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België
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juniBeste tijd om de massa te ontvluchten met een gemiddelde daling in prijs van 7%.

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decemberPopulairste tijd om te vliegen met een gemiddelde toename in prijs van 32%.

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Top 5 airlines voor vluchten van Straatsburg Entzheim naar België

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Turkish Airlines
Gemiddelde score op basis van 23.290 beoordelingen
7,8
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,2
Personeel
8,0
Entertainment
7,9
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "All what you think :)"
Nadelen: "The place's we are sitting can be better"

Voordelen: "service on the flight was very good"
Nadelen: "the airport was very large - had attempted to get help with a phone call before flight and service was very poor.... website was a mess to work with"

Nadelen: "Flight attendants have limited English fluency."

Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Good, staff"

Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"

Nadelen: "Bording the plane has no order passengers seated in the front border before the rear. I was in 32a to he worst seat on the plane"

Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"

Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."

Voordelen: "The friendliness and the ease of flying alone."

Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"

Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."

Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"

Nadelen: "There is no communication from the airport to the passengers making it really complicated to board the plane on time even while waiting for the boarding to begin at the gate."

Voordelen: "The food was excellent fresh and plentiful. The bathrooms were very clean"

Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"

Voordelen: "Boarding on time. Decent food. Relatively clean aircraft"
Nadelen: "The staff was not great. An issue with a first class customers made them move around economy customers like they ' really not even people but utilities, all that for that one person. If they would have informed and talked with the other customers that would have been fine but being treated like a piece of furniture isn't nice. Plus, continuous strikes in Belgium see a joke, check-in luggages delayed for plenty of airlines. This country doesn't even know what strike mean anymore being so often..."

Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"

Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"

Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."

Voordelen: "Très pratique"

Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"

Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"

Voordelen: "Rien"

Voordelen: "we ware attisefy for are first time in bisness clas"

Voordelen: "Entertainment , food, personal,"

Voordelen: "Love it"

Nadelen: "I like everything"

Nadelen: "Repas"

Voordelen: "Free upgrades are great, unfortunately rare."

Nadelen: "our luggages were left in instanbul so when we arrived in kenya we waited for long before being told our bags were left in instanbul,were had to come next day to collect,stressful experience because we were staying like 80 miles away"

Voordelen: "Every thing"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Food and entertainment. Comfort of seats"
Nadelen: "Crew not helpful, flight delayed, no help when I missed my connecting flight due to the delay"

Voordelen: "Very nice flight attendants, the movie selection is good. They also provide a nice pillow and blanket in coach."
Nadelen: "The plane was older, I had difficulty reclining my seat, the flight attendant had to help me, the seat across the aisle from me was broken. Several customers on the flight were crabby and difficult, I think all the crowding makes them like that. Just a fact of airline travel."

Voordelen: "Excellent Service & On time Schedule"

Voordelen: "Since boarding process thru comfort, food, entertainment, everything was perfect. Back to travel in the airline without thinking twice about it."

Voordelen: "Merci à Turkish Airlines"

Nadelen: "++++"

Nadelen: "Vol a des heures invraisemblalbles 3:45AM Attente interminable dans bus surchauffé, alors que l aeroport est vide et plein de passerelles sont libres. Turkish economise des droits d aeroports sur le dos de sa clientele Personnel de l aeroport ne fait que taper la discute entre eux alors que la clientele n en peut plus d attendre.."

Voordelen: "Offered us a free meal for the poor service."
Nadelen: "Old, uncomfortable plane. Took off 30-40 minutes late. Poor quality food. Circled Istanbul airport for 15 minutes without any communication. Flight arrived late, but no info. on connecting flights provided. At least eight passengers ran through the Istanbul airport to catch the connecting flight to Rome and, despite the fact that the plane was still at the gate, the gate staff person would not allow any of us on the flight. Customer service staff were unhelpful and had a negative attitude. The transfer were helpful."

Voordelen: "L'equipe etait serviable et courtois."

