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San Juan Luis Munoz Marin Intl
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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel-Nationaal naar San Juan

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Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar San Juan

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Lufthansa
Gemiddelde score op basis van 27.860 beoordelingen
8,0
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,4
Personeel
7,7
Entertainment
7,6
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Nice people"
Nadelen: "Some games for kids"

Nadelen: "vanwege de enorme rijen bij de veiligheidscontrole was ik te laat voor mijn vliegtuig. schandalig!"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"

Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"

Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"

Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."

Nadelen: "Op tijd vertrekken Catering voorzien op een middagvlucht Bagage doorzenden"

Nadelen: "Op tijd vertrekken. Catering voorzien"

Voordelen: "Flight was delayed from LAX. No accommodation offered"
Nadelen: "Accommodation. They were kinda rude about the whole experience"

Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."

Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."

Voordelen: "Crew and flight were great. overall excellent experience."

Nadelen: "De stoelen in Croatia airlines lijken wel van hout en zijn redelijk krap. Eten is pietepruime."

Voordelen: "Friendly, helpful crew, decent food, good entertainment selection, comfortable seating. I would gladly fly Lufthansa again."
Nadelen: "We had to wait until just before boarding to receive seats together- we were 1 adult and 3 kids. It worked out. Other airlines have immediately seated us together. The entertainment system’s response to touch screen direction was poor."

Voordelen: "not much"
Nadelen: "The worst food I have ever had the displeasure of having in my mouth. The staff kept bumping into me and therefore did not sleep at all."

Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"

Nadelen: "I missed somehow the distribution of headsets, and I never got one (after asking for one). (Un-)fortunaltely there was no movie I really wanted to watch, or classical music for my taste (recitals, chamber music). Anyway, this is not a major problem, just a tiny glitch. The random boarding went surprisingly well, although I'd prefer the more structured version. Until there is bread, butter and cheese, I am fine with the bland food."

Voordelen: "Actual flight, staff, food, beverages."
Nadelen: "Altho I checked in on line in advance, i was unable to print my boarding pass . Lufthansa very little space for check in & luggage at Charles de Gaule and staff advised me to arrive at 4am for 7:45am departure so I could stand in line to get boarding pass and deposit luggage. I did so. Wait was not too long. Security was fast by comparison."

Voordelen: "Excellent service like always Lufthansa! Very good food, nice entertainment, excellent crew!"

Voordelen: "Crew was alright"
Nadelen: "Frankfurt Airport unfriendly and depressed as usual."

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "service was very good,"

Nadelen: "Sits are extremy tight"

Voordelen: "Courteous and friendly staff - did enjoy my gluten free meal"
Nadelen: "Economy seats leave no room for relaxed arms - i had mine in front of me for 9 hours as the seat was SO small! As am I!!"

Nadelen: "The food"

Nadelen: "Stroller damaged by cargo people"

Nadelen: "Hickups in entertainment screens. Seats seem te be smaller again Rows without windows"

Voordelen: "The crew was nice Checking was quick and painless Entertainment had a limited options but good"
Nadelen: "Very limited food options. I get it is not first class but not everyone likes only chicken or fish"

Nadelen: "This flight was the second leg on my trip from New York to Munich. Many people on the flight from NY to Brussels were scheduled on this flight and that plane landed in time that this flight would only need to be delayed 10 minutes to allow for us to connect. However, they decided to leave all of us with a long unexpected layover in Brussels, costing many of us a day of what was supposed to be a short vacation for most."

Voordelen: "I like that they doesn't take so much time for boarding"
Nadelen: "A cookie would be better than a Corny in short flight"

Nadelen: "The flight was about 45 minutes delayed but it was okay with me since I had connection flight and I had a long connecting time."

Voordelen: "Flight from Budapest to Munich was slightly delayed and I had a tight connection time to begin with. The effort the Lufthansa staff made to get me to me connection was heroic."

Voordelen: "That the plane brought me safely to San Diego"
Nadelen: "Paid entertainment on a 12 hour flight"

Nadelen: "Late departure"

Voordelen: "On time."

Voordelen: "Decent flight. Nice crew. Clean cabin."
Nadelen: "We booked these flights expecting Lufthansa. Little disappointed to learn they were Brussels airlines. Inflight entertainment options and meal options don't seem to be as good. Flight crew was pleasant and fine. After learning it was Brussels airlines I went through their check-in process for families and requested kid-friendly meals, but nothing came of it. Slightly disappointed."

Nadelen: "onduidelijk by het reserveren dat er een muur voor de stoel stond zodat je wijnig been ruimte had"

Voordelen: "The whole experience was GREAT!"

Voordelen: "USB at every seat"
Nadelen: "Food"

Voordelen: "Food is very good for airlines"
Nadelen: "No entertainment set unless you have a tablet"

Nadelen: "Flight got canceled, everything was slow."

