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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel naar Salvador

Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Salvador D.L.E. Magalhaes

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
DeltaGemiddelde score op basis van 30949 beoordelingen
8,1Boardingsproces
7,8Comfort
8,5Personeel
7,8Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

I never got on the flight because I was told to check-in in person to get my ticket even though I checked in on the app. I missed my flight and had to re-book for the following day.

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I never got on the flight because I was told to check-in in person to get my ticket even though I checked in on the app. I missed my flight and had to re-book for the following day.

Delta had to reassign seats since they rebooked us from another flight. We did that over the phone but then they lost that by the time we got to the gate. Didn’t have us checked in by the time we got to the gate. Not sure how that happened. And by the time we got to the gate the flight was full, they gave away our seats, and almost didn’t get on.

Les repas n’étaient pas très bons

Flight did not depart due to the weather! Was a stuff around plus the aircraft did not have enough fuel

Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement

Nous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !

Aller / retour Paris New York Aller correct mais retour horrible Particulièrement la cheffe de cabine j’imagine très désagréable, très sèche, et bruyante durant vol de nuit

en retard,

Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative

Température de la ventilation très basse.

Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.

Personnel très sympa, très serviable.

Casque audio pour tv

Le repas était léger, avec des légumes mal cuits, une purée trop salée et un morceau de poulet mauvais. Au petit déjeuner, sandwich au fromage 😒

Checkin via l’appli impossible

Des casques anti bruits pourraient être transmis si les conditions de voyage deviennent difficiles : les pleurs et les cris d’enfants durant tout le trajet et ce quasi sans interruption ont rendus le vol très désagréable . Vol choisi à l’initial car etant un vol de nuit et cela permettait d’avoir un peu de calme. Le personnel était sympathique et avait des bases en français ce qui était agréable. Ce qui n’était pas réellement le cas pour le vol aller . En vous remerciant,

L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité

Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue

2 h de retard , les trains ratés à paris ..

Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie

Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité

The best was the timeliness from JFK to SJU, and the comfortless of the Business Class seats. The worse is their poor choices of meals and beverages (Plate of Quinoa or a plate of Charcuterie). The should put more attention to those details, maybe even give something more generic that most people will love.

Parfait

Excellent

Voordelen: "This was a redeye flight which are never the best. We upgraded to first class for a chance to sleep. The sanitizing of the aircraft was beyond expectations. The personal wipes were a plus so we could clean the areas around our seats to our satisfaction. The individual snack bags are a great idea to minimize handling."
Voordelen: "Food on long legs was excellent."
Nadelen: "Delayed in Atlanta. What’s new?"
Voordelen: "Crew was amazing."
Nadelen: "Took forever to wait in line to board this relatively small plane."
Nadelen: "I upgraded to Premium+ and it did not feel like an upgrade from a comfortability standpoint."
Voordelen: "The Movie selection was pretty good for such a long flight."
Nadelen: "Seats front to back is WAY too short in economy. Person in front of me put their seat back putting my movie screen 2in in front of my face. Plus, when a meal arrived, I had to put my elbows into my neighbors seat to cut because I couldn't put them front to back. Crew seemed uncaring."
Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"
Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"
Nadelen: "Tout"
Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Voordelen: "Hands down one of the best flights ever. Great seats, great leg room, amazing crew; I even met some good people on the flight. All around pleasing experience."
Nadelen: "My only complaint is the food. Some of the other airlines feed us real food, I want to pay for something a bit better. Still a great airline!"
Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."
Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"
Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."
Voordelen: "The seats were very comfortable even though legroom was limited in the basic cabin."
Nadelen: "I booked a business class ticket through klm, but it was a delta code share flight. Delta was unable to locate me in their system, and I had to contact klm myself to straighten it out."
Voordelen: "great flight attendant"
Nadelen: "Healthier snacks instead of just candy and cookies... an apple for example would be great."
Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"
Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"
Nadelen: "Old plane, long delay, sketchy WiFi."
Voordelen: "Flight staff friendly and everything went smoothly."
Nadelen: "Always wishing for roomier seats."

