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Voordelen: "Terrific hot breakfast in bus. class"
Nadelen: "Window did not darken like the others."

Voordelen: "Staff were professional and polite."
Nadelen: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."

Voordelen: "Flight arrived on time"
Nadelen: "No food provided "due to a strike the previous day". Not sure why this would impact on providing a sandwich or snack particularly when champagne was still available for first class passengers."

Voordelen: "Excellent crew, good food & movie selection."

Nadelen: "Boarding was chaotic & therefore delayed take off a little Receiving luggage was slow -@ 35 minutes from landing to luggage claim, so actual arrival was considerably later for those meeting me"

Voordelen: "Seats super comfy. Ended up with 3 seats to myself that formed a bed for the lap Uk to NZ. Very nice!"

Voordelen: "Friendly crew, upgraded seat was worthwhile"
Nadelen: "More snacks in between meals,"

Voordelen: "Our flight was delayed in Bejing, than we loosed the booked flight of KLM. When we arrived in Amsterdam, we get the recheked in flight."
Nadelen: "Doesn't"

Nadelen: "There was no wifi on flight"

Voordelen: "Goede crew en goed eten."
Nadelen: "Comfort van de stoelen"

Nadelen: "Na lange vetraging uitstappen op het platform en wachten op de bus terwijl il op zijn minst 20 vrije slurfen he geteld"

Voordelen: "absoluut geen klachten"

Nadelen: "The website I booked on and the Delta phone line on the printed ticket said that I had baggage when it turns out that I did not according to the check in staff and they made me pay."

Nadelen: "Uitermate tevreden!"

Voordelen: "Lovely crew, very helpful"
Nadelen: "N/A"

Nadelen: "Vertraging"

Voordelen: "Crew was nice and efficient"
Nadelen: "Economy seats don’t recline enough."

Voordelen: "Cabin Crews was extremely good and hospital. Transfer point staff buggy / wheal Chair was good and second to none."
Nadelen: "Transfer point needs upgrade."

Voordelen: "Smooth and faster than expected trip. I felt free to get up and walk around on this long flight. Food was good. I sat in seat with extra leg room for the first time and it was worth it"

Voordelen: "Good food, friendly service"
Nadelen: "More trash pickup; only one round of beverage service"

Voordelen: "Entertainment was amazing! They even have four Harry Potter movies! We were told in advance that the flight was going to be delayed, which is really positive. Very friendly personnel."
Nadelen: "Food isn’t that great. Breakfast could be much better."

Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Voordelen: "Very friendly and helpful crew."

Voordelen: "Face recognition was amazing"
Nadelen: "Too hot on plane"

Voordelen: "Efficient crew"
Nadelen: "Long, slow line at check in. Not many new movies or tv shows"

Voordelen: "The food rocks! I know that I will always be eating well with KLM. The staff is always so nice, professional and cordial...I always know I'll be in good hands with the flight. KLM #605 from Amsterdam to SFO---please pass the praise to all of them."

Voordelen: "Comfortable and well laid out seat area"
Nadelen: "Food was a little substandard for business class"

Voordelen: "Het eten was lekker en er werd genoeg drinken aangeboden. Personeel erg vriendelijk."
Nadelen: "De stoelen van de Boeing 777 in de economy kunnen echt beter. Ik kreeg al snel pijn in m’n onderrug aangevuld met een houten kont. Niet echt fijn voor een vlucht van 16 uur"

Nadelen: "Nothing good to say about this flight. The plane was old with no entertainment. The sits where very compact and not comfortable at all. The food was a sweet bread and water. The flight attendants were rushing and will take a while if you needed anything. I felt like I was taking a bus with graffiti all over the place."

Voordelen: "Wifi on Board"
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "Customer service"

Voordelen: "Sound was broken on my TV set!"
Nadelen: "Called stewardess twice to assist. No response!"

Voordelen: "Decent meal (warm Pasta all'arrabbiata), nice little muffin for dessert and standard drinks (coffee & tea were a bonus, as they didn't serve any on a similar flight, from Barcelona to Amsterdam), friendly cabin crew."
Nadelen: "Poor timing - no reason for a 40 minute delay at take off (plane was fully boarded in time) Old aircraft, shabby, dirty and cramped seats. Coming from my connecting flight from Barcelona, I could clearly tell the different in the quality (and cleanliness) of the aircrafts."

