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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel-Nationaal naar Yaoundé

Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Yaoundé Nsimalen

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
Turkish AirlinesGemiddelde score op basis van 23943 beoordelingen
7,8Boardingsproces
7,8Comfort
8,2Personeel
8,0Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Pas de film français et siège inconfort

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Pas de film français et siège inconfort

Good food !

J’ai demandé plusieur fois qu’on m’aide avec mon bébé car je n’avais pas acheté les sièges avec couffin à l’avance mais personne n’a pu m’aider du coup 11h de vol avec le bébé sur les genoux

J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un

It was amazing how the crew served all passengers a meal in this short flight. Thank you! Very impressive teamwork!

Non

Merci

Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .

Super

L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré

Super comme compagnie

We had 1h delay. We waited in the place for the whole time.

Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Nadelen: "Thanx ;)"
Voordelen: "All was good. Excellent price. Plenty of space. Crew was nice and helpful, as always with Turkish Airlines. The flight was on schedule."
Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
Nadelen: "Sandwich"
Voordelen: "All what you served !"
Nadelen: "Everything is okey !"
Nadelen: "Need spacious aircrafts for such a long flight.."
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Turkish is always good Didn't know kayak was associated with justfly Loved the kayak notifications. MADEAHUGE difference"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Nadelen: "Flight arrived 20 mins late. Luckily my connection is 12 hours later"
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Voordelen: "Good service and timely departure"
Nadelen: "Ability to choose seats before trave and requested that during bookingl. During the check-in process no attempt was made accommodate my request."
Voordelen: "Entertainment options good"
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Voordelen: "Plane clean, newish. Went up, took us there, landed."
Nadelen: "The food - I always have a v-meal - is sadly inadequate. Not enough of it, and very unimaginative. And they always supply the same thing, unless I was just unlucky to have the same thing three times in a row. The entertainment system kept dropping playback, (crashing) so I would have to restart playing the video. Something similar happened on another Turkish flight."
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "Service, crew were great."
Nadelen: "Choices of Indian movies and TV programs.game solitaire can be more automated especially the end."
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Voordelen: "The flight itself was fine."
Nadelen: "The flight was delayed about an hour. Prior to that I had a 10 hour layover at the Istanbul airport. As this is busy 24 hours per day there are times that it is difficult to even find a seat to relax in let alone a spot to lay down."
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Rien"
Voordelen: "Airplane crew was amazingly friendly and helpful"
Nadelen: "The customer service in Istanbul airport (for Turkish Airlines) did not speak or understand English at all. She could not give us any helpful information of our flight"
Voordelen: "The food was decent and they seem to want to please."
Nadelen: "I always try to avoid the airline because they keep the cabins so uncomfortably hot. No matter how many clothes you take off or complain it is like a Turkish bath. It is torture."
Voordelen: "Great food and on board service"
Nadelen: "I missed a bit more leg room to be able to sleep ok"
Voordelen: "All the staff was polit"
Voordelen: "Turkish Airlines always has decent food and entertainment."
Nadelen: "An hour late with no apologies. And seats are so small, the people sitting next to me were so large that I didn’t have enough room."
Voordelen: "Good new airline ,good people nice service,everything was perfect thank you turkish airline"
Nadelen: "Repas"
Voordelen: "The foood and service from flight staff were great! Definitely made my 13 hr trip comfortable"
Nadelen: "The cabin got a little warm at times ! The movie selection wasn't the best"

Rien ne m'a vraiment plu Temparure élève il faisait très chaud dans l'avion Chaise inconfortable pas possibilité de l'ajuster car abîmé, repas infect. Le constat que je fais c'est qu'il y avait un manque de considération des voyageurs sur ce vol.

Plane delayed at 22PM

Bon vol mais malheureusement fort bruyant à cause des enfants en bas âge.

Nos valises ont été laissées à Paris faute de place. Incroyable

Les hôtesses trop dissipé

Grêve des douanes qui nous a fait loupé notre 1er vol et mis en retard sur le 2e

Nice,elegant,smooth,team had a pride with their work. My Favorite Airline.