Voordelen: "Our first flight was late. We were met at the gate immediately after landing and were brought individually and directly to our next flight behind the scene, including passport control. Excellent."
Nadelen: "I wish Lufthansa would find a way to create less trash. Too many small plastic cups are used. Proved refill options rather than new cups."

Voordelen: "Crew was helpful. Liked the ice cream bars"
Nadelen: "Repetitive food choices. Same movies as last month so if you take long trips,you run out of options. I spent 28 hours on flights in Nov and Dec"

Voordelen: "Check-in was quick, only 4 parties ahead of me even though I arrived at the airport only 60 minutes prior to departure. Cleared security quickly too. Aircraft new and clean. Breakfast, excellent omelet, and crew extremely attentive to our needs- offering 2 drinks instead of other airlines which just give one and makes you feel that is all you deserve."
Nadelen: "Couldn't have been better."

Voordelen: "Everything was exceptional. The crew provided excellent service, the aircraft was modern. Boarding was painless. Food was the good, all things considered."

Nadelen: "The airplane was extremely cold and the flight staff was rude"

Voordelen: "Boarding was late and disorganized. Would recommend boarding by rows from different areas of the plain. Flight landed on time. Entertainment offered a wide selection"
Nadelen: "My wife developed a stomach problem from the second meal."

Voordelen: "Good"
Nadelen: "Repas gratuit"

Nadelen: "I didn't like putting two family on different seats far from each other"

Voordelen: "The crew and service were welcoming, caring and attentive"
Nadelen: "Many people bring the own headphones these days, but I didn't and provided phones were so-so, volume on touch screen was jumpy too,"

Nadelen: "The transfer was a disaster. We had to go through the security check (even though the transfer was in the Schengen area) and almost missed our connecting flight."

Voordelen: "Service good. Staff good"
Nadelen: "Very cold at night"

Voordelen: "The flight and the crew was very nice, and the food was very good."
Nadelen: "Some phone people were very nice, some were not."

Voordelen: "Flew on new A350, liked the seat TV, live map/camera. Good selection of entertainment."
Nadelen: "Website is very poor and ended up making booking through call centre and paying double what website was offering. Food & drink is expensive. In flight wi-fi expensive."

Voordelen: "Respect des horaires, gentillesse du personnel"

Voordelen: "Très bien. Bon accueil et à l'heure."

Voordelen: "Its a short ride."
Nadelen: "Short ride."

Voordelen: "The experience of crew and polite behaviour."
Nadelen: "Not knowing clearly what airline or flight to take. Was not listed on my first initial ticket. Also I could not check in online at all."

Voordelen: "I was very satisfied by the flights by Finnair - kind personnel, good food, on time flights."

Voordelen: "The original flight was canceled, the stroller was taken away when boarded the airplane, and not seen until final destination. With a 1-year-old and 2 and a half year old, this was the worst ever flight. Take us 35 hours total travel time to get home with 2 small kids, it is a nightmare."
Nadelen: "The flight was cancelled and changed to 2 stops from one. We purchased a 1 stop flight because of the kids. In mid season a week before departure, we were notified about the change and it was impossible to get a same priced ticket so close to departure. We bought insurance but even with that was impossible. Looks like a scam. Very upsetting, messed up the whole thing."

Nadelen: "We had to sit on the runway for a very long time after landing and I missed my connecting flight. It also took a very long time to get a hotel assignment because I was stuck in Chicago overnight. The finnair air agents at ohare were not very understanding or helpful. I was sent from their line to American Airlines and then back again. They were slow. We waited in the line for a long time for someone to come and help us. overall they were not very apologetic regarding the fact that I was stuck there overnight. It took soooo long to get to the hotel. I arrived there well after midnight. Overall it was a very unpleasant experience. I DO NOT UNDERSTAND WHY FLIGHTS ARE BOOKED SO CLOSE TOGETHER. NO LAYOVER TIME IN BETWEEN MEANS MISSED CONNECTIONS! THIS HAPPENED BOTH WAYS ON MY TRIP. VERY ANNOYING"

Voordelen: "Le service. Et le confort"

Voordelen: "1)Magazine says you under need for modern communication and aiming to improve. There are no chRging ports and no internet. That would help. A little behind the times on that one, do t you think? 2) Getting gangway attached after landing appeared to be very innefficient. Thanks for trying"
Nadelen: "Crew great!"

