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Puerto del Rosario (FUE)
Brussel-Nationaal
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Top 5 airlines voor vluchten van Puerto del Rosario Fuerteventura naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,2
Iberia
Gemiddelde score op basis van 5.826 beoordelingen
7,4
Boardingsproces
7,0
Comfort
7,7
Personeel
7,0
Entertainment
6,6
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Nadelen: "We had to check our bags because the plane was too full, this was inconvenient and it made the plane arrive a little late"

Voordelen: "Flight was on time."
Nadelen: "When I bought the ticket, checked bags were included in the price. When I got to the counter, they said no and I paid $80, which was more than the flight for two cost. When I tried to use my frequent flyer account to pay for the bags, they said I couldn’t, although I had over $200 in credit. Very bad service! Very bad!"

Voordelen: "Premium economy is a great way to travel"
Nadelen: "Flight was a mutually on Iberia from Madrid to a Miami. All I can say is that MAD is a HOT MESS!!"

Voordelen: "uncomfortable seats, narrow space"
Nadelen: "If the plane had some wifi, better food,"

Nadelen: "One of the best flights is had. Love A340 and the crew and service definitely better than AA or BA by far."

Nadelen: "The crew"

Voordelen: "Crew vriendelijk"
Nadelen: "Te weinig beenruimte, handbagage moest toch in het ruim, lang wachten op koffers heenreis"

Voordelen: "Puntuality"
Nadelen: "At leasr a cup of water during the flight"

Voordelen: "It was IBERIA Flight: -Seating was good--very nice reclining seats. -Flight left and arrived on time.."
Nadelen: "It was IBERIA Flight: -Video remote did not work well and the touch screen did not work well. -There was no vegetarian option for food--and food was not that good. -There was a check in for Business class but then for actual boarding there was only 1 line and it took almost 30 minutes to Board and we waited in long line. -Maybe the crew did not understand English so well. Thank you for listening."

Voordelen: "That's the only good thing."
Nadelen: "Mediocre food, flight attendants were cold and unhelpful. I never heard of 90% of the entertainment offered, and the rest were really old. Bring your own entertainment, and a charging cable. In fact, bring everything you think you will need, water, food, Tylenol for the headache you will definitely have by the end of his flight. No one has any interest in being helpful or making your flight Pleasant."

Nadelen: "We didn’t go"

Voordelen: "Saving grace: movie selection much better than expected. Food a bit better than expected (in the world of airline food). Crew capable & nice enough. We got to our destination on time, so at least there’s that."
Nadelen: "Boarding @ JFK was a joke. That part of airport is currently under construction, so massive # of ppl & not enough room for everyone. Once on plane, all reasonably good until we reached altitude & settled in for the evening. At that point, for some reason the heat came on between rows 39 & 46 (we were in row 45) & was on all. night. long. on an overnight flight. Crew was baffled & didn’t know how to fix. I was melting & miserable — impossible to sleep. Cramped, basic economy seats. Awful experience."

Voordelen: "After fixing the mistake they gave us two adjacent seats on the plane."
Nadelen: "I came with a friend. At first we were given 2 boarding passes, both with my name. We continued to security where they found the problem. We had to go back to the check-in counter and they reprinted boarding passes. This time names correct but both for the same seat. Only after a long while they were able to fix it. The Iberia crew barely spoke English. Overall - made mistakes, wasted a lot of our time."

Nadelen: "Absurd weinig beenruimte. Alleen geschikt voor mensen kleiner dan 1.50m. Je kunt het best de hele vlucht op het toilet gaan zitten. Dit was één keer, maar nooooit weer!!! Sterk af te raden!!"

Nadelen: "Belachelijk weinig beenruimte, waardoor ik niet eens recht in m’n stoel kon zitten!"

Voordelen: "all was good , comfortable & short."

Nadelen: "Changed our seat without notification and didn't help. We talked to 4 gate agents, the boarding gate agent and 3 crews, and they didn't try to help, at all. The pillow had coffee stains and eye make up, even though they were wrap in plastic...."

Voordelen: "Was very lucky and had whole row of three seats to myself. Also time zone change so flight was only really 1 1/2 hours instead of 2 1/2 hours."

Voordelen: "Madrid's airport is comfortable and modern."
Nadelen: "Unless you paid you do not even get a seat assigned until you get to the airport. No food or even drink unless you pay."

Voordelen: "The flight was a smooth one."
Nadelen: "One flight attendant was quite rude."

Voordelen: "Boarding process was smooth."
Nadelen: "-Uncomfortable seats. -Old plane-- broken baggage door produced delay of over an hour. Zero accommodations were made for us to make our connecting flight at London Heathrow, scheduled for 2 hours from the anticipated arrival time. We barely made it to the gate in time after going through security, etc."

Nadelen: "Maybe include vegan options for food?"

Nadelen: "Even though I bought my ticket through British airways, they made me check in through Iberia. No one told me beforehand so I waited in line at the BA line for about 20 mins and was told by the ticket agent to go to Iberia instead. Also, two medium delays. Not major but I did feel like I spent more time on the plane than I should have"

Voordelen: "Pilot advised passengers of a flat tire in order to be prepared for ground crew and firefighters to inspect the mishap."
Nadelen: "Baggage size for carry on luggage changed from BA to Iberia aircraft."