Surcoût Classe Premium Economy scandaleux étant donné l inconfort du siège L ecran de divertissement ne fonctionnait pas

Not the best crew. Extremely annoying with mask wearing. Even when I was eating and drinking they would come up to you to tell you to wear your mask. Extremely annoying.

Nadelen: "Not to have 2 distressed cats on board meowing non stop for 10 hours."
Voordelen: "Personnel de cabine au petit soin"
Nadelen: "Prix du billet un peu cher à mon sens"
Voordelen: "Personnel de bord sympathique, confort dans avion sommaire"
Nadelen: "Très mécontent des deux compagnies (Air France et Air Antilles): nos deux valises ont été perdues, et aucune compagnie n’est capable de savoir où se trouve l’une des deux valises, un comble! A l’heure où tout est informatisé, tracké, les aéroports sont censés être des endroits sécurisés.. Mais on arrive malgré tout à perdre une valise dans la nature...! Aucun professionnalisme, on nous ballade de services en services sans aucunes informations ni renseignements susceptibles de nous rassurer. Je suis très déçu, voyage de retour gâché par la faute de ces deux compagnies plus a même d’encaisser l’argent des clients que de se soucier d’eux."
Voordelen: "Vous ne savez même pas que l'avion n'a même pas décollé car l'aéroport était fermé !!!!"
Nadelen: "Plus jamais de Kayak"
Voordelen: "I"
Voordelen: "The crew was great"
Nadelen: "1-2 +cms leg space"
Nadelen: "2 hours delays from LAX to CDG then additional two hours delay from CDG to CAI, this is disappointing"
Voordelen: "Good selection of movies."
Nadelen: "Had to use a shoe horn to get into and out of my seat and I'm not a large guy. But really my harsh criticism comes from the loss of my girlfriends luggage. It was left behind in Paris on our way to Casablanca causing us to waste a day in Casablanca traveling back to the airport the grab the bag the next day. And to add injury to insult her bag was left behind in JFK during our transfer for our flight to Seattle. No big deal right, Delta will deliver the bag to our house the next day, wrong, we were told we have to go to the airport ourselves to get the bag."
Nadelen: "Seats were too close together."
Voordelen: "Polite and friendly service"
Nadelen: "Not necessary to buy a business class ticket, as all the new planes have standard economy seats in the front as well."
Voordelen: "The cabin crew were amazing and the seats very comfortable, even in economy. I'm not a super comfortable flyer so I loved that the pilot would always warn when we were getting into turbulence. 2 thumbs up. I will fly Air France again"
Nadelen: "I'd appreciate a better selection of food and drinks, even if I have to pay for the drinks."
Voordelen: "Crew memebers"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Service à bord, amabilité du personnel"
Nadelen: "Ne pas avoir du retard pour le décollage"
Voordelen: "Crew was ok and servicial"
Nadelen: "Food and reception at door of boarding"
Nadelen: "Meme tracasseries qu’a l’aller, malgré le check-in 30h avant, j’ai perdu mes places (« dans le système/ordinaditeur ») une fois arrivée a l’aeroport. Et je voyageais avec un bb de 8 mois et un enfant de 5 ans!"
Nadelen: "Tres mauvaise expérience avec Air France, vol raté, donc 900€ de frais supplémentaires pour un voyage avec mon epouse et nos 2 jeunes enfants. Le vol en lui-meme etait correct."
Voordelen: "Excellent service"
Nadelen: "Boarding clusterf..."
Voordelen: "Crew was nice."