Boarding was a mess, had group 1 but they boarded in a very different way than US

I had my seat reserved since the day I bought my tickets(3 months in advance) and even after checking my seat confirmation on the same day of my flight they changed my seat during the check-in. I have a broken foot and was accompanied by another person. I had to fly in a seat that was not appropriate for my broken foot situation and without my companion next to me. This airline does not respect its customers.

Voordelen: "No Crew."
Nadelen: "The flight was cancelled, never went."
Voordelen: "Muito confortável. Boarding muito rápido. Muito bem atendido a bordo."
Nadelen: "Infelizmente o serviço de bordo não pode ser apreciado, mas entendo que é pela segurança dos passageiros."
Voordelen: "Yes"
Nadelen: "Serve some type of beverage with out charging a lot"
Voordelen: "The crew was nice"
Nadelen: "Had to switch planes, flight was delayed almost 3 hours"
Voordelen: "The crew were good."
Nadelen: "I wanted to change the returning day, but the charge was too much. More consideration for the client."
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "You misled people not telling I have to pay for luggage"
Nadelen: "Quick, easy, no problem."
Nadelen: "The flight was delayed 7 hours"
Nadelen: "Vol pas très cher mais pas trop confortable et vraiment low cost sur la partie Nantes-Madrid. Horaire respecté mais confort et repas vraiment très limite surtout sur le vol principal entre Madrid et Sào Paolo. Mais on ne peut pas tout avoir..."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Good seat space, comfortable, on time arrival"
Nadelen: "The food was ok, not great. The plane was Very cold!!!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "They force the passengers to tag our bagagge ourself and give wrong directions to do this. And they tried yo force you to pay to change sits."
Voordelen: "Very attentive and friendly personnel; efficient and timely boarding: surprisingly good meals"
Voordelen: "We like the plane,seats and crew was excellent."
Nadelen: "Not a Latam problem but Congonhas airport is terrible if you have to use the bus to get to your plane. Airport Of Uberlandia is just terrible, small and crowded!!!!!"
Nadelen: "The Latam check in person charged me $30.00 USA,for my check in bag even though my reservation says 1 carry on and 1 check in. This is not right , you guys can check this information. Maybe I have to look for a different web site for service."
Voordelen: "Efficiency"
Nadelen: "Boarding"
Nadelen: "Mon siège ne s’inclinait pas"
Nadelen: "Tout"
Nadelen: "Smell at shit all the flight. Horrible."
Voordelen: "Crew and flight was fine and short"
Nadelen: "While I received an email to checkin on the way there, I did not receive anything for the return flight. Had to wait in line to check in. Also KIWI was the booker and did not share the regular flight code of Latam, only KiWis number which wasn't helpful. Finally, both flights were delayed."
Voordelen: "Food"
Voordelen: "The flight crew were okay. They only offer water for free, if you want food, you need to look at the pricing in the catalog. a cup of coffee for example would cost you 3000 pesos which is free if you take Copa or Avianca airlines. The seats were not comfortable either, just the same as others."
Nadelen: "At least offer something to eat and drink on flight."
Voordelen: "Crew was extremely unfriendly"
Nadelen: "Better service. Train your people. Learn from azul airlines"
Voordelen: "Perdonnel sympathique."
Nadelen: "Plus de place sur les sieges. Petite collation."
Voordelen: "excellent avion, neuf. Divertissement à bord de qualité"
Nadelen: "Repas vraiment minimal"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "They lost my luggage and didn’t care to do anything about it. They name no means of tracking. They don’t know where the luggage is, whether it even left Bogota or not. They literally don’t have a tracking system. And their only response to us was that we could go ahead and leave a bad review on the website and that’s it. I’m not kidding! I can’t believe they are still in business. It’s just a terrible company."
