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RAK — België
9 sep. — 16 sep.1
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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar België

Top 5 airlines voor vluchten van Marrakech Menara naar België

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,2
TAP AIR PORTUGALGemiddelde score op basis van 5698 beoordelingen
7,2Boardingsproces
7,2Comfort
7,9Personeel
6,5Entertainment
6,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Tout était parfait

Lees meer over TAP AIR PORTUGAL

Tout était parfait

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.

Ckin and bording were great! Top team in Porto.

Actually getting my checked luggage back would have been nice

Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "Horrible service"
Nadelen: "Nasty people"
Nadelen: "The flight was delayed. Food is miserable."
Voordelen: "Food was great, seat was amazing"
Nadelen: "Boarding was done by bus and it took too long and it want comfortable"
Voordelen: "New aircraft had free Wi-Fi and lots of movies. Clean."
Nadelen: "First bag fees of $120 per bag one-way were punitive. Anti-customer policy. Cannot recommend flying with them."
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Nadelen: "More organized boarding process"
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Nadelen: "Real time information about departure and gate info for delayed flight would have been helpful"
Voordelen: "Not much"
Nadelen: "The offered an upgrade to bid on. I did and was rewarded one for the 4 of us. It turned out that the seats were exactly like every other seat on the plane in size. They did provide free drinks and a well used towel. When you ask to be paid for an upgrade you should be clear what that really is."
Nadelen: "My luggage was lost for almost 2 weeks."
Voordelen: "The crew was very professional and service minded"
Nadelen: "The food was disgusting this time as well as the last time I traveled with TAP. The seats was uncomfortable and in leather like material witch made the seats very warm and sticky."
Voordelen: "Smooth boarding, good vegetarian food options, helpful and friendly staff, and more legroom than my previous flight."
Nadelen: "No entertainment"
Voordelen: "The flight was very late taking off, but the crew was very helpful organizing assistance upon deplaning"
Nadelen: "The flight should have been on time. I was very nervous about missing our connection, but lucky for us that plane was also very late!"
Voordelen: "Crew was outstanding"
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "Servicio"
Nadelen: "Proceso para comprar maletas desde que uno compra el pasaje, no me permitió por internet y pague demasiado en él aeropuerto"
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Voordelen: "The flight was not full and without prompting an attendant took a look at my long legs and led me to a row of seats for myself. A simple gesture that was greatly appreciated."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"
Nadelen: "Flight#1 was late. I missed the connecting flight to Basel. I have to stay overnight in Brussels and fly VERY early to Basel in the morning."
Nadelen: "The long delay, more than 1.5 hours."
Nadelen: "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."
Nadelen: "I was not informed my flight was cancelled until the day of the flight. I was able to get in touch with someone to pay for another flight but the communication was lacking."

Temperature on plane was a little high

The 787 is like being on the ground! great plane..

Embarquement à Malaga à 16h50 au lieu de 15h35. Arrivée à Palma de Majorque à 18h20 pour une correspondance à 18h15. Nous avons donc logiquement manqué notre correspondance en direction de Marseille. AirEuropa nous a laissé sans solutions dans Majorque. INADMISSIBLE