Voordelen: "La comida en el vuelo está bien y las sobrecargos muy amables."
Nadelen: "Los asientos muy incómodos para un vuelo tan largo"

Voordelen: "Great and on time"
Nadelen: "Nothing all good"

Voordelen: "Exit row seating has plenty of room"
Nadelen: "The cabin temperature was unbelievably low, everyone was complaining about how cold it was, rubbing and blowing on our hands. The woman next to me was concerned about being made sick because of prolonged exposure to cold. Then they forced us to buy blankets for 25 euro. Unless I hear that this flight was unique I won’t ever fly level again no matter how discounted the airfare"

Voordelen: "Crew was very nice"
Nadelen: "Flight delayed for 3 hours. No apologies. Nothing. Interesting thing: NYC to Madrid, 3 hours late, missed connection, no apologies., nothing One week later: Madrid to NYC: 3 hours late, no apologies, nothing. IBERIA AIRLINES: Never again!"

Voordelen: "Entertainment content was good and made the long trip more pleasant. I got a seat in the emergency exit and had lots of space for my legs. Alleys are quite narrow although and the crew was bumping into my arm quite often but overall seating experience was good."
Nadelen: "Boarding was very unorganized. It was difficult to understand the groups that were supposed to board. Overal check in process took too long. I arrived to the airport 3 hours in advance and finally made it to the gate when boarding started. Food can be improved as well. Had the pasta with spinach which consisted in some tortellini with very greasy cheese and way too many peppers. Second meal consisted in a sad croissant with ham and cheese."

Nadelen: "Did not offer water and seats were very uncomfortable."

Nadelen: "The line at the checking counter in Rome was moving very slowly. The person at the counter was a nice person, though. I think they need more people there."

Voordelen: "We left on time."
Nadelen: "We had to move to a different gate on arrival and that was an additional hour waiting. Felt like a sardine, absolutely no leg room. Had to pay extra to book a seat on an international flight."

Voordelen: "surprisingly smooth transition with enough time to make all connections.."
Nadelen: "wish I would have been informed of imports not allowed but more my bad..."

Voordelen: "Food was delicious and good variety!"

Nadelen: "For the first time ever an airline lost my luggage. I fly several times a year and thus was my firat time flying Iberia. What a headache and inconvenience."

Voordelen: "Took forever to board. Had to take a bus to plane. Last on, no overhead space."

Voordelen: "Transatlantic flight with 1980-s entertainment. Both ways...Thirld world ...I was ashamed the airline was American"

Nadelen: "They did not even serve water for a 4-hour flight. We did not know that this was a flight that you had to pay for everything."

Nadelen: "My seat was behind a couple with two children that cried and cried and screamed during the flight, couldnt sleep not even with the headphones helped listening to those children crying. Iberia offered to check in my luggage so i can pick it up at my final destination, but my bag never made it. Had to wait two days woth no clothes or work items i needed in my luggage. Overall a very bad experience with iberia"

Voordelen: "Iberia is fine"
Nadelen: "Kayak booked through Webjet. Flights changes. Webjet never contacted me. Found out when checking in. Spent hours on phone getting rebooked right before travel."

Voordelen: "I was pleasantly surprised by the amount of legroom. Service was pleasant."

Voordelen: "Meal and drinks"
Nadelen: "Flight was extremely packed and 5 hours long. It was loterlly from hell."

Voordelen: "Nothing stood out."
Nadelen: "Late. Ineffective boarding - announcement said we would board by row, but actual boarding was by mass crowding, with no attempt by crew to improve matters. No recognition of dwindling baggage storage space meant that I had to cram my suitcase under the seat, and spend the 2.5 hour flight with my legs jammed against it."

Nadelen: "Delayed flight, no AC, no food service (even to purchase)"

Voordelen: "I did a up grade To bisnees an it was very disapointed"

Voordelen: "Comfortable, nice entertainment, very nice pilot"
Nadelen: "Part of the crew was a little rude. Didn't prepare the front row well for landing and take off (back packs on the floor, screens open)"

Voordelen: "A short flight but could have some form of entertainment."

Nadelen: "When we arrived at AirPort El Dorado, we discovered that our flight was cancelled/has been changed without warning us! They scheduled us a new flight with Vianca and Iberia: Bogotá-Madrid + Madrid-Brussels. My partner and I could not sit together on any of these flights! 1 of 10 hours and of 2 hours! I would NOT recommend AA to anyone! This was full responsability of AA!"

Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"

Voordelen: "Nice and friendly crew"
Nadelen: "None"

Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."

Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"

Nadelen: "Punctuality"

Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."

Nadelen: "Incoming Delayed & outbound delayed 2 hrs as a result"

Nadelen: "Watch out for the extra fees and restrictions. We booked a flight knowing that we weren’t allowed a free carryon. We didn’t know the cost for one checked bag was $120!"

Nadelen: "My luggage was lost for almost 2 weeks."

Voordelen: "Great flight"
Nadelen: "All great"

Voordelen: "The flight was very late taking off, but the crew was very helpful organizing assistance upon deplaning"
Nadelen: "The flight should have been on time. I was very nervous about missing our connection, but lucky for us that plane was also very late!"

Voordelen: "Everything was on time"
Nadelen: "Lots of hidden fees, horrible customer service, no flight entertainment available, seats were uncomfortable. Definitely would not recommend"

Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."

Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"

Nadelen: "Départ à l’heure"

Voordelen: "Servicio"
Nadelen: "Proceso para comprar maletas desde que uno compra el pasaje, no me permitió por internet y pague demasiado en él aeropuerto"

Voordelen: "The crew was kind and the flight ok. They wanted to charge me 120.00 USD for my one bag checked ONE WAY. 240.00 USD round trip for one checked bag!!!!! On their website it clearly states one free checked bag for ALL FLIGHTS xcept “discount” fares. No way to prove I purchased “basic”"
Nadelen: "They lied. The website does not clearly state that you will be CHARGED FOR CHECKED BAGS. Warning!!"

Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"

Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."

Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."

Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."

Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."

Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."

Nadelen: "Timing of food"

Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."

Voordelen: "The seats do recline, more space than Delta or United"

Voordelen: "-"
Nadelen: "-"

Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"

Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"

Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."

Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"

Nadelen: "Terrible terrible service in helping with a tight connecting flight, terrible"

Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"

Nadelen: "Flight#1 was late. I missed the connecting flight to Basel. I have to stay overnight in Brussels and fly VERY early to Basel in the morning."

Nadelen: "It was nice to get a snack but the quality was mediocre."

Nadelen: "Missed, even on time at Lisbon"

Voordelen: "The staff were somewhat helpful, and fairly friendly"
Nadelen: "The seats for a 5-hour flight couldn’t recline. The plane was freezing, there was no entertainment on the flight, and the seating wasn’t evenly distributed. There were many economy rows with only one person, then rows right next to that full with three people. The food wasn’t good either."

Nadelen: "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."

Nadelen: "Stuardes don't have a sense of what costumer service is.. 6 hour flights and their plain aren't equipt with monitors to watch and entertain yourself Thank God I understood portugués but their translation to English was poor Food was not amazing I've been traveling since I was 6yrs old and I never felt so strongly about an airline... Not even easy jet"

Voordelen: "Tap est une tres bonne compagnie un des meilleurs en Europe"
Nadelen: "Rien vraiment toutcest bien passer dans l'ensemble"

Nadelen: "No vegan food options. Filthy toilet"

Nadelen: "Entertainment"

Voordelen: "I think the customer service was surprising. If the crew were unhappy they certainly didn’t show it."
Nadelen: "The space is tight. I could move some but not a whole lot."

Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance."

Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance. Arrivée à Casablanca 18h au lieu de 16h."

Nadelen: "Inbound flight - flight got canceled from Budapest - after calling the airline and waiting in the line the 2 first lady I was talking to put me on hold and never got back to me, the 3rd lady had no idea why the flight got canceled except it was for emergency. She said next flight would be 2 days later - after calling the insurance I booked for the flight, they didn't want to reimburse for the interruption because the airline could not explain why it got canceled and i should prove that the flight was canceled - after being 6h on the phone with airline and insurance and waiting line had to hang of without solution. I had to purchase a new ticket from another airline to be able to fly on the same day back to Miami. - after arriving at the airport next morning for the other flight it turns out that Tap Portugal booked me to British Airways but they have not send me a notification email about it, so if I do not ask at the counter for Tap Portugal for the paperwork for the insurance I would never find out that i got a new flight and i would have miss it and the insurance would have never pay for it. With the new ticket i had to purchase, my travel with Tap Portugal cost me on the end around $3000, and I do not have that much money for a ticket at all, now I have a financial trouble. Thanks, never again."

Voordelen: "food and comfort was okay.."
Nadelen: "Outbound flight - Miami check -in personal was extremely unfriendly for no reason - got charged $160 - although have not received an upgrade - the connection flight had 3h delay- resulted and 8h waiting time at the Lisbon airport after an already 10h flight"

Voordelen: "Modern airplane"
Nadelen: "1h late. Non reclining seats."

Nadelen: "Flight got canceled and delayed, staffs very mean and unprofessional"

Nadelen: "Pas assez de place pour les jambes"

Voordelen: "Très bon service (avantages Sky Team): excellent check-in et personnel à bord. Tout le parcours a l’aéroport était parfait: enregistrement, embarquement, livraison bagages). Cabine business agréable."
Nadelen: "Malgré la crise sanitaire, une bouteille d’eau à bord aurait été un plus."

Voordelen: "Smooth travel"
Nadelen: "I can’t think of anything"

Voordelen: "Très bon personnel de bord, check-in et embarquement très rapides!"

Voordelen: "The crew didn’t have most things listed that should have been for sale. They were annoyed when asked for things. If you needed something mid flight you had to go to the service area...they would not serve you at your seat."
Nadelen: "Everything...app didn’t work, baggage allowance wasn’t clear (extremely overpriced), crew was irritated...don’t use this airline if you don’t need to"

Nadelen: "When I booked my flight I was never asked if I wanted to include a piece of luggage so I assumed it was covered, and then I got charged $120 for it at the check-in desk. No apologies whatsoever from the lady, who was pretty rude. I will never fly with them again since the service is not great and this charge made the overall cost of the trip more expensive than traveling with a better airline."

Nadelen: "Turn on AC. Bigger seats. Better food. Serve drinks more than twice on an 8 hour flight. Actually have soap in the soap dispenser in the bathroom."

Voordelen: "I loved the crew members, always willing to help great energy through out the flight."
Nadelen: "Food choices, up to date movies and inexpensive luggage’s"

Nadelen: "AirEuropa wouldn't let me board because was my passport will be due in 2 months although I was traveling to the country were I actually live. I will file a complain for full reimbursement, not to mention having to stay in Madrid for one day to wait for Iberia next flight to Guatemala which I took."

Voordelen: "Timing parfait"
Nadelen: "Une collation offerte"

Voordelen: "The crew was very amazing, the seat at the plane was ok"
Nadelen: "Was another good experience with kayak."

Nadelen: "L’embarquement n’etaIt pas au contact. Les pochettes du dossier des sièges n’avaient pas été nettoyées des déchets des précédents voyageurs. Peu d’espAce au niveau des sièges."