Nadelen: "Food could be better, or at least be provided an option to purchase an upgraded meal. Also, insufficient amount of drinking water provided to passengers."
Nadelen: "Crew forced me to change my upgraded comfort seat to accommodate a 12 year old who they knew was going to be airsick. So I spent the first half of the flight next to a vomiting girl. Only after I asked to file a complaint, they allowed me one of two empty seats in premium. Terrible customer service."
Voordelen: "Multiple crew members paid constant helpful attention to my mother (88yrs of age) during boarding, deboarding and throughout the entire flight. Thank you!"
Voordelen: "Tout était très bien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Personnel très bien, divertissement complet, avion très peu bruyant"
Nadelen: "Plus de place pour les jambes en classe eco: c’est presque impossible de sortir vers le couloir sans faire lever tout le monde dans sa rangée."
Voordelen: "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Nadelen: "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"
Voordelen: "The crew was friendly and always came around with water."
Nadelen: "The “vegetarian” option was tuna which isn’t vegetarian and there was no vegetarian snack. With the hundreds of dietary and religious food restrictions you would think having a vegetarian option would be much more attainable.. They also didn’t make an announcement about our flight being late."
Voordelen: "siège plus"
Nadelen: "repas"
Nadelen: "Not really an Air France flight, AF not interested in taking care of their frequent fliers."
Voordelen: "Intranet meant I could watch movies on my iPad"
Nadelen: "Seats are very uncomfortable"
Nadelen: "My entertainment device did not work the entire flight."
Nadelen: "wine selection divider between seats"
Voordelen: "The staff were very helpful and professional. The air hostesses regularly checked if I was ok and showed concern when I wasn’t. They made what seemed a bad situation seem bearable."
Nadelen: "The food was not very nice and the option I wanted had run out. The entertainment was faulty and had to be reset several times. The comfort was below standard and needs to be improved."
Voordelen: "Crew was nice although one fellow was a little too “nervous” and looked bossy"
Nadelen: "Food was awful. Asked for vegan meal they got it half right, as vegan is not vegetarian. And the second meal or snack as they say was not vegetarian or vegan at all."
Voordelen: "Équipage très gentils et très des bons services à bord, Merci et à bientôt"
Nadelen: "Plus de journal disponible à l'embarquement"
Voordelen: "."
Nadelen: "J'étais obligé de payer presque 100 euros de plus pour nos baggages pour le voyage de retour"
Voordelen: "Vol à l'heure (10min de retard), personnel de bord agréable & sympathique."
Nadelen: "Pas possible d'ouvrir la poussette à l'arrivée pour y mettre mon bébé qui dormait... risque de bloquer l'allée en cas d'évacuation! Alors qu 'on était au sol et presque tout le monde était sorti déjà. La sécurité je veux bien mais faut pas pousser! Bébé réveillé tanpis... merci Air France."
Voordelen: "Good selection of movies"
Voordelen: "Not much expected as it was a budget trip."
Nadelen: "Poor timing in between connections, barely made in time to my first connection being the last person to board"
Voordelen: "Timely and smooth teansit."
Nadelen: "Food has a way to go to be appetising."
Voordelen: "Flight crew, pilot,food and entertainment options were great"
Nadelen: "Baggage took a while to reach baggage claim but maybe a bit impatient after a long day"

