flight was fine. there is no electricity or multimedia and not even a USB charge!"

Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."

Nadelen: "Plane left without me. My record indicated 9am departure, but at 845 when I landed (late). The attendant confirmed that I had missed the plane."

Nadelen: "Would have been nice if you didn't have to pay for the soft drink."

Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"

Nadelen: "2:30 de retard"

Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"

Nadelen: "Was really a great experience from start to finish."

Nadelen: "Repas moins basique"

Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"

Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"

Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."

Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."

Voordelen: "Retard de 45 min"

Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."

Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"

Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"

Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."

Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."

Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"

Voordelen: "Good priority boarding"
Nadelen: "Delay"

Voordelen: "It was on time"
Nadelen: "The flight was long and inexpect s to be fed. They didn’t provide free food and beverages."

Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."

Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"

Voordelen: "Good schedules, good prices."
Nadelen: "They think that a five-hour flight is "intra-European" so they assign tiny little planes with bad seats and cramped rows. Unacceptable."

Nadelen: "The bags took over 45 minutes to be delivered"

Voordelen: "Helpful crew"
Nadelen: "No food except for purchase. Expected at least cup of coffee/crackers"

Nadelen: "1) They left our luggage at Brussels, the lost and found desk in Venice that handles Brussels airlines was unmanned. Took 40 minutes to talk to a person. 2) Although promised to bring the luggage on the next day, only brought 2 days after! We had to buy some cloth and still waiting for response from them. 3) We almost missed the connection flight (we had almost hour and a half) because the line for connection flight security was enormous and only 1 person worked in the security. Not only that we were rushed by the crew to RUN (!!!) for the bus, that was ridiculous ! We could fall and hurt ourselves."

Nadelen: "25 min late too much announcements during night flight, especially about duty free items and prices..."

Nadelen: "There is not much variety of what to watch- movies/tv. For a long flight it is a nightmare"

Voordelen: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."

Nadelen: "Not particularly airline crew Limited movie choices Chaotic check-in"

Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."

Nadelen: "Service was bad"

Nadelen: "Flight crew would gossip in Flemish Food not good and I vegetarian dinner option provided at all!"

Voordelen: "good"

Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."

Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"

Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"

Nadelen: "Retard et bagages perdus"

Voordelen: "Nice crew, old equipment"
Nadelen: "All food for purchase. Not even complimentary nuts. All drinks are for purchase. Including water!!! 4 hours flight not a glass of water unless you pay 3 euro. No entertainment. No USB or electric outlets. Thanks for not charging for use of bathroom."

Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"

Nadelen: "There was a long-ish and poorly organised layover in Luanda, which involved the flight crew individually identifying the carry-on luggage on the plane so as to ensure no one who had disembarked had left anything behind. This was literally done bin by bin by a crew member shouting down the aisle, "Who's is this brown bag? Who has a grey Longchamp!!!???" This is not something I have ever seen before and it took ages. The cabin also became very hot during the layover, which cause a 40 minute delayed arrival in Kinshasa."

Nadelen: "Brussels - Prague 3 hours delayed, 2 of which were we were stuck inside the plane waiting for take-off. They didnt even give use a warning or anything about it."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Crew was rude, including even the pilot, who was unbelievably rude."

Voordelen: "The infligt entertainment was good."
Nadelen: "The staff for SN Brussles is very rude to Africans. They are super disrespectful and it is very obvious how tacist they are. It is uncomfortable flying witha stafflike that. Also our flight had electrical and engine problems at our first stop in Freetown. Once we landed in Monrovia, it took about 35mins for them to let us off the plane because the doors were not working and opening up. Once we finally got off the plane, it took a whole 2 hours for them to get our baggage e off the plane because spmething was wrong and they couldnot access the baggage to take it off. I am aware that planes can “fly with one engine”, but flying a plane with one engine along with it having electrical problems is not safe and A RISK! why take that risk of something bad happening, not only would lives of innocent people and their crew get lost, but that is a million dollar assest that could get lost and a PR nightmare. It is a shame they took that risk. They also dodnt tell us until we landed. Had I known before we took off at Freetown I would have gladly fot off and found another mode of transportation to get to my final destination. SN Brussels is know to send their sh*tty planes to Africa, because there are always problems with the planes heading to that continent. It is just another obvious proof of their racism."

Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"

Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

Voordelen: "While the flight left late, the service on board was good as was the comfort provided. Staff friendly. I actually was pleasantly surprised overall given a long past experience on the old SABENA."
Nadelen: "None, overall a decent transatlantic flight without any problems."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "6 heures de retard à destination dans l'indifférence totale"

Voordelen: "Nothing special"
Nadelen: "No newspaper"

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zo
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