Voordelen: "Hot towels distributed before meal."
Nadelen: "Sitting behind me plus the seat across from that in center was an adult with two children going to summer camp in US. There were 40 kids and several counselors on this flight. These two kids were much younger (4 or 5yrs) than any others going to camp. One of the kids could not sit still. The adult behind me sometimes held her in her lap which resulted in pushing on my seatback. While in her own seat the child did not have her seat belt on. Eventually the girl began using her arm rests on either side of the aisle to swing herself. I finally mentioned this and the lack of seat belt fastening to F.A. who said "They're from Latvia. These Eastern Europeans don't think about things the way you and I do." The child was blocking the aisle at times and the F.A. did nothing."

Voordelen: "рейсы точно по расписанию, без задержек, персонал внимателный"
Nadelen: "заказала и оплатила билеты за 4 месяца до перелета, а получила место в самолпте на самом последнем ряду у туалета"

Nadelen: "Delayed"

Nadelen: "Sound only came out of one ear from headphones"

Voordelen: "World best airline since my last flight to Hong Kong. New aircraft with the most confortable and complete flight experience I had in years in economy class. Seat confort, movie selection and quality of the screen, food quality, boarding speed, cabine pressure, all was immaculate."
Nadelen: "They promised an upgrade to premium economy and then they didn't follow through, they lied when they said that row 30 was premium economy, all this felt very very weird. Jacqueline the flight attendant recognised the problem and gave us premium headphones to make up for the error."

Voordelen: "Very simple but reliable and confortable flight. We got clear instructions to get to the next terminal"
Nadelen: "We took off late and arrived even later so we had to run to get to the next plane"

Nadelen: "No kiosk check-in? The airline definitely takes its making pasengers queuei for hours."

Voordelen: "The option of having a direct flight between Helsinki and Miami. The plane was clean and the seats comfortable."
Nadelen: "The flight was 1 1/2 hrs late!!!! This seems to be a regular pattern from what I understand from others who have travelled the same itinerary. Not good if this becomes your reputation. The crew was not very attentive during good service. It was more of a routine / rush job rather than making sure that everybody was served and got what they needed ( had to ask for my dinner as my row was skipped and was never offered coffee before landing). The crew seemed rather young and inexperienced. The food was below average!!!! Especially the chicken patty before landing - seriously!!!!! Why not include a little bit of Finnish / Scandinavian cuisine to emphasize the Finnair brand!!! Entertainment was also below average. There needs to be more variety - especially for the TV selection, which had only 2 options!!! No music and no games?? Also, it would be nice to have access to a flight map. Too few accessible WCs"

Voordelen: "Friendly service, lots of movies, Marimekko design."
Nadelen: "Seats too close together front to back. If the person in front of you lies down the back of their seat is in your face."

Voordelen: "Clean and well appointed plane, enough room to get comfortable, great on-time performance."
Nadelen: "Only coffee served over a 3-hour flight"

Voordelen: "Liked seat size and spacing on the Airbus - better than American 777"

Voordelen: "Flight attendants were courteous and efficient, boarding flowed smoothly."

Voordelen: "The flight came on time and arrived in Chicago on time. The crew were friendly."
Nadelen: "The sound was out on my chair, so there was no sound to the movies. The food was really kind of junky and I decided against eating most of it so I wouldn't make myself sick. The meals could really do with more produce and a few more vegan options."

Voordelen: "Food was provided when the flight was delayed for 2 1/2 hours. I also really liked the text update from kayak about the delay. The airline did not keep me updated but kayak did."
Nadelen: "The delay when it was already a 6 hour flight. I also was not able to reserve a seat because I had booked through kayak and not with the airline. Finally of the most irritating of all annoyance was that there was no movie. This was an international flight and there was no entertainment. I will never fly American Airlines again."

Voordelen: "The Iberia plane had a new interior, and possibly was a new plane. The new thinner padding on plane seats was not a problem at all. The crew was friendly and let me switch to a different seat that had an empty one beside it so I could stretch out more. A great flight."
Nadelen: "I liked everything. They exceeded my expectations."

Voordelen: "Great flight and nice people"
Nadelen: "Because the flight was through british airways, extra baggage was $90 much more expensive than Finnair's prices. After paying that before departure to London I recieved an email from British Airways that stated an extra bag for both my flight to London and return flight to San Francisco had been fully paid for. At the airport I was told by British Airways employees that I would have to pay another $90 regardless of what my email said because their official prices are $90 each way not both. I showed them the confirmation I had recieved and all they could say was "that is confusing". There was very little empathy or attempt to help. As a result I was forced to leave the suitcase behind with my acquaintance in London and do an in airport shuffle of all of my belongings. The flight was great but beware emails that may not match up with online info."

Nadelen: "I wanted to go home early..... They wanted to charge me 400 dollars to change my booking"

Voordelen: "crew was friendly and courteous"
Nadelen: "had to be bussed to different part of airport to board plane no sound on the entertainment console"

Voordelen: "I've got a lot of attention to my needs with some health issues. Thank you very much."

