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Top 4 airlines voor vluchten van Polen naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Lufthansa
Gemiddelde score op basis van 28.006 beoordelingen
8,0
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,4
Personeel
7,7
Entertainment
7,6
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "On time."
Nadelen: "Quality of all services are declining on Lufthansa."

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"

Voordelen: "The crew on this flight were excellent. Friendly and professional. Attentive and patient."
Nadelen: "The food needs major improvement. What has happened to Lufthansa??? Other people I know on different flights also have big complaints about the food."

Nadelen: "Improve quality of on board announcements."

Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Nadelen: "Lufthansa changed my flight last minute but was sending me updates for the old booking- it made no sense!!! Never again!"

Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"

Voordelen: "Free entertainment, excellent food"
Nadelen: "Cabin was too warm; unable to adjust air at seats"

Voordelen: "We landed safely. I like the A380."
Nadelen: "One crew member in particular looked very frazzled and was rushing to do everything. They also took away my suitcase which would have very easily fit in the overhead."

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "On time, onwith excellent care by staff"
Nadelen: "The long walk on the airport for connecting flight"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Voordelen: "Clean new Airbus 380. Nice crew"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "The food was excellent."
Nadelen: "Sitting in the middle. It is always uncomfortable due to the fact that you need to ask the person sitting next to you to get up because you need to use the restroom. Aside from that my overall experience was excellent. The food, entertainment, staff all helpful and friendly."

Voordelen: "Timeliness of fligyts"

Voordelen: "Very pleasant crew."
Nadelen: "No complaints"

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Arrived safely."
Nadelen: "Late departure then drove around the airport for about 30 minutes after arrival before rushing to passport control and connecting flight."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "The flight was delayed and there was no one at the counter to get any information for several hours. When there finally was someone there they were not very helpful."

Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "I was waiting over 1 hr for my l"

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Delay of 45 minutes made me almost miss my connecting flight."

Voordelen: "All was excellent"

Nadelen: "The fly attendant can be nicer"

Nadelen: "No comments"

Voordelen: "Friendly crew, good food, lots of free drinks."
Nadelen: "Flights seem to be delayed every time we fly LOT. Flying out of Warsaw, crew did not communicate that we'd be traveling to the plane by bus, which led to very long lines and a delay in takeoff."

Voordelen: "Nothing! Filth, tight space. Terrible, smelly bathrooms."
Nadelen: "Everything."

Voordelen: "Friendly crew."
Nadelen: "Not being delayed :)"

Nadelen: "Give more informations if there is any problem or schedul"

Nadelen: "A faster boarding"

Voordelen: "Punctuality"

Voordelen: "Crew was nice."
Nadelen: "Seat not so comfortable."

Voordelen: "Everything on time and as scheduled. Bag were delivered in good condition."

Voordelen: "Not a good experience rescheduling . The airlines and agents seemed to have formed a nexus to strip customers of money ."
Nadelen: "Fix this no cancellation and no refund nonsense . Plans change . And stop the charade of allowing changes but not really coz the change fee are so high and the process is super painful so that customer may drop the idea altogether"

Voordelen: "All went smooth bH"

Nadelen: "More cofffe"

Voordelen: "comfortable"

Nadelen: "Nous avons embarqué à l heure mais ensuite nous avons dus attendre plus de 20min pour attendre la connection de deux passagers"

Nadelen: "Not delete"

Voordelen: "Everything was excellent"
Nadelen: "The check-in opened a bit late from Israel and I did not plan on it at all but I look at what I had better things so I think there were a lot of good things here so I do not look at check-in"

Nadelen: "I’m not in Chicago I’m still in Hungary"

Nadelen: "We didn’t get an email reminder to check in online."

Voordelen: "The crew was friendly and caring"
Nadelen: "Better food"

Nadelen: "The crew was rude."

Voordelen: "Roomy"

Voordelen: "Je n ai pas réservé ce vol et je ne l ai pas pris!!!! Calmez vous!"
Nadelen: "Quand vous avez un bug corrigez le au lieu de tourner autour du pot!"