Voordelen: "Le film que j'ai regarde pendant le vol"
Nadelen: "Mon siege, trop etroit, et je n'aime pas etre au milieu entre deux autres passagers"

Voordelen: "The flight took off and landed as scheduled. Boarding was quick and without any hassle. Food was served with in an effective way, and in a friendly manner. Food and drinks were of a good quality and passengers were taken into consideration. Thank you very much."
Nadelen: "I have nothing to complain about. I did not at any time feel disappointed about anything."

Voordelen: "Parfait. Je voyage souvent avec cette compagnie. Très satisfaite"

Voordelen: "Very professional, helpful staff. Clean plane. Great entertainment selection."
Nadelen: "Nothing to complain about honestly."

Voordelen: "The food was great!"
Nadelen: "I booked my ticket on Kayak two months prior to the departure date. The whole reason I booked it with Turkish Airlines was because the seats were listed as "lay flat". So I paid $150 more over the other airlines for the lay flat seating on my 8 hour flight from Katmandu to Istanbul and another 10 hours on to JFK. Well the seats weren't lay flat so I feel like I got played by Kayak and didn't have a very comfortable flight."

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"

Voordelen: "The seat wasnt comfutable"
Nadelen: "I"

Voordelen: "Itinerary - hours of flight"
Nadelen: "Dinner could have been earlier"

Voordelen: "Entertainment options were great crew was very friendly"
Nadelen: "Seat could be more comfortable"

Nadelen: "Wasn't able to online check-in thus losing my window seat 21A I had selected."

Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"

Voordelen: "The crew was friendly. The seating was ok but dirty floors"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"

Voordelen: "Crew was nice. I will go again with Lufthansa."

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "All were OK."

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Voordelen: "Touch screen is sharp and responsive."
Nadelen: "Food is ok. Used to be better a few years ago when the cuisine had a Southest Asian fusion style."

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Nadelen: "Delayed boarding for no apparent reason. The plane was sitting on the tarmac for at least 2 hours before scheduled boarding."

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Flight was on time and food was very good. Took wonderful care of us. Our first flight to Europe and first time on Lafthansa."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Lufthansa has a horrible website. I wanted to check in online but I had to no reservation or ticket number is provided so I had to go to my old reservations to find it. .Next I wanted to pay for my luggage online but there was no link given. It says you can do it cheaper on Lufthansa.com but I could not find where you can actually do that. All in all spend 30 minutes with no result. Had to pay at check in $44 instead of $27. And it was just one of many other problems and inconveniences with their website."

Voordelen: "Using United with two flights a day out of Charlotte. A mistake. This is not the first time we had problems with United out of Charlotte. We missed our other flights and sate still in Washington and will lose a day of our vacation. United wouldn’t give us a voucher since it was supposedly weather related so I had to spend additional $100 for a room in DC."
Nadelen: "Do not use United out of Charlotte they have the worst customer service. With two flights a day you have no options. The other thing is there flight to Washington is so late you can’t switch airlines."

Voordelen: "Monitor in front of me did not work during the whole flight. The seat was really crammed in and not enough leg room.Monitor in front of me did not work during the whole flight. The seat was really crammed in and not enough leg room."
Nadelen: "Monitor in front of me did not work during the whole flight. The seat was really crammed in and not enough leg room."

Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

Voordelen: "Great, polite, and well dressed flight attendants. All flight attendants treated us with care, they were kind, and provided exceptional service."

Voordelen: "Great business class seats. Plenty of room and comfortable."

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Bigger seats the new ones are way to narrow"

Voordelen: "Impressive service... amazing crew, very friendly and professional"

Voordelen: "I was sorted on Row 3 and the drapes kept hitting the back of my head."
Nadelen: "Move the drapes a few more inches back."

Voordelen: "Boarding was quick and flight was calm"
Nadelen: "The coffe and breakfast."

Nadelen: "The KLM crew are always great serving and treating you. Well above many other airlines."

Voordelen: "The seat was a little uncomfortable but the crew were amazing."