Voordelen: "I thought the flight attendants were professional and friendly. We landed safely and on time."
Nadelen: "A nine-hour flight with ancient over-head screens? Great for those not sitting in a window seat, otherwise don't plan on being able to watch the movie. The first being a cartoon by the way. I'm sure the 3 children on board had a great time watching it. 2 bathrooms on a 9-hour flight for the entire coach cabin? One of which was near the front. Can you guess what the plane smelled like by the time we landed? Let's discuss the fact that passengers had to be "shuttled" to the plane because of construction. I paid additional for Group 1 boarding, so great I got to get on the shuttle first. Those that came after me also were the last to board the shuttle and the first to get on the plane. Thanks, American, for showing me again why I use you as a last resort. Had I known it was American and NOT Finnair, as I purchased it, I would have re-thought my purchase."

Voordelen: "It was a pleasant flight, easy boarding, crew friendly."

Voordelen: "The meeting I was attending in NY got postponed so I lost the full 1/2 return ticket. Nothing I could do, all at once all kinds of small text appear in big and over 400 $ was lost. This is the last time I book with Kayak. Better pay a bit more directly with the airline but do not have a deal like the Kayak deal. So please remove from all your sites. Thank you VV"

Voordelen: "It was relatively inexpensive. I didn't mind the food/"
Nadelen: "This flight was operated by BA. Seats were incredibly uncomfortable. When the guy in front of me reclined his head was practically in my lap. TV's were crappy and the in-flight selection was mediocre. In flights announcements were very loud through headphones."

Voordelen: "Great plane Flight attendant Caroline fantastic"

Nadelen: "Passengers changing seats around."

Nadelen: "We paid extra for seat selection which was supposed to be a window seat and ended up in middle seat... not acceptable..."

Nadelen: "It is absolutely ridiculous that they made us pay $100 each way for our ski bag/equipment. I will never fly either airline again. Horrible customer service as well. The airplane and its entertainment system is quite antiquated and needs to be updated. Horrible experience."

Voordelen: "I last traveled on British Airways in May of last year (2015) and the food was beyond dreadful. Therefore I was very pleasantly surprised that there has been a huge improvement. They were very generous with the drinks and the food was plentiful and quite a reasonable standard for airline food (they gave two full meals from San Francisco to London, whereas most airlines give one meal and one snack on that route). They actually checked us in on the earlier side, we took off very promptly and got to London early. It was nice to be on time for a change - so often I find airlines run a bit late. Staff were all pleasant and helpful. Pilot's messages were pleasant, friendly and even a bit informative."
Nadelen: "Web check-in ahead of time was a total disaster. I got an email telling me I could check in 36 hours early and "secure a good seat" but neither of the 2 sets of codes they provided in the email would work because it was all about Finnair but actually the flight was being run by British Airways. I spent about 30 minutes on the 'phone trying to get the appropriate sequence of numbers and letters to enter so as to check in and get a good seat - still nothing worked. This was at 5:45am - I regretted the time spent when I could have gone back to sleep. My daughter later spent a further 90 minutes trying to figure it out, only to be told finally that our only option was to get to the airport early and check n there which was what we did. It was beyond irksome. Please note, if the airline actually flying is different fro the booking airline, the locator number for check n will be DIFFERENT and needs to be provided to the customer to avoid a great deal of hassle and confusion. We gt particularly unlucky because BA computers had a glitch that day but the general point still stands."

Voordelen: "Entertainment choices were good."
Nadelen: "The flight attendants were noisy, walking back and forth, so it was hard to rest, more like stomping. Was not pleased with flight attendant who served me, was kinda cocky and not friendly, which spoiled the customer service experience. Not enough leg room, cramped. Wish they had decaf tea. Other than that we arrived safely, so I'm very appreciative."

Voordelen: "Did not have the special meal i requested"

Voordelen: "Fabulous crew, easy flight with just a few periods of chop - captain kept us well aware of what was happening at all times."
Nadelen: "Poor entertainment (no individual units on seats), and the 767-300 has almost no leg room in economy."

Voordelen: "On time arrival."
Nadelen: "FinnAir Entertainment selection was not as good as British Airways."

Nadelen: "Finnair "outsourced" the flight to a Portuguese HiFly. Boarding: flight delayed for more than 1 hour, with passengers sitting all this time in the plane and waiting for all connection flights to arrive. As a result we arrived late for our connection flight. The Finnair people that met the passengers on exit form the plain did not provide any information how we should proceed next. We were left to figure it out by ourselves. Crew: The impression was that all the flight attendants from HiFly were untrained. The did not know what to do an how to do. They seemed lost on the plane. Comfort: Plane seemed to be re-purchased from some Arab airline. Food: bad Entertainment: v system was broken. Information system was showing wrong current time."