Voordelen: "Très bon service (avantages Sky Team): excellent check-in et personnel à bord. Tout le parcours a l’aéroport était parfait: enregistrement, embarquement, livraison bagages). Cabine business agréable."
Nadelen: "Malgré la crise sanitaire, une bouteille d’eau à bord aurait été un plus."
Voordelen: "Comfortable and smooth landing of the Captain."
Nadelen: "Service training for the Crews for being more polite and for having smiling face..., please!!! Everyone was angry for hardworking????"
Voordelen: "Très bon personnel de bord, check-in et embarquement très rapides!"
Nadelen: "Include the baggage fee in the price of the ticket"
Voordelen: "Everything"
Voordelen: "The flight was on time and the staff were great."
Nadelen: "The seats are quite worn, with crumbs and drips here and there from previous flyers, and the magazines very dog-eared - makes you feel a bit like you don't want to touch anything."
Voordelen: "The only thing I liked was the company of the people sitting next to me on the flight and the fact that we arrived safely."
Nadelen: "The service at the check in counter could have been better. The online booking should have clearly stated that there will be a additional charge for check in luggage The crew on the flight used my overhead storage for their own bags and I had to put my bag under my legs. I barely fit in the seat"
Voordelen: "Crew was friendly"
Nadelen: "Tv screen didn't work, stuck on an airplane for 8h without any entertainement. Had to pay an extra €120 to check in my bag, because it wasn't mentioned in the confirmation that my ticket didn't come with checked-in luggage. Moreover, the food on the plane was terrible ... Thank god it was a relatively cheap ticket, but would never take this airline again though."
Voordelen: "Timing parfait"
Nadelen: "Une collation offerte"
Nadelen: "L’embarquement n’etaIt pas au contact. Les pochettes du dossier des sièges n’avaient pas été nettoyées des déchets des précédents voyageurs. Peu d’espAce au niveau des sièges."
Voordelen: "Bonne compagnie aérienne, qui se diferencie des low-cost. Espace entre les sièges plus grand que les autres compagnies"
Voordelen: "Confortable"
Nadelen: "Aucun membre n’a pu répondre en français alors qu’on atterrit quand même à Bruxelles."
Voordelen: "Vuelo directo"
Nadelen: "Todo pago adentro, no me dieron ni agua. No hay entretenimiento a bordo, es un avión viejito"
Voordelen: "Space between our feet."
Nadelen: "Boarding was approximately 40 minutes late. Food wasn't that good. For breakfast it appeared the crew was running late because the plane was to land within the hour. The crew were passimg the meal quickly and didn't pick up mine or some of the passengers garbage telling us to leave it in front of the seat."
Nadelen: "There was no entertainment system, it was a short flight anyway"
Voordelen: "Crew was great, the rest was average"
Nadelen: "My checked luggage for which i paid an extra $100 has been damaged to a point where 2 out of the 4 weels are about to fall. I don't know in which of the two flights it happened since my luggage was transfered during the layover."
Voordelen: "boarding was relatively good"
Nadelen: "they didn't offer me or my husband absolutely nothing to drink! and the trip was awful!"
Voordelen: "Rien. Kayak, orbitz et air Europa font tous trois preuve de désinformation à l'égard de leurs clients !"
Nadelen: "Normalement, les vols long courriers offrent toujours des bagages en soute. Apparemment ce n'est pas le cas de air Europa. Cependant, cette information n'a été clair nulle part. J'ai dû payer taxe de 150$ à l'aéroport pour cette malhonnêteté. Exactement la même remarque concernant la nourriture. Il n'y eu aucun moment durant la réservation où l'on a pu choisir notre régime alimentaire. Étant végétarien j ai recu un plat avec viande. Le staff m'a dit qu'il fallait appeler la compagnie auparavant, comment le deviner ? De plus, le petit dejeuner était composé de un ridicule sandwich jambon fromage. J'ai demandé pour changer et dit que du jambon au petit déjeuner n'était pas nécessaire mais on m'a répondu avec insolence que c'était un petit déjeuner "normal"! Le service avant même l'embarquement était médiocre et désagréable. A bord, le staff parlaient quasiment exclusivement en espagnol alors que le vol venait du Brésil. A bord, on nous informe sur pour pouvoir regarder des films, il faut télécharger une application car il n'y a pas d'écran disponible. Une fois a bord les réseaux ne fonctionnent généralement pas! Alors le staff propose un iPad a 10€ ?? C'est une action plus que malhonnête!! Informez vos clients à l'avance."
Voordelen: "A Mix Of Spanish and Hungarian Staff. Overall Freindly crew did the best with what they had to work with."
Nadelen: "Poorly maintained aircraft, all most everything was broken and dirty!! No inflght entertainment, screens, controls, and programs did not work! Torture on a 9 hour flight!! SEats small, tight & broken. Toilets dirty un maintained."
Nadelen: "The flight was 3 hrs delayed. I bought and took another flight."
Voordelen: "Cartoons on tv (for kids)"
Nadelen: "the plane is too tight"
Voordelen: "The fly attendant was very nice and helped"
Nadelen: "The worst experience ever, they charge $190 extras"
Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais - L'hôtesse s'endort avant l'atterrissage à Zurich et fait sont contrôle en courant et sauvagement"
Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Pas d'écran sur un long vol - Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais"
Voordelen: "I liked everything. I enjoyed my flight very much. We even arrived before time."
Nadelen: "No dislikes on my flight"
Nadelen: "The excessive baggage fee"
Voordelen: "Boarding process"
Nadelen: "A sick/drunk/unfit person delayed the take off for 1 hour, and absolutely nobody informed the rest of the passengers about the situation. We all saw her but no idea what was going on. The aircraft is old, without personal entertainment (Air Europa provided free Wi-Fi to browse a small selection of content though)."
Nadelen: "I booked a Delta flight and got an Air Europa flight. The flight was two hours late. The plane was really old and and had no screens, USB chargers, super tight space and things kept breaking. I’ll never book a flight that is operated by Air Europa."
Voordelen: "Although I was able to board the airline didn't have my name or reservation number or anything... it was like i never purchased a ticket. I had to wait until the plane was boarded and hope that someone didnt show up to get in the plane. This was the first leg of other connections to go to Amsterdam and it was too close to ruin my complete itinerary."
Nadelen: "I did not appear in the airline system"
Nadelen: "Los asientos centrales son algo incomodos para un vuelo tan largo"
Voordelen: "The crew..."
Nadelen: "We had to board this plane the old fashion way on the runway carrying your bags and everything. Very uncomfortable and no help. It also was very disappointed to be charged €60 per each piece of luggage returning to Madrid even though they had not charged for the same luggage coming into our destination. The lady at the counter was very cut and dry and was not helpful at all. This was a round trip, no explanation on the overcharged is acceptable. Kayak should warn their customers if luggage charges are going to be added."
Nadelen: "No complaints besides the seat cushions are so old they are hard as rocks now. No more padding in them."
Voordelen: "Easy check in. On time. Great crew. Love the 787 Dreamliner."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I am a skyteam member and have platinum status with delta and prior to leaving for my trip I had contacted air europa with my skymiles number and was told baggage was included. Upon arrival to airport my status was ignored and I was refused when asked to speak with a manager. I ended up having to pay 60 euros in baggage fees and then was not allowed to board as sky priority despite showing the airline my status."
Voordelen: "The crew."
Nadelen: "The airplane is too old."
Voordelen: "Le premier vol"
Nadelen: "Le deuxième vol"
Voordelen: "No delays"
Nadelen: "Boarding process they start from back rows first"
Voordelen: "No delays! Accurate"
Nadelen: "Boarding process they start from back rows first"
Nadelen: "I was taken back by the crew not friendly"
Voordelen: "This flight was cancelled without notification, please contact me immediately."
Nadelen: "Look tasted old and greasy"
Nadelen: "Retard 1h40!!!!!"
Voordelen: "Confort Équipage au top"
Nadelen: "Absence de divertissement Repas ou boisson payante Embarquement en retard"
Voordelen: "Équipage sympa"
Nadelen: "La nourriture Système de divertissement qui ne Marche pas Confort pas top Embarquement en retard"
Voordelen: "No había nada que me agradara de este vuelo."
Nadelen: "Nuestro vuelo entre Boston y Lisboa arriba llegó con retraso a su destino, Lisboa. En Lisboa, las maletas se retrasaron más de 1 hora. Debido a ambos retrasos, perdimos el vuelo de conexión entre Lisboa y Oviedo. En Lisboa, los empleados del mostrador de Air Europa ni nos miraron a la cara. No se disculparon ni hicieron ningún ademán de ayuda. No había otros vuelos entre Lisboa y Oviedo hasta el día siguiente. Tuvimos que rehacer los billetes de avión en el aeropuerto de Lisboa, encontrar un hotel en Lisboa y cenar allí por el retraso del avión de su compañia y el indebido manejo de equipajes. Aunque las compañias aereas entre Boston y Lisboa y Lisboa y Oviedo fuesen distintintas, el asunto de " no es nuestro problema" " no es una sloución" al viajero, especialmente cuando se trata de vuelos internacionales. Lo menos que Air Europa podría haber hecho por nosotros es habernos facilitado un voucher para pasar la noche en Lisboa. Por decirlo claramente, rehacer los billetes a Oviedo y pasar la noche en Lisboa sumó otros 1000 dólares. Ni que decir que en Oviedo tuvimos que rehacer todo lo demás,porque nuestro vuelo no salió hasta las 4 de la tarde del día siguente. La vuelta del día 21 de Julio desde Lisboa a Boston aconteció iigualmente con otras dos horas de retraso. La compañia Delta en Boston e ofreció a montarnos en un avión Bostón-Atlanta más tarde sin gasto alguno. Su compañia en cambio se disculpó en un vuelo internacional. Su lema "No es nuestro problema". De poco sirve esto ahora de vuelta en mi casa, exceptuando que esta familia no utilizará en el futuro su compañia en ningún vuelo internacional, ni recomendará su aerolinea a otras personas. Nunca Iberia,Delta, Air France, British Airways, Tap ni American se han comportado de este modo a lo largo de nuestro recorrido por el mundo."
Nadelen: "Charged 60 dollars for one suitcase they said they announced in the internet the day before. No email or any other notification. belt sign during the all flight for turbulences that neVer existed No food or water because of the sign No entertainment"

