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— GLA
27 sep. — 4 okt.1
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Economy
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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Glasgow

Top 5 airlines die vliegen naar Glasgow

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,2
EmiratesGemiddelde score op basis van 16075 beoordelingen
8,3Boardingsproces
8,2Comfort
8,4Personeel
8,5Entertainment
8,0Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

L'enregistrement en ligne n'a jamais fonctionné...

Lees meer over Emirates

L'enregistrement en ligne n'a jamais fonctionné...

Flight attendants services are good..

Airport staff are rued and unhelpful. On a 9 hour flight only one drinks service was done.

Forgot to serve food.. asked couple of times but didnt get any

Le personnel l’accueil parfait

L’accueil le personnel a recommandé

Très bien

Un voyage adoré, condor, service agréable au bords,

Très bien excellent

The best airline i have traveled with thus far! They really set standards. Thank you Emirates =]

Voordelen: "Le personnel de bord, l’accueil... Les bons vins, de qualité Le confort.."
Voordelen: "TOUT"
Voordelen: "Flight was half full, had the whole row to lie down and sleep in economy class, so had a really comfortable flight"
Voordelen: "Personnel were nice - seems like there were too many people to really have them pay attention to anyone. Plane was clean overall, entertainment is good."
Nadelen: "We departed late and arrived at least 30-40 mins late. Crowded plane. I was very uncomfortable, the person sitting next to me took up space and was not very friendly. Bathrooms were not so clean at times (this may not necessarily be the airline’s fault)."
Voordelen: "Seat was fixed for such a long flight it is hazardous to the spine ."
Nadelen: "Allow the seat to slightly recline like any other airline"
Nadelen: "Flew airbus 380 all the way and it was super comfortable!"
Nadelen: "Couvertures sentent le mal lavé. A part cela tres bon voyage."
Nadelen: "My seat was broken, almost 8h with my back straight up. I've advised the team about it but apparently it was no seats available."
Nadelen: "I'm desapointed with first flight with Emirates. Having travelled with various airlines, i was expecting a much better service on board. 15 min waiting on a call for the cabin crew to answer and separately banquets and pillows who stinks."
Voordelen: "L’espace en A380"
Nadelen: "Le repas"
Voordelen: "Le siège et l’espace"
Nadelen: "Le repas"
Nadelen: "Le repas dans le vol dubai-dhaka"
Voordelen: "L'avion a moitié plein j'ai eu trois places Au top pour dormir, personnel super gentil et au petit soin. Rien à dire ce vol était parfait vu mon état de fatigue"
Nadelen: "Un surclassement"
Nadelen: "Il n'y avait pas assez de films en français"
Voordelen: "PARFAIT et à l’HEURE"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Everything was excellent."
Voordelen: "Seats were goooood and comfy Leg room was good"
Nadelen: "NA"
Voordelen: "Personnel agréable."
Nadelen: "Varier les plats quand on fait 4 vols A/R avec la même compagnie. 2h20 de retard. Boeing sur le trajet Dubaï-Singapour pas confortable, sièges défaillants."
Nadelen: "Everything was great It’ was a long flight and the seats are not comfortable I wish the first class tickets were more reasonably priced for a normal person that wants to be more comfortable in a long flight. But everything else was perfect!! Thank you."
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Ne pas récupérer ma valise complètement détruite à l’arrivee Alors que celle ci est neuve"
Voordelen: "Facilities and comfort"
Nadelen: "Nil"
Nadelen: "Almost all the flights I take out of Cairo leave late, not sure if this an airport issue or what but it is very stressful to have boarding go so slowly and to have the plane take off over an hour late. This has now become "the norm". Please make better efforts to leave ON TIME!"
Voordelen: "Service et confort"
Voordelen: "I had a trouble because of crazy guy who sat behind of my seat. But crews didn't try to solve that problem actively. So, I will complaint about the attitudes of crews tomorrow morning."
Nadelen: "Crews attitude for the problems because of crazy guy of the flight. That was very passive responce. I was very embarrassed and frustrated. Why didn't the crews control and solve that kinds of problem? I don't understand. The crazy guy hits my seat about 4 to 5 times strongly."
Voordelen: "Vol. Confort. Equipement ICE"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très bien"
Nadelen: "Rien à signaler"
Voordelen: "La qualite du service. Equipement en vol."
Nadelen: "Rien a dire c etait parfait."
Nadelen: "Moins de choix de films et de musique que d’habitude. Repas moins bon que d’habitude."
Nadelen: "Moins de choix de films et de musique que d’habitude. Repas moins bon que d’habitude."
Voordelen: "De quoi passer le temps en vol grâce au programme de divertissement à bord."
Nadelen: "La correspondance à Dubai où il a fallu rejoindre la porte d’embarquement à l’opposé du terminal dans un délai court."
Voordelen: "La variété du programme de divertissement proposé à bord. De quoi passer le temps en vol."
Nadelen: "Le repas servi à bord avec le choix du poulet n’était plus disponible. Je me suis contenté du plat avec les fruits de mer."
Voordelen: "Variété des divertissements proposés à bord."
Nadelen: "Des retards au départ de chaque vol de mon trajet. Les sièges en classe économique ne disposent pas de repose-pieds. C’est tout de même une bonne compagnie."
Voordelen: "Service was excellent"
Nadelen: "Veg food needs to be improved in ROME-DUBAI Sector."
Nadelen: "Les plateaux Repas été moins bon que d’habitude. Le vin blanc n’etait Pas en petites bouteilles individuelles et n’etait Pas frais. Enorme retard de service des plats pour les sièges arrière gauche ce qui n’arrivait jamais auparavant."
Voordelen: "Exactitude des vols"
Nadelen: "Repas infecte , pas de choix Personnel pas agréable du tout"
Nadelen: "Accueil personnel Emirates Repas infecte"
Nadelen: "Everything was perfect"
Nadelen: "There should be no classes. All seats should be sleeper seats,"
Voordelen: "Comfort, amenities"
Voordelen: "Parfait en 380 silence et confort"

