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OUA — BRU
27 jun. — 4 jul.1
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1 volwassene
Economy
Waarvandaan?
Waarheen?
ma 27/6
ma 4/7
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Handig om te weten
Laagseizoen | februari |
|---|---|
Hoogseizoen | januari |
Goedkoopste vlucht | €459 |
Gemiddelde prijs retour | €728 |
Beste tijd om de massa te ontvluchten met een gemiddelde daling in prijs van 38%.
Populairste tijd om te vliegen met een gemiddelde toename in prijs van 29%.
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- Het hoogseizoen is in december, januari en februari. De goedkoopste vliegmaand is februari.
Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Ouagadougou naar Brussel-Nationaal
Top 5 airlines voor vluchten van Ouagadougou naar Brussel-Nationaal
Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9236 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Plateau repas toujours pareil Pas très original
Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Everything from the crew being super accomodating and friendly to the comfort and taste of the food was delicious."
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Voordelen: "Excellent"
Nadelen: "Seat could have been more comfortable but the leg room was good"
Voordelen: "Orderly boarding process. Considerate reseating when bulkhead with extra legroom were not usable."
Voordelen: "vegan sweeties for the kids, so nice as my daughter usually has to say no. Also swiss chocolate - so good! Our veggie meals booked hadn't gone through on the system but we were found some they had anyway - wasn't very nice though."
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Nadelen: "La ponctualité"
Nadelen: "seat comfort"
Voordelen: "plane was clean"
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Voordelen: "It was fine - overall pleasant/nothing."
Nadelen: "It was fine - overall pleasant/nothing wrong, but not outstanding, either. It helps to have no one in the middle seat, but it would have been nicer to have slightly more comfortable seating, and a bit more privacy."
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Crew was lovely, patient with all us skiers returning from the slopes. The food was EXCELLENT- for airline food. And I was in economy."
Nadelen: "The Entertainment tech was not smooth, had difficulty getting it to function and likely annoyed the person in front of me with all my tapping."
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "The crew was good"
Nadelen: "Place for the legs and better food"
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "The crew were personable and the chocolate that was offered near the end of the flight was a nice touch."
Nadelen: "Cramped, cramped, cramped!!!!! The seat pitch was just so uncomfortably short so much so that when the person in front of me reclined his seat, the TV screen was a mere 1-2 feet away from my face making it impossible to watch anything without getting crossed eyed or a headache. This unfortunate situation has influenced this review greatly particularly because this wasn’t a 2 hour flight but a long haul one."
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "The business class ground crew proposed to check in our hand baggage and were very helpful. (We were in economy class) It was my birthday and i was very touched to receive a spontaneously made card and some chocolate truffles and a smile from the flight crew."
Nadelen: "I think the choice of films could be improved."
Voordelen: "Economy class had a bit wider seats. Included dinner, beverages, and breakfast plus snacks . Happy with Swiss Air."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Food was horribly salty. I got the middle seat between 2 men. One of the attendant s was taunting most of the people who asked him for anything."
Voordelen: "Very attentive staff, good food and drinks."
Nadelen: "We paid for upgraded seats that were still very tight."
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "The view out the window."
Nadelen: "Delayed, no leg room. No refeshments."
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Nadelen: "They canceled the flight and took me to another company with a stop in Turkey,it was a really bad and uncomfortable flight And I’m really disappointed!!!!!"
Voordelen: "Delayed...delayed and delayed some more!!!!!"
Voordelen: "Good breakfast"
Nadelen: "Bad seat, just an economy seat"
Voordelen: "Swiss"
Nadelen: "French unions"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Non
Merci
Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .
I like the efficiency and punctuality . But all passengers were put in 1 bus for boarding and it was very crowded and no social distancing
Super
L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré
Super comme compagnie
Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Voordelen: "All what you think :)"
Nadelen: "The place's we are sitting can be better"
Voordelen: "Crew was awesome."