ET flights are hot Al’s uncomfortable: the air is typically not on and you feel like cattle. With boarding delays, asking repeatedly for water gets ignored and with the heat, it’s a very unpleasant experience. The food is starchy with the salad as couscous; more starch not a salad. The drinks are a good variety, however.

La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines!

La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines et considérer les personnes qui payent au prix fort pour voyager tranquillement

La prestation des hôtesses étaient bien. Mais le respect des sièges doit être suivi

Les numéros n'était pas correct nous avons pas plus embarqué et impossible de vous joindre par mailsou téléphone, mais encaissé l'argent aucun soucis😡😡

L’éventail de film auquel on a accès est assez désuet

Dans l’ensemble le service est agréable, mais j’ai surtout déploré le rationnement de l’eau. On est servi dans des sortes de petits gobelets .

Good and efficient service. Food was quite poor though. And my seat hadn't been cleaned from previous flight (pockets still full of gargbage). Flight entertainment had a good screen, but audio with earplugs was terrible.

Voordelen: "The food!! The flight was in time and also the flight attendant were so available and caring"
Nadelen: "I have wifi in board for an hour for whatsapp messaging I would have beloved to have it all flight"
Nadelen: "Everything was great!!"
Voordelen: "Tout ce ok"
Nadelen: "Vraiment ce complet leur service"
Nadelen: "I changed my flight but they didn’t change it and now I’m stuck!!!"
Voordelen: "Food"
Nadelen: "Staff behavior & regular check on entertainment system as my screen was not working in 9 hr long journey"
Nadelen: "It was over booked. I wasted my precious time in the airport for half day... and the staff of ethiopian were not kindness."
Nadelen: "Better seat"
Voordelen: "Airrbus A350 confort"
Nadelen: "Crew professionalism and food to be improved"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything starting from the check in to on board restrooms"
Voordelen: "Very good,on time good service"
Nadelen: "Better seats on business in boing 737 800"
Nadelen: "1. Make duty free shopping possible. My daughter, that I was traveling withl, loved some jewellery l wanted to buy for her but it was not possible because a credit card purchase was impossible. 2. Provide entertainment on board. Flight from Lusaka to Addis was excellent. But nothing to Nairobi"
Voordelen: "The crew were ok but took ages to help you"
Nadelen: "faster service in the plane"
Nadelen: "The most unprofessional ground staff I have met coupled with the most disorganised airport"
Nadelen: "Was nice best"
Voordelen: "I liked the services of the air hostess: they were very polite. The flight was also very comfortable and enjoyable."
Nadelen: "The person who gives information should speak the English language portion slowly and clearly for better understanding of passengers"
Nadelen: "flight was cancelled and i only got to know it after traveling first leg of the tip - then got rerouted for next 36 hrs. Now acceptable for both KAYAK and ET Airline"
Nadelen: "There was no entertainment. Breakfast was standard"
Voordelen: "It was a comfortable flight with good intertainment."
Nadelen: "The food could be better."
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Tout en général"
Nadelen: "Ce serait bien que l'équipage parle Français sur des vols pour Paris"
Voordelen: "Service"
Voordelen: "Agreablement surprise de la qualite de la compagnie."
Nadelen: "My reservation seat was suddenly changed with no notification and apologise. It was really confusing situation."
Voordelen: "Leg space, TV screen and entertainment and the decline of the seat."
Nadelen: "The toilets floors could be cleaned often. The food service cart could move for urgent pass to the toilet."
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Always delaying, catastrophic food."
Voordelen: "la prise en charge surtout lors du changement du vol ou j'ai recu la notification"
Nadelen: "les repas qui sont dans la monotonie"
Voordelen: "Seats, pillows, blankets, entertainment system, crew."
Voordelen: "Oui j aime"
Nadelen: "Oui"
Voordelen: "Landing on time"
Nadelen: "Limited choice of food- no vegetarian options, only meat."
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "No way to charge a phone!"
Voordelen: "Free entertainment! Wish they worked with gogo to purchase WiFi though. Bathrooms are roomier than other airplanes! I’m glad the crew gave me the sandwich even though I was sleeping."
Nadelen: "One of the toilet covers wouldn’t stay up so you had to hold it while going. Paper towels would be nicer than tissue paper. Wasn’t able to use my boarding pass from my phone, waste of paper. Ginger ale would be a nice drink. Didn’t find a list of their drinks in magazine, that would make it easier. Whenever I needed to use the restroom they locked us out a lot whether for head count or re fueling."
Voordelen: "Nightmare , I am separated from my baggage since 28/Feb. until now and the airline is incapable of providing the real status of my baggage."
Nadelen: "The services at the airport was terrible. The Booked me a flight with only a 30 minute layover. When I try telling the people before boarding the plane, big Norred me. When I told the flight attendant she said she would talk to the captain to see if there’s a way I could get a ride to my next plane so I wouldn’t miss it. That never happened. When we got off the plane no one at the airport would help us and when I was trying to run to my next terminal one of the officers at the airport told me to slow down because I wouldn’t miss the plane and I was fine. When I asked help with directions and told him I was afraid of missing my flight people laughed and walked away. When I finally found my terminal and got to it, my flight had already took off seven minutes prior. I absolutelyHated my experience flying with Ethiopian air. The seats are uncomfortable on the plane, not all the seats recline back the same level, and when I was eating dinner I decided to eat chicken since I can’t eat beef and halfway through the check in my stomach started her and I looked up the chicken and it was still pink inside."
Voordelen: "Les facilités accordés lors du transfert à Addis"
Nadelen: "Pas de divertissement pour les enfants"
Voordelen: "L'accueil, la disponibilité du personnel et le vol sont très bien."
Nadelen: "Les vols sont courts, il n'y a donc rien pour divertir les enfants."
Nadelen: "we booked this flight because it was the shortest. However, we received an email a few days ago saying that the flight on the way back changed and the layover has increased from 2h to almost 7h! this is very upsetting since Im pregnant and the bring such a ling time at the Addis airport really ruined my flight experience"
Nadelen: "Lost my bags, missed two connections due to delays, took a bus home instead"
Voordelen: "crew"
Nadelen: "we were seating 2 hours at the aircraft with no electricity an then they move us to another aircraft and totally we arrived Nairobi more than 3 hours delay"
Nadelen: "The headphones weren’t working and boarding at Addis was very poor. They should have more personal when checking before the Gates"
Voordelen: "Comfortable, excellent service"
Nadelen: "Nothing - everything was fine."
Nadelen: "flight was 6 hours delayed"

