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— BUF
27 jun. — 4 jul.1
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Economy
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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Buffalo

Top 5 airlines voor vluchten naar Buffalo Niagara Internationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
Turkish AirlinesGemiddelde score op basis van 23756 beoordelingen
7,8Boardingsproces
7,8Comfort
8,2Personeel
8,0Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Non

Lees meer over Turkish Airlines

Non

Merci

Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .

best service and food

It was a pleasure to travel with Turkish Airlines. Excellent food, entertainment, and staff, not to mention the little pouches with basic necessities for the flight and the safety bags. It really gives you the feeling that this company cares for the comfort and safety of their clients.

Super

L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré

Super comme compagnie

Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Voordelen: "All was good. Excellent price. Plenty of space. Crew was nice and helpful, as always with Turkish Airlines. The flight was on schedule."
Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
Voordelen: "All what you served !"
Nadelen: "Everything is okey !"
Voordelen: "crew"
Nadelen: "delayed flight management"
Voordelen: "Flight arrived on time."
Nadelen: "Boarding was unnecessarily chaotic."
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Voordelen: "Everything was good apart from food"
Nadelen: "The low calories special meal was inedible. The protein was so overcooked."
Nadelen: "the wait for 9 hours at the airport is horrible with the airport being bad and no place to relax"
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Voordelen: "For once, on time departure. Quick boarding. Courteous service."
Nadelen: "Cabin a little too cold for passengers around me."
Voordelen: "The crew, the food and the entertainment on demand."
Nadelen: "A frightful flight due to the footstomping, loud, singing, annoying, intimdating andintoxicated English football fan onboard; who were heading from Istanbul to Ukraine for football finals between Liverpool and Madrid I believe. Their behavior made the trip the worst I have ever experienced. As I was seated in the business class section, I can only comment about what I saw and heard there. In that cabin, the cabin crew served alcohol to people that were clearly drunk, yet continued to provide more alcohol. The finale was when the rear section of the plane broke out in vulgar and loud football songs; being picked up by the drunken holigans in the business class section. At this point I was fearful for my physical safety knowing the history of footballers fueled by alcohol. In addition, had there been an onboard emergency, a planeful of drunk passengers would have added to the potential for disaster."
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Voordelen: "Everything is nice with Turkish airlines"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Food"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Voordelen: "The service was good. And the staff were friendly."
Nadelen: "Crew was not speaking English at all in the business Class crew was paying attention to certain people Asked few time for service"
Nadelen: "Last minute gate assigned and then changed"
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Boarding was completed very quickly. Flight arrived on time"
Nadelen: "Screens were very small Issue with with overhead space"
Voordelen: "Rien"
Voordelen: "Airplane crew was amazingly friendly and helpful"
Nadelen: "The customer service in Istanbul airport (for Turkish Airlines) did not speak or understand English at all. She could not give us any helpful information of our flight"
Voordelen: "Great food and on board service"
Nadelen: "I missed a bit more leg room to be able to sleep ok"
Voordelen: "Timely departure and arrival. Excellent landing. Helpful crew."
Voordelen: "Turkish Airlines always has decent food and entertainment."
Nadelen: "An hour late with no apologies. And seats are so small, the people sitting next to me were so large that I didn’t have enough room."
Voordelen: "There was ample leg room in economy. The food was good. Plenty to eat. Good selection of entertainment. Boarding was relatively good."
Nadelen: "I did not like the fact that my U.S. bound plane had to be boarded from the tarmac. I’m assuming it had something to with u.s. security issues with carriers from predominantly Muslim countries. The crew need to check passengers that want to place their feet anywhere except the floor or footrest. I see exactly how fights happen in the planes. It is not ok to place ones feet on someone else’s armrest."
Nadelen: "Repas"
Voordelen: "Comfortable seating"
Nadelen: "Food"
Nadelen: "Poor boarding one hour late , security people yelling, 4 gate changes food so so. Will not use airline Again..."
Nadelen: "The crew offered no help or solutions when I was denied af security and had to return to ticketing to check a bag. They refused to check the bag and caused me to miss the flight, and offered to rebook me for over $2000. Shady. Most unhelpful agents. You'd just better hope you don't have an issue, because the customer service is some of the worst I've experienced. Won't fly them again."
Voordelen: "Great food! Loved that you get a menu to choose from"
Nadelen: "We were not asked or given the option to choose our seats on the plane."