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Voordelen: "Crew was ok."
Nadelen: "Screens need a serious upgrade, my seat didn’t recline all the way nor could it be restored to an upright position. Not very comfortable and I paid for a seat upgrade."

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "Lost a single baggage item, a car seat. Critical for us to leave the airport, and delayed us for over an hour upon arrival. Gave us a loaner car seat that barely fit our child."

Voordelen: "KLM staff is great"

Voordelen: "Helpful and kind crew"
Nadelen: "I wish there was WiFi"

Nadelen: "The website I booked on and the Delta phone line on the printed ticket said that I had baggage when it turns out that I did not according to the check in staff and they made me pay."

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Voordelen: "yes"
Nadelen: "not really"

Voordelen: "great crew and comfortable flight."
Nadelen: "sceens in the plane to show map and direction of travel"

Voordelen: "The crew were amazing and the flight was very smooth."
Nadelen: "Keep up the good work"

Nadelen: "I booked tickets via Delta, operated by KLM. They lost both of my check in bags in September, and it happened again today for the same scheduled flights. Had 4 hours of layover and KLM still wasn’t able to manage it."

Voordelen: "Friendly hostesses"
Nadelen: "Flight was delayed 3 hours"

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Nadelen: "Nothing special"

Nadelen: "Nothing special"

Voordelen: "Amsterdam airport and Rome airport were as breeze to navigate, even only knowing English"

Voordelen: "Excellent service. A meal , drink and a coffee included which we were not expecting."

Voordelen: "Good selection of movies."
Nadelen: "Very small seats with no leg room and very little room on either side. The food was bad - even when compared to other airplane food. Plane is kept too warm."

Voordelen: "I bought the Airport tickets for my Russian friend. However customs would not allow her to board the plane unfortunately. That's not Kayaks fault. I would definitely book with Kayak again. Many thanks."

Voordelen: "Good flight, arriving well on time."

Voordelen: "Great food"
Nadelen: "I paid a top price for my ticket and expect the advertised amenities to work. Upgrade or replacement for entertainment system."

Voordelen: "The crew was fantastic! Our needs were constantly being met and just about the time you thought you might want a snack or a meal, the attendants were already heading down the aisle. Because of an allergic reaction, I asked for ice a number of times and the attendants were more than happy to meet my needs."
Nadelen: "The seats were very close together. The trip from New York to Amsterdam seemed a lot more comfortable than the return flight. The food from NYC JFK was better than the food from Amsterdam. The movie selection on both flights was a little disappointing."

Voordelen: "We were fed a nice pasta meal and offered drinks twice. They also gave a muffin for desert. The flight attendants were very nice and attentive with cheerful smiles. I wish every airline had service this good!"

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "The crew were hardworking, responsive, conscientious and friendly"
Nadelen: "Really poor entertainment choices esp compared to my inbound AirFrance flight. Boarding was pretty disorganized and late."

Voordelen: "Overall everything was ok."
Nadelen: "Not that I cared at the time but having been asked for a rating on “entertainment” - there was none. Cheap and cheerful really. No extras over the likes of RyanAir."

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Voordelen: "Good flights. Good prices."

Nadelen: "Boarding was delayed a little due to weather as was takeoff. Cant blame them for weather but the connection was very tight."

Voordelen: "I personally do not appreciate the food on this leg of the journey Food Ams to Dxb is GOOD!!"
Nadelen: "The snack & “ solid eggs” in breakfast. Fresh fruit was good."

Voordelen: "Very friendly crew"

Nadelen: "vol retardé"

Voordelen: "La puntualidad"
Nadelen: "Toute c’est parfait"

Voordelen: "J’aime sa ponctualité"
Nadelen: "Rien"

Nadelen: "Le vol a été dérouté sur Lyon pour des vents dangereux. Seul hic, l’ensemble des autres vols atterrissants à Genève on tous pu atterrir dans la même tranche horaire. Ensuite reacheminement en bus ou taxi pour les plus chanceux. Sans qu’on nous donne le moindre repas. Pourtant atterrissage prévu initialement vers 11h. La il est 14h10 passé et le ventre vide et toujours sur la route entre Lyon et Genève."

