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Top 5 airlines voor vluchten naar Tulum

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Delta
Gemiddelde score op basis van 28.707 beoordelingen
8,1
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,5
Personeel
7,8
Entertainment
7,5
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Nadelen: "That we did not have a seat assigned"

Voordelen: "Everything was great from boarding to landing."

Voordelen: "Loved having the Movie and tv options on the flight, really passed the time"
Nadelen: "Flight was overbooked, seat assignment at gate, was very anxiety provoking. I was concerned would not get on flight."

Voordelen: "Nice upgrade since we didn’t have seats! Delta was a good flight but don’t ever wanna fly on Aeromexico again!"
Nadelen: "Had all my jewelry stolen from my luggage!"

Voordelen: "Delay. First it was about 20 min, then 30, then 49 and 55. At the end more than 70 minutes delay. Too much, too frequent on delta!!!!"

Voordelen: "Friendly service"
Nadelen: "The booking was done through vayama and the confirmation numbers didn't match with delta's. It was confusing. I had to talk to a delta rep and give her the eticket # and at that point, she gave me a new confirmation #, that I was able to use to check in with on delta"

Voordelen: "Flight home was excellent as there was movies to watch and and snacks twice. Crew was great!"
Nadelen: "Flight to Cancun was ok, wish there had been a movie on that flight. Crew was great!"

Voordelen: "Flight attendants seemed nice"
Nadelen: "Too tight in the seats"

Nadelen: "No offers of sandwiches on a 4 hour flight. Smooth flight - very good crew."

Voordelen: "Quick and everyone was friendly"

Voordelen: "Boarding was easy"
Nadelen: "Seats, the whole flight experience"

Voordelen: "direct flight from bdl to cun."
Nadelen: "reclining seats that doesnt give much room to person behind recliner"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Aucune organisation ou anticipation Encore 2 heures d’attente au décollage Désespérant d’ amateurisme"

Voordelen: "That I landed safely"
Nadelen: "1st class was horrible."

Voordelen: "The plane was new and very comfortable. Free entertainment and plug for charging electronics. Love this airline!"

Nadelen: "Surbooké de 10 places donc cohue à l'embarquement"

Nadelen: "Your company has the worst customer service ever! You ruined our family vacation and just have horrible policies I can’t believe it! Will never purchase anything off your website again! You suck!"

Voordelen: "The crew was outstanding, polite, and professional."
Nadelen: "Seats were comfortable, but much too crowded. The seating would have been very good for children but for adults it was much too crowded. My knees were up against the seat in front and my back is sore from having to spend most of the trip twisted to try to fit into the small space. Also, my seat was is row 16 and was called a “premium” seat and I was charged an extra $24 for it. I did not find it any different than all the seats around me. What was the extra charge for?"

Voordelen: "nothing"
Nadelen: "They lost my luggage."

Voordelen: "Great selection of movies to watch."
Nadelen: "The seat-back display screen could use some updating/improving. Also, the earbuds weren't very good."

Voordelen: "great flight free movie going down"
Nadelen: "no free movie/tv coming back"

Voordelen: "Very satisfied. Great service"

Nadelen: "The flight was delayed for 4 hours."

Voordelen: "On time, pretty friendly crew"
Nadelen: "Too small a plane for that long a trip. Bathrooms were VERY small & rare."

Voordelen: "Flight was fine. They were especially generous with the snacks."
Nadelen: "My one complaint is the bathroom layout of the A320. Two tiny closet bathrooms in the back for all of coach and a much larger one much larger one first class (which is like 5 rows with a mesh curtain for separation). The coach bathrooms are so small a normal person can barely get in and turn around to close the door. I question whether a larger person would be able to actually use them. I also saw the flight attendant actively turn away coach passengers trying to use the first class bathroom when it was open (not standing in the aisle or anything annoying like that). That's ridiculous to have 2 tiny bathrooms for all of coach and also to make people walk all the way to the back of the plane when you are seated much closer to the first class bathroom."

Voordelen: "Terrible customer service both on the phone before the flight, but Especially from the gate agent. Wow she was really horrible."
Nadelen: "The flight attendants on board were good! They helped get everything straight. Easily could have been handled by the incompetent gate agent. Wow."

Voordelen: "Food"
Nadelen: "10 hours delay"

Voordelen: "Outlets to charge your phone and watch movies."
Nadelen: "It wasnt specified which terminal to go to Aeromexico or delta. Going both ways. I had to pay a 40 dollar taxi to get me to the correct terminal .5 a mile away. And leaving in the early morning it was too dark and they convinced us it was unsafe and a 35 min walk. It’s def would be that long of a walk in Mexico since we had no idea where we were going."