Delay due to lack of personnel!

Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

Problème de check in

Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci

Dreamliner was comfortable and entertainment system good

Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!

Voordelen: "The crew were great! The seats are not that comfortable, it happened that I had 3 seats raw for myself but the armrests were not going up so I could not utilize them and lie down to sleep."
Voordelen: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Pumpkin soup instead of a heavy entree was welcome and tasty. Breakfast yogurt portion was generous, the granola less so. Accompaniments were good. Butter was not ice cold, thank goodness."
Nadelen: "Inbelievably chaotic boarding process for Kili to Dar leg. No boarding lanes so had to fight through the crowd. Was able to observe cleaning process at Dar stop, which was cursory and am sure there was no cleaning of seats of those who boarded at Kili."
Voordelen: "Almost everything, especially the crew."
Nadelen: "Don’t feel like anything should be better to be honest"
Voordelen: "Pleasant crew. Appropriate and efficiently served snack."
Nadelen: "Boarding and disembarkation were slow."
Voordelen: "General flight journey"
Voordelen: "Seat was good"
Nadelen: "Depart on time (1 hour late), hostess put a laptop in the overhead, which fell out and hit me when the bin was opened"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "Good beverage service."
Nadelen: "Over an hour delayj for departure."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Nadelen: "There was no wifi on flight"
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Voordelen: "Comfortable seat, friendly crew. Crew were conscious of recycling which I like a lot as there is so much waste on flight. Anything we can do to reduce waste is very welcome."
Nadelen: "Food wasn't very appetizing, pasta didn't have much flavor and I don't eat red meat so the other choice wasn't an option for me."
Voordelen: "KLM staff is great"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Voordelen: "Lovely crew, very helpful"
Nadelen: "N/A"
Voordelen: "great crew and comfortable flight."
Nadelen: "sceens in the plane to show map and direction of travel"
Nadelen: "Inflight was better than I expected. But needs upgrading air crafts."
Voordelen: "Once aboard the plane, all went well and I experienced excellent service from the cabin attendants."
Nadelen: "The flight was delayed (again!) for some 40 minutes and I was worried that I would miss my connection flight in Atlanata. Fortunately the pilot made up for the delay (probably costing the airline thousands in fuel). It seems these days that every KLM flight I take is delayed. This stretch goes back to 2015! Yet KLM prides itself as being punctual. Not the KLM that I have been flying!"
Nadelen: "Turn the lights on early making it hard to sleep"
Nadelen: "Trouble checking in regarding a visa issue?.. no other trouble at the other airports.."
Voordelen: "Landing"
Nadelen: "I’ve traveled a lot internationally and this was the WORST flight I’ve ever had to endure. I felt like I was being tortured and didn’t sleep at all and so slept when getting into Amsterdam rather than being able to explore the city. I was out $200 for the Airbnb (could’ve stayed in the airport cheaper) and $200 for a dinner cruise I slept through. NEVER AGAIN"
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"
Voordelen: "The flight was perfect! Great food,movies and I even got to sleep !"
Nadelen: "All was well!"
Voordelen: "More than adequate room, And very good service from a very professional staff. Head and shoulders abovevany American carrier, and several European lines I have flown."
Nadelen: "Can't think of anything."
Nadelen: "Boarding was confusing and disorganized"
Nadelen: "Customer service"
Nadelen: "infotainment was down. Lost my luggage the flight was delayed"
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "Norhing"
Nadelen: "They have mabaged to lost my luggage"
Voordelen: "Arrived Early!"
Nadelen: "Left Late :-)"
Voordelen: "Cabin crew were very professional."
Nadelen: "Aircraft returned to gate due to fault and was delayed for 45 min."
Voordelen: "Premium economy service was good."
Nadelen: "Inexplicably, our preassigned seats were changed at checkin and we were put in bulkhead. This particular Boeing aircraft is pretty poorly designed. Especially the bulkhead in premium economy."
Voordelen: "Short flight with good communication."
Nadelen: "Nil to complain."
Voordelen: "Good information and helpfil boarding."
Nadelen: "Has to wait in confined area fir nearly 2 hrs before boarding. No restroom or refreshments within that area."
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Voordelen: "Very friendly service!"
Voordelen: "Pleasant flight"
Voordelen: "Flight crew; legroom even in cheap seats."
Nadelen: "Exceptionally unhelpful customer service when asking about extra kilos/bags. Just quoted the online info back at us. We simply wanted to know how much would be charged if the bag was 1-2kgs overweight. We could not get a straight answer, just quoted the unclear company policy. Extremely frustrating and annoying. KLM offer a superior flight experience - it is a shame their terrestrial customer servic does not match it!"
Nadelen: "They stole my money"