Voordelen: "Bonne compagnie aérienne, qui se diferencie des low-cost. Espace entre les sièges plus grand que les autres compagnies"

Voordelen: "The service with my handicapped mother"
Nadelen: "The food"

Voordelen: "Confortable"
Nadelen: "Aucun membre n’a pu répondre en français alors qu’on atterrit quand même à Bruxelles."

Voordelen: "Vuelo directo"
Nadelen: "Todo pago adentro, no me dieron ni agua. No hay entretenimiento a bordo, es un avión viejito"

Voordelen: "The plane its so big and we arrived in barcelona on time its my second time."

Voordelen: "Brand new aircraft, excellent communication"

Nadelen: "Not a fan of the elevator music they play. Unnecessary"

Voordelen: "Rien. Kayak, orbitz et air Europa font tous trois preuve de désinformation à l'égard de leurs clients !"
Nadelen: "Normalement, les vols long courriers offrent toujours des bagages en soute. Apparemment ce n'est pas le cas de air Europa. Cependant, cette information n'a été clair nulle part. J'ai dû payer taxe de 150$ à l'aéroport pour cette malhonnêteté. Exactement la même remarque concernant la nourriture. Il n'y eu aucun moment durant la réservation où l'on a pu choisir notre régime alimentaire. Étant végétarien j ai recu un plat avec viande. Le staff m'a dit qu'il fallait appeler la compagnie auparavant, comment le deviner ? De plus, le petit dejeuner était composé de un ridicule sandwich jambon fromage. J'ai demandé pour changer et dit que du jambon au petit déjeuner n'était pas nécessaire mais on m'a répondu avec insolence que c'était un petit déjeuner "normal"! Le service avant même l'embarquement était médiocre et désagréable. A bord, le staff parlaient quasiment exclusivement en espagnol alors que le vol venait du Brésil. A bord, on nous informe sur pour pouvoir regarder des films, il faut télécharger une application car il n'y a pas d'écran disponible. Une fois a bord les réseaux ne fonctionnent généralement pas! Alors le staff propose un iPad a 10€ ?? C'est une action plus que malhonnête!! Informez vos clients à l'avance."

Voordelen: "Cartoons on tv (for kids)"
Nadelen: "the plane is too tight"

Nadelen: "40 minute delay, slow boarding, inoperative lavatory, sitting in row 4 and crew dis not allow me to use forward lavatory, dis not bring requested food"

Voordelen: "FGood, kind staff. Efficient y throughout"
Nadelen: "Small seats"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Boarded flight and then let us sitting on the tarmac for ninety minutes with no water or air conditioning.Once flight under way no food available.DO NOT FLY THIS AIRLINE!!!!"

Nadelen: "Modern"

Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais - L'hôtesse s'endort avant l'atterrissage à Zurich et fait sont contrôle en courant et sauvagement"

Voordelen: "A vrai dire pas grand chose, une des pires expérience de ma vie en therme de vol"
Nadelen: "- Pas d'écran sur un long vol - Personnel pas souriant du tout et pas de service (il faut aller se servir de l'eau au fond de l'avion) - Retard systématique - Le personnel nous refuse le service d'autre boisson que de l'eau - Aucune information en anglais"

Voordelen: "Short and fine."
Nadelen: "No water on board for drinking unless you buy it. Thats a first. And no food."

Voordelen: "Muy buen servicio"

Voordelen: "We didn’t crash"
Nadelen: "Aggressive, offensive, regimented staff almost strip searched people to assure no one violated their carry on ( one item, no purse) rule. We fortunately complied, but they humiliated an entire family for minor violations"

Voordelen: "Imagine that I lost my flight and I had to rebook another flight that departed from Milan - Copenhagen and from Copenhagen - Miami... I paid $1,200 to get this flight... plus I lost my flight that they didn't want me to board in... plus imagine, the €150 for my luggage that they dropped it for me by the baggage claim in Malpensa airport, after I was rejected to board the aircraft... Believe me that I am not much concern about the loss of money that happened to me in this situation, as I am more concern about IS BEING AN ARABIC MUSLIM PERSON, was the reason to lose my flight??? Really guys??? Why really??? I am not a terrorist... I love everyone and I expect people to respect me for who I am, not for where I am coming from..to keep repeating same word (  Arabo Arabo ) ???..... I just need fair judgemental... I've been flying with Air Europa many times and love the company but now I will remain in shock the rest of my life with this experience, to be discriminated in that level from different representatives of this company in Malpensa, Milan... I felt that I need to speak and seek fair judgemental... may I really get an answer?? My name is Abdelrahman Morsy Flight# UX 1066 Confirmation# 073-807-352 Departure: Malpensa (MXP) Arrival: Barajas (MAD) Time: Thu Oct 26 2017 10:45 am CEST - Thu Oct 26 2017 1:05 pm CEST I will remain waiting for fair answer.... and if I am bad person as the lady called me, I will walk away with respect... Thank you.. Abdelrahman Morsy. An Arabic, Egyptian and Muslim HUMAN who loves everyone.. and will never hate anyone.. No To Racism...."

Voordelen: "Le premier vol"
Nadelen: "Le deuxième vol"

Nadelen: "La tripulación fue muy gentil y atenta"

Nadelen: "Retard 1h40!!!!!"

Voordelen: "Confort Équipage au top"
Nadelen: "Absence de divertissement Repas ou boisson payante Embarquement en retard"

Voordelen: "Équipage sympa"
Nadelen: "La nourriture Système de divertissement qui ne Marche pas Confort pas top Embarquement en retard"

Nadelen: "Food was paid although it was not a surprise. We did not have anything so can't really judge here? No onboard entertainment."