Nadelen: "The cabin crew was racist! She asked me to move from a seat because she wanted another guy ( obviously from her country ) to take it! Rude and racist."

Voordelen: "We are guessing they either overbooked or they didn't have sufficient passengers on a Tuesday afternoon who's final stop was Glasgow. They rebooked him for 1200 the next day. DFW to MN, St Paul to Schipole, Amsterdam to final destination, Glasgow. So he ends up having to pay for another Lyft back to our apartment in Dallas, then another additional one for the 12 noon flight the next morning. If he didn't have family living in Dallas, he would've incurred a hotel fee too."
Nadelen: "He was bumped to the next day due to his flight being cancelled. Then re-booked the next day, with an additional layover. Then due to a 32 minute layover that left 3 minutes sooner..."

Voordelen: "expedited check in with nice staff. Security staff were pleasant, and the entire check in process for everything was easy"
Nadelen: "there was no lounge close to our departure gate"

Nadelen: "The boarding area was total chaos. In order to get to the gate I had to literally fight with the 100s of people who were waiting in the same area. No priority was given to family with children or elite members. Even when we complaint at the personnel we were told that “it was busy”. Usually KLM flight from Venice depart from the first floor where gates are bigger and you get straight with the finger to the airplane. Today it hasn’t been the case .... too poor service for a KLM fight"

Voordelen: "Flight was delayed for 15 min resulting in passengers rushing to make their connecting flights.but staff kept passengers informed."
Nadelen: "Flight departing late."

Voordelen: "Zijn goed."
Nadelen: "Niet tevreden"

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Voordelen: "Pleasant flight"

Voordelen: "Zelfs op zo'n korte vlucht nog een hapje en een drankje! Top"

Voordelen: "."
Nadelen: "Vertraging en bagage niet aangekomen' na 1 dag afgeleverd"

Voordelen: "Er werd een gratis snack aangeboden en wonder boven wonder, was dat een vegetarische snack! :)"
Nadelen: "Het was erg warm in de cabine."

Voordelen: "Er wordt nog gratis een snack en drankje geserveerd."
Nadelen: "Fijn dat er nog gratis iets wordt geserveerd, jammer dat dat dan een broodje kip was. Waarom geen kaas, kunnen vegetariërs ook wat eten. Nu had ik niets."

Nadelen: "Flight was cancelled and we had to return to Amsterdam after du,ping fuel to make sure we could have a safe landing."

Nadelen: "Flight was delayed"

Voordelen: "Prima vlucht! Geen aanmerkingen."

Voordelen: "Easy boarding, plenty of room"

Voordelen: "Professionnel"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Personnel accueillant et disponible."
Nadelen: "Nourriture doit être revue même en classe éco. Écran divertissement un peu vieux."

Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"

Voordelen: "Arrivée à l’heure"
Nadelen: "Léger retard à l’embarquement : attente des passagers en station debout. Heureusement il n’y avait pas d’enfant en bas âge"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "L’embarquement à Orly Pas de retard à Orly"

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Voordelen: "Le chef de cabinet était très accueillant et à l’écoute"

Voordelen: "J’ étais encore pour mon retour d’Atlanta a côté des toilettes et déranger toute la nuit par la chasse d’ea Et la lumière. Le petit déjeuner n’est pas bon je trouve..."
Nadelen: "Étant donné le gâchis sur les plateaux du breakfast on devait avoir le choix."

Voordelen: "Rangée 43 juste en face des toilettes et siège peu inclinable à côté de la cloison"

Voordelen: "Efficacité de l’embarquement, staff sympa"
Nadelen: "Retard au départ"

Voordelen: "La particule et la facilité du site"
Nadelen: "Rien c était parfait"

Voordelen: "tout le service est parfait"
Nadelen: "un peu plus de nourriture dans les repas"

Nadelen: "sièges trop serrés"

Nadelen: "Propreté de l'appareil"

Nadelen: "Assise des sièges premium un peu dure"

Nadelen: "Le transfert entre les vols est un cauchemard, tres peu d'indication dans l'aeroport de CDG, controle de la taille des sacs, queue interminable et deconcertante.Apres 20minutes de queue pour un controle de sac, on nous previent que cela est uniquement pour les passagers pour belgrad. Plus jamais CDG"

Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."