Quick Flight back to Glasgow.

Toujours très compliqué de récupérer ses cartes d'embarquement à l'aéroport et impossible de les prendre en ligne ... Vol très correct, équipage très sympa.

C'est une grosse arnaque cette compagnie. Je n'ai pas pu récupérer mon argent suite la fermeture des frontières.

Airline misplaced by bag

Voordelen: "Crew is very attentive and working hard during trying times."
Nadelen: "My chairs screen in particular was very difficult to use because the touch screen was not working 90% of the time."
Nadelen: "The breakfast scone was disgusting but dinner was great!"
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Just expect the bare basics: - thin lightweight seats without adjustment - Limited legroom - no entertainment - pay for food and drinks Attentive crew."
Nadelen: "Boarding staff was rude Bus transport from plane to terminal"
Voordelen: "Comfy seats in coach!"
Voordelen: "Crew worked hard to keep to time and make passengers comfortable."
Nadelen: "Boarding gate crowded."
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien tout a été parfait"
Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"
Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Nadelen: "The delay... We arrived 1 hour and more after the normal time, difficult to be sure to have the last metro in London..."
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"
Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Nadelen: "50 minutes de retard, très peu d'informations, boissons payantes à bord"
Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "we buy the tickets from kayak and reconfirmed with British Airways is that we allowed to have one suitcase of 23 kilo checked in for each person . would get to their products and we paid 180 US dollars for the read suitcases we have . I didn’t mention kayak to give me the 180 us dollar back"
Nadelen: "we buy the tickets from kayak and reconfirmed with British Airways is that we allowed to have one suitcase of 23 kilo checked in for each person . would get to their products and we paid 180 US dollars for the read suitcases we have . I didn’t mention kayak to give me the 180 us dollar back"
Voordelen: "We made very good time. Crew members were courteous and helpful. Check in was very easy. ."
Nadelen: "Uncomfortable and tight seating on the 787. No room to walk around on 7 + hour trip."
Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café)...voyage très très secoué"
Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."
Voordelen: "That I got to London..."
Nadelen: "We were stuck on the plane for two hours because of engine issues, and there is no air in coach in their planes. It was 90 degrees in there! For two hours! The other classes had air and we had none, it was a health violation for sure."
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."
Voordelen: "personnel correct espace siège raisonnable"
Nadelen: "PAYER boissons et repas; départ différéble de 25 minutes"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."
Voordelen: "Bagages inclus et personnels sympathique et serviable"
Nadelen: "Tout est payant en supplément, aucun divertissement dans l’avion même pas un écran générale ou de la musique. Même les places sont payantes si vous voulez les choisir avant le check-in"
Voordelen: "Siège relativement confortable, nourriture excellente, abondance d’alcool, variété de films, présence de films récents."
Nadelen: "Courtoisie des employées n’etait pas excellente. Le service était TRÈS long. 4 agent.e.s de bord, ce n’est pas suffisant pour la taille de l’avion. Employé.e.s pas toujours sympathiques, et parfois plutôt rude."
Nadelen: "This is the second time your plans have been late! You were late leaving from Venice to London Heathrow on August 1 which I barely made the flight to Glasgow and then coming back your flight is late leaving Edinburgh to Heathrow And my luggage doesn't make it again! You don't even serve water on the airplane which is ridiculous! Your flight crew were nice but you really need to be on time or not schedule flights with such short layover times! And I hope no one takes anything out of my suitcase! And I'm sure nothing will be done so why do you even do a survey?"
Voordelen: "It's a non-stop from Austin to Heathrow. Flight attendants were helpful and professional. Flight was on time."
Nadelen: "This 747 should be refurbished or retired. I've traveled this flight on 777s and newer 747s. This plane was an embarassment."
Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"
Voordelen: "Friendly and helpful cabin crew, even on this short flight. I liked the fact that the Captain stood outside the flight deck to say goodbye to the passengers. A nice touch."
Nadelen: "2 heures de retards Siege cassé Peu et médiocre choix de films et dessins animés Pas de possibilité de mettre des médicaments dans un frigo et pas assez de glace pour palier à ce manque Accoudoir de A380 ne lève pas totalement donc impossible de dormir sur les genoux des parents pour les enfts"
Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"
Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"
Voordelen: "Food was very good, and plentiful! Wine served with meal! Friendly staff! Smooth flight!"
Nadelen: "Seats are a little narrow"
Nadelen: "3h de retard"
Nadelen: "There was no wheel chair provided for the passenger even though requested for one in hyderabad"
Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."