Voordelen: "Premium Economy DIRTY , Aircraft was not cleaned even in Prem. Economy. Seat sold as Business Class on Kayak but actually exact same seat as economy in the back. Mean was disgusting Seat was dirty, Could not understand ANY of the announcements Will definately try a different carrier when available"
Voordelen: "Staff were excellent, food was ok"
Nadelen: "Seats on this aircraft are terribly uncomfortable. Our three hour flight was awful. Narrow thin seat enable more passengers to be crammed in. Great for Latam’s profit but terrible for thief customers. I’d never fly on an A321 again if I could avoid i."
Nadelen: "La compagnie a perdu ma valise! Depuis ce temps elle. À pas été retrouvée!!!"
Voordelen: "the flight was quiet"
Nadelen: "only a sandwich and 1 glass of coke for a four hours flight? And if ask for a beer you has to wait until the end of the services... VERY POOR"
Nadelen: "Moved us to a smaller plane and gave us new seats, didn’t even get to sit next to my husband."
Voordelen: "Their staff really try to make you comfortable. The first half of the flight was in a 767. Tight but not too bad. Really good hot food and nice collection of movies and entertainment."
Nadelen: "."
Voordelen: "The aircraft room and comfort"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "There entire experience was 1st rate. I've flown to Europe with various international flight companies and LATAM has equaled such but what put it above others was the personal attention when I had a problem with luggage. In Lima, Peru there was a connection and an attendant named Sebastian went the extra mile contacting luggage handlers with his cell phone to ensure my bag was recovered and waiting at the gate of my connecting flight en route to Buenos Aires. A special thanks goes to Sebastian. Thank you Brother."
Voordelen: "A good amount of room, really enjoyed that you could check in two 23kg bags free. It helped a lot with the carry on baggage issue (lack of space, too many people wanting to put their too large bags in the overhead bins). Good entertainment selection, they provide headphones which is nice. Comfy blankets. The crew was attentive and patient."
Nadelen: "Started boarding late but the captain got us to our destination early even in spite of late boarding."
Voordelen: "The inflight meal was delicious. I was not expecting so many choices."
Nadelen: "Mechanical problems go start. And the crew in Orlando did not keep passengers up to date."
Voordelen: "Crew was very nice, attentive, helpful,friendly. Food was good not great. Business seats lay flat."
Nadelen: "Business seats, when laying flat, were not particularly comfortable. Rather hard. The only complaint."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Delay, boarding through shutter, unsafe shutter parking,"
Voordelen: "airplane was new"
Nadelen: "i was not able to do online check in"
Nadelen: "Had to sit for 7.5 hours with no entertainment as TV did not work."
Voordelen: "Clean airplane"
Nadelen: "30ish minutes of delay"
Voordelen: "The crew and in-flight entertainment."
Nadelen: "Coming from the cuisine of Peru, I expected the food in coach to at least not taste like rubber and have some variety. A ham and cheese pastry for dinner didn't quite cut it. At least they offer free wine and beer."
Voordelen: "The stewardesses were great. Great service. Both trips we thought the service was the best we have seen."
Nadelen: "They had difficulty getting the bags on the turnstile but I think that was more an airport problem in santiago. Check in in Punta Arenas was very slow. Sky airlines processed twice the number of people in the same time"
Voordelen: "Simple, efficace. à l'heure."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "Le prix et l'efficacité. Le reste était tout à fait accessoire compte tenu de la durée du vol. En conclusion tout était parfait."
Nadelen: "Rien le rapport qualité prix est excellent."
Nadelen: "The agents are NOT CONSISTENT in knowledge or charging baggage fees."
Voordelen: "Gave good snacks"
Nadelen: "Annnouncements weren't clear in English or Spanish only in Portuguese"
Voordelen: "This was the last leg of a very long trip. It went great and the whole trip went as planned. Highly recommend LATAm and American."