On est resté 1h30 dans avion au sol ça nous a engendré du retard pour la suite

Vol ponctuel, rapide, calme. Pas de confort dans ces nouveaux petits sièges EasyJet

Flight was cancelled 1 hour before. Impossible to receive any help from Easyjet at all. Had to rebook at own costs. Will never trust nor book easyjet again

Boarding takes too long like most planes. I checked my bag in but they did not inform me that when u have a step over you have to take your own bag. So my bag stayed behind.

Bon voyage, sécurité, contant

Was refused access to the plane. Easyjet more interested pushing car rentals or hotels booking than making sure travelers are set to go thru COVID-19 hurdles. 300 euros totally wasted. Thank you easyjet.

Voordelen: "The crew didn't give me headache for practicing my religious duties to do my prayers in the galley, as has become a new practice in some class airlines recently."
Nadelen: "The seats don't recline. I'd preffered that they would do."
Voordelen: "Le prix"
Nadelen: "Être à l’heure"
Nadelen: "Basic seats and late fligjt"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Avoir le vol sans retard"
Voordelen: "nearly on time ( 5 mins)"
Nadelen: "too many "stops" in the boarding process, even when you have "speedy boarding" - check in at gate - waiting till door opens to go outside in lane - waiting at the end of the lane till boarding commences..."
Voordelen: "Le pilote très aimable"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "aucun imprévu"
Nadelen: "petit dejeuner offert"
Voordelen: "Crew good and flight on time"
Nadelen: "Food options more for vegans."
Nadelen: "One of the crew before boarding was trash."
Voordelen: "The crew was AMAZING!!"
Nadelen: "Un jaccuzy"
Nadelen: "Nettoyage"
Nadelen: "le personnel de bord fait des remarques en aparté machiste."
Voordelen: "Don’t sit in Window seat 40A. Smallest on the plane."
Voordelen: "Tout le monde a embarqué à l’heure, nous étions prêts pour partir quand on nous à annoncé « finalement, un groupe de 30 personnes est en retard, nous devons les attendre ». Lorsque le groupe est arrivé, on nous annonce que suite au retard de l’avion pour décoller, il a perdu sa place dans le trafic"
Voordelen: "Personnel top enregistrement rapide"
Nadelen: "Manque de confort et de divertissement"
Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Sur des lignes à l étranger, pour 1h de vol il y a des écrans avec des divertissements"
Nadelen: "Énormément de retard et pas d’explication"
Nadelen: "Boarding at gate 43 at Berlin was very bad. Encouraged to go to gate very early. The gate area wasn’t pleasant. Once checked in through the gate we had to stand in a cramped fenced off area for more than 30 mins Seating on aeroplane cramped Everything else was good."
Nadelen: "Mediocre, flight delayed toldto go to gate, Checked at gate after 1hr returned to departures the back to gate checked again, problem with seatbelt had to ask multiple times for Help. Not sorted went through flight unfastened with buckle issue, flight attendant attitude very poor."
Voordelen: "Siège confortable avec suffisamment de place pour les jambes Personnel impeccable"
Nadelen: "Ras"
Nadelen: "a handbag is a piece! but a full bigger plastic bag is ok! Damn correct your rules"
Voordelen: "Th me crew members were friendly"
Nadelen: "Timeliness"
Voordelen: "Propreté de l’appareil. Rapidité au contrôle de sécurité au départ de Nice."
Nadelen: "Attentente après embarquement pour descendre sur la piste et rentrer dans l’avion. À l'arrivé on a dû attendre sur la piste au froid que le prochain bus soit disponible"