Voordelen: "Short-hop flight, fit for purpose."

Voordelen: "quick and relaxed"

Voordelen: "was very quick"

Nadelen: "Old airplane with not really comfy seats. No outlets for charging devices. Very old entertainment screen."

Nadelen: "Too late i missed my connection flight"

Voordelen: "The crew is nice"
Nadelen: "No respect of distancing the seats ; all the seats were occupied. No wifi"

Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Le divertissement"

Voordelen: "Siège et espacements correct surtout pour quelqu'un de grandes tailles comme moi"
Nadelen: "Avoir des divertissement à bord"

Voordelen: "Pro probablement. sièges durs"

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "I"

Nadelen: "Les sièges très serrés. La nourriture très moyenne ( surtout le petit déjeuner )."

Voordelen: "Crew memebers"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Arrivée à l’heure"
Nadelen: "Léger retard à l’embarquement : attente des passagers en station debout. Heureusement il n’y avait pas d’enfant en bas âge"

Voordelen: "The Delta flight service was much better than the Air France flight I took on the previous leg."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "L’embarquement à Orly Pas de retard à Orly"

Voordelen: "Check in agent extremely helpful and friendly."
Nadelen: "Not boarding on tarmac via bus. Sandwich - tartar sauce and “chicken” - with two quarter sized pieces of meat was terrible."

Voordelen: "Le manque de contact et guide pour les nouveaux systèmes d’enregistrement et embarquement."
Nadelen: "Plus de présence du personnel au sol."

Nadelen: "Meme tracasseries qu’a l’aller, malgré le check-in 30h avant, j’ai perdu mes places (« dans le système/ordinaditeur ») une fois arrivée a l’aeroport. Et je voyageais avec un bb de 8 mois et un enfant de 5 ans!"

Nadelen: "Plane is old and entertainment facilities are no longer appropriate"

Voordelen: "The crew was very helpful in all respects."
Nadelen: "Not getting everyone standing in line to board one hour and 10 minutes before scheduled departure."

Nadelen: "Crew forced me to change my upgraded comfort seat to accommodate a 12 year old who they knew was going to be airsick. So I spent the first half of the flight next to a vomiting girl. Only after I asked to file a complaint, they allowed me one of two empty seats in premium. Terrible customer service."

Voordelen: "RAS personnel. Confort correct."
Nadelen: "Annonce du retard tarif"

Voordelen: "tout le service est parfait"
Nadelen: "un peu plus de nourriture dans les repas"

Voordelen: "The cue lines per zone are a brilliant idea!"

Voordelen: "Personnel plus que pro"

Nadelen: "More water provided during the flight. Also, the second meal was not very good."

Voordelen: "cbvghjkl;"
Nadelen: "mmmm"

Nadelen: "boarding wasn't good."

Voordelen: "Flight was in time"

Nadelen: "The food was mediocre. Flying La Compagnie in the past was a much better food experience."

Voordelen: "la ponctualité du vol et les services a board"

Nadelen: "Assise des sièges premium un peu dure"

Voordelen: "The crew was very accommodating. I couldn’t have ask for anything better...pass on my praise to the flight crew of 0083"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Le vol en lui même rien à redire"
Nadelen: "L'état de mon bagage à l'arrivée. Déchiqueté. Est ce lors du premier vol BKk Amsterdam sur Air France ou Amsterdam Bordeaux sur KlM ??? toujours est-il qu' il est irréparable"

Voordelen: "La rapidité"
Nadelen: "RAS"

Nadelen: "Old plane."

Nadelen: "Du retard. .. encore du retard... toujours du retard"

Nadelen: "Engine noise in the cabin is loud."

Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Ras"

Voordelen: "Disponibilité et flexibilité des gens du comptoir"
Nadelen: "Rien tout était parfait"

Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."