Voordelen: "The plane was less than half full so I got my own row and slept most of the flight. Chargers and tv screens for each seat"

Voordelen: "Very comfortable"
Nadelen: "Nothing, besides the flight was slightly delayed but not by long"

Voordelen: "Flew in First Class. Felt very pampered"

Nadelen: "The line for printing the pass was not open. I showed up 2 hrs prior. After dealing with the kiosk for more than 1/2 hour. I missed my flight."

Nadelen: "Employé à la porte très désagréable"

Voordelen: "Rustige vlucht met goede voorzieningen en verzorging. Attent en vriendelijke personeel"
Nadelen: "Geen opmerking"

Voordelen: "Rustige vlucht met goede voorzieningen en verzorging. Attent en vriendelijk personeel."
Nadelen: "Geen opmerking."

Voordelen: "Entertainment and crew were great- comfortable seats, got to watch a couple of movies with headphones provided by Delta; forgot mine so I assumed I would be miserable thru the whole 4 hour flight. so glad I was wrong! Would definitely take another flight with Delta... looking into the frequent flyer program as we speak"

Voordelen: "Connexion à New York = porte d'arrivée et de départ très proches l’une de l’autre"
Nadelen: "L’espace est restreint entre les sièges (sur l’avion)"

Nadelen: "My suitcase was ruined."

Voordelen: "Tout s'est bien passé, hormis le fait que je n'ai pas pue m'enregistrer à l'avance !"
Nadelen: "enregistrement"

Voordelen: "Het behulpzame personeel in Atlanta."
Nadelen: "De onbetrouwbare procedures bij KLM en Schiphol. Kan niet online inchecken bij Delta: KLM operated. Alleen op Schiphol. Daar ook niet bij machine. Naar een loket. Die meneer geeft aan: stop uw koffer in automaat. Die accepteert niet. Had die meneer ook gelijk kunnen zeggen. Volgende loket. Die mevrouw geeft groen Delta label: uw bagage wordt in Atlanta direct doorgezonden naar Kingston. Ik loop dus door in Atlanta. Maar behulpvaardige meneer melde: uw bagage wordt niet doorgezonden. Nooit uit Amsterdam. Wie moet ik dan geloven? Ik toch maar wachten. Blijkt koffer toch van bagage band in Atlanta te komen. Als ik op Delta/KLM info had vertrouwd, was mijn koffer dus pleite geweest, want niet doorgezonden. Geplande tussenstop duur van 2 uur was volgens douane te weinig. Dat klopte. Haalde maar net vlucht Atlanta/Kingston."

Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "Erg opeengepakt geklemd. Mijn bloed stolde bijna."

Voordelen: "Some "perk" for Diamond status on Delta to get to a shorter security line, but customs and immigration was... customs and immigration."
Nadelen: "No available SkyTeam lounge unless you had a business class ticket. As a Diamond flier, I can always access the SkyTeam lounges. Audio for boarding was a little unclear so there was some confusion at boarding. For reasons unknown, my bag was moved from one overhead bin to another. Very frustrating since I board early to avoid this confusion and hassle."

Voordelen: "Se had a Nice menu on board"
Nadelen: "No food to sell on board"

Nadelen: "Lounge : denied access even if I am platinum. Because domestic flight ? Delay by 1 hour .."

Voordelen: "There were no problems at all, the only thing some times the entertainment would go out or slow, nothing else."

Voordelen: "Tous les vols à l'heure, service égal à nos attentes. Personnel courtois et efficace. Très bon voyage"

Nadelen: "No blankets or pillows. Froze"

Voordelen: "you must be kidding me!!! nothing to say good about this fly !!The sad part I'm American Express Delta SkyMiles credit card holder and they couldn't do anything for meThe only good thing we arrive in Mexico"
Nadelen: "flying to Mexico with. my two boys !!to begin I have to call Delta to put us seat together because the time of the fight had changed!! before we are siting by de middle of the plain when a booked r three seat together !! but than i got a imail confimatin with separete seattle for the kids!!we end up sitting all the way back on the plan!! we end up sitting all the way back on the plane l!! no TVs no windows in the last sits by the only two bathrooms on the plane with two boys that was not fun at all !!The sad part I'm American Express Delta SkyMiles credit card holder and they couldn't do anything for me when I called them"

Voordelen: "We were bumped to 1st class, presumably because of our Delta gold skymiles card. It was great! The duration of the +3 hour flight was heavenly!"