Nadelen: "Notre vol a eu plus de 30 mn de retard et nous avons loupé la navette de l’hotel Qui nous attendait. Il était trop tard pour faire l’éregistrement A l’hotel Et nous avons dû passer la nuit dehors ( nuit payée en avance que nous avons perdu)"
Nadelen: "Retard avion non mentionné à Marrakech"
Nadelen: "On m’a pris mon bagage avant de monter dans l’aVion !! 2h avant le départ c’est trop juste !! Beaucoup de contrôles et d’attente À Marrakech"
Voordelen: "Punctuallity & cabin crews"
Nadelen: "50 minutes late..."
Voordelen: "Je n'ai jamais un décommander mon vol car le site Kiwi parlequel j'ai acheté les deux billets ne répondait pas"
Nadelen: "la fait de ne pouvoir décommander mon vol même par téléphone sur Kiwi.com si bien que j'ai du acheter deux autre vols ave Royal Air Maroc, que je vous recommande vivement."
Voordelen: "Smooth and quick on time boarding."
Nadelen: "The plane was flying very low all the way and it was a bit suspicious."
Voordelen: "On time"
Nadelen: "Seat comfort is terrible. Seats do not recline, room is tight. On outbound flight to Malaga, crowded with partying people - in flight was like a nightclub or bar. Charge for water."
Voordelen: "For a trip lasting less than 2 hours, an agent told me a small personal bag was allowed. After waiting on a huge line to board my plane, turns out I had to shove my bag into my carry on luggage because I was misguided by the EasyJet agent entirely. Awful service in comparison to line lengths and rules, idiotic overlook by staff and generally subpar airline service."
Nadelen: "Staff agent said a tiny carry on purse was allowed (mine was so small that it could’ve easily slipped into the pocket of the back of the seat in front of me). When I was ready to board I was rushed to stuff my bag in my carry on despite being told previously it was allowed. Also an incident where another passengers water bottle spilled onto my carry on (no doubtedly) because he was forced to stuff the tiniest of all things into his carry luggage) was handled very poorly by staff, with annoyance that we brought it to attention."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Late, no service, charged for carry on bags"
Voordelen: "Pas grand chose !"
Nadelen: "Salle d’embarquement trop petite, bar très sale et les toilettes n’en parlons pas tout ça a 07h30 qu’est ce que cela doit être en fin de journée. Pas assez de sièges, pas assez de personnel pour aider les voyageurs à l’auto drop bag. Avion pas très propre. Et vol en retard."
Voordelen: "Didn’t die"
Nadelen: "No personal items allowed. Can’t have both a personal item and a carry on. At least we weren’t allowed but they let others in with both. Charged us sixty euros per bag."
Voordelen: "L’équipage a été souriante et présente"
Nadelen: "le retard du vol à l’aeroport suite à une grève des contrôleurs français (région sud MARSEILLE) nous avons commencé à rentrer dans l’avion vers 17:35. Après surprise: 45 minutes fermés dans l’avion avant de décoller... rien offert aux clients... je trouve que serait un minimum de la part de l’entreprise. Finalement décollage vers 18:42 - le vol aurait dû partir à 16h"
Voordelen: "Vol AR très ponctuel Embarquement rapide Simple et efficace"
Voordelen: "New plane"
Nadelen: "Almost 2hour delay"
Nadelen: "Les parents qui laissent leurs enfants de 7,8,9,10 Ans se battre, hurler.... aucun respect d’un espace collectif. Aucune éducation au «  vivre ensemble « "
Nadelen: "Attente pour récupérer les bagages de 15 min non expliquées"
Voordelen: "Vol très agréable"
Voordelen: "Going through security it was easy"
Nadelen: "The person now their policies their equipment most of all their personnel rude."
Voordelen: "Cheap fare"
Nadelen: "No entertainment"