Nadelen: "The flight was delayed about 30 minutes"

Voordelen: "Overall it was a good flight"
Nadelen: "small plane, tight seats, noisy."

Voordelen: "Les vols à l’heure, l’ensemble du voyage qui globalement bien déroulé"
Nadelen: "Aucun divertissement en français dans l’avion qui était pourtant neuf et dernier crie. Les films en japonais, bref à revoir."

Voordelen: "Comfortable seats"
Nadelen: "No TV monitors. 1-hour delay both trips."

Voordelen: "Efficient, courteous staff at the check/in counters. Tagged our carry-on bags in case they wouldn’t fit in the overhead bins (very narrow bins. luggage loaded at the last minute in the hull - they were waiting for us when we deplaned!) Great friendly crew on the flight. This was a Krakow>Budapest flight. Will review again after our Budapest>Chicago flight."

Voordelen: "Everything overall"
Nadelen: "Nothing in specific"

Voordelen: "Arrived on Time"

Voordelen: "The plane was on time, friendly crew"

Nadelen: "Baggage policy was confusing end I ended up with baggage fees about the same cost as the flight"

Voordelen: "The flight was on time and the crew was great"
Nadelen: "All of my bags got left behind. We landed over 18h ago and there is still no information about them"

Voordelen: "Agréablement surprise qu'ils aient pris le risque de retarder le vol WAW - KRK pour attendre des passagers, même si du coup nous sommes arrivés quelques minutes plus tard que prévu à destination."

Voordelen: "Du personnel navigant très agréable et à l'écoute. Et un bon point supplémentaire pour le repas (;"

Voordelen: "Getting off the plane"
Nadelen: "At the LOT checkin counter at KRK, they had one counter open for a full flight to Warsaw. They waited until 15 minutes before schedule takeoff to open up additional counters causing panic and stress for everyone on the flight. Several people missed their connections because of this. Meanwhile LOT had extra employees sitting in the travel assistance office next to the line doing absolutely nothing. It demonstrated very poor utilization of resources. I will absolutely avoid flying with them the next time I go to Krakow."

Voordelen: "All"
Nadelen: "No free alcohol"

Voordelen: "nice clean aircraft"
Nadelen: "they did to run late and lost my bags on both occasions i flew with them."

Voordelen: "Smooth flight, polite employees, quick, comfortable. A decently good flight in my opinion. I did make it to my destination safely :)"
Nadelen: "Lot charged us a baggage fee, even though when I checked their baggage policy online it started that I was allowed one check I'm up to 23kg and one carry on for free. I even showed the guy the policy and he still denied me. False advertisement at its finest, you know what can happen to a business that has false advertisement.... Right?"

Voordelen: "A pillow..."
Nadelen: "Hughes delays"

Nadelen: "It was connected flight and was delayed had to run through the entire airport with no chance to buy a butltle of water. I'm over 60 years old and this was horrible. The flight and crew were excellent."

Voordelen: "Fast boarding time and fast departure"
Nadelen: "Nothing to comment"

Nadelen: "Long and hot wait in the transfer bus (you have to take a shuttle to the gate."

Voordelen: "Without any note all passengers were required to pay for their baggage, same price either it was 10 or 20 kg. Nobody send any information before about this extra payment!"
Nadelen: "The airport wasn't ready to except foreigners. The personal at customs hardly could communicate in English, always switching to Polish. The custom officer forgot return transfer ticket. So, I had in no time to ask at the check point tofi s my name in the list and give me another tickets. It was very stressful."

Voordelen: "On time and a comfortable flight."
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "1. I was never told my ticket didn't include a free checked bag. I checked twice on LOT's website and it said I was allowed one. When I got to the airport at Krakow, the less than professional staff told me that my ticket was the kind that didn't include. I said I was never given the option to get a ticket with/without a bag for free and they basically told me I was lying. I didn't feel like arguing and paid for the bag. Kayak didn't mention or made me aware of my "kind" of ticket. Either Kayak makes consumers aware of this or LOT shouldn't be posting their flights on Kayak. 2. I flew Eurolot, "A partner of LOT" and not LOT. It should also be CLEAR what it is one is flying."