Nadelen: "Plus de journal disponible à l'embarquement"

Voordelen: "Le vol en lui même rien à redire"
Nadelen: "L'état de mon bagage à l'arrivée. Déchiqueté. Est ce lors du premier vol BKk Amsterdam sur Air France ou Amsterdam Bordeaux sur KlM ??? toujours est-il qu' il est irréparable"

Voordelen: "Disponibilité et flexibilité des gens du comptoir"
Nadelen: "Rien tout était parfait"

Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."

Voordelen: "Le repas était très bien et le petit déjeuner ok"

Nadelen: "Impossible de commander un repas sans gluten sur l’application mobile"

Voordelen: "Bon système à bord, films récents, écran assez grand"
Nadelen: "Pas beaucoup d’espace entre les sieges, nourriture juste correcte"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Nadelen: "Il a eu du retard"

Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Le retard a l’embarquement"

Voordelen: "Le vol s’est très bien passé : sourire de l’équipage, confort, repas... À l’arrivée, il y a juste eu quelques problèmes avec l’assistance pour personnes à mobilité réduite."

Nadelen: "L’enorme Retard sans explications avec des changements d’heure"

Nadelen: "Le retard d’une heure et demie sans explication"

Voordelen: "Le personnel aimable"
Nadelen: "Toujours pas de repas enfants malgré les réservations préalables"

Voordelen: "L'accueil du personnel de bord. La propreté de l'appareil. Le service à bord (rapide efficace malgré le temps limité du vol)."

Voordelen: "Le personnel Air France à tout moment: à l’enregistrement, à l’embarquement et à bord (Chef de cabine et commandant de bord). Un enregistrement et un embarquement rapide!"
Nadelen: "L’encas sucré pour le petit déjeuner, le fameux pain au chocolat (ou croissant) manquait à l’appel! Retard à l’arrivée due à un avion tardif sur notre passerelle de débarquement et longue attente pour la livraison des valises à Orly"

Nadelen: "A l’arrivée, on nous propose une carte avec un menu végétarien, ce qui nous va bien car nous ne mangeons pas de viande. Puis à pour finir on nous sert du poulet car plus rien d autre"

Voordelen: "Toujours vouloir noter les choses’ ils ont fait leur job et bien, voilà c’est tout, y’en à marre de cette mode de la critique facile , à tout vouloir noter, ma note ne reflète rien aux yeux des autres un cinq chez moi vaudra un huit chez un autre ou un trois et je m’en fiche bien GARDEZ LE SOURIRE !!!!!"

Nadelen: "Information nulle"

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "Personnel tres agreable. Collation (sandwich et boisson) gratuite."

Voordelen: "Le service"

Nadelen: "Le plat avec du poisson"

Nadelen: "Depuis une semaine je sais que m'a réunion s'est décalée. Mon assistante et moi avons passé beaucoup de temps pour annuler mon vol et tenter de me faire rembourser .... Kiwi m'a répondu qu'Air France me rembourserait une somme ridicule. et qu'après la retenue de Kiwi on me rembourserait autour de 10€ !!! Je ne comprends pas bien pourquoi on me retient autant y compris les frais d'enregistrement d'un bagage. J’accepterais bien sur de ne pas être remboursé de l'intégralité, mais là faut pas exagérer. Je suis vraiment mécontent."

Voordelen: "Avion qui décolle à l'heure. Hôtesses accueillantes. Vol agréable"

Nadelen: "Prestations minimaliste, ca correspond plus un voyage en économique qu'en classe affaire"

Voordelen: "Hôtesses très agréables"
Nadelen: "Le problème n'est pas le vol mais le fait qu'Ava y de passer la douane, ils demandent à ce qu'on fasse la queue pour faire imprimer une carte d'embarquement même si on l'a sur son mobile! Ca prend 45 Minutes ! Pourquoi nous infliger cela ? Je fais mon enregistrement en ligne pour l'éviter !"

Nadelen: "Le vol avait 2heures de retard sans explications"

Nadelen: "Le vol a été annulé On m'a déplacé sur un autre vol, je suis arrivé avec 8 heure de retard à destination"

Voordelen: "embarquement rapide, pas de surbooking"
Nadelen: "l'attitude d'un steward envers un étranger qui faisait pourtant l'effort de lui répondre en français"

Nadelen: "Tres longue attente des bagages à l'arrivée"

Voordelen: "Accueil et gentillesse de l´équipage."
Nadelen: "Retard de 20 mn au départ. Attente pour débarquer à Paris-CDG (pas d´équipe sol disponible à l´arrivée !). Plus de journaux papier disponibles à l ´embarquement."