Non respect de l’heure d’embarquement! Décollage et arrivé en retard

All OK.

Les genoux dans les dents tout le voyage c’est rarement agréable. Avion de Eurowings, un vrai cauchemar. Et je fait 1m75, pas 2m.

Connexion avec Genève mal faite, j’ai du attendre 3h pour un autre vol.

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything went wrong. The flight arrived 40 minutes late and I missed my connecting flight because they closed the gate before I could get there. As a result, when I asked both airlines involved (Brussels Air and Portugal Air (TAP) what to do, each airline blamed the other airline for the problem and each said it was my problem to fix. After speaking with ten people and begging them to make the problem right for a problem I did not create, they finally issued me a new ticket but I had to wait 24 hours for the new flight to leave. It was a total breakdown in communication and organization and customer support and problem resolution on the part of the airlines and the airport. I never want to fly these airlines again and never want to take a flight with connections."
Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."
Voordelen: "Brussels airport clearance was quite efficient"
Nadelen: "Better instructions at the airport"
Nadelen: "At least give a glass of water."
Voordelen: "Brussels Airlines crew"
Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"
Nadelen: "2:30 de retard"
Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"
Nadelen: "Repas moins basique"
Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"
Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"
Voordelen: "Efficient and very nice crew"
Nadelen: "90 minutes delay for departure from Brussels to Washington..."
Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."
Nadelen: "vegetarian dish was very poor. main dish was ok but quite small, the light dish (breakfast?) was just a piece of bread, might as well not serve anything. Entertainment was very poor, limited selection of movies and very silly tv shows."
Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."
Voordelen: "Very pleased with crew and seats."
Voordelen: "Retard de 45 min"
Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."
Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"
Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"
Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."
Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."
Voordelen: "After a bad experience checking in from Paris, the Ouagadougou part of the trip went well and the food was good, and a good entertainment system."
Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"
Nadelen: "There was someone that pooped themselves, another that threw up, and the flight attendants were so rude. They kept spraying stuff in the air and even those of us sitting, so much in fact I had an asthma attack and had to use my inhaler. When I told the attendant, she said "theres nothing I can do," and kept spraying the air with this awful spray. The flight harmful to my health, exhausting, and uncomfortable. BEWARE OF THIS AIRLINE! I would have preferred not gone on my trip then fly this airline!"
Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."
Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"
Voordelen: "The on board staff was very nice. That's pretty much the only thing that I liked."
Nadelen: "Just about everything. Not only were both flights delayed, one without notice, both the check-in and boarding processes were obscenely long with no obvious reason. On board, the staff was very pleasant but took almost 20 minutes to respond to a page and I only paged them one time. The screens for entertainment had a lot of trouble reading touch for both my seatmate and I and the selections were very limited. My seat did not recline which made for a very uncomfortable flight as I had hoped to be able to sleep. They lost one of my bags and somehow still have not found it more than 36 hours later."
Voordelen: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."
Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."
Voordelen: "Everything apart from the punctuality"
Nadelen: "Delayed by an hour"
Voordelen: "Great service"
Nadelen: "Delay due to congestion at brussels"
Voordelen: "I found that the meal served was of particularly good quality and tasty"
Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."
Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"
Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"
Nadelen: "Retard et bagages perdus"
Nadelen: "Not enough space for my legs"
Voordelen: "Email and text kept me updated"
Nadelen: "Flight delays"
Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"
Nadelen: "There was a long-ish and poorly organised layover in Luanda, which involved the flight crew individually identifying the carry-on luggage on the plane so as to ensure no one who had disembarked had left anything behind. This was literally done bin by bin by a crew member shouting down the aisle, "Who's is this brown bag? Who has a grey Longchamp!!!???" This is not something I have ever seen before and it took ages. The cabin also became very hot during the layover, which cause a 40 minute delayed arrival in Kinshasa."
Nadelen: "Lost/Delayed Baggage My baggage is missing and this has cost me extra expenses and a lot of inconvenience."
Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"
Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"
Nadelen: "no clear information about delay and real flight time"

