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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel naar Madison

Top airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Madison Truax Field

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,2
American AirlinesGemiddelde score op basis van 48814 beoordelingen
7,5Boardingsproces
7,1Comfort
7,9Personeel
6,9Entertainment
6,7Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Petit repas

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Petit repas

Un petit repas

Le vol en lui-même s'est bien passé. En revanche, l'obtention du boarding pass et les formalités à remplir en ligne ont été une vraie galère (et à faire en double exemplaire, en plus (American Airlines + Kayak)).

The plane never seemed to cool off. Idk if AC wasn’t working. It was warm most of the flight. Other than that it was a good experience.

Annulation sans proposition de solution

Parce que AA a mal fait son planning , pas de pilote . Il a fallu attendre un pilote puis un co pilote. On a décollé avec 1h40 de retard

The crew was great. Seating is cramped and too small.

More room for seats

Voordelen: "Nice clean new airplane, pleasant crew."
Nadelen: "Time to start offering complimentary wifi in first class"
Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Flight was earlier than scheduled. Crew was good."
Nadelen: "Nothing. The flight was 30 min. No complaints except for the guy who didn't wear his mask."
Nadelen: "Nothing--everything was great--perhaps the best service I've ever received."
Nadelen: "Hard landing on arrival in Philadelphia."
Voordelen: "The pilot, crew, etc. was all good. Boarding was great, as was deplaning. There was a lot of communication."
Nadelen: "I'm a tall woman and I was never more cramped. I think in a long flight such as this 2.5+ hours, they should not be using American Eagle jets. They are so tiny and my neighbor and I were practically on each other's laps."
Voordelen: "Excellent American Airlines crew the purser Lisa was very welcoming and helpful and attentive during the flight. Seamless!"
Nadelen: "Nothing."
Voordelen: "It was a short flight but it was clean and comfortable. The boarding process was organized also. Crew was friendly and helpful."
Nadelen: "Everything was good."
Voordelen: "Crew was absolutely amazing."
Nadelen: "On time flught instead of a two hour delay"
Voordelen: "The plane was uneventful. The AA crew and employees at DFW were rude, unhelpful, uncaring, and showed extreme disrespect to my disabled Veteran husband."
Nadelen: "The AA crew and employees at DFW were rude, unhelpful, uncaring, and showed extreme disrespect to my disabled Veteran husband. We will NEVER visit DFW again. We were treated with disrespect and rudeness. My new name for this airline is UNAMERICAN AIRLINES."
Voordelen: "very late"
Nadelen: "very late"
Voordelen: "Amazing crew. Helping me figure out some charging issues."
Nadelen: "Food. Still horrible after all these years. Salad was okay but meat and fish were gross. Boarding at Heathrow is also not great."
Nadelen: "We are delayed 7.5 hours dues to mechanical issues with our plane and told we would have to wait or book another flight the following day. American Airlines sucks!!!!"
Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"
Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"
Nadelen: "We had a two hour delay causing me running through the London airport to make my flight only to sit in the airplane for an hour because someone decided at the last minute not to travel. In the end, my only two bags didn’t make it. So inconvenient."
Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."
Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"
Nadelen: "We were delayed at the gate after getting on the plane. While the crew was communicative it would have been better if we were alerted before boarding"
Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"
Voordelen: "One of the ladies working was very unhappy with life. The other lady was kind and delightful."
Nadelen: "The air vents did work. So very hot on board. Timing of boarding and landing was great. Some turbulance during flight. Here's the kicker my first fight was delayed and my luggage was stuck in Dallas! My luggage did appear at my house in the middle of the night. Is that a good use of resources?"
Voordelen: "Nothing spectacular, but nothing bad."
Nadelen: "3 hour flight and no entertainment options. Disappointed with that."
Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"
Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"
Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"
Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"
Voordelen: "They have Wow Bao in the airport."
Nadelen: "Being allowed to fly on the plane."
Nadelen: "Une heure de retard au décollage"
Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."
Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."
Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."
Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"
Nadelen: "I was apparently "flagged" by British Airways for extra security checks. As I understood it in London, I was randomly selected for this security check. This then apparently meant that I was to be flagged for all subsequent flights. This meant that in Chicago, after going through two other security checks that day (Zurich and London) and completing customs, I had to engage in a full Homeland security check. This involved removing protective covers from my laptop and phone that were hard to get off (not meant to be taken off regularly) and a full body search that I did not have to do in London. After many hours of traveling, this was very a frustrating experience."
Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"
Nadelen: "The whole flight from Philadelphia to Rome was on American Airlines, not British Air. This was confusing at first and made it difficult to know what airline desk I needed to check into, but once that was clear it all went smoothly. The dinner was mediocre and the breakfast terrible."
Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"
Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"
Voordelen: "Finishing my flight, being able to say I'll never fly American again."
Nadelen: "Without notice or warning, I was required to pay $200 for my dog, tranferring from Alaska Air, to ride in cargo for the 2nd leg of my trip. My fare was approx. $84. They would not accept cash, but made me spend another $5 on a "gift card," because I don't own credit cards. Rude, uncaring, marginally competent ground crew."
Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"
Voordelen: "Food and drink services were great.. friendly and accommodating"
Nadelen: "Seats are a tad uncomfortable for longer flights.."
Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Correspondance ratée à cause du délai trop court fixé par kayak… bravo….