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Nadelen: "Missing wheel chairs swrvice lounge far away no food option just lame klm tipique"

Voordelen: "Zelfs op zo'n korte vlucht nog een hapje en een drankje! Top"

Voordelen: "."
Nadelen: "Vertraging en bagage niet aangekomen' na 1 dag afgeleverd"

Voordelen: "Er werd een gratis snack aangeboden en wonder boven wonder, was dat een vegetarische snack! :)"
Nadelen: "Het was erg warm in de cabine."

Voordelen: "Er wordt nog gratis een snack en drankje geserveerd."
Nadelen: "Fijn dat er nog gratis iets wordt geserveerd, jammer dat dat dan een broodje kip was. Waarom geen kaas, kunnen vegetariërs ook wat eten. Nu had ik niets."

Nadelen: "Flight was cancelled and we had to return to Amsterdam after du,ping fuel to make sure we could have a safe landing."

Voordelen: "787 is a great airplane. The 3-3-3 seat configuration leaves enough seat width to be just comfortable in coach."

Nadelen: "Flight was delayed"

Voordelen: "The last two times we connected in Amsterdam to Humberside our luggage was delayed. This time it wasn’t. The simple things give the greatest satisfaction"

Nadelen: "vol retardé"

Voordelen: "La puntualidad"
Nadelen: "Toute c’est parfait"

Voordelen: "J’aime sa ponctualité"
Nadelen: "Rien"

Nadelen: "Le vol a été dérouté sur Lyon pour des vents dangereux. Seul hic, l’ensemble des autres vols atterrissants à Genève on tous pu atterrir dans la même tranche horaire. Ensuite reacheminement en bus ou taxi pour les plus chanceux. Sans qu’on nous donne le moindre repas. Pourtant atterrissage prévu initialement vers 11h. La il est 14h10 passé et le ventre vide et toujours sur la route entre Lyon et Genève."

Voordelen: "Prima vlucht! Geen aanmerkingen."

Nadelen: "Too late i missed my connection flight"

Voordelen: "In Toronto werd ik aangesproken door een dame van KLM met de vraag hoe ik reisde, alleen of in groepsverband etc. Zij gaf aan dat ik gebruik kon maken van de lounge en dat er hulp aanwezig was om bagage in te checken bij de self check-in. Uitermate vriendelijke en behulpzame dame. Tijdens de vlucht was er zeer vriendelijk en behulpzaam cabinepersoneel beschikbaar."

Nadelen: "old plane, tight and uncomfortable"

Voordelen: "Loved the service...everything was excellent"
Nadelen: "The bus class seat was a bit narrow at the feet"

Voordelen: "Great food"
Nadelen: "Sears we're toooo small"

Nadelen: "Lang wachten bij de incheck"

Voordelen: "Eveything is well arranged"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Manque de place"
Nadelen: "La place"

Voordelen: "We vertrokken vanuit Tapei 10 minuten voor plan. We kwamen bijna 3 keartier voor schema aan."
Nadelen: "Omdat Economy Comfort vol zat (een maand van te voren), een exit roe geboekt. Wel veel beenruimte, maar in de breedte echt te krap voor een vlucht van 12 uur."

Voordelen: "De reis verliep voorspoedig. Diner en ontbijt waren redelijk."
Nadelen: "Film aanbod was aan de magere kant."

Voordelen: "Niets!"
Nadelen: "Op papier was het een KLM vlucht. Maar tijdens inchecken werd het een Jet Airways vlucht. Alle privileges als platinum frequent flyer was direct weg. Geen voorrang bij inchecken, geen voorrang bij handbaggage check,."

Voordelen: "Comfortabel en netjes"
Nadelen: "Personeel is niet altijd even vriendelijk. Een glimlach kost niets, toch?"

Nadelen: "A quoi bon s'enregistrer en ligne si apres, c'est un problème pour obtenir les étiquettes bagages, que ca coince a la depose bagage, que le personnel affirme a tort que les bagages sont enregistrés jusqu'à destination finale (ce n'était pas la cas)"

Voordelen: "Rien à dire, tout est à l'heure, vol agréable, personnel super sympa et professionnel, bravo AF"

Voordelen: "The staff were friendly and all smiles. Seats were comfortable and we had a quick, smooth flight from Edinburgh to Amsterdam. The breakfast supplied was an egg and mayonnaise sandwich plus a drink, which seemed about right and very Dutch in character."
Nadelen: "It was rainy and necessary to walk outside to access the plane; the staff should give their customers a heads-up so that jackets can be donned. Additionally, the check-in queue seemed rather sluggish."

Nadelen: "Vol en retard avons du patienter dans l'avion et cerise sur le cupcake pas bagage"

Voordelen: "The crew was good"

Voordelen: "quick boarding, responsive Airline stewardess, very polite."
Nadelen: "temperature control was not good, service was fine, seats were not comfortable. plane need to be cleaner."