Voordelen: "The crew was very pleasant."
Nadelen: "Did not like sharing a screen with the entire plane. Wish there was individual screens behind the seats."

Nadelen: "The plains are old and uncomfortable, very little space in between seats. The food wasn't good"

Voordelen: "It was on time"
Nadelen: "The condition of the plane was very poor, and the space is also very small & uncomfortable. The food was not good either."

Nadelen: "Charged 60 dollars for one suitcase they said they announced in the internet the day before. No email or any other notification. belt sign during the all flight for turbulences that neVer existed No food or water because of the sign No entertainment"

Nadelen: "As my connecting flight was late due to the check-in debacle, I had very little time to make it to this flight. After running I made it, and my assigned seat had a broken chair! In fact the whole thing, including the newspaper holder and the screen were broken. The flight attendant was not shocked by this at all, simply suggested to use the seat next to me if no one was using it. The entertainment on these flights is awful! Only a few very old movies, and you have to pay 3 euros for the head phones. The planes they have are quite old and broken all around."

Voordelen: "NEW BOEING 787 . IMPECABLE"
Nadelen: "1. THE OLD AND DIRTY BOARDING AREA THAT THE COMPANY USE AT MIAMI AIRPORT 2. THEY CHARGE US$ 4 EACH OLD EARPHONES FOR MUSIC AND MOVIES 3. BAD FOOD AND BREAKFAST"

Voordelen: "Nice, new, spacious aircraft!"
Nadelen: "Grouchy stewardess. Most stewardesses did not speak English. Vacant exit row not available to sit in. Boarding staff did not notify by loud speaker of boarding beginning in Miami."

Voordelen: "The 787s"
Nadelen: "The glitchy mobile app and website won't allow a check in, because it keeps asking for frequent flyer number, but it won't accept Delta's credentials...very frustrating"

Voordelen: "Cheap"
Nadelen: "Old plane, no entertainment system (just AirEuropa ads in a loop), late and slow boarding, no blankets or pillows."

Voordelen: "Shorter flight"
Nadelen: "No water offered"

Nadelen: "No alcohol."

Voordelen: "Grand écran individuel, avion moderne dreamliner, prise usb, WiFi, à l'heure et globalement bien organisé"
Nadelen: "Pas de possibilité de s'enregistrer en ligne sur ce vol"

Voordelen: "Air Europa is the worst airline I ever used. Rude flight attendants. Food was awful. Old and outdated aircraft without tv screens on a 10 hours flight. Never again."
Nadelen: "Air Europa is the worst airline I ever used. Rude flight attendants. Food was awful. Old and outdated aircraft without tv screens on a 10 hours flight. Never again."

Voordelen: "Brand new plane"
Nadelen: "Food can be better"

Voordelen: "Vol excellent, pilotage, équipage et accueil a bord"
Nadelen: "Le wifi et la prise USB qui fonctionnent"

Nadelen: "La distribution des bagages a été très longues"

Voordelen: "+de 3 h de retard..."
Nadelen: "Tout"

Voordelen: "En restant respectueux avec vous, l'heure d'arrivée."
Nadelen: "Tout."

Voordelen: "Compagnie naze à tous les niveaux"
Nadelen: "Alors qu'ils ont toutes les annonces pré enregistrée dans toutes les langues ils ne sont pas foutus de faire les annonces dans la langue d'arrivée ou de départ. Ils préfères mettre en catalan..."

Nadelen: "Tout doit être paye."

Voordelen: "la ponctualité"
Nadelen: "L'amabilité du personnel au sol à CDG est TOTALEMENT à revoir, attitude désagréable, chantage, non respect de la courtoisie la plus élémentaire"

Nadelen: "L’avion est arrivé en retard et en entrant dans l’avion on m’a imposé de mettre mon bagage pourtant au format cabine en soute, alors qu’en fait il restait de la place au dessus de moi. Résultat j’ai manqué mon RDV !"

Nadelen: "Service mediocre pour les hôtesses à l'accueil lors de l'enregistrement des bagages."

Nadelen: "Obligé de mettre le bagage cabine en soute"

Nadelen: "retard de 45 minutes"

Voordelen: "standard flight without any unexpected events except 30 minute delay."
Nadelen: "30 minutes delay."

Voordelen: "Rien à dire sur la compagnie"
Nadelen: "Mais par contre vous... !! Vous m'avez annoncé à deux reprises par mail que mon vol était retardé de 47 min. J'ai donc pris mon temps pour me rendre de la gare de Bordeaux à l'aéroport, pensant avoir plus de 2h devant. Arrivé aux portes d'embarquement, je m'assoie pour attendre l'annonce de l'ouverture des portes. HEUREUSEMENT, un policier me demande ce que j'attends, me dit que l'embarquement vient de fermer, que je dois courir. Arrivé devant la porte, plus de passerel, le commandant à était bien gentil de me laisser monter dans l'avion qui décollait 2 min après. Je ne vous remercie pas !"

Nadelen: "Ya eu un retard de 4 heure jai perdu mon rendez vous"

Nadelen: "Retard de plus de 2h!!! Aucune compensation durant le vol, même pas un verre d eau"

Voordelen: "Je suis une personne handicapée à mobilité réduite et on m'a refuse l'assistance au motif qu'il était trop tard alors que les personnespresschargées de l'enregistrement n'ont pas été rapides il n'y avait une longue file d'attente"

Voordelen: "La carta de menú y la amabilidad de la tripulación."
Nadelen: "La incomodidad de los asientos."