Voordelen: "Smooth flight given the tough turbulence."
Nadelen: "American Airlines caterers do not stock Tea on flight to London, UK (major up-roar). Staff was pretty grouchy."

Voordelen: "crew vriendelijk"
Nadelen: "Geen entertainment en slecht voedsel"

Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"

Voordelen: "RAS"
Nadelen: "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."

Nadelen: "Pouvoir décharger les boarding pass, le site de BA is not user friendly, heureusement t staff tres ftriendly à l’aeropor"

Voordelen: "La qualité de l’a380"
Nadelen: "L’espace dans l’a330"

Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."

Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"

Nadelen: "The delay... We arrived 1 hour and more after the normal time, difficult to be sure to have the last metro in London..."

Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"

Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"

Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"

Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"

Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"

Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"

Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."

Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"

Nadelen: "Pas de cash accepté. Aucune nourriture cadeau."

Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."

Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"

Voordelen: "No drinks or snacks for econome class. Its just a 1 hour flight, KLM Does serve on 1 hour flights."
Nadelen: "See above."

Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."

Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café)...voyage très très secoué"

Voordelen: "Bon équipage,pas de problème lors du voyage"
Nadelen: "J’ai demandé un changement d’horaire que je n’ai pas pris Car on m’a demandé 77€ pour prendre l’avion qui était 2h plus tôt alors qu’il n’etait Pas rempli intégralement."

Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."

Voordelen: "Beenruimte"
Nadelen: "Te laat vertrokken en om vliegveld cirkelen omdat City vol was."

Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Grote vertraging, geen uitleg, geen gratis versnapering om het goed temaken"

Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"

Voordelen: "Horaires respectés"
Nadelen: "Compagnie largement subventionné par le gouvernement britannique pourrait se fendre d'un thé gratuit au moins. Assez honteux"

Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."

Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"

Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"

Nadelen: "3h de retard"

Voordelen: "Doordat wij op het bovendeks zaten konden we meteen boarden. Vriendelijke purser die overal de tijd voor nam."
Nadelen: "Doordat 3 mensen zich niet gemeld hadden, zaten er 4 koffers te veel aan boord. Ga maar met de hand zoeken met 15 Afrikaanse mensen in een A389."

Voordelen: "La ponctualité, la nourriture, le choix de films"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le staff"
Nadelen: "Pas de collation sans payer"

Voordelen: "Journaux en libre service en salle d'embarquement"
Nadelen: "Pas de divertissement. Snack et boisson payants en classe éco."

Nadelen: "Diner servi à 2h de matin ! Les hôtesses étaient bruyantes et les lumières allumées en pleine nuit. Beef sandwich au petit déjeuner !"

Nadelen: "Le matin, on m'a donné un peitt pain aui avait mauvais gout dans lequel j'ai trouvé deux bout de viande froide non identifiable. Pas de choix juste ce peitit pain que je j'ai pas pu manger"

Voordelen: "L’écran qui nous dit où nous somme, estimation de l’arriver, températures... Les petites enveloppes faite pour remplir avec la monnaie qui nous reste ( forcément ) pour une association."
Nadelen: "Aucun effort de langue. S’exprime seulement en anglais Le confort des sièges est à revoir"

Voordelen: "Hôtesses sexy et personnel très polis et accuillant"

Nadelen: "Lost luggage"

Voordelen: "Le personnel: impeccable"
Nadelen: "British Airways est la grande compagnie aérienne qui offre les avions les moins confortables du marché en classe économique. Coincer les passager autant pour un vol de sept heures, ou de 12 heures quand on va en Asie, ça ne devrait pas arriver avec une telle compagnie en 2018..."

Voordelen: "L accueil des hôtesses, le repas très bon, les films à disposition"
Nadelen: "La place a été changée au dernier moment suite à un changement d avion, je me suis retrouvé coincé entre deux dames, pas simple car serré, de plus le décollage a eu un très gros,retard"

Nadelen: "L'avion a eu de retard ce qui nous a fait raté notre bus."

Nadelen: "Lors de la correspondance à Heathrow, chaque passager doit repasser le contrôle au porte A. Le problème est si que les correspondance indiqué au porte B, on perd au moins 20minutes avant de comprendre la solution. Alors on est stressé et on manque de ratter l'avion. C'est pourtant pas compliqué d'expliquer au passagers que l'on doit repasser par les portes A avant de retourner sur les portes indiquées sur les téléviseurs.."

Voordelen: "Cela fait 4mois que je prépare mon voyage à MOSCOU. L'avion part avec 30min de retard de Paris ET me fait rater la correspondances à Londres. Nous sommes arrivés à 22h, l'avion partait à 22:35. Au lieu de nous faire embarque d'urgence ils ont préfères nous débarqués dans un hôtel."
Nadelen: "Alors que nous avons prévenu les équipes en France, ces derniers nous ont rassurés au possible (pilote, stewards,etc.) C'est impresssionnant comme Le mensonge représente cette compagnie."

