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Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar San Antonio Internationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
Turkish AirlinesGemiddelde score op basis van 23093 beoordelingen
Vliegmaatschappij beoordeling
Voordelen: "All was good. Excellent price. Plenty of space. Crew was nice and helpful, as always with Turkish Airlines. The flight was on schedule."
Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
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Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
Voordelen: "All what you served !"
Nadelen: "Everything is okey !"
Voordelen: "No issues"
Nadelen: "Everything is good"
Voordelen: "Customer service on point. Great food, comfortable seats. Availability of 2 check in bags is helpful for those who traveling for a longer time."
Voordelen: "We arrived in Athens eventually"
Nadelen: "People were made to wait outside in the cold airport bus for half an hour. The ground crew gave no explanation for the delay. After heavy protests, they let the waiting passengers back into the terminal. Supposedly the pilot was sick, but there was no communication at all from the airline about the cause of the delay or how long it would last."
Voordelen: "Food is DELICIOUS! Service is impeccable. Very friendly and attentive flight attendants."
Nadelen: "The seat leg room is on the smaller side, although the incline is good."
Voordelen: "Attentiveness"
Voordelen: "The flight attendants"
Nadelen: "Na"
Voordelen: "Food and service"
Nadelen: "Unable to select an aisle seat on second leg of trip from the check-in counter. Also, unable to book miles on my Lufthansa or United frequent flier"
Voordelen: "Food, service, entertainment, cleanness of the plane"
Nadelen: "Too many announcements in the beginning of the flight."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Alaways delays"
Voordelen: "Airplane crew was amazingly friendly and helpful"
Nadelen: "The customer service in Istanbul airport (for Turkish Airlines) did not speak or understand English at all. She could not give us any helpful information of our flight"
Voordelen: "Great food and on board service"
Nadelen: "I missed a bit more leg room to be able to sleep ok"
Voordelen: "I'm happy and will continue to fly Turkish."
Voordelen: "Turkish Airlines always has decent food and entertainment."
Nadelen: "An hour late with no apologies. And seats are so small, the people sitting next to me were so large that I didn’t have enough room."
Voordelen: "Crew and efficiency"
Nadelen: "Too hot in the plain"
Nadelen: "the bathrooms were cleaned. the service was not satisfying. the food was not edible. also, the plane was sticky!"
Voordelen: "Confort"
Nadelen: "None"
Voordelen: "None"
Nadelen: "Flight attendants need to be friendly ."
Nadelen: "It was hot and the served the food very late. Passengers were all hungry and complaining."
Voordelen: "Boarding and crew"
Nadelen: "Food. The veg options were very bad."
Voordelen: "Great flight and awesome entertainment"
Nadelen: "The food is too small"
Voordelen: "The quality of service on Turkish Airlines is really good. I appreciated the friendly and pleasant attitude of all the flight attendants that I came in contact with during the flight."
Nadelen: "It was such a long trip, a little more than 12 hours and my legs get really stiff after sitting for long periods of time. That is not the fault of the airline, just something I have to deal with after having both knee joints replaced."
Nadelen: "Hardly any leg space"
Voordelen: "The flight and crew were fine. The food and drinks are free, which I wish some US carriers would take note of and adopt."
Nadelen: "No heads-up that we couldn't take tablets / laptops on next flight to the USA."
Voordelen: "Everything"
Voordelen: "I did like it"
Voordelen: "Service was amazing! Highly recommend."
Nadelen: "Entertainment system was present, but not working. Short enough flight that we didn't need it, though"
Voordelen: "Never again shame Missed connexion in Istanbul no service awful and lack of respect no more such a disaster no Thanx 3rd and last time"
Voordelen: "Friendly crew. Good food."
Voordelen: "I really like the food and the crew members. they all were very kind and nice to us."
Voordelen: "Comfortable seats, a lot of legroom."
Nadelen: "Suttle to the air plane."
Voordelen: "Liked the strong team from the Captain's handling of plane to the cabin crew service and food."
Nadelen: "Confusion in Istanbul about connecting flights due to Turkish time change."
Voordelen: "Comfort of the flight"
Nadelen: "The long layover in Istanbul"
Voordelen: "Everything, Turkish is great."
Voordelen: "Transit was okay."