Voordelen: "Flight on time"
Nadelen: "The usual Air France flights to Rome, that I have been flying for years, are now operated by Joon. For a couple months nothing changed, except the way the crew dressed. But now Joon is showing its true nature as a LOW COST airline.Seats cramped. Snacks and apple juice are now available for purchase only."

Voordelen: "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Nadelen: "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"

Nadelen: "Separated me and my wife for the whole flight! Could not accommodate us together. This reservation was made over 6 weeks ago !!!"

Voordelen: "Very nice stews. Food was A plus compared to US airlines AND included. Great list of movies etc."

Voordelen: "Flight attendants were very nice"
Nadelen: "Didn’t have the meal I ordered Got in 30 min early but no gate for us. We waited over 80min on tarmac to deplane I paid extra for an exit seat but there was no indication when I did that there would be walls for armrests and that made it very uncomfortable for me"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "We flew with our special needs child without requesting any particular accommodations except for gluten free meals. The gate staff and flight crew identified him and allowed us special bordering that facilitated the process. That act of kindness is a rare experience on our part. Thank you Air France staff!"
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "Late leaving - no reason or apology. A bumpy flight all flight. Food almoat inedible. Seat gave bum axhe after 45 minutes. Staff friendly, but they dropped my meal"
Nadelen: "Nothing to like"

Nadelen: "30 minutes de retard"

Nadelen: "Plane left more than 40 minutes late with no explanation or apology."

Nadelen: "trop de retard"

Voordelen: "La disponibilité et l’amabilité du personnel à bord"
Nadelen: "Le retard a l embarquement sans vraiment d explication alors que le retard ensuit au décollage a été expliqué par le commandant de bord"

Voordelen: "Bon système à bord, films récents, écran assez grand"
Nadelen: "Pas beaucoup d’espace entre les sieges, nourriture juste correcte"

"Seat 5A could not lie flat!"

Voordelen: "Everything was amazing"
Nadelen: "The process to travel"

Voordelen: "The crew are doing amazing job and making sure we all stay safe."
Nadelen: "What could have been better is us; the travelers/passengers. We need to follow every protocol and or precess or procedure put in place by our government and the airlines. United Airline is doing great job keeping us safe while we travel."

Voordelen: "On m'a fait raté mon vol et pour impossible de trouver un interlocuteur. TRES DECU!!!"

Voordelen: "thanks to the paid upgrading we got 2 seats in the front of the cabin (row 5)"
Nadelen: "there was NO organisation at all during boarding: the people just stood in line, not respecting 1,5m. Also at the airport security waiting lines no attention to social distancing was respected. At arrival the off-boarding was in groups of 8th rows, not really helpfull either. A big disappointment versus the flight we had from BXL to PORTO !"

Nadelen: "Super"

Voordelen: "I got there"
Nadelen: "My luggage did not"

Nadelen: "On doit payer même le café sur l’avion première fois que cela nous arrive vol de 4 heures sans aucun breuvage ni nourriture inclus. Aucun divertissement."

Voordelen: "Crew was friendly, seats were ok"
Nadelen: "Flight was delayed for almost 2 hours, there was no explanation, just an apology."

Voordelen: "confort & service au niveau attendu"
Nadelen: "20 mins de retard au décollage"

Nadelen: "2:30 de retard"

Voordelen: "Good explanation for the pilot itself. Effor to reduce the inconvenience."
Nadelen: "More than 2 hours delay in Brussels That could have been better !"

Nadelen: "Repas moins basique"

Nadelen: "Retard de 20 mins a l'embarquement Repas à prevoir"

Voordelen: "this flight was supposed to be cancelled and refunded i never heard anything back from kayak nor brussel airlines after sending them our family members death certificate!"
Nadelen: "this flight was supposed to be cancelled and refunded i never heard anything back from kayak nor brussel airlines after sending them our family members death certificate!"

