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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar Maputo
Top airlines voor vluchten naar Maputo Internationaal
Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen7,1
TAP AIR PORTUGALGemiddelde score op basis van 5718 beoordelingen
7,2Boardingsproces
7,2Comfort
7,9Personeel
6,5Entertainment
6,9Maaltijden
Bagages en soute perdus
Bagages en soute perdus
Tout était parfait
J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation
Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.
48h dans la vue à cause d’un avion cassé
Rien tout était parfait
Les repas
Misleading or incorrect information resulted in us being charged $95 to check a bag. This did not happen on our flight from Boston to Lisbon - the bags were checked through. So at the end of our trip, we were tired and waited a long time to be told that we had to pay $95 for each bag (two of us, we each had one). This was profoundly disappointing. The food was not good. The crew was great. Seats are uncomfortable, and it's like riding a bus. I'd never pay for an upgraded seat because even business class didn't look much different. Generally, I fly a legacy airline, but I wouldn't book with TAP again.
Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID
Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.
Le prix de la compagnie est plus cher que les outres
L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.
The Worst
Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "Nice and friendly crew"
Nadelen: "None"
Voordelen: "It was on time and everything went well"
Nadelen: "They could have offered more water"
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Nadelen: "We ended up with two center seats. Person in front put back her seat so I couldn't even fully unfold my service tray"
Voordelen: "Food taste"
Nadelen: "No water at toilet....??? No coffee....??? The the movie’s subtitles were out of time."
Voordelen: "Fairly new plane with clean/comfortable seats"
Nadelen: "Bus transportation to the plane was delayed. People were uncomfortable having to stand in the bus for so long. Then the flight was delayed for 15 minutes due to airport traffic. As the only business class passenger i would have expected to be offered a drink then or even a bottle of water at my seat"
Voordelen: "THE FLIGHT WAS PLEASANT"
Nadelen: "I DIDNT LIKE THAT THE TICKET I BOUGHT DIDNT HAVE LUGAGE INCLUDED! I HAD TO PAY 100 EUROS FOR 1 LUGAGE. I COULD BELIEVE A LONG COURSE FLIGHT, A 10 HOURS FLIGHT AND NO LUGAGE! VERY ANOYING!"
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Voordelen: "The crew was very friendly and helpful."
Nadelen: "The seats were very uncomfortable and the light snack provided terrible. No entertainment at all. The A319 is a horrible airplane: rather uncomfortable!"
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Nadelen: "Delayed by 30 hours with very little assistance, no money or spare clothes. Shocking treatment by TAP staff. Will NEVER fly with them again."
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"
Voordelen: "Everything from the custumer service, flight departure on time"
Nadelen: "Long waiting time for my connection flight but i booked it that way"
Nadelen: "On m’a forcé à mettre mon bagage en soute en m’assurant que le’ vol était complet. En me baladant pendant le vol. J’ai vu près d’une dizaine de place de libre..."
Nadelen: "Flight was delayed"
Nadelen: "I was not informed my flight was cancelled until the day of the flight. I was able to get in touch with someone to pay for another flight but the communication was lacking."
Voordelen: "Tap est une tres bonne compagnie un des meilleurs en Europe"
Nadelen: "Rien vraiment toutcest bien passer dans l'ensemble"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I paid for the upgrade to business class and is like wasting money, the seat on business class was not working good"
Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance."
Nadelen: "L'avion a eu deux heures de retard. Nous avons passé la journée dans les aéroports et les avions. De plus, on nous a donné aucune info sur le retard. Difficile de gérer la correspondance. Arrivée à Casablanca 18h au lieu de 16h."
I took six flights with Ethiopian and are were early. All of their longhaul aircraft are modern (oldest was 12 years old) but they do feel cramped when full. They lost my luggage on the way out you really have to take the initiative to get it back. They sent it on the next flight two days later but because they lose so many bags and Niamey only has 2-3 staff to deal with them (and they go home after the last flight), you're best to track when the next flight lands and then go find your bag yourself.) I did not have a tight connection on Addis - I guess the plane's luggage hold was maybe full
La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines!
La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines et considérer les personnes qui payent au prix fort pour voyager tranquillement
La prestation des hôtesses étaient bien. Mais le respect des sièges doit être suivi
Les numéros n'était pas correct nous avons pas plus embarqué et impossible de vous joindre par mailsou téléphone, mais encaissé l'argent aucun soucis😡😡
L’éventail de film auquel on a accès est assez désuet
Dans l’ensemble le service est agréable, mais j’ai surtout déploré le rationnement de l’eau. On est servi dans des sortes de petits gobelets .
Good and efficient service. Food quality was poor though. Also, my seat hadn't been cleaned from previous flight (pocket still full of gargbage).
Voordelen: "overall"
Nadelen: "Good"
Nadelen: "Nothing really, everything was great! Flight was just extremely long!"
