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Brussel-Nationaal
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Top 5 airlines voor vluchten van Iraklion naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

8,0
SWISS
Gemiddelde score op basis van 9.018 beoordelingen
8,2
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,6
Personeel
7,7
Entertainment
7,9
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"

Voordelen: "The crew and entertainment"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."

Nadelen: "Flight was 90 minutes late."

Voordelen: "Excellent"

Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"

Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"

Nadelen: "La ponctualité"

Voordelen: "Seats super comfy"

Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."

Nadelen: "The flight was cancelled and Florence airport staff was extremely incompetent and unprofessional. I spent 12 hours in the airport before getting to Zurich. Won’t get to Chicago until 24 hours after my planned arrival. If I something important then hell would’ve been raised."

Nadelen: "We had a huge delay"

Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"

Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"

Nadelen: "Very good!"

Nadelen: "Very nice company!"

Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"

Voordelen: "Full array of entertainment."
Nadelen: "Seats were not too comfortable."

Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."

Voordelen: "Gentillesse du personnel"

Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."

Voordelen: "The seats aren’t the greatest"
Nadelen: "Just the seats"

Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"

Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"

Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"

Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"

Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"

Nadelen: "Pas de chocolat Oups"

Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"

Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"

Voordelen: "The crew were helpful and polite"
Nadelen: "The boarding process was too long and chaotic in Zurich The seats are uncomfortably close together and there is not enough room to move at all. I would say for bigger size people, they mau even be unsafe. I have had high regards for Swiss airline until my recent trip. I will definitely look for other options for my future trips."

Voordelen: "Everything"

Voordelen: "Efficient, excellent staff and service, beautiful plane"
Nadelen: "There was a nearly impossible connection time in Zurich."

Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."

Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"

Voordelen: "Nothing about it"
Nadelen: "They didn't even take us!"

Voordelen: "Ricaro seats often broken and backs don’t stay in the upright position."
Nadelen: "Food is terrible. The hot pocket meal served at the end of the westbound flight is even more than terrible. The (single) Oreo cookie served for dessert on the eastbound flight is rather disappointing and truely less than one would expect or hope for from a Swiss airline!"

Voordelen: "They sale ticket to you and good bye....! U need little halpe or questions they say don’t now.....!!!! Call airline , airline say you didn’t buy ticket from as and you go beck and for straits out same we’re in Europe ......thank bot never again think twice when you bye ticket from kayak ....."

Voordelen: "Staff friendly and flight very smooth"
Nadelen: "The breakfast was very poor. Two different servings of OJ(why?), non fat yoghurt and bread. Coffee came with only one cream. Media screen and audio did not work, and usb charger kept turning off. Barely able to recharge phone over the span of 10 hour flight! My next neighbor had same problem."

Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"

Voordelen: "The attendants were great. Flight was clean and nice."
Nadelen: "Moved us from gate, which was super hot and not air conditioned first thing in the morning evidently. Also, not enough seats for everyone on the flight. Then we were squished onto a bus to go to the plane. Upon arriving in Naples we were once again squeezed into one bus- every passenger! Very tight. 2 buses would have been nice."

Voordelen: "food was great in economy"
Nadelen: "the 7 hour transit time"

Nadelen: "Almost missed my third plane, too."

Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."

Voordelen: "Staff and flight was really great. Everything went smoothly and on schedule. The plane was clean."
Nadelen: "The seating was almost unbearable. So small and cramped. Arm rest didn’t go all the way up so very hard to cuddle with my seat mate (my daughter). I couldn’t even put my arms by my side without pushing my seat neighbors off. Seat in front of me was in my lap. Hard to get out of seat to use restroom. Way to tight. Long flight from Boston to Zurich was so hard to bear. I understand making money...but this is ridiculous!!"

Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"

Voordelen: "They waited for us. We came in late and had to connect to this flight and they waited the 10 min for me and 8 other passengers. Very grateful for that. Service and food was amazing!"
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "Easy, quiet boarding and flight, USB port available, audio and sound were working, nice movie selection. Friendly and helpful crew, assisted with cough crisis"
Nadelen: "Seats from JFK to Zurich were a little bit squeezed."