Nadelen: "nous sommes restés coincés une heure au sol au départ pour des formalités administratives"

Nadelen: "Water could have been served complementary"

Voordelen: "Crew were helpful."
Nadelen: "I had asked for a Muslim.mealor a vegetarian but there wasn't anything so I had only cheese and fruits which was a disappointment"

Voordelen: "Way better than the others who fly into Accra via London,slight delay due to technical problem but overall my next choice for sure."

Voordelen: "Vol à temps et équipage agréable"
Nadelen: "pas de proposition de divertissement : lecture, journaux, ...."

Voordelen: "Food was good. Crew on the flights were polite"
Nadelen: "Checking in could be made easier by the airline communicating with the staff. They were not aware i had an email that i could check in luggage and they were not helpful or providing good customer services - unprofessional & inexperienced. Lost my luggage both ways."

Nadelen: "Propreté de l'avion à l'aller."

Nadelen: "Three hour delay. Shifted all our plans and reservations. Upsetting. Made short seven hour flight a ten hour flight with sitting and waiting for three hours. We were hungry and tired and stuck. Kept getting mixed signals: to wait longer."

Nadelen: "To be given a blanket. And better choice in music"

Voordelen: "Retard de 45 min"

Nadelen: "The flight and its crew did well but I will NEVER use it again if it has to transit in Brussels. We were bussed to the T terminal ( ‘incidentally’ where were all the AFRICAN flights transit) were we had a 5 hour layover, which is fine with me, but the terminal has no restaurant or any decent stores."

Voordelen: "cheap ticket"
Nadelen: "lack of service, very unfriendly stewardess"

Nadelen: "Je n'ai jamais reçu un service de ce genre avec aucune compagnie dans le passé. Avec plus de 50 vols à mon actif dans les 5 dernières année, jamais je n'ai vécu cela. Je travaille dans le tourisme et vous pouvez être certain que je déconseillerai votre compagnie dans le futur à tous mes clients et clientes. Le personnel à bord n'étais pas courtois du tout, aux portes d'embarquement et ainsi qu'au service à la clientèle de votre compagnie. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient votre réputation exemplaire après avoir vécu cette expérience. Votre responsable de l'aéroport Pearson International de Toronto a été audieuse et n'a pas été à l'écoute du tout lors de notre rencontre. Avec plus de 2500$ dépensé pour un aller-retour Paris/Montréal et ce genre de service en retour j'attendais un minimum de considération venant d'une compagnie digne de votre renommée. Mon conjoint est médecin et vous n'avez pas l'air de réaliser ce que réalise ce genre de situation. Nous étions à temps à la porte et on nous a tout simplement refusé l'accès. Aucune solution possible peu importe ce que nous demandions. Aucune possibilitée d'avoir un vol plus tôt ou simplement de faire livrer bagages à notre domicile. Seulement l'interdiction d'entrer dans l'avion que nous avions choisi et ce avec des raisons valables vue le métier de mon conjoint. Je ne comprends pas pourquoi cela nous retombe sur nous, nous devons payer des dépenses supplémentaires afin de rentrer à temps, alors que sur internet lors de la réservation la correspondance était prévue, et qu'on nous a assuré que les bagages auraient le temps de suivre à Paris. J'espère grandement que vous allez considérer ce message et que vous allez faire quelque chose autre qu'un courriel d'excuse."

Voordelen: "Je suis grand de taille, j'avais de la place pour mes pieds."
Nadelen: "L’embarquement était très long a partir de Bruxelles. Le personnel naviguant etait peu souriant. La sélection des médias proposés étaient moins attractifs"

Voordelen: "L’embarquement etait rapide on a décollé à l’heure"

Voordelen: "Personnel de cabine."
Nadelen: "Retard. Trop d'annonces Safety."

Voordelen: "Equipage, propreté, entretien de la cabine, ponctualité."
Nadelen: "Thé, café et eau devraient être à discrétion. Le tout payant ne paye pas..."