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.

Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "Missed the connection because TAP from Vienna arrrives late. The cre who received us at Lisbon airport was very helpful"
Nadelen: "TAP being on time and giving a reason why the flight was late"
Voordelen: "Good airline, great service, boarding process, on time departure and arrival"
Nadelen: "No complaints"
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Voordelen: "Some on crew lovely. Others terrible, bitter people, not at all suited for customer service."
Nadelen: "Disgusting food. Price gouging for checked baggage. Surly attitudes."
Nadelen: "Grab business class upgrade offer - worth every penny."
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Voordelen: "Not much"
Nadelen: "The offered an upgrade to bid on. I did and was rewarded one for the 4 of us. It turned out that the seats were exactly like every other seat on the plane in size. They did provide free drinks and a well used towel. When you ask to be paid for an upgrade you should be clear what that really is."
Voordelen: "The flight was fine no problem"
Voordelen: "Crew was outstanding"
Voordelen: "Crew was superb!! Very attentive and extremely willing to help people when called upon."
Nadelen: "Aircraft entertainment screens were not working at all at a lot of seats. Airbus 330-300 was dated and the cabin amenities were in disrepair. But overall the flight satisfied everything that was needed!"
Voordelen: "Great Crew nice plane"
Nadelen: "Uncomfortable seats, not enough space for carry on, due to luggage cost is way overpriced, as well as seats too expensive"
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Voordelen: "Encouraged to take the pillows home they were nice"
Nadelen: "Headphone jacks that work would have been nice. 6.5hr flight without sound! The crew disappeared and would only give half cups of water when asked for. ALCOHOL not just wine and warm beer."
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"
Voordelen: "Food was alright"
Nadelen: "No entertainment, no charging port beyond row 15."
Nadelen: "why do they sell their tickets when they know they can not make the connection? little time between the two flights compared to the functionality of the airport. never again TAP"
Voordelen: "Crew was nice and the plane was comfortable"
Nadelen: "Flight took off two hours late and we were not given frequent updates as to why the delay was taking longer than announced"
Nadelen: "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."
Nadelen: "Flight was delayed"
Voordelen: "Tap est une tres bonne compagnie un des meilleurs en Europe"
Nadelen: "Rien vraiment toutcest bien passer dans l'ensemble"
Voordelen: "Liked connections and price. Nice crew."
Nadelen: "There was a hefty charge to reserve seats which wasn’t clearly mentioned on the Justfly website. Knee room was the tightest I’ve had on a commercial flight. The seats barely reclined which is important on an overnight flight."
Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance."
Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance. Arrivée à Casablanca 18h au lieu de 16h."
Voordelen: "They broke my bag, it took them over 3 months to answer my complaint and then they said that the Manufacturer would take care of it. On top of that they made me pay to check on my bag for each flight, including connections, and they didn’t even reimburse that"
Nadelen: "The food was not available for the business class passengers and we had to take it from economy."

Ok y a su un retard de 25 minutes. À bord, le service était en français, mais la correspondance est uniquement en anglais. C’est à déplorer. Aucun repas, aucune collation servie. La sélection de films est excellente. Pour le reste, tout était très bien. Jacques Lépinay

L'arrogance et le mépris d'Air Canada fasse à plusieurs situations gênantes n'est pas acceptable pour compagnie qui a la prétention de jouer dans la cour des grands.

C’est un petit trajet Une bouteille d’eau et un chocolat suffit déjà

The plane was a little tired but it was all good. I did not try to food. The landing was one of the smoothest I have ever had!

Vol annulé, aucun suivi, service à la clientèle médiocre

Vol annulé, aucun suivi , service à la clientèle médiocre

Flight was efficient, left and arrived early. Good selection of entertainment, reasonable amount of seating space even though the flight was full. Only blemish was at check in, where the agent demanded to see our proof of vaccination in physical form (my wife didn't have hers). This was shocking because we had uploaded the documents for the round trip through the AC website, and received confirmation from AC. Eventually she settled for an ArriveCan receipt. Thankfully I had completed that process. Why do we need to submit proof of vaccination forms to AC if the agents are not able to use that information?

The entire flight was amazing and crew were so awesome. Will fly again with Air Canada …!

Crowded and uncomfortable. Chaos with overhead bin space. Staff are pleasant.