Voordelen: "Good food, excellent lounge in Istanbul and super comfy seats in the longer leg"
Nadelen: "Boarding crew did not have the required knowledge of visa process and made us wait 40 mins"
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "It was a very nice flight."
Nadelen: "Everything was good."
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Voordelen: "Crew efficient and tried to accommodate everyone."
Nadelen: "On the runway, the crew upgraded a family with two small toddlers. They cried on and off non stop and walked back and forth in business class. I pay for business class so I can have some peace and quiet ! Crew informed everyone that they switch this family seat due to the safety of this family seat. I understand they need seats but crew should upgrade another couple with no toddlers and maybe a star alliance gold member rather than give this family with the toddlers the upgrade. No one wants to pay for business class with 2toddlers crying and up and down aisle ."
Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Everything was good... nice and neat crew, airplane clean and comfortable, good service food was good."
Nadelen: "The bathrooms are way and far back... and we are not allow to use Business Class."
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Voordelen: "Seats and bathrooms were big"
Nadelen: "Service was extremely slow. I kept having to ask for more water all the time. Flight attendants were nice, but not well trained. Food quality was pretty poor, especially for international business class"
Nadelen: "The Attention is not as good as it was 4 years ago, the food terrible. And last but not least many luggage didn’t arrived."
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Voordelen: "The friendliness and the ease of flying alone."
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Nadelen: "Plane delayed Missed connection"
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "I go economy. It's the most comfortable economy I've ever experienced. Every seat was filled."
Nadelen: "I have no complaints."
Nadelen: "Small seats in the economy class"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Voordelen: "Boarding on time. Decent food. Relatively clean aircraft"
Nadelen: "The staff was not great. An issue with a first class customers made them move around economy customers like they ' really not even people but utilities, all that for that one person. If they would have informed and talked with the other customers that would have been fine but being treated like a piece of furniture isn't nice. Plus, continuous strikes in Belgium see a joke, check-in luggages delayed for plenty of airlines. This country doesn't even know what strike mean anymore being so often..."
Voordelen: "Facilities are really nice"
Nadelen: "I only got one boarding pass at the check in."
Voordelen: "great selection of movies"
Nadelen: "heat, small seats."
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Rien"
Voordelen: "we ware attisefy for are first time in bisness clas"
Voordelen: "Leg room is better than any other airline"
Nadelen: "Flight attendants are cold and act like they hate their jobs."
Nadelen: "Repas"
Voordelen: "Free upgrades are great, unfortunately rare."
Voordelen: "Service was excellent and plane very comfortable for the long journey."
Nadelen: "No vegan options. I thought I was getting a vegan meal that I called to request a month ahead of time and the flight crew told me they only had vegetarian. Needless to say my snacks were not quite enough to hold me for 13 hours."
Nadelen: "Weeks before the flight, Turkish Airways denied giving me a seat. In the day before the flight their on-line computer system did not recognize my ticket number all though it has for the previous three legs of the ticket. When I arrive at the airport I was told the flight was over booked and giving a stand by boarding card. There were about 15 of us with stand by. Only two were denied boarding. Although they did not say so it was clear it was because it was a Kayak reservation. It took 3 1/2 hours in Istanbul airport to get a boarding pass on the next flight. I spoke to eight Turkish Airway representatives. None of them were helpful. Each shifted me to another office elsewhere in the airport without giving me clear direction. Apparently the issue was that they did not want o pay compensation although I never asked for this. In the final office back outside passport control I said I was looking for a boarding pass not compensation.. They gave me on on the 6:10 pm flight and had me sign a statement that I had received 600 Euros in compensation. When I arrive at JFK, my bag was not on the flight. They say they will deliver it today."
Voordelen: "Merci à Turkish Airlines"
Nadelen: "The food was low quality and delivered in a demeaning fashion."
Nadelen: "++++"
La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines!