Nadelen: "More space"

Voordelen: "On the 3.5hr flight they served drinks and a meal which was a surprise. The crew wasn’t that friendly. There was no in flight entertainment. The flight was only 30 mins late taking off."
Nadelen: "In flight entertainment. More courteous crew."

Voordelen: "Pilot kept us well informed."
Nadelen: "Flight attendants were rude and impatient with anyone not speaking greek."

Voordelen: "Was on time and staff is always great"

Nadelen: "Treated like peasants rather than customers. An annoyance to the check in staff rather than someone trying to enjoy a holiday. Totally disgusted with their attitude. Can’t wait for the return leg....."

Voordelen: "Oui"
Nadelen: "Repas"

Voordelen: "Everything went well."
Nadelen: "The food."

Nadelen: "The crew is not nice and rude. The checkin counter didnt allow me to have overweight of 300 grams. Ridiculous. At some areas of the plan the air conditioning doesn't work well."

Nadelen: "Baggage was delayed!"

Voordelen: "I read about Rhodes island from the inflight magazine and it was interesting. The check in staff was friendly and gave me some tips on booking too."
Nadelen: "Smooth check in and people were orderly. Pleasant experience."

Voordelen: "Seats and the leg room"
Nadelen: "Vegetarian food"

Voordelen: "Everything was on-time, easy, and fairly quick."
Nadelen: "The legroom."

Voordelen: "L’embarquement a été super rapide. L’équipage très sympathique et souriante. Pas de turbulence et sortie de l’avion rapide."
Nadelen: "Rien à dire"

Voordelen: "Personnel très aimable et accueillant"
Nadelen: "Repas très mauvais"

Voordelen: "Le vol a été assez agréable. L’embarquement c’était un des plus désorganisés que j’ai vu. Il avait au moins 4 files pour finir dans la même porte. Je pense que le terminal 1 B ´aide pas à ça mais un peu plus de personnel pour diriger les passagers ne serait pas mail. Pendant le vol le repas était sympa e bon. ."
Nadelen: "L’équipage pourrait être un peu plus gentil. Une des hôtesses devait être dans un jour compliqué vu qu’elle n’a pas lancé un seul sourire à personne"

Voordelen: "Embarquement à l’heure Personnel agréable Petite douceur offerte juste après le décollage"

Voordelen: "We didn’t die"
Nadelen: "Constant upcharges, bad pilot, cranky crew, disorganized boarding, old plane, no legroom, horrible seats"

Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"

Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"

Voordelen: "This airline sounds new to me but unbelievably the best fly I never been....!"

Voordelen: "Excellent service, support and attention from hosts/hostesses"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "The upgrade to business class was cheap. The air crew was friendly. I enjoyed the experience with the exception of my suitcase getting broken."
Nadelen: "The airline broke my suitcase and when I landed there was no one to talk to as the desk was closed since it was 230AM"

Voordelen: "Great crew"

Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."

Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Nadelen: "Le check-in online n'était malheureusement pas disponible. Certaines difficultés rencontrées avec le site internet faisaient en sorte que la procédure pour obtenir la carte d'embarquement prenait légèrement plus de temps."

Voordelen: "All"

Voordelen: "Tout parfait"
Nadelen: "Rien de relou"

Voordelen: "Service très agréable personnel sérieux et appliqué"
Nadelen: "Rien à signaler"

Voordelen: "Accommodating crew; food (imagine... food served on a flight!!)."
Nadelen: "We were about 15 minutes but..."

Voordelen: "Same"
Nadelen: "Same"

Voordelen: "Air attendants were nice"
Nadelen: "Long queue for baggage check. Food was below average."

Nadelen: "I wasn't aware I was supposed to pay for my luggage"

Voordelen: "Crew is very patient, and have a beautiful appearance. We arrived 1hr late, but an attendant was available to help us to the nxt gate. We only had 15mins."
Nadelen: "Both connecting flights between Heraklion & Athens where late. This one being 1hr late! When we finally did board, it was a mess! Couldn't hear any instructions, the people for the nxt flight from that gate where all standing in the way. In Athens an attendant did his best to get us to the connecting flight. 15mins was all we had. My travel partner had problems walking & had to try to run to the nxt terminal. An awful experience, especially for her!"

Nadelen: "too many fussy babies crying and screaming."

Voordelen: "Food and service and that they recycle!"
Nadelen: "60 euros for one checked bag is insane!"