I did not get my bag at arrival in Lyon and nobody seemed to be concern !!!!

Ils nous est demandé de venir 3h avant le décollage, mais Vueling n’a ouvert le guichet d’enregistrement des bagages que 2h15 avant le décollage, et avec seulement 2 personnes pour enregistrer les passagers de 2 avions ! Résultat, nous n’avons pas eu le temps de déjeuner : tout juste de le temps de passer les contrôles, et l’embarquement débutait.

Great fly, no problem.

Pésimo servicio. Nos movieron el horario del vuelo lo cual afectó nuestro itinerario y la atención telefónica imposible. Nos presentamos al nuevo vuelo que nos asignaron y a pesar de tener asientos space plus el vuelo estaba sobrevendido y no no los dieron pero tampoco nos regresaron lo que habíamos pagado por ellos. El personal no fue nada amable, ni en el check in, ni en el abordaje ni en el vuelo.

The worst check in and boarding process in airport

Trop chaud durant le voyage.

Ponctualité et service pro

Enregistrement très long

Personnel très sympa. Manque de place

Nadelen: "La distribution des bagages a été très longues"
Voordelen: "Helpful crew. Quick flight."
Nadelen: "No gate assignment until right before boarding. Chaotic,especially when you don’t know the airport or airline."
Voordelen: "New Boeing 787. Nice aircraft"
Nadelen: "This is the only international flight I have ever taken that did not serve food or drinks. We asked for water 4 times and was brought a small glass half full only once. We had to purchase food and drink separately. I can't even believe juice or soda was not included! It is dangerous to not offer at least water for that long of a flight. Would never fly or recommend Norwegian Air ever again."
Voordelen: "Staff was friendly and happy."
Nadelen: "Seats are not the most comfortable."
Voordelen: "Un membre du personnel qui a voulu compatir ma peine à la fin de ce voyage. Sans eau sans nourriture."
Nadelen: "Aucun divertissement, aucun repas."
Voordelen: "Fast and efficient"
Nadelen: "It was flawless, no improvements needed"
Voordelen: "Nothing wouldn’t fly with them again"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Compagnie naze à tous les niveaux"
Nadelen: "Alors qu'ils ont toutes les annonces pré enregistrée dans toutes les langues ils ne sont pas foutus de faire les annonces dans la langue d'arrivée ou de départ. Ils préfères mettre en catalan..."
Nadelen: "Le vol est parti avec deux heures de retard. Nous avons attendu 1h10 à la porte d'embarquement sans que l'on nous donne d'information sur l'heure de départ re programmée, ni d'explications. Une fois dans l'avion, nous avons dû attendre 50 minutes supplémentaires."
Nadelen: "Boarding process"
Nadelen: "The departure could have been on time."
Nadelen: "The flight was an hour late with no announcements made in the terminal"
Nadelen: "Vol en retard et pas de place du tout pour les jambes"
Voordelen: "Flight was on time"
Nadelen: "Extremely uncomfortable"
Voordelen: "They crew was okay, more polite than my previous flight."
Nadelen: "Having a well stocked Duty Free Items would be nice, tried to order items and was told they are out of stock."
Voordelen: "la ponctualité"
Nadelen: "L'amabilité du personnel au sol à CDG est TOTALEMENT à revoir, attitude désagréable, chantage, non respect de la courtoisie la plus élémentaire"
Nadelen: "L’avion est arrivé en retard et en entrant dans l’avion on m’a imposé de mettre mon bagage pourtant au format cabine en soute, alors qu’en fait il restait de la place au dessus de moi. Résultat j’ai manqué mon RDV !"
Voordelen: "Quick Boarding and little waiting in the seat. Rear door was open when getting off the aircraft which made things quicker."
Nadelen: "At 6 ft, I only had enough leg room when I moved to a seat which had a spare seat next to it, allowing me to swing my legs. Otherwise, even when sat quite upright my knees would've been against the seat."
Nadelen: "For the price it's OK, its a low budget airline."
Voordelen: "Efficient boarding and always on time"
Nadelen: "More cheap flights"
Nadelen: "Les bagages en cabines ont été mis en soute alors que j’ete presse et ma valise a été dégradée"