Divertissement nettement amélioré pour les francophones

J’ai gelé tout le long du vol

Nadelen: "Free wifi for business class customers. $6,000 ticket then asked to pay 10/hr for wifi is insulting!"
Nadelen: "Travel agency did not notify me that I needed to get a Yellow Fever immunization"
Voordelen: "Crew was good."
Nadelen: "Flight was very late (about 90 minutes). Not good, especially after a long flight to Van from New Zealand."
Voordelen: "Divertissement"
Nadelen: "Prise audio qui ne fonctionnait pas bien Départ retardé"
Voordelen: "Les sièges sont bien pour dormir"
Nadelen: "Les agents de bord auraient pu être plus directs avec une passagère dérangeante en lui demandant de bien se comporter afin que je puisse dormir."
Voordelen: "Avion neuf. Divertissement et équipage. Vol sans retard"
Nadelen: "Nous avions des billets avec united Airlines pour finas’ Se remdre compte que nous avons été changé sans le savoir avec air canada qui n’est théoriquement pas la même compagnie et donc qui ne se trouvait pas dans le même terminal... beaucoup de perte de temps ..."
Voordelen: "L’equipage"
Nadelen: "L’espace 0,"
Nadelen: "Pas d’espace pour les jambes."
Voordelen: "Gentillesse de l’agentde Bord Carlos"
Voordelen: "Ils se sont quand même occupé de nous afin Que nous puissions mettre nos bagages à bord et prendre notre vol...... juste à temps...."
Voordelen: "Qualité des équipements. Gentillesse du personnel."
Nadelen: "L’avion arrivant de Montréal pour m’embarquer à Québec à dû rebrousset chemin pour « bris mécanique ». Conséquence? On me dis que je perd mes correspondances et ne pourrai être à Berlin que 24h plus tard que prévu. J’ai réussi à « trouver un vol » avec une apps sur mon Iphone. Et apprendre l’existence de ce vol à la préposé."
Voordelen: "Everything was good, fine, but nothing stands out as exceptional."
Nadelen: "Personal space seemed a little smaller than on some other airlines."
Voordelen: "à l'heure"
Nadelen: "Les appareils utilisés pour Québec Montréal et vice verso, sont bruyants au maximum. Ils sonnent la tôle."
Voordelen: "Beaucoup de temps d’atte Avant de passer la sécurité et les douanes on nous laisse attendre et on a pas beaucoup de temps même pas le temps d’ Prendre un café"
Nadelen: "Le délai entre les deux avion"
Voordelen: "Fairly comfortable flight. I enjoyed the new shading windows with no physical shutters"
Nadelen: "I did not like the glass in my food. I mentioned it to the flight attendent and she said I probably have nothing to worry about but took my information down."
Nadelen: "J'aurais apprécié au moins une petite collation sur un vol de cette durée."
Voordelen: "My wife had injured her knee before our trip and was having difficulty walking. Air Canada provided wheelchair assistance every part of our airport transfers between Atlanta and Japan. Thanks so much !"
Voordelen: "The crew was so nice and helpful. They are all wonderful people at LAX and Regina, SK."
Nadelen: "The plane was hot and cramped. The air didn’t work right causing the flight to be warm and sweaty. My tray table was broken and wasn’t able to hold food and drinks flatly."
Voordelen: "Nothing."
Nadelen: "Plane was cramp, no inflight refreshments offered other than beverage. No entertainment available on flight."
Voordelen: "Tres confortable considérant le choix de l’avion qui est ieux qu’un 777 qui dessert habituellement ce lien."
Voordelen: "Vol rapide et a l’heure malgré le décollage 1h plus tard (je pense qu’il a calculé ce délai qui ne serait pas inhabituel a PVG). Je n’ai rien a redire a part que c’est bien passé."
Voordelen: "Quiet night flight, friendly service and ok entertainment."
Nadelen: "No surprise but food definitely nothing special, disliked big fees for baggage."
Voordelen: "I was put on hold for a flight that went 2 hours earlier. Almost no waiting at all and staff was very helpful! This only works if you just have carry-on baggage. Everyone was concerned to get me to the flight on time from Checking-in to boarding! Also they were taking care of my backpack that didn't fit in the storage because it was full already. Thank you! I will definetly choose AirCanada again in the future!"
Voordelen: "Crew member"
Nadelen: "Audio Jack a little bit broken"
Nadelen: "Wirnessed a nasty discussion between crew member and passanger."
Nadelen: "Délais de deux heures sans vraiment connaître la vrais raison"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "U"
Nadelen: "Je n'ai pas pris le vol car on m'à interdit de prendre le vol"
Voordelen: "- personnel naviguant agréable"
Voordelen: "Food was good. Flight staff was pleasant."
Nadelen: "Boarding took forever. There was a child that screamed the entire way. Wish flight staff was trained on calming children, even though I know it was just bad planning on the parents. Also wish there was a hygiene policy. Half the flight was not wearing deodorant, and you could tell."
Voordelen: "Assez confortable et les écrans étaient fonctionnels..bel atterrissage"
Nadelen: "Air clim a fait défaut au départ mais pas trop incommodant"
Nadelen: "Still waiting to try to get on a flight via the standby option, and even that flight keeps getting delayed and the gate was changed. The whole trip has been a clusterf***."
Nadelen: "Vol retardé de 5h, on ne nous informait pas du développement. Stressant pour les gens qui devaient embarquer sur une croisière. Une fois à bord de l'appareil, bon vol. Temperature de la cabine très froide, surtout pour un vol de nuit. On gelait carrément!"
Nadelen: "That there was no meal included. Only ordering extra through the cafe catalog"
Voordelen: "Langues parlées : Anglais + français."
Nadelen: "C'était notre première fois avec Air Canada et nous avons été très déçus : tout est payant ! Bagage en soute et snack dans l'avion."
Nadelen: "Food was terrible Flight was not full and I tried to get bettuer seating but I was told there is none available. Then after boarding they had someone else with the same seat number. Very strange"
Voordelen: "Was offered a hotel for the night after missing my second connection of the trip due to airport construction delays at Pearson International. Some of the staff members were kinder than others."
Nadelen: "Following first delay and missed connection, I was re-ticketed on a later flight by the Air Canada customer service desk. It wasn't until I looked at the flight schedule online that I realized there was an earlier available flight. I scrambled to the gate and the attendant was very patient and helpful, she promptly checked me in."
Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."