Nadelen: "Vol annulé pour l’allée, retard de Palma à Barcelone, et ensuite retardé d’en 2h30 de Barcelone à Nantes."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "4h de retard en tout."

Voordelen: "Le personnel de bord"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "On nous a fait passer l’embarquement pour nous faire poireauter derrière une porte pendant une demi heure avant de nous faire faire machine arrière en nous disant qu’il y avait un retard de 40 minutes. Quand nous avons fini par monter dans l’avion (étant précisé que l’avion était en sureservation et que de nombreuses personnes n’ont pas pu y monter), nous avons encore attendu 1h15. A bord aucune petite collation et le tout avec un personnel peu souriant."

Nadelen: "Le prix des suppléments bagages"

Voordelen: "Rapide efficace les informations ont été exactes"

Nadelen: "Je n'ai pas pu m'enregistrer. L'heure n'était pourtant pas dépassée et l'avion a été retardé. J'ai eu à faire à une personne très stupide au comptoire d'enregistrement."

Voordelen: "Alles op tijd"
Nadelen: "Te weinig plaats voor de benen"

Nadelen: "La répartition des passagers était loin d'être optimale, avec de très nombreux déplacements de passagers tout au long du vol, de façon bruyante et mouvementée, en secouant fortement les sièges des passagers assis"

Nadelen: "4h de retard au départ de paris sans explication Confort spartiate"

Voordelen: "Le confort , l'accueil'"

Voordelen: "Les hôtesses et hôtes ont été très serviables et accueillants."
Nadelen: "Le repas n'est pas compris dans le vol."

Voordelen: "Geweldig! Het was een rustige vlucht. Zowiezo heel krap. Maar het was rustig"
Nadelen: "Niks!"

Nadelen: "Het is heel krap om te zitten. Maar de prijs was goed. I guess you get for what you paid. Het was niet slecht."

Nadelen: "Retard d'une heure pour le retour. Pas d'explications sauf en espagnol et en anglais mais incomprehensibles. A l'arrivée les bagages de 3 vols arrivés après ont été déchargés avant. Donc 1h d'attente pour les bagages. Ma fille qui avait un train à prendre plus de 2h après l'heure théorique d'arrivée ne l'a pas eu."

Nadelen: "Personnel pas poli, 1h de retard , enfermé 1h dans les bus comme des"

Nadelen: "Équipage non francophone. Sièges peu confortables."

Nadelen: "Nous avons rater l'avion alors qu'il était en retard !"

Nadelen: "Ras"

Nadelen: "Embarquement par bus... Pas d'appel, ni de fil prioritaire pour les personnes avec priority boarding"

Voordelen: "Vol à l'heure"
Nadelen: "Service nul : pas d'embarquement prioritaire, l'embarquement est chaotique ! 15€ payé pour cette prestation : service qui n'est pas effectuée ! Pas de file prioritaire, rien."

Voordelen: "Arrivée à l'heure pour ce vol."
Nadelen: "Embarquement nul. Personnel au sol incompétent. -> pas d'embarquement prioritaire pour les personnes ayant payés pour cela, des années que cela dur : c'est inadmissible !"

Voordelen: "It was fast to board, otherwise it was ok"
Nadelen: "well it is low cost so you never have something to eat, and the place are not large but for the price it make sense"

Voordelen: "La rapidité de l'embarquement (en tant que passager Premium). Le siège central était inoccupé par chance."
Nadelen: "Le pitch toujours aussi faible, qui fait que l'on sent les genoux de la personne derrière soi si elle est de grande taille. Le catering (il n'y avait plus de sandwichs). C'est fréquent chez Vueling."

Voordelen: "L'efficacité de l'embarquement et le professionnalisme de l'équipage, dans des circonstances adverses."
Nadelen: "Le retard de 1:15 (arrivée tardive de l'appareil cause météo puis débarquement de valises de passagers non montés à bord)"

Nadelen: "Pagas 15€ para un embarque prioritario que no hacen : no hay fila para los prioritarios y es asi desde hace años! que verguenza!"

Voordelen: "Vol correct"
Nadelen: "On paye 15€ pour un embarquement prioritaire et il n'ai jamais effectué par le personnel au sol. Cette compagnie est nulle ! Aucune amélioration au fil des années."

Voordelen: "We vlogen terug op tijd."
Nadelen: "Op heenvlucht waren we al aan het taxiën toen ze erachter kwamen dat er 2 passagiers meer dan stoelen in het vliegtuig waren. Prutsers dus. Terug naar de gate, mensen uitladen, wat een gedoe. Beenruimte is echt het kleinste dat ik ooit heb meegemaakt. Dan wordt er ook niet goed opgelet op handbagage en word je rugzak bijzonder onvriendelijk onder je stoel gepropt vanwege te weinig ruimte. Dat was wel m'n enige handbagage, dus waarom mag iemand die teveel mee heeft wel z'n spullen bovenin en ik niet? En waarom moet dat met bruut geweld onder mijn stoel gepropt? Bah, erg onvriendelijk."

Voordelen: "Très bon voyage"

Voordelen: "efficace"
Nadelen: "sieges trop serrés"

Voordelen: "Personeel beleefd maar niet uitzonderlijk. Muziekjes tijdens het boarden en landen waren enigszins hilarisch."
Nadelen: "Vlucht was een slot opgeschoven dus >2h vertraagd. Met mijn 1.95 had ik een onaangename vlucht."

Nadelen: "Pas d'appel des passagers prioritaire lors de l'embarquement. Payer 16€ pour rien ! Merci."