Voordelen: "Comfortable. Great crew,"
Nadelen: "Reduce baggage charges."
Voordelen: "Tout ce ok"
Nadelen: "Vraiment ce complet leur service"
Nadelen: "I changed my flight but they didn’t change it and now I’m stuck!!!"
Nadelen: "1 hr delay in departure from Lusaka. Plastic cutlery was difficult to eat with. More frequent water/drinks (or waterbottles instead of little cups) would have been appreciated. Movie options were not as good as other airlines."
Voordelen: "After the Kigali Addisababa segment this was vastly superior with a newer aircraft"
Voordelen: "Crew was helpful, everythinf fine"
Nadelen: "The food was not so good. Bit cold.."
Voordelen: "WONDERFUL FLIGHTV"
Nadelen: "NONE"
Voordelen: "nothing"
Nadelen: "stuck in the plane with no AC for 2h serve twice the same chicken hot hot hot plane arrived in the middle of the night travelling with a baby"
Nadelen: "flight was cancelled and i only got to know it after traveling first leg of the tip - then got rerouted for next 36 hrs. Now acceptable for both KAYAK and ET Airline"
Nadelen: "Nothing. Very smooth"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Food and leg room were great"
Nadelen: "Entertainment was average"
Voordelen: "Tout en général"
Nadelen: "Ce serait bien que l'équipage parle Français sur des vols pour Paris"
Voordelen: "Cheap. Good for connections in Africa."
Nadelen: "Boarding was slow. The food is the worst I've had on an international flight. Flight crew is often not responsive and brusque. The recline on my wife's seat was broken."
Voordelen: "Agreablement surprise de la qualite de la compagnie."
Voordelen: "Everything was great."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Ethiopian Airlines it great."
Nadelen: "Nothing"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "The crew very Politécnica and sensitive"
Nadelen: "To get the same food twice in the same flight To be awaken by the serving if the meals"
Voordelen: "la prise en charge surtout lors du changement du vol ou j'ai recu la notification"
Nadelen: "les repas qui sont dans la monotonie"
Voordelen: "Oui j aime"
Nadelen: "Oui"
Nadelen: "The entertainment system wasn't working properly. I requested Asian Vegetarian Meal and they gave me regular Vegetarian Meal."
Voordelen: "Good service in the plane"
Nadelen: "In Lomé ground crew are horrible and asking for bribes including the supervisor."
Voordelen: "Crew members were friendly....."
Nadelen: "No entertainment"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "Good not that great - a suggestion - why not something like fresh bread (sandwiches) with cheese and tomato on it - bread often not so fresh"
Nadelen: "The whole thing was a disaster. I lost my connection flight due to incompetence from the Ethiopian airlines representative"
Nadelen: "The lateness. Very bad. 2h45min late, unbelievable. And also the airhostesses services are very poor. I have to claim more time before they give me water for my food."
Nadelen: "flight smelled like pee"
Voordelen: "Les facilités accordés lors du transfert à Addis"
Nadelen: "Pas de divertissement pour les enfants"
Voordelen: "L'accueil, la disponibilité du personnel et le vol sont très bien."
Nadelen: "Les vols sont courts, il n'y a donc rien pour divertir les enfants."
Voordelen: "gud space"
Nadelen: "Should be aware of the destination in terms of offering meals. very pathetic."
Voordelen: "Food was pretty good. Flight attendants were very nice, however they didn’t do too much on a screaming baby that wouldn’t shut up the entire flight."
Nadelen: "Late take off from Newark led to us almost missing our connections to Johannesburg. We were moving like sheep herded to buses. Seemed very unorganized. The inflight entertainment was very basic compared to other star alliance flights in the states. Can’t understand the pilots very well when they spoke English. P"
Voordelen: "Boeing 737 - 800 us great"
Nadelen: "Waiting room at Gate 1B"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "The flight crew was pleasant and helpful"
Nadelen: "Being woken up throughout the night for food. The overhead screens were on all night which made it difficult to rest."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything, from Customer Service, flight, baggage handling"
Voordelen: "That I finally had an on time flight with Ethiopian airlines, having suffered through an absolutely miserable outbound flight"
Nadelen: "On connecting from Bangkok to Nairobi passengers are funneled into a security waiting area with no water, coffee, duty free shopping- absolutely nothing but dirty toilets- for a 2+ hour layover. Bole airport is surely one of the most disfunctional airports on the planet."
Voordelen: "Food was fantastic for such a short flight. It essentially ticks most of the boxes I would be concerned with for a flight of this length."
Nadelen: "Got an exit row seat so plenty of room but the seat itself is simply uncomfortable."
Voordelen: "I like the entertainment,but the quality is not quite good in Amharic part."
Nadelen: "The food is very bad."
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