Le vol était plaisant l’équipage professionnel rien à redire juste un peu plus de sourire ça et là..

Ce qui m'a deplu : les retards aux contrôles ont empêchés certains d'être à bord. Leurs bagages ont été retirés, et au final nous avons loupé notre correspondance FRA-Lyon de 10 mn, sans aucune solution alternative (2 jours de grève après; 16 et 17/09).

Plus d'une de retard à l'arrivée à Bangkok sans explication. Ma valise égarée . Le repas très moyen comme maintenant très souvent en classe éco en devient un détail. La valise égarée est un gros problème et après 24 heures, aucune nouvelle

Tres tres bien

L’avion avait presque 3H DE RETARD !! J’ai raté mes train à Paris et à bordeaux et j’ai dû racheter mes billets de train !!!!!

L'embarquement a été un peu désorganisé mais le voyage a été excellent à tous points de vue L'équipage, le confort et les services irréprochables ! Bravo à l'équipage Lufthansa (Munich -Montréal ) vous méritez toutes mes félicitations !!! ❤️

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

Voordelen: "It was on time and got me where I needed to go."
Nadelen: "The crew often bashed my wife's elbow with their trolleys. I am 6'2" and I could not sit with my legs straight in front of me. There is no leg room and the seats do not recline very far. The food was repulsive. They ran out of vegetarian options (my wife is a vegetarian) and what we did eat turned our stomachs."
Voordelen: "Flight landed on time"
Nadelen: "Gate was constantly changed with no audible notification at the gate and boarding process was mayhem"
Voordelen: "The crew were really friendly and made sure we were looked after."
Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Voordelen: "The entertainment selection is quite great."
Nadelen: "The food is terrible. So is the crew. Something has gone wrong with Lufthansa latel. I used to prefer flying Lufthansa for their great service and meals. The food has become quite disgusting. The crew is very rude. They show no respect to their non-German speaking passengers, which is unacceptable!"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "To not have 3 hours delay or at least be notified ahead of time"
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "The seat is not comfortable. although the plane was an A380, but the configuration is not as comfortable ASIANA."
Nadelen: "The boarding process is so poorly organized : very very long lines, just a couple of gates for security. The worst I have ever seen is at the Frankfurt airport. It is so bad that I swear I would never fly Lufthansa again. Talking about German efficiency ... nil ."
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "Flight attendants were excellent and very accommodating."
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "The service and the airplane"
Nadelen: "Nothing at all"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Delay due to lack of personnel!

Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ

Flight delayed 5 hours

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

Problème de check in

Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci

Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!

Nadelen: "The touch screen did not work properly"
Voordelen: "Yes, Very good"
Nadelen: "Allow business passenger to use front bathroom."
Voordelen: "Nice crew, good food."
Nadelen: "Both bathroom were not working in business class area."
Voordelen: "Klm's consistantly high standards in everything they do."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Pleasant crew. Appropriate and efficiently served snack."
Nadelen: "Boarding and disembarkation were slow."
Nadelen: "Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience"
Voordelen: "The crew was pleasant"
Nadelen: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."
Voordelen: "Crew great, boarding at Nice very organised, boarding in Amsterdam not so organised!"
Nadelen: "A queuing system would be better-it was a bit disorganised at Amsterdam!"
Voordelen: "Nice staff and no delay"
Nadelen: "Instead of crisps maybe a bit of cheese or crackers"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Nadelen: "There was no wifi on flight"