La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines et considérer les personnes qui payent au prix fort pour voyager tranquillement
La prestation des hôtesses étaient bien. Mais le respect des sièges doit être suivi
Les numéros n'était pas correct nous avons pas plus embarqué et impossible de vous joindre par mailsou téléphone, mais encaissé l'argent aucun soucis😡😡
L’éventail de film auquel on a accès est assez désuet
Dans l’ensemble le service est agréable, mais j’ai surtout déploré le rationnement de l’eau. On est servi dans des sortes de petits gobelets .
The selection of movies has not changed in a very long time. Other than that... All was excellent
Voordelen: "This was our first time experience and we appreciated the dedication and the level of safety the crew administered, especially during this time of Covid 19. Thanks"
Nadelen: "Just keep up the good work."
Voordelen: "Great crew, Food."
Nadelen: "Reduce baggage charges."
Voordelen: "Tout ce ok"
Nadelen: "Vraiment ce complet leur service"
Voordelen: "Airrbus A350 confort"
Nadelen: "Crew professionalism and food to be improved"
Voordelen: "New aircraft with comfortable business seats"
Nadelen: "More than 4 hours delay! Not all selection from food menu available"
Voordelen: "Amazing crew!"
Voordelen: "Crew was helpful, everythinf fine"
Nadelen: "The food was not so good. Bit cold.."
Voordelen: "everything was pretty adequate"
Nadelen: "they skipped me when they passed out food and never came back."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything starting from the check in to on board restrooms"
Voordelen: "The crew were very welcoming, helpful and charm, makes you feel easy"
Nadelen: "General interior cleanliness"
Voordelen: "Crew was super nice. The woman at check-in gave us bulkhead seats so my friend and I could sit together. With this, we were able to board first to get plenty of space in the overhead bins. Food and flight entertainment were free and definitely better than average."
Voordelen: "Your crew were great."
Voordelen: "The crew was okay, though a little bit occupied and thus ignoring some of the customers' requests. The seats are comfortable and spacious with enough leg room"
Nadelen: "The food could have been better. Honestly much better"
Voordelen: "Food was of high standard Crew were polite and made the effort to make passengers feel comfortable"
Nadelen: "Boarding - Two last minute changes to departure gates, which confused the hell out of everyone. No announcement, just one staff shouting out to passengers."
Nadelen: "see above"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Tout en général"
Nadelen: "Ce serait bien que l'équipage parle Français sur des vols pour Paris"
Voordelen: "The general attitude of the crew was good"
Nadelen: "There should be improvement in the food"
Voordelen: "we had an overnight stay in addis ababa so we got a free accommodation in town, that was so great, a chance to see town and get a good night sleep before our next flight. the plane is big with screens so you can watch movies, the seat is comfortable, even for a tall guy like me (1.9 m)."
Nadelen: "It did took a lot of time since we landed until we got our bus to take us to town to our hotel. we waited in the airport for more than one hour, it was late, and we were tired. but after we got to the hotel, it was perfect"
Voordelen: "Agreablement surprise de la qualite de la compagnie."
Nadelen: "The whole boarding process was a bit chaotic. I was really called on the plane. I tried to signal for a blanket or some food but there was only 2 cabin crew members."
Voordelen: "Flight time changed without notice. Delays in Medinah caused us to miss our connecting flight to Johannesburg. Really poor communication. No agents would take calls in Jeddah. Really terrible service. Would avoid using this airline at all cost. Not the first time I've been delayed by them"
Nadelen: "Flight time changed without notice. Delays in Medinah caused us to miss our connecting flight to Johannesburg. Really poor communication. No agents would take calls in Jeddah. Really terrible service. Would avoid using this airline at all cost. Not the first time I've been delayed by them"
Voordelen: "Seat layout-767 has only two seats across on the side sections, much better than three, which most planes have. Crew was courteous, captain explained reasons for delay. Plane was not crowded."