Voordelen: "Because kayak did not alerted me my flight had to be moved to Miami since is the only city that provides passports the same day. This extra expense costed me over 400$ in hotels gas and extra parking costs."
Nadelen: "Kayak services were terrible and I do not plan to use them again. The website should have alerted me that I needed a passport valid for longer than 3 months to my flight for Spain."
Nadelen: "Service mediocre pour les hôtesses à l'accueil lors de l'enregistrement des bagages."
Nadelen: "Obligé de mettre le bagage cabine en soute"
Voordelen: "Rien à dire sur la compagnie"
Nadelen: "Mais par contre vous... !! Vous m'avez annoncé à deux reprises par mail que mon vol était retardé de 47 min. J'ai donc pris mon temps pour me rendre de la gare de Bordeaux à l'aéroport, pensant avoir plus de 2h devant. Arrivé aux portes d'embarquement, je m'assoie pour attendre l'annonce de l'ouverture des portes. HEUREUSEMENT, un policier me demande ce que j'attends, me dit que l'embarquement vient de fermer, que je dois courir. Arrivé devant la porte, plus de passerel, le commandant à était bien gentil de me laisser monter dans l'avion qui décollait 2 min après. Je ne vous remercie pas !"
Nadelen: "We had to wait for someone... Couldn't leave with out them. Departed an hour late."
Voordelen: "The airline was terrific, despite being delayed we really did board and arrive at our destination in quite good time. The Italian stewardesses were absolutely charming and offered their services extensively."
Nadelen: "Loved that me and my travel conpanion go to sit beside one another, and somehow we’re at the very front of the plane together in seats 1B & 1C Prime location. Overall had a very pleasant experience with Vueling 10/10 would fly with again."
Voordelen: "Straightforward flight. I feel like I would fly with vueling again but from a different airport."
Nadelen: "It was delayed by 30/40 minutes and the price was quite expensive (but that was probably my fault)"
Voordelen: "It was easy. Very cheap. On time."
Nadelen: "Seats are not great. But you get what you pay for."
Voordelen: "Everything except luggage handling."
Nadelen: "New luggage came off plane in pieces."
Voordelen: "L'équipage au top !"
Nadelen: "Le retard du a la météo"
Voordelen: "The flight was OK"
Nadelen: "It was delayed almost one hour."
Voordelen: "avion Airbus A320 confortable a l heure personnel souriant"
Nadelen: "Retard de plus de 2h!!! Aucune compensation durant le vol, même pas un verre d eau"
Nadelen: "Late flight. Delay not announced. Late luggage too"
Voordelen: "Arriver d’un point a à un point b."
Nadelen: "Plus de 4 heures de retard, avec des mails de Kayak depuis 7 heures du matin jusqu’au soir qui annonçait des retards sur le vol( une trentaine de mails en tout). Avec chaque fois un temps d’attente Different ( 3h/2h/20min...). Puis enfin avec quatre heures de retard en commence l’embarquement et il s’arre En plein milieu pour on ne sait quelle raison ( personne ne nous dit quoique ce soit) et on ne t’off Même pas à boire ni rien à bord. Bref vraiment dégoûtée"
Nadelen: "Plane boarded early. Then we sat for 45 minutes past our departure time while they did unspecified maintenance on the plane. Poorly organized and chaotic."
Nadelen: "1h de retard pour décoller"
Nadelen: "My flight was delayed 3 hours, so I missed my connecting flight. Then there were no more flights until the morning. Vueling paid for a hotel for me, but the hotel was over an hour away from the airport at 2 in the morning, and I woke up at 5 the next morning and sat in 2 HOURS of traffic to get back to the airport. The shuttle left late tho, and I almost missed my flight again. Bad experience."
Nadelen: "Crew"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "On nous a fait passer l’embarquement pour nous faire poireauter derrière une porte pendant une demi heure avant de nous faire faire machine arrière en nous disant qu’il y avait un retard de 40 minutes. Quand nous avons fini par monter dans l’avion (étant précisé que l’avion était en sureservation et que de nombreuses personnes n’ont pas pu y monter), nous avons encore attendu 1h15. A bord aucune petite collation et le tout avec un personnel peu souriant."