Voordelen: "Personnel tres souriant. Sièges confortables. Collation agréable. Coloriage pour les enfants. Embarquement prioritaire bien géré."
Nadelen: "Longue attente au moment de l'embarquement. Et avion en retard."

Voordelen: "Take off and landing"
Nadelen: "Could not get a juice or water ignored me. No movie option"

Nadelen: "Overbooked our flight, charged way too much for baggage, clueless employees"

Voordelen: "Wasn't expecting so much food for such a short journey, but it was delicious, and views from the plane were gorgeous."

Voordelen: "Great food and drink."
Nadelen: "So cramped!"

Voordelen: "I love airlines where you can drink wine with your food."
Nadelen: "Everything was good."

Voordelen: "Lots of leg room"
Nadelen: "Slight delay, no tv"

Voordelen: "Good service"
Nadelen: "Luggage was not included in the price of the ticket- had to pay $ 40.00 for each suitcase/bag."

Voordelen: "Good in flight service"
Nadelen: "The solicitation for cash (bribe) at the Cairo security people at the luggage screening. Mark Cairo as a place I will not go back too."

Nadelen: "A short flight so not that important but the seats were a bit narrow and mine being in front of an exit row did not recline"

Voordelen: "plane packed full but staff still managed to look after passengers needs"
Nadelen: "dislike bus transfers to terminal for economy reasons"

Voordelen: "Buena atención del staf"
Nadelen: "Facilidad de check in .y buena atención durante el vuelo"

Voordelen: "Quick and direct flight."
Nadelen: "There wasn't any food or snacks. The airport was a bit chaotic."

Voordelen: "Flight was canceled and had to stay 3 more nights took boat to Athens. Missed work at home . It cost me over 1000.00 dollars. Reservation was never made by you. I will never use kayak again. Being a senior I became very stressed in a strange country"
Nadelen: "I don't like kayak"

Nadelen: "When I purchased the ticket the site stated one bag checked was includEd. But when we checked in we were told we had to pay an additional 35 euros per bag. We did not expect the additional expense."

Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Comfort"
Nadelen: "Late and bad communication"

Nadelen: "Crew was rude and the seats had astoundingly little leg room. Plus they tried to upcharge for everything. Will never fly with this airline again."

Voordelen: "Good seat"
Nadelen: "Check in counter service is the worst I’ve ever experienced. On board, not all menus were available so I ended up eating the leftovers..."

Nadelen: "Toilets were REALLY dirty"

Voordelen: "Crew vriendelijk"
Nadelen: "Te weinig beenruimte, handbagage moest toch in het ruim, lang wachten op koffers heenreis"

Nadelen: "more comfortable seats and space, better food"

Nadelen: "The crew is not nice and rude. The checkin counter didnt allow me to have overweight of 300 grams. Ridiculous. At some areas of the plan the air conditioning doesn't work well"

Voordelen: "The crew was good. Seat is ok, not very comfortable."

Voordelen: "Al the devices provided"

Voordelen: "Not much it’s a very regular flight"
Nadelen: "Delayed almost 1 hour. No entertainment on board and nothing offered except for purchase"

Voordelen: "Every thing was ok"
Nadelen: "N/A"

Nadelen: "Had to want in aisle to go to bathroom while beverage cart took forever to get to the back of the plane. Line was 12 deep to get there."

Nadelen: "When I purchased the ticket I was never told that there was no allowance for luggage. Usually, this flights give you @ least (1) piece of luggage for free. In this case they charged the first piece 50 dollars and the second one $200.00.- After I paid 1500 dollars for (1) plane ticket , it is unheard that there is not even one piece of luggage for free. When I booked the flight there was nothing on the site about this. This was my first and last time buying a tickets from you guys. The fact that the fare was 200 dollars cheaper than other sites, ended up costing, 300 more. Never again with you guys."

Voordelen: "Fast boarding, good entertainment and arrived early"
Nadelen: "Food wasn’t great. Chicken with beAns and mashed potatoes dry."

Nadelen: "Absurd weinig beenruimte. Alleen geschikt voor mensen kleiner dan 1.50m. Je kunt het best de hele vlucht op het toilet gaan zitten. Dit was één keer, maar nooooit weer!!! Sterk af te raden!!"