Nadelen: "Flight delayed two hours by weather. Ground operations seemed slow. All planes were delayed by weather, but ours took longer to get ready once weather cleared. Passengers were bussed to the plane for both boarding and disembarking while other planes used jet bridges."
Voordelen: "la prise en charge surtout lors du changement du vol ou j'ai recu la notification"
Nadelen: "les repas qui sont dans la monotonie"
Voordelen: "Nice crew"
Nadelen: "Poor registration, Long queue for bagage scanning in very hot airport Aircraft and business seat just medium"
Voordelen: "Oui j aime"
Nadelen: "Oui"
Voordelen: "Free entertainment! Wish they worked with gogo to purchase WiFi though. Bathrooms are roomier than other airplanes! I’m glad the crew gave me the sandwich even though I was sleeping."
Nadelen: "One of the toilet covers wouldn’t stay up so you had to hold it while going. Paper towels would be nicer than tissue paper. Wasn’t able to use my boarding pass from my phone, waste of paper. Ginger ale would be a nice drink. Didn’t find a list of their drinks in magazine, that would make it easier. Whenever I needed to use the restroom they locked us out a lot whether for head count or re fueling."
Nadelen: "The crew on the ground could be more friendly and could improve their communication. Improvement needed on the food."
Voordelen: "Meals were pretty good and a screen that had entertainment and could charge the phone. Baggage allowance helpful"
Nadelen: "Little tight on leg room."
Voordelen: "Les facilités accordés lors du transfert à Addis"
Nadelen: "Pas de divertissement pour les enfants"
Voordelen: "L'accueil, la disponibilité du personnel et le vol sont très bien."
Nadelen: "Les vols sont courts, il n'y a donc rien pour divertir les enfants."
Voordelen: "nothing"
Nadelen: "untrained staff, pathetic food very conjusted spacewise."
Nadelen: "Besides that the flight was 4 hours delayed and the staff gave different information then the screen, customer service was non existant. There seems to be no structure or system. Gate change was not announced. Staff was not clear or direct about status of the flight. I have had several flights with EA and most have been completely disappointing and frustrating. Forget trying to call anyone, it took me 4 days of non stop calls to connect with someone to change my flight date. Then once connected the credit card system was apparently down and they could not charge my fee. I had to contact the US office while I was in Africa in order to get anything done, ridiculous. They over charged me and would not honor the fees that were quoted on the phone and via email but the head office. Dishonest and no concern for the inconvenience to their customers. This airline would be the last choice, highly not recommended."
Voordelen: "The food served is awesome and sufficient. The flights are comfortable and the crew are friendly. My luggage came right on time and was properly handled"
Nadelen: "Well there was no entertainment in the flight. That is it"
Voordelen: "Served dinner"
Nadelen: "the seats however were quite tight and there was no electrical plug for charging."
Nadelen: "Price. Ease of early checkin"
Nadelen: "Your cheapo ripoff insurance wouldn't pay when I had to cancel due to terrorism threats in and around Ouagadougou. Is there ever a better reason to cancel a flight?!"
Voordelen: "That I finally had an on time flight with Ethiopian airlines, having suffered through an absolutely miserable outbound flight"
Nadelen: "On connecting from Bangkok to Nairobi passengers are funneled into a security waiting area with no water, coffee, duty free shopping- absolutely nothing but dirty toilets- for a 2+ hour layover. Bole airport is surely one of the most disfunctional airports on the planet."
Voordelen: "the air craft was very good and the comfort is good no complain..."
Nadelen: "i did'n't like some of the cabin crew the way they are ....and am very disappointed from kinshasa to my check in i did ask a lady about my bag, she told me i will get my bag to cape straight, and i did ask her two times about the bag, she keep saying the same thing i will get my bag to cape town, so until now i haven't find my bag yet, the number they gave me from the airport no body pic up the phone, so i don't know what i can i do to get my bag......if you can hep me in this mater please contact me on my email or on my cell number 0027 78 470 6195. thank you your best regards."