Voordelen: "The cabin crew were fantastic and funny"
Nadelen: "Tiny seats"

Voordelen: "Upgrade en business"

Nadelen: "Vlucht was vertraagd. Heb wel de indruk dat dit meer met Schiphol dan met KLM te maken had."

Voordelen: "Pursor was erg geduldig"
Nadelen: "Crew kwam te laat, toestel daardoor vertraagd"

Voordelen: "The crew was very pleasant and professional. toilets were very clean adequate overhead space"
Nadelen: "Very uncomfortable seats in Economy Comfort. Legroom and recline were OK but the seats were extremely narrow. No evening meal and breakfast was minimal"

Nadelen: "I requested low fat meals. The first one, was OK. But they forgot my request for the second one."

Nadelen: "Hitte aan boord"

Voordelen: "Fast, smooth, no nonsense."
Nadelen: "Good pleasant flight as Always with KLM. Arrived 20 minutes early. Service on board could be better though. Cabin crew a bit impatient with some passenger and at times they could be friendlier."

Voordelen: "Food and drink service"
Nadelen: "Boarding pass facility"

Voordelen: "Comfortabel, snelle boarding en uitstappen"
Nadelen: "Personeel was erg onhandig en niet erg oplettend. Entertainment was erg achterhaald (klein scherm, slechte kwaliteit)."

Nadelen: "Airco te koud"

Voordelen: "Verzorgd, propere toiletten! Vriendelijke bediening"
Nadelen: "Te koud"

Voordelen: "No entertainment or food needed on a half hour flight. Otherwise excellent."
Nadelen: "Nothing​"

Voordelen: "Personnel aimable et avenant"
Nadelen: "Départ avec du retard et beaucoup de roulage a Ams, résultat 20 min de retard au débarquement"

Nadelen: "Very slow service. I wanted to by several goods from duty free. But crew served only first 20 rows of aircraft."

Voordelen: "bien comme d'habitude"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Excellent crew made this flight very enjoyable. A lot of information during the flight about the route, arrival times and clear explanation of the departure delay. Very friendly and attentive."
Nadelen: "Only 1 drinks round on a 3h flight."

Voordelen: "Vol à l'heure (10min de retard), personnel de bord agréable & sympathique."
Nadelen: "Pas possible d'ouvrir la poussette à l'arrivée pour y mettre mon bébé qui dormait... risque de bloquer l'allée en cas d'évacuation! Alors qu 'on était au sol et presque tout le monde était sorti déjà. La sécurité je veux bien mais faut pas pousser! Bébé réveillé tanpis... merci Air France."

Nadelen: "le vol a dû être dérouté vers Marseille. Le transfert vers Nice a été effectué en bus pour une arrivé au delà de 19h."

Nadelen: "Du retard. .. encore du retard... toujours du retard"

Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Ras"

Voordelen: "la nourriture les films proposés l’accueil de l’equipage"
Nadelen: "la qualité des sièges en classe eco le bagage en soute payant pour un long courrier en option(!!)"

Voordelen: "Le temps de vol."
Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "L’equipage Et le repas"
Nadelen: "Le retard, le siège à bout de course, l’ecran illisible et le son inaudible"

Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."

Voordelen: "La disponibilité et l’amabilité du personnel à bord"
Nadelen: "Le retard a l embarquement sans vraiment d explication alors que le retard ensuit au décollage a été expliqué par le commandant de bord"

Voordelen: "Le port usb pour charger son téléphone à bord et le personnage très souriant et bien présents. Bonne gestion d une urgence médicale à l atterrissage"
Nadelen: "45 minutes pour avoir les bagages à l arrivée à Berlin Txl"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "L’enregistrement"
Nadelen: "Le contrôle des bagages cabine"

Voordelen: "Heureusement que les PNC gardaient le sourire"
Nadelen: "Encore une fois le retard et le pseudo repas servi sans même un plateau, cake aux légumes à déguster avec les doigts et 5 petits vulgaires morceaux d’orange Encore une fois bravo"

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le vol s’est très bien passé : sourire de l’équipage, confort, repas... À l’arrivée, il y a juste eu quelques problèmes avec l’assistance pour personnes à mobilité réduite."

Voordelen: "Siège inclinable, cabine confortable. Encas généreux. Personnel de bord très aimable. Arrivée à l'avance"

Voordelen: "Ponctualité du vol"
Nadelen: "Confort de base en classe éco. Espace compté pour bagages cabines, sacs et accessoires dans les pieds."