Nadelen: "Belachelijk weinig beenruimte, waardoor ik niet eens recht in m’n stoel kon zitten!"

Voordelen: "Movie selection. Decent room in each seat. 2x4x2 setup is nice."
Nadelen: "Bad service. Attitude from flight attendants. Food just okay."

Nadelen: "I didn't like the fact that the flight was delayed over an hour with zero explanation as to why. just sat in the hot plane with no reason or explanation."

Voordelen: "Food, Entertainment was state of the art for airlines that is, wine and beer available as choices"
Nadelen: "No so friendly staff but OK, I've noticed other major airlines trying a little harder. but it was OK. It was difficult changing seat assignments and checking in online,"

Voordelen: "fast boarding"
Nadelen: "food is expensive"

Nadelen: "The crew was rude and Inattentive. They keep the cabin so cold, most people more miserable and had their blankets all they way up to their necks, and still cold. Seats were very thin and not very comfortable and so close together, there's was no room to stretch out at all."

Nadelen: "space between seats, too tight for my legs"

Voordelen: "Seat comfort entertainment and food"

Nadelen: "A porter checked our bags at the gate without asking us whether we were traveling beyond London, so the bags were never transferred to the transatlantic flight nor did they arrive in SF. It wasn't necessary to check them because there was plenty of room in the overhead bins when we got on the flight. We immediately asked a flight attendant to help when I realized they might not go through and he said he spoke to someone who caught and tagged the bags to go through, but it still didn't happen. It would have been easier if he had just brought them to us on the plane. Another women's bag was taken with all her baby supplies and bottles in it for a 16-hour travel day. Very frustrating for all of us."

Voordelen: "Overall was good but had lost luggage"
Nadelen: "Entertainment"

Voordelen: "Great and on time"
Nadelen: "Nothing all good"

Voordelen: "I liked the in flight entertainment system. The food was good also and, the flight attendants."
Nadelen: "The legroom was not that good, but it was ok. Overall it was ok"

Voordelen: "The flight was short"
Nadelen: "They didn't even give out water on the flight. Not to happy with the service"

Voordelen: "Crew entertainment food."
Nadelen: "2 hours late. Missed connection in Madrid. Waiting 4 hours for next flight."

Voordelen: "Shortness of flight"
Nadelen: "Flight attendant would not help get luggage into overhead. Inattentive for food and drink needs."

Voordelen: "Usually on time"
Nadelen: "Too crowd. Bad food. They do not clean at all between flights."

Voordelen: "Vivo en Madrid. Estuve de vacaciones en Venecia."

Voordelen: "Quick flight - the staff was great and prompt for boarding. They were really accommodating and friendly. The seats were comfy although small. I feel asleep numerous times with no problem, lol."
Nadelen: "There were no negatives with this flight. I felt it matched the pricing and what I expected."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Doctor recommended not to travel but no credit given."

Nadelen: "Wasn't informed about this being an American airlines flight. No prior information given. Restroom in the plane was dirty and smelly. Did not give me a landing card even when told that I don't have a UK passport."

Voordelen: "Not much"
Nadelen: "Despite seeing a crew bring 3 pieces of luggage to the plane, since the cargo was closed they turned around and 1 of those was my luggage which arrived a day later. The flight was late departing and then required to circle the airport and then the luggage did not make it."

Voordelen: "On time, no hassles. The flight went well."
Nadelen: "Didn't have any non meat food available on Good Friday. Apparently, the airline ran out."

Voordelen: "it was very comfortable, extremely good service, good food, amazing entertainment( good movies, series and games)"
Nadelen: "it was perfect"

Nadelen: "When we arrived at AirPort El Dorado, we discovered that our flight was cancelled/has been changed without warning us! They scheduled us a new flight with Vianca and Iberia: Bogotá-Madrid + Madrid-Brussels. My partner and I could not sit together on any of these flights! 1 of 10 hours and of 2 hours! I would NOT recommend AA to anyone! This was full responsability of AA!"

Nadelen: "Stewards keep trying to speak in Spanish to you. Every time again you have to ask to repeat in English."

Nadelen: "I ordered a kosher meal and did not get it. I had nothing to eat for 15 hours"

Voordelen: "Everything was great."
Nadelen: "Boarding was a bit late."