Terriblement froid dans l’avion, restauration mauvaise, équipage pas très sympathique. Écouteurs qui font très mal aux oreilles avec un son déplorable

Mal installé sièges inconfortables, écouteurs bas de gamme qui font mal aux oreilles, le son des écouteurs terribles. La restauration dégoûtante. Et terriblement froid dans l’avion malgré la couverture donnée alors que j’étais habillée chaudement.

Very expedite checking in . Good seats.

This was not an Iberia flight it was a “Level” brand flight with a different flight number. The Iberia flight number never had a gate. The only way I knew it was my flight was that it was leaving at the same time as my scheduled flight and I found it suspicious that no ibera bound flights were showing up at the time my flight was scheduled. It felt extremely bait and switched. Level flight staff were not courteous or friendly. Rather cold and rarely offered drinks or acknowledged.

Our flight was canceled and there was no convenient alternative option. Our trip was prolonged 2 more days. We have not been reimbursed for our time and money wasted.

Il est anormal de ne rien avoir à manger / boire lorsqu on a payé 250e un vol de 1h15.

Ne concerne pas forcément Ibéria mais plutot ADP Orly : Le débarquement à pris 30 minutes faute de bus de liaisons entre l'avion et l'aéroport. Le déchargement des bagages a pris environ 1 heure (atterrissage à 18h22, récupération des bagages sur le tapis à 18h29. C'est beaucoup trop long (presque autant que le vol Madrid-Paris).

Le personnel de bord ne se montre pas très professionnel : discussions bruyantes entre steward et hotesse sans tenir compte des passagers, remarques douteuses sur les passagers qui ne parlent ni Anglais ni Espagnol. Un minimum de respect des passagers et de discrétion serait un plus.

Retard de 20 min

La gestion de la sortie des passagers de l’avion. Il doit bien exister un mode de fluidité du processus.

Les annonces sont pas aussi en français

Great service. Sadly internet/wifi didnt work

Tout était très bien seul l’amabilité des hôtesses laissait à désirer

Amelioration des assistantes de vols. Extrement desagreables.

They broke my hang luggage

J’ai acheté l’embarquement prioritaire mais pas pu en profiter

No service. People don’t speak English … the seats are so close from each orthers : no place for my legs and I 1.75m…

La variedad de películas estuvo excelente! El servicio muy bueno en general.