Voordelen: "Bonne nourriture et équipage prevenant mais fauteuils durs serrés, climatisation à fond, écran très petits, fonctionnant mals... A l'allée, accès avion par une tour d'escaliers avec nos bagages cabines, au retour retard d'1h..."
Nadelen: "Equipement nul..."

Voordelen: "Le personnel aimable"
Nadelen: "Toujours pas de repas enfants malgré les réservations préalables"

Voordelen: "le repas etait bon"
Nadelen: "le manque d'information sur les raisons de ce retard"

Voordelen: "Respect des horaires"

Voordelen: "L'enregistrement, l'embarquement personnalisé, le confort de la cabine, l'arrivée rapide des bagages à Marseille"
Nadelen: "Le service à bord dû à une hôtesse, était inférieur aux fois passées..."

Voordelen: "25mn d’avance"

Voordelen: "Le personnel Air France à tout moment: à l’enregistrement, à l’embarquement et à bord (Chef de cabine et commandant de bord). Un enregistrement et un embarquement rapide!"
Nadelen: "L’encas sucré pour le petit déjeuner, le fameux pain au chocolat (ou croissant) manquait à l’appel! Retard à l’arrivée due à un avion tardif sur notre passerelle de débarquement et longue attente pour la livraison des valises à Orly"

Nadelen: "Le salon flying blue à l’autre bout de l’aéroport d’Amsterdam"

Voordelen: "le personnel à bord est très serviable et l'espace est très confortable."

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "Personnel tres agreable. Collation (sandwich et boisson) gratuite."

Voordelen: "Ponctualité du vol, amabilité et professionnalisme de l'équipage."
Nadelen: "Espace aux jambes un peu trop juste. Plus de place pour valise en cabine --> a été mise en soute et était donc à récupérer avec les bagages à l'arrivée."

Nadelen: "Tout va bien"

Voordelen: "Arriver à destination."
Nadelen: "Vol déclaré annulé, c qui était faux car il est réellement parti. Nouveau vol imposé 4h30 plus tard et on nous annonce que nous sommes sur liste d'attente arrière le vol est complet. Si pas de désistement nous devront prendre le vol du lendemain, réduisant de beaucoup la durée de notre week-end ! Dédommagement refusé car d 'après Aii France nous n' é tonnes pas prévu sur le vol de 16h alors que nous avuons nous billets électroniques."

Voordelen: "La ponctualité, l’amabilité du personnel de cabine."
Nadelen: "L’embarquement un peu chaotique depuis le hall 1 d’Orly. Pas de panneau Sky Priority et donc pas de file dédiée, ce qui a provoqué un embouteillage dû au mélange des passagers."

Nadelen: "Aucun service à bord pour un vol de 3 heures Le codeshare avec Ukraine Air nuit à la qualité d'Air France"

Voordelen: "Equipage, nourriture, vitesse du vol"
Nadelen: "Embarquement en retard"

Voordelen: "embarquement rapide, pas de surbooking"
Nadelen: "l'attitude d'un steward envers un étranger qui faisait pourtant l'effort de lui répondre en français"

Nadelen: "Tres longue attente des bagages à l'arrivée"

Voordelen: "Accueil par personnel Air France"
Nadelen: "Retard d'une heure. Assis par terre durant attente faute de sièges disponibles."

Nadelen: "Un retard de plus de quatre heures par rapport a un problème technique survenu au départ (changement d'une des roues de l'appareil)"

Voordelen: "Les formalités en ligne et les facilités d'embarquement"
Nadelen: "Les sièges séparés au retour et le retard sans explications"

Voordelen: "Tout."
Nadelen: "Cause grève de contrôleurs de bagages, du retard à l'embarquement et au décollage. Pas la faute d'Air France."

Voordelen: "Embarquement, équipage"
Nadelen: "Espace pour les jambes."

Voordelen: "Disponibilité et aimabilité du personnel de bord. Pilotage, management et communication du commandant de bord. Choix et qualité des films et musique proposés. Ponctualité (départ et arrivée à l´heure)"
Nadelen: "Le temps d´attente à l´embarquement (en classe éco), inhérent au volume de passagers (400)."

Voordelen: "Ponctualité"
Nadelen: "Plus de choix dans le menu, blabla des passagers voisins une bonne partie de la nuit."

Voordelen: "La rapidité du vol"
Nadelen: "Le repas. Il faut nous donné un repas normal."

Voordelen: "Le service à bord, le siège très confortable, le système de divertissement."
Nadelen: "L'embarquement à CDG : tous les passagers étaient devant l'entrée Sky Priority, faute d'une séparation plus claire des deux files et d'agents pour mettre de l'ordre dans ce chaos. Et la situation était aggravée du fait que l'embarquement avait été retardé de 20'."