Nadelen: "2h de retard sans explication ni compensation"

Nadelen: "R à s"

Voordelen: "La disponibilité et gentillesse de l équipage. Très réactif lorsque j ai reçu un verre de ns d Orange sur moi. Les écouteurs très bien ainsi que le choix de fils a visionner"
Nadelen: "Un peu plus d'attente que prévu mais cela reste raisonnable"

Voordelen: "Everything"
Nadelen: "No comments"

Voordelen: "The price."
Nadelen: "Flight was delayed for 2 hours in Airbus 777 full of passengers. The reason was to fix some light and administrative error on a log book. This could have been prevented if they had done all of the checks beforehand. All of those passengers stuck in a plane during a pandemic. Not very smart !!!!"

Voordelen: "On time take off and the fact that we arrived alive."
Nadelen: "Hot meals and inflight entertainment. No even drinks were served."

Voordelen: "Great service and comfortable; well sanitized."
Nadelen: "TV screens for movies and shows."

Nadelen: "Some of the crew had an attitude and the purchased WiFi did not work"

Voordelen: "Crew was snappy in getting people in plane and checking in carry ons since occupancy had been reached."
Nadelen: "Lack of adjustable headrest on seat."

Nadelen: "Feeling of being cramped"

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Voordelen: "Crew was great!"

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Voordelen: "Checking in with my Mum who needs assistance was excellent."
Nadelen: "Lack of Entertainment."

Voordelen: "Time of flight"
Nadelen: "Aircraft had no screen, old, uncomfortable"

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Nadelen: "Crampt space, cold cabin"

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "None"
Nadelen: "Long delay"

Voordelen: "Movie options were good."
Nadelen: "The a/c was not working well and t"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "The service was excellent and the flight on time. Love American."
Nadelen: "The seats have been refurbished and if you are a plus size the seats are uncomfortable."

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Voordelen: "Service"
Nadelen: "Seats and space"

Nadelen: "Entertainment via internet could NEVER be really be done complitly. And the flight attendants did not know how to help costumers"

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Nadelen: "Poor service"

Voordelen: "I loved everything. No complaints. American airlines is one of the best airlines I have flown with."

Voordelen: "I liked that we got to San Juan safely. The crew on board was very accommodating."
Nadelen: "Due to the delays, we missed our jumper flight and American refused to compensate. Also, only had two cookies all day from 8:05am until 3:45 pm! No sandwiches as promised. We were delayed approximately 4 hours total. Had to take a taxi ($85) to Fajardo to HOPEFULLY catch last ferry to Culebra. Guess AmericansAirlines doesn’t care if you have to sleep at the dock!"

Nadelen: "Dallas to San Juan San Juan Dallas American Airlines has the worst seat of any airline flown by us fare almost 2000 dollars for round trip and the seat is small hard uncomfortable even for a short flight this is no business class!!"

Voordelen: "On time"
Nadelen: "Cold cabin"

Nadelen: "The seats are very tight."

Nadelen: "Last minute cancellation and reschedule if original flight with 20 people hounding the gate for standby status. Craziness. These last minute revisions mist stop"

Voordelen: "USB Outlets are nice to have"
Nadelen: "Nothing was bad on this flight"

Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Voordelen: "Boarding process"
Nadelen: "Delay, no food,"

Voordelen: "Une hotesse sympa qui m'a upgrade en economie+ apres m'avoir changee 3 fois de siege pour arranger d'autres passagers."
Nadelen: "Pas de TV individuelle. Diner franchement bof."

Nadelen: "Boissons au choix: eau ou jus d'orange congele. Ca fait rever..."

Voordelen: "Personnel parfait"

Voordelen: "Le calme du vol. La sympathie du personnel."
Nadelen: "+ de jeux"

Voordelen: "1. Gentillesse de l'équipage 2. Rapidité du personnel à bord 3. Efficacité de l'avion"
Nadelen: "1. Wi-Fi indisponible 2. Aucun système de divertissement intégré au siège à bord"

Voordelen: "Film à bord Du vol très apreciable!!"
Nadelen: "1h de retard sur le planning mais sûrement à cause du vent qu' il y avait ce jour la."

Nadelen: "Vol annulé à la dernière minute. Service à la clientèle incapable de nous aider à trouver un autre vol et montrer de l’empathie."