Nadelen: "Food was not accommodated - no vegetarian food provided."
Nadelen: "First let me tell you that when I booked a flight to Istanbul from Brussels, I booked, so I thought, the airport called Istanbul Ataturk with the initials of IST. What I got was SAW after I paid for a booking that said IST. Sabina Gokcen is one hour away further on the Asian side of Turkey. I did not want this airport! There was nothing I could do about this but bite the bullet & accept what I got since I was not allowed to have any corrections made after paying for this ticket. I am highly disappointed with Kayak. The first time you have disappointed me greatly!"
Voordelen: "the crew were very nice, the plane was new and half empty and it arrived on time"
Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Entertainment (movies) always helpful to pass the time."
Nadelen: "Hot in the plane during and after boarding - no cool air. I have come to expect more from Turkish Airlines, and I hope they make sure they improve this aspect."
Voordelen: "You were fed."
Nadelen: "Refused to refund cancelled flight"
Voordelen: "I know it has been some time for me to fly but I once did often I think your entertainment way and options were the best I have ever had the privalage to be on, It was great to fly with you."
Nadelen: "Canceled the outgoing flight"
Voordelen: "Friendly people , correct timing , good prices"
Nadelen: "The chairs didn,t go well for sleeping And we had 12 hrs to do ."
Voordelen: "Loved the seating space"
Nadelen: "I was traveling with my sister and the lady's who gave us our boarding pass had trouble with our tickets and sat us separate."
Voordelen: "Got home."
Nadelen: "Kept us in line to board for 30 minutes. then announced a delay. No service due to short bumpy flight. Probably nobody's fault but..."
Nadelen: "I waited for over 40 minutes for someone to answer my call button. And then they just turned it off without asking me or anyone in my row if we needed something."
Nadelen: "Flight crew dI’d not enforce mask mandate."
Voordelen: "Food on long legs was excellent."
Nadelen: "Delayed in Atlanta. What’s new?"
Voordelen: "Great entertainment."
Nadelen: "Turbulence was high so good/drink service was less than normal. No fault of delta or their crew but the JFK airport was awful, especially through customs. No help from the employees and easy to get lost."
Voordelen: "The crew were awesome and friendly, both in the air and on the ground."
Nadelen: "Delta communicated no reasoning for delaying our flight three hours. They also did not update estimated departure times even when it was clear we would be delayed multiple times because the plane was not at the gate, the crew were not in place, and the pilot safety checks had not occurred."
Voordelen: "Friendly flight staff, on time service."
Voordelen: "Crew was amazing."
Nadelen: "Took forever to wait in line to board this relatively small plane."
Voordelen: "I liked the entertainment"
Voordelen: "great flight attendant"
Nadelen: "Healthier snacks instead of just candy and cookies... an apple for example would be great."
Voordelen: "Crew was really great."
Nadelen: "Electrical outlets didn't work. Wi-fi didn't work. Flight was delayed. Wasn't a lot of leg room even in first class."
Nadelen: "Crew could have proactively provided more water. I was really thirsty mid-flight and had to stand up and ask for water myself."
Voordelen: "The crew was amazing had no problems!"
Nadelen: "Nothing had a great experience!"
Voordelen: "Crew superb"
Nadelen: "Better food at a homeless shelter..ugh.."
Voordelen: "The flight crew were really polite and helpful."
Voordelen: "The service was good, employees friendly and helpful. The plane was surprisingly nice for such a short flight."
Voordelen: "The crew was nice, helpful abd friendly. Very seemed glad to serve us."
Nadelen: "The seats were so close that we could not sleep. You couldnt put your head back or down on table even with pillows. Will not fly Delta again on long flights."
Voordelen: "Comfortable seat for a short trip."
Voordelen: "The check in was well staffed and went smoothly and easily. Loved the large movie selection and picture quality."
Voordelen: "Newer plane. Friendly crew. Landed safely and on time."