Nadelen: "Barely any covid measures. Brussels airlines uses staggered disembarking. Row per row. Ryanair still does the usual “every man for himself”."

Voordelen: "The flight was on time"
Nadelen: "Lots of things should be better on Ryanair flights"

Nadelen: "Cela s'est très bien passé"

Nadelen: "Rude staff, unprofessional"

Voordelen: "Everything about my flight"
Nadelen: "I love everything"

Nadelen: "La propriété, la ponctualité"

Nadelen: "éviter 1h15 de retard"

Voordelen: "The boarding process was efficient. The flight arrived on time. My luggage arrived quickly."
Nadelen: "One crew member could have been friendlier. The seats could be a bit wider."

Voordelen: "Le personnel était geniale ."
Nadelen: "Les sièges sont trop vétuste. Plus de consignes et de communication en français. Sachant que le pays de destination est la France. Une meilleur prise en charge des bagages."

Nadelen: "Hélas pour ce type de vol on ne peut espérer mieux. Avion petit et plein à capacité."

Voordelen: "L'équipage était comme d'habitude, au top"
Nadelen: "Ils pourraient être à l'heure, au moins de temps en temps"

Voordelen: "There was nothing that I liked about Ryanair airlines"
Nadelen: "A kiosk center will be easier for check in at the airport. People would not miss their flight or complain about crowdiness. Paying for a boarding pass in absurd. If a person paid for their flight they should not have to pay for a boading pass. The Ryanair App has technical difficulties"

Voordelen: "Prix très abordable. Efficace"
Nadelen: "Pas de fioriture. Normal vu le prix"

Voordelen: "On était à l'heure."
Nadelen: "Pas de respect de priorité lors de l'embarquemnt. Ils laissent les clients livrés à eux mêmes. L'annonce sonorisée n'a été faite qu'une seule vois, et on s'est trouvé comme les autres non prioritaires. En plus désagréments causés par l'équipage à bord avec le va et vient inutile avec un accent incomprhensible. En général, on était mal servi..."

Voordelen: "Excellent pilots did their job very well, despite bad weather."

Voordelen: "La locució de benvinguda i instruccions de seguretat en català és un detall q propera la companyia aèria"

Voordelen: "At first. One too we know the flight was delayed about 30 minutes. Then we got the information that the flight doesn’t go the Brussels but Liège. So from Liège we have to finish the travel with a bus 1 hours 30 minutes to arrive at the airport in Brussels. It’s 11:30 so we have to take a taxi 50 euro to the city."
Nadelen: "The worst was with all these problems, Ryanair didn’t offer any drink or food to passengers."

Nadelen: "D’abord aucun service. Les agents à l’aéroport étaient en grande discussion et riaient ensemble pendant que des dizaines de clients attendaient d’avoir leur aide. Ensuite, des frais d’enregistrement. J’ai voulu m’enregistrer d’avance avec l’application (comme la charmante agente de Ryanair m’a dit de faire), mais l’application ne fonctionnait pas, et le site web mobile m’informait que je devais m’inscrire sur l’application. L’agente a dû se rendre à l’évidence qu’elle devrait m’imprimer mes billets. (Comme n’importe quelle compagnie aérienne autre que Ryanair) Ensuite je lui ai demandé où je pouvais enregistrer mes bagages, et elle m’a dit que je n’avais pas à le faire, que je pouvais me rendre directement à la « gate », comme elle m’a dit. Je lui ai répété à plusieurs reprises que je devais mettre mon bagage en soute, que je ne l’apportait pas avec moi, mais elle me disait que tout était okay. J’ai fait la file durant 45 minutes pour me faire dire que je devais aller enregistrer mon bagage. Quand j’ai expliqué la situation au gardien de sécurité, il m’a simplement dit: « Ah. Vous voyagez avec Ryanair? » Je suis retourné au comptoir de Ryanair, pour faire moi-même le check-in de mon bagage, où j’ai eu la surprise de devoir payer 80 euros supplémentaires pour mon bagage et celui de mon conjoint, soit plus que le prix de nos 2 billets d’avion. Une fois ce montant payé, une agente m’a dit d’aller porter mon bagage ailleurs dans l’aéroport, puisqu’apparemment, nos sacs étaient devenus « over-sized ». En chemin, je demande à une autre agente Ryanair qui me dit que mon bagage doit aller exactement où j’étais. Bref, personnel non professionnel, qualité du service zéro, prix médiocre, confort de l’avion moins mille. Pas d’itinéraire, on ne comprenait rien de ce que les agents de bord disaient, ni les pilotes, pas de goûté. Et dieu sait que je n’ai pas eu le temps de manger avant de prendre ce vol. Qu’on ferme boutique. J’espère que cet avis sera lu et prise au sérieux. Considérez la présente comme la première étape de ma plainte auprès de Ryanair, et de KAYAK. -Catherine Desjardins"

Voordelen: "That I made it home..and that the pilot was honest about running late and tried to make up the time. The guy checking us in at Fuerteventura was very pleasant."
Nadelen: "That the so called budget airline charges for everything..now on board bags. What next..a tariff for the toilet or to exit the plane..nothing would surprise me! 20kg isnt enough for a holiday...but just another excuse to charge more money. The on board staff never offered to help anyone struggling to find their seat or with their hand luggage. In fact the 2 girls at the back end of the plane were too busy bickering to notice anything. The space you get to sit in is ridiculous you can't even bend down in it. And the plane was delayed."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Hidden fees everywhere!! Worst experience ever and I’ve been traveling all month long!!!"