Nadelen: "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."
Nadelen: "This return flight was much better than the flight going to Amsterdam. I believe the biggest factor was the type of aircraft. The old 747 just didn't meet expectations. The newer 777 on the way back was much more comfortable, with better amenities."
Voordelen: "The crew are amazing! Attentive and friendly."
Nadelen: "The seats could have been bigger."
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Voordelen: "Crew was nice and friendly"
Nadelen: "Airplane so uncomfortable. Food horrible. Not even available for one of us what we ask for on what was offered. Bad taste and not what can be on a that length of time flight."
Voordelen: "Being fed was amazing and watching free TV was great!"
Nadelen: "I wish there were personal fans because it got uncomfortably hot sandwiched between people"
Nadelen: "We were changed from KLM to Airiltalia without any information sent so only because I tried to check in did I find out the flight on KLM was cancelled and we were changed to Airitalia. The Airitalia flight was very mediocre."
Voordelen: "well mannered and attentive crew - good supply of complimentary food/drink - good over all comfort"
Nadelen: "boarding was running very far behind - considering this is mainly a hub operations carrier - resulted in several passengers missing their connecting flights -"
Nadelen: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Nadelen: "Lost all our bags so couldn’t ski"
Voordelen: "Cabin Crews was extremely good and hospital. Transfer point staff buggy / wheal Chair was good and second to none."
Nadelen: "Transfer point needs upgrade."
Nadelen: "At the check in they made me pay 50€ for my luggage. This is really upsetting because from Houston to Venice they didn't make me pay. Either the website wasn't transparent or the lady at the desk made a mistake. Very upsetting, one luggage should be included."
Voordelen: "Smooth flight."
Nadelen: "Seat a little cramped."
Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Voordelen: "Nothing to mention"
Nadelen: "Crew was rude when I asked if there was a vegetarian option for the snack. I did request special meals for the trip. Even if they did not have a vegetarian option, they don't need to be rude!! Boarding was ridiculous. we were supposed to form a line and wait. Would have been a lot better if they boarded by seat numbers. Also they made me check in my fairly small and light carry on bag resulting in its contents arriving broken!"
Nadelen: "Poor food, flight attend and finally baggage missing. Overall experience is extremely bad."
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Nadelen: "Nothing special"
Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"
Voordelen: "I bought the Airport tickets for my Russian friend. However customs would not allow her to board the plane unfortunately. That's not Kayaks fault. I would definitely book with Kayak again. Many thanks."
Voordelen: "Good flight, very attentive crew."
Voordelen: "The seats seemed to have more space on this plane which was nice."
Nadelen: "It felt strange that the crew members completely skipped over me when serving lunch and drinks. At least something as basic as water should be given to all passengers."
Voordelen: "The flight to Gdansk took off and arrived on-time and the staff were professional."
Nadelen: "The flight to Amsterdam from Gdansk was late and I had to RUN to the connecting gate. 50 minutes is NOT ENOUGH time to go through passport control."
Voordelen: "Travel on Crostian Airlines did not pappen. KLM flight to Munich was cancelled and I was rescheduled on Air Setbia to Belgrade, the Split."
Nadelen: "That it didn’t happen."
Nadelen: "The movie selection did not seem extremely varied."
Voordelen: "Great"
Nadelen: "Great"
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "He missed it due to having a 32 minute layover, which he ran all the way to board."
Nadelen: "he had no choice but to look at the closed door of his flight, and wait an additional 7 hours and they didn't even give him a voucher for food. I'm his mother, I'm currently visiting family in Scotland, so couldn't help him much. I'm pretty disgusting and disappointed by the whole experience."