Voordelen: "Nice plane and comfy seats"
Nadelen: "The stewards were not at all helpful or as friendly as most of the delta staff! I was so disappointed with their service. We had TWO delays making us arrive in SAT AT almost 2 am. Hence there were a lot of empty seats. We asked if we or even one of us could move into the …at least three empty rows…and they would not let us as they were they comfort plus section and it cost more…NO ONE WAS USING THESE SEATS!! So they let the passengers be crammed together in the rest of the plane and left numerous empty seats that could have been used! It’s was just rude. They also served drinks and never checked back to pick up the garbage. Didn’t tell us to raise our seats or put up our table trays before landing. So, as I exited the plane I handed them my garbage! I wasn’t going to be rude and leave it in the seat pocket or my seat …where I found crumbs of food on when I boarded the plane. Was just very dissatisfied with this crew!! I have been flying a lot lately using delta. I’ve had some delays but they’ve always been accommodating, this crew was not! What a shame!"
Voordelen: "With all the competition among airlines and the cutbacks we suffer as customers Delta manages to make you feel like you matter still. Timely boarding, actual help with finding seats making boarding efficient (not just hurrying you along), updates from the cockpit that you could hear and understand, multiple choices in snacks-one even a healthy option, staff that was friendly and interested in making it a good experience not one that seemed bothered they had to work."
Voordelen: "Hot towel was a plus"
Nadelen: "The seats weren't that comfortable"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Delay"
Nadelen: "Flight was delayed until it made me miss my connection"
Voordelen: "Delay. First it was about 20 min, then 30, then 49 and 55. At the end more than 70 minutes delay. Too much, too frequent on delta!!!!"
Voordelen: "Nothing... no movie, no food, just awful."
Nadelen: "I decided to cash in some miles for first class, what a waste. Never book first class on delta flying a short route, it’s just not worth the money. The flight attendant had the ATL attitude, if you know what I mean."
Voordelen: "Boarding and staff were excellent. Plane was clean."
Nadelen: "I was unhappy with the seating arrangements. I could not upgrade my seats because I booked through a third party. If I’m willing to pay for my upgrade then it should be allowable. I don’t like seating in the rear of the plane!"
Voordelen: "Fast, orderly boarding."
Nadelen: "These planes are too small. I’m average in size but women have hips and it’s not easy fitting into the seats. Why are they stacked so closely together? It’s ridiculous."
Nadelen: "Delta"
Nadelen: "It was cold"
Voordelen: "Flight crew was good, we arrived early on flight out and back! Feel like seats are tinier than ever, maybe it was just me. Food (water & pretzels) were OK, but nothing special (then again it was a short flight, so I didn't expect anything). Plane was small so we needed to gate check bags and the gate attendant came around and tagged everyone's bag for us, well before boarding which was hugely efficient - kudos to her on that!"
Nadelen: "Gate attendant's mic was broken (or she didn't know how to use) so she had to yell into the boarding area."
Voordelen: "Rustige vlucht met goede voorzieningen en verzorging. Attent en vriendelijke personeel"
Nadelen: "Geen opmerking"
Voordelen: "Rustige vlucht met goede voorzieningen en verzorging. Attent en vriendelijk personeel."
Nadelen: "Geen opmerking."
Voordelen: "Het behulpzame personeel in Atlanta."
Nadelen: "De onbetrouwbare procedures bij KLM en Schiphol. Kan niet online inchecken bij Delta: KLM operated. Alleen op Schiphol. Daar ook niet bij machine. Naar een loket. Die meneer geeft aan: stop uw koffer in automaat. Die accepteert niet. Had die meneer ook gelijk kunnen zeggen. Volgende loket. Die mevrouw geeft groen Delta label: uw bagage wordt in Atlanta direct doorgezonden naar Kingston. Ik loop dus door in Atlanta. Maar behulpvaardige meneer melde: uw bagage wordt niet doorgezonden. Nooit uit Amsterdam. Wie moet ik dan geloven? Ik toch maar wachten. Blijkt koffer toch van bagage band in Atlanta te komen. Als ik op Delta/KLM info had vertrouwd, was mijn koffer dus pleite geweest, want niet doorgezonden. Geplande tussenstop duur van 2 uur was volgens douane te weinig. Dat klopte. Haalde maar net vlucht Atlanta/Kingston."
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "Erg opeengepakt geklemd. Mijn bloed stolde bijna."
Voordelen: "Some "perk" for Diamond status on Delta to get to a shorter security line, but customs and immigration was... customs and immigration."