Great and courteous staff! Comfortable plane

C’est correct

Retard de plus de 6 h inacceptable

Ma mauvaise note est liée au fait que je me suis fais arnaquer par Travelgenio (1500 €). KAYAK, si vos partenaires sont des voleurs c'est vous que l'on traitera de voleur.

Bon voyage

Bon voyage j'ai aimé

on vérifie 4fois le pasport de mon conjoint. une fois à Marrakech ils s'aperçoivent que son pasport est périmé. nous on obliger de payer un billet retour. pris en otage là-bas la pire journée de ma vie

La qualité du repas

le nourriture est excellente , le personnel charmant ....le distractions par contre sont .. réduites

Le vol est arrivé à l’heure. Tout s’est bien passé.

Tous les vols sont arrivés à l’heure.

Voordelen: "It got us to Casablanca. Should have taken a car though"
Nadelen: "The plane sat on the runway at over 100 F and the A/C was not on. They barely started it once we were in the air"
Voordelen: "The attendants were much more helpful than my last trip. Everything went well."
Nadelen: "I thought it was too crowded during the pandemic. Too many people on the flight. One man behind me kept sneezing so that was concerning. No other complaints for this trip but most of my previous trips were close to terrible. Thanks for improving your service."
Nadelen: "Retard de deux heures du début de vol"
Voordelen: "Lots of entertainment video options. Movies, TV, documentaries. No news.Comfortable seats. Asked for a seat change and got my own aisle seat as well as middle and window! A sleep lounger! Thanks! It was a 7 hour smooth sailing trip that went by fast. Also, nice big clean plane, great weather. If you'd like some very good wine with the supplied dinner, you need to ask for it..and its free. They just keep it on the downlow. I had the red Medina local wine, and I can tell you it's really Good! Dry, similar to a good Italian. Not lyin! Small bottle, 2 glasses, comes with the meal free. Maybe more free. but I didnt ask since I took a nap."
Voordelen: "Nothing. Example - I asked the crew to clear my plates and they kept saying they’d come back to do it (3 different people refused) because I had a salad from outside. The guy sitting in the aisle next to me eventually cleared it."
Nadelen: "Checking in agent should be polite"
Voordelen: "Just the crew"
Nadelen: "Entertainement"
Voordelen: "Le repas"
Nadelen: "La propriété de l avion"
Voordelen: "Satisfait"
Nadelen: "Sans avis"
Voordelen: "Le personnel était sympa et disponible"
Nadelen: "Améliorer la qualité des repas"
Voordelen: "Personnel à bord sympa"
Voordelen: "nothing! Very poor service"
Nadelen: "Have special help for large families especially with young children. Most airlines anticipate large families’ arrival and keep a golf car at the gate to help them. Your company is careless, callus. In addition i lost 3 luggages"
Voordelen: "the food was great and the legroom was adequate. I slept through half of the journey which indicates that it was comfortable"
Nadelen: "nothing for now"
Voordelen: "Crew was great! extras were great!"
Nadelen: "Food was horrible, bathrooms are horrible"
Voordelen: "Personnel très présent confort des sièges"
Nadelen: "Retard d’une heure avant décollage"
Voordelen: "Bien"
Nadelen: "Que je puisse pas perdre mon passeport"
Voordelen: "Acceptable"
Nadelen: "Que perde pas mon passeport"
Nadelen: "Bonjour , J’ai demandé si il y avait des couvertures pour mes enfants. L’hôtesse m’a dit qu’elle allait voir. Elle n’est jamais revenue ni pour me dire qu’il n’y en avait pas ni pour m’en donner! Pas très “PRO” je trouve. L’avion n’était pas propre avec des traces. Le petit dej était mauvais"
Voordelen: "Grand espace pour les jambes"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Le personnel accueillant"
Nadelen: "Le repas"
Voordelen: "Surclassement en premium"
Nadelen: "Décoller à l heurre."
Voordelen: "Le personnel du bord était agréable, disponible et au service d’un avion énorme plein d’enfants en bas âge."