Chicago airport kept changing our gate # as we prepare to leave. It also took 25 mins from the time we landed to taxi to the gate.

Wheelchair assistant was late in getting us to gate as was pre arranged….we had been told that they would pick us up at the priority lounge however they only came after a few ph calls … the airport assistance was excellent in the beginning …the failure came only with the tardy lounge connection. Otherwise all was excellent with Finnair and the initial wheelchair service went very well. Thankyou!

L accueil , le service, la restauration tout!! au top!!!

Great flights all around

AA bounced us off the flight, causing 3 days of nightmarish nonsense, cancelled business appointments, rescheduling doctors appointments. All our documents and permissions were in order, correct to the State Dept, and CDC. We also stated and claimed our Rights as Christian Objectors to the injections. We presented our Attestation of Christian Faith and Objection. AA discriminated against us. Impossible, you might think.... It will happen to you and your Family . STAY AWAY FROM AA !!

Perfect

support vidéos et des services en panne. pas de solution proposée par l'équipage. équipage désagréable.

Ticket was not changeable

Le gros point noir : quand on fait le check in en ligne, les places sont attribuées de façon aléatoire de façon à ce qu'une même famille soit séparée afin de faire payer très cher le placement si on veut être regroupé. Et ce, avec énormément de places disponibles à côté. Nous étions 3 ,il y avait plein de places à côté mais il fallait payer pr les avoir ce que nous n'avons pas fait.Nous avons donc ete séparés .scandaleux !!!

Équipage à l'écoute.

Ponctualité du vol mais embarquement très long à Helsinki

Food was horrible

On time, arrived early, overall very good flight. As usual, seats are too close together to move legs in the center seat during a 7-hour flight, but otherwise, great.

La réservation du vol est à revoir, après avoir acheter le billet d’avion pour Helsinki, il n’est plus possible de prendre le bus directement de l’aéroport pour aller à Tampere, c’est très frustrant

1h30 de retard ! Pas besoin de commentaire.

Vol assuré par American Airlines, tout s’est très bien passé, rien à redire

Le vol était à l’heure, le personnel a l’escale était très accueillant, durant le vol le personnel à bord était à l’écoute et très serviable souriant, tout s’est très bien passé merci

Notre fils est très grand et la procédure d'enregistrement des places n'est pas toujours facile pour obtenir un siège adéquat quand on voyage en économique .

Le vol a été annulé

Notre valise n'est pas arrivée à Brest. Elle est partie à Biarritz. Nous l'attendons. Cordialement

Impossibilité de s enregistrer en ligne Surbooking Pas de place attribuée Personnel au comptoir désagréable

Ensemble correct

It was all wonderful!!