C’est un petit trajet Une bouteille d’eau et un chocolat suffit déjà

Le pilote! Il est dynamique, agréable et un gros sourire dans la voix!

Aucune nourriture, seulement des barres tendres et des crackers.

Air Canada est une grande et chouette compagnie, la classe éco est confortable pour quelqu’un qui fait 1m93. Bonne nourriture à bord. Super

Divertissement nettement amélioré pour les francophones

Voordelen: "Personnel parfait"
Nadelen: "Free wifi for business class customers. $6,000 ticket then asked to pay 10/hr for wifi is insulting!"
Voordelen: "There was more legroom than I expected."
Nadelen: "Departure was delayed by hours due to the Air Canada computer systems going down. That made it an even later redeye, but the cabin crew insisted on waking everyone up to serve dinner at 2am. Boarding in Toronto was a mess, and the details about what was wrong were very sketchy."
Nadelen: "Retard pour embarquement, aéroport pas facile très très longue distance à faire plus contrôle supplémentaire failli pas le faire malgré une heure trente d’escale prévu. Transport par autobus pour l’avion... ouf pas reposant et vol super plein pas d’espace pour bagages cabine"
Nadelen: "Not enough washrooms for # of people. Denied us of from WR. Food carts blocked WR access to most people for long periods of time."
Voordelen: "Film à bord Du vol très apreciable!!"
Nadelen: "1h de retard sur le planning mais sûrement à cause du vent qu' il y avait ce jour la."
Nadelen: "Ils ont perdu ma valise. Malgré la qualité du vol le service c’est pas la j’avais des choses très importantes à l’intérieur... merci air Canada..."
Voordelen: "Même assis à l'arrière, l'espace pour les jambes est résonable. Rien à voir avec les boing 777."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "D’être arrivée à bon port en toute sécurité Ponctualité du vol"
Nadelen: "Pour un vol d’environ 1hr, rien à redire."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Que des retards. Informations transmises erronées. Entreprise contractuelle à Venise et nous rappellent qu’ils ne travaillent pas pour AC"
Nadelen: "Aucune place pour les jambes."
Voordelen: "Qualité des équipements. Gentillesse du personnel."
Nadelen: "L’avion arrivant de Montréal pour m’embarquer à Québec à dû rebrousset chemin pour « bris mécanique ». Conséquence? On me dis que je perd mes correspondances et ne pourrai être à Berlin que 24h plus tard que prévu. J’ai réussi à « trouver un vol » avec une apps sur mon Iphone. Et apprendre l’existence de ce vol à la préposé."
Voordelen: "Réponse claire et precise"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Everything went almost smoothly and so I have little to complain about."
Nadelen: "There was a snow storm in Toronto that caused me to lose about an hour. This is obviously to the fault of no one, but it was annoying nonetheless. It ended up causing me to miss my initial flight to Kelowna."
Nadelen: "Retard de 7h à l’aéroport de Hong-Kong! Donc attendu 11h ( on avait une escale de 4h au départ) on a eu de la misère à se faire payer un repas à l’aeroport....c’etait Un bol de ramen sans breuvage...."
Nadelen: "J'aurais apprécié au moins une petite collation sur un vol de cette durée."
Nadelen: "Le vol est à moitié plein. Donc beaucoup de bancs vide. Je voyageais avec un chiot qu'on me demande de mettre au plancher par habitude. En temps normal, on a pas le choix puisque les bancs sont occupés, alors le plus sécuritaire pour tout le monde, c'est que bagages ( et chiot) se retrouve au sol sous le banc avant. Mais dans ce cas s'y, je pouvait ceinturer complètement la cage du chiot. Ne laissant aucun possibilité à celle-ci de se déplacer dans l'environnement s'il advenait des turbulences ou une perte de contrôle de l'appareil. Donc cala est une simple loi de physique. C'est plus sécuritaire pour tout les autres passagers que la cage soit retenue par la ceinture. Au lieu de cela, le personnel dit que c'est au cas où le compartiment ouvre et que des bagages à main tombe sur le chien (alors qu'en est-il pour nous? Devrais-je me coucher au sol?) où il m'explique que cela est plus sécuritaire pour le chiot puisque la