Nadelen: "No available SkyTeam lounge unless you had a business class ticket. As a Diamond flier, I can always access the SkyTeam lounges. Audio for boarding was a little unclear so there was some confusion at boarding. For reasons unknown, my bag was moved from one overhead bin to another. Very frustrating since I board early to avoid this confusion and hassle."
Nadelen: "I liked it all"
Voordelen: "Staff friendly,efficient and courteous. On time. Different snacks. Prompt service. Power source each seat worked."
Nadelen: "Gate area for flight change filthy. LAX gates 31-38. Garbage overflow with no seating. No entertainment option on flight."
Voordelen: "There were no problems at all, the only thing some times the entertainment would go out or slow, nothing else."
Voordelen: "Gate and plane crew helpful, smiling, courteous. On time and baggage provided quickly."
Nadelen: "Seats uncomfortable, no power, service predictable and boring snacks."
Nadelen: "Airplanes are filthy; asked for Coke without ice & the flight attendant filled my cup halfway. Unbelievably cheap! I was afraid to ask for more, for fear that I'd get an up charge!"
Nadelen: "No blankets or pillows. Froze"
Voordelen: "Repair took just under an hour which I think is very good considering the paperwork that is involved. We were informed and everyone on the plane seemed to understand so the handling of the event must have been exceptional..."
Nadelen: "we took off 45 minutes late, business trip, but a slack day prepping for tomorrow, so still no big deal. Besides we picked up an hour by the time zone change. Im good!"
Nadelen: "It was belated by 2.5 hrs :("
Nadelen: "Flight was delayed due to late arrival of plane. Crew was not courteous and rushed people to board"
Voordelen: "Absolutely nothing, flight was cancelled after 6 hours stood in line for 4 hours only to be told there were no flights to get me to my destination."
Nadelen: "I feel Delta didn't try very hard to get me a flight and I stood in line for four hours"
Voordelen: "Boarding time and schedules were as expected or faster and good attention from the flight crew."
Nadelen: "Breakfast was mediocre for First Class."

La nourriture était moyenne….

On Time departure and arrival Entertainment system not very userfriendly

No way flights should have been suggested or sold with such little time in between for multiple security checks and customs AND terminal changes. All boarding passes were not given by first airline. We had to run in Frankfurt and missed flight in Chicago.

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Transit à Frankfort : horrible !

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "The aircraft (operating the route due to the COVID-19 shortage in traffic between the two cities) was extremely nice and quite/comfortable. The service was better than expected, as I didn't expect food to be served on dishes like it was during the pandemic. But it was amazing!"
Nadelen: "The crew didn't have their masks on sometimes when coming back into the cabin as they simply forgot (the new norm is hard to get used to) so maybe the airline can stress the mandatory use of face masks at ALL times. Furthermore, for my comfort of the flight (with COVID) the FA's should use gloves"
Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Voordelen: "Comfortable seats"
Nadelen: "Meals and some entertainment"
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "crew was good food was good"
Nadelen: "comfort"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "I'm tall so the suit was somewhat uncomfortable."
Nadelen: "Other than the tight space I have no other complaints."
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "The service and crew was amazing! We splurged on Business class and it was worth it! I was impressed with their efficiency at every point: checking in, boarding, and in-flight service."
Nadelen: "Sleeping overnight the cabin got a bit warm which made it a bit uncomfortable. I’ve never had that problem on a flight before."
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Nadelen: "There was no drink service because of “turbulence”. I did not notice any turbulence."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Crew was alright"
Nadelen: "Frankfurt Airport unfriendly and depressed as usual."
Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."
Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"
Nadelen: "Food on flight Detroit - Frankfurt was terrible."
Nadelen: "Le retard allé comme retour"
Nadelen: "Idem"
Nadelen: "Les changements de porte et l’annulation du vol précédent m’ont fait raté l’avion car les informations sont arrivées tardivement. Ceci a comme conséquence de partir à 21:40 (mais aussi avec retard), avoir raté mon train et devoir annuler mon taxi. Ma famille a dû se déplacer depuis Royan pour ne récupérer. Regrettable!"
Voordelen: "Personnel au top."
Nadelen: "Avion indécent vu le prix des places. Siège étriqué. Écran ridicule. Pas d'usb ni de prise. Repas sans saveur. Petit déjeuner a peine correct. Avion mal nettoyé et j'en passe..."
Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"
Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"
Nadelen: "Check in limit pas clair sur le billet, donc vol manqué!"
Voordelen: "Arrivée en avance ! Collation très bien."
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "ras"
Voordelen: "Le personnel était chaleureux et le vol en lui lui-même plutôt tranquille."
Nadelen: "La qualité des distractions. Parfois, l'écran buggue et sur un vol de 8h, les distractions sont primordiales."
Voordelen: "Accueil à bord agréable."
Nadelen: "Gestion des bagages (perte de ma valise)."
Voordelen: "Le siège était parfait et le divertissement aussi"
Nadelen: "Ma valise est arrivé cassée"
Nadelen: "sièges trop serrés"
Voordelen: "la ponctualité du vol et les services a board"
Nadelen: "Plus de 30 min de retard dû a une mauvaise organisation à Charles de Gaulle."
Voordelen: "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Nadelen: "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Impossible de commander un repas sans gluten sur l’application mobile"
Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."
Voordelen: "Le divertissement"
Voordelen: "Les boissons gratuites. L’application.l’anbiance de l’avion."
Nadelen: "Un personnel peu souriant. Il me bousculais lors de leurs passage. Un mauvais tri du chariot par leurs collègues voisins, ce qui fait que tout étais mélangé."
Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"
Voordelen: "L’amabilite Le sourire la disponibilité, les informations claires et précises fournis."
Nadelen: "Annonce d’un retard tout de suite après la fermeture des portes à cause des grèves. Mais bon c’est juste le fait d’etre Prévenu que quand nous sommes dans l’avion."
Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Siège peu confortable et très peu de place pour les jambes. Équipement électroniques très ancien, qualité de l'écran médiocre, tactile fonctionnant très mal"
Voordelen: "Un vol d’une heure et demi donc avion correct pour ce genre de vol, et personnel accueillant"
Nadelen: "Que Air France fasse grève pourquoi pas mais prévenir à 22h pour un vol à 11h le lendemain c’est très moyen surtout quand on nous dit de reporter au 30 avril. Comme si on prenait des vacances comme on le souhaite.."
Voordelen: "Trop souvent en retard"
Voordelen: "Choix des films proposés. Menu éco mieux que sur d'autres compagnies (Latam ou Tap) Accueil et attention de l'équipage"
Nadelen: "Bug du système de divertissement, qui a dû être réinitialisé complètement peu après le décollage. Espace toujours très juste en classe éco"
Voordelen: "Le personnel aimable"
Nadelen: "Toujours pas de repas enfants malgré les réservations préalables"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le retard de 35 mn + arrivée avec transfert en bus + 15 mn"
Nadelen: "Encore un problème technique sur un avion Air France avec 1h30 de retard Ça fait 4h30 de galère à CDG pour un Marseille Paris ..."
Voordelen: "Vol à l'heure et rapide sans complication"
Nadelen: "On ne vois pas bien les instructions quand on est placé derrière les ailes de l'avion.."
Voordelen: "Le café n'est pas mauvais et le personnel est agréable"
Nadelen: "Encore une heure de retard au départ de Bordeaux"
Voordelen: "mieux vaut ne pas donner de repas du tout si c'est pour que ce soit aussi mauvais (en goût) et pour la santé :-)"
Voordelen: "Toujours vouloir noter les choses’ ils ont fait leur job et bien, voilà c’est tout, y’en à marre de cette mode de la critique facile , à tout vouloir noter, ma note ne reflète rien aux yeux des autres un cinq chez moi vaudra un huit chez un autre ou un trois et je m’en fiche bien GARDEZ LE SOURIRE !!!!!"
Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."
Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"
Nadelen: "Retard... changement de porte 3 fois..."
Voordelen: "Dans le groupe air france KLM c'est hallucinant vu les tarifs et la réservation sur le site AirFrance qu'il n'y ai même pas d'eau distribuée gratuitement dans le vol : on n'est pas sur Easyjet et Ryanair"
Voordelen: "Ponctualité du vol, amabilité et professionnalisme de l'équipage."
Nadelen: "Espace aux jambes un peu trop juste. Plus de place pour valise en cabine --> a été mise en soute et était donc à récupérer avec les bagages à l'arrivée."