All over good flight but not better than my favorite

Nadelen: "C’est la première fois que nous prenons Iberia et nous avons été très déçus. Personnel extrêmement désagréable. Première fois que je vois tout un équipage aussi peu professionnel, indélicat et qui ne passe pas en dehors des repas. Le repas a été servi et le débarrassage 5 min après. Pas de nettoyage des toilettes pendant les 12heures de vol. Les hôtesses étaient trop occupées à papoter à l’arrière de l’avion. En tant de covid c’est inadmissible. Je ne recommande pas cette compagnie et ne la prendrais plus jamais !"
Nadelen: "more space and be able to recline"
Nadelen: "Tout sauf le repas très mauvais des boîtes de conserves. C'est de la rigolade. Très déçu du repas vraiment."
Nadelen: "Food, all flights—ugh!! Basically bad school lunches."
Nadelen: "Business area crew needs to better service from Bogota to san salvador."
Nadelen: "2 hours late"
Nadelen: "Information,connection,airline staff,customer service, Ivan go on forever"
Nadelen: "Need more than 2 beverage services in 8 hour flight. Need air flow control at seat."
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "At least they could offer drinks"
Voordelen: "Nothing special."
Nadelen: "The seats are awful."
Voordelen: "Personnel gentil"
Nadelen: "L’avion me semble pas en bon état. Des gouttes d’eau tombaient du plafond suite à la condensation"
Voordelen: "We almost lost the flight because of long lines at customs and the crew waited for us and let us board the airplane."
Nadelen: "Iberia annule le vol choisi puis change l'attribution des sièges et sépare les gens sans la moindre considération. Vol cher et médiocre."
Nadelen: "Iberia est une.compagnie mauvaise, qui ne se préoccupe pas du délai entre deux vols A éviter"
Nadelen: "Correspondance trop court, on a faillit rater l'avion, alors que j'avais demandé quelques jours avant si c'était suffisant en terme de délai. De plus, le bagage n'a pas suivi et est resté à Madrid (retour seulement demain)"
Voordelen: "Vol a l'heure Personnel avenant"
Nadelen: "Tous les services sont payants. Le service WiFi à bord ne fonctionnait pas"
Voordelen: "Sympatique"
Nadelen: "L'embarquement."
Voordelen: "Le personnel de bord était inattentif, cela se voyait qu'ils n'avaient pas envie d'être là. Aucun passage entre les deux repas (pendant 8 heures d'affilée), puis le café servi jusqu'à la moitié des rangées seulement, avant l'atterrissage, personne n'est passé vérifier les ceintures."
Nadelen: "Un personnel naviguant plus présent, plus professionnel, sérieux et souriant? Quelques passages avec de l'eau pendant le vol entre les repas."
Voordelen: "Le personnel de bord à été bien Mais tout le monde qui est en bas qui est au sol était très mal"
Nadelen: "Le personnel de sol était très mal"
Nadelen: "Le retard et la prise en charge à l'arrivée"
Voordelen: "Cabin much too hot and no air circulation until just before pushback. Ack!!"
Voordelen: "Service"
Nadelen: "Too many people and little space to move"
Voordelen: "Excellent flight, timely"
Voordelen: "On time overall, no delays"
Nadelen: "Boarding was awful and no food at all, it is a 3 hour flight and not cheap but even water cost"
Voordelen: "It was a non-stop flight, so we good home more quickly than going to Spain."
Nadelen: "Very little leg-room. We were 3 small people, and I felt sorry for anyone with long legs."
Voordelen: "Boarding was excellent and crew also food was good."
Nadelen: "Seats to small. Like sardines for 8 hours. Almost no leg room"
Voordelen: "J’ai voyagé avec un chien en soute. On m’a tenu informé que mon chien était bien à bord lors du changement d’avion."
Nadelen: "Ma valise n’à pas suivie à Madrid. Résultat 4h d’attente à Genève pour la réclamation de valise. Horrible !"
Voordelen: "Same as the first flight. Great luggage transfer."
Nadelen: "Middle seat"
Voordelen: "Iberia Premium Tourista is an absolute gem, don't overlook an upgrade from Tourista."
Nadelen: "The food is just marginal, but I wasn't expecting anything different"
Nadelen: "No free food or drink was offered."
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