ceinture pourrait se refermer sur la cage s'il y a des turbulences. Ce qui est ridicule, une ceinture ne se referme pas tout seule. Peut-être que le chien va bouger dans la cage mais au moin, la cage ne pourra pas bouger. Ce qui n'est pas le cas au sol. Alors plutôt de d'essayer de me convaincre que cela est plus sécuritaire pour le chiot d'être au sol, il vaudrait peut-être mieux leur expliquer les lois de la physique. Que l'équipage comprennent que tout ce qu'on peut immobiliser dans l'habitacle d'un véhicule de transport (avion,auto, train,...) c'est plus sécuritaire pour tout le monde. Que cela soit un chiot ou un bagage ne fait aucune différence. Faire preuve d'un peu de discernement et de réflexion peu s'avérer plus profitable et sécuritaire pour tous."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Our flight was delayed by 16 hours. We lost a whole day of sightseeing. We had tickets that we unable to use. Had to spend the night in a dumpy hotel. Ended up getting sick because of the all the stress. Several reasons were given for the delay but always different. I contact Air Canada to see if there was any compensation for the inconvenience. They have not replied in 2 months. The worst part was the rude and insensitive remarks by the inflight crew. Hope to never fly on Air Canada again"
Voordelen: "Crew member"
Nadelen: "Audio Jack a little bit broken"
Nadelen: "Délais de deux heures sans vraiment connaître la vrais raison"
Voordelen: "Rapidité du service"
Nadelen: "IFE Un peu lent et peu de choix récents"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "on time."
Voordelen: "On board food acceptable"
Nadelen: "Entertainment system wifi connection kept dropping. Crew were oblivious to the issue and unable to address."
Voordelen: "The overall performance and teamwork of Air Canada from check-in to landing was the best experience ever with Air Canada. AC has always been my first carrier choice for travelling, and this was the best service in flying the sky with AC."
Nadelen: "I find that the previous location for Air Canada for checking in at LAX for departure and arrivals was quiker and easier(stop and go)."
Voordelen: "Food was good. Flight staff was pleasant."
Nadelen: "Boarding took forever. There was a child that screamed the entire way. Wish flight staff was trained on calming children, even though I know it was just bad planning on the parents. Also wish there was a hygiene policy. Half the flight was not wearing deodorant, and you could tell."
Nadelen: "En cas de retard nous le communiquer. Nous sommes dans l'embarras à savoir si nous pourrons être en temps pour le relais pour le prochain vol. Pour une personne âgée c'est stressant. Merci"
Nadelen: "Sat on tarmac for over an hour prior to takeoff due to "refuelling difficulties - plane fault. No coffee on a 6 am flight!!! No offer of water, snack whilst waiting on plane."
Voordelen: "Le fait de pouvoir réserver mes places la veille. Très bon équipage et personnel de bord."
Nadelen: "Le fait que les gens en arrière de nos bancs n'arretaient pas de pousser dans nos sièges."
Voordelen: "My mother's attendants and the flight crew were very friendly and courteous to her."
Nadelen: "No information or communication about bringing your own food or snacks on board. No food, snacks,entertainment or immigration forms were available. There was some food for purchase but if you didn't have a credit or debit card then you couldn't buy it. My mother was in a wheelchair waiting to board in Toronto and would have bought food to either eat there or carry on the plane but another passenger was severely reprimanded for getting out of her wheelchair and going to the bathroom, so my mother was intimidated to stay seated and not go to the bathroom nor ask any questions as to if she could go and buy some food or snack to eat while she was waiting. Only juices were served. She was flying since 11 am and arrived at 9:30 pm without any food. The website as well as all emails should inform about luggage weight as well as food and entertainment. On a layover the attendants should be more cooperative with disabled passengers and allow them to use the bathroom as well as to go and buy food."