Voordelen: "I liked their service and warm nature of the staff."
Nadelen: "The flight was delayed one hour and 23 minutes so that affected my connection from LA to SFO. My bag couldn't reach back to SFO and I had to run to catch my flight in LA after a 12 hour flight."

Nadelen: "Went well"

Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Crew"

Voordelen: "These were actually American Airline Flights 90 and 89. I really had a very good experience with American and though they tend to be more expensive they seem to be worth it in terms of comfort and amenities. I am willing to spend the extra money on Anerican if they continue to provide better than average service."
Nadelen: "I was wondering why I paid Iberia for an American Airline ticket. I wondered if this was some way to avoid paying taxes by funneling an US registered corporation fees through a Spanish registered corporation. It didn't make sense to me. I'm not a huge fan of legal games to avoid responsibilities. Still, very good flights."

Voordelen: "The seating in business class was excellent and comfortable."

Voordelen: "Got to my destination safe and sound"
Nadelen: "Staff has bad attitude. Food was cold. Entertainment was awful."

Voordelen: "The crew are doing amazing job and making sure we all stay safe."
Nadelen: "What could have been better is us; the travelers/passengers. We need to follow every protocol and or precess or procedure put in place by our government and the airlines. United Airline is doing great job keeping us safe while we travel."

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"

Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."

Voordelen: "service and timing were great"

Voordelen: "Seats were comfortable. The crews were helpful."
Nadelen: "Cleaner bathroom on the plane."

Nadelen: "Boarding was awful"

Nadelen: "30 min delay !"

Nadelen: "600€ for tiny space in the plane!!"

Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"

Nadelen: "2:30 de retard"

Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"

Nadelen: "Repas moins basique"

Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"

Voordelen: "The flight attendants were wonderful and the movies and space for the kids was great!"

Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"

Voordelen: "That there were no group calls for boarding"
Nadelen: "My seat"

Nadelen: "Water could have been served complementary"

Voordelen: "Way better than the others who fly into Accra via London,slight delay due to technical problem but overall my next choice for sure."

Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."

Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."

Nadelen: "To be given a blanket. And better choice in music"

Voordelen: "Retard de 45 min"

Nadelen: "It was very cold they need to lower the temperature."

Voordelen: "cheap ticket"
Nadelen: "lack of service, very unfriendly stewardess"

Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."

Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"

Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"

Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."

Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."

Voordelen: "The actual boarding functioned ok and despite a late departure we got to Brussels ok. They also announced our boarding gates which helped."
Nadelen: "The check in was shockingly bad. I had pre-checked in, but that did not help. I got put in a line for people who had not checked in. It was not possible to ask to be in the right line. Most of the people behind me were moved to another line while we waited for 30 minutes. When I mentioned the ground crew, who had long conversations with the people checking in, he said it was not their fault at all. It was not impressive."

Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"

Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."

Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"

Voordelen: "comfortable leg space"

Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."

Voordelen: "Excellent service. Friendly staff."

Voordelen: "Good flight overall- staff lovely"
Nadelen: "Limited food choices"

Voordelen: "Great airline"
Nadelen: "Great distance to walk between terminals for transfer"

Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."

Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"

Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"

Nadelen: "Retard et bagages perdus"

Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"

Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"

Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

Voordelen: "We loved the movie."

Voordelen: "They have the funniest and engaging safety video I have ever seen"

Voordelen: "Good value, Staff were polite and helpful. On time."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "6 heures de retard à destination dans l'indifférence totale"

Voordelen: "Nothing special"
Nadelen: "No newspaper"

Voordelen: "Vol excellent, pilotage, équipage et accueil a bord"
Nadelen: "Le wifi et la prise USB qui fonctionnent"

Voordelen: "Price was very reasonable and they allowed us a carry-on item."
Nadelen: "Our original flight was cancelled at the last minute. And we were lucky enough to get on a flight that fit our schedule. But it was very fortunate. We might have had larger issues. Some of the other passengers appeared to have had difficulty with their flight arrangements."

Nadelen: "La distribution des bagages a été très longues"

Voordelen: "Un membre du personnel qui a voulu compatir ma peine à la fin de ce voyage. Sans eau sans nourriture."
Nadelen: "Aucun divertissement, aucun repas."