Voordelen: "The actual boarding functioned ok and despite a late departure we got to Brussels ok. They also announced our boarding gates which helped."
Nadelen: "The check in was shockingly bad. I had pre-checked in, but that did not help. I got put in a line for people who had not checked in. It was not possible to ask to be in the right line. Most of the people behind me were moved to another line while we waited for 30 minutes. When I mentioned the ground crew, who had long conversations with the people checking in, he said it was not their fault at all. It was not impressive."

Voordelen: "Personnel sympa."
Nadelen: "L'embarquement est chaotique, pas de divertissement"

Voordelen: "The food was okay but thats the best thing I can say."
Nadelen: "There was someone that pooped themselves, another that threw up, and the flight attendants were so rude. They kept spraying stuff in the air and even those of us sitting, so much in fact I had an asthma attack and had to use my inhaler. When I told the attendant, she said "theres nothing I can do," and kept spraying the air with this awful spray. The flight harmful to my health, exhausting, and uncomfortable. BEWARE OF THIS AIRLINE! I would have preferred not gone on my trip then fly this airline!"

Voordelen: "Efficace dans l’embarquement. Vol à l’heure. Arrivé en avance. Sièges confortable pour un court voyage."

Voordelen: "Helpful services."
Nadelen: "Good"

Voordelen: "Départ à l'heure et arrivée en avace. Si seulement toutes les compagnies pouvaient faire comme ca"

Voordelen: "Crew were super helpful and friendly. Food was above average for airline food. It was all on schedule. On my return trip - knowing already the confusion with the exit row seat which I explained here, they switched me to the correct exit row without a problem or charge."
Nadelen: "I tried to book exit row seats online. The seat map would not load, so I called the number suggested. Had a long a confusing conversation with a woman who did not seem to understand what an exit row seat was. I booked seats, but my card was never charged and I received no email confirmation. I tried the website again and this time saw the seat map. Completely misleading. The real exit row is the row IN FRONT of the marked exits on the map. I chose the row which looked like an exit row, and on boarding found that I was in the row behind the exit row. The flight attendant took a photo of my seat map print out, because it was so confusing!!! No wonder the woman I spoke to sounded like she didn't know what she was talking about - she was following the seat map too!"

Nadelen: "Pour un vol de 6h, international il est selon moi inacceptable qu’il n’y pas eu ni collation de servit ni de breuvage. Tout était payant."

Voordelen: "Good flight overall- staff lovely"
Nadelen: "Limited food choices"

Voordelen: "Great airline"
Nadelen: "Great distance to walk between terminals for transfer"

Voordelen: "L'attention de l'équipe à bord était au delà de l'habituel dans les avions de compagnies de bas coût. Ils ont montré un vrais souci pour le confort des passagers."
Nadelen: "Ma siège était dans le dernier rang de l'avion, sans fenêtre et pas trop commode. Pourtant, c'était à cause de ça que l'équipe, sachant les inconvénients, m'ont montré cette attention spéciale comme compensation."

Voordelen: "À l heure excellent décollage et atterrissage tout en souplesse"
Nadelen: "Siège peu confortable je ne pouvez pas abaisser le dossier"

Voordelen: "l acceuil et personnel tres sociable"

Nadelen: "Retard et bagages perdus"

Voordelen: "La couleur de l'avion"
Nadelen: "Le correspondance manquée à cause su retard"

Voordelen: "Le repas était satisfaisant, l'équipage très sympa et les sièges confortable"
Nadelen: "L'embarquement s'est fait à l'heure mais nous avons attendu plus d'une heure dans l'avion que les bagages soient chargés et sommes partis avec 1h30 de retard en ayant très peu d'informations"

Nadelen: "Dommage de ne pas avoir eu de collation/snack alors que l'avion partait à 7h du matin (donc à l'aéroport depuis minimum 5h)"

Voordelen: "They have the funniest and engaging safety video I have ever seen"

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Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die vanuit Straatsburg vliegen

Vliegmaatschappijen die vanuit Straatsburg vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.

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