Voordelen: "Je cherche ! ;-)"
Nadelen: "Hall d'embarquement modifié 20 min avant le départ Très mauvaise communication sur ce changement de dernière min Départ et arrivée en retard"
Nadelen: "Le plat avec du poisson"
Voordelen: "L'atterrissage avec une visibilité médiocre (brouillard)"
Nadelen: "Retard au décollage, et retard à l'arrivée (mais pour cause de brouillard)"
Voordelen: "Avion qui décolle à l'heure. Hôtesses accueillantes. Vol agréable"
Nadelen: "Le matériel vidéo un peu vieux l"
Nadelen: "Le vol avait 2heures de retard sans explications"
Voordelen: "Les repas, le siège confortable, La sélection de films ..."
Nadelen: "Le retard ..."
Voordelen: "Equipage, nourriture, vitesse du vol"
Nadelen: "Embarquement en retard"
Nadelen: "2 h de retard au décalage car maintenance transponder défectueuse Écran vidéo défectueux Pour un vol de 11 h je trouve cela inacceptable"
Voordelen: "Le staff,"
Nadelen: "Des films trop vieux et Le branchement de mon casque fonctionnait mal !"
Voordelen: "Le personnel était tres sympas et au petit soin."
Nadelen: "Le vol avait du retard"

Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote

Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Flight was excellent crew awesome."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Service and food"
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"
Voordelen: "I loved the spacious business class cabins"
Voordelen: "La qualité de l’a380"
Nadelen: "L’espace dans l’a330"
Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."
Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"
Nadelen: "Traduction en français.."
Nadelen: "We actually did not go directly to Marseille, but due to a delay, we missed our initial connection and had to take a flight from London to Frankfurt and then from Frankfurt to Marseille. The total trip was 24 hours long and exhausting."
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / again."
Nadelen: "Flight was very delayed. Business lounge was poor"
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"
Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"
Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"
Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"
Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."
Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café) très très secoué"
Voordelen: "Bon équipage,pas de problème lors du voyage"
Nadelen: "J’ai demandé un changement d’horaire que je n’ai pas pris Car on m’a demandé 77€ pour prendre l’avion qui était 2h plus tôt alors qu’il n’etait Pas rempli intégralement."
Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"
Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"
Voordelen: "Bagages inclus et personnels sympathique et serviable"
Nadelen: "Tout est payant en supplément, aucun divertissement dans l’avion même pas un écran générale ou de la musique. Même les places sont payantes si vous voulez les choisir avant le check-in"
Voordelen: "It's a non-stop from Austin to Heathrow. Flight attendants were helpful and professional. Flight was on time."
Nadelen: "This 747 should be refurbished or retired. I've traveled this flight on 777s and newer 747s. This plane was an embarassment."
Voordelen: "Direct flight and excellent service from attendants"
Nadelen: "Seat selection was changed to middle seats without prior notice and the seats are so close together , when the women in front reclined her seat the dinner tray did not fit. An attendant eventually asked her to put her seat upright. Once dinner was over, back to a recline position, far too closer to the seat behind."
Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"
Nadelen: "We were told that those boarding and didn’t need carry on luggage. We went to do so and was told to get in line. When we got in line and up to go on plane, the person (a lady) told us we couldn’t."
Voordelen: "Friendly and helpful cabin crew, even on this short flight. I liked the fact that the Captain stood outside the flight deck to say goodbye to the passengers. A nice touch."
Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"
Nadelen: "3h de retard"
Voordelen: "Food and entertainment"
Voordelen: "When I left my wallet behind in my seat, it was returned quickly with everything intact. This was most likely due to quick action by the Bulgarian security personnel, but whoever did it, I am very grateful!"
Nadelen: "The cart delivering drinks was not capable of providing a simple glass of ordinary water. I waited 20-30 minutes for a small plastic glass to arrive. The effort to sell their expensive bottled water instead was obvious. Not very customer friendly."
Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."
Voordelen: "On time - good service great entertainment"
Nadelen: "All good"
Nadelen: "Embarquement un peu brouillon et vol en retard"
Voordelen: "Dinner was quite good. And yes, the seats were comfortable. But the aircraft was probably from the 90's"
Nadelen: "Entertainment system was really archaic ... No USB slot to charge phones ... Breakfast was ok ok ... not good."

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