Voordelen: "Fast and efficient"
Nadelen: "It was flawless, no improvements needed"

Voordelen: "Seat was comfortable and we landed on time, even after leaving late."
Nadelen: "Crew needed better attitude."

Voordelen: "Nothing on the ground. Prior to boarding there was chaos among the crew members and the public. The flight was as usual with Vueling delayed; for technical reasons. However no one knew what was happening. No crew member gave a simple explanation of what was happening. Order was not maintsined"
Nadelen: "Everything, like simply explaining to the long waiting passengers what was going on. But Vueling is 90 pc late. They treat passengers as if they could not care less because they are working unhappily We can simply compare with other airlines. Vueling gets first price as worse airline I know."

Voordelen: "Avion récent, personnel tb"
Nadelen: "30 mn de retard"

Voordelen: "Compagnie naze à tous les niveaux"
Nadelen: "Alors qu'ils ont toutes les annonces pré enregistrée dans toutes les langues ils ne sont pas foutus de faire les annonces dans la langue d'arrivée ou de départ. Ils préfères mettre en catalan..."

Nadelen: "Le vol est parti avec deux heures de retard. Nous avons attendu 1h10 à la porte d'embarquement sans que l'on nous donne d'information sur l'heure de départ re programmée, ni d'explications. Une fois dans l'avion, nous avons dû attendre 50 minutes supplémentaires."

Nadelen: "Boarding process"

Nadelen: "There was a long delay, longer than the flight itself. In a rush to catch up (or go home) they did not clean the plane before boarding, not even superficially."

Voordelen: "Nothkng"
Nadelen: "Everythkng"

Voordelen: "The person I was sitting next to."
Nadelen: "Everything. Horrible experience at Gatwick and witnessed one staff member being very condescending towards a guest and made her get off the plane for Vuelung’s mistake. Will never fly this airline again."

Nadelen: "Trop prêt des toilettes"

Nadelen: "Tout doit être paye."

Nadelen: "They closed the gates on time despite the flight being nearly 2 hours late. So, passengers sat in the plane for about 4.5 hours for a 2h flight."

Nadelen: "L’avion est arrivé en retard et en entrant dans l’avion on m’a imposé de mettre mon bagage pourtant au format cabine en soute, alors qu’en fait il restait de la place au dessus de moi. Résultat j’ai manqué mon RDV !"

Nadelen: "Éviter les retards"

Voordelen: "Good timing, efficiency"

Nadelen: "Not even free water for guests. On a two hours flight bot very comfy."

Voordelen: "The seat comfort was acceptable. this is what you get for what you pay."
Nadelen: "no comments"

Nadelen: "Les bagages en cabines ont été mis en soute alors que j’ete presse et ma valise a été dégradée"

Voordelen: "Rien à dire sur la compagnie"
Nadelen: "Mais par contre vous... !! Vous m'avez annoncé à deux reprises par mail que mon vol était retardé de 47 min. J'ai donc pris mon temps pour me rendre de la gare de Bordeaux à l'aéroport, pensant avoir plus de 2h devant. Arrivé aux portes d'embarquement, je m'assoie pour attendre l'annonce de l'ouverture des portes. HEUREUSEMENT, un policier me demande ce que j'attends, me dit que l'embarquement vient de fermer, que je dois courir. Arrivé devant la porte, plus de passerel, le commandant à était bien gentil de me laisser monter dans l'avion qui décollait 2 min après. Je ne vous remercie pas !"

Voordelen: "Leg space"
Nadelen: "Flight cancelled and replacement flight delayed, no offer of food or compensations"

Nadelen: "Ya eu un retard de 4 heure jai perdu mon rendez vous"

Voordelen: "Good leg room"
Nadelen: "30 minutes late - better than 2 hours with previous Vueling flight..."

Voordelen: "The flight was on time. The ground crew was pleasant and helpful, especially in meeting the needs of handicapped passengers."
Nadelen: "You have to pay for anything you consume in the way of food and drink... even a glass of water to take a pill. My wife and I fly frequently and this will be our last time to fly Veuling. Other than the lack of any free beverages, the legroom is minimal, there is no TV and no electronic recharging at the seats."