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "On été très en retards de Addis à abuja et arrivé à kano il fallais attendre plus d'une heure."
Voordelen: "The flight was on time and they fed us well."
Nadelen: "Nothing really."
Voordelen: "Great service!"
Non respect de l’heure d’embarquement! Décollage et arrivé en retard
All OK.
Les genoux dans les dents tout le voyage c’est rarement agréable. Avion de Eurowings, un vrai cauchemar. Et je fait 1m75, pas 2m.
Connexion avec Genève mal faite, j’ai du attendre 3h pour un autre vol.
Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"
Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."
Nadelen: "Delay of 40 minutes"
Nadelen: "The Florence Airport has difficulty with baggage. Had to wait for over an hour."
Nadelen: "Flight was late, very little communication, hot and uncomfortable and slow, and everyone missed their connections."
Nadelen: "Free coffee"
Voordelen: "too crowded , not organised enough"
Nadelen: "organisation"
Voordelen: "Yes"
Nadelen: "Maybe the entertainment choices"
Voordelen: "Friendly crew. Great phone support."
Nadelen: "Online check-in was very messy - not available. After contacting the phone support, it was possible."
Voordelen: "Crew was okay."
Nadelen: "That your airline commit to schedules."
Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"
Nadelen: "2:30 de retard"
Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"
Voordelen: "Good movies."
Nadelen: "I called United to make sure there was a children’s meal for my 3 year old. There was not."
Nadelen: "Repas moins basique"
Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"
Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"
Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."
Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."
Nadelen: "There is no entertainment which is ok. You had to pay for everything in flight. Their carry on luggage size allowance is smaller than any airline I’ve ever flown"
Voordelen: "Retard de 45 min"
Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."
Voordelen: "The chairs were comfortable the staff was very attentive and nice"
Nadelen: "I cant really say anything bad except for the fact that my luggage was broken but i did go to the counter and the person was very nice and handled the issue very proffesionally"
Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"
Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"
Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."
Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."
Voordelen: "The actual boarding functioned ok and despite a late departure we got to Brussels ok. They also announced our boarding gates which helped."
Nadelen: "The check in was shockingly bad. I had pre-checked in, but that did not help. I got put in a line for people who had not checked in. It was not possible to ask to be in the right line. Most of the people behind me were moved to another line while we waited for 30 minutes. When I mentioned the ground crew, who had long conversations with the people checking in, he said it was not their fault at all. It was not impressive."
Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"
Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."
Voordelen: "Helpful services."
Nadelen: "Good"
Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"
Voordelen: "At least it was a flight"
Nadelen: "Noisy, no complimentary snacks nor drinks, no legroom"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Terrible. Long delays caused me to miss connecting flight and a wedding. Lufthansa decided 12 hours of my day and the missed ceremony was worth a 5 euro voucher... Never flying german again."
Voordelen: "Great wheel chair service"
Nadelen: "Polite customer service agent"
Voordelen: "We were delayed boarding slightly, delayed sat on a steaming gate shuttle then sat on the tarmac for a couple of hours while storms passed. But the crew gave regular updates, provided food and water, allowed us to walk about. It was as plesent as such a situation could be."
Voordelen: "Food was better than average."
Nadelen: "Boarding could be done more efficiently."
Nadelen: "Very disappointing, Lufthansa airline sold my return ticket to another customers with out notifying me, so i’m stuck in here now and i have to find another ticket. And of course the flight is not refundable."
Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."
Voordelen: "Good flight overall- staff lovely"
Nadelen: "Limited food choices"
Voordelen: "Great airline"
Nadelen: "Great distance to walk between terminals for transfer"
Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."
Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"
Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"
Nadelen: "Retard et bagages perdus"
Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"
Arrivée à 4h40 à l'aéroport Catastrophe à la douane, grosse panne, le quart des passagers bloqués, on a dû attendre qu'il rétablissent la situation. Lorsqu'ils annonçaient de rentrer dans l'avion, on ne pouvait passer la douane.. No comment. On a demander à de nombreux passagers si on pouvait passer devant car les autres passagers étaient à ce moment déjà dans l'avion
Bonjour Tout s’est bien passé, les hôtesses et l’équipage de bord sont accueillants. Il est un peu dommage que les sièges soient en mauvais état. Mon siège basculait en arrière et j’avais peur de déranger la personne assise derrière moi. Mais je précise très bonne qualité de vol et accueil agréable.
Voordelen: "Trop de retard, Non respect des gestes barrières (avion plein pas de siège libre entre les personnes)"
Nadelen: "Ponctualité, respect des règles sanitaires"
Voordelen: "Equipage chaleureux, et arrivé à l'heure"
Nadelen: "Embarquement, repas à bord et divertissemnt"
Voordelen: "The loading from the back of the plane was brilliant! The timeliness of the flight was nice! Staff was friendly and polite. They were very efficient & effective!"
Nadelen: "The food options were given as couscous or veggies but their was no specification as to containing met or what kind. Any entertainment whatsoever would be better for longer flights. The seats could be in beter repair and cleaner."
Voordelen: "Punctuality"
Nadelen: "Food"
Voordelen: "Le personnel était pro ils répondent aux exigences des passagers mais tunisair ne nous a pas servi de nourriture entre Abidjan Niamey"
Nadelen: "Tunisair devrait servir de nourriture entre Abidjan Niamey"
Voordelen: "Le personnel a bord était pro mais tunisair devrait changer ces sièges"
Voordelen: "Le personnel de bord était vraiment impeccable mais les siège de l'avion sont vielle la compagnie doit songer à les changer vraiment"
Voordelen: "The Tunisian Airlines employee told me that there was a problem with this ticket and that me had to buy a new ticket. Now how do I recover my money?"
Nadelen: "Le respect des horaires je ne voyagerais plus jamais avec tunisair"
Voordelen: "Personnel pro, malgré le retard dans le départ du Vol , une organisation rapide pour l’embarquement et arrivée avec récupération du retard."
Nadelen: "Repas qui ne répond pas aux attentes"
Voordelen: "Bonjour Le vol est retardé une fois pour 16h45. En arrivant à l'aéroport je me suis rendu compte que le vol est encore retardé pour 20h35 pour enfin un dernier horaire 23h. Cela est fait sans aucune informations claires et sans prise en charge de tout les passagers. Cdt"
Nadelen: "Meme l'enregistrement pour le vol de 23h etait médiocre. !!! Aucun personnel de la compagnie est sur place pour réaliser cette tâche! L'affichage du comptoir d'enregistrement était faux. On nous a fait balader !"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Sans retard et de meilleures solutions"
Voordelen: "L'équipage est super et le départ et l'arrivée sont à l'heure"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le service"
Voordelen: "Punctuality was very appreciated."
Nadelen: "Le repas est nulle"
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "Le repas"
Voordelen: "The Hospitality of flight attendant"
Nadelen: "Poor toilet facility"
Voordelen: "La gentillesse du personnel."
Nadelen: "Devoir ressortir de la salle d'embarquement afin d'être inscrit a été très désagréable, car j'étais déjà au bon endroit, mais je suis arrivée tôt ce qui semble avoir été la raison de devoir ressortir de la salle. Ça été très long avant de pouvoir avoir accès à l'application de divertissement, rien ne fonctionnait. Lorsque cela a été fonctionnel mes écouteurs jouaient très faible et grichait énormément."
Voordelen: "On s'occupe bien de nous"
Nadelen: "Tout était cassé à mon siège, il faisait très chaud tout le long du vol..."
Voordelen: "The fact that it’s a direct flight."