Nadelen: "L'avion affrété était trop petit... nous avons donc été reroute sur un vol la havane-Madrid via air Europa puis Madrid Paris via Air France... 6h de retard !! Très déçus et mécontents!"

Voordelen: "Amabilité de l'équipage Service rapide"
Nadelen: "Pas de point négatifs à signaler"

Voordelen: "Vol arrivé en avance, commandant de bord bavard nous faisant découvrir les paysages aux alentours."
Nadelen: "Destination considérée comme du moyen courrier, AF devrait faire voler de plus gros appareils vers cette destination."

Voordelen: "bon vol"
Nadelen: "le systéme video qui se met en route 30 minutes avant le départ et qui s eteint 45 minutes avant l'atterrisage"

Voordelen: "Surprise first class!"

Voordelen: "Tout a été super"

Voordelen: "The amenities (entertainment, in-flight service) were limited."
Nadelen: "Upon deplaning in Cancun, an attendant asked me if I was staying there. I indicated that I was not, that I had a connection. He clearly knew I was about to be led astray, but he did nothing to prevent it. Maybe there was nothing he COULD do, but if so, why bother to ask?"

Voordelen: "En general tout été excellent"
Nadelen: "La signal coupais très souvent. J’ai recommencé le même film 4 fois. Mais je comprend que vous n’avez pas le control de ça."

Voordelen: "Boarding went smoothly."
Nadelen: "Aeromexico was unable to provide the boarding pass for our second flight on the itinerary (operated by Delta) when we checked in in Mexico City (our checked bags were tagged all the way to Minneapolis though). They informed us that we would need to go to the Delta ticket counter when we arrived in Cancun (with a short layover). This is an unacceptable level of service."

Nadelen: "Je suis touriste et ils m'ont exiger un autre billet de retour dans mon pays alors que je ne vis pas dans mon pays ayant une residence dans mon pays de residence"

Voordelen: "I try to fly on the best airlines due to the service, however the service has gone down"
Nadelen: "The poor service provided to customers when a flight gets delayed, there was no explanation, no gate, we were walking around the airport without any information and the food voucher barely cover a meal."

Nadelen: "I had to document my luggage in every airport"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Got to the airport 2 hours before my flight to fly domestically. Waited 1.5 hours in line. Everyone who worked there didn't give a damn about anyone's situation. This isn't the first time the experience was miserable. I recommend viva or volaris. This airline can't get it together."

Voordelen: "It was ok from mexico city to cancun"
Nadelen: "All the bad experience in mexico city only"

Voordelen: "Nice plane"
Nadelen: "Delay, gate change, reissue of boarding pass. It was confusing. Mostly airport issues, not Aeromexico."

Voordelen: "The plane is very comfortable"
Nadelen: "Delayed"

Nadelen: "Que solo tengan cacahuates y el avión no tenía pinta de haber sido aseado antes de abordar"

Nadelen: "pas de distribution de masque de sommeil contrairement au vol all&"

Voordelen: "Le staff est toujours aussi competent et j'apprecie le repas avec la consommation"
Nadelen: "Je n'accepte pas du tout le fait que je sois obliger de payer un un montant de presce que 40$ pour ma valise de linge pour mon transport de voyage, et en plus je dois payer ce montant aller/ retour= pas loin de 80$ . Ceci est simplement RIDICULE! L'agent ma mentionné que cela allait changer bientot et redevenir comme avant donc, ne pas avoir a payer pour notre valise! En fait j'aimerais savoir si possible de me faire rembourser ce montant lors du changement . Laisser moi savoir ou je dois faire la plainte svp car je n'en reviens simplement pas. Avec tous respect, Merci de votre ecoute"

Nadelen: "Nourriture infâme, les ecrans videos ont été coupés au bout de 2h de vol sans explication On nous demande de nous présenter pour l'embarquement et on attend debout 40mn sans information Mauvaise gestion de l'embarquement des passagers par le personnel : bousculade etc ..."

Voordelen: "The crew was really nice"
Nadelen: "The plane does not have any entertainment"

Voordelen: "The crew on this flight was amazing."
Nadelen: "The seats, my Gawd...felt like I was sitting on marbles. And this priority board issue. Why say you have priority boarding and be the third zone???"

Voordelen: "attendants heard your grievances."
Nadelen: "i got there around 5am for a 7am flight. it took those 2 hours to check me in. and then ran to the plane so i would not miss it."