Voordelen: "Facilité à obtenir de l'eau, voyage doux, sans turbulence."
Nadelen: "Systeme de divertissement qui proposait belle variété plantsit souvent. Il a finalement été "rebooté" mais il était tard et cela a pris plus de 30 minutes."
Nadelen: "One flight attendant was rather unpleasant. When she asked my husband what he wanted to drink he asked "Can I have coffee?" Her repsonse was a firm "No.' Confused, he repeated the question and she again responded with "no." I had to ask her, "Are you not serving hot drinks on this flight?" I'm always shocked by this kind of behavior in some flight attendants. Why didn't she just say, "I'm sorry. We aren't serving hot drinks now"?"
Voordelen: "Bon choix de films"
Nadelen: "Pas de bagages en soute inclus quand on paye 900$ ? Ridicule ! Pas de repas à bord. (Même pas à vendre) À l aller, départ avec 1 h de retard, au retour, retard de 2h... Les sièges de l appareil ne se baissaient pas, et n'avaient pas d'appuis-tete ajustables."
Voordelen: "I was concerned the length of travel. The flight and staff were very enjoyable. The meals were tasty. Will definitely book again."
Nadelen: "My husband went onto the plane in Toronto bite-free and left the plane in Toyko with over 20+ bites from what we assume were bed bug bites. This left us in a panic about dealing with bed bugs. Apparently, bed bugs on planes are becoming more common place! We've contacted Air Canada via email about a week ago and are waiting to hear back from them. Furthermore, the flight to and from Tokyo did not allow much time for sleeping. The flight attendants were going up and down the aisles very often with meals/snacks, drinks, duty-free, and charity requests. I was expecting a lull after the dinner meal where they would dim the lights and limit services for a few hours, but it did not happen. While impressive how many services were available it was a bit much and would have preferred less to allow for some quiet time. Finally, the return flight from Tokyo to Toronto there was a single flight attendant who was quite rude to the other attendants as well as passengers. While boarding a lady in front of us didn't have her boarding pass when entering the plane but was with her husband. This flight attendant asked her for the pass, and she said she knew where her seat was because her husband was right in front of her and they were sitting together (at this point we had our boarding passed check 3 times before even boarding the plane). The attendant raised her voice at the lady and told her it didn't matter and that she needed the pass. Within a few minutes, she was getting after a few flight attendants for insignificant things. This behavior continued throughout the flight, very unprofessional. This was my first time flying Air Canada and I was not impressed."
Nadelen: "Flight delayed by 2 hours"
Voordelen: "Good breakfast."
Nadelen: "Cabin was cool"
Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."
Voordelen: "équipage était parfait; Divertissement très apprécié."
Nadelen: "Annulation de vol sans préavis; réservation boiteuse. solution de rechange très contraignante"
Nadelen: "On devrait mettre les frais d'aéroport dans le billet"
Voordelen: "The new airplane 787 is really a nice airplane"
Nadelen: "The flight delayed 1:45, making me lose my connection"
Voordelen: "The smiling and helpful crew members"
Nadelen: "The seats were uncomfortable and the tv didn't work well"
Nadelen: "Aucune nourriture incluse pendant le vol"
Nadelen: "They didn't have enough room for my carry on so they forced me to hold it on my lap for the entire flight. When I asked if it could be checked, they said no. This was a big safety hazard which shouldn't be overlooked."
Nadelen: "L'agent qui vérifiait les billets d'embarquement a été bête avec moi car je suis passé à travers la ligne de la zone 3 à la zone 1-2 (où il n'y avait plus personne). Tous les clients zone 1 à 3 avaient été appelés. Mais elle a refusé de passer mon boarding pass et m'a demandé sèchement de retourner en arrière de la ligne de la zone 3. Je n'ai pas apprécié son attitude bête."