Nadelen: "The poor treatment of business passegers : 1/ same boarding than economy class passengers 2/ absence of spécial tag for luggage 3/ delay in luggage delivery"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Retard dans l'embarquement"
Voordelen: "Le repas inclus dans le prix du billet"
Nadelen: "Le manque d'organisation Le retard La pagaille Le manque d'information Le prix élevé par rapport aux services L'enregistrement L'embarquement et la façon de faire"
Voordelen: "Vol avec 4h de retard son savoir pourquoi aucune info"
Nadelen: "Pas info sur le retard"
Nadelen: "Check in was unable online, they put me on 23rd seat near toilet."
Voordelen: "Crew on the flight were nice and efficient"
Nadelen: "Flight was delayed ‘20 min’ aka 1h30. They had us board and get off because the plane ‘wasnt ready’. I’m skeptical that they accidentally boarded the wrong passengers bc right after, a different group boarded on the same plane, destined for a different continent. The crewmember in the airport in charge of communicating with us would walk away for 20+ min when passengers asked questions. I do not recommend this airline."
Voordelen: "Flight attendants and captain did an ok/good job."
Nadelen: "There was a 3 hour delay. The plane was disgustingly dirty, old , seats were abused and torn, gum stuck in seat pockets, A/C system releasing white air that looked Like white gas...for a full price ticket I would le expect a normal plane not a warn down machine..."
Nadelen: "Retard 2 heures sur vol retour"
Nadelen: "3 heures de retard !"
Voordelen: "Check in experience Onboarding Seat Check in at tunisia customs"
Nadelen: "1h30 de retard"
Voordelen: "From check-in until landing all was very good. I was suprised that food was offered on this 1houe flight."
Nadelen: "Don't have anything to write herw"
Nadelen: "We had to wait for more than 8 hours at the airport, no communication and 0 comfort. It’s definitely the last time I’m taking tunisair"
Voordelen: "We departed fairly on time 2 meals provided"
Nadelen: "One Flight attendant was rude with passengers Not too much movies choice for a 9h flight"
Nadelen: "trop de retard !!!! tjr la même chose avec les vols tunisair"
Nadelen: "Retard de 2h30, aucune information, aucun affichage, personnel absent"
Voordelen: "The crew members came by after the meal with water"
Nadelen: "2 hour delay with no forewarning or any kind."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The flight was late, again, although this time by only an hour and 20 minutes. Food was all meat-based so not suitable for vegetarians. A family's young toddler threw up on the flight and the crew merely passed him some napkins but didn't even help clean or disinfect, so the entire flight smelled like vomit. As usual, another terrible experience with TunisAir."
Voordelen: "The crew on board was welcoming and nice."
Nadelen: "The plane was eventually delayed by two hours (incrementally, of course) with staff on the ground not only making zero effort to provide an explanation, but, additionally, when asked, they were incredibly rude. One young lady in particular rolled her eyes and indicated that we should look at the screen when we asked what time we should leave - eventually she was so rude to customers with children who were complaining about the delays that she got up and walked away from her post at the gate. Her colleagues later suggested that if people wanted to complain they should walk to a destination within Tunis airport that ultimately had no representatives - let alone facilities - through which we could lodge our complaints about the lack of communication with passengers who are paying for such shoddy service."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "We arrived"
Nadelen: "Initial delay from 7:30am to noon. Then, to arrive at airport and see the plane was delayed even longer, until 2pm. Older aircraft, stained seats, and on the return we bounced round quite a bit."
Voordelen: "الكرسي واسع"
Nadelen: "الطيارة مو نظيفة، و ما في نظام ترفيهي"
Voordelen: "Vol à temps Équipage excellent"
Voordelen: "Le service rien a dire"
Nadelen: "Je n ai vraiment pas aimer le faite de passer mon séjour sans ma valise sans habilles ni médicament ni nouritures...."
Nadelen: "Vol retardé de 3h la nuit"
Nadelen: "Boarding was a mess. Take off was late."
Informatie COVID-19
Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Ouagadougou naar Brussel-Nationaal vliegen
Vliegmaatschappijen die van Ouagadougou naar Brussel-Nationaal vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.
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