Nadelen: "À Mexico City, l'employé de Aeroméxico me demande de récupérer mon bagage à Bogotá pour le remettre à un agent afin d'effectuer le transfert vers ma deuxième destination. C'est ce que je fais. Le temps de passer la douane et de récupérer mon bagage, le 2e avion avait décollé. Je me retrouve donc bloqué à Bogota. Aeroméxico n'est d'aucune aide et je me vois contraint de racheter un 2e billet d'avion."

Nadelen: "Beau trop d'activités de la pars de l'équipage pour un vol de nuit"

Voordelen: "That we arrived"
Nadelen: "Even though they give you "linear measurements" when you check in they attempt to shove your carry-on in this "one size" box - and heaven forbid it not enter completely... there goes $50 bucks since you've already checked in your 1st bag @$25"

Voordelen: "Confortable seats and entertaiment"
Nadelen: "Late boatding"

Voordelen: "Buenas actitudes"

Nadelen: "Missed flight due to my connection flight being iver one hour late"

Voordelen: "Télé et films disponibles , bon repas et snack, personnel gentil"

Voordelen: "Rien"

Voordelen: "Rien du tout"
Nadelen: "Le service le gens aucune classe tout pour ton argent"

Voordelen: "Seats had the television screen in the seats instead of the monitors that come down from the ceiling. Everyone could choose what they wanted to watch. Good selection of movies and television shows. Airline stewards were nice."
Nadelen: "All three of our flights were delayed. It was stressful trying to get to new gates and not sure if we would make our flights or not. No explanation why there was delays. However, this worked out to our advantage or we would have missed our flights."

Voordelen: "Everything - the excellent service continued."
Nadelen: "That our flight was finished."

Nadelen: "Almost lost the conection at MEX because I was waiting for my baggage, nobody said anything until 20 minutes the bags for the flight stop coming."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "I purchased a first class ticket, but the airline changed Equipment to a plane without a first class cabin. I was unceremoniously bumped back to coach and placed in front of two screaming children who proceeded to yell, kick my seat and hit me in the head for the entire flight. Never fly aeromexico"

Voordelen: "Excellent legroom, friendly service, on time"

Voordelen: "Services excellent.pas de retard."
Nadelen: "Le repas devrait avoir plus de variétés.et avoir des oreiller surtout pour un vol de nuit."

Nadelen: "Delayed for no reason, very irresponsible msnagement"

Voordelen: "At least this one is on time."

Voordelen: "It appears not many pay for the upgraded seats between MEX And CUN. My husband and I had 6 seats to ourselves to stretch out on! Boarding priority was non existent and in flight entertainment was for children, but overall it was a comfortable flight."

Voordelen: "Merci pour les repas et le service!"

Voordelen: "Merci pour le service et les repas."
Nadelen: "Il serait important de bien indiquer la porte d'embarquement sur les téléviseurs de l'aéroport. L'information était erronée."

Voordelen: "flight on time, flight price"
Nadelen: "food"

Voordelen: "On nous a fait faire le check-in alors qu'ils savaient déjà le vol annulé. Nous on fait attendre 2 heures en salle d'embarquement sans afficher la porte d'embarquement. Nous ont menti tout le long en disant juste du retard. Lorsque j'ai reçu un email d'aeromexico indiquant le vol annulé ils ont alors reconnu que le vol était bien annulé. Ils nous ont tous rebooké sur un vol le lendemain à 8h30 et déposé dans un hôtel à 22h pour venir nous chercher à 6h. Au réveil nouveau mail f'aeromzxico indiquant que le nouveau vol est décalé à 9h45. À l'aéroport au check-in on nous assure que ce nouveau vol à bien lieu. Pourtant en salle d'embarquement encore une fois aucune porte n'est affichée. Après de longues discussion on apprend qu'il y a un pb pour notre vol, il n'y a pas de pilote ni d'avion. Au final nous avons réussi à embarquer sur un autre vol. La compagnie Aeromexico est à éviter, leur contrat indiqué qu'ils peuvent annuler un vol et ne pas respecter les horaires sans aucune compensation financière."
Nadelen: "Nous mentire tout le long. Nous faire faire le check-in quand ils savent que le vol et déjà annulé et continué à nous mentir pour nous faire attendre en salle d'embarquement. Nous rebooké sur un vol fantôme pour encore une fois gagner du temps et nous faire attendre. Ils auraient dit la vérité ca serait passsé beaucoup mieux"

Voordelen: "From the boarding process all the way to arrival it was a great experience overall. Brand new planes with free up to date movies. The economy seats truly recline (to what i was very surprised) and the food was pretty good."
Nadelen: "There's absolutely nothing I didn't like about it."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Aucune relation client, mauvais service, prestation à bord décevante, pas de choix de boissons et snack."

Voordelen: "Staff was genuinely kind and helpful."