Nadelen: "Pas d’écouteurs disponibles, ma tablette était cassé, impossible de l’utiliser pour manger au risque de retrouver le plateau par terre."
Voordelen: "Tout"
Voordelen: "Correct"
Nadelen: "Le repas et le vol a l’heur"
Nadelen: "J'ai acheter des produits le Stewart mas pas rendu la monnaie 11 € c'est le geste et confiance ,cheveux dans le pain"
Voordelen: "New plane and good pilot - smooth take off/landing"
Nadelen: "Delayed departure, long boarding process, and unfortunately my entertainment system was not working"
Voordelen: "Sky-Ram Repas délicieux Personnel accueillant et professionnel"
Nadelen: "Confort siège business"
Voordelen: "Sky-RAM, génial et innovant"
Nadelen: "Pas de possibilité de télécharger son téléphone Confort des sièges en classe business:limite Petit déjeuner : proposer autre chose que beurre et confiture non compatibles avec diète"
Voordelen: "The crew was responsive to needs that came up."
Nadelen: "The flight was delayed by an hour and we didn’t actually leave for two hours because the boarding process was so disorganized. They had us line up over an hour before we could actually board the plane. People are so irritable that a shouting fight broke out in the process. The screens on the back of the seats work inconsistently. No wifi. And this was on the Dreamliner! not the worst flight I’ve been on but negatives definitely outweighs positives."
Voordelen: "I liked the Dreamliner aircraft over Atlantic."
Nadelen: "The Boeing 737-800 over Europe was okay but it over crowded. From Casablanca to Amsterdam flight, The crew did not let me carry my hand luggage inside the aircraft whereas, there were other Moroccans who they did not stop with bigger hand luggage which should be inside the plane. The weird Arabic music during on board and off boarding has to stop- so annoying and ear piercing. Entertainment has to be improved significantly- ask their entertainment content provider to do a better job on the music, movies and other things. They discriminate other religion by not providing Bible, Gita and Tripitaka as a notion firm the content but the have Holy Quran as an option, more wine options, liquor has to be included as an option and the last but not the least, Royal Maroc needs to provide better lodging for transit passengers. Hotel Relax is a substantially low standard hotel with bad service and food. I saw nothing but lazy employees walking around doing nothing. Also my room had no towel whatsoever and it took me 11 hours to get my towel- go figure."
Voordelen: "L’accu Chaleureux"
Nadelen: "Enregistrement extrêmement lent"
Voordelen: "Beaucoup de repas. Personnel beau et gentil"
Nadelen: "Pas d'écran pas de film"
Nadelen: "Flight was overbooked. Had an issue getting my ticket 2.5 hours prior to schedule flight departure. Flight was originally scheduled to leave at 4:30. It was first delayed to 8:50 p.m. Then further delayed to 10:00 p.m. Plane left Casablanca much later than 10:00 p.m. which caused a very late arrival to IAD airport, 2:30 a.m. Boarding was a disaster. Stayed in line for over an hour not knowing if the plane was going to take off from Casablanca. No water was distributed and no communication was shared with the passengers until the crew announced boarding."
Voordelen: "Acceuil"
Nadelen: "Néant"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "L’equie était bien organisée, serviable et patiente. Y avait pas de retard"
Nadelen: "La nourriture"
Nadelen: "My daughter's luggage when I saw it at baggage claim look like it has been rolled and dragged through mud and it was wet and has two rips/holes on the bag."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Food was poor and they served the same over and over again. Plane itself was not very clean. For a long flight, they waited a long time before serving any beverages"

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