Excellent staff and good in flight service

Enregistrement désastreux à l’aéroport, une heure et demie d’attente, seulement 2 guichets ouverts, des gens avaient peur de rater leur vol.

Nadelen: "Not losing my luggage"
Voordelen: "Both crews from JFK to HEL and HEL to JFK were great. Very attentive and accommodating."
Nadelen: "N/A"
Voordelen: "Good"
Nadelen: "Repas gratuit"
Voordelen: "Seat was comfortable, food was surprisingly good."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "meal"
Voordelen: "Crew was pleasant."
Nadelen: "Very old plane with seatback screens or USB ports for charging."
Voordelen: "The crew was great!"
Voordelen: "Speedy boarding process, good meal choices."
Nadelen: "Plane was a little dirty. Entertainment was also a little limited in terms of new releases."
Voordelen: "clean planes, timely service, nice flight attendants"
Nadelen: "no power outlets narrow selection of juices/water on the plane"
Voordelen: "Time schedual"
Nadelen: "Over duty for extra weight"
Voordelen: "Everything was on time"
Nadelen: "I couldn’t change my seat"
Voordelen: "Food, entertainment, service"
Voordelen: "Respect des horaires, gentillesse du personnel"
Voordelen: "Très bien. Bon accueil et à l'heure."
Voordelen: "Check in staff at counter in Chicago was very friendly and saved my trip by safely keeping a critical document that I accidentally left behind on the counter. Really friendly and attentive flight attendants on the flight."
Nadelen: "Aging seats and interior of plane were showing badly and it downgraded the ambience of the flight."
Voordelen: "Decent flight from SFO to HEL, friendly staff ..."
Nadelen: "Ran out of food options from SFO to HEL. I was sitting towards the end of the plane ... and no more chicken so got stuck with the pork and mashed potatoes options. Need more coffee aboard the flight. ANA cleans the bathroom periodically, and wouldn't be bad to do the same on long flights. The arm rest between seats don't go all the way up, only half way. If the person in front of you is asleep during meal service, the FA (flight attendant) won't lift the seat and it may be a very uncomfortable meal experience. Other airlines will have the FA do it themselves. ...and you need to be careful about staying awake to get food (otherwise you can get forgotten)."
Voordelen: "Stuff"
Nadelen: "Lack of snacks"
Nadelen: "They run out of food choices by the time they got to me."
Voordelen: "The stewardess was really sweet and funny! She was very accomodating even though there was high stress because the flight was late."
Nadelen: "The flight was 30 minutes late, which made it really hard on a few passengers, myself not included, who had transfers."
Voordelen: "Le service. Et le confort"
Nadelen: "We missed are connecting flight"
Voordelen: "see above"
Nadelen: "see above"
Nadelen: "We didn't get from Helsinki to Dublin we were redirect via Paris."
Voordelen: "leg room, service, movie selection"
Nadelen: "the arm rests don't go up, the food was weird. It's nice that they served two meals but both of my vegetarian option meals were cold and unidentifiable."
Nadelen: "I don't live in Riga and had pick up scheduled in Rigas airport to take me home to Telsiai, Lithuania. Because flight was delayed and I had to fly to Talin and then to RigaI I arrived at 10pm plus took me another 30min to figure out what happened with my luggage. I am still in Riga waiting for the morning to schedule another ride home. Very long , inconvenient trip ;-("

Horaires respectés et bien accueilli

Correspondance ratée à cause du délai trop court fixé par kayak… bravo….

A fuir!!!! Que ce soit kayak ou British, fuyez!!! Aucun service!! On remercie tout particulièrement kayak pour son absence totale de service après vente prétextant qu’ils ne sont qu’un moteur de recherche! Donc un conseil allez voir ailleurs!!!