Voordelen: "L'équipage au top !"
Nadelen: "Le retard du a la météo"

Voordelen: "Smooth, simple, organized No good, no entertainment, of course Had only hand luggage, no problems"

Voordelen: "Rien de particulier."
Nadelen: "Plus de 2h de retards."

Voordelen: "Quick boarding with the baby, very helpful friendly staff"

Voordelen: "avion Airbus A320 confortable a l heure personnel souriant"

Voordelen: "Arriver d’un point a à un point b."
Nadelen: "Plus de 4 heures de retard, avec des mails de Kayak depuis 7 heures du matin jusqu’au soir qui annonçait des retards sur le vol( une trentaine de mails en tout). Avec chaque fois un temps d’attente Different ( 3h/2h/20min...). Puis enfin avec quatre heures de retard en commence l’embarquement et il s’arre En plein milieu pour on ne sait quelle raison ( personne ne nous dit quoique ce soit) et on ne t’off Même pas à boire ni rien à bord. Bref vraiment dégoûtée"

Voordelen: "La carta de menú y la amabilidad de la tripulación."
Nadelen: "La incomodidad de los asientos."

Nadelen: "Plane boarded early. Then we sat for 45 minutes past our departure time while they did unspecified maintenance on the plane. Poorly organized and chaotic."

Nadelen: "Vueling agents gave 6 different conflicting times for the delay"

Nadelen: "1h de retard pour décoller"

Nadelen: "Vol annulé pour l’allée, retard de Palma à Barcelone, et ensuite retardé d’en 2h30 de Barcelone à Nantes."

Voordelen: "Seems they dont care others customers who do not speak Spanish...!!!!"
Nadelen: "Poor serrvices and attitutes towards other race/ Asian American"

Voordelen: "Randomly given exit row seating."
Nadelen: "First at the airport they tell us we have to check our carry ons when we had already flown three flights with them with those same bags as carry ons, then they criticize us for having heavy bags, which they never would have known if we had been allowed to carry them on. Their back up reason for needing to check bags was the flight was overbooked and there would be no room for bags, both of which were false as I personally counted at least 15 seats open and there were at least 6-7 completely empty overhead bins. Finally, it is Kayak that notifies me that my flight is delayed 90 minutes, but yet the airline decides it is a good idea to have us board and then just sit on the plane before finally telling us after 30 minutes of sitting on the plane with the flight door still open that we are delayed another hour. I would not fly them again."

Voordelen: "Crew and Flight attendants were helpful, responsive and cheerful before, during and after the flight."
Nadelen: "I was not able to check into the flight online as the Kayak link sent me to an unknown page. It was not an Iberia flight but was operated by Veuling airlines, however was still unable to check in by going directly to the Veuling website. If you're not going to be allowed to check in online, that is one, thing, but it isn't great to be given a link that doesn't work and then be nervous that you are not going to get on your flight. The boarding process should be changed as it is a free for all and people are waiting in line on the jetway, when really they are waiting for the buses. I believe the plane was at Terminal 2, so we had to switch terminals via bus. Just seemed as though there should be a better process for boarding than lining up down the middle of the terminal or manage the process differently as we were boarding buses."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "being subjected to a 15 hour travel day and missing an entire 1/3 of my 3 day vacation"

Voordelen: "Short trip"
Nadelen: "Lack of leg room"

Nadelen: "Cancel connecting flight without offering alternatives on the same day. Confirmed another flight a week later of the intent flight without my consent. Had to rebook connecting flight a day earlier of the intent departure date, losing a day stay in B&B, and expense on transport due to different airports."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "On nous a fait passer l’embarquement pour nous faire poireauter derrière une porte pendant une demi heure avant de nous faire faire machine arrière en nous disant qu’il y avait un retard de 40 minutes. Quand nous avons fini par monter dans l’avion (étant précisé que l’avion était en sureservation et que de nombreuses personnes n’ont pas pu y monter), nous avons encore attendu 1h15. A bord aucune petite collation et le tout avec un personnel peu souriant."

Voordelen: "L'embarquement prioritaire, la largeur des sièges et la place pour les jambes."

Voordelen: "Well organized boarding."

Voordelen: "On time"

Nadelen: "Had trouble with tickets everywhere and I have no luggage now"

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Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Iraklion naar Brussel-Nationaal vliegen

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