Voordelen: "Older aircraft had not as narrow seating and was more comfortable."
Nadelen: "Boarding que at Warsaw is a mess."

Nadelen: "Flight late Seats uncomfortable"

Voordelen: "very good all"

"Connexion avec Genève mal faite, j’ai du attendre 3h pour un autre vol."

"Seat 5A could not lie flat!"

Voordelen: "Everything was amazing"
Nadelen: "The process to travel"

Voordelen: "The crew are doing amazing job and making sure we all stay safe."
Nadelen: "What could have been better is us; the travelers/passengers. We need to follow every protocol and or precess or procedure put in place by our government and the airlines. United Airline is doing great job keeping us safe while we travel."

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"

Voordelen: "thanks to the paid upgrading we got 2 seats in the front of the cabin (row 5)"
Nadelen: "there was NO organisation at all during boarding: the people just stood in line, not respecting 1,5m. Also at the airport security waiting lines no attention to social distancing was respected. At arrival the off-boarding was in groups of 8th rows, not really helpfull either. A big disappointment versus the flight we had from BXL to PORTO !"

Nadelen: "Super"

Voordelen: "I got there"
Nadelen: "My luggage did not"

Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."

Voordelen: "Crew was friendly, seats were ok"
Nadelen: "Flight was delayed for almost 2 hours, there was no explanation, just an apology."

Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"

Nadelen: "2:30 de retard"

Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"

Nadelen: "Repas moins basique"

Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"

Voordelen: "this flight was supposed to be cancelled and refunded i never heard anything back from kayak nor brussel airlines after sending them our family members death certificate!"
Nadelen: "this flight was supposed to be cancelled and refunded i never heard anything back from kayak nor brussel airlines after sending them our family members death certificate!"

Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"

Nadelen: "Water could have been served complementary"

Voordelen: "Crew were helpful."
Nadelen: "I had asked for a Muslim.mealor a vegetarian but there wasn't anything so I had only cheese and fruits which was a disappointment"

Voordelen: "Way better than the others who fly into Accra via London,slight delay due to technical problem but overall my next choice for sure."

Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."

Voordelen: "Food was good. Crew on the flights were polite"
Nadelen: "Checking in could be made easier by the airline communicating with the staff. They were not aware i had an email that i could check in luggage and they were not helpful or providing good customer services - unprofessional & inexperienced. Lost my luggage both ways."

Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."

Nadelen: "Three hour delay. Shifted all our plans and reservations. Upsetting. Made short seven hour flight a ten hour flight with sitting and waiting for three hours. We were hungry and tired and stuck. Kept getting mixed signals: to wait longer."

Nadelen: "To be given a blanket. And better choice in music"

Voordelen: "Retard de 45 min"

Nadelen: "The flight and its crew did well but I will NEVER use it again if it has to transit in Brussels. We were bussed to the T terminal ( ‘incidentally’ where were all the AFRICAN flights transit) were we had a 5 hour layover, which is fine with me, but the terminal has no restaurant or any decent stores."

Voordelen: "cheap ticket"
Nadelen: "lack of service, very unfriendly stewardess"

Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."

Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"

Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"

Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."

Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."

Voordelen: "The actual boarding functioned ok and despite a late departure we got to Brussels ok. They also announced our boarding gates which helped."
Nadelen: "The check in was shockingly bad. I had pre-checked in, but that did not help. I got put in a line for people who had not checked in. It was not possible to ask to be in the right line. Most of the people behind me were moved to another line while we waited for 30 minutes. When I mentioned the ground crew, who had long conversations with the people checking in, he said it was not their fault at all. It was not impressive."

Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"

Voordelen: "The food was okay but thats the best thing I can say."
Nadelen: "There was someone that pooped themselves, another that threw up, and the flight attendants were so rude. They kept spraying stuff in the air and even those of us sitting, so much in fact I had an asthma attack and had to use my inhaler. When I told the attendant, she said "theres nothing I can do," and kept spraying the air with this awful spray. The flight harmful to my health, exhausting, and uncomfortable. BEWARE OF THIS AIRLINE! I would have preferred not gone on my trip then fly this airline!"

Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."

Voordelen: "Helpful services."
Nadelen: "Good"

Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"

Voordelen: "Crew were super helpful and friendly. Food was above average for airline food. It was all on schedule. On my return trip - knowing already the confusion with the exit row seat which I explained here, they switched me to the correct exit row without a problem or charge."
Nadelen: "I tried to book exit row seats online. The seat map would not load, so I called the number suggested. Had a long a confusing conversation with a woman who did not seem to understand what an exit row seat was. I booked seats, but my card was never charged and I received no email confirmation. I tried the website again and this time saw the seat map. Completely misleading. The real exit row is the row IN FRONT of the marked exits on the map. I chose the row which looked like an exit row, and on boarding found that I was in the row behind the exit row. The flight attendant took a photo of my seat map print out, because it was so confusing!!! No wonder the woman I spoke to sounded like she didn't know what she was talking about - she was following the seat map too!"

Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."

Voordelen: "Good flight overall- staff lovely"
Nadelen: "Limited food choices"

Voordelen: "Great airline"
Nadelen: "Great distance to walk between terminals for transfer"

Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."

Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"

Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"

Nadelen: "Retard et bagages perdus"

Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"

Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"

Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

Nadelen: "Barely any covid measures. Brussels airlines uses staggered disembarking. Row per row. Ryanair still does the usual “every man for himself”."

Nadelen: "Poca informacion en el aeropuerto de Kopenhage."

Nadelen: "It's Ryanair. So, no further comments required..."

Nadelen: "Rude staff, unprofessional"

Voordelen: "Flight got me home..."
Nadelen: "Tatty magazine/menu that was passed round passengers, unclear cabin baggage sizing and almost made to pay extra fee for something that fit!"

Voordelen: "Comfortable flight"
Nadelen: "Delayed, big queue to board plane"

Voordelen: "Everything about my flight"
Nadelen: "I love everything"

Nadelen: "Everything"

Nadelen: "éviter 1h15 de retard"

Voordelen: "The boarding process was efficient. The flight arrived on time. My luggage arrived quickly."
Nadelen: "One crew member could have been friendlier. The seats could be a bit wider."

Nadelen: "Hélas pour ce type de vol on ne peut espérer mieux. Avion petit et plein à capacité."

Voordelen: "Personnel navigant accueillant, personnel au sol de bons conseils."
Nadelen: "assise dans l'avion à améliorer"

Voordelen: "There was nothing that I liked about Ryanair airlines"
Nadelen: "A kiosk center will be easier for check in at the airport. People would not miss their flight or complain about crowdiness. Paying for a boarding pass in absurd. If a person paid for their flight they should not have to pay for a boading pass. The Ryanair App has technical difficulties"

Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "Comme à chaque vendredi, le vol Nantes-Marseille prévu pour 18h05, part en retard. Cette fois, l'avion a décollé vers 19h50."

Voordelen: "Excellent pilots did their job very well, despite bad weather."

Voordelen: "Le pilote a récupéré le rétard"
Nadelen: "L équipage et l'organisation avant l'embarquement"

Nadelen: "L'enregistrement fait par un stagiaire inefficace au plus au point,et l'aéroport de Marrakech est une catastrophe au niveau gestion... 3h d'attente à l'arrivée pour passer le contrôle des passeports.Et 1h30 au retour...."

Voordelen: "At first. One too we know the flight was delayed about 30 minutes. Then we got the information that the flight doesn’t go the Brussels but Liège. So from Liège we have to finish the travel with a bus 1 hours 30 minutes to arrive at the airport in Brussels. It’s 11:30 so we have to take a taxi 50 euro to the city."
Nadelen: "The worst was with all these problems, Ryanair didn’t offer any drink or food to passengers."