On a raté notre vol pour Los Angeles car le vol BA 305 pour Londres n existait pas !!! C est tout simplement scandaleux . Nos vacances sont gâchees!!! Nous avons eu de votre part ni excuses, ni compensations .

Rien à redire tout c’est très bien passé

Plus de personnel afin de ne pas abolir une trop longue file d’attente !

Très bien

L’organisation de manière générale est rassurante, le personnel agréable. Le confort des sièges sur les longs courriers pourraient largement être amélioré…

Le vol est parti avec 2 heure de retard. Dans l'attente, aucune information ne nous a été donnée et le personnel du service client de British Airlines absent. Avant le départ, le Stewart a dû réparer le plafond de la cabine avec du scotch. Nous sommes arrivés trop en retard pour prendre ka navette reliant l'aéroport au centre ville et nos bagages étaient perdus ! Impossible de joindre le service client de British Airlines (répondeur pendant 30 minutes puis ça raccroche) !

Annulation du vol ORD-STL

Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol

Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote

Toujours très compliqué de récupérer ses cartes d'embarquement à l'aéroport et impossible de les prendre en ligne ... Vol très correct, équipage très sympa.

Pas reçu mon repas Kasher.

Steward au top.

Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Seat confort"
Nadelen: "2 hours delayed, even tea has to be paid"
Voordelen: "It was overall officient, basically on time and comfortable"
Nadelen: "Getting off the ground took quite a while even though we arrived basically on time"
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "My last answer should have mentioned that the airline I referred to was Loganair not British Airways. Coffee and a Tunnocks biscuit at no charge"
Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien tout a été parfait"
Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."
Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"
Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"
Voordelen: "Crew were great and we left and arrived slightly early which was nice"
Nadelen: "The in flight magazines and safety cards were ripped and damaged. Not a good look for the flag carrier"
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"
Voordelen: "Crew cheerful"
Nadelen: "Beyond their control. Flight delayed 50 mins"
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Nadelen: "The delay... We arrived 1 hour and more after the normal time, difficult to be sure to have the last metro in London..."
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"
Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Nadelen: "there was a mechanical error which kept us on board the plane for 20 minute increments for nearly 3 hours until they had us switch planes"
Voordelen: "Accueil équipage Il serait bien de proposer au minimum un verre d'eau gratuit !"
Nadelen: "Problème de lecture de passeport au moment retrait billet alors que mis au nom de femme mariée tout comme billet obligeant à passer par comptoir ce qui a entraîné perte de temps et nécessite de courir ensuite mais par contre équipé très bien"
Nadelen: "Pas de cash accepté. Aucune nourriture cadeau."
Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Boarding and on time departure."
Nadelen: "Nothing to dislike"
Voordelen: "Typical BA efficiency."
Nadelen: "What’s the difference between BA and EasyJet?"
Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."
Voordelen: "L’embarquement parfait la taille des places et l’espace pour les jambes super"
Nadelen: "Même pas une boisson offerte (eau/thé/café)...voyage très très secoué"
Voordelen: "Bon équipage,pas de problème lors du voyage"
Nadelen: "J’ai demandé un changement d’horaire que je n’ai pas pris Car on m’a demandé 77€ pour prendre l’avion qui était 2h plus tôt alors qu’il n’etait Pas rempli intégralement."
Nadelen: "Le retard plus long que la durée du vol. Manque d'explication et absence de geste commerciale ne serait-ce qu'une collation vu l'heure (départ à 23h30 au lieu de 21h15)."
Voordelen: "On time, all the staff were lovely at the terminals and on the plane"
Nadelen: "All goid"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"
Voordelen: "The captain was very apologetic and the crew were friendly."
Nadelen: "The flight was delayed by an hour, meaning we arrived at almost midnight and for me and a few other people their electronic boarding passes did not work properly I was refused at the departures gate and told to go to the British airways counter to get a paper boarding pass printed out. I also saw some other people with British airways electronic boarding passes having similar problems."

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