Voordelen: "Prise en charge par le personnel agréable Je fréquente souvent la compagnie air Canada jusqu’ici tout s’etait Toujours bien passé"
Nadelen: "Au vol aller : problème à l’enregistrement ( soit disant pas d’ave) + bagage soute facturé 50 euros (pour apprendre finalement au retour que je n’aurais Pas du payer) Au vol retour : pas d’enregistrement possible cause de surbooking. On me dit qu’il n’est pas sure que je puisse prendre mon vol pourtantl réservé et payé , on fini par m’imprimer Une carte d’ebarquement Sans siège attribue alors que ma valise est partie en soute. On m’invite à passer en zone d’embarquement Au risque d’y Passer la nuit en attendant le vol suivant le lendemain matin. Départ dans le stress et l’incertitude. La faute à qui ? Kayak ? Air Canada ? Brussels Airlines ? Qui surbooke ses vols pour faire toujours plus d’argent. Au prix du billet c’est une Honte !"

Nadelen: "Le vols a été retarder à partir de Québec. J’ai donc du courir à travers l’aéroport de Montréal pour attraper ma connection vers Edmonton. Arrivée à l’intérieur de l’avion, les compartiments à bagages à main étaient pratiquement tous plein. Eu beaucoup de misère à éviter de mettre mon sac à dos sous le siège devant moi. Chose que je déteste car je suis très grand et j’ai besoin d’espace pour mes jambes. On a finalement trouvé un endroit à inséré mon sc à dos après avoir argumenté avec l’agent de bors."

Voordelen: "D’être arrivée à bon port en toute sécurité Ponctualité du vol"
Nadelen: "Pour un vol d’environ 1hr, rien à redire."

Voordelen: "Beaucoup de temps d’atte Avant de passer la sécurité et les douanes on nous laisse attendre et on a pas beaucoup de temps même pas le temps d’ Prendre un café"
Nadelen: "Le délai entre les deux avion"

Voordelen: "Mauvaise expérience, une de mes valises détruite et beaucoup de difficulté à avoir un retour suite à p’ Incident et aucune indemnités de votre part, très decu de air Canada ....!"
Nadelen: "Pas avoir mes valises le jour que je suis arrivé au Pérou ....! C’est la primer fois que ça m’arrive ...!"

Voordelen: "L’accom Au retour à Montréal"
Nadelen: "L’acompa Au retour"

Nadelen: "Pas de place, pas de nourriture inclus, retards dans les vols, bagage perdu. Un cauchemar!!!!"

Nadelen: "Pas de place, pas de nourriture inclus, retards dans les vols, bagage perdu. Un cauchemar!!!!"

Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"

Voordelen: "Le vol s’est bien deroulé dans les temps requis (un peu en avance actuellement) et il y a beaucoup de films disponible avec sous-titrage. Le personnel aurait pu etre plus sourisnt mais c’est bien"

Voordelen: "Vol confortable. Personnel accueillant et gentil"
Nadelen: "Petit déjeuner minimal"

Nadelen: "Délais de deux heures sans vraiment connaître la vrais raison"

Voordelen: "Malgré le retard du vol précédent, j'ai été prise en charge pour embarquer dans ma correspondance pour Paris."
Nadelen: "Le personnel était mal aimable. Pas de sourire, pas de formules de politesse. J'adore air Canada mais l'équipage que j'ai eu pour ce vol ne reflétait pas du tout un esprit de service. Et ma valise n'a pas suivi jusqu'à Paris ! J'ai du annuler une partie de mes vacances!"

Nadelen: "En cas de retard nous le communiquer. Nous sommes dans l'embarras à savoir si nous pourrons être en temps pour le relais pour le prochain vol. Pour une personne âgée c'est stressant. Merci"

Voordelen: "Langues parlées : Anglais + français."
Nadelen: "C'était notre première fois avec Air Canada et nous avons été très déçus : tout est payant ! Bagage en soute et snack dans l'avion."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "L'équipage a été professionnelle et sympathique. Il n'y avait pas de repas donc ça ne rentre pas réellement en compte dans ma note."
Nadelen: "Les genoux de ma voisine dans le dos pendant 4 heures parce qu'elle était juste grande et que les sièges ne laissent aucun espace. On doit apporter notre appareil pour profiter des divertissements mais aucune prise électrique pour le charger si besoin donc soit on n'en profite pas, soit on paie 10$ pour louer un iPad."

Voordelen: "Personnel professionnel - premier vol sur un avion crj 900"
Nadelen: "Mon écran était non fonctinnnel"

Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."

Voordelen: "équipage était parfait; Divertissement très apprécié."
Nadelen: "Annulation de vol sans préavis; réservation boiteuse. solution de rechange très contraignante"

Nadelen: "Les agents de bord sur le vol d'allé n'étaient pas très sympathique, peu de sourire et air bête lorsque je posais une question . De plus, 50$ pour avoir une valise s'est trop !!"