Nadelen: "Il y avait peu de stabilité pendant le voyage et le décollage et atterrissage assez mauvais"

Voordelen: "Le sourire du personnel"

Nadelen: "D’abord aucun service. Les agents à l’aéroport étaient en grande discussion et riaient ensemble pendant que des dizaines de clients attendaient d’avoir leur aide. Ensuite, des frais d’enregistrement. J’ai voulu m’enregistrer d’avance avec l’application (comme la charmante agente de Ryanair m’a dit de faire), mais l’application ne fonctionnait pas, et le site web mobile m’informait que je devais m’inscrire sur l’application. L’agente a dû se rendre à l’évidence qu’elle devrait m’imprimer mes billets. (Comme n’importe quelle compagnie aérienne autre que Ryanair) Ensuite je lui ai demandé où je pouvais enregistrer mes bagages, et elle m’a dit que je n’avais pas à le faire, que je pouvais me rendre directement à la « gate », comme elle m’a dit. Je lui ai répété à plusieurs reprises que je devais mettre mon bagage en soute, que je ne l’apportait pas avec moi, mais elle me disait que tout était okay. J’ai fait la file durant 45 minutes pour me faire dire que je devais aller enregistrer mon bagage. Quand j’ai expliqué la situation au gardien de sécurité, il m’a simplement dit: « Ah. Vous voyagez avec Ryanair? » Je suis retourné au comptoir de Ryanair, pour faire moi-même le check-in de mon bagage, où j’ai eu la surprise de devoir payer 80 euros supplémentaires pour mon bagage et celui de mon conjoint, soit plus que le prix de nos 2 billets d’avion. Une fois ce montant payé, une agente m’a dit d’aller porter mon bagage ailleurs dans l’aéroport, puisqu’apparemment, nos sacs étaient devenus « over-sized ». En chemin, je demande à une autre agente Ryanair qui me dit que mon bagage doit aller exactement où j’étais. Bref, personnel non professionnel, qualité du service zéro, prix médiocre, confort de l’avion moins mille. Pas d’itinéraire, on ne comprenait rien de ce que les agents de bord disaient, ni les pilotes, pas de goûté. Et dieu sait que je n’ai pas eu le temps de manger avant de prendre ce vol. Qu’on ferme boutique. J’espère que cet avis sera lu et prise au sérieux. Considérez la présente comme la première étape de ma plainte auprès de Ryanair, et de KAYAK. -Catherine Desjardins"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Hidden fees everywhere!! Worst experience ever and I’ve been traveling all month long!!!"

Nadelen: "Accumulation des voyageurs en attendant l'embarquement dans un petit sas sans pouvoir s'asseoir. Vol en retard sans aucune information de la part de la compagnie"

Nadelen: "le retard d une demi heure et la mise en soute du bagage à main..."

Voordelen: "Off ons time no extras got here quick all I want"
Nadelen: "Was perfect"

Voordelen: "Accueil, personne souriant, dommage ne parle pas français !!aa"
Nadelen: "Arnaque à l’achat du billet,vous réservez un vol allez et retour pour 3 jours hors saison pour 120€ et à l’arrivée cela vous coûte 250€ avec tous les suppléments dont priority bagage à main. Du n’importe quoi mettez un prix fixe que les clients sachent ou ils vont avec leur budget ?!"

Voordelen: "Le prix"
Nadelen: "Pour rajouter n importe qu elle prestation il faut payer cher . Y compris de l'eau"

Voordelen: "L’avion"
Nadelen: "Le manque d’information concernant les retards des vols"

Voordelen: "The fact that I won’t fly this airline again."
Nadelen: "We were delayed 1 hour on the ground in Dublin. The captain never addressed the passengers and the crew - despite being asked to allow passengers with tight connections to depart first - never allowed this to happen. Insensitive and uncaring. We almost missed a connection that would hav caused us to lose $7000. When the crew was asked to find out if we could make up time in the air they never came back with an answer. Thanks Ryan air - next time take a lesson from Southwest Airlines."