Voordelen: "Off ons time no extras got here quick all I want"
Nadelen: "Was perfect"

Voordelen: "L'amabilité de l'équipage."
Nadelen: "Nous avons attendu nos bagages beaucoup trop longtemps. Trois vols sur le même tapis. C'était la pagaille."

Nadelen: "Premierement, le personnel de l'aeroport est totalement irrespectueux a l'aeroport frankfurt hahn. Et deuxiemement, les gens sont tres bruyants dans l'avion apres avoir bu de l'alcool. Je pense que des regles plus strictes concernant l'alcoolemie des passagers dans les vols devraient etre mises en place."

Voordelen: "Flight delayed, 20 minutes to get through passport control, chaos at the car park due to changes & fees! Welcome back to England ☹️"
Nadelen: "Ryanair delays, Manchester airport in general, poor and anti-travelers focused"

Voordelen: "Espace jambes correct"

Nadelen: "Retard - bus raté ensuite"

Voordelen: "The fact that I won’t fly this airline again."
Nadelen: "We were delayed 1 hour on the ground in Dublin. The captain never addressed the passengers and the crew - despite being asked to allow passengers with tight connections to depart first - never allowed this to happen. Insensitive and uncaring. We almost missed a connection that would hav caused us to lose $7000. When the crew was asked to find out if we could make up time in the air they never came back with an answer. Thanks Ryan air - next time take a lesson from Southwest Airlines."

Voordelen: "Correct"
Nadelen: "Manque explication en français"

Voordelen: "Rien !!"
Nadelen: "Retard de 4H30 environ, manque d'informations, retardé petit à petit de sorte qu'il est impossible de faire quoi que ce soit d'autre que de traîner dans l'aéroport... Vol prévu à 6H15, à 9H00 (nouvelle heure supposée jusqu'à... 9H00) on nous donne 5 euros de voucher... Je reste avec la même impression que j'ai d'habitude avec cette compagnie : "plus jamais, je n'aime pas être traité comme du bétail" Et puis en général je craque sur les prix évidemment... Des bus (pourris) avec des ailes, ils ne s'en cachent pas..."

Nadelen: "Flight was more rhan 30 min late"

Voordelen: "Flight on time and arrived early"
Nadelen: "Over an hour to disembark and get through passport control so no point in being on time and traveling hand luggage only , this we done because baggage is notmally a nightmare at Manchester"

Voordelen: "Fast and effective"
Nadelen: "We had to wait a little on the tarmac with no A/C. Understand they want to save gas but its getting real hot in there..."

Voordelen: "Vol pas cher"
Nadelen: "Le retard et les sièges pas très confortables même pour un trajet de moins de 2h"

Voordelen: "Everything ok"

Voordelen: "Good flight times and on-time flight arrivals. Helpful crew and plenty of crew passes with drinks & food."
Nadelen: "Nothing to criticise."

Voordelen: "The originally cheap ticket sucked me in, this company is disgusting."
Nadelen: "Price ended up doubling after showing up to airport."

Nadelen: "Important retard au départ, longue attente avant et après l'embarquement. Quasiment tous les bagages cabine envoyés en soute. Très peu d'informations en anglais. Personnel à bord plutôt désagréable"

Voordelen: "nothing"
Nadelen: "they where delayed and as a result they made me miss my flight.. to Barcelona i hate this airlines and will never fly with them again"

Voordelen: "Great staff and flight on time"

Nadelen: "La vente de produit... impossible de se détendre...toujours une personne entrain de parler dans le micro... Pénible"

Voordelen: "Captain had to take emergency action. We didn't know what was going on. It ended up fine, but it was scary without any knowledge"
Nadelen: "Seat size, riding a bus to and from when we had priority booking. Not worth the extra money."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "File d attente debout pendant 35 minutes. Pas de siège dans la salle « d’attente »"

Nadelen: "Le vol a été si court que je n'ai pas eu le temps d'être insatisfaite sur quoi que ce soit! Merci!"

Voordelen: "Good flight, took off on time and landed early. Didn’t get a chance to try food or entertainment."

Voordelen: "Pour un vol Low Cost, cela s'est bien passé, embarquement un peu long mais nous sommes arrivés avec 10 min d'avance et pas de gros problème lors du voyage."

Voordelen: "The smooth landing."
Nadelen: "The tray tables sloped downwards making everything fall on to your lap. No storage under tray tables. No room for legs. Just a joke. Boarding took ages on tarmac. Staff were casual at best."

Voordelen: "Pas de divertissement à bord Et je n'ai pas testé de repas à bord D'où mes notes moyennnes"
Nadelen: "Le confort des Boeing n'est toujours pas au niveau des Airbus."

Voordelen: "Super"

Voordelen: "je ne repasserai plus jms par kayak! On me promet que Latam sera la compagnie de basse entre Berlin et Natal et je m aperçois au moment ou le billet arrive sur mon ordinateur, qu il y a plusieurs compagnie dont Ryanair qui facture les bagages et la carte d embarquement. De plus, Kayak s est debrouillé pour que je fasse 4 ecales, d autant plus interessants car ceci rapporte d autant aux compagnies associées! Une honte!"

Nadelen: "I was informed at the departure gate that my carry-on baggage cannot be brought to the airplane and I was forced to pay 50euro at the last minute for the baggage fee. The ironic part was I have gone through the check-in desk to ask for whether my carry on fits Ryanair standard or not. That was very unprofessional and inconsistent way of handling the issue."

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Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Puerto del Rosario naar Brussel-Nationaal vliegen

Vliegmaatschappijen die van Puerto del Rosario naar Brussel-Nationaal vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

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