Voordelen: "Repas sont assez biens."
Nadelen: "Embarquement était mal organisée--il pourrait communiquer mieux ET insister que les passagers respectent les consignes"

Nadelen: "L'écran noir du système de vidéo"

Voordelen: "Impressions, Tout s'est bien déroulé, autant pour l'allée et le retour. Bon acceuil, bons services etc."
Nadelen: "J'aurais simé avoir la possibilité d'écouter de la musique avec mes écouteurs. C'est la première fois que je paie un surplus de $25.00 pour ma valise qui pesait moins de 50 livres."

Voordelen: "seulement le nom de air canada"
Nadelen: "CA FAIT DEUX JAI VOYAGE AVEC AIR CANADA JAI PAS AIME LE SERVICE PARCE QUE LA PREMIERE FOIS LE VOL A ETE RENVOUYER POUR DEMAIN PASSE TOUTE UNE JOURNEE SANS RIEN MANGE. LA DEUXIEME FOIS PAS PLUS QUE LE VOL A ETE RETARDER DE DEUX HEURES. JE TROUVE SOIT LE SERVICE CEST PAS BON OU CEST MOI QUI A PAS CHANCE. DON LA PREMIERE FOIS JAI PERDU UNER JOURNEE DE TRAVAIL ET LEDU Payer plus pour ma voiture."

Nadelen: "L'attente dans l'avion avant le départ. Désagréable"

Voordelen: "Même chose très contente"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Départ et arrivée aux heures prévus. Bonne équipe à bord"

Voordelen: "Faudrais se parler"
Nadelen: "Faudrais aussi se parler"

Nadelen: "Le délai de 45 minutes"

Voordelen: "Très bon vol , personnel courtois et attentionné. Nourriture excellente"

Nadelen: "l'espace entre les rangées est trop restreint Pas assez sévère sur les bagages en cabine 2 et 3 bagages Moi je dois payer pour mon bagage et les gens qui remettent leurs valises a l’entrée n'ont pas a payer"

Voordelen: "Les films sur le système de divertissement"
Nadelen: "Le confort Aucun repas offert L'expérience client est nettement en deça de la moyenne du marché"

Nadelen: "Sur un vol de presque 5h il faudrait peut être une collation gratuite et un meilleur éventail de repas"

Nadelen: "Le retard de nos valise arrivé à Vancouver"

Nadelen: "L'équipage n'est passé qu'une seule fois, en début de vol, pour proposer un snack... Sur un vol de 4h c'est insuffisant, j'aurais aimé m'acheter (eh oui, en plus il faut "acheter" !) quelque chose à grignoter en fin de matinée."

Voordelen: "Service à l'heure et arrivée en avance."
Nadelen: "Je suis outré de payer un supplément pour les bagages lorsque la compagnie offre de gérer les bagages de cabines gratuitement lors de l'embarquement. Noter que les bagages de cabines sont de plus en plus gros et qu'il se rapproche énormément des valises que l'on met en soute et auquel il faut payer... C'est vraiment enrageant et j'ai l'impression de me faire avoir."

Nadelen: "4h de retard, on nous dit qu'aucune "voucher" d'hotel puisque le retard est dû est la température à chicago (d'ou provient l'avion) alors quil fait beau la bas et un cile sans nuage.....de plus, l'agente au comptoir qui s'occupe de nous imformer refuse de nous aider et distribue plutot des depliants avec on # de telephone pour que les gens appellent par eux meme....tres decue d'air canada et de son manque de communication ainsi que de la facon de transmettre l'informtion! De plus, tout etait fermé a YUL alors meme pas possible d avoir un café! 3 h + tard nous avons eu breuvages chauds et biscuits expirés..."

Voordelen: "Compagnie et personnels tres serieux et a l'ecoute. Excellent"

Voordelen: "Tout était parfait, excellent service"

Voordelen: "court vol avec turbulence."

Voordelen: "Les services associés au surclassement."
Nadelen: "Rien."

Voordelen: "Super service à la clientele du côté de la classe affaires/premiere classe de canada expresse"
Nadelen: "rien de négatif"

Nadelen: "vol annulé et repoussé, aucune compensation offerte."

Voordelen: "Les hôtesses étaient gentilles."
Nadelen: "Les sièges n'étaient pas confortables. La prise d'écouteur ne fonctionnait pas bien. La ceinture de sécurité n'était pas parfaitement sécuritaire. Elle glissait à une certaine position. C'est inacceptable que Air Canada ne vérifient pas tous les équipements sécuritaires. Il n'y avait pas d'eau courant, ni dans la toilette. Pas de café, car pas d'eau."

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Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Brussel-Nationaal naar San Juan vliegen

Vliegmaatschappijen die van Brussel-Nationaal naar San Juan vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

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