Voordelen: "on vient chez Ryanair pour le prix"
Nadelen: "le retard de 2h30, ce qui a engendré une désorganisation totale au départ. Tout en Anglais sauf l'annonce pour les tickets à gratter payants qui est aussi en Français!!!!"

Voordelen: "Correct"
Nadelen: "Manque explication en français"

Voordelen: "Nouveau Boeing avec une cabine totalement repensée. Un bon vol dans son ensemble, Ryanair s'améliore de plus en plus: service..."
Nadelen: "Embarquement mal organisé et très retardé. Personnel non aimable..."

Voordelen: "Rien !!"
Nadelen: "Retard de 4H30 environ, manque d'informations, retardé petit à petit de sorte qu'il est impossible de faire quoi que ce soit d'autre que de traîner dans l'aéroport... Vol prévu à 6H15, à 9H00 (nouvelle heure supposée jusqu'à... 9H00) on nous donne 5 euros de voucher... Je reste avec la même impression que j'ai d'habitude avec cette compagnie : "plus jamais, je n'aime pas être traité comme du bétail" Et puis en général je craque sur les prix évidemment... Des bus (pourris) avec des ailes, ils ne s'en cachent pas..."

Nadelen: "Flight was more rhan 30 min late"

Nadelen: "Encore en retard"

Voordelen: "Fast and effective"
Nadelen: "We had to wait a little on the tarmac with no A/C. Understand they want to save gas but its getting real hot in there..."

Nadelen: "Attente retard au décollage mais rattrapé en vol Confort spartiate"

Voordelen: "Rien de special"
Nadelen: "Le fait de payer pour avoir mon savon en cabine alors que d’aitres Personnes l’ont eu aussi mais sans payer."

Voordelen: "Literally nothing"
Nadelen: "Delays and lack of clarity and updating"

Voordelen: "Everything ok"

Voordelen: "Fast flight nice staff"
Nadelen: "Seats are small"

Nadelen: "rude staff"

Voordelen: "RAS"
Nadelen: "Le vol n'était pas de qualité. L'avion est vieux et manque d'être rafraichi. J'ai reçu un email 2 jours avant le décollage pour m'informer que ma valise en cabine était annulé et que je devais payer 15 euros."

Voordelen: "I bought two tickets together and they wouldn’t allow sit together even though the aircraft was half empty, another stupid way to overcharge"

Voordelen: "The originally cheap ticket sucked me in, this company is disgusting."
Nadelen: "Price ended up doubling after showing up to airport."

Voordelen: "Captain had to take emergency action. We didn't know what was going on. It ended up fine, but it was scary without any knowledge"
Nadelen: "Seat size, riding a bus to and from when we had priority booking. Not worth the extra money."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "File d attente debout pendant 35 minutes. Pas de siège dans la salle « d’attente »"

Nadelen: "Le vol a été si court que je n'ai pas eu le temps d'être insatisfaite sur quoi que ce soit! Merci!"

Voordelen: "Good flight, took off on time and landed early. Didn’t get a chance to try food or entertainment."

Voordelen: "Pour un vol Low Cost, cela s'est bien passé, embarquement un peu long mais nous sommes arrivés avec 10 min d'avance et pas de gros problème lors du voyage."

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Informatie COVID-19

Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Polen naar Brussel-Nationaal vliegen

Vliegmaatschappijen die van Polen naar Brussel-Nationaal vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

Extra hygiënemaatregelen

Dagelijkse schoonmaak en installatie van HEPA-filters in de cabine op vluchten van Polen naar Brussel-Nationaal

Verplichte mondkapjes

Mondkapjes zijn aan boord verplicht. Deze worden verstrekt op vluchten van Polen naar Brussel-Nationaal

Zitplaatsen met sociale afstand

Middelste zitplaats niet beschikbaar op vluchten van Polen naar Brussel-Nationaal

Test voorafgaand aan vlucht

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