Voordelen: "My experience was great. The plane was comfortable and I enjoyed the food and the entertainment provided."
Nadelen: "Checking in at JFK took a while."

Voordelen: "A tiempo!!!!!!! Gracias"

Voordelen: "Boarding was quick and efficient and we arrived 30 mins ahead of schedule which was a plus. Would definitely fly withy then again. Plus they offered inflight meals"

Nadelen: "Unfortunately, I was not able to go on this trip because I recently found out I am pregnant and the risk due to the current Zika virus makes traveling out of the question. Aeromexico was NOT understanding at all. Their only offer was a 1 year voucher from the time I purchased my ticket. I purchased my ticket in October 2015 (before the Zika outbreak and before being pregnant) and I will still be pregnant in October 2016 so that voucher is completely useless to me. I basically lost $900. Even though I repeatedly tried to explain my situation to customer service and had a letter from my doctor it didn't matter they just repeated their voucher line over and over. Needless to say I will NEVER purchase airline tickets from Aeromexico again and that is a real shame for them because I have a timeshare in Mexico which I plan on enjoying with my growing family for years to come."

Voordelen: "Food, AC, service"
Nadelen: "Wait time"

Voordelen: "Same as first leg of flight"
Nadelen: "The terrible experience of dealing with Flight nerwork"

Voordelen: "Supero mis expextativas. Si el servicio se mantenga la voy a utilizar otra vez."

Voordelen: "That we reached our destination!"
Nadelen: "Check in was awful"

Nadelen: "Impossible to travel correctly in this shithole of airport The dirtiest souk is better organised and better and cleaner Nightmare and very last time i travel true charleroi"

Voordelen: "I loved it! It's so spacious and comfortable."

Voordelen: "The entertainment side is great. TV show and movie options leave plenty to do for long flights."
Nadelen: "The seat had no cushioning whatsoever."

Voordelen: "Nothing possitve to say here."
Nadelen: "I've flown hundreds of flights, and this was my first time with Justairfly (TUI), and it will be my last. In Brussels there was a mechanical failure and the flight was delayed. The problem was that it was delayed 14+ hours. Now sometimes things happen, I understand that, but how you handle those situations is something else. Jetsirfly handled this very very poorly, with complete disregard to its passengers. They would require us to return to the gate almost every 2 hours for the next 14 hours. Then when 200+ people return to the gate Jetairfy and their representatives would not be there. They violated many EU statutes regarding passengers rights. And when this was brought to their attention, they would become hostile, and violate more! For instance, by law, when the delay is five hours or longer, passengers may opt for reimbursement of the full cost of the ticket together with, when relevant, a return flight to the first point of departure. I specifically requested reimbursement and to be returned to my point of origin, and was flat out denied for Jetairfly! By law, if a flight is delayed by four hours or more and the final destination is over 1500 kilometers, the passengers are required to compensation. Not only did they not compensate us, they failed to notify us, as required by law, of this compensation. In general, they did an extremely poor job of handling the situation and myself, and 100+ other passengers have reported them to the authorities. I'll never fly or use Jetairfly or TUI again. And I suggest you avoid this. Airline at all costs."

Voordelen: "The plane was pretty nice with eqch person having their own TV with multipe options for movies. Other than that, it was just a typical flight with nothing great or nothing really bad."
Nadelen: "Again, nothing really poor, but nothing great either."

Voordelen: "Service with a smile. As our flight was redirected to Ostend, the signage was clearly marked to get to the transfer bus to Brussels and the water that was given to passengers before boarding the bus was a nice and welcome touch."
Nadelen: "It was not clear in Dalaman Airport why they were shouting "Izmir" as if they were looking for passengers to Izmir, and it appeared as though boarding was to a flight to Izmir, yet we were all travelling to Ostend. Strange! I thought I was at the wrong gate as I couldn't see a sign indicating Ostend at the boarding area. When I asked if the plane went to Ostend they said yes and took my ticket--but this was never announced."

Voordelen: "The flight crew was very courteous, professional, and attentive. The prepared meals were tasty, nutritious and filling. Also, the selection of free in-flight entertainment (mostly the movies, and tv shows) were satisfiying. They were even able to shorten the flight time by 1-1/2 hours. I would probably fly with them again if their prices remain reasonably low."
Nadelen: "The only issue have with being on an 8 hour flight is being confined to about .5 meter of space. I couldn't move my elbows for the most part."

Voordelen: "The price is unbeatable"
Nadelen: "You can expect high end entertainment and food went you pay a half of the price of the competitors"

Voordelen: "It's not high-end, and does lack some luxuries, but for the price, you get everything you need."
Nadelen: "Lack of electrical outlets and no wifi."

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