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Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion

Bon voyage en général Petit espace dans les sièges dans l’avion

Who thought it was a good idea to to charge passengers for food and even basic drinks (coffee!) on the flight? Never expected that from Swiss

Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

Swiss, knowing the disfunction of the Brussels airport, should have contacted passengers connecting to their flight, and escorted them through an accelerated process, to assist in making the flight.

Boarding process very poor, no annoucements about preboarding document checks, confusion about what documents were needed forCovid19 vaccinations.

Plateau repas toujours pareil Pas très original

La qualité des repas de air Canada pour les cool outre-mer ont perdu en qualité. Le petit déjeuner était d’une médiocrité. Servis des dés sac en papier brun, un semblant de croissant pratiquement gelé et un yogourt et rien de plus…

Le vol était plaisant l’équipage professionnel rien à redire juste un peu plus de sourire ça et là..

Ce qui m'a deplu : les retards aux contrôles ont empêchés certains d'être à bord. Leurs bagages ont été retirés, et au final nous avons loupé notre correspondance FRA-Lyon de 10 mn, sans aucune solution alternative (2 jours de grève après; 16 et 17/09).

Plus d'une de retard à l'arrivée à Bangkok sans explication. Ma valise égarée . Le repas très moyen comme maintenant très souvent en classe éco en devient un détail. La valise égarée est un gros problème et après 24 heures, aucune nouvelle

Plus d'une demi heure de retard au départ de Lyon, en bonne partie attrapée mais sans expli

Très bien

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Didn't have my boarding pass until Montreal, really stressful and neither Luftansa or Air Canada were rlly helpful.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

The TV was difficult to operate. 747 is a very comfortable aircraft

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

The best

At arrival, as we didnt stop on finger area, the front door didnt open and took over 30 minutes to get out of the plane. Also, aircrew and aircraft’s company staff were joking and having fun when rest of passengers were really upset. Rgds

Ponctualité, Avion récent propreté Repas laisse à désirer

Un repas plus varié aurait été un plus. Sinon vol très agréable et équipage parfait avec un sourire, une disponibilité et une gentillesse de tous les instants.

Always comfortable aboard AirTransat, it has now become our preferred airline when going to Europe.

arrivee 30 minutes d avance sur l heure prevue

Retard de 3 heures au retour, plus de choix de repas, peux de renseignements ! Et cela a été exactement la même chose au départ, retard de plus de deux heures ! Pas de choix de repas etc etc etc Air Transat = grosse déception x10 et je pense que pour moi c’est réellement terminé à l’avenir, comme je le faisait auparavant! Merci !

Il manque des reposes pieds et les fauteil ne sont pas très confortables

Air Canada makes you cram tour carryon in a sizer - completely unnecessary. Staff is generally ruse although flight attendants on the plane were nice this trip. Even though we sat at the front of economy class and paid extra for the tickets even my wife felt crowded with little leg room. I a six feet tall and it was extremely uncomfortable for me.

Pas de collation offertes gratuite Écouteur Bluetooth non compatible avec la console divertissement

Plane was over an hour late.

Consistency

Pas d'écran dans un vol intercontinental, c'est dommage.

C’est un petit trajet Une bouteille d’eau et un chocolat suffit déjà

Vol annulé, aucun suivi , service à la clientèle médiocre

La boufe L’équipage

Respecter l’heure de départ

The boarding process was pretty much chaos.

Une petite collation serait la bienvenue

Bagages en soute perdus

Bagages en soute perdus

Tout était parfait

Ok. Just ok. But clean and on time

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

TAP cancelled the flight from Rome to Lisbon, causing chaos in my whole flight back to US. Airline representative at FCO made all sorts of excuse not to work out a new schedule reflecting my biz class seat. Upon my insistance and declined they dis-service, I was finally put on Air Canada flight back to US. It was a very stressful process at FCO. I will never fly with TAP again.

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

Flight was canceled and nobody notified us (business class) until we arrived at the airport. Tap tried to rebook us into economy for next flight but we would have missed out connection anyway. Had to pitch a fit to be rebooked on a different airline in business. Ended up in JFK instead of Newark but at least got home.

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.