Le wifi n’a pas fonctionné

Le wifi n’a pas fonctionné malheureusement

Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)

Rien à dire petit trajet

Voyage très agréable

Bon service de l’enregistrement au débarquement, seul le lounge pourrait offrir un choix de nourriture plus diversifié. Au global une bonne expérience

Vol sans problème. Départ et arrivée à l’heure

Parfait !

Avons acheté 3 vols avec United. 2 des ces vols étaient exploités par air Canada. En conséquence, aucune communication entre les 2 compagnies. Avons passé près de 2h au comptoir service pour qu'ils réussissent à imprimer nos billets, malgré qu'ils ont été acheter plusieurs mois plus tôt. L'employé du service a clientèle united de l'aéroport de Newark terminal A n'a rien fait pour nous aider et a offert un service médiocre (mauvaise attitude etc).

Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus

Pas de repas pour 6h de Vol

Voordelen: "N/a"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "l’atterissage parfais"
Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Pas de repas d'inclus"
Voordelen: "Foot rests are nice"
Nadelen: "Mediocre food Excellent staff"
Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"
Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Voordelen: "Crew and boarding"
Nadelen: "Seats are tiny"
Voordelen: "They were OK"
Nadelen: "Terrible business class seating. You have to climb over your neighbor to go use the rest room."
Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Voordelen: "Economy plus was so roomy and the crew was very attentive and nice."
Voordelen: "Breakfast , comfort"
Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"
Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."
Voordelen: "Delayed notifications"
Nadelen: "Hours of delays and no courtesy by airline."
Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Voordelen: "Professionnel"
Voordelen: "Tout est fluide: l'embarquement, l'arrivée, les bagages.. On était même arrivés avec 18 minutes d'avance!"
Nadelen: "On donne assez à boire mais presque rien à manger..."
Nadelen: "VERY close quarters."
Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "Le type d'avion."
Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"
Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"
Nadelen: "Seulement 1 choix de sandwich"
Voordelen: "Everything"
Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"
Voordelen: "I felt spoiled with all the service and the ice cream was a special treat. I had never gotten ice cream on an oversea trip. Thanks."
Nadelen: "I wished that some of the children would have left the window blinds down so we could sleep."
Nadelen: "Es united, no se puede esperar mucho de ellos. El snack para 5 horas son unos pretzels y el entretenimiento lo cobran. Lo único bueno es que aun con un aviso en la pantalla pude ver el final del partido de Champions, por el resto,.... compañía a evitar."
Voordelen: "l'avion est finalement arrivé!"
Nadelen: "5+ heures de retard changement d'avion vers avion vieux (écrans microscopiques) places réattribuées aléatoirement"
Nadelen: "Tea - disgusting brown liquid! What about a tea bag, or I gladly would take just a cup of hot water to brew my own. Sandwiches: turkey with cheese or cheese. I am allergic to milk (common allergy), you put milk products everywhere. Vegan is the only option, sadly it is usually some sort of Asian food and I am not Asian, have a gag reflex when I smell Indian food. This was not Air India flight, but smelled like one!!! Will avoid flying with United. Somehow, although I booked on purpose with Brussels Air, without my consent (!!!) I was sold tickets for United operated flight. Please, don't tell me that customers are your #1 priority, because they are NOT!"
Nadelen: "no electricity outlets"
Nadelen: "The plane was very old. No outlet to plug electronics. Small screens for video"
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