C’est correct

Retard de plus de 6 h inacceptable

Ma mauvaise note est liée au fait que je me suis fais arnaquer par Travelgenio (1500 €). KAYAK, si vos partenaires sont des voleurs c'est vous que l'on traitera de voleur.

Des Stewart’s pro et respectueux

Bon voyage

Bon voyage j'ai aimé

on vérifie 4fois le pasport de mon conjoint. une fois à Marrakech ils s'aperçoivent que son pasport est périmé. nous on obliger de payer un billet retour. pris en otage là-bas la pire journée de ma vie

La qualité du repas

le nourriture est excellente , le personnel charmant ....le distractions par contre sont .. réduites

Tapis de bagage bloqué et longue attente avant l’arrivé des bagages

Voordelen: "It got us to Casablanca. Should have taken a car though"
Nadelen: "The plane sat on the runway at over 100 F and the A/C was not on. They barely started it once we were in the air"
Voordelen: "I liked nothing about this airline. Lucky I am life… Just when we took off , the pilot announced an engine failure, we returned to Marrakech airport waiting for information instead we were walked around the another from gate to gate, yet still no information. At 3:30 PM we were told that there is no flight that day. They put us in hotel at 8:30 PM. I am at the hotel at this time without information regarding the next flight . This is the worst airline I ever used in my life, not even some sort of customer service."
Nadelen: "Expel ROYAL AIR MAROC from your list of offers Punish them for treating travelers like garbage. I expect a refund from the price I paid"
Voordelen: "Everything I liked it bravo 👏👏"
Nadelen: "Everything good job 👏"
Nadelen: "Retard de deux heures du début de vol"
Voordelen: "Le repas"
Nadelen: "La propriété de l avion"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Filthy bathrooms upon boarding. Terrible food and TVs didn’t work. No help with issues from gate staff and no help upon calling their customer service. Would never use this airline again."
Voordelen: "Satisfait"
Nadelen: "Sans avis"
Voordelen: "Le personnel était sympa et disponible"
Nadelen: "Améliorer la qualité des repas"
Voordelen: "Personnel à bord sympa"
Nadelen: "The flight was cancelled and the gate information was never updated to reflect the new time. My luggage was also lost."
Voordelen: "It was a very bad flight. i wouldn't recommend Air Maroc. Despite flying business class, the food was below average. there was no entertainment. seat was not comfy. Check in was very slow as well although we were very few."
Nadelen: "Flight was 2 hours late and simply because of poor operations in the airport and on the flight. Failing to match the boarding list with the check-in list! And during the 2 hours sitting on the plane Zero communication from crew on the issue."
Nadelen: "This the worst trip ever boarding was delayed by 5 hours and the people at the counter knew and didn’t bother informing me when I checked in. I paid a lot of money for business class and the plane has all seats same to top it despite that there is other space the put a big fat guy in the seat next"
Voordelen: "Flight was quick and great crew"
Nadelen: "The first leg of our flight was delayed so we missed our connection and our bags seemed to be lost. After searching all over the airport and asking staff we found it over across the airport along a wall. It would have been nice if the staff could have gave us this inforamtion"
Voordelen: "Personnel très présent confort des sièges"
Nadelen: "Retard d’une heure avant décollage"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything. Shame of a company."
Voordelen: "Bien"
Nadelen: "Que je puisse pas perdre mon passeport"
Voordelen: "Acceptable"
Nadelen: "Que perde pas mon passeport"
Nadelen: "Absolutely zero communication about an 11 hour flight delay. The flight itself was fine but the ground crew was absolutely the worst I've ever dealt with in all my years traveling. Save yourself the stress and pay a little more to fly with someone else."
Nadelen: "Bonjour , J’ai demandé si il y avait des couvertures pour mes enfants. L’hôtesse m’a dit qu’elle allait voir. Elle n’est jamais revenue ni pour me dire qu’il n’y en avait pas ni pour m’en donner! Pas très “PRO” je trouve. L’avion n’était pas propre avec des traces. Le petit dej était mauvais"
Voordelen: "Grand espace pour les jambes"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Le personnel accueillant"
Nadelen: "Le repas"
Voordelen: "Surclassement en premium"
Nadelen: "Décoller à l heurre."
Voordelen: "Crew did a great job, they were very courteous friendly and professional. Also I was very pleasantly surprised to see no baggage fees!"
Voordelen: "Tout"
Nadelen: "J'ai acheter des produits le Stewart mas pas rendu la monnaie 11 € c'est le geste et confiance ,cheveux dans le pain"
Nadelen: "Retard, service, l'écran qui ne fonctionne pas"
Voordelen: "Sky-Ram Repas délicieux Personnel accueillant et professionnel"
Nadelen: "Confort siège business"
Voordelen: "Sky-RAM, génial et innovant"
Nadelen: "Pas de possibilité de télécharger son téléphone Confort des sièges en classe business:limite Petit déjeuner : proposer autre chose que beurre et confiture non compatibles avec diète"
Voordelen: "La disponibilité du personnel"
Voordelen: "L’accu Chaleureux"
Nadelen: "Enregistrement extrêmement lent"
Voordelen: "Timing was good"
Nadelen: "Overpriced, no entertainment, no food, nothing."
Voordelen: "The crew is nice. And I feel bad for them because everything else is terrible. They have to deal with a lot of upset people."
Nadelen: "Very poor communication about delays and arrivals and cancelations. Not reliable at all. Be prepared to have to travel for 2 days and good luck catching your connecting flight. They are short staffed on pilots so they are over worked. The plane was a disaster very dirty, loud, and two fights broke out. I couldn't even sleep to turn my brain off. No entertainment either."
Voordelen: "Or was ok. Relaxed staff which was nice"
Nadelen: "Enjoy plane but wasn't easy selecting a seat"
Voordelen: "Acceuil"
Nadelen: "Néant"
Voordelen: "I liked the hospitality of the flight attendants"
Nadelen: "We left a little past the expected time"
Voordelen: "L’equie était bien organisée, serviable et patiente. Y avait pas de retard"
Nadelen: "La nourriture"
Nadelen: "Very poor help internationally"
Nadelen: "I paid for an air plane, not a shuttle bus! I waited in the check in line for 2 hours and then they said they would arrange a bus from Marrakesh to Casablanca. So instead of 40 minutes flight, we spent 3 hours in a hot hot bus from Marrakech to Casablanca. And the bus was not even a comfortable regular bus. It was for 15 people shuttle ban. What is more surprising is that because they did not check-in us from Marrakech, and the staffs who put us on the bus did not communicate Royal Air Maroc in Casablanca, they cancelled our family flight reservations to the U.S.A. after we paid the full price! Oh...I forgot to mention that we could not have water or lunch all day long with young kids."
Nadelen: "A whole bank of monitors (at least 6, maybe more that I could not see behind me) in the center part of the cabin was non-functional during the entire 7 hour flight, despite one crew member promising to restart or reboot the system. While he did eventually reboot, it made no difference. The monitors did not work the entire flight."

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