A fuir!!!! Que ce soit kayak ou British, fuyez!!! Aucun service!! On remercie tout particulièrement kayak pour son absence totale de service après vente prétextant qu’ils ne sont qu’un moteur de recherche! Donc un conseil allez voir ailleurs!!!

Pb de retard + vol précédant annulé !!!

Enregistrement facile fait la veille. Embarquement sans problème Gentillesse du personnel de bord

Je ne pas pu voyager a cause des problèmes de santé. J'ai un certificat médical que j'ai transmit a vous et a American Airlines a plusieurs reprises sans aucune résponse satisfactoire. Je suis très deçu et la prochaine fois je vais choisir une autre agence. Juan Manuel Cancel

Retard de vol à vancouver mais egalement à l'aller, de paris à londres et de Londres à vancouver

Bon accueil, un steward particulièrement sympathique. Du retard sur le départ

L’organisation de manière générale est rassurante, le personnel agréable. Le confort des sièges sur les longs courriers pourraient largement être amélioré…

Annulation du vol ORD-STL

Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol

Pas reçu mes bagages

Pas reçu mes bagages...

possibilite d avoir des repas pour diabetique

Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote

Pas reçu mon repas Kasher.

Steward au top.

Nadelen: "Nothing, one of my best flights ever."
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Nadelen: "More legroom please"
Voordelen: "All Crew from check in to departing plane was wonderful! Best customer service of all the airlines I’ve flown with."
Nadelen: "The entertainment wasn’t working initially."
Voordelen: "There was a special needs boy that sat behind me and he had some issues (long flight, understandable) and the crew were AMAZING with him. Not everyone has common or even human decency. These people were rad, and it was lovely to see."
Voordelen: "Breakfast was great, quick loading , great staff ,leg room was much better for my 6’1” husband with a knee replacement."
Nadelen: "Due to my husband’s knee replacement, he is always taken to another area to be searched and checked while his wallet and all of his valuables ate left on the conveyer belt unattended and could be stolen by anyone. I grabbed his stuff but they didn’t know who I was. They need a more secure policy."
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "RAS"
Nadelen: "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."
Nadelen: "Pouvoir décharger les boarding pass, le site de BA is not user friendly, heureusement t staff tres ftriendly à l’aeropor"
Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien tout a été parfait"
Voordelen: "Service was good on the plane"
Nadelen: "Thought I had purchased an optima coach, but was forced to pay $60 baggage fee. At checkin, asked for aisle seat, but agent had already assigned a middle seat. Then asked to change to an aisle seat, but she demanded $30 to change. Aftwr boarding was complete, there were at least 6 aisle seats empt"
Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"
Nadelen: "Unnecessary delay"
Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"
Voordelen: "Nous n'avons pas pu monté à bord, nous avons du reprendre un billet aller-retour, nous l'avons repris dans la même compagnie mais aucun geste commercial n'a été fait."
Nadelen: "le commandant de bord aurait pu attendre les 6 passagers manquants bloqués au passage de la sécuritél"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "The seats were nice and roomy and there was a great entertainment system. The flight was on a American Airlines 777."
Nadelen: "Very Little"
Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Nadelen: "Departure time"
Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"
Voordelen: "Ponctualité, souriant, Siege plus confortable qu’a l’aller ^^"
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Nadelen: "50 minutes de retard, très peu d'informations, boissons payantes à bord"
Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"
Voordelen: "Friendly crew, decent food, and solid entertainment."
Nadelen: "Economy seating was very cramped, even for me at 5’5”. The plane didn’t have WiFi, which is unacceptable in 2018."
Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "The staff is friendly & helpful."
Nadelen: "The flight left late from JFK & made me missed my connecting flight to Sofia. I ended stuck at the airport in London. They gave me a voucher for a light refreshment and while I was at the airport I observed a mouse coming out of a corner. This is the second time this year that British airways did this to me. I will never book a flight with them again! I have an ill family member who is waiting for me to get there. They have no respect for people’s time!!!"
Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."

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